Ноутбук asus не видит ssd диск при установке windows 10

FAQ

Продукт
E420, E520, MINIPC PB50, MINIPC PB60V, MINIPC PB61V, MINIPC PB62, MINIPC PN52, MINIPC PN80, PA90, PB40, PB40-B, PB50, PB50-B, PB60, PB60-B, PB60G, PB60S, PB60S-B, PB60V, PB61S, PB61V, PB61V-B, PB61V-H, PB62, PB62-B, PB63, PB63-B, PL63, PL63-A, PL63-B, PL64, PL64-B, PL64-D1, PL64-D1-B, PN30, PN40, PN40Q, PN41, PN41-A, PN41-B, PN41-S1, PN41-S1-B, PN41-S1-M, PN41-S1-MI, PN42, PN42-B, PN42-S, PN42-S-B, PN50, PN50-B, PN50-E1, PN50-E1-B, PN50-F, PN50F2, PN50-S1, PN51, PN51-B, PN51-E1, PN51E1-B, PN51-S1, PN51-S1-B, PN52, PN52-B, PN53, PN53-B, PN53-S1, PN53-S1-B, PN60, PN60-B, PN60-R, PN61, PN61-B, PN61S, PN61T, PN62, PN62-B, PN62S, PN63, PN63-B, PN63-S1, PN63-S1-B, PN64, PN64-B, PN64-E1, PN64-E1-B, PN65, PN65-B, PN80, PN865, UN42, UN45, UN45H, UN62, UN62V, UN65, UN65H, UN65U, UN66, UN66S, UN68U, VC60, VC60DGT, VC60V, VC62B, VC65, VC65-C, VC65-C1, VC65R, VC66, VC66-C, VC66-C2, VC66D, VC66R, VC68R, VC68V, VM40B, VM42, VM45, VM60, VM62, VM62B, VM62N, VM65, VM65-K, VM65N, VM65N-K

[Ноутбук/AIO] Устранение неполадок — Как решить проблему отсутствия дисков при установке Windows 11/10

В этой статье представлено руководство по устранению неполадок, связанных с невозможностью найти диск во время установки Windows 11/10 на ноутбуке или моноблоке (AIO). Решение состоит в том, чтобы загрузить соответствующий драйвер в процессе установки.

Для получения дополнительной информации по проблеме отсутствия дисков при установке Windows 11/10 Вы можете нажать на ссылку ниже на ASUS Youtube:

Для платформ Intel CPU, вам необходимо установить драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) во время процесса установки Windows. Вы также можете перейти по ссылке: конфигурация RAID или Intel® Optane™ памяти с Intel® RST на платформе с Intel® VMD возможностью.

Примечание: Следующие изображения носят информативный характер, они могут отличаться в зависимости от разных версий.

Установите вручную драйвер Rapid Storage Technology (IRST)

Загрузка и распаковка Rapid Storage Technology (IRST)

1. Пожалуйста, обратитесь к этой статье: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя. После этого посетите страницу поддержки вашей модели и загрузите Intel Rapid Storage Technology (IRST) из раздела Chipset.                   
   Примечание: В следующих шагах в качестве примера используется версия V19.5.1.1040, а изображения приведены только для справки. Вам следует скачать последнюю версию для вашей модели компьютера.            
   
2. После завершения загрузки дважды щелкните загруженный файл [VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787]①.                 
   
3. Когда откроется IRST Setup Wizard нажмите [Next]②.                 
   
4. Прочтите и примите лицензионное соглашение на программное обеспечение Asus, а затем нажмите [Next]③.                 
   
5. Выберите [Extract]④ и нажмите [Next]⑤.                 
   
6. Прочитайте важную информацию, а затем нажмите [Next]⑥.                 
   
7. При выборе папки назначения подключите USB флешку к компьютеру и нажмите [Browse]⑦.                  
   Примечание: Если Ваш установочный носитель Windows 11/10 также использует USB флешку, то Вы можете извлечь драйвер на этот же накопитель.            
   
8. Выберите корневой каталог USB-накопителя ⑧ и нажмите [OK]⑨.                 
   
9. После выбора папки назначения нажмите [Next]⑩.                 
   
10. Нажмите [Install]⑪, драйвер IRST будет извлечен на USB накопитель.            
    
11. Когда извлечение драйвера завершится нажмите [Finish]⑫, чтобы закрыть программу установки.             
    
12. Перейти к следующему разделу, “Установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST)”.

Установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST)

1. Подключите USB накопитель с установочным носителем Windows 11/10 и извлеченным драйвером Intel Rapid Storage Technology (IRST) (VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787) к компьютеру. (Если Вы устанавливаете с помощью компакт-диска Windows 11/10, вставьте компакт-диск вместе с упомянутым выше USB-накопителем.)      
   Примечание: Номера версий и изображения ниже приведены только для справки. Пожалуйста, загрузите последнюю версию со страницы поддержки Вашей модели компьютера.
2. Повторите процесс установки Windows 11/10. Если Вам нужна информация, как установить Windows 11/10 с помощью USB флешки, пожалуйста, обратитесь к этой статье: как создать и использовать установочный USB-накопитель для переустановки Windows 11/10.
3. Когда Вы увидите экран “Where do you want to install Windows” и Windows не видит диски нажмите [Load driver]①.      
   
4. Выберите [Browse]②.     
   
5. Найдите папку, в которую Вы ранее извлекли драйвер IRST, выберите папку [RST]③ и нажмите [OK]④.     
   
6. Выберите [Intel RST VMD Controller]⑤, затем нажмите [Next]⑥, для запуска установки драйвера.     
   
7. После завершения установки драйвера диск будет отображаться нормально.   
   

Если Вы по-прежнему не видите диск во время установки Windows, пожалуйста, обратитесь к этому разделу: Отключение технологии Intel Volume Management Device (VMD) для продолжения установки Windows.

Отключение технологии Intel Volume Management Device (VMD)

Примечание: Отключение технологии VMD приведет к тому, что Ваш компьютер не сможет использовать массив RAID.

1. Сперва, зайдите в параметры BIOS. Пока компьютер не включился, нажмите и удерживайте клавишу F2 на клавиатуре, затем нажмите кнопку включения для входа в BIOS. Узнать больше можно по ссылке: Как войти в настройки BIOS
2. После входа в BIOS нажмите клавишу [F7] или используя курсор кликните на [Advanced Mode]①.                   
   
3. Перейдите в меню [Advanced]② и выберите [VMD setup menu]③.                   
   
4. Выберите [Enable VMD controller]④, а затем установите [Disabled]⑤.                   
   
5. Нажмите [Ok]⑥, чтобы отключить технологию Intel Volume Management Device (VMD).  
   
6. Сохраните и выйдите из настроек. Нажмите [F10] и затем [Ok]⑦, компьютер перезагрузится. После этого Вы сможете видеть диски при установке Windows 11/10. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как создать и использовать установочный USB-накопитель для переустановки Windows 10.                   
   

Если проблема не решена с помощью информации в статье, пожалуйста, обратитесь в центр поддержки ASUS для получения дополнительной информации.

Эта информация была полезной?

Yes
No

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Все пользователи ноутбуков с процессорами Intel 11-го и 12-го поколения сталкиваются с проблемой – при установке Windows 11 / Windows 10 не видит SSD. Поколение распознается следующим образом, например у вас процессор Intel Core i5-1135G7, где первые две цифры (11) после тире обозначают поколение; соответственно Intel Core i9-12950HX — это 12-поколение.

То есть, покупатель приобретает ноутбук, к примеру, Asus Vivobook 15 K513 (11th gen Intel) без операционной системы, приходит домой, начинает инсталляцию виндовс, но компьютер не отображает носители, на которые можно было бы установить ОС. При этом, в BIOS SSD NVME или HDD корректно отображаются. Забегая вперед, отмечу, что проблема не аппаратная, повода для переживания нет.

Эта проблема встречается не только у производителя Asus, но и у других брендов с процессорами Intel 11-го и 12-го поколения. Решение проблемы с установкой драйвера (об этом ниже) одинаково для любых производителей ноутбуков, то есть данные драйверы можно использовать на линейках других брендов.

Ниже описан пошаговый мануал с иллюстрациями, поэтому не должен вызвать сложности при решении проблемы по отображению носителей для хранения данных. Всего два способа исправить ситуацию с неопределением SSD в ноутбуках с 11-ым и 12-ым поколением Intel. Перед тем, как приступить к решению проблемы, обязательно прочитайте статью до конца. Это позволит сэкономить ваше время и выбрать наиболее подходящий метод.

Способ 1. Установка драйвера Intel RST VMD Controller

Если вы начали установку Windows, то прервите, извлеките загрузочную флешку с установочной операционной системой.

С помощью другого компьютера откройте сайт производителя, например asus.com или rog.asus.com, смотря какая линейка. В правом верхнем углу выберите Поддержка — Центр загрузок (см. скриншот ниже).

Введите в строку модель вашего ноутбука, например, VivoBook 15 K513, кликните по предложенному варианту

Справа кликните по ссылке «База знаний«.

Выберите точную модель вашего ноутбука из выпадающего списка и нажмите ОК.

В левой колонке «Фильтр» поставьте галочку перед HDD/SSD хранилища. Выберите «[Ноутбук] Процессоры Intel 11-го поколения (Intel Tiger Lake) Устранение неполадок — Во время установки Windows 10 не определяется ни один из дисков» (если на сайте rog.asus.com, то выберите «[Ноутбук]Устранение неполадок — Как решить проблему отсутствия дисков при установке Windows 11/10«).

Скачайте драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST) по ссылке на странице производителя ноутбука или на сайте Intel. Извлеките файлы с помощью архиватора, нажав правую кнопку мыши на скачанный файл V18.4.1146_IRST_VMD_20H1 (или RST_V19.1.0.1001_PV, смотря что скачано), и выбрав «Извлечь файлы…»

Скопируйте разархивированную папку «V18.4.1146_IRST_VMD_20H1» или «RST_V19.1.0.1001_PV» в загрузочную флешку Windows 10 или на любой другой USB-носитель.

Подключите флешку к ноутбуку и запустите установку Windows 10 или 11. В окне выбора носителей нажмите «Загрузить драйвер«.

Выберите ОК.

Затем опять ОК.

Нажмите кнопку «Обзор«, выберите папку V18.4.1146_IRST_VMD_20H1 или RST_V19.1.0.1001_PV, подтвердите нажав ОК. Внимание: если драйверы не найдены, то попробуйте открыть папку с драйверами и нажмите ОК.

Отметьте Intel RST VMD Controller 9A08 (TGL), кликните Далее.

Теперь у вас появились диски, на которые можно установить систему.

Создайте раздел под систему, далее все проходит без подводных камней как стандартная установка Windows.

Способ 2. Отключение контроллера VMD в BIOS

Если с первым методом справиться не получилось и у вас по прежнему windows 10 не видит SSD, то переходим ко второму. Можно сразу использовать второй способ, минуя первый, это уже каждый решает для себя сам. Первый метод работает при поддержке VMD, второй — минуя его. Разъясню более подробно, после чего можете принять собственное решение.

Технология Intel Volume Management Device (Intel VMD) встроена в процессоры 11-го и 12-го поколения Intel. Она дает возможность использовать:

• загрузочный RAID массив
• горячее отключение/подключение дисков SSD NVMe.

Большинству обычных пользователей данные функции не нужны, если вы из их числа, то отключите VMD. Для этого войдите в биос, откройте вкладку Advanced, откройте VMD setup menu, в строке Enable VMD controller выставьте Disabled. Сохраните настройки перед выходом из BIOS. К сожалению, возможность отключить данную функцию присутствует не на всех устройствах и/или путь может отличаться, так как версии биос могут сильно разниться.

Следуя данной инструкции вы сможете установить Windows 11/10 на свой компьютер или ноутбук, так как проблем с определением дисков у вас больше не будет.

Привет!

Куплен новый ноутбук Asus А515EA-BQ1156 без ОС. При попытке установить на него Windows 10 (21H2) или Windows 11 появляется окошко с информацией о том, что диски не обнаружены и с предложением загрузить драйвера.
Драйвера, загруженные с сайта Intel не помогают, я их выбираю, система показывает пустой список совместимых драйверов.

Сам SSD видится в биосе так:
PCIE Bus:0 Dev:E Func:0
Device Type: NVMe SSD (476.9GB)
Model Name: INTEL SSDPEKNU 512GZ

Разбирать ноут, чтобы посмотреть на SSD вживую не хочется, чтобы не появились проблемы с гарантией.

Что делать?

вариант 1й Если в bios есть упоминание VMD, то отключить его.

UEFI Setup -> System Settings -> Devices and I / O Ports -> Intel VMD Technology -> Disable

вариант 2й скачать Intel Rapid Storage Technology (IRST) Driver v.18.0.0.1135 https://disk.yandex.ru/d/EFWFnHy8VM5CeQ распаковать на установочную флешку и при выборе HDD или SSD который не будет виден подгрузить драйвера и тогда SSD или HDD появится и не нужно VMD Controller переключать в положение Disabled

пример проблемы и решение