Ноутбук не видит wifi 5 ггц windows 10

Сейчас на рынке предлагается большой выбор двухдиапазонных Wi-Fi роутеров, которые могут транслировать Wi-Fi сеть на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Однако далеко не все устройства могут видеть и подключаться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz. Разберемся со случаем, когда устройство с Windows 10 не видит такую сеть.

Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz

В чем основные преимущества Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особо актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 Ггц работает огромное количество соседских роутеров, телефонов и микроволновок). Также при работе на этой частоте можно достигнуть более высокой пропускной способности и поддерживаются 23 отдельных каналов передачи (против трех каналов у 2,4 ГГц сети). Недостаток – меньшая зона покрытия в сравнении с частотой 2,4.

Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц

Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц или нет зависит от модели беспроводного адаптера, установленного в нем. Можно найти вашу модель адаптера на сайте производителя и ознакомится с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указна фраза Dual Band). Но есть способ проще.

Проверить поддержку различных беспроводных стандартнов драйвером Wi-Fi адаптера в Windows можно следующим образом:

1. Запустите командную строку с правами администратора
2. Выполните команду:
   netsh wlan show drivers
3. Посмотрите, что указано в разделе Radio types supported

Это список беспроводных стандартно, которые поддерживаются данный драйвером.

Адаптеры с поддержкой стандартов 802.11a, 802.11h, 802.11j и 802.11n могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на 2.4 ГГц.

Примечание. Один нюанс касательно стандарта 802.11n. В нем определена поддержка стандарта 5 ГГц, но работать в двух диапазонах умеют далеко не все сетевые адаптеры (дело в том, что есть два стандартна 802.11n от 2006 года и 802.11n Dual Band от 2009).

Стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.

Примеры.

• Допустим в списке поддерживаемых стандартов указана поддержка 802.11b и 802.11g, это значит данный драйвер поддерживает только Wi-Fi сети на частоте 2.4 ГГц.
• Если указано, что адаптер поддерживает 802.11a, 802.11g и 802.11n, значит поддерживаются оба частотных диапазона.

Таким образом, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли она новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйверу, скачанную с сайта производителя.

В том случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит Wi-Fi сеть, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и в его настройках проверьте не выбран ли вручную только один диапазон.

К примеру, на Surface Pro 3 с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller, видно, что на вкладке Advanced в свойстве Band можно выбрать в каком режиме должен работать адаптер (Auto/2.4 GHz Only/ 5 GHz Only). Измените режим на Авто.

Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления

Некоторые пользователю жалуются, что после выполнения апгрейда Windows 10, система перестает видеть Wi-Fi сети с частотой 5 ГГц. Как правило проблема решается путем ручного скачивания и установки последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов при этом желательно отключить.

Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГЦ

Если ваш сетевой адаптер не поддерживает работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, просто используйте обычную сеть 2.4 ГГц. Если уж очень хочется работать на новой частоте, можно приобрести внешний USB Wi-Fi адаптер с поддержкой частоты 5 ГГц (выше мы описали требования к стандартам 802.11, которым должно соответствовать устройство).

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Приобрел быстрый роутер 5 GHz и теперь мою Wi-Fi сеть один ноутбук видит, а другой нет. Ноутбуки, можно сказать, практически одинаковые, на обоих Windows 10. Полазил с помощью AIDA, разницы в железках не нашел (кроме экрана). В чем может быть проблема?

Здравствуйте.

Однозначно с наскока сложно сказать, вероятно всего у одного ноутбука установлен Wi-Fi адаптер с поддержкой 5 GHz, а у второго нет (такое может быть даже у ноутбуков из одного модельного ряда). Также нельзя исключать, что есть какая-нибудь аппаратная проблема с Wi-Fi адаптером.

Ниже приведу последовательно, что нужно проверить и как, чтобы диагностировать (и устранить) подобную проблему…

*

Что делать, если ноутбук не видит 5 ГГц сеть Wi-Fi

❶

А поддерживает ли адаптер в ноутбуке данную частоту

Это первый вопрос, на который нужно ответить. Дело в том, что Wi-Fi сеть может осуществлять работу в разных режимах (стандартах). Сейчас наиболее распространены:

• 802.11 b/g/n (это для частоты 2,4 GHz);
• 802.11ac / 802.11ax* (5 GHz).

Отличаются эти стандарты не только частотой работы, но и скоростью передачи данных, радиусом действия! Разумеется, более старые устройства не поддерживают современный стандарт 802.11ac (802.11ax). Кстати, вместо этой аббревиатуры также можно встретить DUAL-BAND (/ Wi-Fi 6).

Чтобы определить, поддерживает ли ваш ноутбук этот новый стандарт — для начала осмотрите наклейки на корпусе устройства. Нередко на них указан стандарт Wi-Fi.

Кроме этого, в любом интернет-магазине в характеристиках для вашей модели ноутбука также всегда сообщается эта информация (см. пример ниже).

Еще один из вариантов узнать информацию об адаптере — воспользоваться командой netsh wlan show drivers, которую нужно ввести 👉 в командной строке. Далее в списке характеристик обратите внимание на строку «Поддерживаемые типы радио-модулей».

Кроме вышесказанного, информация об адаптере приведена в диспетчере устройств. Достаточно просто открыть вкладку «Сетевые адаптеры» — в названии устройства часто указывается поддерживаемый стандарт. См. пример ниже. 👇

❷

Некорректные настройки каналов

В России и странах СНГ для Wi-Fi сетей на частоте 2,4 GHz используются с 1 по 13 канал (об этом подробнее тут), и для сетей 5 GHz каналы: 36, 40, 44, 48 (60?). Разумеется, если у вас роутер работает на каком-нибудь канале 153 — то устройство, локализованное только для работы в нашей стране (тот же ноутбук) может просто не увидеть его!

Кстати! По умолчанию роутер самостоятельно выбирает канал. И, разумеется, в некоторых случаях канал он может выбрать отличный от рекомендованных…

Чтобы вручную сменить канал — необходимо зайти в настройки роутера, открыть раздел беспроводных настроек, выбрать частоту (2,4 или 5 GHz) и указать требуемый канал (это в общем случае). На скринах ниже показано как это делается для роутера TP-Link, Tenda и Comfast.

❸

Устройства слишком далеко друг от друга

Дальность (радиус) работы сети Wi-Fi на частоте 5 GHz несколько ниже, чем у 2,4 GHz. Если роутер и ноутбук (скажем) стоят в разных комнатах, возможно, что сигнал просто не доходит. Что можно посоветовать:

• попробовать расположить устройства ближе к друг другу. Многое, конечно, зависит от расположения роутера и планировки вашей квартиры (см. пример ниже).

  

  Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

• в настройках роутера, как правило, есть спец. регулятор мощности сигнала: при необходимости ее можно прибавить (более подробно о усилении Wi-Fi);

  

  TP-Link — мощность сигнала

• возможно, вам понадобится спец. устройство — репитер (эта «штука» увеличивает зону действия Wi-Fi сети).

❹

Что с драйверами?..

Многие пользователи сейчас, после установки ОС Windows 10, не обновляют драйвера (т.к. система в общем-то, ставит для большинства оборудования их автоматически). Всё бы ничего, но в ряде случаев некоторые устройства могут работать некорректно — это касается и Wi-Fi адаптера.

Совет этого подраздела статьи простой:

• сначала определите точную модель своего ноутбука (возможно, и адаптера Wi-Fi);
• затем зайдите на официальный сайт производителя и загрузите «родные» драйвера;

  

  Драйверы — скриншот с сайта HP

• если на сайте производителя ничего нет, попробуйте «ручной» вариант поиска драйвера по коду железки.

❺

Установить спец. внешний адаптер

Если все вышеприведенные советы не увенчались успехом (или вообще выяснилось, что адаптер не поддерживает 5 GHz) — то сей вопрос можно решить с помощью внешнего Wi-Fi адаптера, который можно подключить к любому ноутбуку с USB-портом.

Кстати, некоторые из адаптеров настолько маленькие, что практически никак не помешают вам в повседневной работе… См. скрины ниже.

👉 Купить подобные адаптеры можно в китайских онлайн-магазинах (например, AliExpress) за относительно небольшие деньги: от 200 руб.

* PS 

Кстати!

Не за горами распространение нового стандарта 802.11ax, где скорость доступа обещается разработчиками аж до 11 Гбит/с (такие устройства уже были продемонстрированы на выставках в этом году)! Думаю, вопрос популяризации подобных девайсов затянется не более, чем на 1-3 года…

UPD от 2021г.: роутеры, ноутбуки и сетевые карты с поддержкой 802.11ax уже есть в продаже…

*

Дополнения по теме — будут кстати…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 10.11.2019

Корректировка: 7.08.2021

In this article, we will see what you can do if your computer can’t connect to 5GHz WiFi on Windows 11/10. The 5 GHz WiFi band has a higher speed than the 2.4 GHz WiFi band. That’s why users want to connect to the 5 GHz WiFi band (if their devices support this WiFi band). According to the users, when they connect their computers to a 5 GHz WiFi band, Windows show them the following error message:

Can’t connect to this network.

They do not face any issues while connecting their computers to the 2.4 GHz WiFi band. If you are in such a situation, follow the suggestions provided in this article.

If you can’t connect to 5 GHz WiFi on Windows 11/10 but the 2.4 GHz WiFi band works fine on your system, use the solutions provided below.

1. Make sure that you are using the correct password
2. Power Cycle your router
3. Remove your WiFi network
4. Enable IPv6
5. Update your Wi-Fi Adapter
6. Install another version of your WiFi driver
7. Set your preferred WiFi band to 5GHz
8. Reset your network
9. Use a Dual Band USB WiFi Dongle (if you have it)
10. Perform an In-place Upgrade

Let’s see all these fixes in detail.

1] Make sure that you are using the correct password

Make sure that you are entering the right password to connect to the 5 GHz WiFi band. In dual-band WiFi routers, we can set different passwords for 2.4 GHz and 5 GHz WiFi bands. It is possible that you are entering the wrong password. The easiest way to check this is to connect another 5G device, like a 5G Smartphone to the 5 GHz WiFi band. If you cannot connect your smartphone to 5 GHz WiFi, the password you are using is wrong.

2] Power Cycle your router

The next thing that you can try is to power cycle your router. Follow the steps provided below:

1. Turn off your router.
2. Unplug the cable from the wall socket.
3. Wait for 5 to 10 minutes.
4. Plug the cable into the wall socket and turn on the router.

Now, check if the issue persists.

3] Remove your WiFi network

If your computer is connecting to the 2.4 GHz WiFi band, that WiFi network is added to your known networks list. Remove it from the list and then connect to the 5 GHz WiFi band. See if it helps.

1. Open Settings on your computer.
2. Go to Network & internet > Wi-Fi.
3. Click Manage known networks.
4. Find your network in the list and click Forget.
5. Now connect to the 5 GHz WiFi band.

4] Enable IPv6

If IPv6 is disabled on your system, you may experience issues while connecting to the 5 GHz WiFi band. Go through the following instructions:

1. Open the Control Panel.
2. Select Category in the View by mode.
3. Go to Network and Internet > Network and Sharing Center.
4. Click on your WiFi network. A new window will open in which you have to click Properties. This will open the Wi-Fi Properties window.
5. Now, select the Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) checkbox.
6. Click OK to save the changes.

Now, check if you can connect to the 5 GHz WiFi band or not.

5] Update your Wi-Fi Adapter

If you are still not able to connect your system to the 5 GHz WiFi band, the problem may be associated with your Network driver. We suggest you update your Network driver and see if it helps. First, visit your computer manufacturer’s official website and download the latest version of your Wi-Fi Adapter from there. Now, open the Device Manager and uninstall your Wi-Fi Adapter from there. After uninstalling the Wi-Fi Adapter, restart your computer and then run the installer file to reinstall the Network adapter.

6] Install another version of your WiFi driver

If updating the Wi-Fi Adapter did not fix the issue, install another version of the Wi-Fi Adapter available on your system. The following instructions will guide you on this:

1. Open the Device Manager.
2. Expand the Network adapters branch.
3. Right-click on your Wi-Fi Adapter driver and select Update driver.
4. Select Browse my computer for drivers.
5. Now, select Let me pick from a list of available drivers on my computer.
6. Make sure that the Show compatible hardware checkbox is selected.
7. Now, install all the available Wi-Fi drivers one by one.

7] Set your preferred WiFi band to 5 GHz

You can force your computer to connect to the 5 GHz WiFi signal by setting it as the preferred WiFI band.

8] Reset your network

If the problem still persists, reset your network. This action will reinstall the Network Adapters and set the networking components to the default. Network Reset is helpful if you are experiencing issues with the internet connection on your system.

This process will take 5 minutes. Hence, save your work within 5 minutes or perform Network Reset after saving your work. After 5 minutes, your computer will restart automatically. Windows will show you a message before restarting your device.

9] Use a Dual Band USB WiFi Dongle (if you have it)

You can also use a Dual Band WiFi Dongle to connect your computer to a 5 GHz WiFi network. If the dongle is available, connect it to your computer.

10] Perform an In-place Upgrade

If despite trying all the above solutions the problem is not resolved, there might be some damaged files on your system which need to be repaired. Perform an In-place Upgrade to repair Windows OS. In-place Upgrade does not uninstall your current Windows OS. Hence, there is no risk of data loss during this process. But from a safety point of view, we suggest you backup all your files.

Read: How to fix WiFi problems in Windows.

Why is my PC not connecting to 5GHz WiFi?

If your PC is not connecting to 5 GHz WiFi, maybe your PC’s WiFi card does not support the 5 GHz WiFi band. If it supports the 5 GHz WiFi band but not connecting to it, the problem may be associated with your WiFi Adapter. Or, you are entering the wrong password for the 5 GHz WiFI band.

Does 802.11 b support 5GHz?

No, 802.11 b does not support the 5 GHz WiFi band. It supports only the 2.4 GHz WiFi band. You can also use the Command Prompt to check whether your computer supports the 5 GHz or 2.4 GHz WiFi signals.

Read next: How to replace damaged WiFi adapter in laptop.

Некоторые пользователи жалуются, что у них Windows 10 не видит 5 Ггц Wi-Fi: компьютеру удается засечь лишь диапазон 2.4 Ггц, но не тот самый, желаемый 5 Ггц. Происходить это может по разным причинам — сегодня мы расскажем вам, что вызывает такую проблему и как с ней бороться.

Кратко о 2.4 Ггц и 5 Ггц диапазонах

Главное отличие между двумя диапазонами — это дальность сигнала (зона покрытия) и пропускная способность (скорость сетевого подключения). Диапазон в 2.4 Ггц предоставляет своему пользователю неплохую зону покрытия, но вот действительно высокими скоростями он похвастаться не может.

Диапазон в 5 Ггц, в свою очередь, покрывает несколько меньшую территорию (для такой частоты преграды — серьезная проблема), но выдает потрясающую скорость, которая 2.4 Ггц даже и не снилась.

Кроме того, не стоит забывать, что скорость беспроводного подключения, независимо от диапазона, может варьироваться из-за наличия других устройств в этом же диапазоне. Многие беспроводные гаджеты на сегодняшний день работают именно в 2.4 Ггц, тем самым мешая друг другу. На 5 Ггц работает значительно меньшее количество устройств — радио пространство практически свободно.

Что делать, если Windows 10 не видит 5 Ггц Wi-Fi

Подобная проблема может быть вызвана двумя причинами.

1. Неполадки с драйвером Wi-Fi адаптера.
2. Ваше устройство не умеет работать с диапазоном 5 Ггц.

Обновление драйвера Wi-Fi адаптера производится следующим образом:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Диспетчер устройств»;
• раскройте раздел «Сетевые адаптеры»;
• дважды кликните ЛКМ на свой Wi-Fi адаптер;
• перейдите во вкладку «Драйвер»;
• кликните на кнопку «Обновить драйвер»;
• далее выберите опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
• следуйте инструкциям на экране.

Проверить, поддерживает ли ваше устройство 5 Ггц, можно вот так:

• нажмите ПКМ на Пуск;
• выберите из списка «Командная строка (администратор)»;
• впишите команду netsh wlan show drivers и нажмите Enter.

Перед вами откроется небольшой список с различной информацией о Wi-Fi адаптере. Найдите строчку «Поддерживаемые типы радиомодулей». Если у вас тут указаны стандарты 802.11n, 802.11g и 802.11b, то это значит, что ваш компьютер поддерживает только диапазон в 2.4 Ггц. Если же 802.11a, 802.11g и 802.11n — есть поддержка как 2.4 Ггц, так и 5 Ггц.

Если же Wi-Fi адаптер имеет и актуальный рабочий драйвер, и поддержку диапазона в 5 Ггц, то дело может заключаться в Wi-Fi маршрутизаторе. Попробуйте зайти в настройки Wi-Fi и изменить канал и ширину канала для 5 Ггц-режима. Обязательно не забудьте сохранить внесенные изменения!