Нет подключения к интернету на компьютере через кабель как настроить windows 10

Подключение интернета к компьютеру – простое дело, которое в Windows 10 чаще всего автоматизировано. В ранних версиях операционной системы нам приходилось искать драйверы, выставлять многочисленные настройки, вызывать мастера и только потом получать долгожданный выход в сеть. Сейчас мы смотрим на это, как на страшный сон, но для некоторых он так и не закончился. Нередко бывает, что Windows 10 начинает подводить, и приходится самостоятельно настраивать интернет. Чаще всего это возникает при подключении через PPPoE.

Как все настроить и получить связь со всемирной паутиной – об этом и многом другом поговорим в сегодняшней статье.

Ethernet: подключение к интернету через LAN-кабель

Ethernet – это одна из самых распространенных технологий передачи данных, которая используется многими интернет-провайдерами. Суть заключается в прокладывании обычных сетевых кабелей в квартиры пользователей. Подключение может осуществляться как напрямую, так и через Wi-Fi роутер. Чаще всего достаточно просто вставить кабель в ноутбук или компьютер, и соединение будет установлено.

Но так бывает не всегда: многие пользователи сталкиваются со статусами подключения «Ограничено» или «Неопознанная сеть». Подобные проблемы обозначаются восклицательным знаком в иконке интернета, которая расположена в панели задач.

Решить подобную неполадку можно с помощью следующих манипуляций:

1. Открываем окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «WIN+R», где Win – клавиша с логотипом Windows. В отобразившееся окно вводим запрос ncpa.cpl.
2. Таким образом мы попадаем в «Сетевые подключения» – здесь находится вся информация о текущих подключениях. Выбираем иконку с желтым восклицательным знаком и кликаем по ней правой кнопкой мыши, затем переходим в «Свойства».
3. Во вкладке «Сеть» открываем дополнительное окно «IP версия 4 (TCP/IPv4)». В нем должны быть установлены автоматические режимы – если это не так, то выставите их и не забудьте сохраниться кнопкой «ОК».

Проверьте, изменился ли статус подключения – интернет должен заработать. Если никаких результатов нет, то попробуйте перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, то можно пойти еще одним путем – узнать у провайдера, есть ли привязка по MAC-адресу. Если есть, то он попросит вас сообщить MAC-адрес компьютера, чтобы вбить его в свои настройки.

Что такое MAC-адрес и как его узнать? Можете не беспокоиться, провайдер поможет разобраться в этом и все настроить.

Подключение через PPPoE в Windows 10

PPPoE характеризуется высокоскоростным интернет-соединением, которое также часто используется провайдерами. Подключение осуществляется с помощью логина и пароля, которые выдаются индивидуально каждому клиенту. Отличие этого соединения от Ethernet, по сути, только в более расширенной настройке: если просто вставить провод в компьютер, то никакого соединения не произойдет. Однако если вы пытаетесь подключиться через роутер, все настройки уже будут внесены.

Если же кабель идет напрямую, то необходимо добавить высокоскоростное подключение в Windows 10. Сделать это можно следующим образом:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке интернета и выбираем «Открыть “Параметры сети и Интернет”».
2. Переходим во вкладку «Ethernet» и в правой части открываем окно «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В отобразившемся окне выбираем «Создание и настройка нового подключения или сети».
4. Выделяем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее».
5. Выбираем «Высокоскоростное (с PPPoE).
6. Осталось ввести данные, которые были предоставлены интернет-провайдером – это имя пользователя и пароль. По желанию вы также можете изменить имя подключения. В завершение жмем «Подключить».

Если все данные были введены правильно, то проблем возникнуть не должно. Управлять соединением вы также можете через значок интернета в панели задач.

Как подключиться к Wi—Fi роутеру

Самый простой способ, который требует минимум усилий – достаточно открыть нужное меню, выбрать роутер и ввести необходимые данные. Рассмотрим на примере:

1. Обращаем внимание на нижний правый угол рабочего стола – там должна отображаться иконка интернета со знаком блока. Кликаем по ней левой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выбираем «Wi-Fi».
2. В списке будут показаны все ближайшие Wi-Fi роутеры – находим свой и кликаем по нему левой кнопкой мыши. Затем жмем «Подключиться». Если вы хотите, чтобы данная процедура всегда выполнялась автоматически, то отметьте галочкой соответствующий пункт.
3. Вводим пароль от роутера и наслаждаемся успешным подключением.

Вот так все просто – теперь вы знаете, как подключиться к Wi-Fi роутеру на ноутбуке с Windows 10.

Как подключиться к беспроводному модему

Сегодня модем – это высокоскоростной 4G-интернет, который может пригодиться в поездах или для жизни в отдаленных районах, где нет проводного интернета. Да, конечно, сейчас есть мобильный интернет с раздачей, но если нужно выжать максимум скорости, то это, безусловно, модем. Подключить его можно практически так же, как и высокоскоростной интернет.

1. Переходим в окно подключения к интернету, которое мы успешно открыли в разделе с PPPoE, отмечаем пункт «Показать варианты подключения, которые не настроены для использования» и кликаем по «Коммутируемое».
2. Вводим все данные, необходимые для подключения модема и жмем «Создать».
3. После этого соединение должно быть установлено. Подключить или отключить интернет можно в разделе «Набор номера» параметров сети.

Как видите, подключение к интернету – несложная процедура, которая посильна даже неопытным пользователям.

Что делать, если на Windows 10 не работает интернет

В некоторых случаях компьютер никак не реагирует на подключение LAN-кабеля и показывает красный крест и надпись «Сетевой кабель не подключен».

Первым делом рекомендуется проверить, корректно ли установлены драйверы:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке «Этот компьютер» и выбираем «Свойства».
2. Раскрываем окно на весь экран и в правой части кликаем по кнопке «Диспетчер устройств».
3. В отобразившемся окне раскрываем пункт «Сетевые адаптеры» и смотрим, все ли корректно. Если все нормально, то ни один из элементов не будет отображаться с желтым восклицательным знаком.  
4. Если же проблемы есть, то можно попробовать переустановить драйвер, предварительно удалив старый. Для этого выбираем конфликтный драйвер и кликаем по нему правой кнопочкой мыши, в отобразившемся меню жмем «Удалить устройство».

Перезагружаем компьютер и смотрим на устранение проблемы: Windows 10 способен автоматически устанавливать новые драйверы. Если же драйвер не установился (проверить это можно в «Диспетчере устройств», что мы открыли выше), то придется позаботиться об этом самостоятельно. Загружать драйвер нужно для сетевой карты, которая установлена в вашем компьютере или ноутбуке.

Проблема может быть не в драйвере, а в самой сетевой карте – в таком случае рекомендуем обратиться к специалисту, если своими руками не получается ничего решить. Возможны и проблемы со стороны провайдера – свяжитесь со службой поддержки, чтобы это уточнить.

На что еще можно обратить внимание, так это на сам LAN-провод. Проверьте, плотно ли он подсоединен к роутеру или компьютеру, нет ли никаких дефектов и прочих оплошностей.

Сценариев предостаточно, но стоит сказать, что их часто решает сам провайдер. Обычно за это берут дополнительную плату, но иногда бывает, что все это входит в ежемесячный тариф. Если инструкция не помогла, то уточните все детали у службы поддержки – с проблемой вы точно не останетесь.

Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

Выключите брандмауэр

Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows»  и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

Далее введите команду:

ipconfig /release

Далее нажмите клавишу Enter.

Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

ipconfig / renew

После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

C:\Program Files\internet explorer

Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Отключите расширенный режим защиты

Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

1. Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
2. Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
3. Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
4. Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Сетевая карта

Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

Обновление сетевого адаптера

Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
2. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
3. Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
4. Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
5. Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
6. Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
7. Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
8. Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

1. Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
2. Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
3. Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

Изменение свойств управления питанием

Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
2. Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
3. Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

Содержание

• Подключение к интернету в Windows 10 с помощью Ethernet-кабеля
• Настройка интернета в Windows 10 при использовании PPPoE
• Настройка интернета в Windows 10 при подключении к Wi-Fi-роутеру
• Как правильно настроить интернет на Windows 10: подключаем 3G- или 4G-модем
• Настройка интернета в Windows 10 при использовании технологии IPoE
• Как использовать смартфон в качестве модема?
• Причины проблем
• Общие рекомендации

Подключение к интернету в Windows 10 не происходит автоматически. Конечно, можно пойти путём проб и ошибок, пытаясь решить проблему самостоятельно, но лучше воспользоваться готовым руководством.

Есть несколько частых проблем, возникающих при создании и настройке сетевого подключения на Windows 10, причём в каждом конкретном случае они разные.

Так, при подключении через адаптер Ethernet ПК может «в упор не видеть» сеть, для PPPoE могут понадобиться дополнительные настройки, IPoE потребует, чтобы вы зашли на сайт провайдера, и т. д.

Для каждого способа мы подготовили отдельную инструкцию, где рассказали, что нужно делать.

Подключение к интернету в Windows 10 с помощью Ethernet-кабеля

При подключении к интернету с помощью Ethernet-кабеля иногда появляются уведомления «Ограниченный доступ» или «Неопознанная сеть» при нажатии на восклицательный знак в панели уведомлений.

В этом случае нужно настроить новое сетевое подключение.

1. Открываем командное окно. Проще это сделать, зажав комбинацию клавиш Win + R.

На дисплее должно появиться окно со словом «Выполнить» и строкой ввода.

Пишем туда команду ncpa.cpl и жмём «ОК».

1. После этого откроется папка «Сетевые подключения». Дальше нужно найти иконку с восклицательным знаком жёлтого цвета, нажать на неё правой кнопкой мыши и перейти в раздел «Свойства» из всплывающего окна.

1. Откроется окно «Ethernet: свойства». Заходим в раздел «Сеть» в верхней части, в списке находим пункт «IP версия 4 (TCP/IPv4)», открываем.

После этого появится дополнительное окно «Свойства: IP версия 4 (TCP/IPv4)». В нём отмечаем пункты «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», нажимаем «ОК». Новые настройки сохранятся.

Подключаемся ещё раз. Если выхода в сеть ещё нет, попробуйте перезагрузить ПК и повторить.

Как настроить кабельный интернет на Windows 10, если ни один из шагов не принёс результата? В такой ситуации нужно узнать у провайдера, предусмотрена ли привязка сети к MAC-адресу. Если это так, сообщаем MAC-адрес работнику техподдержки и ожидаем дальнейших инструкций. Обычно специалисты подробно объясняют, как настроить проводной интернет на Windows 10, а также консультируют, где искать тот самый MAC-адрес.

Чтобы найти его самостоятельно, нужно:

• Вызвать уже знакомую командную строку с помощью комбинации Win и R.
• Ввести команду cmd и нажать Enter для запуска.

• Откроется новое окно, туда нужно ввести getmac и нажать Enter.

• После этого появится строчка со всеми доступными MAC-адресами сетевых устройств.

Настройка интернета в Windows 10 при использовании PPPoE

Чаще всего подключение к PPPoE осуществляется через роутер, а клиенту выдаются личный логин и пароль. Если подключение происходит напрямую через адаптер Ethernet, потребуется новое PPPoE-подключение в настройках Windows 10.

Сделать это можно следующим образом.

1. В панели задач в правой нижней части экрана находим иконку интернета и нажимаем на неё правой кнопкой мыши.

1. Во всплывающем окне выбираем «Параметры сети и Интернет».

1. Появится окно с настройками. В правой части находим раздел Ethernet, нажимаем, после чего справа появится список доступных опций (отмечены синим цветом). Нужен «Центр управления сетями и общим доступом».

1. Появится окно, в котором будет раздел «Создание и настройка нового подключения…» (обозначен характерной иконкой со знаком «+»), заходим в него.

1. Видим список, в верхней части которого расположен пункт «Подключение к интернету». Выбираем, нажимаем «Далее».

1. Отмечаем «Высокоскоростное (с PPPoE)».

1. Дальше вводим логин и пароль, полученные от провайдера. Нажимаем «Подключить».

Настройка интернета в Windows 10 при подключении к Wi-Fi-роутеру

Как настроить интернет на Windows 10 при подключении к Wi-Fi-роутеру?

1. В панели задач находим иконку Wi-Fi, левой кнопкой мыши нажимаем на неё.
2. Появится список с доступными роутерами, которые обнаружил ПК. В списке находим свою модель (название написано на коробке или корпусе самого роутера) и подключаемся.

В соответствующей строке вводим пароль и нажимаем «Далее». Желательно сразу же отметить галочкой пункт «Подключаться автоматически», что упростит подключение в будущем.

Как правильно настроить интернет на Windows 10: подключаем 3G- или 4G-модем

Беспроводной модем, который подключается к 3G- или 4G-сетям, может оказаться незаменимым в поездках или в отдалённых районах, где нельзя использовать подключение по оптоволоконному кабелю.

Настройка интернет-соединения на Windows 10 при использовании беспроводного модема.

1. Повторяем шаги с 1 по 5 из пункта «Настройка интернета в Windows 10 при использовании PPPoE». В окне подключения находим пункт «Показать варианты, которые не настроены для использования», ставим галочку, после этого появится пункт «Коммутируемое», выбираем его.

1. В соответствующие строки вводим нужную информацию. Лучше внимательно всё проверить, так как от этого зависит успех подключения.

1. Готово, подключение должно быть установлено. Если вся информация указана верно, но доступа к сети по-прежнему нет, то это проблемы на стороне провайдера.

Настройка интернета в Windows 10 при использовании технологии IPoE

Суть технологии IPoE в упрощении настройки и подключения. Абоненту не нужно постоянно вводить логин и пароль для авторизации, ведь необходимая информация хранится на устройствах провайдера. Нужные данные привязываются к MAC-адресу оборудования.

При первом подключении нужно зайти на сайт провайдера (происходит автоматически), найти предоставленные данные учётной записи (в договоре на оказание услуг) и правильно ввести их.

Если вся информация указана корректно, но подключения к интернету так и не произошло, звоните провайдеру.

Как использовать смартфон в качестве модема?

У всех современных смартфонов есть режим модема. Но перед его включением рекомендуем уточнить условия тарифа, чтобы избежать переплаты за трафик.

Есть два варианта, как подключить к интернету компьютер с Windows 10, используя смартфон. Можно активировать режим USB-модема или создать точку доступа Wi-Fi.

Как создать точку доступа Wi-Fi на Android:

1. Заходим в «Настройки».
2. Находим пункт «Точка доступа Wi-Fi».
3. «Настройка точки доступа», в соответствующих строках указываем пароль и название.

Если смартфон работает на iOS:

1. Открываем «Настройки».
2. Пункт «Режим модема».
3. Устанавливаем пароль (по желанию).
4. Возвращаемся в предыдущий пункт и сдвигаем ползунок возле «Разрешать другим».

После того как точка доступа создана, подключаем ПК. Нажимаем на иконку Wi-Fi, находим название точки доступа и подключаемся.

Если нет возможности использовать точку доступа Wi-Fi, можно подключить смартфон с помощью USB-кабеля.

Последовательность действий такая.

1. Подключаем смартфон с помощью кабеля.
2. Открываем «Настройки», далее — «Точка доступа…».
3. Находим пункт «USB-модем» и активируем.

Для iOS инструкция похожая.

1. «Настройки».
2. Пункт «Режим модема».
3. Выбираем тип передачи данных USB (из доступных вариантов также будет Wi-Fi или Bluetooth).
4. Появится надпись: «Доверять ли этому компьютеру?» Нажимаем «Да» и продолжаем.

Причины проблем

Вот самые распространённые причины возникновения проблем:

• использование устаревшего ПК, который после обновления до Windows 10 перестаёт работать должным образом;
• подключению к интернету мешает встроенный антивирус или файервол, что часто случается после установки обновлений;
• некорректно работают VPN-сервисы;
• агрессивные настройки для экономии электропитания, из-за которых ОС отключает адаптер Wi-Fi (встречается у пользователей ноутбуков);
• отсутствие необходимых драйверов для чипсета или сетевой карты;
• неправильные настройки роутера;
• повреждение интернет-кабеля;
• кабель подсоединён к неправильному разъёму роутера;
• вирусы или другие вредоносные программы;
• технические проблемы на стороне провайдера или поставщика оборудования.

Некоторые из этих проблем нестандартные, так что указанные способы настройки интернет-соединения в Windows 10 могут и не сработать.

Общие рекомендации

Конечно, когда с интернет-соединением возникают проблемы, это раздражает. Главный совет в этом случае можно сформулировать так: «Наберитесь терпения и следуйте инструкциям».

В первую очередь проверьте:

• целостность самого интернет-кабеля;
• верный ли разъём (возможно, LAN перепутали местами с WAN);
• установлены ли на ПК последние драйверы;
• не заражён ли компьютер вирусами.

Если проблемы с подключением никуда не исчезли, нужно:

• перезагрузить роутер;
• перезагрузить ПК;
• удалить антивирус;
• удалить VPN-сервисы;
• проверить настройки электропитания и отозвать разрешения на отключение устройств;
• проверить подключение на других гаджетах;
• запустить средство устранения неполадок Windows.

Чаще всего этих действий достаточно, чтобы решить проблемы.