Не запускается windows не работает клавиатура

При использовании персонального компьютера пользователи могут столкнуться с самыми разными неполадками в работе клавиатуры. Больше всего неудобств доставляет ситуация, в которой периферия при запуске компьютера не включается вовсе. Рассмотрим основные причины возникновения такой проблемы и эффективные методы её решения.

Физические повреждения

Прежде всего, необходимо осмотреть саму клавиатуру и соединительные кабели на целостность. Любые повреждения, перегибы или снятие изоляции с проводов значительно повышают шансы выхода периферии из строя.

Проще всего оценить работоспособность прибора по индикаторам Caps Lock и Num Lock. Если при нажатии на соответствующие кнопки лампочки загораются, то на физическом уровне с клавиатурой, скорее всего, всё в порядке.

Рекомендуется внимательно изучить кабель. Иногда он пережимается мебелью или даже обрывается под воздействием тех или иных нагрузок. Даже домашние питомцы могут попросту перегрызть кабели. В этом случае клавиатура работать не будет.

Также надо осмотреть порт подключения периферийного оборудования к компьютеру. Никаких изломов или перегибов быть не должно.

Если внешне всё выглядит нормально, можно попытаться переключить клавиатуру в другой порт USB на материнской плате. Есть вероятность, что проблема связана именно с неисправностью разъема.

Загрязнение клавиатуры

Попадание на клавиатуру различных жидкостей или частиц пищи — крайне распространённая проблема. Посторонние частицы вполне способны вызвать замыкание и вывести оборудование из строя.

Надо осмотреть клавиатуру на наличие загрязнений, снять несколько клавиш. Если на плате будут заметны следы пролитой жидкости, придётся либо покупать новую клавиатуру, либо полностью разбирать старую вещь и тщательно очищать все детали. В последнем случае также обязательно нужно просушить элементы.

Стоит отметить, что если попавшая внутрь прибора жидкость вызвала замыкание, восстановить работоспособность прибора без специальных навыков и инструментов, скорее всего, не получится.

Сбой драйверов

За работу клавиатуры в связке с остальными компонентами компьютера отвечает соответствующее программное обеспечение и драйвера. И любые сбои в этих элементах могут привести к нарушению работоспособности периферийного оборудования и невозможности его включения.

Нужно запустить компьютер и дождаться появления рабочего стола. Затем из меню «Пуск» нужно попасть в раздел под названием «Диспетчер устройств». Проще всего открыть нужное приложение через контекстное меню правой кнопки мыши при нажатии на Пуск.

Диспетчер устройств объединяет информацию обо всём подключённом к компьютеру оборудовании и драйверах к нему. Тут надо раскрыть отдельную ветку «Клавиатуры» и осмотреть перечень подключённых периферийных устройств. Если рядом с каким-либо пунктом стоит вопросительный знак, значит, устройство не смогло нормально подключиться к персональному компьютеру.

Рекомендуется сразу же нажать правой кнопкой мыши на нужную клавиатуру в списке, после чего выбрать пункт «Удалить». Теперь можно нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования», которая находится в разделе «Действие».

Данная операция приведёт к тому, что компьютер заново опросит все подключённые к нему устройства и постарается правильно установить драйвера. Если сбой единичный, проблема будет решена.

Неправильная настройка BIOS

В ряде случаев невозможность использования подключённой клавиатуры связана с неправильной настройкой BIOS материнской платы. Тут необходимо зайти в БИОС самостоятельно и вручную активировать инициализацию USB-клавиатуры. Чаще всего данная функция носит название USB Keyboard Support или Legacy USB Support. Напротив пункта нужно выставить значение Enabled.

Отключённая инициализация может быть незаметна в течение долгого времени, поскольку операционная система при запуске будет самостоятельно активировать периферийное оборудование. А вот если потребуется использовать клавиатуру до или во время загрузки, возникнут определённые сложности.

При диагностике неполадок с клавиатурой важно подходить к вопросу комплексно, проверяя сразу все аспекты оборудования. Ошибки могут быть связаны с механическими повреждениями, программными или аппаратными сбоями. Если нарушения не критичны, то последовательное выполнение базовых мероприятий по восстановлению системы должно помочь справиться с любыми ошибками.

Помогла ли вам наша статья найти ошибку, по которой ваша клавиатура не включается при запуске компьютера? Если да, то делитесь в комментариях, какова была проблема и как вы её устранили.

In this post, we will show you what you can do if your keyboard does not work in the Recovery Mode of Windows 11/10. A few users have reported that their keyboard is not working in Recovery Mode. It works fine in Safe mode or during the normal boot, but in WinRE, it simply doesn’t work.

Windows Recovery Environment (WinRE) gives you access to a set of tools (Advanced Startup Options) that lets you troubleshoot system errors and repair Windows. WinRE starts automatically on the third boot when a system fails to boot normally twice in a row. However, users may also manually enter the recovery mode to fix system issues.

If your system ccannot detect the keystrokes while in the recovery mode but works fine otherwise, there may be an issue with your BIOS settings. Other possible causes include a faulty USB port, a damaged keyboard, unsupported keyboard drivers, or a faulty Windows update.

Before making any changes to your computer, start with basic troubleshooting. Try plugging the keyboard into other USB ports and see if it works. Or try an alternate keyboard (preferably a PS/2 style keyboard) if available. If you’re using a wireless keyboard, make sure the batteries are not dead. If the issue persists, use the following solutions to fix the issue:

1. Enable USB support in BIOS.
2. Disable USB 3.0 Support in BIOS.
3. Disable Fast Boot in BIOS.
4. Clear CMOS.
5. Reinstall Keyboard Drivers.
6. Use a USB boot media to access the Recovery Environment.

Let us see these in detail.

1] Enable USB support in BIOS

You cannot use a USB keyboard in a 16-bit environment such as MS-DOS or Windows Recovery if USB support is disabled in the BIOS. This is because the OS uses BIOS for device input, and if this setting is disabled, the USB keyboard will stop working.

To fix the issue, boot into BIOS and enable the USB Keyboard Support/USB Legacy Support/Legacy USB Support setting. If your USB keyboard is not working in BIOS, you may try using your mouse. Else, you need another keyboard that works in BIOS. Use an old PS/2 keyboard that works by default on most motherboards or plugin your existing keyboard in a USB 2.0 port (the leftmost or primary USB port). Then follow these steps to enable USB support:

Note: The steps may vary slightly depending on the BIOS version installed on your system:

1. Enter BIOS setup.
2. Navigate to the Advanced tab.
3. Navigate to USB Configuration.
4. Set  Legacy USB Support to Enabled.
5. Press F10 to save changes and exit BIOS.

2] Disable USB 3.0 Support in BIOS

Next, disable USB 3.0 Support in BIOS. USB 3.0 is suitable for newer motherboards, so if you have an old keyboard, the USB 3.0 support may conflict with its working.

1. Navigate to the Advanced tab in BIOS.
2. Navigate to USB Configuration.
3. Set USB 3.0 Support to Disabled.
4. Press F10 to save changes and exit BIOS.

3] Disable Fast Boot in BIOS

Fast Boot is a BIOS feature in which USB devices load after the OS boot. So if Fast Boot is enabled, your keyboard driver may not be initialized (or recognized) while you boot into Windows RE through BIOS.

To fix the issue, disable Fast Boot in BIOS and see if it helps.

4] Clear CMOS

CMOS is a motherboard component that stores the BIOS settings. Clearing the CMOS removes all configuration settings and restores defaults in the BIOS. Reset or clear CMOS and see if it helps in fixing the keyboard issue in recovery mode.

5] Reinstall Keyboard Drivers

As stated in the beginning, you may face this issue if there’s something wrong with your keyboard drivers. So uninstall and then reinstall the keyboard drivers to see if it works for you.

1. Right-click on the Start button icon in the taskbar area and select Device Manager from the WinX menu.
2. Click on the right arrow to expand the Keyboards section.
3. Right-click on your keyboard driver and select Uninstall Device.
4. Click on Uninstall in the confirmation window that appears.
5. Reboot your system.

This will automatically reinstall the generic drivers for your keyboard. You may also manually install the latest drivers by visiting your device manufacturer’s support page.

Once the keyboard drivers are reinstalled, try using the keyboard in Win RE.

A few users have also resolved the issue by updating all Universal Serial Bus controllers drivers.

6] Use a USB boot media to access the Recovery Environment

If none of the above solutions help, we recommend this workaround where you can enter the Windows Recovery Environment using a bootable Windows 11/10 USB.

For this, you need another PC to create the bootable USB. Once you have access to a working PC and an empty USB drive with at least 8 GB of space, download the Windows ISO from Microsoft’s official website and then create a bootable USB from the downloaded ISO. Then plugin the Windows repair USB drive to your main computer and press the hotkey to enter BIOS (Delete/F2/ESC). Change the boot order to reposition the USB drive in the first place. Press F10 to save boot order changes and Exit BIOS.

On the subsequent restart, Windows will boot from the USB drive. Click Next on the Windows Setup screen and then click on the Repair your computer link in the bottom left corner to bring up the Windows Recovery Environment. Your keyboard should be working now.

I hope this helps.

How do I fix my keyboard not typing Windows 11?

If you’re using an external keyboard, check the connection first. For a wired keyboard, unplug and plug back the keyboard or use a different USB port. For a wireless keyboard, ensure the device is paired and the Bluetooth feature is turned on. Also, update keyboard drivers and run the built-in Keyboard Troubleshooter in Windows to troubleshoot keyboard issues.

How do I fix my keyboard not working on startup?

Start your PC in Safe Mode and disable Fast Boot. To disable the Fast Boot option, open Control Panel and click on the Hardware and Sound option. Then click on Power Options. Now from the left panel, select Choose what the power buttons do and click on Change settings that are currently unavailable. Finally, unselect Turn on fast startup under Shutdown settings and click on Save Changes.

Read Next: Could not find the Recovery Environment in Windows 11/10.

   
30.08.2014 — 11:18
8
22008+

 размер текста 

Клавиатура, является главным устройством ввода в комплектации компьютера. Практически, все данные и действия вносятся благодаря клавиатуре, и любому движению мышки найдётся комбинация клавиш. Поэтому отказ клавиатуры после загрузки системы грозит, как минимум, трудностями набора текстовой информации…

Если не работает клавиатура

Windows загружена, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причём первая встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.

Проверяем клавиатуру

Чтобы проверить аппаратную часть, то есть саму клавиатуру, потребуется лишь заведомо рабочее устройство ввода. Для начала сделайте визуальный осмотр разъёмов компьютера (USB или PS/2), а также кабеля и коннектор вашей клавиатуры.

В случае, с USB подключением страдает разъём, где могут отойти контакты, и привести компьютер к замыканию. С разъёмом PS/2, напротив чаще дефект возникает в штекере в котором гнутся или отламываются ножки контактов. Если осмотр показал, что никаких отклонений нет, то пробуем подсоединить подготовленную клавиатуру.

Обязательно полностью выключите компьютер, а после отсоедините имеющеюся клавиатуру для замены. Лучше, если вторая клавиатура окажется того же типа подключения, это поможет локализовать проблему. Если устройство аналогично ведёт себя после загрузки Windows, то следует, искать причину в программном обеспечении.

Проверяем драйвер

Под программным обеспечением подразумевается требуемый набор драйверов, который и должен определить ваше оборудование. Если драйвер установлен некорректно или имеет несовместимость с операционной системой, то следует переустановить клавиатуру иили проинсталлировать свежую версию драйвера.

В ОС Windows попадаем в «Диспетчер устройств», где находим клавиатуру (в зависимости от типа подключения). Жмём правой кнопкой мышки и выбираем из контекста «Удалить». Далее, достаточно, перезагрузить компьютер, чтобы системой было найдено и установлено оборудование (либо воспользоваться мастером подключения нового оборудования).

В случае, когда требуется обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим наименование вашей модели устройства. Скачайте установочный файл под вашу операционную систему, а после установите двойным кликом.

Нестандартные причины

Если всё вышесказанное не помогло в вашей ситуации, то стоит проверить настройки Биоса. Один из разделов отвечает за функционирование устройств ввода. Обычно, такой вариант возможен при ручном вмешательстве, а если такого не было, то можно ограничить свои действия сбросом Биоса (восстановление параметров по умолчанию).

Возможен вариант и с вирусным заражением. В таком случае страдают оба устройства ввода, и клавиатура, и мышка ()в ноутбуке тачпад). Обычно, действие таких «вредителей» исключают работу в обычном режиме, когда «безопасный режим» остаётся в вашем распоряжении. Используя данный вид загрузки Windows запускаем антивирусные утилиты, и проводим полное сканирование.

Вместо послесловия

Если не один из способов не оказался действенным, то обратитесь в сервисный центр по обслуживанию компьютерной техники. Эта крайняя мера поможет провести более глубокую диагностику проблемы.

Если у Вас были случаи отказа клавиатуры, то пожалуйста, отпишитесь в комментариях о причине и способе решения. Ваша информация и опыт неоценимая помощь для пользовательской аудитории.