Неизвестное usb устройство сбой задания адреса windows 10 флешка

Исправляем ошибку: USB устройство не опознано в Windows 10

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.

Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.

Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.

USB устройство не опознано

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

Проверка на наличие аппаратных проблем

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:

Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).

Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10

На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.

Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .

Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.

Источник

Устраняем ошибку «Сбой запроса дескриптора неизвестного USB устройства» на Windows 10

При подключении какого-либо стороннего устройства к персональному компьютеру с Windows 10 (а также Windows 8), например USB, система может не распознать устройство, не секрет. Одна из ошибок такого типа – ошибка 43. она сигнализирует проблему с получением доступа к USB напрямую. Дисплей покажет, что подключено неизвестное устройство, а также возникнет уведомление о «Сбое запроса дескриптора устройства». Ошибка не фатальна, её можно исправить несколькими способами. Однако суть может заключаться и в проблемах с программным обеспечением: драйверами, распределением энергосбережения, а может и не только.

Перед тем, как искать новые драйвера, проверьте две вещи: качество порта USB и качество работы с периферией (ноутбуки, планшеты и т.п.). Если порт подвержен сильной поломке и/или окислению, скорее всего, в этом и суть проблемы. Если нет, то, скорее всего, это софт. Во всяком случае, ошибку можно устранить несколькими способами.

Установка новых драйверов

Есть шанс, что драйвера, которые стояли у вас уже давно, больше не совместимы с ПК, устарели или требуют обновления. Это и может вызывать сбои в работе. Чтобы исправить положение этим способом, нужно сделать следующее.

В диспетчере устройств (клавиши «Пуск» + R) напишите devmgmt.msc.

затем в появившемся окне кликните на «Контроллеры USB».

Далее важны три пункта-устройства: Generic USB Hub, Составное USB устройство и Корневой USB-концентратор. На каждом из них произведите следующую последовательность действий:

Правой кнопкой мыши кликните на устройство и выберите «Обновить драйвера».
Нажмите«Выполнить поиск драйверов».
Кликните на «Выбрать из списка установленных драйверов».
Должен появиться список с единственным совместимым драйвером, выбирайте его и нажимайте «Далее».

После проделывания этой операции на всех трёх пунктах, ошибка должна устраниться. Если нет, значит проблема кроется в электропитании.

Проблемы с питанием или статическим электричеством

Часто ошибку можно нейтрализовать немного экстравагантным, но проверенным временем способом – выключить и включить компьютер. Этот путь требует не просто перезапустить компьютер, а сделать нужно вот что:

Вытащить из ПК USB, выключить сам ПК с помощью «Завершения работы».
Устраните подачу питания на устройство.
Удерживайте кнопку питания около 15 секунд.
Подайте питание и включите компьютер.
Попробуйте подключить USB.

Электропитание

Если не помог предыдущий способ, либо проблема вернулась через некоторое время, попробуйте отключить функцию энергосбережения USB-устройства.

Чтобы провернуть это, надо отправиться в ту же директорию, что и в случае с драйверами, но теперь отправиться в «Свойства» всех трёх устройств. В «Свойствах» найдите пункт «Управление электропитанием», а затем уберите галочку напротив параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Проблемы на ноутбуках

Рассмотрим решение проблемы на ноутбуках.

Электропитание

Если вы пользуетесь ноутбуком, то это может подойти вам. На некоторых ноутбуках присутствует функция отключения подачи энергии на неиспользуемые долгое время порты. Чаще всего такое случается со злосчастным USB 3.0. Достаточно отключить эту функцию. Для этого нужно зайти в раздел «Электропитание» в «Панели управления». Затем нужно выбрать схему электропитания вашего ноутбука, а затем перейти в «Настройка схемы электропитания». Во вкладке «Параметр временного отключения USB порта” в разделе «Параметры USB» переключите с «Разрешено» на «Запрещено». Сохраните изменения.

Драйвера

И снова, если у вас ноутбук. Возможно, у вас просто нет официальных драйверов на материнской плате или чипсет. Их нужно брать на официальном сайте производителя вашего ноутбука, затем лучше сразу скачайте все драйвера, которых у вас может не быть. Не недооценивайте серьёзность этого пункта. Если вам не помогли ни перенастройка питания, ни обновление драйверов, возможно, у вас собственно и нет совместимого базового софта, и вам надо обязательно его скачать. Чаще всего, драйвера на чипсет называют как-то так: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface». .

Если ничего не помогло

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вашему горю, значит, вы что-то упустили, либо у вас поломанный USB, попробуйте какой-нибудь другой. Ну а дальше только исправление BIOS, но для этого вам нужны профессиональные и прямые руки, иначе вы можете больше никогда не включить свой компьютер. Но лучше купить новый USB. Во всяком случае, вы всегда можете позвонить/написать компьютерному мастеру, если вообще никакая статья в интернете вам помочь не смогла.

ВИДЕО

Источник

Сбой запроса дескриптора usb-устройства (код 43) без видимой причины.

Внезапно, после месяца абсолютно нормальной эксплуатации(ноутбук на Вин10) вчера отвалился один из usb-портов — просто перестал работать. Устройства типа флешек не видит вообще, при подключении устройств, которым нужно питание от юсб(например, внешней звуковой карты или клавиатуры) пишет что что-то подключено, однако, устройства не работают, питание им не поступает, в диспетчере устройств выдает как раз «сбой запроса дескриптора, код 43».

Во избежание банальных ответов вроде «обновите драйвер через диспетчер устройств» или «проверьте параметры электропитания»:

1) Ничего не обновлялось/устанавливалось, просто днем порт работал, а вечером уже нет.

2) Драйвера чипсета(которые и так стояли последние) с сайта производителя пробовал обновить, ничего не происходит. Либо пишет, что все драйвера на месте, либо преустанавливает с нулевым эффектом.

3) При попытке обновить драйвер через диспетчер устройств(как с жесткого диска компьютера, так и автоматический поиск в сети) пишет, что устройство в обновлении драйверов не нуждается.

4) В параметрах электропитания и свойствах юсб-концетраторов полностью запрещено отключение питания портов.

Вопрос знатокам: куда копать? Очевидные способы перепробованы, надеюсь на ваши более глубокие познания. Беглый поиск в гугле решений не дал. В похожих вопросах на сайте решения своей проблемы тоже не отыскал. С моей стороны перед поломкой никаких телодвижений по обновлению/установке чего либо не предпринималось — порт просто перестал работать без всякой видимой для меня причины. Разве что какие-то тихие обновления системы.

П.С. Сейчас буду пробовать полностью снести все драйвера всех usb-устройств и установить их начисто с сайта производителя.

UPD. Удаление драйверов юсб-концертраторов и хостов не помогло, их переустановка не дала ничего. После удаления «проблемного» устройства оно вообще перестает отображаться в «диспетчере устройств», отображается лишь при подключении в этот порт другого девайса.

Источник

При подключении к своему компьютеру или ноутбуку мобильного телефона, флешки, внешнего жесткого диска, принтера, сканера или любого иного устройства через универсальную последовательную шину, Вы можете столкнуться с очень часто встречающейся ошибкой — Устройство USB не опознано
с комментарием «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно или не удаётся определить его». Она встречается как в Windows 7, так и на самой современной версии операционной системы Майкрософт — Windows 10. Выглядит она так:

В англоязычных версиях это ошибка «USB Device Not Recognized»:

Почему эта ошибка появляется и какие есть способы её исправить и устранить — мы сегодня и поговорим.

Причина 1. Кабели, удлинители и хабы

Низкое качество дешевых USB-кабелей, переходников и разветвителей (они же «хабы») являются наиболее частым источником разнообразных проблем у устройств, подключаемых через универсальную шину. Поэтому, при появлении ошибки «Устройство USB не опознано» первое что надо попробовать сделать — это исключить промежуточное звено в видео удлинителя или хаба. То есть флешку, 3G/4G-модем и тому подобные штуковины подключаем напрямую в ЮСБ-порт на материнской плате компьютера. Передние разъёмы на корпусе системного блока тоже не подойдут потому что так же часто являются причиной неисправности, а значит «доверять» им не стоит.

В случае с принтером или сканером — обратите внимание на целостность кабеля. Если есть видимые повреждения — используйте другой кабель. Он стоит недорого и это совсем не проредит Ваш бюджет.

Причина 2. Неисправный USB порт

Вторая очень распространённая причина проблем с работой внешних устройств — физическое повреждение или даже поломка USB-порта. Парадокс, но часто люди, которые моются по два три раза на день, совершенно не следят за чистотой аппаратуры с которой общаются каждый день. Особенно от этого страдают системные блоки. Их часто любят «затолкать» в самый пыльный и грязный угол. В итоге пыль набивается во все возможные места, в том числе и порты USB. Мне даже случалось обнаруживать там мумии различных жуков и насекомых. Да и загрязнение контактов тоже не способствует стабильной работе разъёма. К тому же бывали случаи, когда пользователи настолько ретиво втыкали мышь, принтер или флешку, что попросту ломали порт.

Поэтому, при появлении ошибки «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно», внимательно осмотрите разъёмы на предмет загрязнения контактов или их повреждения. Попробуйте переключиться в соседний и посмотреть — есть ли ошибки на нём. К тому же стоит открыть Диспетчер устройств и посмотреть на контроллеры USB — не стоит ли каком-нибудь из них красный крестик. Обычно это говорит о том, что он вышел из строя и требуется ремонт материнской платы. Иногда, правда, спасает установка дополнительно контроллера в PCI-слот.

Причина 3. Драйверы и программный сбой

Проблемы при установке драйвера того или иного гаджета — это ещё одна из возможных причин возникновения ошибки Windows «Устройство USB не опознано». Если Вы откроете Диспетчер устройств, то в появившемся списке вы увидите желтый треугольный значок в списке контроллеров.

При этом он будет подписан, как «Неизвестное USB-устройство(сбой перечисления)». Это может произойти в следствии того, что операционная система не может найти подходящие драйверы (например, при обновлении ОС до Windows 10), либо возникает конфликт между уже установленными и новыми. Чтобы исправить ситуацию, надо для начала найти в Интернете последнюю версию драйверов для подключаемого девайса, скачать и попробовать установить.

Если не знаете, что искать конкретно, то зайдите в свойства устройства, откройте вкладку «Сведения» и выберите в списке свойство «ИД Оборудования».

Ниже в поле появятся строчки идентификации. В них находим два идентификатора — VID
и PID
. Запоминаем или записываем их. Лезем в Интернет (к примеру, на сайт pcidatabase.com
) и ищем подробную информацию о подключенном съёмном диске, телефоне, мыши, принтере, сканере и т.д. А дальше надо заниматься поиском и установкой актуальной версии драйвера.

А вот если Вы считаете, что ошибка «Устройство USB не опознано» связана с возможным конфликтом старых и новых драйверов, то для его устранения придётся полностью удалить и те и другие. Делается это либо опять же через Диспетчер устройств, либо с помощью сторонних утилит. После того, как Вы вычистите систему от сбойного программного обеспечения, нужно будет поставить самую последнюю версию и проверить работу девайса.

Причина 4. Неисправность самого устройства

Да, к сожалению, случается и такая неприятность. Особенно часто это происходит с флешками и внешними жесткими дисками. У них либо полность отказывает контроллер, либо сбоит область на которой записана микропрограмма для чипа. Она не может загрузится и потому компьютер не понимает что это и ставит клеймо «Неизвестное USB устройство».
Проверьте его работу на другом компьютере. Если и там появляется такая же ошибка, то несите в сервис или на мусорку. К примеру, у меня таким образом сбоила беспроводная мышь. На другом ПК она заработала без проблем. Скорее всего был конфликт её радиомодуля с чем-то другим в комнате.
Иногда неисправность может возникать из-за недостаточного питания. Такое бывает с внешними жесткими дисками HDD. В этом случае их надо соединять не через один, а через два порта сразу. Для этого в комплекте есть специальный кабель.

Примечание:
Если при включении различной техники или гаджетов через USB, компьютер или ноутбук начинает себя странно вести: выключается, перезагружается или зависает, то сразу отсоедините его и несите в сервис. Как правило, это говорит о неисправности самого подключаемого аппарата и дальнейшая самостоятельная диагностика может привести к ещё более печальным последствиям.

Если появляется ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», можно обновить драйвера, настроить параметры энергосбережения или прибегнуть к другим методам, которые мы сейчас рассмотрим.

1. Обновление драйвера

Чаще всего проблема состоит в том, что драйвер устройства устарел или просто работает неправильно. В любом случае первым делом необходимо попытаться обновить его.

Происходит это следующим образом:

В меню «Пуск» найдите «Диспетчер устройств». Этот метод точно сработает на Виндовс 7. На Windows 8 и 10 можно нажать одновременно кнопки «Win» и «R», чтобы запустилось окно выполнения команд, и ввести там команду «devmgmt.msc» (выполнится она нажатием кнопки «ОК»).
Если вы увидите там какие-то неизвестные устройства (возможно, оно так и будет называться — «Неизвестное USB-устройство»), дальнейшие действия выполните с ними в первую очередь. А если это не так, откройте раздел «Контроллеры USB» и найдите там такие пункты, как «Generic USB Hub», «Корневой USB-концентратор» и «Составное USB устройство». Нажмите на них правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберете пункт «Обновить драйверы».

Рис. №1. Все устройства USB в диспетчере устройств

В следующем окне выберете второй вариант из списка — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Дальше кликните «Выбрать из списка уже установленных драйверов». Нажмите на найденном образце и жмите «Далее», после чего следуйте инструкциям проводника Виндовс.

Рис. №2. Окно выбора драйвера

Если ничего не будет найдено, вернитесь на два шага назад и выберете вариант поиска драйвера в интернете. Возможно, что-то удастся отыскать.

Также можно попытаться отыскать драйвер на сайте производителя.

Также можно воспользоваться отличным сервисом devid.info . Для этого в окне свойств перейдите на вкладку «Сведения» и перейдите на свойство «ИД оборудования». Там вы увидите значение VID и PID. Вот так это выглядит.

Рис. №3. ИД оборудования

Дальше перейдите на вышеуказанный сайт и введите найденные VID и PID. Можете прямо скопировать эти значения из открытого окна и нажмите кнопку «Искать». Вполне вероятно, что после этого в результатах поиска будет необходимый для установки драйвер.

Рис. №4. Результат поиска драйверов на сайте DevID

2. Настройка электропитания

Данный способ подразумевает следующие действия:

Откройте диспетчер устройств уже известным вам способом.
Нажмите правой кнопкой мыши на выбранном устройстве и на сей раз выберете пункт «Свойства».
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием».
Если напротив надписи «Разрешить отключение…» стоит галочка, уберите ее. После этого нажмите «ОК» и проверьте работу устройства.

Рис. №5. Параметр отключения устройства

Также настройка электропитания подразумевает следующие действия:

Зайдите в «Панель управления» (это тоже можно сделать через меню «Пуск») и найдите там пункт «Электропитание».
В открывшемся окне нажмите на надпись «Настройка схемы…» возле той схемы, которую используете сейчас.

Рис. №6. Окно со схемами электропитания

Дальше щелкните по пункту «Изменить дополнительные параметры питания».

Рис. №7. Пункт «Изменить дополнительные параметры питания»

Откроется окно электропитания. Там раскройте пункт «Параметры USB», а также подпункт «Параметр временного отключения USB-порта». Напротив значения установите значение «Запрещено».

Рис. №8. Окно настройки электропитания

Возможно, что-то изменится после перезагрузки операционной системы.

3. Устранение последствий перенапряжения

Иногда ошибка, у которой код 43, появляется из-за проблем с перенапряжением. Из-за этого появляются проблемы с питанием портов. Также вследствие этого могут возникать статические сгустки. Конечно же, есть и сбой запроса дескриптора.

Исправляется это следующим образом:

Уберите из портов компьютера проблемные устройства.
Выключите свой ПК или ноутбук, при этом зажав кнопку «Shift» на клавиатуре.
Вытащите из розетки кабель питания компьютера.
После этого зажмите кнопку включения примерно на 15 секунд.
Включайте свой аппарат и пользуйтесь им как обычно.

После этого проблема однозначно должна решиться. Если нет, дело именно в нем.

«Сбой запроса дескриптора устройства на USB
» – иногда такая ошибка возникает при подключении какого-то устройства к компьютеру через USB-порт.

Справка операционной системы называет это «ошибкой 43» и указывает, что причина в физическом дефекте USB-порта (окисление, повреждение, загрязнение и т. д.).

На практике причина часто состоит в неправильной работе драйверов
.

Обновление драйверов

В данном случае речь идет о драйверах самого компьютера и его USB-концентраторов. Первое очевидное решение – обновить «дрова».

Но здесь кроется хитрость: в случае возникновения «ошибки 43» вставленное устройство определяется как неизвестное.

Это означает, что в панели быстрого запуска вы не увидите его названия. Что делать?

Первый путь
:

Открыть диспетчер устройств. Легче всего это сделать при помощи одновременного нажатия на клавиши Win
и R
на клавиатуре (после этого откроется окно выполнения программ).
В соответствующее поле ввести команду devmgmt.msc
и нажать Enter
.

Второй путь
заключается в том, чтобы ввести в поле поиска в меню «Пуск»
или Windows
(в более поздних версиях операционной системы) той же самой команды devmgmt.msc.

Это действие покажет единственный результат с нужной нам программой. На нее и нужно нажать. Оба способа показаны на рисунке №1.

После этого откроется «Диспетчер устройств». В этом окне можно видеть абсолютно все устройства, которые на данный момент подключены к компьютеру. Среди них есть и все, что связано с USB. Для таких устройств есть специальный раздел, который называется «Контроллеры USB». Чтобы его открыть, необходимо просто нажать на соответствующую запись. В открывшемся списке необходимо найти пункты
Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор
иСоставное USB устройство
(рис. 2).

Для всех найденных устройств нужно выполнить одно и то же действие – обновить драйверы
.

Делается это очень просто – необходимо всего лишь нажать на каждом устройстве правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажать на пункт «Обновить драйверы…» (рис.3).

В появившемся окне следует выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (рис.4).

В следующем окне нужно выбрать пункт «Выбрать драйвер из уже установленных драйверов» (рис. 5). Вверху открывшегося окна будут элементы для выбора пути, но пока что все это нам не потребуется.

После выбора данного пункта откроется меню с установленными драйверами для конкретного устройства.

Скорее всего, там будет всего лишь один доступный драйвер (в этом случае он будет выбран автоматически).

Если драйверов все-таки будет несколько, вам нужен первый в списке. Для обновления осталось только нажать кнопку «Далее» и дождаться конца установки.

Точно такие же операции необходимо сделать для всех устройств
, выделенных на рисунке №2.

После этого «Неизвестное USB-устройство» станет опознанным и будет отображаться со своим нормальным названием. Соответственно, ошибка со сбоем запроса дескриптора исчезнет.

Как видим, этот способ довольно простой и не должен вызвать особых сложностей даже у начинающих пользователей.

Выше показано, как все это происходит на Windows 7
, но на остальных версиях ОС этот процесс выглядит точно так же, только оформление окон будет немного иным, соответственно версии Windows.

Вполне возможно, что описанный выше способ не сработает вообще или же сработает, но через время ошибка все равно будет возникать.

Тогда следует воспользоваться следующим способом решения данной проблемы.

Настройка энергосбережения

Данный способ подразумевает, что пользователь запретит компьютеру самостоятельно отключать тот или иной порт.

Дело в том, что иногда система сама разрешает себе отключать порт, чтобы экономить энергию.

Иногда причина рассматриваемой нами проблемы состоит как раз в этом.

А чтобы исключить её, необходимо снова открыть программу «devmgmt.msc»
, то есть «Диспетчер устройств»
.

Там тоже нужно найти Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB-устройство. Для каждого такого устройства необходимо сделать следующее:

Нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства».

В открывшемся окне выбрать вкладку «Управление электропитанием». Обычно она находится вверху справа. Но при нажатии она меняет свое положение и перемещается вниз.

В этой вкладке следует снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства…». После этого осталось просто нажать кнопку «ОК» внизу данного окна.

Те же самые операции также следует проделать с корневыми USB-концентраторами и составными USB-устройствами. Это касается и остальных устройств под названием Generic USB Hub.

Стоит отметить, что в некоторых случаях компьютер все равно самостоятельно разрешает себе отключать порты. Проверить это очень просто – заново зайдите в свойства каждого устройства и, если там снова будет стоять галочка, значит, это дело обстоит именно так. Вполне возможно, это первый сигнал более серьезных неполадок в системе. Тогда лучше всего сдать его на профилактику специалистам.

Также можно воспользоваться третьим способом:

Обесточивание компьютера

Иногда причина рассматриваемой проблемы состоит в неправильном потреблении или попадании на компьютер электроэнергии.

В таком случае помогает простое его обесточивание
.

Это подразумевает следующие действия:

Уберите всё из USB-портов, в том числе флешки, мышки, принтеры и другие устройства, которые подключаются через эти порты.
Выключите компьютер при помощи нажатия «Завершение работы» в меню «Пуск» или «Windows» для более поздних версий ОС. В Windows 8 и 10, чтобы добиться полного отключения компьютера, при этом лучше зажать кнопку Shift.
Если речь идет о ноутбуке, после выключения необходимо вынуть из него аккумулятор. В любом случае, компьютер следует отключить от электропитания, то есть достать его вилку из розетки.
Теперь нужно нажать и подержать на протяжении 10 секунд кнопку включения и отпустить её. Вы все правильно прочитали – необходимо отключить компьютер от питания и зажать кнопку включения.
После этого снова подключите компьютер к электросети. Если это ноутбук, вставьте в него батарею.
Включите компьютер и подключите к нему все USB-устройства.

Совет! Обратите внимание, что если ваш компьютер находится на гарантии, то следующие действия
делать не стоит
. Откройте крышку ноутбука или системного блока и снимите батарейку с материнской платы. Она выглядит примерно так, как показано на рисунке №9. Делать это нужно аккуратно, поддев ручкой или ножом батарейку за край. Подождите несколько секунд и снова вставьте батарейку на её прежнее место.

Если все вышеописанное не помогает, мы рекомендуем отдать компьютер в ремонт.

Не хотим вас пугать, но возможно, потребуется заменить USB-порты, полностью обновить систему или сбросить BIOS.

В видеоролике ниже можно видеть несколько способов решения проблем с неопознанным устройством, подключенным через USB.

Рассматриваемая ошибка относится именно к этой категории.

Добрый день уважаемые читатели сегодня мы рассмотрим такую ошибку, как сбой запроса дескриптора устройства код 43 в Windows 8.1 — 10. Ее можно наблюдать в диспетчере устройств в USB контроллерах, или девайсах подключаемых через них, будь то сканеры, внешние жесткие диски, com провода. Ниже читаем из-за чего она и как это исправить, потратив на это несколько минут, все вопросы жду в комментариях.

Сбой запроса дескриптора usb устройства код 43

Представим себе ситуацию, вы собираетесь сделать загрузочную флешку c Windows , вставляете usb в ваш компьютер и обнаруживаете, что в диспетчере устройств она видится как Неизвестное USB-устройство, при просмотре подробностей вы видите сообщение сбой запроса дескриптора устройства код 43. С такой ошибкой могут быть и подключенные телефоны, планшеты или плееры.

О чем нам сообщает ошибка сбой запроса дескриптора устройства или сброса порта и код ошибки 43, тут я думаю не нужно быть мега специалистом компании Microsoft или экстрасенсом, все ясно, что есть проблемы с физическим подключением вашего девайса через USB порт.

Первым делом нужно попробовать пере подключить устройство в другой порт, чтобы исключить вероятность физической поломки порта, если подключаете через usb хаб, это такое устройство с множеством разъемов, то отключите его и воткните на прямую в порт. Если все так же то читаем ниже варианты решения.

Обновляем драйвера USB устройств

Как я и писал выше у меня восклицательный знак на против моей флешки, что не хорошо.

Если у вас до этого флешка работала штатно и до этого проблем не выдавала, то делаем следующее. Заходим в диспетчер устройств, если не знаете как, то нажмите Win+R и введите devmgmt.msc или еще проще правым кликом по пуску и выберите из контекстного меню нужный пункт.

Далее откройте раздел Контроллеры USB и для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство кликните правым кликом и из контекстного меню выберите Обновить драйверы

В 99 процентах, вы увидите всего один совместимый драйвер, выбираем его и жмем далее.

Не забываем, что данное действие нужно выполнить для всех устройств из списка. Данная процедура может помочь определить ваше Неизвестное устройство, и опознать его.

В Windows 10 если USB устройство не опознано и только при подключении к USB 3.0, вам поможет замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера. Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов). А вообще обновите все драйвера за один раз

Параметры энергосбережения USB

Снова открываем диспетчер устройств, для всех устройств

Generic USB Hub
Корневой USB концентратор
Составное USB устройство

Сделайте следующее, щелкните по ним правым кликом и выберите свойства > Управление электропитанием и снимите галку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Дополнительные методы решения проблемы код 43

Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
Выключите его из розетки.
Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится снимите аккумулятор с ноутбука.

Как я и писал выше обновите всевозможные драйвера на

Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Interface
Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
ACPI Driver
Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Если по указанному мной методу выше вы не хотите доверять сборнику драйверов, то посетите сайты производителя и скачайте от туда все что нужно, для решения проблемы сбой запроса дескриптора устройства код 43
.

И немного веселых шариков 🙂

) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки — сбой сброса порта.

По спецификации сбой запроса дескриптора устройства или сброса порта и код ошибки 43 говорят о том, что не все в порядке с подключением (физическим) к USB устройству, однако по факту, не всегда причина оказывается именно в этом (но, если что-то делалось с портами на устройствах или есть вероятность их загрязнения или окисления, проверьте и этот фактор, аналогично — если вы подключаете что-то через USB-хаб, попробуйте подключить напрямую к порту USB). Чаще — дело в установленных драйверах Windows или их неправильной работе, но рассмотрим все и другие варианты.

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Если до настоящего момента подобных проблем замечено не было, а ваше устройство начало определяться как «Неизвестное USB-устройство» ни с того ни с сего, рекомендую начать с этого способа решения проблемы, как с самого простого и, обычно, самого работоспособного.

И так для каждого из указанных устройств. Что должно произойти (в случае успеха): при обновлении (а точнее — переустановке) одного из этих драйверов ваше «Неизвестное устройство» исчезнет и снова появится, уже как опознанное. После этого, с остальными драйверами продолжать это необязательно.

Дополнительно: если сообщение о том, что USB устройство не опознано появляется у вас в Windows 10 и только при подключении к USB 3.0 (проблема типична для ноутбуков, обновленных до новой ОС), то здесь обычно помогает замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов).

Параметры энергосбережения USB

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие — отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
Выключите его из розетки.
Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда Компьютер не видит флешку.

Драйвера на чипсет

И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта — не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Interface
Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
ACPI Driver
Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? — буду рад, если поделитесь в комментариях.

Источник

Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) — флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки — сбой сброса порта.

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Зайдите в диспетчер устройств Windows. Сделать это можно, нажав клавиши Windows + R и введя devmgmt.msc (или через правый клик по кнопке «Пуск»).
Откройте раздел «Контроллеры USB».
Для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство выполните следующие действия.
Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйверы».
Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выберите «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
В списке (там, вероятнее всего будет лишь один совместимый драйвер) выберите его и нажмите «Далее».

Параметры энергосбережения USB

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
Выключите его из розетки.
Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
Подключите USB устройство снова.

Драйвера на чипсет

К таким драйверам могут относиться

Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Interface
Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
ACPI Driver
Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Источник

При использовании ПК с различными ОС пользователи периодически сталкиваются с некоторыми неполадками. Избавиться от большей части неисправностей можно в домашних условиях, не прибегая к дополнительной помощи мастера. Если подключенное USB-устройство отмечается как неизвестное для ОС Windows 10, а напротив отображается строка «Сбой запроса дескриптора устройства», необходимо выяснить причину и ознакомиться с доступными способами устранения ошибки.

Что означает ошибка

Неполадка с указанным комментарием означает, что персональный компьютер (портативный, стационарный) не видит необходимый элемент.

Причины могут быть разными:

неисправность установленного накопителя (механическая или системная, например, неверное задание адреса);
некорректная работа порта USB (попал мусор, пыль, грязь. Вследствие этого произошел сброс порта для ОС);
проблемы с «железом» ПК или сбой во внутренних регистрах операционки;
неверно подобранные или устаревшие драйверы (когда подключаются принтеры, МФУ и иные подобные рабочие инструменты).

Внимание! Пользователю необходимо проверить все возможные причины появления ошибки, чтобы корректно выбрать способ устранения неисправности. Если визуальная или техническая проверка не дала результатов, указанные инструкции используют поочередно.

Как исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства в системе Windows 10

Существует несколько способов корректировки неполадок определителя USB-механизма. Любой юзер способен устранить неисправность самостоятельно, инструкции несложные, главное – внимательно выполнять указанные ниже шаги.

Обновление драйверов для USB

Драйверы требуются ПК для взаимодействия операционной системы и устройств, которые работают совместно с персональным компьютером (портативным, стационарным). Пользователь должен регулярно обновлять указанные утилиты для корректной работы элементов ПК. Если компонент не опознан ОС, пользователь должен обновить «дрова»:

открыть Диспетчер устройств (через поисковик, контекстное меню кнопки «Пуск» на Рабочем столе ПК, используя горячие клавиши «Win» и «R», затем – команда «devmgmt.msc»);

перейти на блок «Контроллеры USB»;

откроется перечень доступных контроллеров, для Generic Hub, корневого концентратора, расширяемого элемента типа хост необходимо выполнить несколько одинаковых шагов. Внимание! В подготовленном ОС списке может оказаться больше трех компонентов с указанными наименованиями. Настройка выполняется для каждого пункта;

по выбранной строке кликнуть правой клавишей мышки, нажать на пункт «Обновить», затем – «Выполнить поиск драйверов на компьютере»;

перейти на вариант «Выбрать из перечня раньше установленных…»;
скорее всего, отобразится одна возможная утилита для использования, ее требуется выделить и кликнуть «Далее».

Перечисленные действия выполняют для каждого из компонентов. При успешном выполнении процедуры USB-накопитель, обозначавшийся как неизвестный, должен изменить состояние на действующий. После устранения неисправности можно продолжить обновление для оставшихся носителей, но не обязательно.

Электропитание

Если обновление драйверов не помогло или ошибка появилась вновь через некоторое время, нужно попробовать изменить параметры энергосбережения. Этапы действий для решения проблемы:

перейти в Диспетчер устройств;

по наименованиям накопителей, указанных в предыдущем пункте, кликнуть правой кнопкой мышки для вызова контекстного меню, выбрать «Свойства»;

в пункте управления энергопитанием установить разрешение на отключение выбранного носителя от режима экономии.

Измененные настройки активируют кнопкой «Применить» в рабочем окне. Чтобы проверить эффект внесенных корректировок, персональный компьютер требуется перезагрузить в принудительном порядке.

USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Если предыдущие варианты решения проблемы не привели к нужному результату, следует выполнить проверку взаимодействия электросетей и портов USB. Этапы действий:

вытащить носитель, ПК выключить, отсоединить от сети питания;
зажать кнопку включения на 5-8 секунд, подсоединить к розетке, включить стандартным образом.

После запуска персонального компьютера флешку снова устанавливают, проверяют наличие предупреждающего уведомления.

Установка драйверов для материнской платы

Дополнительный способ – добавление драйвера для чипсета. Утилиту необходимо скачать с официального сайта производителя материнской платы. Этапы действий:

в разделе поддержки следует проверить наличие обновлений для «дров» чипсета;
сохранить утилиту;
распаковать и активировать документ.

Персональный компьютер требуется перезагрузить и проверить, осталось ли активным сообщение о произошедшем сбое дескриптора.

При работе с операционной системой и дополнительными механизмами юзеры сталкиваются с различными неполадками. При появлении сбоя запроса дескриптора необходимо проверить обновление драйверов и настройки электропитания.

Источник

Владение компьютером с операционной системой Windows 10 может быть очень удобным, но иногда возникают проблемы, которые могут сбить с толку даже опытного пользователя. Одной из таких проблем является сообщение «Неизвестное USB устройство», которое может появиться при подключении нового устройства к компьютеру.

К счастью, существует несколько простых и эффективных способов решить эту проблему. Первым шагом решения этой проблемы является перезагрузка компьютера. Иногда система просто не распознает новое устройство, и перезагрузка может помочь ей справиться с этой задачей.

Если перезагрузка не решает проблему, следующим шагом является проверка устройства на наличие драйверов. Для этого можно перейти в Панель управления и найти раздел «Устройства и принтеры». Затем нужно найти неизвестное устройство, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Во вкладке «Драйвер» должна быть возможность обновления драйвера или установки драйвера вручную.

Если драйвера не помогают решить проблему, следующим шагом может быть проверка USB-портов на работоспособность. Можно попробовать подключить другое устройство к тому же порту, чтобы убедиться, что проблема не в самом порту.

В большинстве случаев, один из этих способов помогает решить проблему «Неизвестное USB устройство» в Windows 10. Однако, если проблема не удается решить, может потребоваться обратиться к специалистам или производителям устройства для получения дополнительной помощи. Имейте в виду, что никогда не стоит загружать непроверенные драйверы или программы из сомнительных источников, так как это может привести к еще большим проблемам и угрозам безопасности.

Содержание

Как избавиться от ошибки «Неизвестное USB устройство» в Windows 10
Раздел 1: Проверка подключения и перезагрузка
Раздел 2: Обновление драйверов USB
Раздел 3: Отключение других USB устройств
Раздел 4: Проверка наличия вредоносного ПО
Раздел 5: Проверка и устранение аппаратных проблем

Как избавиться от ошибки «Неизвестное USB устройство» в Windows 10

Ошибка «Неизвестное USB устройство» в Windows 10 может возникнуть по разным причинам, таким как неправильные драйверы устройства, проблемы с подключением USB-кабеля или повреждение самого устройства. Для решения этой проблемы можно попробовать следующие шаги:

Шаг 1: Перезагрузите компьютер и подключите устройство заново.

Иногда простое перезагрузка компьютера может помочь исправить ошибку. Попробуйте отключить устройство от компьютера, перезагрузить систему и затем снова подключить устройство.

Шаг 2: Проверьте подключение USB-кабеля.

Убедитесь, что USB-кабель правильно подключен как к компьютеру, так и к устройству. Может быть полезно проверить другие USB-порты на компьютере или, если возможно, используйте другой USB-кабель для проверки.

Шаг 3: Обновите драйверы устройства.

Правильные драйверы устройства важны для правильной работы USB-устройства. Для обновления драйверов устройства вы можете посетить веб-сайт производителя устройства и загрузить самую последнюю версию драйвера. После установки новых драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.

Шаг 4: Проверьте устройство на другом компьютере.

Если проблема не решается после перезагрузки компьютера, проверьте устройство на другом компьютере. Если устройство работает на другом компьютере, проблема скорее всего связана с вашим компьютером, а не с самим устройством.

Шаг 5: Обратитесь к производителю устройства или получите помощь от специалиста.

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, вам может понадобиться обратиться к производителю устройства для получения дополнительной помощи или обратиться к специалисту, знающему Windows 10 и устройства USB.

Важно помнить, что эти шаги являются лишь рекомендациями, и результаты могут различаться в зависимости от конкретной ситуации. Если вы не уверены в своих навыках, лучше обратиться за помощью к профессионалу или специалисту, чтобы избежать возможности затяжной проблемы.

Источники:

1. https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/беспроводное-устройство-usb-не-определяется-8c99fa93-8586-973e-c00a-84f1993fbf11

2. https://support.hp.com/ru-ru/document/c03327635

Раздел 1: Проверка подключения и перезагрузка

Перед тем, как приступить к решению проблемы с «Неизвестным USB устройством» в Windows 10, сначала убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру. Проверьте следующие моменты:

Шаг 1:	Убедитесь, что USB-кабель полностью вставлен как в порт на компьютере, так и в порт USB устройства. При необходимости отсоедините и повторно подсоедините кабель, чтобы устранить любые возможные проблемы с контактом.
Шаг 2:	Проверьте светодиодные индикаторы на устройстве USB. Если они горят или мигают, значит, устройство получает питание и должно быть правильно подключено. Если индикаторы не горят, возможно, проблема связана с самим устройством или его питанием.
Шаг 3:	Если у вас есть другой компьютер, попробуйте подключить это устройство к нему. Если оно работает на другом компьютере, проблема может быть связана с вашим компьютером или его настройками.

Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему, вы можете попробовать перезагрузить свой компьютер. Часто перезагрузка помогает исправить неполадки и «неизвестные» проблемы с USB устройствами в Windows 10.

Если после выполнения всех этих шагов проблема все еще не решена, переходите к следующему разделу.

Раздел 2: Обновление драйверов USB

Обновление драйверов USB может помочь решить проблему с неизвестным USB устройством в Windows 10. Это может быть полезно, если у вас установлена устаревшая версия драйвера или если драйвер был поврежден.

Чтобы обновить драйвер USB, выполните следующие шаги:

Начните с нажатия на клавишу Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
В окне «Диспетчер устройств» найдите раздел «Контроллеры USB» и разверните его.
Щелкните правой кнопкой мыши на неизвестном устройстве USB и выберите «Обновить драйвер».
В появившемся окне выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Подождите, пока операционная система найдет и установит подходящий драйвер для вашего USB устройства.
Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс обновления драйверов.

После выполнения этих шагов проверьте, решена ли проблема с неизвестным USB устройством. Если проблема остается, вы можете попробовать другие способы из раздела 3, чтобы разрешить проблему.

Раздел 3: Отключение других USB устройств

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой «Неизвестное USB устройство» в Windows 10, возможно, на вашем компьютере подключено слишком много других USB устройств. В этом случае отключение ненужных устройств может помочь решить проблему.

Для отключения других USB устройств, следуйте этим простым шагам:

Откройте «Диспетчер устройств». Для этого можно использовать поиск Windows или щелкнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств» из контекстного меню.
Разверните раздел «Универсальная последовательная шина (USB)».
Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, которое вы хотите отключить, и выберите «Отключить устройство».

После отключения ненужных устройств перезагрузите компьютер и проверьте, остается ли проблема с «Неизвестным USB устройством». Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, переходите к следующему разделу.

Раздел 4: Проверка наличия вредоносного ПО

Неизвестные USB устройства могут быть следствием наличия вредоносного программного обеспечения (ПО) на вашем компьютере. Чтобы убедиться в отсутствии вредоносного ПО, выполните следующие шаги:

Обновите антивирусную программу на вашем компьютере до последней версии. Переходите на официальный сайт поставщика антивирусного ПО, чтобы скачать последнюю версию программы.
Проверьте компьютер на наличие обновлений операционной системы Windows. Обновления содержат исправления ошибок и уязвимостей, которые могут быть использованы вредоносным ПО.
Запустите полную проверку системы с помощью антивирусной программы. Проверка может занять некоторое время, но это важная процедура для обнаружения и удаления потенциального вредоносного ПО.
Если антивирусная программа обнаружила подозрительные файлы или вредоносное ПО, следуйте инструкциям программы для их удаления.
После удаления вредоносного ПО перезагрузите компьютер для завершения процесса.

После выполнения всех вышеперечисленных шагов, проверьте наличие неизвестных USB устройств на вашем компьютере. Если проблема сохраняется, возможно, требуется дополнительное исследование или техническая поддержка.

Раздел 5: Проверка и устранение аппаратных проблем

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой «Неизвестное USB устройство» в Windows 10, следующие шаги помогут вам проверить и устранить аппаратные проблемы, которые могут быть причиной данной ошибки:

Шаг 1:

Убедитесь, что ваше USB-устройство подключено правильно и не повреждено. Попробуйте подключить другое USB-устройство к тому же порту, чтобы убедиться, что проблема не связана с портом или кабелем.

Шаг 2:

Проверьте, что драйверы для вашего USB-устройства установлены и обновлены. Вы можете сделать это, перейдя в Диспетчер устройств и проверив наличие каких-либо проблем с драйверами USB-устройства.

Шаг 3:

Попробуйте отключить другие USB-устройства, которые могут быть подключены к компьютеру. Иногда конфликт между устройствами может вызывать проблемы с распознаванием USB-устройства.

Шаг 4:

Перезагрузите компьютер и проверьте, появится ли устройство после перезагрузки.

Шаг 5:

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте подключить ваше USB-устройство к другому компьютеру. Если оно успешно распознается на другом компьютере, то проблема может быть связана с вашим компьютером или его настройками.

Если проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться к производителю вашего USB-устройства или к специалисту по компьютерам для дальнейшего решения проблемы.

Источник