Невозможно загрузить профиль пользователя windows 2012

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему.

Невозможно загрузить профиль пользователя.

The User Profile Service failed the sign-in.

User profile cannot be loaded.

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID:
wmic useraccount get domain,name,sid
).

вывод sid пользователей wmic useraccount get domain,name,sid

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

  1. Имя ветки с нужным вам профилем пользователя оканчивается на .bak. В этом случае просто переименуйте ветку, убрав .bak;
  2. Вы нашли две ветки, указывающих на ваш профиль: с окончанием .bak и без. В этом случае переименуйте ветку без .bak, добавив в конце небольшой суффикс, например, S-1-5-21-xxxxx.backup. А у профиля с окончанием .bak удалите .bak в имени ветки реестра.

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

переименовать .bak профиль пользователя

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:\Users\root.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:\Users\Default. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:\Users\Default, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

восстановление windows

Далее жмите Open System Restore.

восстановить windows точка восстановления

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

восстановление системы отключено в windows 10

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

  1. Запустите командную строку с правами администратора и введите
    netplwiz
    ;
  2. В открывшейся оснастке нажмите Add;

netplwiz - локальные пользователи windows

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

  1. Выберите Sign in without a Microsoft account; Windows 10 - создать локального пользователя Sign in without a Microsoft account
  2. Выберите Local account; создать local account windows 10
  3. Введите логин и пароль и нажмите Finish;
  4. Скопируйте все папки из каталога старого профиля (включая AppData) и вставьте (с заменой) в каталог профиля свежесозданного пользователя.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

скопировать данные из профиля пользователя

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:\users\ваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

назначить ntfs права на профиль пользователя

5. Права на чтение каталога C:\Users\Default

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:\Users\Default, как указано ниже.

назначить права на чтение каталога c:\users\default

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Рекомендации по устранению проблемы

Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.

Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.

Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows. Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора. Затем следуйте описанным в статье шагам.

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Добрый день.

    Есть терминальный сервер на базе Microsoft Windows Server 2012. Был он нелицензионным, купили 43 лицензии на пользователя и лицензировали уже установленный сервер, сейчас на сервере 41 учетка пользователя и Администратор, Гость отключен.
    На данный момент в диспетчере лицензирования удаленных рабочих столов отчеты нормально формируются, видно что лицензий 43. Средство диагностики лицензирования удаленных рабочих столов тоже пишет, что есть 43 лицензии.

    При создании новой учетной записи она отображается в списке пользователей, однако при входе в систему появляется надпись:

    Службе «Служба профилей пользователей» не удалось войти в систему.

    Невозможно загрузить профиль пользователя.

    В реестре никаких новых новых записей не создается.

Ответы

  • Уточните выполняли ли Вы какие-то изменения в пользовательской папке Default (C:\Users\Default), на основе которой создаются новые профили пользователей?

    P.S. Обычно появление ошибок, которые возникли у Вас возникают по причине изменения/добавление файлов/каталогов в каталог профиля Default.


    Best Regards, Andrei …
    Microsoft Certified Professional

    • Изменено

      30 января 2015 г. 9:35
      исправлено

    • Предложено в качестве ответа
      SQxModerator
      30 января 2015 г. 13:06
    • Помечено в качестве ответа
      Vector BCOModerator
      15 ноября 2018 г. 6:48

  • Не удалось мне зайти в профили пользователей, система на этом моменте зависала, но решил заменить папку default с другого сервера. В итоге помогло, пользователь создался.

    • Помечено в качестве ответа
      Petko KrushevMicrosoft contingent staff, Moderator
      3 февраля 2015 г. 13:41

Windows Server 2012 является одной из наиболее популярных операционных систем для серверов. Однако, пользователи иногда сталкиваются с проблемой, когда профиль пользователя не загружается. Это может произойти по разным причинам и приводит к отсутствию доступа к личным настройкам и данным пользователя.

Одной из возможных причин невозможности загрузки профиля пользователя Windows Server 2012 является повреждение профиля или его коррупция. Это может произойти, если процесс загрузки профиля был прерван или была ошибка чтения/записи данных пользовательского профиля.

Еще одной возможной причиной является некорректная настройка разрешений на папку с пользовательским профилем. Если разрешения установлены неправильно, операционная система может не иметь возможности загрузить профиль пользователя.

Важно отметить, что проблема с загрузкой профиля пользователя Windows Server 2012 может быть также вызвана ошибкой в драйвере оборудования или конфликтом с другими установленными программами и службами.

Существует несколько способов решения проблемы с невозможностью загрузки профиля пользователя Windows Server 2012. В некоторых случаях может помочь перезагрузка сервера и повторная попытка загрузки профиля. Кроме того, стоит проверить права доступа к папке с профилем пользователя и убедиться, что они установлены правильно.

Если это не помогло, можно попробовать скопировать содержимое поврежденного профиля в новый профиль пользователя. Для этого необходимо создать новый профиль, скопировать в него все необходимые файлы и настройки из старого профиля, а затем указать новый профиль как профиль пользователя по умолчанию.

В случае, если проблема с загрузкой профиля пользователя остается нерешенной, рекомендуется обратиться к специалистам по поддержке или посетить официальные форумы и сообщества пользователей для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Содержание

  1. Невозможно загрузить профиль пользователя Windows Server 2012
  2. Причины невозможности загрузки профиля
  3. Возможные способы решения проблемы
  4. Контрольные меры безопасности

Невозможно загрузить профиль пользователя Windows Server 2012

Одной из основных причин невозможности загрузить профиль пользователя является повреждение или утеря файлов профиля. Это может произойти при сбое операционной системы, проблемах с жестким диском или ошибочных операциях пользователя. Также, проблемы с загрузкой профиля могут возникать из-за превышения квоты по размеру профиля, неправильных настроек антивирусной программы или отсутствия доступа к папке профиля.

Для решения проблемы с загрузкой профиля пользователя Windows Server 2012 могут быть предприняты следующие действия:

1. Проверить целостность файлов профиля: Проверьте наличие всех необходимых файлов и папок в папке профиля пользователя. Если какие-то файлы отсутствуют или повреждены, попробуйте восстановить их из резервных копий или выполнить ремонт операционной системы.

2. Очистить пространство профиля: Убедитесь, что размер профиля пользователя не превышает установленной квоты. Удалите ненужные файлы и папки, освободив тем самым дополнительное пространство, необходимое для загрузки профиля.

3. Проверить настройки антивирусной программы: Убедитесь, что антивирусная программа не блокирует или удаляет файлы из папки профиля пользователя. Если это так, настройте программу таким образом, чтобы она не вмешивалась в работу профиля.

4. Проверить права доступа к папке профиля: Убедитесь, что пользователь имеет достаточные права доступа к своей папке профиля. Если права доступа настроены неправильно, измените их, предоставив пользователю необходимые разрешения.

5. Создать новый профиль пользователя: Если все вышеперечисленные действия не помогли, создайте новый профиль пользователя и скопируйте в него необходимые файлы и настройки из старого профиля. Затем попробуйте загрузить новый профиль и проверьте его работоспособность.

Избегайте изменений в системных файлах и настройках без достаточного знания проблемы и предварительного резервного копирования данных. Если вы не уверены в своих действиях или не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь за помощью к специалисту или в службу поддержки Microsoft.

В заключение, проблема невозможности загрузить профиль пользователя Windows Server 2012 может быть решена, следуя указанным выше методам. Главное — проявить терпение и методичность в поиске и устранении проблемы, чтобы успешно восстановить доступ пользователя к его персональным данным и настройкам.

Причины невозможности загрузки профиля

  • Недостаточное место на диске: если на диске, на котором расположен профиль пользователя, недостаточно свободного места, загрузка профиля может быть заблокирована.
  • Поврежденный профиль: если профиль пользователя поврежден, операционная система может не смочь его загрузить.
  • Проблемы соединения с доменом: если сервер не может подключиться к контроллеру домена из-за сетевых проблем, загрузка профиля может быть невозможной.
  • Неправильные разрешения на папку профиля: если у пользователя нет необходимых разрешений на доступ к папке профиля, система не сможет загрузить его профиль.
  • Поврежденный реестр: если реестр операционной системы содержит ошибки или повреждения, загрузка профиля пользователя может быть заблокирована.
  • Превышение ограничения размера профиля: если размер профиля пользователя превышает ограничение, установленное в групповых политиках, загрузка профиля может быть невозможной.
  • Неправильно настроенный профиль пользователя: если в файле профиля содержатся неправильные данные или настройки, загрузка профиля может быть проблематичной.
  • Конфликты имени пользовательского профиля: если на сервере существует другой профиль с тем же именем, загрузка профиля может быть заблокирована.

Возможные способы решения проблемы

Если вы сталкиваетесь с проблемой невозможности загрузки профиля пользователя в Windows Server 2012, вот несколько возможных способов решения этой проблемы:

1. Проверьте доступность сервера: Убедитесь, что сервер, на котором хранится профиль пользователя, работает и доступен. Проверьте подключение к сети и убедитесь, что другие пользователи могут успешно загружать свои профили.

2. Проверьте права доступа: Проверьте права доступа к папке с профилем пользователя. Убедитесь, что у пользователя есть достаточные права для чтения и записи в эту папку. Если права доступа некорректны, измените их соответствующим образом.

3. Удалите временные файлы: Временные файлы могут вызывать конфликты при загрузке профиля пользователя. Очистите временные файлы и папки на сервере. Вы можете воспользоваться инструментами очистки диска, такими как «Диспетчер дисков» или «Очистка диска».

4. Проверьте целостность профиля: Иногда профиль пользователя может быть поврежден или испорчен. В этом случае попробуйте удалить производные профильные файлы и папки, и затем попробуйте снова загрузить профиль пользователя.

5. Проведите сканирование на вирусы: Вирусы и другие вредоносные программы могут препятствовать загрузке профиля пользователя. Проведите полное сканирование сервера на вирусы с помощью антивирусного программного обеспечения и удалите обнаруженные угрозы.

6. Обратитесь за помощью к администратору: Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, обратитесь за помощью к системному администратору. Администратор может иметь дополнительные инструменты и знания, чтобы решить данную проблему.

Использование вышеперечисленных методов может помочь вам решить проблему невозможности загрузки профиля пользователя в Windows Server 2012. Однако, рекомендуется следовать инструкциям производителя и обратиться за помощью к компетентным специалистам, если проблема остается неразрешенной.

Контрольные меры безопасности

При возникновении проблем с загрузкой профиля пользователя на Windows Server 2012 необходимо принимать определенные контрольные меры безопасности, которые помогут найти и исправить возникшие проблемы.

Первым этапом следует проверить наличие соответствующих разрешений для доступа к профилю пользователя. Убедитесь, что правильно настроены разрешения на папку с профилем и что пользователь имеет необходимые разрешения для чтения и записи.

Также стоит проверить, не был ли профиль пользователя зашифрован с использованием функции Encrypting File System (EFS). Если профиль был зашифрован, необходимо убедиться, что у пользователя есть доступ к своему сертификату EFS, чтобы он мог расшифровать свой профиль.

Другой важной мерой является проверка состояния диска, на котором располагается профиль пользователя. Ошибки на диске или нехватка места могут привести к проблемам с загрузкой профиля. В таком случае, необходимо выполнить проверку диска с помощью инструментов, таких как chkdsk, и исправить обнаруженные ошибки.

Необходимо также проверить службы, связанные с профилями пользователей, и убедиться, что они работают корректно. Проверьте службы «Служба пользовательских профилей», «Служба регистрации пользователей» и «Служба регистрации при входе в систему» и убедитесь, что они работают и находятся в состоянии «работает».

Если проблемы с загрузкой профиля возникают только для конкретного пользователя, можно попытаться создать новый профиль для этого пользователя. Для этого создайте новую учетную запись пользователя и проверьте, загружается ли новый профиль без проблем. Если новый профиль загружается успешно, возможно, проблема заключается в поврежденном профиле пользователя.

В случае, если контрольные меры безопасности не помогли решить проблему с загрузкой профиля пользователя на Windows Server 2012, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

На чтение 5 мин Опубликовано Обновлено

При работе с операционной системой Windows Server 2012 могут возникать различные проблемы, включая проблемы с загрузкой профиля пользователя. Возникновение такой проблемы может привести к невозможности получения доступа к персональным настройкам, файлам и данным на сервере.

Одной из наиболее распространенных причин невозможности загрузки профиля пользователя является повреждение профиля или его каталога на сервере. Кроме того, проблема может быть вызвана неправильными настройками безопасности, отсутствием доступа к сети или проблемами с сервером.

Для решения данной проблемы можно предпринять несколько действий. Сначала следует проверить настройки безопасности профиля пользователя и убедиться, что у пользователя есть достаточные права доступа к профилю и его каталогу на сервере. Если права доступа настроены правильно, можно попробовать удалить и пересоздать профиль пользователя. Для этого следует войти в систему под учетной записью администратора и удалить соответствующую папку профиля пользователя в каталоге C:\Users. Затем следует перезагрузить сервер и создать новый профиль пользователя.

Важно помнить, что при удалении профиля пользователя будут потеряны все данные и настройки, связанные с данной учетной записью. Поэтому рекомендуется предварительно создать резервную копию необходимых файлов и данных.

Если пересоздание профиля пользователя не решает проблему, то возможно причина заключается в других настройках или проблемах с сервером. В таком случае рекомендуется обратиться к системному администратору или специалисту по поддержке Windows Server 2012 для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Содержание

  1. Возможные причины невозможности загрузки профиля пользователя
  2. Ошибка в настройках учетной записи
  3. Проблемы с профилем пользователя на диске

Возможные причины невозможности загрузки профиля пользователя

Существует несколько возможных причин, по которым профиль пользователя в Windows Server 2012 может не загружаться:

  1. Нарушение целостности профиля: это может произойти из-за сбоев в файловой системе или ошибок при создании профиля пользователя.
  2. Привилегии пользователя: если пользователь не имеет достаточных прав для загрузки профиля, например, из-за изменений в политиках безопасности или неправильных настроек разрешений.
  3. Проблемы с сетью: если сетевое соединение недоступно или нестабильно, профиль пользователя может не загружаться.
  4. Конфликт с другими программами: некоторые приложения могут запрещать загрузку профиля, особенно если они взаимодействуют с ним или используют его файлы.
  5. Поврежденный профиль: если файлы профиля пользователя повреждены или отсутствуют, загрузка профиля становится невозможной.
  6. Проблемы с реестром: ошибки в реестре могут привести к невозможности загрузки профиля пользователя.

Это лишь некоторые из возможных причин невозможности загрузки профиля пользователя в Windows Server 2012. Если вы столкнулись с этой проблемой, рекомендуется проверить каждую из этих причин и принять соответствующие меры для их устранения.

Ошибка в настройках учетной записи

Одной из возможных причин невозможности загрузки профиля пользователя на сервере Windows Server 2012 может быть ошибка в настройках учетной записи. Эта ошибка может возникнуть, если были внесены неправильные или некорректные изменения в настройках профиля пользователя.

Для исправления ошибки в настройках учетной записи необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Войдите в систему под учетной записью администратора сервера.
  2. Откройте Панель управления и выберите категорию «Учетные записи пользователей».
  3. Выберите учетную запись, у которой возникла ошибка загрузки профиля пользователя.
  4. Нажмите на кнопку «Свойства» и перейдите на вкладку «Профиль».
  5. Проверьте настройки профиля пользователя на предмет ошибок или некорректных значений.
  6. Если вы обнаружили ошибку, внесите необходимые изменения и сохраните настройки.
  7. Закройте все окна и попробуйте загрузить профиль пользователя снова.

Если после исправления ошибки в настройках учетной записи проблема не исчезла, возможно, причина кроется в других факторах, таких как неправильные настройки политики безопасности или поврежденные системные файлы. В таком случае рекомендуется обратиться к специалистам или поддержке Microsoft для более подробной диагностики и решения проблемы.

Проблемы с профилем пользователя на диске

Неполадки с загрузкой профиля пользователя на диске могут возникнуть по разным причинам и вызывать неудобства и проблемы в работе с операционной системой. Вот некоторые из причин, которые могут привести к проблемам с профилем пользователя на Windows Server 2012:

  1. Некорректное завершение работы системы. Если происходит внезапное отключение или выключение сервера без предварительного закрытия сеанса пользователя, то профиль может быть поврежден или не загружен полностью.
  2. Проблемы с дисковым пространством. Если на диске, на котором расположен профиль пользователя, недостаточно места, то профиль может не загружаться полностью или вообще не загрузиться.
  3. Поврежденные файлы профиля. Если один или несколько файлов, относящихся к профилю пользователя, повреждены или испорчены, то это может привести к проблемам с загрузкой профиля.
  4. Проблемы с правами доступа. Если у пользователя нет необходимых прав доступа к своему профилю или к папке, в которой он расположен, то профиль может не загрузиться или работать неадекватно.
  5. Превышение лимита размера профиля. Если размер профиля пользователя превышает установленный системой лимит, то возникают проблемы с его загрузкой и работой.

Для решения проблемы с профилем пользователя на диске необходимо провести ряд действий, включающих проверку файлов профиля на целостность, очистку дискового пространства, проверку прав доступа и настройку лимита размера профиля.

Если эти действия не приносят желаемого результата, может потребоваться обратиться за помощью к системному администратору или специалисту по поддержке операционной системы Windows Server 2012.

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему.

Невозможно загрузить профиль пользователя.

The User Profile Service failed the sign-in.

User profile cannot be loaded.

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID:
wmic useraccount get domain,name,sid
).

вывод sid пользователей wmic useraccount get domain,name,sid

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

  1. Имя ветки с нужным вам профилем пользователя оканчивается на .bak. В этом случае просто переименуйте ветку, убрав .bak;
  2. Вы нашли две ветки, указывающих на ваш профиль: с окончанием .bak и без. В этом случае переименуйте ветку без .bak, добавив в конце небольшой суффикс, например, S-1-5-21-xxxxx.backup. А у профиля с окончанием .bak удалите .bak в имени ветки реестра.

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

переименовать .bak профиль пользователя

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:Usersroot.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:UsersDefault. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:UsersDefault, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

восстановление windows

Далее жмите Open System Restore.

восстановить windows точка восстановления

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

восстановление системы отключено в windows 10

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

  1. Запустите командную строку с правами администратора и введите
    netplwiz
    ;
  2. В открывшейся оснастке нажмите Add;

netplwiz - локальные пользователи windows

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

  1. Выберите Sign in without a Microsoft account; Windows 10 - создать локального пользователя Sign in without a Microsoft account
  2. Выберите Local account; создать local account windows 10
  3. Введите логин и пароль и нажмите Finish;
  4. Скопируйте все папки из каталога старого профиля (включая AppData) и вставьте (с заменой) в каталог профиля свежесозданного пользователя.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

скопировать данные из профиля пользователя

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:usersваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

назначить ntfs права на профиль пользователя

5. Права на чтение каталога C:UsersDefault

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:UsersDefault, как указано ниже.

назначить права на чтение каталога c:usersdefault

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Рекомендации по устранению проблемы

Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.

Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.

Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows. Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора. Затем следуйте описанным в статье шагам.

Обновлено 15.06.2019

Терминальная ферма

Добрый день! Уважаемые читатели IT блога pyatilistnik.org. Сегодня, хочу добавить в копилку статей про терминальные и RDS фермы, еще одну публикацию, которая поможет вам решать проблему, при которой пользователь не может попасть на рабочий стол удаленного компьютера и, где после авторизации на серверах посредниках (Connection Brokers) он получает ошибку: Службе «Служба профилей пользователя» не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя. Давайте я покажу, что можно сделать в этой ситуации и решить ее с минимальными последствиями. Описанные ниже методы помогут решить проблему, как на серверных версиях Windows с 2008 R2 до Windows Server 2016, так и клиентских, например, Windows 10.

Описание проблемы с временным профиле

Пользователь подключается к удаленному рабочему столу, и после ввода логина с паролем, видит сообщение:

Службе «Служба профилей пользователя» не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя.

служба профилей пользователя невозможно загрузить профиль пользователя

Как происходит формирование профиля на терминальном сервере

Прежде, чем мы начнем решать ошибку с невозможностью загрузить профиль пользователя windows, я бы хотел напомнить схему, как работает подключение к терминальной ферме Windows Server 2012 R2-16.

И так, у вас есть клиенты, например, на Windows 10 1803, они с помощью встроенного клиента, для подключения к удаленному рабочему столу (mstsc), подключаются по DNS имени, к адресу терминальной фермы, в которую может входить большое количество серверов. Первым на пути подключения, пользователя встречает сервер с ролью «Посредник подключений (Connection Broker)». В его задачи входит авторизовать пользователя и направить его на хост узла сеансов (RDSH) по правилу балансировки.

Схема подключения к RDS ферме

Далее пользователь начинает проходить авторизацию на узле сеансов (RDSH), это сервер на котором установлены все приложения для пользователя. Если пользователь заходит первый раз на данный хост, то ему создается его профиль, если он перемещаемый, то начинается его загрузка по сети. В любом случае пользовательский профиль, первый раз создается из профиля по умолчанию (Дефолтового) к которому потом добавляются дополнительные настройки текущего пользователя. Данный профиль лежит в папке C:UsersDefault. Проблемы с его повреждением, давали в Windows 7, ошибку «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему»

Профиль пользователя по умолчанию — это профиль шаблона для всех созданных пользователей. Всякий раз, когда вы создаете новый профиль пользователя, профиль создается на основе профиля пользователя по умолчанию. Думаю, вы освежили в памяти алгоритм работы RDS фермы. Из всего этого вытекает термин:

Временный профиль — это профиль, который назначается пользователю по ряду причин связанных с настройкой и работой операционной системой, сетью и многими другими факторами, наличие временного профиля говорит, о том, что пользователь не видит своего привычного окружение, настроек, данных и не может полноценно работать.

Профиль по умолчанию в Windows

Анализ логов при временном профиле

Симптомы ошибки:

  • Создается дополнительная папка профиля пользователя. К имени этой папки добавляется имя домена NetBIOS или трехзначный суффикс. Например, имя папки — Username.ROOT или Username.000.
  • Если у пользователя есть перемещаемый профиль, некоторые приложения, использующие пути «Папки оболочки» в реестре, перестают отвечать. Кроме того, когда пользователь выходит из компьютера, изменения в данных приложения, которые хранятся в профиле пользователя, не перемещаются в базу данных домена.

Когда вы откроете журналы событий, то вы можете обнаружить вот такие события в журнале «Приложение»:

Предупреждение с кодом ID 1509: Windows не удается скопировать файл \?UNCroot.pyatilistnik.orgrootBoyWINDOWSwin.ini в расположение \?C:UsersBoyWINDOWSwin.ini. Возможная причина — сетевые проблемы или недостаточные права безопасности. ПОДРОБНО — Отказано в доступе.

Предупреждение с кодом ID 1509

Предупреждение с кодом ID 1534: Слишком много ошибок при копировании профиля. Для получения более подробных сведений просмотрите предыдущие события. Windows не будет записывать в журнал никаких дополнительных ошибок копирования для этого процесса копирования.

Предупреждение с кодом ID 1534

Ошибка ID 1533, источник User Profile Service: Не удается удалить папку профилей C:UsersBoy. Возможная причина — файлы этой папки используются другой программой. ПОДРОБНО — Папка не пуста.

Ошибка ID 1533

Ошибка с кодом ID 1511, источник User Profile Service: Windows не удалось найти локальный профиль пользователя, вход в систему выполнен с временным профилем. Любые изменения профиля будут потеряны при выходе.

Ошибка с кодом ID 1511

Более детально, что происходит на терминальном сервере в момент входа пользователя, можно проследить в журнале Microsoft-Windows-User Profile Service/Operational. При входе на терминальный стол формируется событие с кодом ID 1: Получено уведомление о входе пользователя для сеанса 151. Тут сразу можно увидеть нужный ID пользователя, чтобы потом найти его процессы и PID.

событие с кодом ID 1

Далее идет событие с кодом ID 64: Отношение к основному компьютеру не было проверено для этого компьютера и этого пользователя. Причина: running as a terminal server farm.

событие с кодом ID 64
Далее начинается попытка синхронизации перемещаемого профиля в событии ID 6.

событии ID 6

Видим. что синхронизация завершена не полностью: Событие с кодом ID 7: Завершена синхронизация профиля \root.pyatilistnik.orgrootBoy с C:UsersBoy
Результат: Запрос ReadProcessMemory или WriteProcessMemory был выполнен только частично.

Событие с кодом ID 7

Видим, что ему создался временный TEMP профиль, а так же видно его SID:

Событие с кодом ID 5: Файл реестра C:UsersTEMP.003ntuser.dat загружен в HKUS-1-5-21-551888299-3078463796-3314076131-11105.

Событие с кодом ID 5

ну и событие ID 67 нам говорит, что мы вошли с временным профилем: Тип входа: RDS Расположение локального профиля: C:UsersTEMP.003 Тип профиля: Temporary

Почему невозможно загрузить профиль пользователя

И так, какие причины вызывают сообщение, что службе «Служба профилей пользователя» не удалось войти в систему:

  • Поврежден профиль пользователя, локальный или перемещаемый
  • Глюк антивируса, видел случаи, что когда пользователь пытался попасть на удаленный рабочий стол, в момент авторизации антивирус, производил сканирование, которое вызывало ошибку с загрузкой профиля юзера.
  • Поврежден реестр Windows
  • Проблемы с правами на профиль пользователя по умолчанию

Ниже я опишу подробно, что нужно делать в каждом из описанных выше пунктов.

Небольшое отступление, описанные тут методы, помогут решить проблему, когда пользователю приходится производить вход в систему с временным профилем

Решаем ошибку с загрузкой профиля пользователя

  • Перезагрузка — как бы это банально не звучало, но в большинстве случаев помогает перезагрузка, в случае с обычным компьютером это проблем не вызывает, а вот уже с терминальным сервером, это сложнее, так как на нем работают многие пользователи. Что могу посоветовать, если есть возможность, то закройте новые подключения к нему, а вечером его перезагрузите, а пользователь по возможности пусть поработает за другим хостом RDSH.
  • Если перезагрузка не помогла и юзер при входе видит, что невозможно загрузить профиль пользователя, то пробуем при наличии антивируса отключить его на время и проверить. Если это эффекта не дало, то вам необходимо удалить темповый профиль пользователя и произвести оптимизацию реестра.

Очень часто в виду ошибок реестра Windows, операционная система может создать временный профиль пользователю или создать его с ошибкой, в результате чего, он не сможет залогиниться. Та же проблема может быть и с перемещаемыми профилями. У меня в организации, рабочий стол и папка мои документа у пользователя перемещаются и хранятся на сервере, и я очень часто вижу такую проблему. Я из нее выхожу таким методом.

Захожу на сервер под собой, для этого я подключаюсь к нужной мне ноде RDS фермы. После чего я переименовываю папку с профилем пользователя, добавляю префикс _old. Все данные пользователя в ней сохраняются. После чего пользователь пытается залогиниться на терминальную ферму, и если у него все хорошо, и его профиль успешно создается и загружается, я ему копирую его данные.

почему невозможно загрузить профиль пользователя

Остается один процент, когда простое переименовывание не помогает и службе профилей пользователя все так же не удалось войти в систему и невозможно загрузить профиль пользователя. В таких случаях на самом сервере может сохраниться временный кэш или может быть повреждена учетная запись по умолчанию (C:UsersDefault).

  • Первым делом проверьте наличие в папке пользователей (Users) наличие папок с названием TEMP и, что-то там, по сути это временный профиль, из приведенных выше событий журнала Windows вы можете понять кто в нем работает или же методом из реестра Windows, который я опишу ниже. Посмотрите у него дату создания, в большинстве случаев она будет совпадать с той, когда у пользователя начались проблемы. Теперь просто удаляем эту папку (обязательно проверьте нет ли там нужных файлов, актуально для перемещаемых папок в профиле). Если возникнут проблемы, с удалением и она напишет, что удалить ее не получается, то воспользуйтесь инструкцией по удалению папок и файлов в заблокированном виде. Обратите там на утилиту Unlocker или посмотрите кто блокирует данные файлы, если пользователь с ними работает то просим его выйти из системы , сохранить при необходимости файлы и попытаться удалить папку временного профиля, но это еще не все нужно вычистить ветку реестра ссылающуюся на данный профиль.

Закэшированный временный профиль

Еще раз напоминаю зайти и проверить наличие важных данных в профиле, в моем случае был только ярлык с рабочего стола

Проблема с временным профилем

После этого, можете еще проверить реестр на ошибки и исправить их, чтобы не осталось в нем старых хвостов от временных профилей, да и просто убрать старый хлам, например у меня на данном хосте было свыше 1000 ошибок.

Чистка реестра при временном профиле

  • Если это не помогло, то вы можете еще попробовать заменить дефолтовый профиль, который располагается в папке C:UsersDefault. Для этого возьмите эту папку с рабочего сервера, той же редакции операционной системы и замените его на сбойный, это должно окончательно решить проблему с невозможностью загрузить профиль пользователя. Если вы знаете еще какие либо методы, то просьба поделиться ими в комментариях.
  • По мимо оптимизации реестра, вам еще необходимо удалить битую ветку, которая и направляет доменного пользователя Active Directory на временный профиль. Откройте редактор реестра и перейдите в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Тут вы обнаружите список всех профилей имеющихся в системе, но они будут иметь в названии SID номер (Как узнать SID пользователя я уже рассказывал), но если их не много, то вы можете просто пробежаться по каждой из папок и посмотреть в ключе CentralProfile его значение, там вы увидите в случае с перемещаемыми профилями, кому он принадлежит.

Временный профиль в реестре

далее тут два варианта, первый это полное удаление папки пользователя в данном разделе реестра, так советуют и в Microsoft

Перед удалением можете сделать выгрузку его для резервной копии или же можете просто его переименовать как вариант .если боитесь удалять

Удаление ключа реестра при временном профиле

или вариант, что вы можете попробовать в ключе ProfileImagePath прописать правильный путь до профиля пользователя.

Смена пути из временного профиля в реестре ProfileImagePath

Лучше удалять, по свое практике. Правильно делаем выход пользователя с данного сервера. После чего еще раз проверяем, что папка с его временным профилем удалена, если вы ее до этого не удаляли в виду того, что она заблокирована, то сейчас можно сделать. Теперь когда сотрудник зайдет на удаленный рабочий стол, у него будет создан новый профиль и его данные будут перемещены с вашего сервера, если у вас перемещаемые профили. Когда у вас сервер будет в режиме обслуживания пробегитесь по данной ветке реестра и посмотрите все ключи реестра ссылающиеся на временные профили и удалите их, чтобы люди не получали временные профили.

В некоторых случаях, все же приходится перезагрузить терминальный стол после удаления веток реестра

Еще на одном из блогов я нашел совет автора, который рассматривал удаление из ветки реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileGUIDSID пользователя, который мы находили выше

Еще бывают ситуации, что в реестре создается дублирующая ветка с именем SID пользователя, но на конце у нее добавляется слово bak, означающее бэкап. В таком случае, можно удалить ветку реестра без слова bak на конце, а вот ветку реестра с bak переименовать, удалим на конце bak, тем самым восстановив нормальную ветку реестра для нужного пользователя.

Временный профиль-4

Проверка файловой системы на повреждения

Очень часто в операционных системах Windows, ошибки реестра и временные профили могут быть следствием того, что повреждены некоторые системные файлы, чтобы их проверить и исправить вам нужно открыть командную строку от имени администратора и ввести три команды по очереди, после каждой дождаться результата.

sfc /scannow после Dism /online /cleanup-image /restorehealth и затем ChkDsk /r 

Как видите в моем случае, утилиты смогли найти повреждения и восстановить их.

Восстановление системных файлов Windows

Еще одной из причин была ситуация в Windows Server 2008 R2 или Windows 7: Эта проблема возникает из-за состязания между службой профилей пользователей (Profsvc.dll) и службой поиска Windows (SearchIndexer.exe). Служба профилей пользователей размещается в экземпляре Svchost.exe. Когда применяется параметр групповой политики, служба профилей пользователей выполняет поиск в папке профиля пользователя, чтобы рекурсивно удалить содержимое. Однако служба поиска Windows может попытаться проверить содержимое папки одновременно. Таким образом возникает ситуация взаимоблокировки, и вы сталкиваетесь с проблемами, описанными в разделе «Проблема». Компания Microsoft выпускала обновление, которое создает две записи реестра в следующем разделе реестра:

DeleteRetryWait 1000 Интервал (измеряется в миллисекундах) между попытками удаления папки профиля пользователя в случае неудачного удаления
DeleteRetryAttempts 15 Максимальное количество попыток удаления

На форуме Microsoft я наткнулся на одно обсуждение, где для ремонта профиля предлагалось использовать утилиту Reprofier.

Вот так выглядит интерфейс Reprofier, очень удобно для локальных профилей, которые подвергнулись повреждению.

Reprofier
Дополнительный анализ поврежденных. временных профилей

Еще я вам советую включить отладочный журнал, для поиска проблем с временными профилями на терминальной ферме. Для этого откройте просмотр событий и перейдите в журнал «Microsoft-Windows-User Profile Service/».  Нажмите «Вид — Отобразить аналитический и отладочный журналы«.

Отобразить аналитический и отладочный журналы
У вас отобразиться новый скрытый журнал «Diagnostiс» тут вы можете отследить дополнительные события, которые смогут вам помочь, например события с кодом ID 1001, 1002, 1003, 1004, 1005 и 1006.

Временный профиль-6
Создание и декодирование трассировки

В случае, если другие шаги вам не сильно помогут; это будет последний шаг, который вы можете сделать. Он включает в себя использование Windows PowerShell для создания и декодирования трассировки.Сначала войдите на компьютер, используя учетную запись администратора.

Затем вам нужно открыть окно PowerShell с повышенными правами перейти в расположение ранее созданной папки, пусть это будет C:Temp. Введите следующие команды в окне командной строки:

logman create trace -n RUP -o RUP.etl -ets
logman update RUP -p {eb7428f5-ab1f-4322-a4cc-1f1a9b2c5e98} 0x7FFFFFFF 0x7 -ets

Теперь на компьютер должен зайти пользователь испытывающий проблемы. Убедитесь, что вы НЕ выходите из этой учетной записи. Воспроизведите ту же проблему. После этого снова войдите в систему как локальный администратор. Введите следующие команды в окне командной строки, чтобы сохранить захваченный журнал в файл формата ETL,

Теперь, наконец, чтобы сделать его читабельным, введите следующую команду:

Здесь путь будет указывать расположение читаемого файла.Теперь вы можете открыть файл журнала Summary.txt или Dumpfile.xml, чтобы читать журналы, используя Блокнот или Microsoft Excel соответственно. На этом у меня все, я постарался развернуто описать решение с временными профилями на терминальной ферме и локальных компьютерах. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Дополнительная литература:

  • https://www.itsmdaily.com/easy-how-to-fix-temporary-profile-in-microsoft-windows-and-microsoft-server/
  • https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/2309e2e5-ca3f-499f-856c-395ffa23b8ce/remote-desktop-user-getting-locked-into-a-temp-profile-each-time-she-logs-in?forum=winserverTS
  • https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2661663/stale-user-profile-folders-are-not-deleted-completely-in-windows-7-or
  • http://www.eventid.net/display-eventid-1533-source-User%20Profile%20Service-eventno-10628-phase-1.htm
  • https://www.c-sharpcorner.com/UploadFile/shyjumohan/fix-corrupt-user-profile-temp-profile-in-windows-server-20/
  • https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/e492a389-0f70-420b-9d1e-2a286beac698/event-id-1542-user-profile-service-and-missing-classes-root-key?forum=w7itproinstall
  • https://www.thewindowsclub.com/user-profile-service-event-ids

Повреждение учетной записи пользователя является общей проблемой Windows. Проблема возникает, когда вводите пароль или пин-код на экране блокировки и при нажатии enter будет выводиться ошибка «служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя» в windows 10 или Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7. Видео инструкция.

Служба профилей пользователей не удалось войти в систему

  1. Во первых попробуйте перезагрузить ноутбук.
  2. Попытайтесь для начала отключить комп от интернета и от локальной сети.
  3. Смотрите в самом низу, простой способ.

Решаем проблему «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему» с помощью редактора реестра

Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

  1. Если у вас две учетных записи, то войдите под второй учетной, чтобы отредактировать реестр.
  2. Описано множество способов, как загрузиться в безопасном режиме.
  3. Нажмите несколько раз подряд кнопку перезагрузки на самом компьютере, чтобы вызвать автоматическое восстановление процесса. Выбрать устранение неполадок > Дополнительные параметры > параметры загрузки. Далее нажмите кнопку перезагрузки. После перезагрузки компьютера вы увидите список вариантов. Выберите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов путем нажатия соответствующей клавиши. Теперь как загрузились в безопасном режиме, нужно зайти в редактор реестра. (смотрите более подробно о среде восстановления)

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш «windows + R» для вызова команды «выполнить» и введите команду regedit для входа в реестр.

Реестр, выполнить

Шаг 2. В открывшимся окне перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

channel

Шаг 3.  В параметре ProfileList у вас будет несколько ключей s-1-5. Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка «Служба профилей пользователей не удалось войти в систему». Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя ProfileImagePath, если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на ProfileImagePath с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись C:Usermywebpc.ru.

ProfileImagePath

Шаг 4. Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:Usermywebpc.ru пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:Usermywebpc.ru и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (mywebpc.ru). После переименовки заходим обратно в реестре в папку ProfileList и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:Usermywebpc.ru.

C:Usermywebpc.ru


Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как

Шаг 5. Теперь сделаем два варианта, если у нас один длинный ключ S-1-5-21-19949….-1001.bak (в конце расширение .bak)  и со вторым без .bak т.е. просто S-1-5-21-19949….-1001. В зависимости у кого как выстроились профили два или один.

Шаг 6. Есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak).

  • А) Если у вас есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak), нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите переименовать. (смотрите рисунок ниже).

S-1-5-21-19949....-1001.bak

  • Б) Удалите само слово с точкой .bak, чтобы получились просто цифры S-1-5-21-19949….-1001. Следуйте дальше шагу 8. (смотрите рисунок ниже)

S-1-5-21-19949....-1001


Шаг 7. Если у вас есть два одинаковых ключа, один без .bak, второй с .bak. (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak).

Два ключа, один резервный

  • А) В левой панели реестра, щелкните правой кнопкой мыши на ключе без .bak и допишите точка, две буквы .bk (см. рисунок ниже).

Ключи профилей

  • Б) Теперь нажмите правой клавишей мыши на ключ с .bak, выберите переименовать и удалите .bak с точкой. (см. рисунок ниже).

Резервный ключ

  • В) Теперь вернитесь и переименуйте первый ключ с .bk в .bak. Нажмите enter и следуйте дальше шагу 8.

Переименовать резервный ключ

Шаг 8. Выделите ключ который переименовали без .bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра RefCount, и присвойте значение 0. Если у вас нет такого параметра RefCount, то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

RefCount

Шаг 9. В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

State

Шаг 10. Перезапустите ваш комп и ошибка «служба профилей пользователей не удалось войти в систему» и «невозможно загрузить профиль пользователя» в windows 10 должна исчезнуть.

Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1. Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: mywebpc.ru) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

  • А). Загрузитесь в безопасном режиме, включите встроенный Администратор, выйдите из системы и войдите в систему Administrator.
  • Б). Откройте окно командной строки при загрузке, включите встроенный администратор, перезагрузите компьютер и войдите в систему Administrator.

Шаг 2. Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: Users (имя пользователя) (например: mywebpc.ru) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: Users (имя пользователя).

Шаг 3. Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4. В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

ProfileList

Шаг 5. На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в ProfileImagePath виден профиль.

Шаг 6. Удалите профили с ошибкой с .bak и без .bak. К примеру (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak)-удалить.

Шаг 7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Решим проблему «Невозможно загрузить профиль пользователя» простым способом

Способ 1. Данный способ работает не у всех, но многим он помог. Постарайтесь скопировать свои документы в папке (C:Users) в другое место, чтобы создать резервную копию на всякий случай. Обычно проблема возникает из-за повреждения файла «NTUSER.DAT», расположенного в папке «C:UsersDefault». Чтобы решить эту проблему вам нужно заменить файл «NTUSER.DAT» с другого профиля. Включите отображение скрытых папок.

ntuser

  1. Зайдите в систему в безопасном режиме с учетной записью профиля который работает.
  2. Найдите файл (C:UsersDefault) «NTUSER.DAT» и переименуйте расширение .DAT на .OLD. Должно быть (NTUSER.OLD).
  3. Найдите файл «NTUSER.DAT» в рабочем профиле таких как «Гость»,»Общие». Пример (C:UsersGuestNTUSER.DAT).
  4. Скопируйте его и вставьте в папку по умолчанию C:UsersDefault.
  5. Перезагрузить компьютер.

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути  C:UsersDefault.

Способ 2. Можно попробовать заменить целиком папку «C:Users» с другого компьютера.

  • Возьмите флешку в формате FAT32 и запишите на нее с другого компа папку C:Usersи закиньте к себе на комп.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему» еще каким методом, то пишите в форме «сообщить об ошибке».



Смотрите еще:

  • Проверка оперативной памяти RAM на работоспособность в windows 10
  • Как отображать поля для выбора файлов и папок в проводнике
  • Что делать если пропало контекстное меню «Открыть с помощью»
  • Как добавить программу в контекстное меню. Создать каскадное меню в контекстном
  • Вернуть с windows xp панель быстрого запуска в windows 10 

[ Telegram | Поддержать ]

  • Невозможно загрузить профиль пользователя windows 10 как исправить
  • Невозможно установить steam на этой версии windows
  • Недавно используемые файлы windows 10
  • Невозможно загрузить драйвер на это устройство windows 11 настройка безопасности препятствует
  • Недавно измененные файлы windows 10