Нет настроек wifi на windows 10 на ноутбуке

Долго не мог придумать хороший заголовок для этой статьи, что бы было понятно о чем она, и что бы можно было легко найти ее при проблемах с Wi-Fi в Windows 10. Сейчас мы постараемся разобраться, почему нет кнопки Wi-Fi в Windows 10. Где вообще искать настройки беспроводной сети, как включить Wi-Fi и почему появляется такая проблема. Расскажу об ошибке «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере» в Windows 10.

Сразу скажу, что когда вы не можете найти «Wi-Fi» на своем ноутбуке (нет кнопки включения, нет пункта в настройках и т. д.), то скорее всего, что у вас просто не установлен драйвер на Wi-Fi, у вас нет Wi-Fi приемника, либо он выключен. Давайте подробно во всем разберемся.

Суть проблемы:

Вся проблема заключается в том, что мы не можем подключится к Wi-Fi сети на Windows 10. Я уже писал подробную статью по подключению к Wi-Fi. Но, когда мы открываем окно управления подключениями, то там просто нет кнопки управления Wi-Fi адаптером.

Если мы перейдем в настройки, в сетевые параметры, то там так же не обнаружим пункта «Wi-Fi». А на вкладке Режим «в самолете» мы увидим выделенную ошибку «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

Такая проблема может означать что:

На вашем компьютере просто физически нет Wi-Fi приемника. Если у вас ноутбук, то в нем должен быть встроенный беспроводной адаптер. На компьютере, можно использовать внешний Wi-Fi приемник. Если вы точно уверены, что в вашем компьютере есть Wi-Fi (пользовались раньше до установки Windows 10, посмотрели в характеристиках, подключили внешний приемник и т. д.), то нужно проверить другие причины.
Не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. В какой-то статье я уже писал, что Windows 10 сама устанавливает драйвер на беспроводные адаптеры. Но не всегда. И не всегда, эти драйвера работают так как нужно. Поэтому, самая частая причина, при таких проблемах с Wi-Fi в Windows 10 — это отсутствие драйвера беспроводного адаптера, или неподходящий драйвер.
Ну и может быть такое, что адаптер «Беспроводная сеть» просто отключен. Я вот только что проверил, отключил его, «симптомы» проблемы точно такие, как я описывал выше.

Один небольшой нюанс. Вы наверное знаете, что на ноутбуке есть сочетание клавиш, для включения и отключения беспроводных сетей. На моем Asus, например, это клавиши Fn+F2. В Windows 10, эти клавиши отвечают за включение и отключение режима «В самолете». Если у вас на панели уведомлений вместо значка интернета, значок «самолета», то просто отключите этот режим клавишами на вашем ноутбуке, или нажав на сам значок и отключив режим «В самолете».

В любом случае, можете проверить сочетании клавиш на вашем ноутбуке, вдруг поможет. У разных производителей, эти сочетания могут быть разными. Как правило, это клавиша Fn + клавиша со значком антенны.

Давайте проверять и исправлять.

Нет Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы

Давайте первым делом проверим, включен ли адаптер «Беспроводная сеть», а если этого адаптера у вас совсем нет, то убедимся в том, что проблема в драйвере, или вообще в отсутствии этого адаптера в вашем компьютере.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и откройте Центр управления сетями и общим доступом. В новом окне выберите пункт Изменение параметров адаптера.

Если вы увидите там адаптер «Беспроводная сеть» (или что-то в этом роде), и он отключен, то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Включить. После этого, Wi-Fi должен появится на вашем ноутбуке, и вы сможете подключится к беспроводной сети.

Если же адаптера «Беспроводная сеть» нет вообще, то как я уже писал выше, на вашем компьютере скорее всего не установлен драйвер на Wi-Fi. Или он установлен, но работает не стабильно.

Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера в Windows 10

Нам нужно зайти в диспетчер устройств, и посмотреть что там. Есть ли беспроводной адаптер, и как он работает. Для этого, нажмите на меню Пуск и выберите Параметры.

Дальше, выберите пункт Устройства.

Внизу страницы перейдите в Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств, откройте вкладку Сетевые адаптеры. Обычно там два адаптера: LAN — для подключения интернета по сетевому кабелю (сетевая карта), и беспроводной адаптер. Как правило, в названии беспроводного адаптера есть слово «Wireless». Вот так выглядит Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств на моем ноутбуке:

Как видите, в названии указан производитель и модель. Если у вас есть адаптер в диспетчере устройств, и он включен (как проверить, показывал выше), но включить Wi-Fi все ровно не получается, то попробуйте обновить драйвер для своего адаптера. Или, попробуйте выполнить операции с адаптером, о которых я писал в этой статье.

Если драйвера нет, или нет самого адаптера, то в диспетчере устройств вы его так же не увидите.

Но, обратите внимание, что если в диспетчере адаптера нет (а в компьютере, ноутбуке он есть), то в диспетчере устройств должно быть хоть одно «Неизвестное устройство», как у меня на скриншоте. В таком случае, нужно попробовать установить драйвер на Wireless адаптер.

Как установить, или обновить драйвер Wi-Fi адаптера?

Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя, через поиск, или через меню ищите свою модель, там найдите раздел с загрузками драйверов, и ищите драйвер для Wireless адаптера. Обратите внимание, что скорее всего, там будет возможность выбрать операционную систему. Выберите Windows 10. Если драйвера для «десятки» нет, то можно попробовать выбрать Windows 8 (8.1). Так же, драйвер может быть на диске, который как правило идет в комплекте с ноутбуком (но вряд ли там будет драйвер для «десятки»).

Сохраните драйвер на компьютер и просто запустите его установку. Если вы скачали архив, то в архиве должен быть установочный файл, который нужно просто запустить, и следовать инструкциям. После установки, перезагрузите ноутбук, и пробуйте подключится к Wi-Fi сети (Wi-Fi должен быть включен).

Если у вас стационарный компьютер с USB/PCI адаптером, то драйвер ищите на сайте производителя самого адаптера. По модели адаптера. Ну и диск с драйверами у вас должен быть.

Что касается обновления драйвера, то делаем все так же, как в случае с установкой: находим, скачиваем на компьютер, и устанавливаем.

И еще…

На всякий случая оставлю ссылку на статью с решением самой популярной проблемы «Ограничено» в Windows 10. А то мало ли что может случится после того, как вы все таки почините Wi-Fi и подключитесь к интернету:)

Кстати, после установки драйвера на беспроводной адаптер, когда он заработает, вы сможете раздавать интернет со своего ноутбука — очень полезная штука.

Делитесь в комментариях результатами, задевайте вопросы, а я постараюсь дополнять эту статью новой информацией, по решению этой проблемы с Wi-Fi на «десятке».

Обновление: совет из комментариев

На диске С включил поиск и нашёл папку wireless LAN

C:\eSupport\eDriver\Software\WirelessLan\Qualcomm Atheros\WirelessLan\10.0.0.342\2886\

Там два файла есть Setup. Я их оба запустил и у меня все вернулось на круги своя.

Если кому поможет, спасибо Константину!

Обновление: служба WLAN

Проверьте, запущена ли на вашем компьютере служба автонастройки WLAN. Как этот сделать, я показывал здесь.

Обновление: служба «Журнал событий Windows»

В комментариях появилось рабочее решение, которое заключается в том, что нужно включить службу «Журнал событий Windows». Заходим в службы (можно нажать Win+R и выполнить команду services.msc).

Находим службу «Журнал событий Windows» и открываем ее свойства (нажав на нее правой кнопкой мыши). Проверяем, установлен ли тип запуска «Автоматически» и запущена ли сама служба. Если нет – нажимаем на кнопку «Запустить». Можно попробовать остановить ее и запустить заново.

Делитесь решениями в комментариях! Задавайте вопросы.

Источник

Устранение неполадок с сетью в Windows

Если вы не можете получать электронную почту, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете подключиться к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, можно попробовать несколько способов.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Запустите команду Получить справку , чтобы устранить распространенные проблемы с подключением. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в правой части панели задач и выберите Диагностика сетевых проблем или откройте раздел Справка по сети & Интернете.
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Выберите значок Нет Интернета в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Выберите Управление подключениями Wi-Fi (>) в быстром параметре Wi-Fi , и посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено, выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться.
Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Выполните следующие действия, чтобы сузить источник проблемы.

Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.
1. Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите ping <DefaultGateway>, а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение команд сети

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления драйвера для этого устройства проверка > Удалить.
После удаления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до или обновления Windows 11, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверка, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows журнал обновлений > > Удаление обновлений .
Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверка, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий.

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.
Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети & Интернета
На экране Сброс сети выберите Сброс > Да, чтобы подтвердить.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить. В разделе Тип профиля сети выберите Частный.

Проверьте параметры Wi-Fi

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

параметры профиля Wi-Fi

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет .
Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети могут влиять частотный диапазон сети, перегрузка каналов и (или) уровень сигнала. Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в зависимости от того, какие симптомы у вас есть. Чтобы просмотреть эти шаги, проверка значки подключения Wi-Fi и их значение.

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать Wi-Fi сеть общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено , выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться .
Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Состояние сети & Интернет >.
Открытие параметров состояния сети & Интернета
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, описанные в средствах устранения неполадок, и убедитесь, что это устраняет проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

При этом все пользователи, подключенные к Wi-Fi сети, будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство для кабельного модема или маршрутизатора Wi-Fi, выполните действия только для одного устройства.)
1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
  
  Некоторые модемы имеют резервную батарею. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
3. Подождите не менее 30 секунд.
  
  Если вам пришлось снять батарею с модема, положите его обратно в.
4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.
  
  Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включено. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.
1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите ping <DefaultGateway> , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Выполнение команд сети

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишуВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления программного обеспечения драйвера для этого устройства проверка > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Power > Перезапустить.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверка, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление & безопасности >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений >Удаление обновлений.
Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Пуск > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий.

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.
Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Обновить & безопасность > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Это поможет устранить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 запущена на вашем устройстве, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Системный > О программе.

Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Сеть & Интернет > состояние > сброс сети.
Открытие параметров состояния сети & Интернета
На экране Сброс сети выберите Сброс > Да , чтобы подтвердить.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Сеть & Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить > Свойства. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверьте параметры Wi-Fi

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим . Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

параметры профиля Wi-Fi

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите Сеть & параметры Интернета.
Выберите Wi-Fi , а затем — Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попытайтесь повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля к беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Создание Wi-Fi сети общедоступной или частной в Windows 10

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Включите Wi-Fi.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверка, чтобы узнать, устранена ли проблема с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить команду Устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Нажмите кнопку Пуск, начните вводить диспетчер устройств, а затем выберите его в списке.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить cmd и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите Запуск от имени администратора и нажмите кнопку Да.
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с полем Физический адрес для беспроводного сетевого адаптера. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажав кнопку Пуск и выбрав панель управления > мобильный компьютер > Windows Mobility Center.
2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Откройте управление беспроводными сетями, нажав кнопку Запустить и выбрав панель управления. В поле поиска введите wireless и выберите Управление беспроводными сетями.
2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
3. Введите информацию о сети.
4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку Пуск . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверка, чтобы узнать, устранена ли проблема с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Нажмите кнопку Пуск . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажав кнопку Пуск и выбрав панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск , выбрав панель управления, систему и безопасность, а затем в разделе Система выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке. Выберите Запуск от имени администратора, а затем — Да.
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с полем Физический адрес для беспроводного сетевого адаптера. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Содержание

Способ 1: Системный трей
Способ 2: «Параметры»
Способ 3: «Центр управления сетями и общим доступом»
Способ 4: Горячие клавиши (ноутбук)
Решение возможных проблем
- В системном трее нет значка сети
- Wi-Fi включился, но не подключается к сети
- Wi-Fi постоянно отключается
Вопросы и ответы

Способ 1: Системный трей

Самым простым и удобным методом активации Вай-Фай в Виндовс 10 будет включение через так называемую область системного трея.

Взгляните на правый нижний угол панели задач – там расположена нужная нам зона. Кликните левой кнопкой мыши (или тапните пальцем/стилусом, если ваше устройство с сенсорным экраном) по значку сети – при выключенном Wi-Fi он выглядит так.

Далее подождите пару секунд, пока требуемый адаптер включится, о чём сообщит синий цвет подсветки кнопки.

Теперь просто выберите одну из подходящих сетей (например, от вашего домашнего роутера), укажите пароль, если это потребуется, и соединитесь с ней.

Готово – рассматриваемая задача решена.

Способ 2: «Параметры»

Альтернативный метод включения требуемой функции – через системное средство настройки Windows 10 «Параметры».

Нажмите сочетание Win+I для вызова требуемой оснастки, а после появления её главного меню перейдите к пункту «Сеть и Интернет».

Откройте вкладку «Wi-Fi» посредством бокового меню и активируйте переключатель «Беспроводная сеть».

Подождите, пока система инициализирует адаптер Wi-Fi – по окончании процедуры функция должна быть активна.

Данный метод подходит для случаев, когда по каким-то причинам не работает вариант с системным треем.

Способ 3: «Центр управления сетями и общим доступом»

Также стоит обратить внимание на подраздел «Панели управления», который называется «Центр управления сетями и общим доступом»: из него тоже можно включать и выключать Wi-Fi.

Откройте «Поиск», введите в него запрос панель управления, затем кликните по первому результату.

Переключите режим отображения значков в позицию «Крупные», прокрутите страницу и щёлкните по отмеченному на скриншоте пункту.

Здесь с помощью меню перейдите к разделу «Изменение параметров адаптера».

Найдите пункт с названием «Беспроводная сеть». Так как Wi-Fi выключен, он должен быть подсвечен серым. Для активации устройства кликните по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и нажмите «Включить».

Теперь адаптер должен заработать.

Способ 4: Горячие клавиши (ноутбук)

Владельцам ноутбуков также поможет вариант с горячими клавишами: как правило, на какой-то из позиций F-ряда можно найти элемент с эмблемой Wi-Fi – его в сочетании с Fn и надо нажать для активации требуемой функции.

На некоторых устройствах (например, моделях от производителя HP) присутствует выделенная кнопка, также обозначенная значком беспроводной сети.

Решение возможных проблем

Теперь рассмотрим сбои, которые могут возникать в процессе выполнения приведённых выше инструкций, и предложим варианты их устранения.

В системном трее нет значка сети

У данной проблемы есть два источника: по каким-то причинам отображение значка отключено или присутствуют технические неполадки с сетевым адаптером.

Первый источник сбоя устраним достаточно просто. Кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по панели задач и выберите в меню пункт «Параметры панели задач».

Прокрутите страницу до ссылки «Выберите значки, отображаемые в панели задач» и щёлкните по ней.

Далее в перечне найдите переключатель «Сеть» – если он неактивен, нажмите для включения.

Теперь в указанной области нужный элемент должен отображаться.
Второй же источник проблемы более серьёзный. Для начала вызовите окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R, введите в него запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».

Откроется оснастка «Диспетчер устройств», в которой нужно развернуть категорию «Сетевые адаптеры».

Найдите в перечне позицию, которая соответствует вашему устройству для соединения с Wi-Fi – ищите то, в названии какого есть слова беспроводной или Wireless Network. Обратите внимание на его значок: на нём не должно быть иконки ошибки в виде жёлтого треугольника с восклицательным знаком. Если таковой обнаружится, кликните по позиции ПКМ и выберите «Свойства».

На вкладке «Общие» в блоке «Состояние устройства» будет показан код ошибки и её текстовое описание. Наиболее часто можно столкнуться с отсутствующими драйверами (код 2), что устраняется легко: достаточно просто скачать подходящий под модель пакет программного обеспечения и установить его.

Подробнее: Пример установки драйверов для адаптера Wi-Fi

С кодами, которые обозначают неисправность (например, 10 или 43) так просто не справиться. Если в случае внешнего переходника, подключаемого к ПК по USB, его можно просто заменить, то с ноутбуком придётся посетить сервисный центр для более детальной диагностики и возможной замены.

Отдельно ещё несколько слов о ситуации, когда в перечне сетевых адаптеров отсутствует нужная позиция. Первым делом стоит попробовать перезагрузить компьютер – возможно, вы столкнулись с единичным сбоем. Если же эта процедура не помогла, снова запустите «Диспетчер устройств» и воспользуйтесь меню «Вид» – «Показать скрытые устройства».

Теперь отсутствующий компонент должен появиться. Кликните по нему ПКМ и выберите пункт «Включить».

Если и эта процедура не принесла положительного результата, это может означать аппаратную неисправность. Владельцам внешних адаптеров посоветуем попробовать его переподключить, желательно в другой разъём USB и без использования хабов/разветвителей, тогда как пользователям ноутбуков, опять-таки, дорога в сервисный центр.

Wi-Fi включился, но не подключается к сети

Довольно общая проблема, причин которой существует множество. К счастью, на нашем сайте уже есть подробная инструкция, где описаны наиболее частые случаи и приведены методы устранения.

Подробнее: Исправляем проблему с подключением к Wi-Fi сети на Windows 10

Wi-Fi постоянно отключается

Такого рода проблема также возникает по ряду не связанных между собой причин, начиная от неправильно настроенного подключения и заканчивая аппаратными неисправностями адаптера или маршрутизатора. Соответственно, способ восстановления нормальной работоспособности Вай-Фай зависит от источника появления сбоя.

Подробнее: Устранение проблем с нестабильным Wi-Fi-соединением в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

На чтение 10 мин Просмотров 4.1к.

Людмила Бурым

Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.

Задать вопрос

Если вы пользуетесь ноутбуком, то наверняка используете вай-фай для выхода в интернет. Поскольку без доступа к Интернету использование ноутбука теряет всякий смысл, первое, что мы делаем, приступая к работе, смотрим на статус подключения к сети. Однако, может случиться ситуация, что пропал значок Wi-Fi на ноутбуке с панели задач.

Если при этом отсутствует Интернет — это серьезное неудобство. В данной статье мы рассмотрим несколько возможных решений этой проблемы и поможем вам вернуть Wi-Fi на ноутбук.

Содержание

Почему исчезла иконка вай фай
Пропал значок Wi-Fi на ноутбуке Windows 10: что делать и как исправить
Проверьте трей
Выключите режим в Самолете
Включите значок в Панели задач
Настройте Область уведомлений
Включите беспроводной адаптер
Удалите и заново включите устройство
Обновите сетевые драйвера
Включите службу автонастройки WLAN
Перезапустите связанные службы
Перезагрузите Проводник
Разблокируйте кнопку в Редакторе локальной групповой политики
Если все равно не отображается

Почему исчезла иконка вай фай

Ситуацию могут спровоцировать разные факторы, которые условно можно подразделить на следующие:

Иконки Wi-Fi нет, но есть Интернет. Это может быть случайное выключение Wi-Fi или изменение настроек таким образом, что значок стал невидимым. Для решения проблемы, необходимо проверить настройки беспроводного подключения.
Нет подключения к Интернету. Причиной может быть неполадка в настройках адаптера и функциями, которые с этим связанны или отключение функции Wi-Fi в настройках операционной системы.
Неисправность аппаратного обеспечения, например Wi-Fi адаптера. Здесь потребуется замена или ремонт соответствующего оборудования.

Панель задач без иконки.

Пропал значок Wi-Fi на ноутбуке Windows 10: что делать и как исправить

С первыми двумя причинами вы можете справиться самостоятельно, последовательно выполняя наши рекомендации. Далее перечислим причины, из-за которых это может случиться и подробные способы их решения для Windows 10 и Windows 11.

Проверьте трей

Если значок Wi-Fi внезапно исчез с панели задач, первым делом стоит проверить системный трей. Иногда значок Wi-Fi может попасть в скрытую область уведомлений. Нажмите на панели задач на стрелочку «Отображать скрытые значки» вверх. Возможно, вы обнаружите, что значок WiFi находится там. Перетащите его мышкой на панель задач, чтобы он всегда был виден.

Wi-Fi в системном трее.

Выключите режим в Самолете

Одной из возможных причин может быть активированный режим «В самолете». В этом случае изображение сигнала Wi-Fi заменится иконкой самолетика.

Включен режим «В самолете».

Этот режим отключает все беспроводные сигналы ноутбука, в том числе Wi-Fi. Для отключения этого режима, кликните правой кнопкой мыши по иконке. В открывшемся меню выберите пункт Wi-Fi. Убедитесь, что исчезла кнопка «самолет» и значок Wi-Fi вернулся на свое место.

Включите значок в Панели задач

Чтобы не искать Wi-Fi каждый раз, когда вам нужно подключиться к Интернету, можно закрепить его в Панели задач.

Для этого:

Щелчком правой кнопкой мыши по свободному месту на Панели задач перейдите к «Параметрам панели задач».
В правой части открывшегося окна пролистайте до раздела «Включение и выключение системных значков».
Включите значок «Сеть» если он выключен.
Если опция была уже включена, возможно, у вас другие проблемы с драйверами или настройками Wi-Fi.

Настройте Область уведомлений

Следующий простой способ — изменить настройки Области уведомлений. Снова вернитесь в «Параметры панели задач». В открывшемся окне вы должны увидеть список приложений и функций, которые можно добавить или удалить.

Прокрутите вниз и найдите «Выберите значки, отображаемые в панели задач». Включите «Всегда отображать все значки в области уведомлений» — исчезнет скрытая область, а вместе с ней и вероятность случайного перетаскивания в нее иконки сети.

Закрепление на панели задач.

Если эти методы не помогли, значит проблема не связана с пропаданием значка.

Включите беспроводной адаптер

Проверьте его состояние в диспетчере устройств и сетевых подключениях.

Кликните правой кнопкой мыши «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте раздел «Сетевые адаптеры». Здесь вы должны увидеть список всех доступных сетевых адаптеров, в том числе беспроводной. Если нет значка Wi-Fi, возможно, устройство было отключено.

Щелкните правой кнопкой мыши по соответствующему адаптеру (обычно оно имеет имя, содержащее слово «Wi-Fi» или «Wireless») и выберите «Включить устройство».

Включение адаптера.

После этого, в окне поиска справа от кнопки «Пуск» введите «Сетевые подключения». Выберите соответствующий результат поиска.

В открывшемся окне появится перечень всех доступных сетевых подключений на вашем ноутбуке. Щелкните правой кнопкой мыши по соединению Wi-Fi, которое не работает, и выберите пункт «Отключить». После того, как соединение будет отключено, включите его выбором пункта «Включить».

Включение беспроводной сети.

На ноутбуке сетевой адаптер можно включит сочетанием клавиш Fn и F1 – F12 в зависимости от модели. Например Fn+F2.

Проверьте, появился ли значок. Если нет, перейдите к следующему шагу.

Удалите и заново включите устройство

Еще одним способом решения проблемы может быть удаление адаптера и его повторная установка в диспетчере устройств:

Перейдите в Диспетчер устройств, найдите категорию «Сетевые адаптеры» и разверните ее.
Найдите свое беспроводное устройство и кликните по нему правой кнопкой мыши.
В контекстном меню выберите опцию «Удалить устройство». Появится предупреждающее сообщение, в котором будет указано, что при удалении устройства его программное обеспечение также будет удалено.
Щелкните на кнопку «ОК», чтобы подтвердить удаление.
Перезагрузите устройство. Это позволит системе автоматически обнаружить и установить удаленное беспроводное устройство.
После завершения процесса сканирования вы должны заметить, что иконка Wi-Fi вернулась на статусную панель.

Перед удалением адаптера на всякий случай сделайте резервную копию драйверов.

Обновите сетевые драйвера

Следующей причиной может быть устаревший или поврежденный драйвер адаптера. В этом случае необходимо обновить сетевые драйвера.

Снова выберите беспроводной адаптер в Диспетчере задач и правой кнопкой мыши выберите «Обновить драйвер». В следующем окне будет предложено 2 способа установки драйверов. Если вы выполнили предыдущий пункт, то автоматический поиск драйверов не имеет смысла – Windows уже выбрал и установил подходящий драйвер в вашего компьютера во время установки устройства.

Выберите установку вручную, чтобы загрузить и установить последнюю версию с официального сайта производителя ноутбука. Для этого нужно найти раздел поддержки, выбрать модель ноутбука и загрузить самый свежий драйвер для Wi-Fi.

Ручное обновление драйвера.

Проверьте появление Wi-Fi после обновления.

Включите службу автонастройки WLAN

Причиной того, что пропала иконка Wi-Fi на ноутбуке может быть отключение службы автонастройки WLAN. Эта служба отвечает за обнаружение и подключение к беспроводным сетям.

Чтобы включить службу автонастройки WLAN, сделайте следующее:

Зайдите в «Диспетчер задач», нажав правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав его из списка.
Перейдите на вкладку «Службы».
В открывшемся окне найдите «Служба автонастройки WLAN».
Щелкнув правой кнопкой мыши по этой службе, выберите «Свойства».
Установите значение «Запуск» равным «Автоматически» и сохраните изменения.
Перезапустите службу, дважды кликнув по ее названию.

Если ситуация не изменилась, пробуйте другие методы решения проблемы.

Перезапустите связанные службы

Часто, проблемы с отображением иконки Wi-Fi могут возникать из-за ошибок в работе служб, отвечающих за подключение к беспроводной сети. Это можно решить перезапуском связанных служб.

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и перейдите в «Управление компьютером». Раскройте раздел «Службы и приложения» и выберите «Службы».

В перечне выполните пункт меню «Перезапустить», кликнув правой кнопкой мыши по следующим службам:

Журнал Событий Windows,
Plug and Play,
Удаленный вызов процедур (RPC),
Сетевые подключения,
Диспетчер подключений удаленного доступа.

Перезапуск служб.

После перезапуска указанных служб, возможно, появится вай фай.

Перезагрузите Проводник

Этот файловый менеджер отвечает за отображение значков и папок на рабочем столе. Иногда возникают ситуации, когда проводник «зависает» или не функционирует должным образом, что может вызывать пропажу значка Wi-Fi.

Для перезагрузки проводника выполните следующие действия:

Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc для открытия Диспетчера задач.
На вкладке «Процессы» найдите «Проводник Windows».
Щелкните правой кнопкой мыши по процессу «Проводник Windows» и выберите пункт » Снять задачу».
Далее нажмите на пункт меню «Файл» и выберите «Запустить новую задачу».
Напишите explorer.exe и нажмите Enter.

Перезапуск проводника.

После этого процесса «Проводник Windows» перезапустится и, возможно, вернется иконка Wi-Fi.

Разблокируйте кнопку в Редакторе локальной групповой политики

Исчезновение значка может быть вызвано блокировкой в Редакторе локальной групповой политики. Для его разблокировки и восстановления работы Wi-Fi:

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно выполнения.
Выполните команду «gpedit.msc» (без кавычек).
Откроется окно «Редактор локальной групповой политики».
Перейдите Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны -> Меню «Пуск» и панель задач.
В правой части окна найдите опцию «Запретить значок сети» и дважды кликните на нее.
В открывшемся окне установите «Отключено» и нажмите кнопку «Применить» и «ОК».
Закройте Редактор локальной групповой политики и перегрузите компьютер.

Разблокировка удаления значка.

Если все равно не отображается

Если значок Wi-Fi все равно не отображается на ноутбуке с операционной системой Windows 10, для решения проблемы можно предпринять несколько дополнительных шагов:

Проверить компьютер на наличие вирусов. Иногда злонамеренное ПО может вызывать сбои в работе Wi-Fi и приводить к исчезновению его изображения. Чтобы выполнить проверку, следует запустить антивирусную программу и провести полное сканирование системы.
Возможно, проблемы заключается в конфликте между сетью и установленным антивирусным программным обеспечением. В этом случае рекомендуется временно отключить антивирусную программу. Если значок Wi-Fi появляется после отключения антивируса, можно попробовать изменить настройки программы.
Обновить операционную систему до последней версии. Возможно, разработчики уже выпустили исправление для данной проблемы. Для обновления Windows 10 следует перейти в Настройки, выбрать раздел «Обновление и безопасность» и нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если доступно новое обновление, рекомендуется его установить.
Быстрый и простой способ восстановить пропавший значок Wi-Fi и исправить другие связанные проблемы с подключением к Интернету — запустить средство устранения неполадок Windows ( Пуск — Настройки — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — дополнительные средства устранения неполадок — Подключения к Интернету).

Таким образом, пропадание значка Wi-Fi на ноутбуке с операционной системой Windows 10 может быть вызвано различными причинами. В данной статье мы рассмотрели несколько возможных способов решения данной проблемы, с которыми может справиться каждый пользователь.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, проблема связана с оборудованием. В таком случае рекомендуется обратиться к специалистам или сервисному центру для диагностики и ремонта ноутбука.

Источник

Пользователи после установки последней версии операционной системы от Microsoft сталкиваются с проблемой при включении Wi-Fi адаптера на Windows 10. Рассмотрим, как включить Вай-Фай на Windows 10 различными способами (в том числе, при отсутствии аппаратной кнопки активации радиомодуля), и что делать, если сеть пропадает.

Содержание

Аппаратное включение
Нет кнопки включения Wi-Fi
Драйвер
Адаптер не активен
Сеть недоступна
Режим «В самолёте»
Задать вопрос автору статьи

Аппаратное включение

Обычно с подключением к беспроводной точке доступа проблем не возникает даже у тех, кто делает это впервые. Все же приведём краткую инструкцию для новичков, только начавших использование «десятки».

Итак, как установить подключение к Wi-Fi? Естественно, беспроводную сеть нужно включить:

Посредством аппаратной кнопки включаем беспроводной модуль. Это может быть как отдельная клавиша, так и сочетание кнопок, чаще всего Fn и одной из ряда функциональных (F1 – F12). После этого должен засветиться соответствующий индикатор.

На ноутбуках Asus Wi-Fi включает сочетание кнопок Fn + F3.

В трее находим иконку сетевого адаптера и кликаем по ней, затем выбираем нужный интерфейс для подключения к сети.
Выбираем точку доступа и соединяемся с ней.

При наличии защиты, если соединение устанавливается впервые, придётся ввести пароль для входа в данную беспроводную сеть.

После появится предложение стать частью домашней сети. В случае положительного ответа ваш ноутбук или компьютер будет обнаруживаться в домашней локальной сети всеми иными её участниками.

Почему нет кнопки включения Wi-Fi на Виндовс 10, где искать настройки беспроводной сети и как включить Wi-Fi на этой ОС – обо всем в следующем ролике:

Не на всех моделях портативных компьютеров есть отдельная клавиша для включения и деактивации Wi-Fi модуля. Кто-то не может её отыскать или не работает закреплённая за этим действием комбинация. В таких случаях беспроводной модуль Вай-Фай необходимо включить вручную.

Открываем «Центр управления сетями…». Это можете сделать через «Панель управления» или иконку сетевого адаптера в «Центре уведомлений».

Ищем подключение с названием «Беспроводная сеть», либо аналогичным.
Через его контекстное меню отправляем команду «Включить».

Драйвер

Если беспроводное соединение не устанавливается, в первую очередь проверяем, установлен ли драйвер Wi-Fi адаптера.

Для этого открываем «Диспетчер устройств».

Разворачиваем ветку сетевых адаптеров и проверяем, находится ли в их перечне беспроводной радиомодуль.

В нашем случае обнаруживается только сетевая плата, а драйверов на Wi-Fi адаптер нет, он отображается как неопознанное устройство.

Скачиваем драйвер для него. Так как на ноутбуке беспроводного интернета нет, подключаем сетевой кабель и загружаем драйвер. Его можно скачать с иного компьютера или воспользоваться диском с программным обеспечением, которым комплектовался ноутбук. Источником программного обеспечения должен являться официальный сайт производителя модема или ноутбука.

Возможно, драйвер придется откатить до предыдущей версии, если ситуация возникла после очередного обновления.

Адаптер не активен

Если вместо статуса «Доступно» отображается «Нет доступных подключений» или «Отключена», необходимо включить беспроводной Wi-Fi адаптер, так как он выключен на программном уровне.

Открываем «Диспетчер устройств» удобным способом, например, через «Параметры».

Разворачиваем раздел с сетевыми платами, вызываем контекстное меню устройства, отмеченного серым значком со стрелочкой вниз, и через контекстное меню вызываем команду «Задействовать».

Сеть недоступна

Предлагаем также к просмотру видео, которое поможет решить проблемы с Wi-Fi на ноутбуках с Windows 10:

Теперь перейдём к проблемам. При включении Wi-Fi на Виндовс 10 иконка для включения беспроводного адаптера становится неактивной после нескольких кликов по ней, которые ничем не увенчались. Возле пиктограммы сети отображается красный крестик. И всё это после обновления драйвера радиомодуля (о нём позже) и его включения на программном и аппаратном уровнях.

Открываем «Параметры» и переходим в раздел, отвечающий за настройку интернета и прочих сетевых соединений.
Ставим первый переключатель в положение «Вкл.».

Если кнопка не активна или автоматически возвращается её значение, удаляем драйверы сетевых карт. После перезагрузки компьютера или обновления конфигурации оборудования программное обеспечение будет установлено автоматически. При этом все сетевые настройки на ПК сбросятся, что снижает вероятность появления ошибки.

Дальше запускаем «Центр диагностики сетей Windows» и изучаем полученный результат.

В нашем случае необходимо запустить беспроводную связь на боковой панели корпуса ноутбука или соответствующим сочетанием клавиш, хотя это сделано.

Как включить Wi-Fi на ПК Windows 10 в подобной ситуации? Поможет «Центр мобильности».

Запускаем его через поисковую строку.

В настройках ищем окно «Беспроводная связь отключена» и активируем её.

Режим «В самолёте»

Если пропадает сеть Wi-Fi на Windows 10, то виновен может быть данный режим. При его запуске все коммуникационное интерфейсы деактивируются.

Если отсутствует иконка Wi-Fi в «Центре уведомлений», скорее всего, помогут следующие шаги.

Открываем «Параметры» и выбираем «Сеть, Интернет».

Переключаемся на вкладку «Режим «В самолёте»» и переносим триггерный переключатель в положение «Откл» для запуска всех беспроводных коммуникаций.

Выполнив данные рекомендации, наверняка сможете подключиться к беспроводной точке доступа. Оставшиеся вопросы задавайте ниже.

Источник