Windows 10 сама перезагружается — это широко распространенная проблема среди пользователей персональных компьютеров. В сегодняшней статье мы поговорим с вами, какие причины могут стоять за этой неполадкой и как ее можно устранить.
Почему Windows 10 сама перезагружается?
Причин за самопроизвольными перезагрузками Windows 10 — вагон и маленькая тележка. Давайте взглянем на список возможных причин:
- особые настройки электропитания;
- некорректно работающие драйвера;
- устаревшая версия BIOS;
- перегревы аппаратных комплектующих ПК;
- проблемы с оперативной памятью (или другим железом);
- активная опция автоматической перезагрузки;
- повреждение системных файлов и хранилища компонентов;
- вирусы и вредоносное ПО.
Windows 10 сама перезагружается — что делать?
Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.
Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов
В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!
Решение №2 Обновление драйверов
Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:
- нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
- пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
- в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
- нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
- кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
- подождите установки свежей версии драйвера.
Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.
Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов
Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:
- нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!
- вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.
Решение №4 Настройка электропитания ПК
Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.
Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:
- нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
- пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
- выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
- поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
- выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
- теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
- откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
- сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.
Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.
Решение №5 Проверка температуры комплектующих
При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.
Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки
Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+S;
- пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
- кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
- в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
- уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
- сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.
Решение №7 Обновление BIOS
Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:
- https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
- https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
- https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
- https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634
Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.
Решение №8 Проверка оперативной памяти
Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:
- нажмите Win+S;
- пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
- в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.
После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.
Самопроизвольная перезагрузка компьютера: причины
Самопроизвольные перезагрузки windows 10 или других версий очень распространённая проблема. И это очень раздражает. Мало того, что работать очень неудобно, так ещё могут потеряться важные данные, которые не успели сохранить. Кроме того, аварийный перезапуск часто приводит к повреждению файловой системы, поэтому существует риск лишиться фотографий, видео и документов, которые хранятся на компьютере.
В этой статье мы рассмотрим, почему происходит самопроизвольная перезагрузка, причины и пути их решения.
Причина №1 – Перегрев
При нормальной работе процессор нагревается до 35-55°C. Но когда нагрузка слишком высокая, температура может подняться до 100°C. Оборудование не рассчитано на такие суровые условия эксплуатации, поэтому быстро выходит из строя.
В такой ситуации нужно измерить температуру процессора можно с помощью программ MSI Afterburner, SpeedFan, Open Hardware Monitor, Core Temp, CPU-Z или других аналогичных IT-продуктов.
Если температура повышена, нужно почистить системный блок и кулеры от пыли и грязи, обеспечив поступление воздуха для охлаждения. Замените термопасту. Убедитесь, что вентиляционные элементы не забиты.
Периодически чистить компьютер нужно, даже если нет перегрева. Это простая, но эффективная профилактика поломок.
Причина №2 – Вирусы
Иногда даже с антивирусом в систему может проникнуть вредоносное ПО, из-за которого происходит самопроизвольная перезагрузка компьютера. Ведь сначала вирусы появляются, а уже потом при обнаружении их заносят в реестр.
На всякий случай просканируйте компьютер с помощью вспомогательных программ. У Microsoft есть собственное приложение Safety Scanner, но можно выбрать аналоги других разработчиков.
Причина №3 – Некорректная работа драйверов
Ошибки часто возникают при использовании нелицензионной версии Windows. Также с проблемой можно столкнуться, если нет цифровой подписи драйвера устройства. Такое случается, когда запускают программы для автоматической остановки драйверов сразу для нескольких устройств. Чтобы избежать неисправностей в будущем, скачивать драйверы нужно только с официальных сайтов.
А пока попробуйте обновить драйвера. Рассмотрим процесс на примере видеодрайвера в Windows 10.
- Нажимаем сочетание клавиш Win+R. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
- Пишем в нём devmgmt.msc, дальше нужно нажать Enter – откроется окно «Видеоадаптеры».
- Выбираем нашу видеокарту правой кнопкой мыши, переходим на пункт «Обновить драйвер».
- В следующем окне выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Дальше система сама установит актуальную версию.
Для других драйверов процедура аналогична, просто выбирайте нужный.
Причина №4 – Повреждение системных файлов и хранилища
Когда целостность системы нарушена, возникают различные сбои. Это может произойти, если вы случайно удалили системный файл или произошла внутренняя ошибка.
Откройте командную строку, обязательно от имени администратора. Задайте по очереди 4 команды.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Отправьте компьютер на перезагрузку. Готово.
Причина №5 – Изменились настройки электропитания
Иногда пользователи сами меняют настойки для каких-либо целей. В других случаях изменения происходит из-за работы некоторых программ или попадания вирусов.
- В панели управления находим раздел «Оборудование и звук», а в нём — «Электропитание».
- У пункта «Высокая производительность» ставим галку.
- Кликаем на ссылку «Настройка схемы электропитания».
- Напротив пунктов «Отключать дисплей» и «Переводить компьютер в спящий режим» выбираем «Никогда».
- Нажимаем на надпись «Изменить дополнительные параметры питания».
- В разделе «Управление питанием процессора» выбираем 100% для двух состояний ЦПУ.
- Нажимаем «Применить», отправляем компьютер перезагружаться.
Причина №6 – Слабый блок питания
Перезагрузка самопроизвольно может происходить, когда блок питания не справляется с нагрузкой, когда задействованы все вычислительные мощности устройства. Например, проблема будет возникать, когда на офисный ПК поставить игровую видеокарту.
В случае, если решите самостоятельно комплектовать системный блок, проверяйте совместимость комплектующих и их возможности.
Кстати, из-за недостаточно мощного блока питания может произойти вздутие конденсаторов на материнской плате. Если вовремя не устранить неисправность, ремонт будет сложнее и дороже.
Причина №7 – Включена опция автоматической перезагрузки
Когда возникают фатальные ошибки системы, в Windows открывается синий экран смерти BSoD или ошибка остановки. Эту опцию можно отключить, чтобы компьютер не выключался.
- В поиске пишем «Система» или находим раздел в панели управления.
- Открываем его и нажимаем на «Дополнительные параметры системы».
- Находим раздел «Загрузка и восстановление». Нажимаем «Параметры».
- Снимаем галку напротив «Выполнить автоматическую перезагрузку».
- Сохраняем изменения и отправляем ПК на перезагрузку.
Причина №8 – Устаревшая версия BIOS
Иногда к перезагрузкам приводят действия пользователей. Например, если недавно вы разгоняли комплектующие. Также могут возникать проблемы, если прошивка BIOS слишком старая. Поэтому её стоит обновить, если заметили самопроизвольное выключение в неподходящий момент.
Как это сделать, лучше прочитать на официальном сайте производителя материнской платы, установленной на вашем компьютере, так как процесс для разных комплектующих может отличаться.
Причина №9 – Ошибки оперативной памяти
Провести диагностику можно с помощью стандартного системного средства.
В поисковой строке напишите «Средство проверки памяти Windows». В открывшемся окне кликните на «Выполнить перезагрузку и проверку». Этот пункт рекомендует система. Дальше компьютер начнёт автоматическую проверку. Она может быть довольно длительной, это нормально.
Если не доверяете стандартным решениям, можете использовать сторонние программы, такие как Memtest86+ или другие аналоги.
Если обнаружили ошибки, проще всего заменить планку. Можно попробовать отнести её в сервисный центр, но это вряд ли будет дешевле.
Причина №10 – Неисправность жёсткого диска
Частые перезагрузки свидетельствуют о неисправности HDD. Скорее всего, проблема в харде, если вы заметили другие «симптомы». Это снижение производительности, ошибки файловой системы, «зависания».
Найти проблемы можно с помощью специальных утилит, таких как Victoria, HDDScan, MHDD, HDD Recovery Pro. Программы не только сканируют диск, но и могут исправить некоторые повреждения.
Подведем итоги
Причин для перезагрузки оборудования много, поэтому стоит провести комплексную диагностику, используя современные программные продукты. Для профилактики желательно периодически чистить кулер. Не стоит скачивать файлы с непроверенных сайтов или менять настройки без необходимости.
Большинство проблем легко решить самостоятельно. И только если вы обнаружили неисправности «железа», стоит обратиться за помощью в сервисный центр.
- Почему Windows 10 циклично перезагружается?
- Загрузка в безопасном режиме путем ручной перезагрузки ПК при запуске Windows
- Загрузка в безопасном режиме с использованием загрузочной флешки с Windows 10
- Удаление драйверов, программ и системных обновлений из безопасного режима Windows 10
Одна из самых неприятных неисправностей компьютера — циклическая перезагрузка операционной системы. Вместо экрана входа в систему пользователь наблюдает надпись «Перезагрузка». И это повторяется вновь и вновь. Рассмотрим основные причины циклической перезагрузки Windows 10 и вероятные способы их устранения.
Почему Windows 10 циклично перезагружается?
Причины «ухода»Windows 10 в циклическую перезагрузку весьма банальны. Вот основные:
Установка несовместимого с Windows 10 или неисправного драйвера
Это причина встречается чаще всего. Вовсе не обязательно, что циклическая перезагрузка возникнет сразу после установки драйвера. В какой-то момент тот просто может дать сбой, что обычно сопровождается потерей связи с устройством, за работу которого отвечает сбойный драйвер, или его самопроизвольным перезапуском (принтер перестал печатать, но потом заработал после перезагрузки, сбросилась скорость движения курсора у игровой мышки с кнопкой регулировки DPI). О самопроизвольных отключениях/перезапусках устройства можно судить по характерному звуковому оповещению Windows (если, конечно, это не аудиокарта, сигнал о сбой которой обычно не услышать).
Вероятных решений два. Первое — запуск компьютера в безопасном режиме и последующее удаление драйвера. Второе — поиск сбоящего устройства и его отключение от компьютера.
Очередное обновление Windows
Чаще всего проблема также возникает при обновлении системой драйверов (через «Центр обновлений Windows» скачиваются не только новые версии системных программ вроде «.Net Framework»). Как правило, это относится к встроенным в материнскую плату устройствам, интерфейсам, контроллерам и т.п. Если пользователь использовал для их обновления автоматические менеджеры драйверов, а затем система еще раз обновила ПО устройства, то вполне вероятен конфликт. Тут можно долго гадать.
Вероятное решение: удаление обновлений Windows вручную с предварительной загрузкой в безопасном режиме.
Кстати, иногда решением может, наоборот, стать запуск процедуры обновления Windows. Это также можно сделать в безопасном режиме. Проблемой, правда, может оказаться блокировка сетевого доступа с компьютера к серверам Microsoft со стороны системного администратора (если речь идет о рабочем офисном компьютере). Но всегда можно попробовать обойти блокировку при помощи и защитить систему с помощью лучших VPN для Windows.
Неисправности системного реестра
Правки в реестр Windows вносятся постоянно — как самой системой, так и запускаемыми пользователем программами. Удаление каких-то важных системных записей или некорректное их редактирование может приводить к самым разным последствиям, в т.ч. и циклической перезагрузке операционной системы.
Возможное решение: откат системы к контрольной точке или восстановление реестра, если ранее были созданы резервные его копии, что осуществляется из среды восстановления WinPE (скажем сразу, проще переустановить систему с сохранением данных).
Действия вредоносных программ или чья-то злая шутка
В Windows 10 есть несколько способов добавить программу или консольную команду в автозагрузку. Если, к примеру, в автозагрузку была добавлена кем-то или какой-то программой команда на перезагрузку компьютера, то он будет перезагружаться практически сразу после включения. Но в этом случае пользователь обычно успевает посмотреть на рабочий стол. Если учетная запись Windows требует ввода пароля, то пользователь сможет наблюдать экран входа в систему.
Единственное решение: вход в безопасный режим Windows и удаление программ из автозагрузки.
Если же речь идет о действиях вредоносных программ, то в компьютер придется подвергнуть сканированию на вирусы. Причем это придется делать при помощи специальных загрузочных антивирусов, устанавливаемых на флешку или оптический диск (ведь систему загрузить невозможно). Они, как правило, бесплатные, но для их использования придется найти работоспособный компьютер, на котором можно будет создать загрузочный диск с антивирусом.
Т.е. решение такое: сканирование компьютера на вирусы при помощи загрузочного антивируса.
Установка нового приложения, вызывающего конфликты драйверов
Программы, напрямую использующие то или иное оборудование (как правило, это внешние периферийные устройства), могут создавать конфликты драйверов. В таких приложениях могут присутствовать собственные драйверы или какие-либо низкоуровневые модули, способные напрямую работать с оборудованием. Все это приводит систему «к замешательству», и она постоянно перезагружается, намертво зависает или выдает «синие экраны смерти».
Вероятное решение: загрузка системы в безопасном режиме и удаление сбойной программы (лучше совместить с удалением драйвера устройства).
Аппаратная неисправность
Мы решили поместить эту причину в самый конец списка потому, что в случае аппаратной неисправности вряд ли помогут какие-то решения, связанные с удалением драйверов, использованием системных функций восстановления, загрузочных антивирусов и т.д. Вообще, перезагрузка из-за аппаратных сбоев обычно не сопровождается надписью «Перезагрузка». Компьютер перезагружается так, как при нажатии кнопки перезагрузки на системном блоке.
Поэтому решение здесь только одно: обращение к специалистам по аппаратному ремонту ПК. Но можно, конечно, попробовать поступить так же, как в случае с неисправным драйвером — самостоятельно найти сбоящее устройство, отключить его от компьютера, а затем понаблюдать за загрузкой системы.
Запуск Windows 10 в безопасном режиме и загрузка среды восстановления WinPE
Большинство рассмотренных выше причин циклической перезагрузки Windows 10 решается путем запуска системы в безопасном режиме, а также из среды восстановления WinPE. Предыдущие версии Windows (7 и ниже) позволяли загружаться в этом режиме путем нажатия клавиши «F8» на одном из этапов загрузки системы. Но в случае с Windows 10 это может не сработать.
В сети можно найти различные варианты запуска неработоспособной Windows 10 в безопасном режиме, но большинство из них предполагает предварительную активацию данной функции в системных настройках. Однако в нашем случае туда никак не попасть — система-то постоянно перезагружается. И здесь может помочь один из двух следующих вариантов.
Загрузка в безопасном режиме путем ручной перезагрузки ПК при запуске Windows
Это самый простой способ, но в некоторых случаях он может не сработать. Действия следующие:
1. Выключите компьютер.
2. Повторно включив компьютер, дождитесь логотипа загрузки Windows, затем быстро нажмите кнопку перезагрузки на системном блоке (если это ноутбук — нажмите и удерживайте кнопку включения, пока тот не выключится).
3. Проделайте то же самое еще два раза (как минимум).
4. При очередной загрузке система выдаст сообщение, что «Компьютер запущен некорректно». На этом же экрана можно будет увидеть две кнопки: «Перезагрузить» и «Дополнительные параметры». Нажмите вторую:
5. Будет запущена среда восстановления WinPE.
6. Зайдите в ней в раздел «Поиск и устранение неисправностей», затем в подраздел «Дополнительные параметры».
7. Далее выберите «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
8. При следующей загрузке компьютера на экране отобразится следующее:
9. Для запуска «обычного» безопасного режима нажмите клавишу «F4». Если же требуется в безопасном режиме доступ к интернету, нажмите «F5».
В некоторых случаях, кстати, после 3 перезагрузок компьютера на экране сразу отображаются параметры загрузки, что показаны на предыдущем скриншоте.
Загрузка в безопасном режиме с использованием загрузочной флешки с Windows 10
Если по каким-то причинам система не запускает среду восстановления WinPE путем перезагрузки компьютера по инструкции выше, останется только воспользоваться загрузочной флешкой или диском с установщиком Windows на борту:
1. Грузимся с флешки/диска.
2. Дожидаемся появления начального экрана установки Windows:
3. Здесь же нажимаем комбинацию клавиш «Shift + F10», что приведет к запуску терминала (командной строки) Windows:
4. Вписываем в окно следующую команду (сразу после — нажимаем Enter):
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
5. Сообщение «Операция успешно завершена» будет свидетельствовать, что прошло успешно, а именно — в специальный файл конфигурации загрузки (BCD) была внесена запись о запуске Windows с «Особыми параметрами загрузки».
6. Перезагружаем компьютер и попадаем в меню «Параметры загрузки», где нажимаем «F4» или «F5» для запуска безопасного режима.
7. После успешного входа нужно будет вернуть конфигурацию BCD к первоначальному виду, запустив «Командную строку» (используйте поиск меню «Пуск», что найти ее) и выполнив команду:
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions false
Удаление драйверов, программ и системных обновлений из безопасного режима Windows 10
В плане взаимодействия системы с пользователем безопасный режим работы Windows практически ничем не отличается от обычного режима. Однако в этом режиме не загружаются установленные драйверы и программы из автозагрузки. А потому, если причина циклической перезагрузки была связана с ними, их можно удалить, используя стандартные средства Windows 10.
Удаление драйвера из безопасного режима
Рассмотрим процесс на примере удаления драйверов видеокарты:
1. Нажмите клавиши «Win + R», в отобразившееся окошко «Выполнить» впишите без кавычек команду «devmgmt.msc» и кликните «ОК».
2. Откроется «Диспетчер устройств». Здесь нужно найти удаляемое из системы устройство, кликнуть по его названию правой кнопкой мыши, выбрать из выпадающего меню «Удалить» и согласится с удалением (также отмечаем пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства»):
3. Перезагружаем компьютер.
Удаление программ из безопасного режима
Действия аналогичны тем, что требуются при удалении программ в Windows 10 стандартным способом:
1. Открываем «Панель управления», где кликаем по элементу «Удаление программы»:
2. Находим нужную программу, кликаем по ее значку правой кнопкой мыши и выбираем затем пункт меню «Удалить» или «Удалить/Изменить»:
3. Следуем инструкциям деинсталлятора.
Удаление обновлений Windows 10 из безопасного режима
Действия следующие:
1. Открываем окно «Параметры» нажатием клавиш «Win + I или из меню «Пуск».
2. Переходим во вкладку «Центр обновления Windows», а в ней — кликаем по элементу «Журнал обновлений».
3. В следующем окне кликаем по элементу «Удалить обновления»:
4. Дальше все то же самое, что и с удалением программ — выделяем обновление, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
Откат системы из среды WinPE
Начало процедуры мы уже рассматривали выше (см. раздел «Запуск Windows 10 в безопасном режиме и загрузка среды восстановления WinPE»). В меню «Дополнительные параметры» в этот раз нужно будет попробовать сначала запустить функцию «Восстановление при загрузке», а затем — если не поможет — «Восстановление системы».
В первом случае — просто выбираем опцию «Восстановление при загрузке». Дальше и так все будет понятно:
Во втором случае выбираем «Восстановление системы»:
На экране появится стандартное окно отката системы к точке восстановления. Жмем в нем «Далее» (если отображается об отсутствии точек восстановления, то этот способ не поможет):
В следующем окне нужно будет выбрать одну из доступных точек восстановления, затем вновь нажать «Далее».
Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда ноутбук постоянно запускает процесс перезагрузки. В основном так случается при работе с ОС, но иногда, бывает так, что перезагрузка происходит сама по себе. Далее в статье будут описываться самые распространенные причины этого и методы исправления.
Содержание
- Почему происходит перезагрузка и как устранить данную проблему
- Причина 1: вредоносные файлы
- Способ 1: помощь антивирусника
- Способ 2: установка обновлений
- Способ 3: автозагрузка
- Способ 4: точка восстановления
- Способ 5: инструмент восстановления
- Причина 2: не подходящее ПО
- Способ 1: новые драйвера
- Способ 2: как удалить не нужное ПО
- Причина 3: проблема BIOS
- Причина 4: комплектующие ноутбука
- Способ 1: винчестер
- Способ 2: память компьютера
- Способ 3: видеоадаптер
- Другие возможные поломки
- Способ 1: если причина в пыли
- Способ 2: высыхание термопасты
- Выводы
Почему происходит перезагрузка и как устранить данную проблему
Причин у такой ситуации достаточно много. Перезапуск может начинаться сам по себе как от вирусов заражающих ПК, так и по причине неисправности каких-либо деталей компьютера.
Причина 1: вредоносные файлы
Самая распространенная причина частых перезагрузок ноутбука — это наличие вирусных файлов. Попасть к вам в систему они могут из интернета, и вы даже можете не подозревать об этом. Для таких случаев необходимо иметь установленный антивирусник, который сможет найти и удалить зараженные файлы.
Если установить антивирус перед заражением компьютера не удалось, тогда необходимо попробовать зайти в ОС с помощью «Безопасного режима». Для этого при включении компьютера нажмите кнопку F8 и в перечне действий выберите необходимый пункт.
Когда ноутбук включен, вы можете попытаться найти угрозу и устранить ее. Сделать это можно несколькими методами. Далее в статье будут описаны самые актуальные и распространенные из них.
Способ 1: помощь антивирусника
Как только вы смогли открыть рабочий стол, откройте антивирусную программу и произведите проверку всей системы на присутствие зараженных файлов. Когда утилита нашла вирусное ПО, выберите из предложенных действий вариант «Удалить».
На примере «Защитника Windows», ниже будут рассматриваться подробные действия для проверки ОС на наличие вирусных файлов. Все они совпадают и с другими антивирусными программами за исключением некоторых деталей.
- Откройте данную утилиту. Чтобы это сделать зайдите в «Пуск» и в поисковой строке введите название программы, запустив ее.
- Сверху открывшегося окна нажмите клавишу «Проверить» и из выплывающего меню выберите строку «Полная проверка».
- Подождите, пока закончится сканирование ПК, и нажмите «Очистить систему», если были найдены вредоносные элементы.
Время сканирования можно приблизительно определить по размеру жесткого диска и заполненного объема памяти. Не забудьте удалить все вирусы после окончания сканирования.
Способ 2: установка обновлений
Для того чтобы вирусные файлы не могли просочиться сквозь недочеты в безопасности устаревшей версии системы, необходимо ее обновить. Это очень просто выполнить:
- Нажмите на сочетание клавиш «Win+R», и у вас откроется окно, в котором необходимо ввести команду
control. Кликните на кнопку «ОК» и перед вами откроется панель управления. - В предложенном списке выберите пункт «Центр обновления Виндовс».
- В правом углу вы увидите строку «Проверка обновлений», нажмите на нее и подождите, пока процесс проверки окончится.
- Если вашей системе необходимы обновления, то на экране появится кнопка «Установить обновления», если нет, то вы увидите сообщение о том, что Windows не требуется установка новой версии.
Способ 3: автозагрузка
Иногда бывает так, что в «Автозагрузке» есть не понятная для вас программа, которую вы не устанавливали. Именно этот факт может вызывать самопроизвольную перезагрузку ноутбука, так как утилита и есть тем самым вирусным файлом, который начинает свою работу при загрузке ОС. Вам необходимо удалить эту программу из автозапуска и убрать ее с компьютера вовсе.
- Запустите проводник, и в адресную строку впишите данную команду:
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartupЗначение UserName необходимо изменить на собственное пользовательское имя, указанное еще при установке ОС.
- Удалите все файлы, которые вам не известны или просто не нужны.
Читайте также:
Как сделать откат системы Windows (Виндовс) 8
Как отключить SmartScreen в Windows (Виндовс) 10: инструкция
Что за ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE и как ее устранить
Как открыть Панель управления в Windows (Виндовс) 8
Если вдруг произошло так, что ярлык был удален случайно, то вы сможете в любой момент его вернуть обратно.
Способ 4: точка восстановления
В случае, когда ни один из предложенных способов не смог вам помочь, необходимо совершить откат системы. Для всех версий ОС данная процедура будет производиться по-разному. Но некоторые главные шаги все-таки описать необходимо:
- Зайдите в панель управления и откройте пункт «Восстановление».
- В правой части открывшейся вкладки нажмите на строку «Запуск восстановления системы».
- Теперь выберите необходимую точку возврата, которая была создана до начала проблемы с вашим ноутбуком, и кликните «Далее».
Завершив вышеописанные действия, вам потребуется четко следовать предложенной далее инструкции, чтобы сделать возврат системы. После этих шагов не забудьте полностью про сканировать всю ОС на наличие вредоносного ПО.
Способ 5: инструмент восстановления
В том случае, когда вы, безусловно, помните, что не сохраняли точку возврата, то можно попробовать вернуть систему в первоначальное состояние, используя любой накопитель. Перед процедурой не забудьте убедиться в том, что ваша операционная система и дистрибутив, находящийся на диске, соответствуют друг другу.
Теперь вы знаете, какими методами можно устранить проблему самостоятельной повторяющейся неоднократно перезагрузки ноутбука. Если ни один из вариантов вам не помог, значит, проблема вашего лэптопа кроется в чем-то другом.
Причина 2: не подходящее ПО
Если вы загружали какие-либо обновленные драйвера или утилиты прямо перед возникновением проблемы с автоматической перезагрузкой ПК, то, скорее всего, система начала работать неправильно из-за несовместимости ПО. Изменить это можно запустив систему с помощью «Безопасного режима».
Способ 1: новые драйвера
Зайдите в систему и запустите «Диспетчер устройств». Проверьте все ваши драйвера и обновите те, которые уже устарели. Вы также можете переустановить их для графической карты и ЦП, так как именно ошибки в них могут провоцировать повторяющуюся неоднократно перезагрузку ПК. Для установки новой версии драйверов проделайте такие действия:
- Запустите «Диспетчер устройств» и в открывшейся вкладке разверните те списки, которые вам необходимы. Для этого кликните на стрелочку рядом с названием драйвера.
- Правой клавишей мыши кликните на драйвер и во всплывающей вкладке выберите строку «Обновить драйверы».
- В новом окне выберите раздел «Автоматический поиск».
- После завершения процесса поиска обновлений, нажмите на кнопку «Установить», если она появилась. Если обновлений не найдено, то вы увидите сообщение о том, что у вас последние версии драйверов.
Способ 2: как удалить не нужное ПО
Если постоянные перезагрузки происходят из-за несовместимости программного обеспечения с операционной системой, то его придется деинсталлировать. Для этого выполните такие действия:
- Зайдите в панель управления и в предложенном списке кликните на строку «Программы и компоненты».
- Отыщите те приложения, которые вы установили перед началом проблемы. Вы сможете понять, какие именно это были утилиты, посмотрев на дату их установки.
- Далее вам необходимо удалить эти программы по очереди. Вы можете сделать это с помощью правой клавиши мыши или, нажав на пункт «Удалить» сверху возле значка «Упорядочить».
Если после проведения этой процедуры та программа, которая стала причиной постоянной перезагрузки ноутбука, была деинсталлирована, то проблема будет устранена и ваше устройство станет работать, как и прежде.
Причина 3: проблема BIOS
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой отказа системы запускаться. В данной ситуации вам не помогут выше описанные методы. В таком случае необходимо проверить не находится ли проблема в BIOS, и можно ли ее устранить. Для начала верните все настройки до уровня стандартных параметров. На работу вашего устройства это не повлияет никак, но даст шанс проверить, в этом ли кроется причина постоянных перезагрузок лэптопа.
- Зайдите в БИОС, используя специальную клавишу во время включения компьютера. На разных моделях они могут отличаться, но практически на всех ноутбуках клавиша F2 позволяет осуществить переход в BIOS. Для лэптопов модели HP можно дополнительно использовать кнопку F1 или F10, Asus может переходить в БИОС с помощью Delete, в ноутбуках Lenovo вам помогут клавиши F12, Delete. Модели Acer осуществляют переход с помощью F1, Delete, Ctrl+Alt+Esc, а ноутбуки фирмы Samsung клавишами F1, F8, F12 и Delete.
- В правом столбце нажмите на строку «Load Setup Defaults». Вы сможете найти этот пункт в разделе «Exit».
- После того как вы выбрали необходимый вариант, нажмите Enter и впишите букву «Y» для подтверждения своих действий.
- Сразу же, как вы проделали все вышеописанные шаги, нажмите на пункт «Save and Exit Setup» или клавишу F10.
Если неполадки в работе ноутбука заключались в ошибке BIOS, то проблема с самостоятельной перезагрузкой решится после проделывания всех выше описанных действий. В том случае, если данный метод не помог, значит, проблема в поломке каких-то составляющих самого ноутбука.
Причина 4: комплектующие ноутбука
Если вы попробовали все, что было описано в статье выше, но проблема так и не решилась, необходимо проверить аппаратную составляющую ноутбука. Определенные детали могли поломаться или перегреться. Именно это может стать причиной того, что ваш ноутбук перезагружается самостоятельно.
Способ 1: винчестер
Чаще всего, если ваш жесткий диск сломан, ноутбук начинает постоянно перезагружаться самостоятельно. Из-за этого определенные данные могут не отображаться устройством. Если какие-то неполадки случились с загрузочным отделом, то ОС не сможет запуститься, перезапуская каждый раз работу лэптопа. Для того чтобы понять, можно ли исправить данную ситуацию или пора покупать новый накопитель, необходимо либо запустить «Командную строку» с флешки, либо переставить ваш винчестер в другой компьютер. Для первого варианта выполните такие действия:
- Запишите на диск ту версию ОС, которая является действующей на вашем устройстве.
- Включите компьютер, предварительно вставив накопитель, и смените настройки BIOS.
- После того как откроется установщик нажмите клавиши Shift+F10 для того чтобы запустилась командная строка. Введите команду:
chkdsk c: /r /f - Подождите, пока закончится процесс загрузки, и перезагрузите ноутбук. Не забудьте извлечь загрузочный диск.
Точно такую же процедуру вы сможете совершить на другом компьютере, предварительно подключив к нему ваш винчестер.
Способ 2: память компьютера
Очень часто причина рассматриваемой проблемы кроется в оперативной памяти. Без нее система не будет запускаться. Но, к сожалению, если это так, то вам придется приобрести новое оперативное запоминающее устройство. Прежде всего, удостоверьтесь в том, что проблема заключается именно в этом.
Проверить исправность ОЗУ можно только после извлечения его из ноутбука и последующей установки в другое устройство. Когда вы запустили его и перешли на рабочий стол необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте вкладку «Выполнить» и укажите такую команду:
mdsched - Во всплывающем окне нажмите на строку «Выполнить перезагрузку и проверку».
- Далее ваш ноутбук перезагрузится и появится окно. Вам необходимо кликнуть кнопку F1 для перехода в меню настроек. Задайте необходимые параметры и нажмите F10.
По окончанию проверки снова произойдет перезагрузка, и вы уже сможете посмотреть есть ли неисправность. Если произошла ошибка, отобразится соответствующее сообщение на экране. При таком исходе вы будете вынуждены приобрести новое ОЗУ.
Способ 3: видеоадаптер
Если вы используете не исправные или устаревшие драйвера графической платы, это ведет за собой осуществление повторяющихся перезагрузок. В таком случае вы можете обновить их, зайдя в «Безопасный режим», как это было описано выше в статье. Если действия не принесли результата то, однозначно, причиной часто повторяющихся самостоятельных перезагрузок стала поломка. Исправить ситуацию штатным способом не получится, так как в большинстве случаев пользователи только усугубляют проблему. Однозначно необходимо обратиться к специалисту, который разбирается в данной проблеме. Но прежде чем это сделать, вы можете самостоятельно провести диагностику драйверов для графического адаптера. Для этого выполните такие шаги:
- Включите ваше устройство через «Безопасный режим».
- Нажмите клавиши Win+R, чтобы запустить окно «Выполнить», а в пустом поле напишите команду:
dxdiag - В появившемся окошке перейдите в раздел «Экран». Внизу вы увидите все неисправности вашей видеокарты в поле «Примечания».
Если вы увидели какие-то ошибки, незамедлительно отнесите деталь в ремонт. Если никаких неисправностей не обнаружено, необходимо искать причину в чем-то другом.
Другие возможные поломки
В редких случаях бывает так, что перезагрузка системы повторяется по причине воздействия внешних факторов. Это может случаться из-за накопления пыли в корпусе лэптопа или засохшей термопасты.
Способ 1: если причина в пыли
По истечению определенного промежутка времени в системнике ноутбука накапливается пыль, которая может стать причиной ухудшения работы определенных деталей компьютера или его поломки.
Во избежание таких ситуаций каждому владельцу ноутбука необходимо иногда чистить от пыли каждую деталь.
Способ 2: высыхание термопасты
Данная деталь необходима для исправной работы ЦП и графического адаптера. В новых ноутбуках она уже присутствует, но со временем может подсыхать. Если более 5 лет не менять пасту, то она может полностью высохнуть, но так как данный процесс в разных моделях ноутбуков длится по-разному, специалисты рекомендуют менять термопасту, хотя бы раз в год. Соответственно, если вашему устройству около пяти лет, и вы заметили какие-то неполадки в его работе, попробуйте сменить термопасту.
Для начала вам необходимо приобрести пасту, учитывая все ее характеристики. Чтобы точно не прогадать, лучше посоветуйтесь со специалистами, которые подскажут, какая именно фирма подойдет конкретно для вашей модели ноутбука. Когда вы купили пасту, можете начать смазывать ей видеокарту и процессор. Данный процесс тяжелый, и если вы не уверены в своих силах, лучше доверить ваш лэптоп специалистам. Но если вы убеждены что справитесь, то выполните следующие действия:
- Для того чтобы смазать ЦПУ вам необходимо разобрать нижнюю часть корпуса ноутбука.
- Извлеките охладитель и радиатор из ЦП. Затем избавьтесь от остатков подсохшей термопасты с помощью сухой салфетки или небольшого ватного диска. Для лучшего очищения можете использовать спирт.
- Очень тоненько намажьте пасту на всю поверхность процессора. Существует специальная кисть, предназначенная для данного процесса, но вы можете воспользоваться и простой.
Теперь верните все детали на процессор и установите его обратно в корпус ноутбука.
Схожие действия осуществляются и при работе с видеоадаптером. Сложность вызывает то, что достать видеокарту как процессор не предоставляется возможности. Соответственно сделать единую инструкцию для всех моделей не возможно. Далее будут описаны базовые действия по нанесению термопасты на видеокарту:
- Отключите ноутбук от зарядки и откройте его корпус.
- Отсоедините все провода и открутите болты, которые держат карту, прикрепленную к корпусу.
- Аккуратно вытащите плату, отсоединив от нее систему воздушного охладителя и радиатор. Не делайте резкие движения, так как паста могла присохнуть.
- Уберите высохшую пасту, как было описано в предыдущих действиях.
- Тонким слоем намажьте термопасту на чип и соберите все детали в обратном порядке.
Теперь вы можете закрыть корпус и приступить к работе, проверив, принесли ли результат ваши действия.
Выводы
Из описанной в статье информации можно сделать заключение о том, что причин циклической перезагрузки ноутбука может быть весьма много. Но, несмотря на это, вариантов, как это можно исправить, также не мало. Естественно, определить моментально, что стало причиной поломки, не получится. Но если вы будете следовать инструкциям, указанным выше, то сможете самостоятельно исправить проблему, не прибегая к помощи специалистов. Сложность методов, описанных в этой статье, возрастает в каждом следующем способе. Помните, что если вы не уверены в собственных силах, в определенный момент лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не нанести большего вреда вашему устройству.
Одним из главных требований человека, работающего за ПК, является хорошая стабильность. Именно поэтому многие люди выбирают устройства на базе Виндовс 10. Но даже у проверенной ОС бывают проблемы, и периодически компьютер сам перезагружается на операционной системе Windows 10. Случайная перезагрузка может случиться в самый неподходящий момент, а потому важно разобраться в причинах ошибки и способах ее исправления.
Почему ОС сама перезагружается
Самопроизвольная перезагрузка, когда при запуске компьютер пишет ошибку, происходит не просто так.
Этому есть весомые причины, среди которых наиболее часто выделяются следующие:
- влияние вредоносного ПО;
- устаревшие драйверы оборудования;
- повреждение системных файлов;
- сильный нагрев компонентов ПК;
- неисправность жесткого диска.
Узнать, почему именно компьютер выдает ошибку, которую сопровождает бесконечная загрузка, бывает достаточно сложно. Поэтому на устранение неполадок может уйти 30 минут, а то и целый час. Но, в конечном итоге, пользователь исправит ошибку, после чего ПК начнет работать стабильно.
Как исправить проблему на Windows 10
Несмотря на то, что ошибка кажется критической, она поддается исправлению. Рекомендуется действовать, начиная с наиболее простых вариантов. Это поможет сэкономить время и как можно быстрее решить проблему.
Проверка на вирусы
Ошибка при загрузке и произвольный перезапуск бывают связаны с воздействием вредоносного ПО. Вирусы попадают на компьютер преимущественно через интернет, когда пользователь посещает подозрительные ресурсы. Но даже в случае, если человек полностью уверен, что «вредители» точно не могли оказаться на его ПК, следует заняться проверкой. В этом помогают специальные программы:
- Kaspersky;
- Avast;
- Web и другие.
Все антивирусы работают по схожему принципу. Сначала нужно запустить тест системы, на который уходит больше всего времени (в зависимости от производительности ПК – 10-30 минут). В заключение программа выдает список обнаруженных «вредителей» и предлагает их удалить. После избавления от вирусов компьютер функционирует стабильнее, и спонтанные перезагрузки исчезают.
Совет. Если у вас нет возможности обратиться к помощи платного антивируса, воспользуйтесь встроенным средством защиты Windows 10.
Обновление драйверов
Компьютер состоит из множества элементов, для каждого из которых выпускается программное обеспечение. Если драйверы давно не обновлялись, возникают ошибки при включении и произвольные перезагрузки устройства. Решается проблема следующим способом:
- Кликните ПКМ по иконке меню «Пуск».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Щелкните правой кнопкой мыши по одному из видов оборудования.
- Нажмите кнопку «Обновить драйвер».
Если вы не знаете, какой компонент нуждается в обновлении, обратите внимание на восклицательный знак возле его названия. Он свидетельствует о том, что оборудование давно не обновлялось.
Иногда система пишет об отсутствии апдейтов, однако их всегда можно загрузить вручную – через официальный сайт разработчика видеокарты, процессора или другого элемента ПК. Обязательно воспользуйтесь этим способом, а также попробуйте сначала удалить, а затем снова установить актуальный драйвер.
Восстановление системных файлов и хранилища компонентов
Проблема часто бывает связана с повреждением файлов ОС или отдельных секторов жесткого диска. Для устранения неполадок нужно воспользоваться Командной строкой. Она запускается выбором соответствующего пункта меню после нажатия ПКМ на иконку «Пуск» или же через окно «Выполнить» («Win + R»), где вводится запрос «cmd».
Открыв КС, нужно ввести команду «sfc /scannow» и нажать клавишу «Enter». После этого запустится проверка системных данных, которая выдаст список ошибок, а затем исправит их. В то же время нельзя исключать тот факт, что произвольная перезагрузка возникает из-за неисправности жесткого диска. Она устраняется запросом «chkdsk c: /f /r» через Командную строку.
Настройка электропитания ПК
От частых перезагрузок страдает не только стационарный компьютер, но и ноутбук. Он может постоянно выключаться из-за неправильно выставленных настроек электропитания. В частности, так происходит в случае, когда у пользователя активирован режим энергосбережения. При таких настройках ПК не в состоянии справиться со сложными задачами, из-за чего и происходит перезагрузка:
- Щелкните ПКМ по значку батарейки в системной панели.
- Выберите «Электропитание».
- Отметьте пункт «Высокая производительность».
- Подтвердите сохранение параметров.
На заметку. Бывает и обратная ситуация, когда высокопроизводительный режим становится причиной спонтанного выключения ПК. Но здесь уже виноваты не настройки, а нагрев комплектующих устройства.
После того, как параметры будут изменены, постарайтесь некоторое время пользоваться компьютером в новом режиме. Если проблема не решится, переходите к следующему методу.
Проверка температуры комплектующих
Иногда компьютер не справляется с поставленными задачами, когда человек долгое время проводит в играх или нагружает устройство другими ресурсоемкими процессами. Внутренние элементы ПК сильно нагреваются, после чего их температура достигает критической отметки, и аппарат выключается в принудительном порядке.
В этой ситуации рекомендуется делать следующее:
- Скачайте и установите на ПК утилиту HWMonitor и AIDA64.
- Запустите приложение и проверьте температуру компонентов устройства при выполнении повседневных задач.
- Если нагрев выходит за рамки допустимых значений (высвечивается предупреждение), то обязательно займитесь чисткой системы охлаждения (кулера), а также постарайтесь меньше нагружать ПК.
Чаще всего проблема связана с засорением кулера, ведь многие пользователи после покупки устройства забывают о своевременной очистке вентиляционной сеточки и самой системы охлаждения. Там скапливается пыль, которая замедляет работу вентилятора и не дает поддерживать оптимальную температуру процессора и других компонентов.
Отключение автоматической перезагрузки
ОС Windows 10 располагает функцией автоматической перезагрузки. Если она активирована, компьютер принудительно отключается по расписанию или в момент выхода обновлений. Для отключения опции нужно:
- Через поисковую строку найдите раздел ПК «Система».
- Откройте дополнительные параметры.
- Снимите галочку с пункта автоматической перезагрузки.
- Сохраните настройки.
Теперь устройство не будет выключаться по расписанию или при появлении необходимости установки апдейтов. Однако случайная перезагрузка все равно может произойти, если не были устранены проблемы системных файлов и жесткого диска.
Обновление BIOS
Опытные пользователи говорят о том, что проблема дает о себе знать из-за устаревшей версии BIOS. Обновить компоненты БИОС можно как через само меню, так и путем скачивания дистрибутива с официального сайта производителя материнской платы. Обязательно сделайте это, прежде чем обращаться к радикальным мерам.
Проверка ОЗУ
Еще внезапная перезагрузка бывает связана с проблемами оперативной памяти. Для проверки ОЗУ потребуется:
- Открыть поисковую строку и вбить запрос «Средство проверки памяти Windows».
- Нажать кнопку «Выполнить перезагрузку и проверку».
- Дождаться завершения операции.
После окончания теста на экране высветится сообщение с информацией о наличии или отсутствии ошибок. Если неполадки будут найдены, следует разобрать системный блок с целью проверить состояние ОЗУ. Возможно, она засорена или отошел один из контактов.
Автозагрузка
Иногда решить проблему помогает отключение функции автозагрузки. Она ускоряет запуск компьютера, но, в то же время, сильно нагружает «железо». Для повышения стабильности рекомендуется отключить опцию:
- Откройте окно «Выполнить».
- Введите запрос «msconfig»
- В разделе «Общие» снимите галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки».
- Перейдите в раздел «Службы» и отключите все галочки.
- Сохраните настройки.
Теперь после запуска ПК приложения не будут открываться автоматически. Зато будет снижен риск спонтанного выключения устройства при выполнении стандартных задач.
Реестр
Не исключено, что в процессе эксплуатации компьютера сбились его настройки. Исправить ситуацию можно через «Реестр», который запускается командой «regedit» из окна «Выполнить».
Для решения проблемы необходимой открыть папку, расположенную в директории реестра: HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer. Здесь кликаем ПКМ по файлу «CleanShutdown» и выставляем для него значение «1». После сохранения настроек ошибка должна исчезнуть.
Откат системы
Крайней мерой является сброс Windows до заводских параметров. В процессе выполнения операции удалятся все файлы, но только так можно спасти «проблемный» компьютер.
Важно. Перед очисткой ПК позаботьтесь о создании резервной копии.
В то же время можно не сбрасывать полностью настройки, а откатиться до последней точки восстановления:
- Откройте Панель управления через поисковую строку.
- Выбрав тип просмотра «Категории», перейдите в раздел «Система».
- Выберите пункт защиты системы.
- Укажите текущий диск и нажмите кнопку «Восстановить».
После завершения процедуры устройство загрузится с последней точки, когда постоянная перезагрузка не давала о себе знать.