Среда восстановления Windows 10 позволяет производить различные операции, имеющие отношение к восстановлению работоспособности системы: использовать особые варианты загрузки (например, безопасный режим или отключение проверки цифровой подписи драйверов), выполнять сброс ОС или автоматическое восстановление загрузчика Windows 10 и многое другое.
В этой инструкции — несколько простых способов войти в среду восстановления Windows 10 в различных сценариях: как при полностью работающей системе, так и в тех случаях, когда запуск ОС невозможен. Также может быть полезно: Как исправить ошибку «Невозможно найти среду восстановления».
- Запуск среды восстановления в Параметрах Windows 10
- Как войти в среду восстановления с экрана блокировки
- Среда восстановления на загрузочной флешке или диске восстановления системы
Простой запуск среды восстановления Windows 10 в «Параметрах»
Стандартный способ входа в среду восстановления Windows 10 — использование параметров системы, шаги будут следующими:
- Откройте параметры, нажав по кнопке «Пуск», а затем — по значку с изображением шестеренки (для этого также можно использовать сочетание клавиш Win+I).
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» — «Восстановление».
- В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
- Дождитесь завершения перезагрузки.
В результате, через короткое время после перезагрузки компьютера вы окажетесь в среде восстановления, где сможете использовать необходимые вам инструменты.
В редких случаях может оказаться, что в среде восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» отсутствуют ряд пунктов: восстановление образа системы, восстановление при загрузке, из точек восстановления и другие. Это говорит о том, что на компьютере отсутствует образ среды восстановления или он поврежден (решение проблемы в инструкции про «Невозможно найти среду восстановления», которая была приведена в начале статьи).
Способ зайти в среду восстановления с экрана блокировки
Если по какой-то причине вы не можете зайти в Windows 10 и требуется попасть в среду восстановления, сделать это можно на экране блокировки:
- На экране ввода пароля, внизу справа нажмите по изображению кнопки питания, а затем, удерживая «Shift», нажмите «Перезагрузка».
- На сообщение «Если вы перезагрузитесь, вы и другие люди, использующие этот компьютер, могут потерять несохраненные данные» нажмите «Все равно перезагрузить».
- Итогом станет запуск восстановления.
Учитывайте, что при использовании этого способа для большинства операций вам все равно потребуется ввод пароля пользователя с правами администратора на компьютере. Тут может оказаться полезным: Как сбросить пароль Windows 10.
Среда восстановления на загрузочной флешке Windows 10 или диске восстановления
Если у вас есть загрузочная флешка Windows 10, диск восстановления или возможность из создать (в том числе на другом компьютере), можно использовать их для того, чтобы открыть среду восстановления (необходимые файлы находятся на самом накопителе). Показываю пример для загрузочной установочной флешки Windows 10:
- Выполните загрузку компьютера с установочного накопителя Windows 10 (см. Как поставить загрузку с флешки в BIOS/UEFI).
- На первом экране установки нажмите «Далее».
- На следующем экране, внизу слева нажмите «Восстановление системы».
- В результате будет запущена среда восстановления Windows.
Учитывайте, что при использовании этого метода, некоторые возможности окажутся недоступными, из важного — возврат компьютера к исходным настройкам (сброс системы). Возможно, вам будет интересна подборка материалов на тему: Восстановление Windows 10.
Learn how to access Recovery Mode from every part of the OS
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on
- The Recovery Mode in Windows 10 allows users access to many troubleshooting tools and the option to change startup settings.
- Sometimes, the OS automatically enters the RE when it encounters a critical error.
- There are various ways to enter the Recovery Mode, from Settings, Start menu, and login screen.
Windows 10 includes a Recovery Mode that enables users to access a range of diagnostic and repair utilities. While it usually appears after startup errors, users may sometimes need to access the Recovery Mode manually. So, let’s find out all there is.
What is PC recovery mode?
That Recovery Mode assists users in troubleshooting Windows when it doesn’t boot as expected. It offers many options, including the Command Prompt, UEFI settings, Startup Repair, System Restore, and Startup Setting (accessing Safe Mode).
Also, this mode in Windows 10 comes to aid when troubleshooting BSOD errors that appear as soon as the OS is about to load. While the RE appears automatically in some cases, users can always access it manually through a series of ways.
How can I boot into Recovery Mode on Windows 10?
1. Press F11 during the system startup
This is among the more straightforward methods for entering recovery mode. Users can press the F11 key shortly after turning on their PCs. You can enter Windows 10 Recovery Mode without going into BIOS.
Note, however, that this method might not work on all PCs. For example, some may have the F9 or F12 keys set by default, so verify that with the manufacturer.
- Click on the Start icon, select the Power button, hold the Shift key, and click on Restart.
- Now, click on Troubleshoot.
- Next, click on Advanced options.
- You now have all the recovery options listed on the screen.
This is one of the most simple and seamless methods to enter the Recovery Mode in Windows 10 while working, with the OS actively running.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
You can similarly access Windows 10 Recovery Mode from the login screen by clicking the Power button and choosing Restart with the Shift key held.
3. Enter Recovery Mode with a bootable USB drive
- First, create a bootable USB drive for Windows 10.
- Now, turn off the computer, power it on, enter the BIOS, and choose the USB drive.
- Click Next on the Windows setup window.
- Select the Repair your computer option.
- Click on Troubleshoot.
- Now, choose Advanced options.
- You now have all the recovery options listed here.
If you can’t boot the OS due to errors or a corrupt state, download Windows 10, boot a USB drive, and access the Recovery Mode.
4. Select the Restart now option
- Press Windows + I to open Settings, and choose Update & Security.
- Now, navigate the Recovery tab, and click on Restart now under Advanced startup.
- Now, choose Troubleshoot.
- Click on Advanced options.
- The Recovery Mode options are all listed now.
This is another quick way to access the Recovery Mode in Windows 10 while the OS is still running.
- How to Delete Documents in Microsoft 365
- Microsoft Teams Halloween Backgrounds: 10 Best to Get
- Google Earth for Windows 10: How to Download & Install
- Protected: How to Download Video from Facebook on PC
5. Boot into Recovery Mode using Command Prompt
Command Prompt is a built-in command-line tool that helps you get out of almost any troubleshooting situation. Similarly, you can enter Recovery Mode on Windows 10 from Command Prompt.
1. Press Windows + R open Run, type cmd in the text field, and hit Ctrl + Shift + Enter.
2. Click Yes in the UAC prompt.
3. Input the following command and press Enter : shutdown /r /o
4. Click Close on the You’re about to be signed out a prompt that appears.
5. Thereafter, select Troubleshoot.
6. Now, select Advanced options.
7. All the advanced options in the Recovery Mode will now appear.
That’s it! And if you were wondering, there is no Windows 10 Recovery Mode key that you need to access it. Anyone with access to the computer can do it though specific changes require administrative privileges and the account password.
The solutions would help access Windows 10 Recovery Mode in Dell, Asus, HP, and most other devices. In case you face issues, find out how to perform a repair upgrade, one of the most effective troubleshooting methods.
Now that you know how to access it, why not check our guide on how to exit Windows Recovery Mode?
If you have any other queries or want us to cover a similar topic, drop a comment in the section below.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
---|---|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление |
Удаление установленного обновления Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы |
Возврат компьютера в исходное состояние |
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему |
Возврат к предыдущей версии Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение |
Восстановление из точки восстановления системы |
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений -
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
Параметр |
Результат |
---|---|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
Удалить все |
Примечание. Параметр Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
---|---|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление. |
Удаление установленного обновления Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы. |
Возврат компьютера в исходное состояние |
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления. |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления. |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему. |
Возврат к предыдущей версии Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение. |
Восстановление из точки восстановления системы |
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений -
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
Параметр |
Результат |
---|---|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
Удалить все |
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
-
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
-
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
-
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
-
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
-
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
-
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
-
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) -
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
-
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
-
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Если Windows перестал загружаться, то для восстановления корректной работы можно воспользоваться стандартными утилитами.
Один из главных кошмаров любителей компьютерной техники — это столкнуться с ситуацией, когда не удается включить устройство. Операционная система начинает загружаться, но в итоге выдает сообщение, вроде: «Не удалось настроить обновления Windows, выполняется отмена изменений, не выключайте компьютер». После чего ничего нового уже не происходит — восстановиться программному обеспечению не удается, да и загрузка упорно не помогает.
Бесплатный онлайн-курс «Простые действия Windows 10»Бесплатный онлайн-курс «Простые действия Windows 10»Освойте базовые действия по работе с операционной системой Windows 10 в нашем бесплатном онлайн курсе. Короткие наглядные уроки заметно облегчат повседневное использование ПК.Подробнее
Средства восстановления системы
До выхода в свет Windows 7 подобная ситуация превращалась в многочисленные танцы с бубном, а нередко и вовсе полной переустановкой операционной системы. Сейчас всё иначе, и зачастую проблема решается стандартными средствами от Microsoft, которые даже не надо специально устанавливать. Задача сводится к тому, чтобы в принципе быть в курсе, что такой инструментарий существует, а также к банальному памятованию о нем, когда вдруг случилось «непоправимое».
Хитрость состоит в том, чтобы при загрузке компьютера, еще до появления значков загрузки Windows, успеть попасть в расширенные параметры этой самой загрузки, где будет возможность запустить диагностику и при необходимости сделать восстановление системы до выбранной контрольной точки. В Windows 7 при загрузке требовалось нажимать функциональную клавишу F8, после чего выбрать опцию «Устранение неполадок» (хотя в редких случаях спасал вариант «Последней удачной конфигурации»).
Дополнительные варианты загрузки Windows 7
Попав в меню «Параметры восстановления системы», в большинстве случаев спасением становился один двух из первых вариантов. «Восстановление запуска» могло спасти операционку в автоматическом режиме, а «Восстановление системы» требовало от вас вручную выбрать контрольную точку, до которой будет осуществлен откат.
Параметры восстановления системы Windows 7
Резервная копия Windows 10Резервная копия Windows 10Чтобы в случае неисправности операционной системы была возможность восстановить ее к начальному состоянию, необходимо заранее сделать диск восстановления.Подробнее
Microsoft изменил бы себе, если с обновлением своего детища оставил бы все полезные инструменты по-старому. Восстановление системы Windows 10 осуществляется посредством нажатий «горячих клавиш» Shift+F8, причем, в отличие от «семерки», нажимать это сочетание нужно очень-очень быстро, так как сама операционка стала грузиться куда как стремительнее.
Параметры загрузки Windows 10
Претерпел изменения и внешний вид спасительного меню. Выбрав «Диагностику», в «Дополнительных параметрах» есть уже знакомые нам «Восстановление системы» и «Восстановление при загрузке» (только уже в другом порядке). Есть также опция «Вернуться к предыдущей сборке», если вы обновлялись до «десятки» с одной из предыдущих версий Windows.
Дополнительные параметры загрузки Windows 10
Если автоматическое восстановление не сработало
Восстановление системы Windows на одну из прошлых контрольных точек — задача не сложная. Важно только, чтобы эти сами точки в системе имелись, ибо иногда пользователи сами вручную отключают их создание, заодно удаляя имеющиеся. Старые контрольные точки, действительно, периодически имеет смысл зачищать, так как они занимают немало места. А вот отказываться от точек восстановления совсем — занятие рисковое.
Безопасный Интернет через DNSБезопасный Интернет через DNSКак перемещаться по Интернету и при этом не нахватать вирусов? Помогут безопасные DNS-серверы.Подробнее
Чтобы убедиться, что у вас автоматически создаются точки восстановления или внести изменения в соответствующие настройки, требуется в окне «Параметры» выбрать отображение значков «Крупные значки» (или Мелкие, но не Категории) и выбрать пункт «Восстановление». Там уже выбрать «Настройку восстановления системы», проверить включена ли защита и по необходимости воспользоваться кнопкой «Настроить». Здесь же вручную можно создать точку для последующего восстановления.
Если точки восстановления у нас есть, то пользуясь описанным ранее способом, то есть используя встроенные средства Windows для восстановления системы, можно быстро откатиться на более раннее состояние компьютера, при этом не потеряв важных файлов.
В крайнем же случае, придется делать восстановление системы до первоначального состояния или по предварительно созданному образу системы. «Образ системы» и «Диск восстановления системы» желательно создать в работоспособном состоянии операционной системы, после того, как вы установили все нужные вам приложения. Делается это всё через ту же «Панель управления» (они же «Параметры»), при просмотре по «Категориям», выбрав «Архивацию и восстановление (Windows 7)». Здесь же можно восстановить операционную систему до ранее созданного образа, если компьютер еще загружается, но уже перестал работать, как надо.
Ограничиваем слежение Windows 10Ограничиваем слежение Windows 10С каждым выпуском операционной системы компания Microsoft запрашивает от пользователей всё больше и больше информации. Но можно умерить ее аппетиты.Подробнее
Восстановление ноутбука до заводских установок
Если стандартные средства не помогают, а диска или USB-устройства с образом для восстановления у вас нет, то владельцы ноутбуков могут воспользоваться «горячими клавишами» для запуска встроенной утилиты по восстановлению. Некоторые модели могут для этих целей даже иметь отдельную клавишу, например, OneKey Recovery у Lenovo, но это скорее исключение. В остальных случаях важно знать какая именно «горячая клавиша» для вашего ноутбука, так как у производителей она имеет свойство отличаться.
«Горячие клавиши» для производителей ноутбуков:
- F3 – MSI;
- F4 – Samsung;
- F8 – Fujitsu Siemens;
- F8 — Toshiba;
- F9 — ASUS;
- F10 — Sony VAIO;
- F10 — Packard Bell;
- F11 — HP Pavilion;
- F11 — LG;
- F11 — Lenovo ThinkPad;
- Alt+F10 — Acer (перед этим выбрать в BIOS — Disk-to-Disk (D2D));
- Ctrl+F11 — Dell Inspiron;
- Зажать [Alt] — Rover.
Заводская утилита восстановит устройство к первоначальному состоянию, словно оно только что из магазина. При этом будут удалены все программы с настройками, все файлы, включая любимые фотографии, которые именно для таких случаев имеет смысл хранить в облачных сервисах. Однако устройство вновь сможет работать, а в некоторых случаях этот способ элементарно поможет подготовить ноутбук к последующей перепродаже или передаче родственникам.
Содержание
- Способ 1: Проверка компьютера на наличие вирусов
- Способ 2: Перезапуск службы восстановления системы
- Способ 3: Запуск службы «Теневое копирование тома»
- Способ 4: Восстановление поврежденных системных файлов
- Способ 5: Запуск компьютера в «Безопасном режиме»
- Вопросы и ответы
Важно! В этой статье будет рассказываться о том, что делать, когда при попытке восстановления операционной системы появляется уведомление, сообщающее о том, что точек восстановления нет, хотя они ранее создавались. Если ваша проблема заключается просто в отсутствии контрольных слепков Windows 10, тогда вам нужно будет настроить их в специальном меню. На эту тему у нас на сайте написана другая статья, с которой вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Настройка точек восстановления в операционной системе Windows 10
Читайте также: Как посмотреть точки восстановления в Windows 10
Способ 1: Проверка компьютера на наличие вирусов
Если вы ранее создавали точки восстановления операционной системы, а сейчас они пропали, есть вероятность, что причиной этому стало воздействие вредоносного программного обеспечения. Следует убедиться в том, что на компьютере нет вирусов, и сделать это можно посредством специальных антивирусных программ. Притом есть как штатные решения, так и приложения, разработанные сторонними студиями. Развернуто о поиске опасного ПО читайте в отдельном руководстве.
Подробнее:Как проверить компьютер на наличие вирусов в Windows 10
Читайте также: Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Если с помощью антивируса вам удалось обнаружить вредоносный код, его необходимо удалить. Сделать эту вручную затруднительно, поэтому рекомендуется воспользоваться теми самыми антивирусами, которые предоставляют такую функцию. Этой теме посвящена уже другая статья на нашем сайте. При необходимости воспользуйтесь ей.
Подробнее: Как удалить вирусы с компьютера в Windows 10
Читайте также: Программы для удаления вирусов с компьютера
Способ 2: Перезапуск службы восстановления системы
В службе, отвечающей за работу точек восстановления в Виндовс 10, мог произойти сбой, из-за чего во время взаимодействия с ней появляется уведомление о том, что точек восстановления нет. В таком случае необходимо ее перезапустить, например через меню соответствующей системной утилиты.
- Вызовите «Параметры» на вкладке «О программе». Быстрее всего это сделать при помощи контекстного меню «Пуска». Вызовите его нажатием правой кнопки мыши, а затем из списка опций выберите пункт «Система».
- Находясь в разделе «О программе», пролистайте страницу почти до самого низа, а затем в блоке «Сопутствующие параметры» щелкните по ссылке «Защита системы».
- Откроется окно «Свойства системы», где на вкладке «Защита системы», в блоке «Параметры защиты» выберите из списка диск, на котором у вас хранятся точки восстановления. Напротив него должен отображаться статус «Включено». После этого кликните по кнопке «Настроить».
- Отключите службу защиты системы. Для этого в блоке «Параметры восстановления» установите переключатель в положение «Отключить защиту системы», после чего сохраните эту настройку, нажав по кнопкам «Применить» и «ОК».
- Подтвердите свои действия, кликнув во всплывающем диалоговом окне по кнопке «Да».
- Снова перейдите в настройки и на этот раз включите защитную функцию, установив переключатель в соответствующее положение. После этого измените значение «Максимальное использование», передвинув ползунок примерно к 30 %. Сохраните изменения, щелкнув по кнопкам «Применить» и «ОК».
Примечание! Параметр «Максимальное использование» отвечает за объем дискового пространства, выделенный для хранения точек восстановления. На самом деле вы можете указать любое значение, просто зачастую пользователям достаточно именно 30 %.
- Закройте окно «Свойства системы» и попробуйте снова откатить Виндовс 10 до точки восстановления. Если проблема заключалась в сбое службы, то после выполненных действий она должна устраниться.
Способ 3: Запуск службы «Теневое копирование тома»
Косвенно на корректную работу функции отката системы до точки восстановления отвечает служба под названием «Теневое копирование тома». Если у вас возникли проблемы с отображением созданных ранее точек восстановления, тогда попробуйте ее запустить. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте окно «Служб» любым доступным способом. Например, сделать это можно посредством поиска: установите курсор в соответствующее поле на панели задач, введите запрос «Службы», а после щелкните по найденному одноименному приложению.
- В появившемся окне перейдите на вкладку «Стандартный», а затем в списке служб найдите «Теневое копирование тома». Откройте свойства этой службы, для щелкните по ее названию дважды левой кнопкой мыши.
- В новом окне, находясь на вкладке «Общие», выберите из выпадающего списка «Тип запуска» значение «Вручную». После этого щелкните по кнопке «Запустить».
- Дождитесь, пока служба запустится. За ходом выполнения этой процедуры можно следить в появившемся окне с полосой прогресса.
- Сохраните внесенные изменения и закройте окно свойств, нажав кнопку «ОК».
Важно! Если служба «Теневое копирование тома» у вас уже была запущена, тогда совершите ее перезапуск. Для этого сначала нажмите по кнопке «Остановить», а после «Запустить».
На нашем сайте есть руководство, в котором рассказывается о функции теневого копирования в Windows 10. При необходимости вы можете ознакомиться с этой темой, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Использование опции теневого копирования в Windows 10
Способ 4: Восстановление поврежденных системных файлов
При попытке откатить ОС до точки восстановления ошибка с поиском контрольных слепков может произойти из-за повреждения системных файлов на диске. В таком случае необходимо воспользоваться специальной утилитой SFC, предустановленной в Windows 10. Запускается она в окне консоли, вызванной от имени администратора. Чтобы выполнить поставленную задачу, следует указать параметр /scannow
. После этого запустится процесс анализа файлов системы на наличие повреждений, а при выявлении таковых начнется их автоматическое восстановление. Подробнее об использовании утилиты SFC вы можете прочитать в другой инструкции. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы перейти к ней.
Подробнее: Как восстановить целостность системных файлов в Windows 10
Обратите внимание! Проблема может быть вызвана также повреждением секторов жесткого диска, на которые были записаны данные точек восстановления. Чтобы убедиться или опровергнуть, нужно будет запустить процесс диагностики накопителя. Для этого в Виндовс предустановлена отдельная утилита. Она запускается через свойства диска или «Командную строку». Также для диагностики вы можете воспользоваться специальным программным обеспечением от сторонних разработчиков. Детально об этом рассказывается в другой нашей статье.
Подробнее: Как выполнить диагностику жесткого диска в Windows 10
Способ 5: Запуск компьютера в «Безопасном режиме»
Есть вероятность, что на корректную работу утилиты по откату Виндовс 10 до точки восстановления влияет стороннее программное обеспечение, установленное пользователем на компьютере. Чтобы исключить его воздействие, необходимо перейти в «Безопасный режим», в котором все программы и службы убираются из автозапуска. У нас есть статья, в которой рассказывается о том, как это сделать правильно. В ней вы найдете сразу несколько методов запуска компьютера в «Безопасном режиме».
Подробнее: Как зайти в «Безопасный режим» в Windows 10
Читайте также: Как выйти из «Безопасного режима» в Windows 10
Если посредством системных инструментов у вас не получилось войти в «Безопасный режим», сделайте это через BIOS. Для этого в момент запуска компьютера нужно нажать специальную клавишу, после чего совершить определенную последовательность действий. Об этом развернуто рассказывается в отдельном материале на нашем сайте.
Подробнее: Как зайти в «Безопасный режим» через BIOS
После того как вы войдете в «Безопасный режим», попробуйте снова запустить утилиту по восстановлению ОС. На этот раз должен отобразиться список ранее созданных контрольных точек. При необходимости вы можете прочитать тематическую статью на нашем сайте, в которой пошагово описывается эта процедура. Там же вы найдете альтернативные методы отката Windows 10 до точки восстановления.
Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления
Примечание! Создавать точки восстановления рекомендуется периодически. Чтобы избавить себя от необходимости делать это вручную, вы можете настроить автоматическое выполнение этой процедуры. В другой статье приводятся два способа, как это можно сделать встроенными инструментами.
Подробнее: Автоматическое создание точек восстановления в Windows 10