Запросите разрешение от Администраторы
Если при попытке переместить, переименовать или удалить папку или файл, вы видите сообщение о том, что необходимо разрешение на выполнение этой операции, «Запросите разрешение от Администраторы на изменение этого файла или папки» (несмотря на то, что вы и так являетесь администратором на компьютере), то ниже — пошаговая инструкция, в которой показано, как запросить это разрешение на удаление папки или выполнение других необходимых действий над элементом файловой системы.
Заранее предупрежу, что во многих случаях, ошибка доступа к файлу или папке с необходимостью запросить разрешение от «Администраторы», связана с тем, что вы пытаетесь удалить какой-то важный элемент системы. Так что будьте внимательны и осторожны. Руководство подойдет для всех последних версий ОС — Windows 7, 8.1 и Windows 10.
Как запросить разрешение администратора на удаление папки или файла
На самом деле, запрашивать какое-либо разрешение, чтобы изменить или удалить папку нам не потребуется: вместо этого мы сделаем так, чтобы пользователь «стал главным и решал, что ему делать» с указанной папкой.
Это выполняется в два шага — первый: стать владельцем папки или файла и второй —предоставить себе необходимые права доступа (полные).
Примечание: в конце статьи имеется видео инструкция о том, что делать, если для удаления папки требуется запросить разрешение от «Администраторы» (на случай, если из текста что-то останется не ясным).
Изменение владельца
Кликните правой кнопкой мыши по проблемной папки или файлу, выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Безопасность». В этой вкладке нажмите кнопку «Дополнительно».
Обратите внимание на пункт «Владелец» в дополнительных параметрах безопасности папки, там будет указано «Администраторы». Нажмите кнопку «Изменить».
В следующем окне (Выбор Пользователь или Группа) нажмите кнопку «Дополнительно».
После этого, в появившемся окне нажмите кнопку «Поиск», а затем найдите и выделите в результатах поиска своего пользователя и нажмите «Ок». В следующем окне также достаточно нажать «Ок».
Если вы изменяете владельца папки, а не отдельного файла, то логичным будет также отметить пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» (меняет владельца вложенных папок и файлов).
Нажмите «Ок».
Установка разрешений для пользователя
Итак, мы стали владельцем, но, вероятнее всего, удалить его пока так и нельзя: нам не хватает разрешений. Вновь зайдите в «Свойства» — «Безопасность» папки и нажмите кнопку «Дополнительно».
Обратите внимание, есть ли в списке «Элементы разрешений» ваш пользователь:
- Если нет — нажимаем кнопку «Добавить» ниже. В поле субъект нажимаем «Выберите субъект» и через «Дополнительно» — «Поиск» (как и когда меняли владельца) находим своего пользователя. Устанавливаем для него «Полный доступ». Также следует отметить пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта» внизу окна «Дополнительные параметры безопасности». Применяем все сделанные настройки.
- Если есть — выбираем пользователя, нажимаем кнопку «Изменить» и устанавливаем полные права доступа. Отмечаем пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта». Применяем настройки.
После этого при удалении папки сообщение о том, что отказано в доступе и требуется запросить разрешение от Администраторы появиться не должно, равно как и при других действиях с элементом.
Видео инструкция
Ну и обещанная видео инструкция о том, что делать, если при удалении файла или папки Windows пишет, что отказано в доступе и требуется запросить разрешение от Администраторов.
Надеюсь, представленная информация помогла вам. Если же это не так, буду рад ответить на ваши вопросы.
Случается так, что Windows 10 отказывает пользователям в предоставлении доступа к файлам и папкам, хранящимся на компьютере. В основном, данная проблема связана с тем, что юзеры не обладают соответствующими правами, даже несмотря на наличие учетной записи с правами администратора. Обычно такое происходит в случае с системными файлами / папками, либо с теми, что ранее принадлежали пользователю, чья учетная запись более не существует. Что делать, если отказано в доступе к файлу или папке в Windows 10? Если данная проблема мучает и вас, вам должна помочь эта инструкция, в которой описано, как получить полный доступ к файлам или папкам в Windows 10.
Получить полный доступ к файлу или папке в Windows 10 через Проводник
- Откройте Проводник и отыщите нужный файл или папку. Если файл или папку в проводнике не видно, не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.
- Правой кнопкой мышки щелкните по файлу или папке и нажмите на пункт Свойства.
- Перейдите в Безопасность и нажмите на кнопку Дополнительно.
- В окне Дополнительные параметры безопасности нажмите на ссылку Изменить.
- Нажмите на Дополнительно — Поиск.
- Из перечня пользователей и групп выберите предпочитаемого владельца и нажмите ОК.
- Установите галочку напротив Заменить владельца подконтейнеров и объектов, и нажмите на ОК.
- Вновь щелкните правой кнопкой мышки по файлу или папке и откройте Свойства – Безопасность.
- Нажмите на Дополнительно – Добавить.
- Щелкните по ссылке Выберите субъект.
- Нажмите на Дополнительно – Поиск, выберите субъект из списка и нажмите ОК.
- Под надписью Общие разрешения поставьте галочку напротив пункта Полный доступ и нажмите на ОК.
- Поставьте галочку напротив пункта Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта.
- Нажмите на ОК для применения всех изменений.
Стать владельцем файла или папки в Windows 10 с помощью утилиты TakeOwnershipEx
В качестве альтернативного варианта вы можете использовать утилиту TakeOwnershipEx. Она позволяет заменить владельца файла или папки и получить полный доступ к ним в несколько простых нажатий. Пользователям достаточно сделать следующее:
- Скачать архив с установщиками и распаковать их в удобную вам директорию.
- Открыть файл TakeOwnershipEx-1.2.0.1-Win8 и следовать подсказкам мастера установки.
- Запустить установленную утилиту TakeOwnershipEx. В окне Компоненты Windows нажать на Скачать и установить этот компонент.
- Повторно запустить утилиту. Нажать на кнопку TakeOwnership или Получить права доступа, если вы выбрали русский язык в окне программы.
- Выбрать нужный файл или папку и нажать ОК.
- В случае успешного выполнения команды должно появиться окно с сообщением: You get full access to target или Получен полный доступ к файлу/папке.
Оказалась ли полезной данная инструкция? Помогла ли она вам в решении проблемы с получением доступа к файлам и папкам в Windows 10? Напишите свой ответ в комментариях.
Бывает система пишет Вам отказано в доступе к определённой папке Windows 10. Такое встречается даже после чистой установки операционной системы. И при использовании учётки Майкрософт. Не стоит пытаться исправить ошибку, если Вы не являетесь администратором устройства. Сразу же отключите контроль учётных записей пользователя (UAC).
Эта статья расскажет, что делать когда нет разрешений и Вам отказано в доступе к этой папки на Windows 10. Нужно понимать, что получить доступ для просмотра и права на изменение данных это разные вещи. На примере последней версии ОС попробуем дать доступ к нужно папке или диску и дополнительно присвоить права на изменение или удаление.
Почему пишет, что Вам отказано в доступе?
Обычно чтобы получить доступ к папке пользователю достаточно воспользоваться клавишей продолжить. После нажатия которой бывает открывается нужное Вам расположение. Не всегда всё так просто. В новом окошке сообщается: Вам отказано в доступе к этой папке. Здесь есть и полезное сообщение, для получения доступа к этой папке следует перейти на вкладку безопасность.
- Вариант 1. Вы не являетесь администратором устройства. Доступ к папке Вам и ненужен. Все данные были специально скрыты. Без учётной записи администратора ничего не получиться.
- Вариант 2. Ошибка выскакивает при попытке открыть системные папки. Операционная система себя так защищает. Если же Вы уверенны в своих действиях, тогда можно получить доступ.
Нажмите правой кнопкой мышки на папку и в контекстном меню выберите пункт Свойства. Перейдите во вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно, чтобы задать особые разрешения или параметры.
Теперь напротив Владелец (может писать: не удалось отобразить текущего владельца) нажимаем кнопку Изменить.
Далее, нужно ввести имя учетной записи администратора, которое можно узнать по пути C:\Пользователи и нажать Проверить имена.
После успешного поиск записи администратора нужно нажать ОК, чтобы сохранить изменения. В строке владелец должно появится имя Вашей учётной записи.
Более опытные пользователи могут включить доступ отдельной папке в командной строке Windows 10. Можете посмотреть как запустить командную строку, поскольку в контекстном меню она заменена на Windows PowerShell.
Вам нужно любым способом открыть командную строку от имени администратора, например, используя поиск. Теперь достаточно выполнить команду: takeown /F «путь к папке» /R /D Y.
Для удаления папки нужно обладать правами администратора
Способом предложенным выше Вы точно получаете доступ к нужной папке в Windows 10. Соль заключается в том, что изменить или удалить её содержимое не получиться. Нужно получать права на изменения данных для Вашей учётной записи.
Нажимаем кнопку Дополнительно во вкладке Безопасность, как делали ранее. Теперь появилась возможность нажать кнопку Изменить разрешения.
В элементах разрешений выбираем субъект Администраторы (применяется только для этой папки) и нажимаем кнопку Изменить. В открывшемся окне отмечаем пункт Полный доступ и нажимаем кнопку ОК.
Заключение
Теперь Вы сможете открыть папку и посмотреть её содержимое, даже если ранее Вам было отказано в доступе. Обычно папки без доступа для пользователей скрываются от них средствами ОС Windows 10. Очень не приятно в процессе использования своего же компьютера обнаружить, что доступ к данным Вам просто закрыт.
Дополнительно рекомендуемся проверить систему на наличие вредоносного ПО. Часто встречал ситуации, когда вирусы закрывали доступ в заражённые расположения. Действительно не приятная ситуация. На всякий случай несколько раз подумайте, нужен ли Вам доступ в текущее расположение или нет, возможно туда лучше не лезть.
(4 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Администратор и основатель проекта Windd.pro. Интересуюсь всеми новыми технологиями. Знаю толк в правильной сборке ПК. Участник программы предварительной оценки Windows Insider Preview. Могу с лёгкостью подобрать комплектующие с учётом соотношения цены — качества. Мой Компьютер: AMD Ryzen 5 3600 | MSI B450 Gaming Plus MAX | ASUS STRIX RX580 8GB GAMING | V-COLOR 16GB Skywalker PRISM RGB (2х8GB).
Работа с файлами и каталогами на компьютере иногда может сопровождаться ошибками, в частности появлением сообщения с текстом «Запросите разрешение от СИСТЕМА на изменение этой папки». При таком развитии событий выполнить с объектом какие-либо действия не представляется возможным. Проблема актуальна для операционных систем Windows 7, 8, 10 и препятствие подобного рода задумывалось разработчиками с целью ограничения вмешательства пользователем в системные данные. Чаще всего ошибка вызвана именно попытками удаления или коррекции папок и файлов операционной системы, которые могут быть жизненно необходимыми для полноценного функционирования ОС Windows, а их ликвидация способна повлечь за собой некорректную работу.
Запрашиваем права администратора
Если вы непривилегированный юзер данного компьютера, то нет ничего удивительного в появлении такого сообщения как «Запросите разрешение от СИСТЕМА на изменение этой папки» при попытках внести свои коррективы. Тогда чтобы взять бразды правления в свои руки и присвоить чужие права по управлению системой с повышенными привилегиями понадобятся софт и навыки хакера. Но что делать, если вы и есть тот самый администратор собственного устройства, у кого же тогда спрашивать разрешение как не у себя самого? В таком случае, чтобы возглавить свой компьютер и получить доступ к любым, в том числе и конфигурационным файлам, ломать учётную запись и сбрасывать пароль не придётся, для этого в первую очередь нужно войти в систему как администратор. Если административные права не включены, существуют разные способы открытия опции:
Разработчиками всё же не рекомендуется использовать администраторские права на постоянной основе и по завершении требуемых процедур отключать опцию. Такие действия помогут обезопасить систему от внесения серьёзных изменений вредоносными программами, которые могут попасть на компьютер разными способами в обход антивируса, в том числе усилиями самого пользователя. Но сейчас вернёмся к нашей проблеме. Так, если вы и есть администратор, имеющий привилегии в отличие от других пользователей гостевого или стандартного профилей (с ограничениями некоторых возможностей), значит, можно и не спрашивать позволения у системы при выполнении манипуляций с различными папками. Мы разберём не как запросить разрешение на удаление файла у системы, а как завладеть полными правами с доступом ко всем уголкам операционки, чтобы полноценно распоряжаться имеющимися на компьютере данными. Вся процедура устранения проблемы будет проходить в два этапа.
Изменяем владельца
Выполняемые манипуляции по устранению ошибки «Запросите разрешение от СИСТЕМА на изменение этой папки» актуальны для владельцев компов, работающих на ОС Windows 10, 8, 7. Когда права администратора у вас есть, дело за малым. Нам нужно сначала завладеть каталогом или файлом, а после этого уже заполучить полноценный доступ к объекту. Чтобы заиметь право на удаление папки или файла, для чего требуется получение разрешения от «Система», а также внесения любых изменений, нужно выполнить следующие действия:
Устанавливаем разрешения для учётной записи
Ошибка, запрашивающая разрешения у системы на внесение коррективов для этой папки больше не должна проявляться, при этом часто ликвидации или изменениям каталога препятствует другое сообщение, требующее получить разрешение у пользователя, являющегося администратором. Здесь тоже ничего сложного, поэтому переходим ко второму этапу процедуры. Вторым этапом процедуры нужно будет получить разрешения для профиля:
Вполне вероятно, что папка не будет удалена полностью со всем содержимым даже после проведённых манипуляций. Всё потому, что определённые элементы конфигурации применяются во время работы операционной системой, а значит, что если объект на данный момент использует Windows, его удаление выполнить при запущенной системе нельзя. При таком раскладе часто срабатывает способ, предполагающий чистую загрузку ОС и применение командной строки с вводом необходимых команд для процедуры удаления файла.
Ликвидация тех или иных объектов с компьютера выполняется с разными целями, но при выполнении подобных действий нужно понимать, что многие элементы важны для корректного функционирования операционки и не просто так защищены от удаления в стандартном режиме пользования. Если файл относится к системным компонентам, возможно, его и не следует удалять, так что в этом вопросе необходимо быть предельно внимательным, чтобы не навредить ОС.
Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Starter Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Starter Edition Еще…Меньше
Аннотация
При попытке доступа к файлам и папкам в Windows или работе с ними могут возникать такие проблемы:
-
Проблема 1. Вы получаете сообщение об ошибке «Отказано в доступе» или аналогичное.
-
Проблема 2. Невозможно получить доступ к файлам и папкам, изменить, сохранить или удалить их.
-
Проблема 3. Невозможно открыть файл или папку после установки новой версии Windows.
Способ
Чтобы решить конкретную проблему, выберите наиболее подходящее к вашей ситуации описание и выполните указанные действия. Используйте метод, соответствующий вашей версии Windows.
Примечание. При подобных проблемах не всегда появляется сообщение об ошибке «Отказано в доступе». Если устранить проблему не удается, попробуйте другие предлагаемые действия.
Причина
Сообщение об ошибке «Отказано в доступе» может появляться по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
У вас нет необходимых разрешений.
-
Файл зашифрован.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить.
Примечание. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы установить разрешения файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.
Этот сертификат следует получить у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.
Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам и при работе с ними могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
У вас нет необходимых разрешений.
-
Файл зашифрован.
-
Файл поврежден.
-
Профиль пользователя поврежден.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.
Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.
Ваш локальный профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль. Чтобы создать учетную запись локального пользователя:
-
Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры и выберите Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)
-
В области навигации выберите элемент Пользователи.
-
Выберите команду Добавить пользователя, а затем выберите пункт Возможен ли вход без учетной записи Майкрософт?
-
Выберите элемент Локальная учетная запись.
-
Введите имя новой учетной записи.
-
Если вы хотите использовать пароль, введите и подтвердите его. Если вы решили не использовать пароль, не вводите его и нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите кнопку Готово.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.
Этот сертификат следует получить у пользователя, создавшего файл. Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.
Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.
Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.
Ваш профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль.
Дополнительные сведения о создании профилей пользователя см. в статье Восстановление поврежденного профиля пользователя. После того как профиль пользователя создан, можно скопировать в него существующие файлы, чтобы иметь к ним доступ.
Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам после обновления версии Windows могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
Файлы из предыдущей системы сохранены в папку Windows.old.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Вам нужно восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.
Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».
Получить помощь в решении проблемы
Примечания.
-
Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.
-
Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:
-
Откройте рабочий стол, коснитесь значка папки и нажмите Компьютер. Или нажмите клавиши WINDOWS+Е.
-
Дважды коснитесь диска, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск С), или дважды щелкните его.
-
Дважды коснитесь папки Windows.old или дважды щелкните ее.
-
Дважды коснитесь папки «Пользователи» или дважды щелкните ее.
-
Дважды коснитесь имени пользователя или дважды щелкните его.
-
Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды коснитесь папки Документы или дважды щелкните ее.
-
Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 8. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 8.
-
Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.
Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, вам потребуется восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.
Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».
Получить помощь в решении проблемы
Примечания.
-
Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.
-
Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.
-
Дважды щелкните диск, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск C).
-
Дважды щелкните папку Windows.old.
-
Дважды щелкните папку «Пользователи».
-
Дважды щелкните имя пользователя.
-
Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды щелкните папку Документы.
-
Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 7. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 7.
-
Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.
Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.