Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:
-
Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.
-
Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .
Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.
Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10. Возможные причины и способы решения.
Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.
В первом случае вы можете зайти в свой компьютер, но не получаете никакого изображения на экран после логина в систему. Во втором случае вы не можете даже войти в компьютер. Статья расскажет, как исправить ошибку черного экрана после входа в Windows, загрузки системы. Мы рассмотрим варианты как с использованием курсора мышки, так и без него.
Содержание
- Отключение внешних устройств
- Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)
- Принудительный запуск Проводника
- Переход в Безопасный режим
- Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)
- Вопросы и ответы
- Комментарии
Отключение внешних устройств
Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.
Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.
Перейти к просмотру
Не загружается Windows? Восстанови загрузку Windows 10, 8 или 7 (bootrec, fixmbr, fixboot) 👨💻⚕️💻
Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)
Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.
Принудительный запуск Проводника
- Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del, это должно вызвать Диспетчер задач. Если это произойдет – великолепно!
- Нажмите Файл – Запустить новую задачу.
- Введите explorer.exe и нажмите Ввод.
Возможно это решит проблему.
Переход в Безопасный режим
Перейти к просмотру
Как загрузить Windows 10, 8 или 7 в безопасном режиме, как отключить безопасный режим 👨💻⚙️🛠️
Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.
- Перезагрузите компьютер.
- На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
- Удерживая SHIFT, нажмите на Перезагрузка.
- После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки.
Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:
- Продолжить загрузку Windows 10;
- Поиск и устранение неисправностей;
- Завершения работы.
Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей, затем на Дополнительно. Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.
После загрузки в безопасном режиме:
- Проверьте, возможно дисплей настроен на другое устройство.
-
Нажмите Windows + P для запуска панели с вариантами проецирования.
-
Справа появится Боковая панель со списком дисплеев, подключенных к компьютеру.
Выберите вариант вывода на текущий монитор компьютера
-
-
Переустановите драйвер монитора. Откройте Диспетчер устройств и удалите драйвера дисплея:
- Кликните правой кнопкой по кнопке Пуск, затем левой по Диспетчер устройств.
- В окне диспетчера устройств найдите и разверните Мониторы.
- Щелкните правой кнопкой мыши на монитор, выберите Удалить.
- Перезагрузитесь для повторной установки драйвера.
Возможно это решит проблему черного экрана.
Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)
Если черный экран появляется до окна входа в систему, вы не сможете загрузиться в безопасном режиме описанным выше способом. Для входа в систему вам понадобится загрузочный DVD диск или USB флешка c дистрибутивом Windows. Вы также можете создать Диск восстановления на другом рабочем компьютере с Windows 10.
Перейти к просмотру
Создание загрузочной флешки для установки Windows 10, 8, 7 💽💻🛠️
- Подключите загрузочный носитель к компьютеру;
- Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;
- Загрузите компьютер.
После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей, затем Дополнительные параметры, затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.
Перейти к просмотру
Автоматическое восстановление Windows из консоли, вход в среду восстановления 🛠️👨💻⚕️
В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.
Обновлено:
Опубликовано:
Описание
При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).
Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.
Причина
- По умолчанию, выбран неправильный монитор.
- Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
- Агрессивное поведение антивирусной системы.
- Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
- Конфликт программного обеспечения.
Решение
Обратите внимание на похожие симптомы.
- Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
- Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
- Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
- Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.
Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.
1. Перезагрузка или ожидание
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:
- еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
- подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.
2. Переустановка драйвера видеокарты
Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.
3. Восстановление системных файлов
В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.
Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).
Вводим команду:
sfc /scannow
Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Откат системы
Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.
Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.
5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:
… и перезагружаем компьютер.
6. Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.
7. Проверка диска
Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:
chkdsk c:
* где c: — имя диска, на котором установлена система.
Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:
chkdsk c: /f
Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:
Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y
… и перезапускаем компьютер.
Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.
8. Удаление обновлений
Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.
9. Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.
10. Уменьшение разрешения экрана
Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.
Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.
11. Автозапуск приложений
Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.
12. Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.
13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.
Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:
powercfg -h off
… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:
powercfg -h on
Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.
Запускаем командную строку и вводим команду:
reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.
Пробуем перезагрузиться.
14. Проверка оперативной памяти
Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:
- Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
- Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
- Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.
15. Переустановка Windows
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.
Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.
16. Замена видеокарты
Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.
Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.
17. Замена блока питания
При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.
В итоге, замена блока питания может решить проблему.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 11, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.
♥ ПО ТЕМЕ: Как исправить ошибки Windows и повысить быстродействие: лучшие программы (бесплатно).
Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.
В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.
Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.
Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.
Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.
Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.
В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.
Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.
♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с окнами в Windows.
Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме
Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.
Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.
Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.
Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.
Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:
1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.
2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.
3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.
Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.
4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.
Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Куда залить видео и получить ссылку: лучшие бесплатные видеохостинги.
Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы
Простая перезагрузка
Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.
♥ ПО ТЕМЕ: Как изменить / заменить небо на фото с помощью приложения Luminar на Windows или Mac.
Переустановка драйверов видеокарты
В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.
Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как создать невидимую папку в Windows 10.
Откат драйверов видеокарты
Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.
Отключите устройство и снова активируйте его.
♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.
Исправление системных файлов
Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:
sfc /scannow
В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести экран iPhone или Android на компьютер с Windows.
Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию
а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».
б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.
♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows 10 установить пароль любой длины (даже один символ).
Откат Windows
Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.
♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows создать иконку для выключения / перезагрузки компьютера.
Удаление антивируса
К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню «Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.
♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.
Удаление установленных обновлений Windows
Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.
Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.
♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.
Сбой в работе проводника Windows
Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».
На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Если это не помогло, то нажмите на меню Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.
♥ ПО ТЕМЕ: Папка «con» в Windows: почему нельзя создать директорию с таким названием?
Проверка системы на вирусы
Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.
♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.
Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.
Для отключения режима гибернации выполните команду :
powercfg -h off
и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:
powercfg -h on
Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:
Запустите командную строку и введите команду:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.
Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows
Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).
Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.
♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».
Изменение разрешения экрана Windows
Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.
Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.
♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?
Проверка диска
Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:
chkdsk С:
вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.
Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:
chkdsk c: /f
Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.
♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.
Выполнение чистой загрузки Windows
В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.
Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.
В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.
Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.
После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.
♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.
Замена видеокарты
Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.
♥ ПО ТЕМЕ: Как включить встроенный антивирус в Google Chrome и проверить компьютер на вирусы.
Переустановка Windows
Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.
Смотрите также:
- Как скачивать видео с Вконтакте, Ютуб, Facebook, Инстаграм, Одноклассников на компьютер: лучшие бесплатные сервисы.
- Как написать любую ссылку при помощи смайликов эмодзи.
- Как сделать черно-белое фото цветным: 4 сервиса для автоматической раскраски черно-белых фотографий.
Всем привет! Сегодня разбираем очередную проблему, когда после обновления Windows 10 при включении или перезагрузке висит черный экран, и загрузка ОС останавливается. Проблема очень многогранная поэтому решений может быть много. Я подробно описал 7 шагов, которые должны помочь. Все шаги делать не нужно, на одном из них у вас проблема должна решиться. Если в процессе что-то будет не получаться, или вы захотите задать вопрос – то смело пишите в комментариях в самом низу статьи.
Содержание
- ШАГ 1: Первые действия
- ШАГ 2: Проверка подключения
- ШАГ 3: Запуск WinRE режима
- ШАГ 4: Попытка восстановления загрузки ОС
- ШАГ 5: Запуск безопасного режима
- ШАГ 6: Загрузка ОС в безопасном режиме
- ШАГ 7: Восстановление загрузки
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Первые действия
Для начала нам нужно проверить, что нет никаких проблем с материнской платой – для этого нажмите один раз на CapsLock или NumLock. Далее на клавиатуре вы должны увидеть, что загораются соответствующие индикаторы.
Индикатор не загорелся (Нажмите, чтобы открыть спойлер)
- Выключите компьютер – для этого зажмите кнопку «Питания» (эта та кнопка, на которую вы нажимаете, чтобы включить комп) до тех пор, пока компьютер не выключится.
- Если у вас ноутбук, отключите блок питания. Если у вас компьютер, то полностью его обесточьте, выдернув из розетки.
- Подождите так примерно 5 минут.
- Включаем устройство обратно. Если это не помогло, то переходим к шагу 2.
Если лампочки загораются, значит связь с железом есть, и, скорее всего, Windows работает. Давайте попробуем обновить связь с экраном и видеокартой – для этого зажмите и удерживайте клавиши:
+ Ctrl + Shift + B
Далее вы должны услышать короткий сигнал – это хороший знак. Экран должен погаснуть и появиться снова. Теперь пробуем войти в учетную запись, если окно входа отобразилось. Если оно не отобразилось, но что-то на экране все же есть. Например, отображается курсор (стрелка), или вы видите черный рабочий стол. В таком случае зажимаем клавиши:
Ctrl + Alt + Del
Если диспетчер задач запустился, перейдите на вкладку «Процессы». Отсортируйте все процессы по имени. Далее находим «Проводник», жмем правой кнопкой мыши и кликаем «Перезапустить».
Если это не дало результата, то жмем «Файл» – «Запустить новую задачу».
Ставим галочку, чтобы запустить её с правами админа (если такая галочка есть) и вводим команду:
explorer.exe
Жмем «ОК». Если вы все равно видите темный экран – переходим к следующему шагу.
ШАГ 2: Проверка подключения
Есть вероятность, что с Windows 10, а также с остальным железом компьютера все нормально, но есть проблемы именно с видеокартой. Возможно, после обновления Windows автоматом переустановились драйвера на видеоадаптер. После загрузки на экране не отображается окошко с текстом: «НЕТ СИГНАЛА»?
В таком случае есть несколько вариантов. Если у вас на компьютере или ноутбуке установлено две видеокарты, то возможно видеопоток идет на другой выход. Если у вас монитор, то попробуйте сначала выключить, а потом включить его. На экране вы увидите надпись с названием видеовыхода. Попробуйте эти выходы попереключать на самом мониторе, нажав по кнопке «Source».
Следующий вариант, что видеопоток от видеокарты идет на другой выход. Например, у вас монитор подключен к DVI, а после обновления поток пошел на HDMI выход. В таком случае можно переподключить монитор в другой порт.
Следующая проблема, когда у компьютера две видеокарты. После обновы перестала нормально работать дискретная видеокарта (та, которая подключается отдельно в PCI слот). Можно попробовать переподключить монитор к встроенной карте и проверить работу.
Если у вас ноутбук, попробуйте отключить все устройства от него. Особенно это касается подключений других мониторов, телевизоров. Также отключите флешки, телефоны, а также другие внешние устройства. Вытащите все CD/DVD диски. После этого перезагрузите комп, зажав кнопку «Питания» до полного выключения, а потом снова включите ПК.
ШАГ 3: Запуск WinRE режима
Нам нужно загрузить систему в безопасном режиме. Это можно сделать двумя способами:
Первый способ (Открыть спойлер)
Использовать установочный носитель (флешка или диск) с той же версией Windows 10, которая у вас установлена. В общем если у вас остался установщик, то подключаем его. Если у вас нет установщика, то вы можете его сделать – об этом подробно написано тут.
Далее выключаем и включаем комп. Сразу в момент загрузки, при отображении экрана BIOS вам нужно открыть BOOT-меню, зажав вспомогательную кнопку. Кнопки могут отличаться в зависимости от версии БИОС – это могут быть F12, F11, Esc, F8. Или вы можете зайти в БИОС, найдите там раздел «BOOT» и установите загрузку с этого носителя.
Как только загрузка с установщика пойдет, жмем по кнопке «Далее».
Устанавливать мы ничего не будем, не переживайте. Жмем по ссылке «Восстановление системы».
Второй способ (открыть спойлер)
Безопасный режим можно запустить и без загрузочной флешки или диска, но данный способ помогает не всегда. В общем нам нужно запустить модуль восстановления на компе, но заставить это можно вот таким вот странным способом:
- Зажимаем кнопку «Питания», пока комп не выключится.
- Потом сразу же его включаем. И опять зажимаем кнопку «Питания», чтобы он выключился.
- Повторяем шаги 1 и 2 раза 3-4. На одном из этапов вылезет окно где вам нужно разрешить полный перезапуск устройства. Далее откроется окно безопасного режима.
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей».
ШАГ 4: Попытка восстановления загрузки ОС
- У нас есть тут несколько пунктов и один из них нам точно поможет. Вы могли заметить, что есть «Удаление обновления», но мы пока к нему прибегать не будем. Возможно есть проблема в системных файлах, которые отвечают за загрузка ОС, поэтому давайте для начала выполним «Восстановление при загрузке».
- Выбираем вашу Виндовс.
- Если вылезла ошибка, то можно попробовать другие варианты.
- Снова загружаемся в безопасном режиме. Вот теперь пробуем удалить обновления.
- Тут есть два варианта – выбираем «Удалить последнее обновление компонентов».
- Если и это не поможет, то можно выполнить «Восстановление системы» – там ничего сложного нет, просто выбираем одну из точек восстановления.
ШАГ 5: Запуск безопасного режима
Безопасный режим – это загрузка операционной системы только с определенным набором служб и утилит. В таком режиме драйвера видеокарты не погружаются. Если нам удастся загрузить систему, то значит проблема именно в дровах на видюху. Позже мы попытаемся их откатить или удалить. Проблема в том, что запускаем безопасный режим по-разному – поэтому выберите свой вариант.
Я загрузил WinRE режим без загрузочной флешки или диска
Если вы запустили безопасный режим с помощью постоянного выключения или включения, то вы можете заметить, что тут есть еще один пункт – «Параметры загрузки». Выбираем его.
Далее нужно выбрать вариант загрузки – используем не цифры, а клавиши от «F1» до «F9». Нас интересует два параметра запуска:
- F4 – обычный безопасный режим
- F5 – безопасный режим с сетевыми драйверами.
Я бы на вашем месте выбрал первый вариант – F4.
Я загрузил WinRE режим с загрузочной флешки или диска
Если вы откроете спойлер выше, то заметите, что при загрузке WinRE режима другим способом в окошке есть «Параметры загрузки» – там можно выбрать безопасный режим. Чаще всего при запуске WinRE режима с флешки данного пункта нет. Поэтому запускать безопасный режим мы будем с командной строки. В консоли используем один из двух вариантов:
bcdedit /set {default} safeboot minimal
bcdedit /set {default} safeboot network
Первая команда запускает обычный режим, вторая запускает режим с поддержкой сетевых драйверов. Лучше использовать первый вариант.
ШАГ 6: Загрузка ОС в безопасном режиме
Итак, мы запустили операционную систему в безопасном режиме. Теперь наша задача откатить драйвер видеокарты. Откройте «Диспетчер устройств» – для этого нажмите правой кнопкой по кнопке «Пуск». Или найдите этот раздел через поиск Виндовс.
В диспетчере устройств откройте раздел «Видеоадаптеры». Если у вас две видюхи – выберите ту, к которой подключен монитор. Если у вас ноутбук, то выбираем встроенную видеокарту, а не дискретную, так как именно она начинает работать во время загрузки ОС. Два раза нажмите левой кнопкой мыши, чтобы зайти в свойства. Перейдите во вкладку «Драйвер», нажмите «Откатить».
Вы на всякий случай можете откатить драйвер и для второй видеокарты (если она есть). Далее перезагружаем комп. Если это не помогло, то попробуйте их полностью удалить – делается это тут же, просто жмем по другой кнопке «Удалить устройство».
Если и это не помогло, то скорее всего дело в антивирусной программе. Да, как бы странно это не звучало, но именно это решение есть на официальном сайте Microsoft.
- Откройте панель управления. Это можно сделать или через поиск, или используя клавиши + R и команду: control.
- «Программы и компоненты» – если вы не можете найти этот пункт, установите другой режим просмотра.
- Находим в списке все сторонние антивирусы, которые у вас есть и удаляем их.
- Перезагружаемся.
Скорее всего есть проблема в системных файлах, но лежит проблема куда глубже. Поэтому нам нужно их восстановить. Делать мы это будем через командную строку. Все шаги я уже подробно описал в отдельной инструкции по этой ссылке. Вы также можете задавать свои вопросы в комментариях ниже.