Как решить проблему отсутствия воспроизведения звука?
Если динамики вашего ноутбука MSI не воспроизводят звук, проверьте, не подключено ли другое устройство воспроизведения звука к разъему для наушников в компьютере. Если это так, отключите это устройство воспроизведения звука и повторите проверку. Если другие устройства воспроизведения звука не подключены, проверьте пункты «Настройка системы» и «Переустановка драйвера».
- Настройка системы
- Переустановка драйвера
Настройка системы
1. Щелкните правой кнопкой по иконке динамика в нижнем правом углу панели задач → выберите «Sounds» («Звуки»).
2. В появившемся окне выберите «Playback» («Воспроизведение») и установите «Speakers» («Динамики») в качестве устройства воспроизведения.
Переустановка драйвера
(Внимание): в процессе установки драйвера система несколько раз перезагрузится для удаления предыдущей версии аудиодрайвера.
1. Проверка модели компьютера: номер модели указан на наклейке в нижнем правом углу клавиатуры (например: GS63VR 7RF)
2. Перейдите на официальный сайт MSI, введите название модели в поле поиска в правом верхнем углу и нажмите Enter для поиска.
3. Нажмите «Download» («Скачать»).
4. Выберите соответствующую систему в выпадающем меню «Select» («Выбрать»).
5. Нажмите «Download» («Скачать»)
6. В папке с драйвером обычно имеется установочный файл «setup.exe». Дважды щелкните по этому файлу для запуска и нажимайте «Next» («Далее»), пока установка не будет завершена.
Звук не работает (выходное устройство не обнаружено)
Подскажите как поставить драйвера на звук
С офф сайта все скачал поставил, но звука так и нет
Выходное устройство не обнаружено
Кто как решал проблему
Комментарии
46
Снес 11 винду, поставил десятку, установка прошла штатно, дрова встали. Кроме мультимедиа аудиоконтроллера. Обновление винды не помогло. Помогла установка с оф. сайта MSI аудио драйвера Intel Smart Sound Technology driver для моей модели бука. В моем случае на ноут устанавливаются 4 драйвера для звука. Драйвера Realtek Audio Driver и Nahimic Driver имеют .exe файлы для их установки, а вторые драйвера Intel MVA Driver и Intel Smart Sound Technology driver устанавливаются через файлы с расширением .inf (ставятся правой кнопкой мыши по файлу, в открывшемся меню выбираем установить, на сайте есть инструкции в картинках, с порядком действий для установки драйверов) При переустановке винды торопился и банально пропустил два драйвера с расширением .inf 😁.
Развернуть ответы 4
Мое мнение, что дело 100% в Windows!!!!!
Ставил две разные Винды, на одной не ставились дрова на дискретную карту и не было звука, на второй не было звука и не работал внутренний микрофон. Нашел самую последнюю Винду какую только смог, поставил ее. Подключил инет (wifi сразу работало), постоял с включенным инетом час, установил все обновления, что предложила винда (в разделе «Обновления» Параметров), в том числе установил и «необязательные обновления» (есть там такая ссылочка), перезагрузил. Подолдал еще час и все вышеописанное повторил: обновиление-установка обновлений-установка необязательных обновлений-перезагрузка. И чудо!!! Все заработало само!!! Никаких драйверов с офф сайта MSI не пришлось ставить!!! Даже панель управления NVIDIA и Realtek Audio Control сами установильсь.
Так что мой тебе, да и всем, ставь самы последний Windows! Лучше с офф сайта )))Тут уже в какой-то теме обсуждалось такое не раз, у всех проблема решалась установкой новой винды. Удачи!
Свернуть ответы 1
Вы правы. Но у меня даже проще произошло. Я тупо опять переустановил виндовс этот же, который ставил час назад и ноут дрова всё сам подтянул пока я ел. Винда она такая
Может кому пригодится, все драйвера с оф сайта, но! ставятся строго в определенном порядке!
Сначала чипсеты, мелочь от чипсетов, ви фи , блюпупы и тд, в последнюю очередь видео от
дискретки, поом процессорное, затем реалтек! драйвера с exe ставим как обычно, драйвера с inf, группируем выделяем, правой мышкой установить. звук есть после установки реалтека сразу! потом скачивались обновления.
Кучу всего перепробовал, помогло только одно — обновить винду. После обновления сразу заработало аудио.
До этого пробовал разные варианты, разные варианты windows 11 — безрезультатно. Только обновление системы.
была такая проблема думал что у меня брак и не встроены динамики в ноут. В результате увидел это обсуждение установил драйвера от риалтек и все заработало!
Мне помог Realtek Audio Driver всё заработало
Заходите на офф сайт MSi, меняйте на великобритания, находите там ваш ноутбук (в России прям этой модели нет), заходите в саппорт, выбирайте драйвер аудио, скачивайте все 4, устанавливайте как на картинка в подсказках установке.
8 месяцев назад
Изменено автором
Возникла та же проблема на ноутбуке MSI GF76 Katana 12UC-265XRU, винда корпоративная, соответственно обновления не работают, драйвера виндой не подтягиваются. Как решил проблему: сначала скачал все драва на офиц. сайте на аудио для этой модели на 10 -ю винду, что-то сетапом поставил, что-то через диспетчер подтянулось. Драйвер intel smart sound technology вроде подтянулся через диспетчер устройств через указание папки с разархивированными дравами, но выдал код ошибки 52 вроде, не суть.
Помогло следующее: удалил intel smart sound technology в «диспетчере устройств» без обновления конфигурации, за тем зашел в папку с драйверами intel smart sound technology название такое: «C:\Users\*ваше имя компа*\Downloads\Intel_SST_ADL_v10.29.00.6886_10.29.0.6886_0x9a839648\Intel(R)SST_ADL_v10.29.00.6886\Non-Production\Drivers» там файл IntcOED.inf еще это IntcSST.inf оба тыкал не знаю какой с работал. Правой кнопкой на файл и установить. Вуаля сразу пропал красный крестик на динамике )))). Может кому поможет.
Ребята, купил себе сегодня ноут катана gf76 12u и столкнулся с такой же проблемой, набрел на ваш диалог, ставил винду 10, по здешней рекомендации поставил все обновления, и все заработало. пользуйтесь=)
Как исправить.. получилось?
Развернуть ответы 6
В общем с утра меня осенило!
Ставил я Windows со старого образа(года 2018-2019), который скачивал с офф. сайта
Решил новый скачать, скачал и поставил с нового образа и все заработало.
Так что если у кого такая проблема скачивайте свежий образ Windows с офф. сайта
1 год назад
Изменено автором
такая же проблема,в диспетчере устройств отображается мультимедиа аудиоконтроллер, на который не ставятся драйвера, MSI GF76 Katana 11SC-483XRU
Свернуть ответы 2
Надо свежую Windows 10 ставить
Свернуть ответы 1
Да, после второго обновления винды звук наконец заработал
скачайте с оф сайта Realtek Audio Driver 6.0.9244.1 и установите далее скачайте Realtek Audio Control и так же установите возможно потребуется перезагрузка компьютера что бы звук появился пробуйте если не получится попробуем установить Диспетчер Realtek HD но это потом
Свернуть ответы 3
Вообщем все поставил, так и ни чего не помогло
Не уж то брак
Свернуть ответы 1
можно попробовать поставить Диспетчер Realtek HD если есть желание еще ковыряться или второй вариант могу я попробовать сам через TeamViewer или хотя бы глянуть что там за проблема у вас может ОС Windows 10 криво стоит просто была подобная ситуация когда драйвера не ставились но после установки чистой ОС Windows 10 все установилось
Realtek Audio Driver установил всё работает.
Развернуть ответы 16
Обсуждение товара
Фризы в играх но не во всех
Подскажите пожалуйста, поставил farcry5 , ФПС 3-5 , загрузка ГПУ 3%, с гта 5 также, куда смотреть? Драйвера пробовал которые были на ноуте, и с офф сайта msi, и с сайта нвидиа, ставил другие более старые игры, ГПУ нагружается, охлаждение шумит, ФПС в…
Сложности с установкой Windows
Установщик «не видит» ssd. Вопрос много где описан, но подсовывание разных вариантов драйверов IRST и драйверов на модель с оф. сайта MSi не помогает. Контроллер Phision
Очень низкая скорость Wi-fi
Смотрю на телефоне скорость загрузки 15мб, через ноутбук 4мб. Не знаю в чем дело, проверял обновления виндовс, ничего нового не видит. Как решить данную проблему
Аудиопроблемы — не редкость для владельцев ноутбуков MSI под управлением операционной системы Windows 10. Возникающие проблемы с звуком могут вызывать дискомфорт и мешать нормальной работе или развлечениям.
В этой статье будут рассмотрены несколько простых решений, которые помогут вернуть звук на вашем ноутбуке MSI с ОС Windows 10. Они подходят для различных моделей ноутбуков и позволят вам быстро и эффективно исправить проблему.
Важно отметить, что прежде чем приступить к решению проблемы, вам следует проверить наличие последних драйверов аудиоустройств на официальном сайте MSI и убедиться, что ваша операционная система имеет самую новую версию.
Давайте рассмотрим несколько простых шагов, которые помогут вам вернуть звук на ноутбуке MSI под управлением Windows 10. Возможно, одно из решений вам подойдет и поможет исправить проблему.
Содержание
- Как восстановить звук на ноутбуке MSI с Windows 10?
- Проблемы со звуком на ноутбуке MSI
- Перезагрузка системы и включение звука
- Проверка аудиоустройств
- Обновление драйверов аудиоустройств
- Сброс настроек звука в Windows 10
Как восстановить звук на ноутбуке MSI с Windows 10?
Нет звука на ноутбуке MSI с системой Windows 10? Не беспокойтесь, есть несколько простых решений, которые могут помочь восстановить звук на вашем устройстве.
- Проверьте громкость
- Подключите наушники или внешние колонки
- Обновите драйверы звука
- Перезагрузите аудиослужбу
- Проверьте настройки аудиоустройств
- Выполните откат системы
Убедитесь, что громкость на вашем ноутбуке не установлена на минимум или отключена. Ползунок громкости можно найти в правом нижнем углу экрана. Попробуйте поднять его и проверить, есть ли звук.
Если звук работает через наушники или внешние колонки, но не встроенные динамики ноутбука, возможно, проблема с аудиоразъемом. Попробуйте проверить разъем на наличие повреждений или загрязнений.
Устаревшие или поврежденные драйверы могут быть причиной отсутствия звука на ноутбуке. Перейдите в Менеджер устройств, найдите аудиоустройство и щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер». Вы также можете скачать последнюю версию драйвера с официального сайта MSI и установить ее вручную.
Перезапустите аудиослужбу Windows, чтобы исправить проблемы с звуком. Нажмите Win + R, введите «services.msc» и нажмите Enter. В списке услуг найдите «Windows Audio», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Иногда проблема с звуковыми устройствами может быть связана со неправильными настройками. Откройте Панель управления и перейдите в раздел «Звук». Убедитесь, что выбрано правильное устройство в разделе «Воспроизведение».
Если все вышеперечисленные решения не помогли, попробуйте выполнить откат системы до более ранней версии, когда звук на ноутбуке работал нормально. Восстановление системы можно выполнить через раздел «Обновление и безопасность» в настройках Windows.
Если ни одно из предложенных решений не помогло восстановить звук на ноутбуке MSI с Windows 10, рекомендуется обратиться в службу поддержки MSI или квалифицированного специалиста для дальнейшей диагностики и ремонта.
Проблемы со звуком на ноутбуке MSI
Ноутбук MSI может столкнуться с различными проблемами со звуком. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными причинами. Вот несколько распространенных проблем со звуком и способы их решения.
1. Отсутствие звука
Если на вашем ноутбуке MSI нет звука, первым шагом будет проверка громкости. Убедитесь, что звук не выключен или выключен до конца. Проверьте, не установлен ли режим «Без звука». Если все настройки звука выставлены правильно, возможно, проблема связана с драйверами звуковой карты. Попробуйте обновить драйверы или переустановите их.
2. Искаженный звук
Если звук на вашем ноутбуке MSI искажен или шумный, проблема может быть связана с аудиодрайверами. Попробуйте обновить драйверы или переустановите их. Если это не помогает, проверьте подключенные наушники или колонки. Они могут быть повреждены или неисправны, что влияет на качество звука.
3. Звук прерывается
Если звук на вашем ноутбуке MSI прерывается или пропадает на короткое время, это может быть вызвано проблемами с буфером звукового драйвера или нестабильным соединением между динамиками и звуковой картой. Попробуйте обновить драйверы или перезагрузить компьютер. Если проблема возникает только при использовании определенного приложения или программы, попробуйте обновить или переустановить это программное обеспечение.
4. Нет звука из внешних устройств
Если звук не проигрывается через подключенные внешние устройства, такие как наушники или колонки, убедитесь, что они правильно подключены и включены. Проверьте, не установлен ли режим «Тихий режим» или «Без звука» для внешних устройств. Если они все еще не работают, попробуйте использовать другие устройства для проверки наличия проблем с конкретным устройством.
Если вы столкнулись с другими проблемами со звуком на ноутбуке MSI, рекомендуется проверить официальный сайт MSI для получения обновленных драйверов и инструкций по устранению неполадок. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки MSI для получения дополнительной помощи.
Перезагрузка системы и включение звука
Если на ноутбуке MSI с Windows 10 пропал звук, первым шагом рекомендуется выполнить перезагрузку системы. Для этого нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, выберите пункт «Параметры», затем «Обновление и безопасность» и «Перезагрузить сейчас» в разделе «Восстановление».
После перезагрузки системы проверьте, вернулся ли звук. Если проблема не решена, можно попробовать включить звук другим способом. В нижнем правом углу панели задач находится значок звука. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть устройства и звуковые настройки».
В открывшемся окне «Звуки» выберите закладку «Воспроизведение» и найдите свое устройство для вывода звука. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Если устройство уже было включено, попробуйте щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить», а затем снова «Включить».
Если после этих действий звук так и не появился, возможно, проблема связана с драйверами звуковой карты. Рекомендуется обновить драйвера до последней доступной версии. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом производителя ноутбука MSI, где можно найти и загрузить драйверы для своей модели устройства.
Проверка аудиоустройств
Если у вас нет звука на ноутбуке MSI под управлением Windows 10, в первую очередь следует проверить свои аудиоустройства. Возможно, проблема не в самом ноутбуке, а в наушниках, динамиках или других подключенных устройствах.
Вот несколько шагов, которые могут помочь выяснить, причина ли проблемы в аудиоустройствах:
| Шаг 1: | Проверьте подключение своих наушников или колонок к ноутбуку. Убедитесь, что они тщательно подключены к соответствующим портам. |
| Шаг 2: | Если вы используете беспроводные наушники или колонки, проверьте их зарядку. Низкий заряд может привести к проблемам со звуком. |
| Шаг 3: | Проверьте громкость на вашем ноутбуке. Убедитесь, что звук не выключен или слишком тихо настроен. |
| Шаг 4: | Попробуйте подключить другие аудиоустройства к вашему ноутбуку. Если проблема возникает только с одним устройством, проблема может быть в самом устройстве, а не в ноутбуке. |
| Шаг 5: | Перезагрузите свой ноутбук. Иногда перезагрузка может помочь восстановить работу аудиоустройств. |
| Шаг 6: | Обновите драйверы аудиоустройств на вашем ноутбуке. Устаревшие драйверы могут вызвать проблемы со звуком. |
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с программным обеспечением или настройками системы. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки MSI для получения дополнительной помощи.
Обновление драйверов аудиоустройств
Если звук на ноутбуке MSI пропал после обновления операционной системы Windows 10, возможно, что проблема связана с устаревшими или несовместимыми драйверами аудиоустройств. В таком случае, можно попробовать обновить драйверы для восстановления звука.
Существует несколько способов обновления драйверов аудиоустройств:
- Драйверы от производителя ноутбука. Посетите официальный сайт производителя MSI и найдите раздел поддержки или загрузок. Введите модель своего ноутбука и найдите последнюю версию драйверов для аудиоустройств. Скачайте и установите драйверы согласно инструкциям на сайте.
- Драйверы через диспетчер устройств. Нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка. Разверните раздел «Аудио-, видео- и игровые устройства» и найдите свою аудиоустройство. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Выберите опцию «Автоматический поиск драйверов в Интернете» и дождитесь завершения процесса обновления.
- Драйверы через менеджер устройств Windows. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows + X и выберите «Менеджер устройств» из списка. Разверните раздел «Аудио входы/выходы и звуковые устройства». Щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и выберите «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям мастера обновления драйверов.
После обновления драйверов перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли звук. Если звук не появился, возможно, проблема связана с другими настройками или аппаратными проблемами, и вам может потребоваться обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Сброс настроек звука в Windows 10
Если вы столкнулись с проблемой отсутствия звука на ноутбуке MSI под управлением Windows 10, одним из возможных решений может быть сброс настроек звука. Следуя простым шагам, вы сможете вернуть звук на свой ноутбук без необходимости обращаться в сервисный центр или искать сложные технические решения.
Для начала, включите свой ноутбук MSI и откройте Панель управления. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Панель управления» в контекстном меню.
В Панели управления найдите раздел «Аппаратное и звуковое оборудование» и щелкните на нем. Затем выберите «Звук» и откройте вкладку «Воспроизведение».
Во вкладке «Воспроизведение» вы должны увидеть список доступных устройств воспроизведения звука. Если звуковое устройство, соответствующее вашему ноутбуку MSI, отсутствует или имеет ошибку, отметьте его и нажмите правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Отключить».
После того как звуковое устройство будет отключено, щелкните правой кнопкой мыши на любом месте во вкладке «Воспроизведение» и выберите «Показать отключенные устройства». Затем отметьте звуковое устройство, которое было отключено ранее, и щелкните на нем правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Включить».
Теперь проверьте, вернулся ли звук на ваш ноутбук MSI. Если проблема не решена, можно попробовать провести дополнительные действия, такие как обновление драйверов звуковой карты или проверка настроек звука в операционной системе Windows 10.
Следуя этим простым шагам, вы сможете сбросить настройки звука в Windows 10 и вернуть звук на свой ноутбук MSI. Удачи в решении проблемы!
«Как включить звук на ноутбуке MSI: пошаговая инструкция и полезные советы»
Подзаголовки:
1. Проверка громкости и настройки звука
2. Обновление драйверов звуковой карты
3. Проверка физического подключения акустических систем
4. Устранение проблем с звуком при использовании наушников
5. Рекомендации по оптимизации звуковых настроек на ноутбуке MSI
Инструкция:
1. Проверка громкости и настройки звука:
— Нажмите на значок громкости в правом нижнем углу панели задач.
— Убедитесь, что ползунок громкости не установлен на минимальное значение, и громкость включена.
— Проверьте, не установлен ли режим «Без звука» или «Помощник по управлению громкостью».
— Настройте баланс звука между левым и правым динамиками, если необходимо.
2. Обновление драйверов звуковой карты:
— Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
— Выберите раздел «Устройства и звук» (или «Звук и аудиоустройства»).
— Найдите свою звуковую карту в списке и щелкните правой кнопкой мыши.
— Выберите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям на экране для установки последней версии драйвера.
3. Проверка физического подключения акустических систем:
— Убедитесь, что акустические системы подключены к ноутбуку правильно и плотно.
— Проверьте, включены ли акустические системы и находятся ли они в рабочем состоянии.
— Проверьте, нет ли повреждений на кабелях подключения или разъемах.
4. Устранение проблем с звуком при использовании наушников:
— Подключите наушники к ноутбуку и убедитесь в надежности соединения.
— Проверьте, не включен ли режим «Тишина» или регулятор громкости на минимальном значении.
— Перейдите в настройки звука и убедитесь, что выбран правильный аудиоразъем (устройство вывода).
5. Рекомендации по оптимизации звуковых настроек на ноутбуке MSI:
— Перейдите в настройки звука и настройте эквалайзер или предустановленные режимы для улучшения качества звука.
— Используйте специализированные программы или приложения для настройки звука и управления аудиоэффектами.
— Обратитесь к руководству пользователя или посетите официальный сайт MSI для получения дополнительной информации о звуковых настройках.
Не забудьте провести тестовые прослушивания после каждого шага, чтобы убедиться, что звук на ноутбуке MSI работает корректно.
Если пропал звук на ноутбуке, чаще всего, проблема не в поломке компьютера, а в неправильных настройках Windows. Возможно, вы случайно отключили динамики на устройстве или произошел сбой в работе операционной системы. Далее мы расскажем, как исправить неполадку, чтобы восстановить звук на ноутбуке.
Перезагрузите ноутбук
Первым делом всегда пробуем просто перезагрузить систему. Нажмите:
- «Пуск»;
- «Выключение»;
- «Перезагрузка».
Если появилось сообщение, предлагающее принудительно завершить работу программ, соглашайтесь.
Перезагрузить ноутбук можно и другим способом: с помощью кнопки включения. Просто зажмите ее на несколько секунд, и устройство выключится. Затем опять нажмите на эту кнопку, и система снова запустится. Если на ноутбуке пропал звук из-за установки какой-то программы или сбоя в работе Windows, то перезапуск исправит проблему.
Имейте в виду, что перезагрузка ПК через кнопку включения нежелательна, потому что в этом случае Windows не успевает сохранить нужные данные и закончить работу приложений корректно. Нередко после такой перезагрузки запускается меню «Восстановление системы». Перезагружайте ноутбук через кнопку только в том случае, когда компьютер завис и не отзывается на ваши команды.
Включите звук с помощью комбинации клавиш
Очень часто звук у ноутбука пропадает после случайного нажатия горячих клавиш — комбинаций, с помощью которых можно управлять ПК без мыши. Например, ставить видео на паузу, повышать или понижать уровень яркости, регулировать громкость и так далее. Эти комбинации работают на всех современных компьютерах.
Чтобы включить динамики на ноутбуке, взгляните на верхний блок своей клавиатуры. Найдите клавиши с «F1» по «F12» с рисунками на них. Найдите изображение с перечеркнутым динамиком, сначала зажмите кнопку «Fn» в нижней части клавиатуры, а затем эту клавишу.
Проверьте иконку динамика на панели задач
Панель задач — это часть той же плашки, где находится кнопка «Пуск». В ее правой части, недалеко от часов, есть иконка динамика. Нажмите на нее левой кнопкой мыши и переведите ползунок громкости в самое правое положение. Когда вы отпустите ползунок, Windows издаст короткий звук, который должен вам сообщить о том, что динамики в норме.
Если это не помогло и проблема со звуком остается, нажмите по иконке динамика правой кнопкой мыши и выберите «Открыть микшер громкости». В появившемся меню переведите все ползунки в крайнее верхнее положение.
Если у ноутбука после этого все равно не работают динамики, снова кликните правой кнопкой мыши по иконке и выберите пункт «Открыть параметры звука». В опции «Общая громкость» переведите ползунок в крайнее правое положение.
Выберите устройство воспроизведения в меню «Звук»
Когда настройка ползунков громкости на панелях не помогает, убедитесь, что у вас верно выбрано устройство воспроизведения. Вполне возможно, звук передается не на динамики ноутбука, а на динамики монитора, наушников или чего-то еще.
Нажмите правой кнопкой мыши по иконке динамика на панели задач и выберите пункт «Звук». Перед вам откроется маленькое меню, в котором нужно перейти на вкладку «Воспроизведение». Она обычно располагается сверху. В появившемся списке выберите «Динамики» и нажмите «ОК». В более старых версиях Windows, например 7 и XP, вместо слова «Динамики» может быть фраза «Головные телефоны». Имейте в виду, что это одно и то же.
Когда вы выбрали правильное устройство воспроизведения, снова отрегулируйте ползунки, как в предыдущем пункте. Проверьте «Общую громкость» и «Микшер громкости»: абсолютно все значения должны стоять на максимуме. Если все равно нет звука на ноутбуке, значит, проблема кроется глубже.
Проверьте службу «Windows Audio»
Службы — это маленькие приложения, которые работают в фоновом режиме. Иногда они могут отключаться или запускаться с ошибками. Нередко именно из-за этого перестает работать звук на ноутбуке.
Чтобы проверить работу службы аудио, нажмите комбинацию клавиш «Win» и «R». В левом нижнем углу вашего экрана появится маленькое меню, в котором нужно вписать services.msc и нажать кнопку «ОК». Перед вами откроется окно со службами, в котором нужно найти Windows Audio. Кликните по этой службе правой кнопкой мыши и выберите «Запустить». Если кнопка не нажимается, значит, служба активна и работает исправно. Тогда приступаем к настройке драйверов.
Обновите драйверы звуковой карты
Звуковая карта — это маленький чип, который распаян прямо на материнской плате вашего ноутбука. Он обрабатывает и выводит всю звуковую информацию на вашем компьютере. Операционная система Windows не знает, как работать с этим устройством, поэтому ей требуется инструкция в виде драйвера.
Иногда драйверы начинают работать с ошибками, и тогда они могут стать причиной, почему нет звука на ноутбуке. Чтобы исправить проблему, нажмите кнопку «Поиск» на панели задач и введите «Диспетчер устройств». Перейдите в это меню и найдите в левом столбце пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Нажмите на него, и перед вами откроется список устройств. Обновите драйвер каждого их них через меню, которое вызывается правой кнопкой мыши: операционная система сама найдет и скачает файлы в интернете.
Повторите эту процедуру со всеми устройствами из списка. Может быть, что при нажатии на «Автоматический поиск драйвера» Windows напишет «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены». В таком случае лучше удалить старые драйверы, скачать новые и установить их.
Удалите и установите драйверы заново
В пункте «Звуковые, игровые и видеоустройства» найдите названия всех своих устройств. Для каждого их них скачайте драйверы в интернете.
Чтобы сделать это, в поисковой строке браузера впишите перед названием устройства фразу «скачать драйвер для». Это будет выглядеть примерно так: «Скачать драйвер для High Definition Audio».
Когда нужные файлы будут загружены, перейдите в «Звуковые, игровые и видеоустройства», а затем удалите каждый пункт из списка. Далее по очереди запускайте и устанавливайте файлы, которые скачали ранее. Если по-прежнему не работает звук на ноутбуке, переходим к следующему способу.
Включите звуковую карту в BIOS
BIOS — это специальная операционная система, которая зашита в материнскую плату вашего ноутбука. Она нужна, чтобы настраивать работу комплектующих компьютера. Нередко в работе BIOS случаются сбои, и тогда звуковая карта может отключаться.
Чтобы перейти в BIOS, перезагрузите ноутбук и во время его запуска постоянно нажимайте клавишу «Delete» на клавиатуре. Перед вами откроется меню, в котором при помощи стрелочек нужно перейти на вкладку «Advanced». Найдите пункт «HD Audio Controller» или «High Definition Audio». Сказать точное название нельзя, так как у всех ноутбуков разная версия BIOS. Напротив этих параметров должно стоять «Enabled». Если стоит «Disabled», то нажмите «Enter» и поменяйте значение.
Что делать, если проблемы со звуком на ноутбуке остались
Если ни один из способов вам не помог, значит, проблема не программная, а аппаратная — не в настройках Windows, а внутри компьютера. В таком случае причин, почему не работает звук на ноутбуке, может быть много: поломка звуковой карты, повреждение материнской платы, критический сбой в работе BIOS и так далее.
Справится с такими неисправностями и починить ноутбук можно только в профессиональной мастерской. Обращайтесь в официальный сервисный центр HYPERPC, и мы решим любую техническую проблему вашего компьютера.