Ноутбук не видит наушники и микрофон windows 10

Если ноутбук не видит наушники в windows 10, на то должна быть проблема. Некорректная работа наушников (работает только микрофон или только звук), система  не находит наушники в windows 10 — для каждого варианта есть своё решение. Расскажем подробнее в нашей статье.

Разделим наушники на 3 наиболее популярные группы:

1. 3.5 мм или minijack
2. USB
3. Bluetooth

Разные типы имеет разное решение проблемы и решаются они не всегда разными, но иногда похожими способами. Начнём решением проблемы, почему виндовс 10 не видит наушники и колонки на ноутбуке, с самого простого — траблшутера, встроенная утилита windows для решения типовых проблем.

Способ №1 Устранение неполадок

Если у Вас возникли проблемы со звуком или устройствами записи и воспроизведения звука, то первым делом попробуйте траблшутер. Запустить его можно 2мя способами:

• Нажмите ПКМ по иконке звука в трее и выберите “Устранение неполадок со звуком”;

• Долгий способ. Откройте Параметры Windows и пройдите в настройки “Обновление и безопасность”. Откройте вкладку Устранение неполадок и запустите траблшутер “Воспроизведение звука”.

Если после этого windows 10 всё еще не определяет наушники, то переходим к более действенному варианту — обновление драйверов.

Способ №2 Обновление драйвера звука

Если система не видит наушники на windows 10, то стоит проверить драйвер — корректно ли он работает или нет.

Для начала перейдите в Диспетчер устройств, для этого в окне “Выполнить” введите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.

Хорошим показателем будет отсутствие “Неопознанных устройств”, а также ошибок на аудио устройствах. Наушники должны отображаться, как на скриншоте.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Нажмите ПКМ и нажмите обновить драйвер — этот способ поможет, если не определяются наушники в параметрах windows 10, но видны в Диспетчере задач;
2. Попробуйте удалить устройство и выполнить поиск обновлений — вариант переустановки драйвера поможет с проблемными драйверами.

Данный способ может помочь, если наушникам действительно требуются дополнительные драйвера, в иных случаях справится и стандартный драйвер.

Но в диспетчере могут отображаться только динамики, тогда почему компьютер не видит наушники windows 10. Проблема может заключаться в драйвере звука, который определяет устройства ввода (микрофоны) и вывода (колонки, динамики, гарнитуры и т.д.). Давайте попробуем пошагово выполнить обновление драйвера, только не автоматически, а вручную:

• Иногда, поиск обновлений драйверов через Центр обновлений может не находить свежие версии ПО. А в то же время свежие версии доступны на официальном сайте производителя.

На данный момент основными производителями звуковых карт и ПО к ним являются:

1. Realtek (самый популярный)
2. VIA Technologies
3. Creative Lab
4. ASUS
5. И другие менее популярные компании

Для примера возьмём Realtek, как самый популярный звуковой чип на ноутбуках.

• Проверим версию установленного драйвера. Нажмите на звуковое устройство в Диспетчере задач и перейдите в Свойства;

• Откройте вкладку Драйвер и проверьте дату и версию ПО. Стоит обратить внимание на дату — если она старше 2-3 лет, то надо обновиться.

Если Вы не знаете модель звуковой карты (или модель ноутбука, например), то пройдите во вкладку “Сведения” и найдите параметр “ИД оборудования”, по нему можно выполнить поиск в Интернете. Учитывайте, что некоторые выходы могут относиться к видеокарте (Nvidia, IntelHD, AMD) — вывод звука через HDMI выход. Его лучше не трогать.

• Новые версии ПО стоит искать на официальных сайта производителей оборудования. Для ноутбуков и моноблоков — поиск по номеру модели, для ПК — по модели материнской платы.

Бывает такое, что на сайте производителя оборудования могут быть размещены устаревшие драйвера. Например, на сайте хранится архив более ранней версии, которая распространяется через Центр обновлений.

Способ №2.5 Обновление драйвера Bluetooth

Другой случай, если ноутбук не видит блютуз наушники windows 10. Ситуация похожая с прошлой. Только в этом случае, а определение оборудования отвечает чип Bluetooth. В зависимости от Вашего устройства и используемого модуля, в Диспетчере устройств модуль может отображаться в разных разделах — Bluetooth, если это отдельный модуль на плате или отдельный USB-модуль; Сетевые адаптеры — если это сдвоенный модуль на ноутбуках.

Но это не основная причина, почему ноутбук не видит bluetooth наушники windows 10. Рассмотрим настройку звуковых устройств и их подключение.

Способ №3 Настройка звука

Одна из причин, почему ноутбук не видит наушники windows 10 — ошибка настройки. Чтобы переключиться на другое устройство воспроизведение, нажмите на иконку звука, переключитесь на нужный динамик или гарнитуру.

Но, что если одно из устройств просто отключено. Чтобы узнать выполните следующие действия:

• Нажмите ПКМ на иконку звука и выберите пункт “Звуки”;

• Откройте вкладку “Воспроизведение” и поставьте галочку на всех двух пунктах — показывать отсоединенные и отключенные устройства;

• Если один из пунктов был выключен, то список может немного преобразиться — появятся другие устройства.

В этой ситуации довольно сложно определиться с bluetooth наушниками — они либо будут в списке отсоединенных, либо их не будет в списке. Дальше разберём случай, когда система не находит блютуз наушники в windows 10.

Способ №4 Подключение через bluetooth

Если компьютер windows 10 не видит bluetooth наушники, то нужно помочь ему в этом. Для этого нужно:

• Откройте Параметры Windows и пройдите в Устройства;

• Во вкладке “Bluetooth и другие устройства” проверьте есть ли нужное оборудование;

• Если его нет, то нажмите на кнопку добавления нового устройства;

• Выберите поиск через Bluetooth.

Если поиск не дал результатов, то попробуйте поиск через панель управления, иногда он может обнаружить больше оборудования.

• На вкладке “Bluetooth” в конце страницы нажмите на “Устройства и принтеры”;

• В этой окне будут отображены подключенное оборудование. Нажмите на кнопку “Добавление устройства”;

• Попробуйте добавить наушники, если они появятся в новом окне.

Но если после всех выполненных действий, всё ещё не отображаются наушники windows 10, попробуйте другие быстрые действия.

Дополнительно

Краткие советы, которые могут помочь, если комп не видит наушники виндовс 10.

• В ситуации с ПК, может быть, что передняя панель не видит наушники windows 10. Убедитесь, что к материнской плате подключены кабели от передней панели, как на изображении. Также, в настройках BIOS некоторых материнских карт, есть возможность включения/отключения разъемов передней панели.

• Также, может влиять некорректная настройка разъемов в приложении Realtek, а именно логическое объединение входных разъемов. Их лучше разделить.

• Если пк не видит usb наушники виндовс 10, то нужно попробовать обновить драйвер USB-контроллера. Именно он будет отвечать за корректное обнаружение USB-устройств.

Сюда же относится проблема, когда ноутбук не видит беспроводные наушники windows 10.

Мы надеемся, что наша статья помогла в решении Вашей проблемы, почему ноут не видит наушники на windows 10. Если у Вас возникли проблемы или вопросы, можете их задать в комментариях

Отличного Вам дня!

Важно! Ноутбук может не видеть микрофон от наушников по причине неправильного подключения периферийного устройства. Рекомендуется перед прочтением основной части статьи ознакомиться с другим материалом на сайте, в котором предоставляется соответствующая инструкция. Все действия в ней приводятся на примере Windows 10, но они распространяются и на другие версии операционной системы от Microsoft.

Подробнее: Подключение микрофона к ноутбуку под управлением Windows 10

Если звукозаписывающая гарнитура подключается через интерфейс USB, причина отсутствия видимости может быть иной. Более детально о таких проблемах и их устранении рассказывается в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Исправление проблем с видимостью USB-устройств
Решение ошибки «USB-устройство не опознано»

Вариант 1: Windows 11

Проблема видимости звукозаписывающих устройств в Windows 11 зачастую заключается в неверно заданных параметрах аудио, но в некоторых случаях может потребоваться также переустановить драйвера звуковой карты.

Читайте также: Устранение проблем с работой микрофона в Windows 11

Способ 1: Средство устранения неполадок

Если гарнитура подключена к ноутбуку правильно, то для устранения проблемы рекомендуется сначала запустить «Средство устранения неполадок», являющееся штатным инструментом в операционной системе.

1. Откройте меню параметров любым доступным способом. Проще всего это сделать посредством поиска по системе. Кликните по соответствующей иконке на панели задач, а затем введите в строку запрос «Параметры». Щелкните по одноименной иконке в результатах выдачи.



2. Находясь в разделе «Система», в основной части окна пролистайте список инструментов до пункта «Устранение неполадок», нажмите на него.



3. Проследуйте далее в меню «Другие средства устранения неполадок», щелкнув по соответствующей надписи.



4. Перейдите по списку чуть ниже и в блоке инструментов «Другое» нажмите по кнопке «Запуск», расположенной напротив строки «Запись звука».



5. Дождитесь завершение операции сканирования системы на наличие проблем со звукозаписывающим оборудованием.



6. Выберите из списка устройство, с которым возникли проблемы, и нажмите по кнопке «Далее».



После проделанных действий система при обнаружении проблемы постарается автоматически ее устранить. Если это не получится сделать, появится соответствующее уведомление с дальнейшими рекомендациями. На скриншоте ниже видно, что в данном случае отсутствие видимости микрофона от наушников заключается в неправильном подключении устройства к ноутбуку.

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Микрофон от наушников может быть подключен правильно, но не работать из-за того, что он отключен в настройках системы. Зачастую такое случается по причине неаккуратных действий пользователя, но все можно исправить, перейдя в соответствующее меню настроек.

1. Откройте окно параметров системы. Сделать это можно посредством поискового запроса, как было описано ранее.



2. Находясь на вкладке «Система», перейдите в раздел «Звук», нажав по соответствующему пункту в основной части интерфейса окна.



3. Пролистайте список инструментов до самого низа и перейдите по ссылке «Дополнительные параметры звука».



4. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Запись». Нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту рабочего пространства и в появившемся контекстном меню выберите опцию «Показать отключенные устройства».



5. Если в списке звукозаписывающего оборудования появился микрофон, кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем нажмите «Включить».

Читайте также: Включение микрофона в Яндекс.Браузере

Если настройка микрофона выполнена корректно, он должен заработать. Проверить это можно в специальных программах или посредством онлайн-сервисов. На нашем сайте есть соответствующие статьи на эту тему.

Подробнее: Как проверить микрофон через онлайн-сервисы / с помощью специальных программ

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Если операционная система была установлена на ноутбук недавно или ввиду неаккуратных действий пользователя повредилось программное обеспечение комплектующих устройства, потребуется выполнить переустановку драйверов звуковой карты.

1. Откройте «Диспетчер устройств» любым доступным способом. Для этого можно снова воспользоваться поиском по системе.



2. В появившемся окне на рабочем столе раскройте в списке ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Выберите из перечня соответствующее оборудование и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.



3. В новом меню свойств устройства перейдите во вкладку «Драйвер» и щелкните по кнопке «Удалить устройство».



4. Подтвердите выполнение этого действия, кликнув в отобразившемся диалоговом окне по кнопке «Удалить». Предварительно рекомендуется поставить отметку напротив параметра «Попытка удалить драйвер для этого устройства».



5. Перезапустите компьютер, повторно войдите в «Диспетчер устройств» и в ветке «Звуковые, игровые и видеоустройства» кликните правой кнопкой мыши по соответствующему оборудованию. В появившемся меню выберите пункт «Обновить драйвер».



6. В отобразившемся окне начните поиск новых драйверов, нажав по соответствующей кнопке. После определенного времени программное обеспечение будет найдено и автоматически установлено.



Читайте также: Как обновить драйвера на Windows стандартными средствами

Примечание! Произвести обновление драйвера звуковой карты можно с помощью стороннего программного обеспечения, которое зачастую предоставляет более свежую версию компонента, чем штатные средства операционной системы. Ознакомьтесь со списком таких приложений в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Список программ для установки драйверов

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

Служба «Windows Audio» отвечает за корректную работу всех аудиоустройств, подключенных к ноутбуку, включая микрофон от наушников. Необходимо проверить ее работу и при необходимости запустить.

1. Откройте окно со списком всех служб любым доступным способом. В качестве примера будет произведен поиск по системе. Для этого необходимо в соответствующем меню ввести запрос «Службы» и в выдаче нажать по одноименному элементу.



2. Найдите в перечне службу «Windows Audio», нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».



3. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите значение «Автоматически». Если есть возможность нажать по кнопке «Запустить», сделайте это, а затем кликните «Применить»и «ОК».



Примечание! После произведенных манипуляций рекомендуется перезапустить все приложения, в которых наблюдались проблемы с воспроизведением и записью звука.

Вариант 2: Windows 10

Ноутбуки на базе Windows 10 могут иметь все те же проблемы с записью звука через микрофон от наушников. По этой причине следует поэтапно произвести анализ различных компонентов операционной системы и при необходимости внести в них правки. Об этом подробно рассказывается в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Решение проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Примечание! Если после выполнения всех действий по настройке видимости микрофона он все равно работает некорректно, потребуется внести правки в параметры звука. Этой теме посвящен другой материал на нашем сайте.

Подробнее: Устранение проблем с микрофоном на ноутбуке Windows 10

Вариант 3: Windows 8

Операционная система Windows 8 отличается множеством решений в графическом оформлении отдельных системных меню, из-за чего некоторым пользователям сложно выполнить корректную настройку микрофона на ноутбуке. Далее будет предоставлена подробная инструкция.

Способ 1: Средство устранения неполадок

«Средство устранения неполадок» — предустановленная утилита, которая в автоматическом режиме сканирует систему на наличие проблем и устраняет их. Чтобы ее применить для нормализации работы звукозаписывающего устройства, необходимо сделать следующее:

1. Войдите в меню «Пуск», кликнув по иконке в нижнем левом углу рабочего стола или воспользовавшись горячей клавишей Win. Раскройте весь список имеющихся на ноутбуке приложений, щелкнув по стрелочке в нижней части экрана.



2. В открывшемся перечне программного обеспечения найдите и запустите «Панель управления».



3. В появившемся окне смените режим просмотра элементов меню. Для этого в верхнем правом углу из выпадающего списка «Просмотр» выберите значение «Крупные значки» или «Мелкие значки». Затем перейдите в раздел «Устранение неполадок».



4. Проследуйте по гиперссылке «Оборудование и звук».



5. В списке оборудования выберите «Запись звука», чтобы произвести анализ всех звукозаписывающих устройств, подключенных к ноутбуку.



6. В окне «Средства устранения неполадок» пропустите приветственное окно, щелкнув по кнопке «Далее».



7. Дождитесь окончания сканирования системы на наличие проблем. Это может занять несколько минут.



8. В случае выявления проблемы будет предпринята попытка ее устранения в автоматическом режиме. Если это сделать невозможно, откройте меню со списком рекомендаций. Когда средство не может помочь в решении проблемы, появится вывод, показанный на изображении ниже.



В завершении можно кликнуть по кнопке «Просмотреть дополнительные возможности», вследствие чего откроется новое меню со списком других средств устранения проблемы. Например, предлагается обратиться в техническую поддержку Microsoft, осуществить поиск решения в интернете или выполнить восстановление системы.



Читайте также: Как восстановить систему Windows 8

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Микрофон от наушников может быть подключен к ноутбуку правильно, но не отображаться в списке по причине отключения его в параметрах звука. В таком случае следует перейти в соответствующее меню и произвести его активацию. Об этом подробно рассказано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как включить микрофон на Windows 8

Примечание! В завершение рекомендуется также проверить работу микрофона. Сделать это можно в популярном приложении Skype.

Подробнее: Проверка микрофона для программы Skype

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Отсутствие или некорректная работа драйвера аудиокарты является причиной многих проблем с аудиоустройствами, включая микрофон от наушников. Необходимо осуществить его переустановку.

1. Откройте «Диспетчер устройств» любым доступным способом. Для этого можно воспользоваться системным поиском. Перейдите в меню «Пуск» и кликните по иконке лупы в правой части экрана. Затем в появившееся поле введите запрос «Диспетчер устройств» и в результатах выберите одноименное приложение.



2. В появившемся раскройте ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства», после чего дважды кликните по проблемному оборудованию левой кнопкой мыши.



3. В новом окне проследуйте на вкладку «Драйвер», а затем щелкните по кнопке «Удалить».



4. Подтвердите выполнение этого действия во всплывающем диалоговом окне, нажав по кнопке «ОК».



5. Перезапустите компьютер, после чего повторно откройте «Диспетчер устройств» и раскройте ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликните правой кнопкой мыши по проблемному оборудованию и выберите опцию «Обновить драйвер».



6. В новом окне запустите процесс автоматического поиска обновленных драйверов, щелкнув по соответствующему пункту.



Если подходящее программное обеспечение будет найдено, произойдет автоматическая его установка, после чего проблема с видимостью микрофона от наушников исчезнет.

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

Ноутбук может не обнаружить подключенный к нему микрофон, если в системе не активирована служба «Windows Audio», которая отвечает за корректную работу устройств этой категории. Следует проверить параметр в соответствующем меню.

1. Откройте окно «Диспетчера задач» любым доступным способом. Проще всего для этого воспользоваться сочетанием горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc. Затем перейдите во вкладку «Службы», после чего кликните по ссылке «Открыть службы», расположенной в нижней части окна.



2. В списке всех служб найдите «Windows Audio», нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».



3. В новом окне проверьте, чтобы в выпадающем списке «Тип запуска» было выбрано значение «Автоматически». В случае несоответствия этому исправьте параметр. Далее, если это будет доступно, кликните по кнопке «Запустить», дождитесь завершения процедуры и сохраните изменения, щелкнув «Применить» и «ОК».



Обратите внимание! Чтобы измененные параметры вступили в силу, рекомендуется перезапустить приложения, в которых используется микрофон для записи голоса. Если это сделать невозможно, перезагрузите компьютер.

Вариант 4: Windows 7

Перед тем как производить настройку видимости микрофона от наушников, рекомендуется проверить его работу. Сделать это можно посредством встроенных средств операционной системы или с помощью программ от сторонних разработчиков.

Подробнее: Как проверить микрофон на наушниках в Windows 7

Способ 1: Средство устранения неполадок

«Средство устранения неполадок» способно выявить проблемы с оборудованием и попробовать избавиться от них в автоматическом режиме. Первостепенно рекомендуется пользоваться именно им, так как даже неосторожные действия в процессе выполнения инструкции не приведут к фатальным последствиям.

1. Запустите «Панель управления» любым доступным способом. В Windows 7 проще всего это сделать через меню «Пуск». Откройте его и кликните по одноименному пункту на панели справа.



2. Попав в «Панель управления», измените режим просмотра элементов. Для этого раскройте выпадающий список «Просмотр» и выберите из него значение «Крупные значки» или «Мелкие значки». Затем проследуйте в раздел «Устранение неполадок».



3. Из представленного списка средств выберите «Оборудование и звук», кликнув по соответствующей гиперссылке.



4. Чтобы произвести сканирование звукозаписывающих устройств, подключенных к компьютеру, нажмите «Запись звука».



5. В появившемся окне «Средства устранения неполадок» пропустите приветственное окно, щелкнув по кнопке «Далее».



6. Дождитесь завершения процесса анализа оборудования на предмет наличия проблем с ним.



7. В случае обнаружения неполадки будет произведена попытка ее устранения, которая выполняется в автоматическом режиме. Если этого сделать не получится, отобразится соответствующее сообщение с рекомендациями по теме. Результат проверки, который показан на изображении ниже, свидетельствует о том, что «Средство устранения неполадок» не смогло обнаружить проблему.



Примечание! Можно нажать по кнопке «Просмотреть дополнительные параметры», после чего откроется меню, в котором будет предложено ознакомиться со справкой в интернете, обратиться к технической поддержке Microsoft или произвести восстановление системы.



Читайте также: Как восстановить операционную систему Windows 7

Способ 2: Включение устройства в параметрах звука

Микрофон может быть отключен непосредственно в настройках системы, тогда он не будет отображаться даже при правильном подключении к ноутбуку. В таких случаях необходимо открыть соответствующее меню и внести правки в параметры. Об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте, ознакомиться с которой можно по ссылке ниже.

Подробнее: Включение микрофона на компьютере с Windows 7

Способ 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Драйвер аудиокарты обеспечивает корректную работу всех звуковых устройств, включая микрофон от наушников. Если он вышел из строя, потребуется выполнить переустановку. Делается это следующим образом:

1. Откройте меню «Пуск» и в поисковую строку введите запрос «Диспетчер устройств», после чего кликните по одноименному приложению в результатах выдачи.



2. В открывшемся списке подключенных к компьютеру устройств раскройте ветку «Звуковые, видео и игровые устройства», выберите проблемное оборудование и кликните по его названию два раза левой кнопкой мыши.



3. В новом окне со свойствами перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите по кнопке «Удалить».



4. Подтвердите действие во всплывающем диалоговом окне, для этого нажмите по кнопке «ОК».



5. Перезагрузите компьютер и вернитесь в окно «Диспетчера устройств». Раскройте список «Звуковые, видео и игровые устройства», после чего кликните правой кнопкой мыши по проблемному оборудованию. В появившемся контекстном меню выберите опцию «Обновить драйвер».



6. Запустите процесс поиска нового драйвера, щелкнув по соответствующей кнопке в новом диалоговом окне. Если программное обеспечение будет найдено, инсталляция произойдет в автоматическом режиме.



Примечание! После переустановки драйвера текущие настройки звука в системе могут измениться, из-за чего микрофон не будет корректно работать. В таком случае потребуется внести правки в соответствующие параметры системы.

Подробнее: Настройка микрофона в Windows 7

Способ 4: Включение службы «Windows Audio»

За обработку звуковых сигналов в операционной системе отвечает специальная служба под названием «Windows Audio». Если после подключения наушников с микрофоном к ноутбуку устройство не отображается, необходимо проверить корректность работы этого компонента.

1. Откройте меню «Пуск» и выполните поиск по запросу «Службы». В результатах выдачи кликните по одноименному приложению.



2. В отобразившемся списке найдите «Windows Audio», кликните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню нажмите «Свойства».



3. Из выпадающего списка «Тип запуска» выберите значение «Автоматически» и щелкните «Применить». Если есть возможность, кликните по кнопке «Запустить», после чего дождитесь завершения этой процедуры и закройте окно.



Читайте также: Устраняем ошибку «Выходное устройство не установлено» в Windows 7

Вариант 5: Windows XP

Windows XP имеет множество отличительных особенностей в сравнении с ранее рассмотренными версиями операционной системы от Microsoft. Касаются они не только графической составляющей, но и работы некоторых компонентов. Поэтому руководство по настройке видимости микрофона от наушников будет отличаться. В отдельной статье на нашем сайте все эти нюансы детально рассмотрены.

Подробнее: Устранение проблемы «Аудиоустройства отсутствуют» в Windows XP

Обратите внимание! После настройки видимости микрофона от наушников он все равно может работать некорректно. В таком случае потребуется произвести настройку звукозаписывающего устройства, о чем мы ранее писали в отдельной инструкции.

Подробнее: Как настроить микрофон на ноутбуке