Ноутбук не видит флешку что делать windows 7 но она подключена

Содержание

  • Способы восстановления видимости USB-устройств
    • Способ 1: Утилита Microsoft
    • Способ 2: «Диспетчер устройств»
    • Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
    • Способ 4: Настройка контроллеров USB
    • Способ 5: Устранение неисправности порта
    • Способ 6: Снятие статического напряжения
    • Способ 7: «Управление дисками»
    • Способ 8: Настройка электропитания
    • Способ 9: Устранение вируса
  • Вопросы и ответы

Компьютер не видит USB-устройство в Windows 7

Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.

Читайте также: ПК не видит внешний HDD

В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.

Способ 1: Утилита Microsoft

Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.

Скачать утилиту

  1. Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».
  2. Стартовое окно средства устранения неполадок USB в Windows 7

  3. Начнется сканирование системы на наличие ошибок, которые могли привести к проблемам передачи данных через USB. В случае обнаружения неполадок они тут же будут исправлены.

Процедура обнаружения проблем в окне средства устранения неполадок USB в Windows 7

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».

  1. Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».
  2. Перемещение в Панель управления с помощью меню Пуск в Windows 7

  3. Заходите в «Система и безопасность».
  4. Перемещение в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. Теперь откройте «Диспетчер устройств», перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система».
  6. Перемещение в окно Диспетчера устройств из раздела Система и безопасность в блоке элементов Система в Панели управления в Windows 7

  7. Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
  8. Открытие раздела Другие устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  9. Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».
  10. Переход к обновлению конфигурации оборудования через контекстное меню в разделе Другие устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  11. Будет активирован поиск устройств.
  12. поиск устройств в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  13. После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.

Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.

Переход к обновлению конфигурации оборудования через верхнее горизонтальное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7

Способ 3: Обновление или переустановка драйверов

Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.

  1. Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».
  2. Открытие раздела к которому принадлежит проблемное устройство в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  3. Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».
  4. Переход к обновлению драйверов проблемного устройства через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  5. В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  6. Переход к поиску драйверов на этом компьютере в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  7. После этого система попробует подобрать корректно работающие драйвера для данного оборудования из стандартного набора Windows.

Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.

  1. Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».
  2. Переход в окно свойств проблемного устройства через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  3. Заходите во вкладку «Драйвер».
  4. Переход во вкладку Драйвер в окно свойств проблемного устройства в Windows 7

  5. Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».
  6. Переход к удалению драйвера проблемного устройства во вкладке Драйвер в окно свойств проблемного устройства в Windows 7

  7. Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
  8. Подтверждение удаления драйвера в диалоговом окне в Windows 7

  9. Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».
  10. Переход к обновлению конфигурации оборудования через верхнее горизонтальное меню в окошке Диспетчера устройств в Windows 7

  11. Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств». Вы можете проверить его работоспособность.

Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.

Урок: Обновление драйвера на ПК

Способ 4: Настройка контроллеров USB

Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».

  1. Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».
  2. Открытие раздела Контроллеры USB в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  3. В открывшемся перечне ищите элементы с такими наименованиями:
    • Корневой USB-концентратор;
    • USB Root Controller;
    • Generic USB Hub.

    Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».

  4. Переход в окно свойств устройства в разделе Контроллеры USB через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  5. В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».
  6. Переход во вкладку Управление электропитанием в окне свойств устройства в Windows 7

  7. Далее напротив параметра «Разрешить отключение…» снимите пометку. Жмите «OK».

Выключение разрешения отключения устройства для экономии энергии во вкладке Управление электропитанием в окне свойств устройства в Windows 7

Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.

Способ 5: Устранение неисправности порта

Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.

Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.

Способ 6: Снятие статического напряжения

Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.

  1. Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».
  2. Завершение работы компьютера с помощью меню Пуск в Windows 7

  3. После того как ПК полностью выключится, отсоедините штекер электропитания от розетки или блока бесперебойного питания. Осторожно проведите тыльной частью ладони по боковой стороне корпуса системного блока.
  4. Повторно запустите ПК. После полной активации системы подсоедините проблемный девайс. Есть вероятность, что после этого компьютер увидит устройство.

Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.

Способ 7: «Управление дисками»

Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».

  1. Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:

    diskmgmt.msc

    Применяйте нажатием «OK».

  2. Запуск инструмента управления дисками с помощью ввода команды в окне Выполнить в Windows 7

  3. Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».
  4. Переход к созданию простого тома через контекстное меню в окне Управление дисками в Windows 7

  5. Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».
  6. Стартовое окно Мастера создания простого тома в Windows 7

  7. Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.
  8. Указание размера тома в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

  9. В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».
  10. Назначение буквы диска в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

  11. Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».
  12. Изменение названия метки тома в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

  13. В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».
  14. Завершение работы в Мастере создания простого тома в Windows 7

  15. После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».
  16. Активация раздела через контекстное меню в окне Управние дисками в Windows 7

  17. Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.

Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.

Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.

Диск не проинициализирован том не распределен в окне Управление дисками в Windows 7

Способ 8: Настройка электропитания

Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.

  1. Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».
  2. Перемещение в раздел Электропитание из раздела Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  3. В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
  4. Переход в окно настройки плана электропитания текущего плана электропитания из окна Выбор плана электропитания в Панели управления в Windows 7

  5. В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».
  6. Переход в окошко изменения дополнительных параметров питания из окна настройки плана электропитания в Панели управления в Windows 7

  7. В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».
  8. Открытие параметров USB в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

  9. Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».
  10. Открытие параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

  11. Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
  12. Переход к изменению параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

  13. Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено», а затем щелкайте «Применить» и «OK».

Сохранение внесенных изменений параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.

Способ 9: Устранение вируса

Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?

В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.

Сканирование системы на предмет наличия вирусной опасности антивирусной утилитой Dr.Web CureIt в Windows 7

Урок: Проверка системы на наличие вирусов без установки антивирусной программы

Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.

Компьютер не видит флешку — что делать?

Что делать, если компьютер не видит флешкуВ этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит подключенную USB флешку: не отображает её совсем (хотя звук подключения при этом может быть) или же она подключается, но с ошибками. Сначала простые способы исправить проблему, которые могут сработать, затем — более сложные методы исправления проблем с подключенной флешкой. Если те способы, которые описаны в начале статьи не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявиться в Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться по-разному: иногда нет никакой реакции на подключения, иногда есть звук подключения, но USB флешка не появляется в проводнике, иногда накопитель виден, но открыть его не получается с различными ошибками.

  • Простые способы исправить ситуацию, когда компьютер не видит подключенную флешку, но звук подключения есть
    • Проверка наличия флешки в управлении дисками
    • Проверка в диспетчере устройств
    • Переустановка драйверов контроллеров USB
  • Решения типичных проблем при обращении к подключенной флешке
  • Другие методы исправления подключения флешки к ПК или ноутбуку
    • Проверка параметров запуска службы usbstor
    • Удаление старых драйверов съемных USB устройств
    • Исправление в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
    • Windows 10 не видит флешку после обновления или чистой установки
    • Если флешку не видит Windows XP
  • Дополнительные действия для решения проблемы
  • Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер или ноутбук
  • Видео инструкция

Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему

Прежде чем начать, отдельно отмечу, что далее речь пойдёт о случаях, когда вы подключаете флешку к компьютеру или ноутбуку с запущенной Windows 10, 8.1, 7 или другой операционной системой. Если флешка не видна в BIOS или Boot Menu используйте отдельную инструкцию: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузчочную флешку в BIOS или Boot Menu.

Также перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.

Также, при наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.

Ещё один распространенный простой вариант в Windows 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию Быстрый запуск Windows 10, перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

  • Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc в окно «Выполнить и нажмите Enter.
  • В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Управление дисками».
  • Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен» и файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.

Назначить букву флешке

Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы можете увидеть:

  • Файловую систему RAW. В этом случае используйте отдельную инструкцию Как исправить диск RAW.
  • «Не распределена». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены). Создать простой том на флешке
  • Если рядом с именем (Диск и номер) накопителя слева вы видите стрелку, нажмите по имени правой кнопкой мыши и проверьте, доступен ли пункт «Инициализировать диск».

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание нескольких разделов на флешке (они могут создаваться и автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.

Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить состояние и наличие подключаемой флешки там:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  2. Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB. USB накопитель в разделе Другие устройства
  3. USB накопитель с ошибкой может показываться и в разделе «Контроллеры USB». Флешка с ошибкой в диспетчере устройств
  4. Если такое устройство есть в наличии, кликните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить» в контекстном меню, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия окажется достаточно для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна. Обновить устройства USB в диспетчере устройств
  5. Если после проделанного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (правый клик и выбор пункта «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в разделе «Общие» — «Состояние устройства». Если код ошибки присутствует, выполните поиск по нему. Типичные коды и отдельные материалы для решения проблемы: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows не удается запустить это устройство (Код 19), Для устройства не установлены драйверы (Код 28), Запуск этого устройства невозможен (Код 10), Устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно про Код 43: если флешка сообщает именно об этом коде ошибки, по возможности проверьте её на другом компьютере или ноутбуке — если там та же ситуация, с большой вероятностью причина в аппаратной неисправности USB накопителя или неисправности его разъёма.

И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения USB флешки, возможно причина того, что флешка не видна именно в этом и вам требуется установить драйверы именно этих устройств (часто речь идет о USB контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую скачать вручную драйверы (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Причем, учитывайте, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем у вас установлена, обычно они исправно работают и на более новых версиях ОС: например, вы можете установить драйверы Windows 7 в Windows 10.

Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
  3. Внимание: при следующем действии у вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
  4. В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Решение проблем при открытии флешки

Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:

  • USB устройство не опознано при подключении флешки.
  • Компьютер пишет «вставьте диск в устройство» при попытке открыть флешку.
  • При открытии флешки пишет, что диск защищен от записи.
  • Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован, но при этом не удается завершить форматирование.
  • Windows сообщает, что расположение недоступно, отказано в доступе при попытке открыть флешку.

Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:

  1. Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
  2. Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
  3. В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3. Исправление запуска службы USBSTOR в реестре
  4. Перезагрузите компьютер.

Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.

Как удалить старые драйверы USB накопителей:

  1. Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
  2. Включите компьютер снова.
  3. Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
  4. Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
  5. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows. Удаление драйверов USB в DriveCleanup

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Ещё два метода осуществить то же самое:

  1. Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer. Очистка истории USB в Privazer
  2. Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:

  1. Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. Перейдите в раздел реестра
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
  3. Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
  4. Перейдите в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
  5. Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
  6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».

Очистка точек монтирования USB в USBOblivion

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

  • В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
  • Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

  • KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
  • KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
  • KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
  • KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
  • KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
  • KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
  • KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
  • KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Дополнительные действия

  • Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
  • Проверьте реестр Windows, а именно ключ
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

    Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.

  • Зайдите в раздел реестра Windows
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control

    Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.

  • В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

  • Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
  • Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Видео

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

Содержание:

USB-диск Не Появляется В Windows

«Я перепробовал все способы подключения USB-флешки к моему ПК, но мой компьютер всё-равно никак не хочет показывать диск. Все мои проекты за этот семестр сохранены на этом диске, как мне достать мои файлы?!»

USB Flash Drive

Предварительные Проверки USB-диска

Многие пользователи сталкивались с такой проблемой, когда их USB-накопитель просто не отображается на компьютере. Обычно, когда USB-диска не видно, означает то, что он пропал из Проводника. Но может быть, что диск видно в инструменте Управления дисками

Чтобы проверить это, пройдите в Этот компьютер > Управление > Управление дисками и проверьте видно ли здесь ваш USB-диск. В зависимости от того, отображается он здесь или нет, используйте подходящий способ решения проблемы, из приведённых ниже.

Мы предлагаем несколько способов, потому что здесь может быть два возможных варианта, в которых ваша флешка не будет определяться на ПК. Эти способы помогут решить проблему без потери данных. Если же у вас проблема на Mac, то прочитайте наше руководство про решение проблем, когда флешка не отображается на Маках.

Решение Проблемы Для USB-накопителя, Который Не Отображается Только В Проводнике Windows 10/11

Если ваш USB-накопитель отображается в программе Управление дисками, то это означает, что Windows видит этот диск. Но, по некоторым причинам, USB-диск не появляется в Проводнике. Возможные причины:

  1. Проблемы с USB-драйвером
  2. Конфликт буквы диска
  3. Ошибки файловой системы

Способ решения проблемы зависит причины её возникновения, и все эти способы подробно описаны ниже. Воспользуйтесь нашими рекомендациями, и такой проблемы больше не будет.

Способы решения Пошаговое руководство
Исправление1. Обновите USB-драйвер Подключите USB-накопитель к компьютеру, щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер», выберите «Свойства», затем «Диспетчер устройств» …Все шаги
Исправление 2. Переустановите драйвер диска Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер», выберите «Свойства» > «Диспетчер устройств». Кликните Дисковые устройства, щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель …Все шаги
Исправление 3. Создание новых разделов Если ваш USB-диск отображается как незанятое пространство в Управлении дисками, вы можете создать новый раздел …Все шаги
Исправление 4. Назначьте новую букву диска Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер», выберите «Управление» > «Управление дисками». Щелкните правой кнопкой мыши на Томе USB-накопителя …Все шаги
Исправить 5. Исправление ошибок файловой системы с помощью форматирования Если на вашей USB-флешке есть ошибки файловой системы, он будет отображаться как RAW и будет недоступным. Форматировать USB …Все шаги

Посмотрите этот видеоурок, в котором показаны разные способы решения проблемы отображения USB-накопителя на компьютерах с ОС Windows.

Способ 1. Обновите Драйвер USB-накопителя.

Этот способ работает в том случае, когда USB-накопитель не видно в Проводнике, но он отображается как нераспределенное пространство в программе Управлении дисками. Воспользуйтесь нашими рекомендациями ниже, чтобы вернуть USB-диск в рабочее состояние.

Шаг 1.Подключите флешку к компьютеру, затем щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства».

Шаг 2.Выберите Диспетчер устройств и разверните Дисковые устройства. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши проблемный USB-накопитель и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3.Щелкните Автоматический поиск программного обеспечения драйвера в Интернете на следующем этапе.

Шаг 4.Подождите, пока драйвер обновится. Затем перезагрузите компьютер. Теперь снова попробуйте подключить USB-диск к компьютеру и проверьте, отображается он в системе или нет.

Fix USB drive not showing up in Windows 10 -  Update Driver

Такой способ также будет полезен при решении проблем с диском, таких как «Система не может найти указанный файл».

Способ 2. Переустановите Драйвер Для USB-накопителя.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите Свойства > Диспетчер устройств.

Шаг 2. Щелкните Дисковые устройства, щелкните правой кнопкой мыши по своему USB-накопителю, который не отображается в Проводнике, и выберите Удалить устройство.

Шаг 3. В запросе подтверждения удаления нажмите OK. (Дождитесь завершения этого процесса. Если это займет слишком много времени, вы можете извлечь USB-накопитель из ПК.)

Шаг 4. Перезагрузите компьютер и снова подключите USB-накопитель/внешний жесткий диск к ПК. После перезагрузки компьютера драйвер будет установлен автоматически.

Fix USB drive not showing up in Windows 10 -  Reinstall Driver

Способ 3. Создание Новых Разделов

Если после обновления или переустановки драйвера, USB-накопитель отображается как незанятое пространство в «Управлении дисками», рекомендуется создать новый раздел, который станет доступным для записи файлов

Чтобы создать новые разделы на USB-накопителе:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютери выберите Управление > Управление дисками.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши по незанятому пространству и выберите Новый том.

Шаг 3. Следуйте указаниям мастера, чтобы завершить оставшийся процесс.

Fix USB drive not showing up in Windows 10 -  Create New Volume

Теперь этот USB-накопитель должен отображаться в Windows как обычно. Вы можете скопировать восстановленные файлы обратно на USB-диск, если хотите.

Способ 4. Назначьте Новую Букву USB-диска.

Если буква USB-накопителя совпадает с одной из букв раздела вашего жесткого диска на этом компьютере, то он не появится в Проводнике Windows. В этом случае вам необходимо присвоить USB-накопителю новую букву диска.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютери выберите Упраление > Управление дисками.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши по Тому USB-накопителя и выберите Изменение буквы дискаили путей.

Шаг 3. В открывшемся окне нажмите Изменить.

Шаг 4. Назначьте новую букву для вашего USB-накопителя и нажмите OK.

Fix USB drive not showing up - change drive letter

Способ 5. Исправление Ошибок Файловой Системы

Если на вашей USB-флешке есть ошибки файловой системы, он будет отображаться как RAW и не будет доступным. В данном случае, к ошибкам файловой системы относятся неподдерживаемая файловая система или поврежденная файловая система, в следствии неправильных операций или неправильного форматирования. Чтобы исправить эти ошибки, вам необходимо отформатировать диск в конвертировать RAW в NTFS или FAT32.

При форматировании USB-накопителя все данные на нем будут удалены. Поэтому, сначала вы должны защитить свои данные, сделав их копию. Используйте инструмент для восстановления файлов, например EaseUS Data Recovery Wizard для восстановления файлов с USB-накопителя перед его форматированием. Эта программа работает, даже если ваш USB-накопитель недоступен.

Программа для восстановления данных от EaseUS

  1. Восстановить потерянные данные с жесткого диска, очищенная корзина, карта памяти, USB-накопитель, цифровая камера и видеокамеры
  2. Восстановление удаленных или потерянных фотографий, Excel (документов), PPT (презентаций), PDF, видео, аудиофайлов, музыки, файлов электронной почты и т. д.;
  3. Восстановление потерянных данных после случайного удаления, форматирования, повреждения жесткого диска, вирусной атаки, сбоя системы и т. д.

Загрузите программу сейчас и следуйте приведенному ниже руководству, чтобы легко восстановить данные с USB-накопителя.

1. Загрузите и установите на свой компьютер EaseUS Data Recovery Wizard. 

select disk where you lost files

2. Используйте установленную программу для поиска и восстановления потерянных данных. Выберите раздел диска или папку, из которой «пропали» ваши данные. Затем нажмите кнопку «Сканировать». 

find lost files

3. Когда сканирование будет завершено, найдите в списке результатов нужные вам файлы и папки. 

Выберите их и нажмите кнопку «Восстановить». При выборе места для сохранения восстановленных данных не следует использовать тот же диск, который вы сканировали!

recover lost files

После сохранения данных в надёжном месте вам необходимо отформатировать USB-диск, чтобы преобразовать файловую систему обратно в NTFS или другие файловые системы, совместимые с Windows.

Шаг 1. Откройте меню «Пуск», найдите Управление компьютероми нажмите Управление компьютеромв результатах поиска

Шаг 2. Нажмите Управление дисками в панели слева, затем найдите устройство в программе для просмотра дисков.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши по USB-накопителю и выберите Форматирование чтобы отформатировать диск и, тем самым, сделать его доступным для использования.

USB drive not showing up - format the USB

Решение Проблемы Для Жесткого Диска, Который Не отображается В Проводнике Windows И Управлении дисками

Если ваш жесткий диск не отображается ни в Проводнике Windows, ни в Управлении дисками, причины могут быть следующими:

  • Проблемы с драйвером USB
  • Ошибка порта USB / кабеля
  • Физические повреждения USB

Следующие простые советы помогут решить вашу проблему.

Способ 1. Устранение Проблем С Драйверами

Независимо от того, отображается ли ваш USB-накопитель в Управлении дисками или нет, эту проблему можно решить, обновив или переустановив драйверы USB. Для этого ознакомьтесь с первыми двумя способами в последней части этого руководства.

Способ 2. Измените USB-соединение

Возможная причина — сбой подключения. Это аппаратная проблема, которую вы можете определить, проверив USB-соединение. Как правило, на вашем компьютере имеется более одного USB-порта. Попробуйте использовать другой USB-порт на этом компьютере, переключившись с переднего USB-порта на задний, или подключите USB-накопитель к другому компьютеру и проверьте, есть ли там эта проблема. Также, можно заменить USB-кабель, если это внешний жесткий диск.

Способ 3. Устранение Физических Повреждений

Если с помощью приведенных выше советов не удалось починить USB-накопитель, который не отображается в Windows, вполне возможно, что эта флешка или внешний жесткий диск имеет физические повреждения. Это большая проблема, и лучше всего отправить USB-накопитель в ремонт.

Подведём Итоги

Если USB-накопитель не отображается на вашем ПК с ОС Windows, это означает, что компьютер не смог прочитать диск. Следовательно, чтобы USB-накопитель отображался, нужно сделать его снова доступным для чтения.

Есть много способов сделать так, чтобы неопознанный USB-накопитель отображался на ПК: обновить USB-драйвер, изменить букву диска, использовать встроенный в Windows инструмент Управления дисками для обнаружения USB и многое другое. Надеюсь, что один из этих способов решит проблему с USB-накопителем.

Есть две основные причины из-за чего компьютер может не видеть флешку: аппаратная и программная. В первом случае проблема в оборудовании, т.е. физическая. Во втором случае поможет настройка операционной системы Windows. Всё описанное также относится к картам памяти, внешним жёстким дискам, SSD и любым другим USB-накопителям информации. Далее выберите свой вариант неисправности.

Вставляю флешку и ничего не происходит

Обычно, на флешках есть светодиод, сигнализирующий что она работает. Если раньше светодиод светился, а сейчас нет, то это означает, что на устройство не подаётся питание. В любом случае, если совсем ничего не происходит, нет специфичного звука при подключении флеш-носителя, у вас есть несколько вариантов:

  • Переставьте флешку в другой USB-порт;
  • Переставьте флешку в USB-порт сзади системного блока;
  • Вставьте накопитель напрямую в компьютер или ноутбук, без использования любых удлинителей и юсб-хабов.

Определите, причина в ЮСБ-портах или в самой флешке:

  • Вставьте накопитель в другой компьютер или в смартфон через OTG-переходник (телефон должен поддерживать OTG);
  • Подключите любое другое USB-устройство, чтобы убедиться в работоспособности портов.

Теперь поясню, некоторые порты могут не работать, просто потому что их раньше спалили или там испортились контакты. Загляните в них, если видно грязь и мусор, то хорошенько продуйте. Затем, если произошла перегрузка по питанию USB-порта, он не будет работать. Причём, чтобы его «привести в порядок» нужно полностью обесточить компьютер, вынув кабель из розетки на 1 минуту. Ноутбук нужно выключить и достать батарею на 1 минуту.

Перегрузка по току бывает когда подключено много устройств по ЮСБ или одно, но потребляет много энергии, например смартфон на зарядке, вентилятор, увлажнитель воздуха, устройство подогрева или настольная лампа.

Дальше, гнёзда USB на передней панели системного блока могут быть не подключены к материнской плате. Чтобы они заработали, нужно открыть крышку системного блока и подключить провода от передней панели к соответствующим штырькам на материнке. Можно руководствоваться подсказками на самой материнской плате или скачать в интернете инструкцию к вашей модели.

подключение передних usb к материнской плате

С хабами и USB-удлинителями может не работать конкретно ваша флешка, но чаще такой конфуз случается с внешними жёсткими дисками. Они весьма требовательны к качеству кабеля и питания. Плохие кабеля проводят слабый ток, происходит просадка по напряжению.

Если порты USB в принципе не работают, то есть смысл войти в БИОС и проверить включены ли они там. В разных версиях BIOS и UEFI настройка по включению/отключению ЮСБ-портов будет находиться в разных местах, нужно походить по меню, обычно это пункт . Необходимо переключить свойство и (если есть) в состояние «Enabled»:

usb bios

Проблема с драйверами контроллера

Если индикатор на флешке светится, но при этом компьютер её не видит, то проблема может быть в драйверах, точнее в их отсутствии. Несмотря на то, что многие пишут об этой проблеме как под копирку, проблема с драйверами бывает только на старых компьютерах с Windows XP, либо наоборот, на новом железе, на которое установили старую версию Windows 7. В основном, драйвера для USB стандартные и работают по умолчанию «из коробки». Тем не менее, драйвера могли «поломаться» из-за системного сбоя или вирусной атаки. Проверим:

  • Открываем (пишем в строке поиска меню «Пуск»);
  • Раскрываем и удаляем все «Запоминающее устройство для USB»;
  • Раскрываем или и удаляем накопитель по названию флешки или «Запоминающее устройство для USB»
  • Меню .

удалить запоминающее устройство usb

Эти действия не обновят, но помогут устранить сбой драйверов. Важно, в ветке «Контроллеры USB» не должно быть устройств с жёлтым восклицательным знаком или с названием «Неизвестное устройство». В таком случае, вам нужно установить корректные драйвера, автоматически. Программа DriverHub умеет устанавливать отсутствующие драйвера и обновлять имеющиеся. При этом решается конфликт драйверов для портов USB 2.0 и USB 3.0. Напомню, порты USB 3.0 отличаются повышенным током, скоростью и они синенькие.

Флешка определяется, но её не видно в проводнике

Это значит, что раздался звук подключения флешки, появился значок сменного носителя в системном трее (возле часиков), но в «Мой компьютер» Flash-диск не обнаруживается. В самом простом случае, не присвоилась буква для диска флешки. Нажимаем «Win + R» и пишем:

diskmgmt.msc

diskmgmt.msc

Найдите флешку в окне , проще всего её определить по размеру. Моя на 8ГБ, это реальных чуть меньше – 7,46 ГБ. У меня диск называется «SMBB», видно, что рядом с названием нет буквы диска. Все остальные диски с буквами, поэтому их видно в «Моём компьютере», а флешку – нет. При этом файловая система определилась, здесь это «FAT32».

управление дисками

Чтобы присвоить диску букву:

  • Нажимаем правой кнопкой и выбираем ;
  • Нажимаем кнопку ;
  • Выбираем любую букву диска, например «E»;
  • Проверяйте, ваша флешка теперь должна нормально отображаться в проводнике.

назначить букву диска

Если файловая система не FAT32 или NTFS, то ваша версия Windows не может с ней работать. Чтобы сохранить данные, нужно скопировать их на том компьютере, где флеш-накопитель нормально работает, затем можно отформатировать диск на новом компьютере. Если это не представляется возможным, то на любой случай есть решение в интернете.

Плохо если файловая система никак не определилась, отображается метка   или один раздел в состоянии . Это значит что носитель придётся форматировать. Так бывает при системных сбоях во время записи данных, небезопасном извлечении флешки из ноутбука, неправильном или неполном форматировании, при вирусных атаках, на сбойной флеш-памяти. Для безопасного извлечения съёмного носителя нажимайте на значок устройства в системном трее и выбирайте :

безопасное извлечение флешки из компьютера

Если информация, которая должна быть на накопителе, важна, то форматирование не подойдёт, сначала нужно попытаться восстановить документы. Для новой флешки Windows сама предложит отформатировать её, тогда вы увидите сообщение «Нужно отформатировать диск в дисководе … перед тем, как использовать его».

ФОРМАТИРОВАНИЕ УНИЧТОЖАЕТ ВСЕ ДАННЫЕ!

Чтобы отформатировать диск в окне «Управление дисками» нажимаем правой кнопкой по флешке и выбираем :

  • Пишем любое название (метку тома);
  • Файловую систему рекомендую выставить NTFS, это более надёжная система, чем FAT32;
  • Размер кластера, Быстрое форматирование, Сжатие файлов и папок – оставляем по умолчанию.

форматирование

Если увидите оповещение «Это активный раздел этого диска… данные будут удалены…», это значит, что ваша флешка была загрузочной, просто соглашайтесь. После форматирования проверьте, присвоилась ли буква диску.

Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»

Следующие действия помогут компьютеру увидеть флешку, если подходит один из пунктов:

  • Драйвера установлены и работают;
  • Определяется новое устройство, но флешка не отображается в «Моём компьютере»;
  • Появляется сообщение, типа , , или , особенно в Windows XP;
  • При подключении флешки, Windows зависает, особенно в Windows XP 😊.

Это признак замусоривания системы, много USB-устройств подключалось ранее, а при каждом подключении устройства устанавливается драйвер. Даже когда вставляешь ту же флешку, но в другой юсб-порт, устанавливается другой экземпляр драйвера и создаются записи в реестре Windows. Особенно эта проблема проявляется при обновлении старых ОС на Windows 10 и в Windows XP. Нужно почистить все записи о ранее установленных устройствах, для этого есть программа USB Oblivion.

Скачать USB Oblivion

Программа не требует установки, запускаем из архива:

  • USBOblivion32.exe – если у вас 32-разрядная Windows (как определить битность виндовс);
  • USBOblivion64.exe – для x64 версии Windows.

Далее, нужно вытащить все флешки, карты памяти и внешние жёсткие диски из компьютера, затем нажать правой кнопкой по запускаемому файлу и выбрать . В программе установите галочки:

  • Произвести реальную очистку (иначе только покажет, что было бы);
  • Сохранить .reg-файл отмены;
  • «Перезапустить Windows» или «Перезапустить Проводник» (если не поможет, то сами перезагрузитесь).

удаление старых драйверов

Нажмите и дождитесь окончания процесса удаления старых драйверов. В процессе чистки будет создана контрольная точка восстановления Windows, благодаря ей вы сможете восстановить состояние системы на момент как до запуска USB Oblivion. Также будет сохранён «reg-файл», т.е. удалённые ветки реестра. Для восстановления прежнего состояния реестра нужно просто запустить файл «.reg» и согласиться с внесением изменений в реестр Windows.

Есть программка попроще, просто скачайте и запустите «.exe» файл от имени Администратора, в соответствии с разрядностью вашей операционной системы:

Скачать Drive Cleanup

После очистки реестра от старых экземпляров драйверов любым способом, просто вставьте флешку и увидите как она теперь обнаруживается.

Ошибка при входе на флешку, вирусы

Допустим, есть буква диска, вы пытаетесь открыть диск в проводнике, но получаете ошибку , или . Это признак заражения вирусами. Вирус записывает в корень диска файл «autorun.inf», который автоматически исполняется Windows, при открытии корневой папки, а там – вирус.

ошибка приложение не найдено

Впрочем, открыть такой носитель в проводнике можно. Просто в «Моём компьютере» кликайте не два раза левой кнопкой мышки, а нажмите правой кнопкой и выберите «Открыть». Так вы увидите файлы, но теперь вам обязательно нужно просканировать флешку и компьютер на вирусы.

Проверка на ошибки в файловой системе

Если проводник не может открыть диск, или открывается корневая папка, но данные не читаются, тогда проверим на целостность файловую систему. Особенно это актуально для файловых систем FAT, FAT32. Во всех версиях Windows есть встроенная утилита для сканирования дисков:

  • В «моём компьютере» нажимаем правой кнопкой на диск флэшки и выбираем ;
  • На вкладке нажимаем кнопку ;
  • Если появилось предупреждение о сохранности данных, в ответ жмём .

проверка флешки на ошибки

В Windows XP и Windows 7 стоят такие галочки:

  • Автоматически исправлять ошибки;
  • Проверять и восстанавливать повреждённые сектора – долго, полная проверка ячеек памяти, можно не ставить.

автоматическое исправление ошибок

Рекомендую проверять на ошибки, даже если программа говорит, что проверка не требуется, это не займёт много времени. Перед началом сканирования нужно сохранить и закрыть открытые файлы, иначе изменения будут потеряны.

Если ничего не помогло

Полезно будет знать, что старые ноутбуки не видят флеш-накопители объёмом более 32 ГБ, погуглите свою модель. Также, не исключены проблемы с контактами «брелка», даже если светится индикатор. Плохой контакт, отвечающий за передачу данных, препятствует считыванию информации с флешки. Неисправный накопитель можно отнести в сервисный центр, при условии ценности информации, но проще купить новый.

Установите последние обновления Windows. Для Windows XP очень важно установить обновление Service Pack 3. Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

  1. KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod;
  2. KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать;
  3. KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку;
  4. KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер;
  5. KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых;
  6. KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку;
  7. KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации;
  8. KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP.

В данной статье я разобрал реальные причины нечитабельности флешек, карт памяти, внешних жестких дисков и других USB-устройств. Опишите вашу проблему в комментариях, постараюсь помочь.

Внешние USB-накопители по-прежнему являются одним из самых удобных способов переноса информации между компьютерами. Но что делать, если ПК «не видит» USB-устройства — флешку, внешний жесткий диск или SSD? Возможные причины и способы их решения — в нашем материале.

Причин может быть несколько: программные сбои, недостаток питания USB-порта или его неисправность, а также неисправность самого накопителя. В первую очередь осмотрите коннектор накопителя на предмет повреждений. После этого нужно проверить его на другом компьютере или ноутбуке, чтобы исключить внутреннюю неисправность. Если с другим ПК накопитель работает без проблем, то стоит искать причину в вашем компьютере.

Неисправность порта

Одна из самых распространенных причин — это физическая неисправность USB-порта. Особенно часто выходят из строя порты на передней панели ПК. Порты задней панели физически распаяны на материнской плате. А вот порты передней панели подключаются к плате с помощью кабеля. Один поврежденный провод внутри него, плохой контакт в местах соединения или расшатанные USB-гнезда — и передние порты перестают работать.

Если у вас не работает накопитель именно на передних портах, попробуйте подключить его к задней панели. Компьютер его «увидел»? Значит, проблема именно в данных USB-портах. Если они раньше работали, и только сейчас перестали — скорее всего, дело в физическом повреждении кабеля или самих разъемов USB.

Если ПК новый, возможно, переднюю панель при сборке просто забыли подключить к материнской плате. Снимите боковую крышку и проверьте, все ли провода от передней панели соединены с материнской платой. USB-коннекторы передней панели и разъемы для них на плате бывают двух видов — USB 2.0 и USB 3.0. Они показаны на иллюстрации ниже.

Если кабель не подключен, проблема именно в нем. В таком случае нужно отключить ПК от электрической сети и подключить кабель самостоятельно. Если не получается найти соответствующие разъемы на плате, загляните в инструкцию пользователя.

В редких случаях порты USB бывают отключены через BIOS. В этом случае достаточно сбросить его настройки. Перезагрузите компьютер, нажимая кнопку «Delete» или «F2» на клавиатуре. В появившемся на экране меню найдите и выберите пункт «Load Defaults/Загрузить настройки по умолчанию». Затем необходимо сохранить изменения, выбрав пункт «Save and Exit Setup/Сохранить и выйти». Обычно сохранить изменения можно и нажатием кнопки «F10» на клавиатуре.

Недостаток питания

Еще одна возможная причина проблемы — недостаток питания USB-порта. Обычно такое случается с компьютерами, возраст которых превышает пять лет. Однако проблема может возникнуть и в новых ПК, если там используется некачественный блок питания.

Первые признаки: USB-флешки работают, а внешние жесткие диски отказываются определяться. Либо определяются и через некоторое время пропадают. Это происходит потому, что флешкам не нужно больших токов для работы, а жесткие диски берут от порта почти всю доступную мощность. В запущенных случаях питания будет не хватать и для флешек.

Мощности может не хватать по двум причинам. Самая распространенная — начинающий «умирать» блок питания. Он не может обеспечить нормальную работу линии 5В, необходимую для функционирования USB-портов. Либо же занижает/завышает напряжение на этой линии. Реже встречаются неисправности материнской платы, которые приводят к такому же эффекту при исправном БП.

Обычно данная проблема начинает проявляться на передних портах. В качестве временной меры можно использовать для накопителей порты задней панели, но не стоит тянуть с походом в сервисный центр. Подобные неисправности могут запросто «убить» ваши внешние накопители. Особенно высок риск для жестких дисков.

Если такая проблема проявляется только с использованием внешних USB-хабов, стоит использовать хабы с дополнительным питанием от сети.

Программные сбои

Часто при подключении накопителя ОС Windows выдает окно «Чтобы использовать диск, отформатируйте его». Это нормально, если накопитель новый и на нем нет данных. В таком случае нужно нажать кнопку «Форматировать», а затем «Начать». После окончания процесса накопитель будет готов к работе.

Но что, если на накопителе уже имелась информация? Одна из причин такого поведения — сбой файловой системы. В этом случае необходимо отформатировать диск с активной галочкой опции «Быстрое (очистка оглавления)». Если форматирование пройдет успешно, ваши данные можно восстановить с помощью специальных программ для восстановления данных. Подробнее о них можно почитать здесь.

При подключении заведомо рабочего накопителя ничего не происходит? Стоит проверить, как он отображается в устройствах системы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер», выберите «Управление», а затем слева нажмите на «Диспетчер устройств». Если накопитель виден как «Неизвестное устройство» с желтым восклицательным знаком, значит для него некорректно установился драйвер. Необходимо нажать на него правой кнопкой, выбрав «Удалить устройство». Наверху окна выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если после этого неизвестных устройств не появилось, накопитель должен быть виден в проводнике.

Другая неисправность — это когда накопитель отображается в значке «безопасного извлечения» в системном трее, но не виден в проводнике. Для точной диагностики проблемы необходимо зайти в «Управление дисками». Щелкните правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер» и выберите «Управление». В открывшемся окне слева нужно выбрать «Управление дисками». Помимо съемного накопителя, там будут и локальные диски. Узнать ваш накопитель можно по объему — он указан в левой колонке.

Обратите внимание на правую колонку. Если в ней отсутствует буква диска, но сам объем окрашен синим цветом, то дело в программном сбое ОC. Диску просто не назначили букву. Это может произойти из-за поврежденных системных файлов или вирусов. В этом случае присвойте букву диска самостоятельно. Для этого нужно щелкнуть на объем правой кнопкой мыши, выбрать «Изменить букву диска или путь к диску», затем нажать «добавить» и «ОК».

Если в правой колонке присутствует буква, но после объема указана файловая система «RAW», налицо сбой файловой системы. В таком случае необходимо отформатировать накопитель прямо из окна «Управления дисками». Нажмите на объем правой кнопкой мыши и выберите «Форматирование». Для возможности восстановления данных нужно оставить активной галочку «Быстрое форматирование».

В случае с внешними жесткими дисками и SSD возможен еще один сценарий: объем накопителя обозначен черным цветом. Если диск ранее был в использовании, это еще одна из разновидностей сбоя файловой системы. Для того, чтобы вернуть диск в строй, нужно щелкнуть по объему правой кнопкой, выбрать «Создать том», затем несколько раз «Далее», и в конце — «Готово». Если все пройдет успешно, можно вернуть ранее имевшиеся на диске данные с помощью программ восстановления информации.

Полезные утилиты

В случае, если форматирование стандартными средствами системы происходит с ошибкой, стоит попробовать утилиту HDD Low Level Format Tool. У нее имеется опция «Выполнить быструю очистку», которая позволит сохранить ваши данные для восстановления.

Если и после этого происходит ошибка, можно попробовать низкоуровневое форматирование, сняв данную галочку. В этом случае информация на накопителе сотрется безвозвратно, а само форматирование займет долгое время. Однако при успешном форматировании ваш накопитель «оживет». После этой операции его следует еще раз отформатировать стандартными средствами Windows.

В диагностике внешних жестких дисков и SSD поможет программа Hard Disk Sentinel. Она покажет информацию о диске и его состояние, а также сообщит о возможных надвигающихся сбоях.

Утилита Flash Drive Information Extractor расскажет подробную информацию о внутренней «начинке» флешек. С ее помощью можно узнать производителя, тип памяти, используемый контроллер и сервисную программу для перепрошивки.

Миниатюрная программа h2testw пригодится при тестировании любых видов внешних накопителей. Она записывает на съемный диск файлы, а затем сверяет их с эталонными. В случае ошибки она выдает сообщение.

Для правильных результатов следует тестировать пустой накопитель. Если он полностью проходит этот тест,  им можно пользоваться. При возникновении ошибок использовать такой накопитель не рекомендуется — ваши данные могут быть потеряны.

материал обновлен автором Alex_Esh

  • Ноутбук не видит флешку через usb что делать windows 10
  • Ноутбук не видит свои колонки windows 10
  • Ноутбук не видит флешку для установки windows 10
  • Ноутбук не видит свои динамики windows 10
  • Ноутбук не видит устройство вывода звука windows 10