Содержание
- Устраняем неполадки с запуском Windows 7
- Способ 1: Восстановление загрузчика
- Способ 2: Восстановление системных файлов
- Способ 3: Устранение неполадок с жестким диском
- Способ 4: Решение проблем с вирусными заражением
- Способ 5: Переустановка операционной системы
- Заключение
- Вопросы и ответы
В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемой – Виндовс 7 перестаёт работать и все методы её восстановления оказываются неэффективны. Сегодня мы хотим поговорить о том, как это можно исправить.
Устраняем неполадки с запуском Windows 7
Случаи, когда операционная система отказывается стартовать, равно как и начинать восстановление, относятся к самым сложным, поскольку источников у такого сбоя существует много. Самыми распространёнными причинами ошибки являются:
- повреждение системных файлов;
- нарушения в работе жесткого диска;
- действия вирусного ПО;
- аппаратная неисправность компьютера;
- всё вышеперечисленное.
Методы устранения проблемы зависят от того, какая неполадка её вызвала, однако все они так или иначе требуют наличия установочного носителя в виде CD/DVD либо загрузочной флешки.
Подробнее:
Запись образа Windows 7 на компакт-диск или флешку
Загрузка Windows 7 с флешки
Способ 1: Восстановление загрузчика
Невозможность запуска Виндовс из выключенного состояния в большинстве случаев связана с неполадками в работе системного загрузчика: специального файла в начале банка памяти диска, который сообщает компьютеру, какую именно ОС следует загрузить. Обычно загрузчик работает стабильно, но те или иные причины могут вызвать его повреждение. В этом случае попробуйте произвести не восстановление всей системы, а восстановление загрузчика.
Урок: Восстановление загрузочной записи Windows 7
Способ 2: Восстановление системных файлов
Ещё одна распространённая причина описываемой проблемы заключается в повреждении данных, важных для работы системы. Обычно неполадку такого рода получается убрать без проблем, но в некоторых случаях оказывается повреждён сам раздел восстановления. К счастью, в загрузочный образ встроен подобный инструмент с идентичным интерфейсом, поэтому первым делом стоит воспользоваться им.
Урок: Восстановление системных файлов на Windows 7
Если эта мера не помогает, тогда придётся прибегнуть к иным средствам.
Способ 3: Устранение неполадок с жестким диском
Следующая по частоте причина проблемы – выход из строя накопителя, на котором установлена система. Обычно при этом страдают её данные, в том числе и средства восстановления. Оптимальным решением будет замена жесткого диска, однако по ряду причин подобная возможность может оказаться недоступной. В таком случае стоит попробовать исправить ошибки на диске — это вполне может дать диску поработать некоторое время, но проблему не решит.
Подробнее: Проверка жесткого диска на Windows 7
Способ 4: Решение проблем с вирусными заражением
В последнее время нечасто встречаются вирусы, способные сломать систему до отказа загружаться, однако исключать подобную вероятность нельзя. Как правило, подобное зловредное ПО действует очень жестко, поэтому понадобится загрузить и записать на носитель не просто установочный диск, а полноценный Live-CD с соответствующим комплектом программного обеспечения.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 5: Переустановка операционной системы
Если все методы, упомянутые выше, не помогли устранить проблему, очевидно, что причиной неполадки стал неизвестный сбой и единственным вариантом восстановления работоспособности компьютера будет новая установка операционной системы – либо начисто, с удалением пользовательских данных, либо поверх нерабочей ОС, что проделывать следует только в случае, когда во что бы то ни стало требуется сохранить данные.
Урок: Переустановка операционной системы начисто или поверх старой
В самых редких вариантах ошибка может заключаться в аппаратной неполадке комплектующих компьютера, в первую очередь материнской платы. Как показывает практика, пользователю почти нереально самостоятельно устранить такого рода проблемы, поэтому следует обратиться в сервисный центр.
Заключение
Мы рассмотрели возможные источники неполадки, когда Windows 7 не загружается и не устанавливается, а также методы устранения неисправности. Напоследок хотим отметить, что для таких случаев важно иметь под рукой «дежурный» образ, записанный на диск или на флешку.
Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.
Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.
Если система даже не начинает загружаться
В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.
Отключите периферийные устройства
Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.
После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.
Проверьте статус загрузочного диска
В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.
3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.
4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.
После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.
Сбросьте BIOS
Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.
Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран
Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.
Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.
Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».
Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.
Если ничего не помогло
Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.
Воспользуйтесь средой восстановления Windows
Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.
В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.
Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.
1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.
2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.
На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.
Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.
Введите команду bcdboot C:\windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.
3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.
Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой
Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.
Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.
Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).
Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.
Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.
Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».
Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.
Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.
Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.
Читайте также 💻🌐💻
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если не работают USB-порты компьютера
- Что делать, если пропал интернет на Windows
- Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать
- Как восстановить жёсткий диск
ВНИМАНИЕ! Все способы представленные в статье проверены специалистом.
Всем привет! Сегодня мы поговорим про восстановление загрузчика в Windows 7. В итоге вы можете наблюдать только один симптом – система отказывается загружаться. Это может произойти из-за поломки системных файлов, которые отвечают за загрузку основных модулей системы. Сам часто сталкивался с данной проблемой, поэтому я решил написать подробную инструкцию.
Вытащите из компьютера или ноутбука все флешки и диски. Если после этого система загрузится, то проверьте загрузочный BOOT MENU в BIOS – вам нужно выставить приоритет загрузки жесткого диска (HDD или SSD). Далее я приведу несколько способов, чтобы произвести восстановление загрузки в «семерке». Если у вас будут какие-то вопросы, то пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: С помощью стандартного меню
- Способ 2: Через загрузочную флешку или диск
- Способ 3: Командная строка (fixmbr и fixboot)
- Способ 4: Активация раздела MBR
- Способ 5: Командная строка (Bootrec.exe)
- Способ 6: Системный
- Способ 7: Есть две операционные системы
- Способ 8: Ошибка «NTLDR is missing»
- Способ 9: Ошибка «BOOTMGR is missing»
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: С помощью стандартного меню
Если вы не знаете как восстановить загрузчик, то можно попробовать зайти в безопасный режим. Возможно восстановление загрузчика вообще не потребуется, а система не загружается из-за других причин, поэтому это нужно проверить.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если окно безопасного режима не появилось, или что-то пошло не так – перейдите к следующему способу.
При загрузке зажмите кнопку «F8» на клавиатуре. После этого вы должны увидеть вот такое меню. Для начала нажимаем на первый пункт, который постарается восстановить загрузку ОС. Если ничего не получилось, то нажимаем «Безопасный режим».
Если вам удалось запустить «Безопасный режим», делаем следующее:
- Нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
- Найдите раздел «Восстановление».
- Нажимаем по кнопке «Запуск восстановления системы».
- Запустится служба, на одном из шагов нужно будет выбрать точку восстановления – смотрите по дате. Вы также можете установить галочку, чтобы увидеть другие точки. Лучше всего выбирать точку с самой ранней датой.
В самом конце система один раз перезагрузится и постарается восстановить системные файлы на тот период. Восстановление будет идти только на системном диске. Если данный способ не дал результата, то скорее всего есть поломка в загрузочном файле MBR. Не переживайте – сейчас мы его восстановим.
Способ 2: Через загрузочную флешку или диск
Восстановить загрузку Windows можно с помощью установочного диска или флешки. Инструкцию по созданию флешки или диска можете посмотреть тут. Чтобы восстановить загрузку – вам понадобится загрузочный носитель с любой версией Windows 7, но лучше, конечно, устанавливать именно ту версию, которая стоит у вас.
После создания флешки вставьте её в компьютер или ноутбук и перезагрузитесь (или включите аппарат). Как только начнет отображаться меню BIOS, вам нужно выбрать BOOT MENU (Меню загрузки) – для этого чаще всего используются клавиши F11, F12, F8 и т.д. После этого выбираем в качестве загрузки – вашу флешку или CD/DVD диск.
СОВЕТ! Смотрите подсказку на основном экране, для «заморозки» начального экрана нажмите на кнопку «Pause».
Как только вы попадете в меню установщика – вам нужно выбрать ссылку «Восстановление системы».
Сначала загрузочный носитель сам постарается найти и решить проблему с загрузкой. По идее он должен её обнаружить самостоятельно.
Если такое произойдет, то вылезет окошко с предупреждением, что вашей системе «плохо» и её нужно вылечить. Нажимаем на кнопку для исправления и перезапуска. Если ничего не помогает, или вообще такое окошко не вылезет, идем дальше.
Чтобы выполнить восстановление запуска – нужно выбрать именно первую галочку. Также убедитесь, что система выбрала именно вашу ОС на жестком диске. Нажмите «Далее»
Теперь перед нами появится вот такое меню. В первую очередь пробуем сделать автоматическое «Восстановление запуска» – просто выбираем этот пункт. Далее ждем пока процедура закончится, а ПК перезагрузится.
Способ 3: Командная строка (fixmbr и fixboot)
Если прошлый способ не дал результата, то попробуем выполнить восстановление из командной строки. Проделываем все те же действия, чтобы появилось меню восстановления. Далее выбираем раздел «Командная строка».
Откроется черная консоль, где нужно будет поочередно прописать всего две команды:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
Эти команды берут системные файлы, которые отвечают за загрузку системы с загрузочной флешки или диска, и перезаписывает их на ваш жесткий диск. Поэтому даже если они побиты программами или вирусами – после данной процедуры система должна нормально загружаться.
Способ 4: Активация раздела MBR
Если это не поможет, то снова запустите командную строку и пропишите следующие команды:
Diskpart
Выводим список всех разделов:
lis vol
Нас интересует два раздела. Первый – имеет размер в 100 мегабайт и содержит в себе все загрузочные модули Виндовс. Второй – это диск на котором расположена ваша ОС. Диск с вашей операционной системой вы должны обнаружить самостоятельно – смотрите по размеру. Также Имя (буква) диска может отличаться от фактического, поэтому на него даже не смотрим.
Теперь нам надо выбрать раздел с загрузочными модулями (используем цифру тома):
sel vol 1
activ
exit
Вписываем команду с буквой тома, где расположена у вас винда. В моем случае это диск «D», но у вас может быть совершенно другая буква:
bcdboot D:\Windows
Способ 5: Командная строка (Bootrec.exe)
Опять открываем волшебную консоль через загрузочный носитель и прописываем команды:
Bootrec
Bootrec.exe /FixMbr
Bootrec.exe /FixBoot
exit
В самом конце перезагружаемся.
Способ 6: Системный
В общем если у нас не получается восстановить файл вручную, то мы можем заставить это сделать загрузочный носитель. Для этого нам нужно сначала удалить файл с загрузочными модулями, который занимает 100 МБ. А потом зайти через стандартное восстановление, через загрузочный диск – далее система сама себя реанимирует.
Из-под командной строки прописываем:
diskpart
list vol
Выбираем раздел с загрузочными модулями:
sel vol 1
format fs=ntfs
activ
Два раза прописываем команду:
exit
Далее система не сможет загрузиться, так как файл мы удалили, поэтому опять загружаемся с носителя. Программа предложит исправить загрузку – соглашаемся и перезагружаемся.
Если система загрузится – то хорошо, если он все также будет выдавать ошибку или зависать, то опять подгружаемся с носителя, и уже из списка способов выбираем «Восстановление запуска».
Данный способ помогает, когда у вас существует две операционные системы, но загружается совершенно другая. Также могут быть проблемы с загрузкой обоих, особенно после установки второй ОС. Мы сейчас попробуем сделать обе ОС активными, чтобы вы смогли выбирать их при загрузке. Опять через загрузочную флешку заходим в консоль и прописываем волшебные заклинания:
Bootrec /ScanOs
Bootrec.exe /RebuildBcd
После этого система предложит записать обе системы в меню загрузки. В обоих случаях нужно ввести в консоль обычную букву «Y» и нажать «Enter».
Прежде чем выходить командной «exit» – введите ещё одну команду:
bootsect /NT60 SYS
Она поможет реанимировать некоторые BOOT модули.
Способ 8: Ошибка «NTLDR is missing»
Если при загрузке системы вы видите вот такое окошко: «NTLDR is missing Press ctrl+alt+del to restart», – то не спешите паниковать. Данная ошибка возникает достаточно редко на «семерке» и обычно файл NTLDR находится на других версиях «окон». Но не будем вдаваться в суть проблемы и начнем её решать. Как вы уже догадались, решается она также – через консоль. Запускать вы её уже научились, так что про это писать не буду.
После запуска вводим команды:
diskpart
list volume
Тут нам нужно опять найти букву, которой присвоен системный диск. В моем случае это опять буковка «D».
Exit
bcdboot.exe D:\Windows
Опять же нужно вписать букву именно системного диска – смотрите по вашему объему.
Итак, загрузочный модуль мы создали. Теперь нужно его активировать. Для этого вводим команды:
list disk
Команда выводит все подключённые физические носители. У меня он всего один, но у вас может быть два – вам нужно выбрать тот, на котором загружена система.
sel disk *НОМЕР ЖЕСТКОГО ДИСКА*
list partition
Здесь выведутся именно разделы выбранного вами жёсткого диска. Выбираем раздел с объёмом 100 мегабайт и вписываем в следующую команду номер:
sel part 1
active
exit
Способ 9: Ошибка «BOOTMGR is missing»
При загрузке вы можете наблюдать вот такое сообщение: «BOOTMGR is missing. Press Ctrl+Alt+Del to restart». Как я уже и говорил, в системе есть так называемый загрузочный файл MGR, который как раз так и называется «BOOTMGR». Весит он, как вы поняли, всего 100 МБ. Иногда данный файл может ломаться или вообще удаляться вирусами. Тогда вы и видите ошибку, что файл «BOOTMGR» – не найден.
Тут есть два варианта. Первый – он настолько поломан, что не может запустить систему. Второй – он удален или перенесен в другой раздел. Как вариант – система могла выбрать в качестве загрузки другой раздел, диск или устройство. По решению именно этой проблемы смотрим инструкцию по этой ссылке.
Каждый пользователь сталкивался с ситуацией, когда не запускается Windows 7. Черный или синий экран, долгая загрузка или же просто черный экран – множество вариантов, как и причин. В этой статье мы разберём возможные способы решения возникшей проблемы.
Причины
Проблема, почему не запускается Windows 7, возникает по нескольким основным причинам:
- Влияние сторонних приложений;
- Повреждение целостности реестра и системных файлов;
- Несовместимость драйверов и оборудования;
- И наконец, проблемное обновление.
В зависимости от того, как проявляется ошибка, существуют действенные способы её решения. Мы опишем решение ситуации, в зависимости от ситуации, которая привела к ошибке.
#1 После установки/переустановки
Рассмотрим ситуацию, когда после установки Windows 7 не запускается система. Вы установили или переустановили Windows 7 и после перезагрузки возникает черный экран или средство восстановления.
Причина 1: Система установилась, но приоритет загрузки не поменялся.
Во время установки системы, компьютер первоначально обращается к установочному носителю (USB или DVD). А после копирования файлов и первой перезагрузке, для продолжения установки обращается к жесткому диску.
Бывают случаи, когда приоритет автоматически не изменяется и компьютер «застревает» на промежуточной стадии. Для этого, в настройках приоритета загрузки необходимо выбрать жесткий диск или накопитель, куда проводилась установка.
Причина 2: Проблема во время установки
- Также, частой проблемой являются ошибки во время установки системы – выбор не корректного раздела, «битый» установочный накопитель или образ.
- Если в процессе установки возникают проблемы, после которых перестал запускаться Windows 7 после переустановки, попробуйте использовать новый образ или накопитель, а также попробуйте установку на другой раздел.
Причина 3: Проблема оборудования
- Редкая ситуация, когда не помогает ни повторная установка, ни другой накопитель и т.д. В этом случае, необходимо проверить оборудование.
- В первую очередь жесткий диск и оперативную память – для этого можно использовать разные утилиты, доступные в Интернете. Для HDD/SSD – DLGDIAG, Samsung HUTIL или Victoria (устарела). Для оперативной памяти можно использовать MemTest.
За возникновение ошибки может отвечать ошибка материнской платы, процессора и других компонентов, поэтому лучше выполнить диагностику компьютера у специалистов.
#2 После обновления
Еще одна распространённая проблема, когда после установки свежих обновлений на Windows 7, система больше не запускается. Наиболее вероятно, что она заключается в самом обновлении, а если быть точнее, то в совместимости устройства и целостности системы.
В отличии от Windows 10, 7 версия системы была намного стабильнее, если дело касалось обновлений, но проблемы всё равно были не редки. Для решения этой ситуации, выполните следующее:
- При включении компьютера нажмите клавишу F8, чтобы вызвать меню дополнительных параметров;
- На этой странице выберите вариант «Последняя удачная конфигурация». Но если этот вариант не поможет, выберите «Безопасный режим»;
- Если система загрузилась, пройдите в панель управления и откройте Центр обновления Windows;
- В журнале проверьте, какие обновления были установлены в последний раз;
- После этого, пройдите в «установленные обновления» и удалите последние обновления.
После этого потребуется перезагрузить компьютер и ваша проблема, когда после обновления Windows 7 не запускается система на компьютере, будет решена. Если же нет, перейдите к пункту восстановление.
#3 Черный экран
Ситуация, когда не запускается Windows 7 и возникает черный экран, нередко мешает пользователям операционной системы. Основная причина – конфликт системных файлов и стороннего ПО (чаще всего антивируса).
- Первым делом, проверьте доступность диспетчера задач, для этого нажмите следующие сочетания клавиш:
- Если диспетчер успешно запустился, нажмите на Файл и попробуйте создать новую задачу – msconfig.
- Затем, во вкладке «Службы» отключите все не системные службы, соответствующей галочкой.
- После этого во вкладке «Автозагрузка» отключите все приложения. Перезагрузите компьютер;
- Если не запускается диспетчер задач в Windows 7, тогда что делать?
- Попробуйте выполнить эти же действия в безопасном режиме. Основная цель – определить причину возникновения черного экрана и отключить приложение, которое приводит к ошибке.
Стоит помнить, что часто проблемой может являться антивирус – устаревшая или не обновлённая версия. В этом случае, отключение автозагрузки не поможет. Необходимо отключать или удалять его через безопасный режим.
#4 Бесконечная загрузка\восстановление
На очереди ещё одна неприятная ситуация, когда система циклически загружается или пытается восстановиться. Очень неприятная ошибка – может решиться простым ожиданием (был случай, когда система перезагружалась в течение 8 часов и успешно загрузилась), так и полной переустановкой.
Давайте разберём этот случай, когда не запускается компьютер Windows 7 и что делать с этой проблемой. Для начала, пройдите в меню дополнительных параметров (клавиша F8 при перезагрузке) и выберите «Устранение неполадок компьютера».
Затем, на странице восстановления попробуйте выполнить восстановление Windows:
- Первоочередной вариант, когда не запускается Windows 7 — восстановление запуска на компьютере. Он решает простые проблемы с загрузкой системы (изредка, но помогает).
- Восстановление системы – «откат» к заранее созданной точке. Наиболее приоритетный вариант, так как с большой долей вероятности может решить проблему.
- Восстановление образа — если вы ранее создали образ вашей системы, идеальный вариант им воспользоваться. Если же не создавали, то для вам этот вариант бесполезен.
По сравнению с Windows 10, где защита системы выключена по умолчанию, в Windows 7 выглядит в более выигрышной позиции, так как там защита включена и успешно создаёт точки восстановления, поэтому и шансов на дальнейшую успешную работу значительно выше.
Но бывает и такие случаи, когда Windows 7 не запускается и не восстанавливается на ноутбуке или ПК. В этом случае, вам придётся прибегнуть к помощи установочного носителя, чтобы выполнить сброс или переустановку.
#5 Синий экран
- Если вместо рабочего стола или экрана выбора пользователя вы видите синий экран и множество строк непонятной информации – вы столкнулись с ошибкой, которая называется Синий экран смерти (Blue Screen Of Death — BSOD). Критический сбой, вызываемый ошибкой или конфликтом системных служб.
- Для анализа ошибки и выявления первопричины, на синем экране указаны коды ошибок и сбойный модуль (не всегда).
- Поиск по коду ошибки можно выполнить на странице для разработчиков — https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-code-reference2.
- Получить подробную информацию по сбойному модулю можно на странице — https://www.carrona.org/dvrref.php. Это база, собранная пользователями сети, для помощи в решении проблем с их ПК.
Если же проблема проявляется редко и вам удаётся войти в систему – это значительно облегчает дальнейшие действия. Нам потребуется получить больше информации о возникающей ошибке и сделать это можно с использованием дампа памяти.
- Чтобы включить автоматическое сохранение дампа ошибки, откройте свойства компьютера и вкладку «Дополнительно».
- Затем пройдите в параметры «Загрузки и восстановления».
- Выставьте сохранение мини дампа, при возникновении ошибки. Укажите папку, куда будет сохраняться информация.
После возникновения проблемы, вы сможете проанализировать дамп, используя следующие инструменты:
- BlueScreenView– довольно простое приложение с простым и понятным интерфейсом;
- Windbg (или Debugging Tools for Windows)– инструменты Microsoft для анализа BSOD, простым пользователям будет довольно сложно разобраться в данном приложении;
- osronline.com – сервис, где вы можете онлайн проверить дамп памяти на ошибки.
Поэтому, если проблема запуска Windows 7 в том, что система не запускается и возникает BSOD, то решение стоит начинать с анализа проблемы. Мы также написали статью, о том, с какими проблемами вы можете столкнуться и как легко проанализировать причину ошибки.
Отличного Вам дня!
Вы включаете свой домашний компьютер/ноутбук, а на экране вместо привычного рабочего стола появляется ошибка, синий экран смерти, бесконечная перезагрузка, зависание системы или происходит банальное выключение. Разберемся, почему не запускается Windows 7 и рассмотрим варианты исправления проблемы.
Откройте руководство на исправном ПК или телефоне, после чего приступайте к восстановлению!
Содержание
- Ошибки и неисправности
- Используем штатные средства ОС
- Восстановление запуска
- Восстановление из контрольной точки
- Восстановление из образа
- Командная строка
- Безопасный режим
- Восстановление файлов запуска
- Ремонтируем реестр Windows
- Последняя удачная конфигурация
- Проверка на наличие вирусов
- Выставление приоритета загрузки
- Используем загрузочную флешку
- Очистка ПК
- Сброс настроек на материнской плате
- Вариант для ноутбуков
- Когда ничего не помогает
- Заключение
Ошибки и неисправности
Наши советы помогут пользователям устранить следующие проблемы, из-за которых «Семерка» перестала загружаться:
- вечная перезагрузка при включении;
- неисправные файлы загрузчика, реестра, папки Windows;
- повреждение файловой системы;
- BSOD STOP: 0xc000000e (Status System Process Terminated), а также коды 0xc0000098, 0x0000007e и прочее;
- NTLDR is missing;
- BOOTMGR is missing и многие другие.
Используем штатные средства ОС
В большинстве случаев восстановление работоспособности может выполнить сама операционная система. Если работа компьютера нарушена в результате незначительных повреждений реестра, системных настроек, неправильного выключения, «кривых» обновлений, то при перезагрузке компа вы увидите следующее окно. Первый пункт (в английской версии – Launch Startup Repair) как раз запускает данную утилиту. При выборе второго варианта игнорируется возникшая проблема, и компьютер пытается запустить поврежденную систему. Этот вариант сработает только при случайном сбое (например, перебои с электричеством).
- Как и рекомендует окно на экране, выбираем первый вариант:
- Теперь вы увидите окно, в котором нужно выбрать язык для ввода с клавиатуры:
- Вводим название учетной записи и пароль от нее:
- Теперь появится меню с возможностью выбора средства восстановления:
Рассмотрим их назначение:
- Автоматический режим диагностики. Исправляет большинство мелких ошибок.
- Откат операционной системы до предыдущей контрольной точки.
- Позволяет восстановить Windows из копии, которую пользователь сохранил на жестком диске или внешнем носителе заранее.
- Программа для теста памяти запускается в том случае, если наблюдаются проблемы с ОЗУ. Например, «синий экран смерти» при работе с ПК.
- Позволяет выполнять команды вне запущенной ОС.
Использование 2 и 3 пункта возможно только в тех случаях, когда пользователь заранее позаботился о создании контрольных точек/архивировании данных.
Восстановление запуска
Для начала выбираем первый пункт.
- ПК запустит средство диагностики, которое автоматически начнет работу. Выглядит этот так:
- Подождите до конца, сколько бы времени не заняла процедура проверки. Утилита спросит вашего разрешения на восстановление. Жмем «Восстановить»:
- Спустя еще пару минут софт закончит работу, а вы увидите завершающее окно. Кликаем на отмеченную кнопку и ждем перезагрузку устройства:
- На экране появится черная заставка с логотипом Windows 7 – привычный запуск операционной системы:
Если процедура прошла успешно, то вы легко запустите ПК и продолжите пользоваться им, как и прежде. Если проблему исправить не удалось, а компьютер все еще зависает или не запускается при загрузке, то пробуем другие способы.
Восстановление из контрольной точки
Windows по умолчанию периодически создает контрольные точки, привязанные к каким-либо событиям. Выполнить откат можно из-под рабочей ОС, но не в нашем случае.
- Для этого вновь открываем средство устранения неполадок по предыдущей инструкции и запускаем второй вариант:
- После этого ждем включение мастера контрольных точек и следуем алгоритму. На первом экране жмем «Далее».
- Выбираем точку сохранения по той дате, когда неисправность ОС отсутствовала. Продолжаем процедуру.
- Запускаем процесс восстановления кнопкой «Готово». После этого появится окно с подтверждением действия.
- При успешном восстановлении вы увидите следующее окно. Перезагружаем компьютер.
- Дождитесь включения компьютера. Если операция выполнена успешно, то на экране появится следующее сообщение. Его можно просто закрыть и продолжать пользоваться устройством!
В большинстве случаев вариант с контрольными точками помогает при внесении некорректных изменений в системные настройки или реестр.
Восстановление из образа
Если ранее пользователь создавал резервную копию системы, то он сможет восстановить состояние OS с ее помощью. Для это необходимо поступить так:
- Снова открываем средство диагностики и восстановления при старте компьютера клавишей [knopka]F8[/knopka]. Выбираем третий пункт.
- Отмечаем пункт «Выберите образ системы» и переходим к следующему шагу.
- В таблице должен быть список из архивированных ОС, к которым у компьютера есть доступ. Выбираем нужную и жмем «Далее». После этого начнется автоматическое восстановление Windows из образа. Если список отсутствует, как показано на скриншоте, значит, система не проводила архивацию автоматически.
Программное обеспечение восстанавливается вместе со всеми пользовательскими настройками и конфигурацией.
Командная строка
Еще один вариант, доступный в стандартном мастере восстановления. С его помощью можно установить резервную копию реестра, провести диагностику файлов системы, восстановить загрузочные файлы.
- Открываем соответствующий пункт в среде восстановления:
- Перед нами появляется окно обычной командной строки с одним лишь отличием: для cmd, запущенной без Windows жесткие диски являются автономными. Поэтому ввод команд будет выглядеть несколько иначе. Вписываем строку sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows, где первый путь указывает букву системного диска, а второй – дорогу к папке Windows. Жмем [knopka]Enter[/knopka] для применения.
Теперь ждем окончание проверки структуры системных файлов. Если утилите удалось найти проблемные сектора или данные, то при следующем включении компьютер будет работать исправно.
Безопасный режим
При включении ПК можно запустить меню с расширенным списком действий. Среди них есть как Lunch Startup Repair, описанный выше, так и другие крайне полезные средства.
Safe Mode запускается не всегда. При серьезных повреждениях или неисправностях со стороны оборудования данный вариант не работает.
- При перезагрузке компьютера жмем [knopka]F8[/knopka]. Необходимо успеть до того момента, когда появляется загрузочный экран Windows. При своевременном нажатии вы увидите следующее:
- Здесь нужно запустить безопасный режим (обычный, с сетевыми драйверами для доступа в интернет или с командной строкой). Для восстановления желательно выбирать третий вариант. После чего нужно подождать, пока программа загрузит все файлы:
Внешне безопасный режим Windows 7 сильно отличается от стандартной ОС. На экране появится упрощенный интерфейс и черный рабочий стол. В таком режиме можно выполнять откат до контрольной точки.
Можно сказать, что функционал Safe Mode является аналогом средства для восстановления, о котором говорилось выше. Однако здесь можно запускать некоторые программы и работать с файлами, что является плюсом.
Рассмотрим инструкцию по запуску восстановления из контрольной точки:
- Открываем «Пуск» и заходим в «Панель управления».
- Заходим в раздел «Восстановление».
- Теперь нажимаем отмеченную кнопку для запуска мастера.
Далее, запустится тот же мастер восстановления, который описан немного выше.
Выполнить восстановление с помощью образа системы в безопасном режим невозможно (только в обычном).
Теперь остановимся на функционале командной строки в Safe Mode:
- Запускаем приложение через поиск в меню «Пуск» или [knopka]Win[/knopka]+[knopka]R[/knopka], введя команду cmd.
- Вводим команду chkdsk /r и жмем [knopka]Enter[/knopka] для анализа жесткого диска.
- Согласитесь с предложением проверки диска при следующем перезапуске клавишей [knopka]Y[/knopka].
- Перезагрузите ПК, после чего подождите до конца проверки. По возможности утилита исправит ошибки и повреждения.
Анализ активного раздела выполнить из-под запущенной Windows невозможно, именно поэтому процедура будет проведена при рестарте.
Восстановление файлов запуска
Следующий вариант использования командной строки в своих целях – это восстановление файлов запуска. Данный метод поможет избавиться от ошибки с текстом «BOOTMGR is missing», после которой компьютер бесконечно перезагружается. В cmd необходимо ввести команду bcdboot.exe C:\Windows (нужно изменить букву системного раздела на вашу) и нажать [knopka]Enter[/knopka]:
Будет выполнена замена поврежденных файлов запуска на новые. После переустановки нужно проверить «Семерку» на беспроблемное включение.
Ремонтируем реестр Windows
Теперь восстановим лог реестра через командную строку. В свойства и возможности реестра входит запись всех изменений системы. Если пользователь обновил какие-либо параметры или установил софт, то реестр это фиксирует. Из-за сбоев в нем могут возникнуть проблемы при старте Windows 7. Рассмотрим ручное восстановление резервных копий реестра:
- Запускаем командную строку через «Устранение неполадок компьютера» и вводим команду notepad. Блокнот нам понадобится для получения доступа к проводнику.
- Нажимаем комбинацию [knopka]Ctrl[/knopka]+[knopka]O[/knopka], чтобы появился проводник. Теперь открываем путь C:\\Windows\system32\config.
- Здесь расположены файлы с названиями, отмеченными на скриншоте – это действующий реестр. Необходимо переименовать их. Например, добавить «.OLD» в конце.
- Когда все файлы будут переименованы, открываем папку «RegBack», где хранятся резервные копии.
- Выделяем по одному файлу (все вместе скопировать не получится), жмем [knopka]Ctrl[/knopka]+ [knopka]C[/knopka].
- Возвращаемся в каталог «Config» и используем [knopka]Ctrl[/knopka]+[knopka]V[/knopka], чтобы вставить резервный файл. Проделываем ту же операцию со всеми остальными документами.
- Теперь остается перезагрузить компьютер и проверить состояние Windows
Последняя удачная конфигурация
Чтобы воспользоваться данным методом, необходимо еще раз перезапустить компьютер и нажать [knopka]F8[/knopka].
Обратите внимание на пункт «Последняя удачная конфигурация»:
При выборе этого варианта программа подбирает оптимальные параметры «семерки», при которых система запускалась удачно.
Проверка на наличие вирусов
Защищенный компьютер работает гораздо стабильнее и дольше. Нередко встречается ситуация, когда ПК настолько заражен вирусами, что отказывается запускаться или обновляться через специальные средства. Поскольку проверить это мы не можем в обычном режиме, на помощь приходит безопасный. Включаем его с загрузкой сетевых драйверов и выполнять следующее:
- Чтобы просканировать систему и удалить вирусы, нужно скачать Dr. Web CureIt или подобный сканер. Вы спросите: могу ли я просканировать ПК своим антивирусом? Конечно, можете, если он у вас установлен.
- Запускаем скачанный файл. Утилита не проходит долгую инициализацию и не будет обновляться – в этом ее полюс перед антивирусами. На первом экране ставим галочку.
- Теперь жмем кнопку «Начать проверку».
- Ждем, пока приложение просканирует всю систему. Если бегущая строка останавливается на время, не пугайтесь – это нормально.
- В конце процедуры вы увидите следующее окно. Если проблема заключается не в вирусах, то угрозы не будут обнаружены. В противном случае программа сама удалит их или поместит в карантин.
Выставление приоритета загрузки
Если при включении компьютера появляется экран с текстом «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», то велика вероятность неправильно выставленного приоритета в параметрах BIOS.
Не забудьте проверить подключение жесткого диска к компьютеру, выполнить проверку работоспособности на другом устройстве и провести диагностику. Если оборудование исправно, значит, «Семерка» не грузится из-за приоритета.
Научимся открывать «БИОС» и работать с ним:
- Когда ПК только включается, нужно нажать на [knopka]F2[/knopka] на первом экране. После этого вы увидите следующий интерфейс:
- Управление осуществляется только клавишами (подсказка внизу экрана). С их помощью переходим в раздел «Boot».
- С помощью стрелочки вниз на клавиатуре выделяем пункт «Hard Drive» и жмем [knopka]Enter[/knopka].
- Теперь точно также выделяем позицию жесткого диска, на который установлена ОС. С помощью [knopka]+[/knopka] передвигаем наш накопитель на первое место.
- Сохранить изменения и сразу перезагрузить ПК можно нажатием на [knopka]F10[/knopka]. После этого соглашаемся на действие кнопкой «Yes».
Внешний вид и управление BIOS могут немного отличаться в зависимости от модели материнки или конкретной прошивки. Однако принцип действия и названия разделов максимально похожи.
Если получается загрузить «Windows», то радуйтесь – дополнительные операции не потребуются, а ваша ОС исправна. Если это не дало результата, то не унывайте и двигайтесь дальше по инструкции.
Используем загрузочную флешку
Если у вас нет загрузочного накопителя для Windows 7, то создать его самостоятельно вам удастся с помощью пустой флешки/DVD-диска и инструкции с нашего сайта.
Итак, для запуска меню загрузочного носителя пригодится навык работы с BIOS, полученный в предыдущем разделе инструкции. Снова нажимаем клавишу запуска меню (она может отличаться в зависимости от модели и прошивки), когда компьютер стартует, и проделываем действия по выставлению приоритета. Только в этот раз на первое место ставится подключенная флешка.
Перезагружайте компьютер, чтобы запустить установщик Windows 7. После этого следуйте инструкции:
- На этапе настройки языка нажмите «Далее».
- Нажимаем на кнопку «Восстановление системы».
- После этого появится окно «Параметры восстановления системы», которое аналогично описанному в начале статьи.
Используйте данный вариант в тех ситуациях, когда «винда» полетела полностью (даже не открывается среда восстановления).
Если пользователь поменял приоритет загрузки на внешний накопитель, то при следующем запуске ему необходимо либо извлечь его, либо снова выставить на первое место жесткий диск.
Очистка ПК
Одним из вариантов, из-за которых Windows виснет или плохо работает, может быть загрязнение пылью или окисление контактов. В особо запущенных случаях с помощью полной очистки оборудования внутри корпуса и внешних разъемов удается вернуть ОС к жизни.
Даже если после удаления пыли Windows 7 не включилась, работа была проделана не зря – это позволяет сделать компьютер быстрее и производительнее в дальнейшем.
Сброс настроек на материнской плате
Возможно, причина поломки кроется в настройках BIOS. Вам необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть материнскую плату. На ней отыскать такую батарейку:
Чтобы сбросить настройки на заводские, необходимо отключить компьютер от сети, снять батарейку и через 1-2 минуты поставить ее обратно. После этого включить устройство и проверить работу. Помните, что при подобном сбросе слетает дата и время в настройках — нужно выставить их заново.
Если дата и время постоянно сбрасываются на заводские, то вам не обойтись без замены батарейки на новую.
Вариант для ноутбуков
В том случае, если у вас слетела лицензионная Windows 7 на ноутбуке, ремонт может обойтись без средств диагностики или загрузочных носителей. ОС восстанавливается с помощью встроенной recovery-утилиты. У каждого производителя ноутбуков они разные, но имеют приблизительно схожее управление и интерфейс на русском языке.
Приложение может запускаться как в рабочей «Семерке», так и перед включением ноутбука. За запуск отвечает одна из системных клавиш или комбинация. Например, на устройствах компании HP – это [knopka]F11[/knopka], у Acer [knopka]Alt[/knopka]+[knopka]F10[/knopka] и так далее. Через данное приложение устанавливается лицензия ОС, которая не требует дальнейшей активации.
Когда ничего не помогает
Если вам не помог ни один из вариантов, то остается последний – установить чистую «Виндовс 7». Для этого вам потребуется флешка/диск с записанным образом инсталлятора операционной системы. Подробнее об установке операционной системы читайте в нашем руководстве.
Также может потребоваться помощь специалиста, если речь идет об аппаратных неисправностях. Зачастую причиной является материнская плата, жесткий диск или оперативная память. Без профессиональных знаний починить ПК не получится.
Заключение
Тема восстановления обширная и сложная, поскольку поломка может зависеть от многих факторов. Если владеть загрузочным диском и правильно обращаться со стандартным средством диагностики, то можно устранить большинство распространенных ошибок, связанных с ПО.
Пишите в комментариях о случаях и поломках Windows 7, которые вы устраняли самостоятельно. Не стесняйтесь задавать вопросы по непонятным пунктам и нюансам инструкции!
( 10 оценок, среднее 4.6 из 5 )