Are you unable to open or launch the Microsoft Teams app on your Windows PC? Microsoft Teams is a business communication platform for real-time collaboration, video meetings, messaging, file sharing, and more within organizations. However, some MS Teams users have reported experiencing issues while launching the app. The app just won’t open their computer.
Now, this issue might occur if the Teams services are facing downtime at the moment. It might also be caused due to a corrupted Teams cache that is preventing it from being launched. Other than that, system corruption and corrupted or incorrect installation of the app might cause this problem. In any case, if you are experiencing this problem, this post will interest you. Here, we will be listing all the working fixes that you can use to fix the problem.
We suggest you reboot your computer first and then try opening the Microsoft Teams app on your computer. It is an easy and quick fix and works in many cases. However, if it doesn’t help, here are the solutions you can use to resolve this issue:
- Check the current status of Teams services.
- Run the Windows Store Apps troubleshooter.
- Close all Microsoft Teams tasks.
- Clear the Microsoft Teams cache.
- Repair or Reset Microsoft Teams.
- Use System Restore.
- Try the Teams web app.
- Reinstall Microsoft Teams.
1] Check the current status of Teams services
The Microsoft Teams app might not be opening or working due to an ongoing server issue. There might be a server outage or services might be put on halt due to maintenance work. So, before proceeding to other fixes, check the current status of Microsoft Teams services and ensure that its servers are not down. If there is no issue on the server side, move ahead and use the next fix.
2] Run the Windows Store Apps troubleshooter
If you are using the Teams Microsoft Store app, then you can try running its Windows Store Apps troubleshooter and see if can detect and fix the problem with the app. Here are the steps to do that:
- First, open the Settings app by pressing the Windows+I shortcut key.
- Now, go to the System > Troubleshoot option and click the Other troubleshooters option.
- Next, scroll down to the Windows Store Apps troubleshooter and press the Run button present next to it.
- Windows will now start detecting issues with your apps including Microsoft Teams. Once done, it will ask you to apply a recommended fix, so follow the instructions.
- Finally, launch the Teams app and see if it opens correctly.
See: Microsoft Teams chat messages not showing up.
3] Close all Microsoft Teams tasks
It might be the case that the Teams app is not closed completely previously, which is why it is not opening. Hence, ensure no Teams task is running in the background and then check if the problem is resolved. To do that, here are the steps to follow:
- First, press Ctrl+Shift+Esc to open Task Manager quickly.
- Now, in the Processes tab, check if there is any task related to Teams running in the background. If so, right-click on the Teams task and choose the End task option.
- When you end all Microsoft Teams tasks, try opening the app and check if the problem is resolved.
4] Clear the Microsoft Teams cache
Like any other app, Microsoft Teams also stores a cache for temporary data and other items. It helps the app fetch data more efficiently. Now, the Teams app might not be launching or opening on your PC if this cache is corrupted. If that is the case, you can fix the problem by removing the corrupted Teams cache from your computer.
Here are the steps to delete Microsoft Teams’ cache on Windows:
- First, press the Win+E hotkey to open File Explorer.
- Now, move to the following location in the address bar: C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- After that, in the opened location, delete all files in tmp folder, blob_storage, cache, GPUcache, databases, and local storage folders.
- Next, open the IndexedDB folder and delete the .db file.
- Finally, restart your PC and check if you are able to open Microsoft Teams or not.
See: Fix Microsoft Teams high Memory and CPU usage issue.
5] Repair or Reset Microsoft Teams
You can also try repairing or resetting the Microsoft Teams app and see if the problem is fixed. If your app is corrupted, it might not even open. So, if the scenario is applicable, fix the corrupted Teams app using your Settings app to resolve the issue. If the issue is still the same even after resetting the app, you can follow the next solution.
Read: Webcam flickering in Teams during video calls.
6] Use System Restore
The issue might have occurred after making a modification to the computer. If you just recently started facing the “Microsoft Teams not opening” issue, you can try rolling your computer back to a healthy state when you were not experiencing this issue. To do that, you can use a System Restore point on Windows PC. Here’s how to do that:
- First, open the Run command box using Win+R and then type & enter “Rstrui.exe” in the Open field to launch the System Restore window.
- Now, press the Next button and choose a System Restore point to which you want to revert your PC.
- After that, simply follow the onscreen instructions and see if the problem is resolved.
7] Try the Teams web app
If the problem remains the same, you can use the web app version of Microsoft Teams. MS Teams is available on several platforms including the web. You can open Teams in any of the modern web browsers on your PC, such as Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, etc. Just open your web browser, enter the URL address of the Teams web app, sign into your account, and then start using Teams in the browser.
Read: Fix Microsoft Teams Join button is missing or not working.
8] Reinstall Microsoft Teams
The last resort to fix the problem is reinstalling the Microsoft Teams app on your computer. The app’s installation might be corrupted which is why you are unable to launch it. Hence, if the scenario is applicable, you can completely uninstall the corrupted copy of Teams from your computer and then reinstall it on your computer.
To remove Microsoft Teams from your PC, open Settings using Win+I and go to Apps > Installed apps. Now, select the three-dot menu option present next to Microsoft Teams and then choose the Uninstall option. Follow the instructions and remove the app.
Now, open the Run dialog using Win+R and enter %appdata% in it. In the opened location, locate the Teams folder and delete it to remove the app from your PC completely. Next, enter %Programdata% in Run and then delete the Teams folder in the appeared location.
After that, reboot your computer and install the Microsoft Teams app from Microsoft Store. Once the app is installed, try opening it and it should work fine now.
Why can’t I access my Microsoft Teams?
If you are unable to access your Microsoft Teams account or can’t sign into Teams, you might have entered the wrong credentials. Hence, ensure that you have entered the correct username and password. In case the issue continues even when you have entered the right credentials, you can contact your IT administrator and report the current problem. They will help you fix the problem.
How do I fix Microsoft Teams stuck on loading screen?
If your Microsoft Teams app is forever stuck on the loading screen, you can delete the corrupted cache associated with the app. Apart from that, make sure there is no Teams process running in the background. You can also try running the app in compatibility mode or removing the MS Teams Credentials files to fix the problem. In case the problem remains the same, you can perform a clean install of the Microsoft Teams app and then check if the issue is resolved.
Now read: Microsoft Teams crashing or freezing during meetings.
Microsoft Teams стал неотъемлемой частью работы для множества организаций. Однако, как и у любого программного обеспечения, у Teams иногда возникают проблемы. Особенно распространенным является ситуация, когда Teams не запускается на компьютере под управлением операционной системы Windows 10.
Эта проблема может быть вызвана разными факторами: от неправильной установки или обновления Teams до конфликта с другими программами. Если вы столкнулись с такой проблемой, не отчаивайтесь! В этой статье мы рассмотрим несколько возможных причин и предложим решения, которые помогут вам запустить Teams на Windows 10.
1. Проверьте наличие обновлений
Может быть, ваша версия Teams устарела и требует обновления. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте приложение Teams и нажмите на свою учетную запись в верхнем правом углу. Затем выберите «Проверить наличие обновлений». Если доступно обновление, установите его и перезапустите Teams.
2. Проверьте наличие антивирусного программного обеспечения
Некоторые антивирусные программы могут блокировать запуск Teams из-за ложного срабатывания на определенные файлы или процессы. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и запустить Teams. Если это помогло, добавьте Teams в список исключений антивирусной программы.
3. Удалите и снова установите Teams
Если вы все еще не можете запустить Teams, попробуйте удалить приложение и снова установить его. Для этого откройте меню «Параметры» в Windows 10, перейдите в раздел «Приложения» и найдите Teams в списке установленных приложений. Выберите Teams, нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям по удалению. После удаления перезагрузите компьютер и загрузите последнюю версию Teams с официального сайта.
Прежде чем применять эти решения, помните сохранить все необходимые документы и закрыть открытые программы, чтобы избежать потери данных. Если ни одно из предложенных решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Teams или Microsoft для получения дополнительной помощи.
Содержание
- Почему Teams не запускается на Windows 10?
- Проверьте обновления операционной системы
- Удалите и повторно установите Teams
- Проверьте соединение с Интернетом
- Проверьте наличие актуальной версии Teams
- Очистите временные файлы и кэш Teams
- Проверьте наличие антивирусного программного обеспечения
Почему Teams не запускается на Windows 10?
1. Проблемы с подключением к Интернету:
Если Teams не запускается на Windows 10, первым делом стоит проверить подключение к Интернету. Убедитесь, что ваш компьютер имеет стабильное и надежное подключение, чтобы Teams мог установиться и работать корректно.
2. Отключенные службы Teams:
Если у вас есть проблемы с запуском Teams на Windows 10, возможно, некоторые службы Teams были отключены. Убедитесь, что все необходимые службы активированы и работают правильно, чтобы Teams мог запуститься без проблем.
3. Конфликты с другими программами:
Если на вашем компьютере установлены другие программы, которые могут конфликтовать с Teams, это также может привести к проблемам с его запуском. Убедитесь, что не существует конфликтов или несовместимости программ и Teams может работать нормально.
4. Неправильные настройки Windows:
Некоторые неправильные настройки операционной системы Windows 10 могут препятствовать запуску Teams. Проверьте настройки безопасности, убедитесь, что не существует блокировок или ограничений, которые могут помешать Teams работать правильно.
5. Проблемы с обновлениями Windows:
Если Teams не запускается на Windows 10, возможно, проблема связана с обновлениями операционной системы. Проверьте, что ваш компьютер имеет все последние обновления Windows и Teams, чтобы исключить возможные ошибки и проблемы совместимости.
6. Неправильная установка Teams:
Если ничего другого не помогло, возможно, у вас была неправильная установка Teams. Попробуйте переустановить Teams с официального веб-сайта Microsoft, следуя всем инструкциям и рекомендациям, чтобы установка прошла корректно и Teams запустился без проблем.
Если Teams все еще не запускается на Windows 10 после всех попыток решения проблем, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и инструкций.
Проверьте обновления операционной системы
Проверьте наличие доступных обновлений, следуя инструкциям:
- Откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана
- Выберите «Настройки»
- В открывшемся окне выберите «Обновление и безопасность»
- Нажмите на «Проверить наличие обновлений»
Если доступны новые обновления, установите их, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Teams снова.
Обновление операционной системы может также помочь решить другие проблемы, связанные с работой Teams, поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие новых обновлений.
Удалите и повторно установите Teams
Если Teams не запускается на вашем устройстве с Windows 10, одним из решений может быть полное удаление приложения и последующая повторная установка.
Следуйте следующим шагам для удаления и повторной установки Teams:
- Закройте все окна и процессы, связанные с Teams.
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Параметры».
- В открывшемся окне «Параметры» выберите «Приложения».
- В разделе «Приложения и компоненты» найдите Teams и выберите его.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления Teams.
- После удаления перезагрузите компьютер.
- Зайдите на официальный сайт Microsoft Teams и загрузите последнюю версию приложения.
- Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране для установки Teams.
- После завершения установки запустите Teams и войдите в свою учетную запись.
После повторной установки Teams должен успешно запуститься на вашем устройстве с Windows 10. Если проблема продолжается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дальнейшей помощи.
Проверьте соединение с Интернетом
Прежде чем искать причину проблем с запуском Teams на Windows 10, убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное подключение к Интернету. Неработающее или медленное подключение может привести к тому, что Teams не сможет загрузиться или работать в полноценном режиме.
Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы проверить состояние вашего интернет-соединения:
1. Подключение к другим веб-сайтам или приложениям:
Попробуйте открыть другие веб-сайты или приложения, чтобы убедиться, что проблема не связана только с Teams. Если у вас есть проблемы с подключением к другим веб-ресурсам, возможно, проблема кроется в вашем интернет-провайдере или в самом подключении.
2. Перезагрузка роутера и компьютера:
Попробуйте перезагрузить роутер и компьютер, чтобы обновить подключение к Интернету и исправить возможные временные проблемы сети.
3. Проверка скорости подключения:
Выполните тест скорости подключения с помощью специальных онлайн-сервисов, чтобы убедиться, что ваше интернет-соединение достаточно быстрое для работы с Teams. Рекомендуется иметь скорость загрузки и загрузки не менее 2 Мбит/с для нормальной работы Teams.
4. Проверка наличия брандмауэра или антивирусного программного обеспечения:
В некоторых случаях, брандмауэр или антивирусное программное обеспечение может блокировать работу Teams. Убедитесь, что Teams разрешен в вашем брандмауэре или антивирусной программе, чтобы устранить возможные проблемы.
5. Обратитесь к вашему провайдеру услуг Интернета:
Если проблема с подключением не удается решить самостоятельно, рекомендуется связаться с вашим интернет-провайдером для получения помощи и дальнейших инструкций.
Проверка соединения с Интернетом и решение возможных проблем в этой области может помочь исправить некоторые из основных проблем, связанных с запуском Teams на Windows 10.
Проверьте наличие актуальной версии Teams
Чтобы проверить наличие актуальной версии Teams, выполните следующие действия:
- Откройте Teams.
- Нажмите на инициалы своего профиля в правом верхнем углу окна Teams.
- Выберите опцию «Установленные обновления».
- Если доступно обновление, нажмите на кнопку «Обновить».
- Дождитесь завершения обновления и перезапустите Teams.
Если после обновления Teams по-прежнему не запускается на Windows 10, попробуйте выполнить следующие шаги, которые рассматриваются в других разделах данной статьи.
Очистите временные файлы и кэш Teams
Временные файлы и кэш Teams могут привести к конфликтам и проблемам при запуске приложения. Очистка временных файлов и кэша может помочь устранить такие проблемы и восстановить нормальное функционирование Teams на Windows 10.
Для очистки временных файлов и кэша Teams выполните следующие шаги:
- Закройте приложение Teams, если оно запущено.
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите в поле ввода команду %appdata%\Microsoft\Teams и нажмите на кнопку «ОК».
- Откроется папка с файлами Teams. Выделите все файлы и папки в этой папке, а затем нажмите клавишу Shift + Delete, чтобы удалить их без возможности восстановления.
- Откройте командную строку, нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win + X и выбрав «Командная строка (администратор)» из контекстного меню.
- Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
cd %appdata%\Teams
- Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
del /q /s *.*
- Дождитесь завершения очистки кэша и временных файлов.
- Перезапустите компьютер.
- Откройте Teams и проверьте, запускается ли приложение без проблем.
Очистка временных файлов и кэша Teams может быть полезной при возникновении различных ошибок и проблем, связанных с запуском приложения на Windows 10. Если после проведения указанных действий проблема не решится, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки Teams для получения дополнительной помощи.
Проверьте наличие антивирусного программного обеспечения
Чтобы проверить, влияет ли антивирусное программное обеспечение на запуск Teams, вам необходимо временно отключить антивирусную защиту и попробовать снова запустить Teams. Если после отключения антивируса Teams запускается без проблем, то, вероятно, проблема действительно связана с работой антивирусного программного обеспечения.
Если вы установили антивирусное программное обеспечение от сторонних производителей, попробуйте обратиться к документации или службе поддержки поставщика услуг, чтобы узнать, как настроить программу таким образом, чтобы она не блокировала Teams. Вы также можете попытаться обновить антивирусное программное обеспечение до последней версии, так как это может решить известные проблемы совместимости с Teams.
В случае, если встроенное антивирусное программное обеспечение Windows Defender может быть причиной проблемы, вы можете попробовать временно отключить его и проверить, будет ли Teams запускаться без него. Если это решит проблему, вы можете настроить Windows Defender таким образом, чтобы он не блокировал Teams, или воспользоваться альтернативным антивирусным программным обеспечением.
Оглавление:
- По каким причинам Microsoft Teams перестала работать?
- Решение 1. Очистите кеш MS Teams
- Решение 2. Полное удаление и переустановка MS Teams
Люди, которые какое-то время использовали MS Teams, знают, что при запуске приложения оно автоматически входит в систему каждый раз. Однако так бывает не всегда. Иногда он сообщает, что у вас нет подключения к Интернету, хотя другие приложения работают без проблем. В других случаях он может сказать, что произошла ошибка при попытке входа в систему, и попросить перезапустить приложение. Пользователи сообщили, что приложение не обнаруживает реальной проблемы и показывает следующее уведомление:
По каким причинам Microsoft Teams перестала работать?
Microsoft только что разработала MS Teams, и в ней все еще есть много ошибок, с которыми пользователи сталкиваются изо дня в день. После подробного изучения отзывов пользователей и технических органов мы пришли к выводу, что эта ошибка может возникнуть по любой из следующих причин:
- Поврежденный кеш: По прошествии некоторого времени до установки MS Teams поврежденный кеш накапливается в кэш-памяти, что в конечном итоге приводит к прекращению работы Microsoft Teams. Эта поврежденная сборка может быть связана с каким-либо сторонним программным обеспечением, старыми файлами приложений и т. Д.
- Поврежденные файлы конфигурации: Как и любое другое программное обеспечение или программа, Microsoft Teams также создает файлы конфигурации, соответствующие учетным записям пользователей на компьютере пользователя. Эти файлы конфигурации могут быть повреждены по разным причинам, например, отключение питания, неправильное завершение работы команд MS и т. Д.
- Поврежденные файлы приложения: Перед запуском любого программного обеспечения или программы Windows существует набор предварительных процессов, которые выполняются в фоновом режиме. Успешное выполнение зависит от этих предпусковых процессов. Если они не работают, программное обеспечение или программа не запускается автоматически. Точно так же поврежденные файлы приложений MS Teams могут привести к сбою предварительных процессов, что мешает правильному запуску MS Teams.
Решение 1. Очистите кеш MS Teams
Иногда файлы кеша MS Teams могут быть повреждены, и пользователи сталкиваются с различными проблемами, например, с невозможностью войти в систему или с ошибкой подключения к Интернету. Это в конечном итоге приводит к тому, что команды MS перестают работать. Эту проблему можно легко решить, очистив кеш MS Teams, выполнив следующие простые шаги:
-
Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач из списка.
Image -
Ищу Команды Microsoft в разделе «Процессы» щелкните правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу. Это приведет к прекращению всех текущих фоновых процессов, связанных с MS Teams.
Image -
Нажмите Начинать, поиск Проводник и откройте его.
Image -
Скопируйте и вставьте следующий адрес местоположения в адресную строку и нажмите Входить. Это приведет вас к скрытой папке с именем cache, которая содержит файлы кеша для MS Teams.
% AppData% / Microsoft / команд / кеш
Image - Выберите все файлы, нажав CTRL + A вместе на клавиатуре и безвозвратно удалите все файлы в папке, нажав SHIFT + DEL вместе на клавиатуре.
-
Выбирать да для подтверждения процесса удаления.
Image -
Теперь повторите шаги с 3 по 6 один за другим для следующих адресов местоположения:
% AppData% / Microsoft / team / blob_storage% AppData% / Microsoft / team / databases% AppData% / Microsoft / team / application cache / cache% AppData% / Microsoft / team / gpucache% AppData% / Microsoft / team / Indexeddb% AppData % / Microsoft / team / Локальное хранилище% AppData% / Microsoft / team / tmp% LocalAppData% / Google / Chrome / User Data / Default / Cache% LocalAppData% / Google / Chrome / User Data / Default / Cookies% LocalAppData% / Google / Chrome / User Data / Default / Web Data
- После удаления всех файлов попробуйте запустить MS Teams. Это должно решить вашу проблему.
Решение 2. Полное удаление и переустановка MS Teams
Если указанное выше решение не устранило вашу проблему, велика вероятность, что некоторые системные файлы MS Teams повреждены. Простое решение — полностью удалить MS Teams и переустановить последнюю свежую копию. Для этого выполните следующие действия:
- Закройте MS Teams, щелкнув правой кнопкой мыши значок Значок MS Teams на панели задач и выберите Покидать. Это приведет к прекращению всех текущих фоновых процессов, связанных с MS Teams.
-
Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выберите Панель управления чтобы открыть его.
Image -
Выбирать Удалить программу в разделе «Программы». Это откроет список всех установленных программ на вашем ПК.
Image -
Выбирать Команды Microsoft из списка установленных программ и нажмите Удалить. Это запустит удаление MS Teams. Процедура удаления может занять некоторое время, поэтому дождитесь ее завершения.
Image -
Нажмите Windows + R клавиши на клавиатуре, чтобы открыть Диалоговое окно «Выполнить«. Тип %данные приложения% и нажмите ОК. Это приведет вас к скрытой папке с именем AppDatt, которая содержит файлы данных для установленных приложений или служб в Windows 10.
Image -
Откройте папку Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши Команды папку и выберите Удалить.
Image -
Закройте все окна и снова нажмите Windows + R клавиши на клавиатуре, чтобы начать Запустить. Тип %Данные программы% и нажмите ОК. Это приведет вас к скрытой папке с именем ProgramDatt, которая содержит файлы данных, относящиеся к программам, установленным на вашем ПК.
Image - Повторите шаг 6. Теперь вы, наконец, полностью удалили Microsoft Teams со своего компьютера.
-
Загрузите свежую обновленную копию установки рабочего стола Microsoft Teams с официальной веб-страницы загрузки Microsoft Teams, а затем установить Это. Это должно наконец решить вашу проблему.
Image
Рекомендуемые:
Как исправить ошибку Ffmpeg.exe, которая перестала работать
Это всплывающее окно с ошибкой появляется как будто из ниоткуда, обычно, когда пользователь получает доступ к веб-сайту с большим количеством мультимедийного контента. Один пользователь Microsoft Answers объяснил:
Исправлено: консоль управления Microsoft перестала работать
Консоль управления Microsoft (MMC) отвечает за управление различными административными надстройками для операционных систем Windows. Оснастки встроены
Как исправить ошибку Grand Theft Auto V Launcher, которая перестала работать
О GTA V почти нечего сказать, поскольку это игра, которая почти захватила мир благодаря своей огромной интерактивной карте и вашей способности
Как исправить ошибку «Пользовательская служба Push-уведомлений Windows перестала работать»?
Пользовательская служба push-уведомлений Windows — это служба уведомлений, доступная в операционной системе Windows 10. Это платформа, которая обеспечивает поддержку
Как исправить «Проблема привела к тому, что программа перестала работать правильно»
Проблема привела к тому, что программа перестала правильно работать. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно, когда Windows
Microsoft Teams – это комплексное решение для совместной работы в Интернете для тех, кто серьезно инвестирует в экосистему программного обеспечения и услуг Microsoft. Во время использования многие люди сообщали, что не могут открывать команды или команды не загружаются. Итак, как решить эту проблему? В следующей статье будут указаны некоторые причины и приведены исправления, которые вы можете применить.
Вариант 1. Проверьте, не работает ли сервер Teams.
Перед выполнением более сложных шагов по исправлению того, что Microsoft Teams не загружается, не открывается, сначала попробуйте проверить, не работает ли сервер Teams или нет. Для этого посетите Downdetector. здесь, веб-сайт, отслеживающий время простоя (время простоя сервиса).
В случае, если сервер Teams выйдет из строя, все, что вы можете сделать, это подождать, пока Microsoft устранит проблему.
Способ 2: перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера – простое, но чрезвычайно эффективное решение для решения многих проблем, связанных с программным обеспечением. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке, из-за которой не удается открыть Teams, закройте приложение и перезагрузите компьютер. После этого проверьте, правильно ли работают команды.
Метод 3: выйдите и снова войдите в Teams
Помимо перезагрузки компьютера, выход из Teams и повторный вход также является решением, которое вы должны применить в первую очередь при сбое Teams. Некоторые пользователи поделились, что этот способ также помогает исправить проблемы, связанные с загрузкой и открытием Microsoft Teams в Windows 10.
Все, что вам нужно сделать, это найти и щелкнуть правой кнопкой мыши значок Teams на системной панели, выбрать «Выйти», чтобы выйти из приложения. Подождите несколько секунд, попробуйте открыть и повторно подписать команды, чтобы узнать, исправлена ли ошибка.
Метод 4: используйте сетевое подключение или Microsoft Teams на другой платформе
Команды доступны как в версии для ПК, так и в мобильной и веб-версии. Если Teams не загружается или возникает ошибка открытия в Интернете, попробуйте переключиться на другие версии, чтобы увидеть, появляется ли ошибка или нет. Если это так, значит, проблема с сервером Teams. В этом случае можно просто подождать, пока Microsoft полностью устранит проблему.
Также важно убедиться, что используемая вами сеть работает правильно. Кроме того, не забудьте проверить настройки антивирусного программного обеспечения и брандмауэра, поскольку они могут быть причиной проблемы с Teams. Отключение брандмауэра и отключение антивирусного программного обеспечения, скорее всего, вернет Teams в нормальное состояние.
Действия по отключению брандмауэра в Windows 7 и более поздних версиях Windows в основном одинаковы. Вы делаете следующее:
Шаг 1. Введите ключевое слово «Брандмауэр» в поисковую систему на панели задач и выберите Брандмауэр Защитника Windows или Брандмауэр Windows из списка результатов.
Шаг 2. В окне брандмауэра Защитника Windows выберите параметр «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows».
Шаг 3. Выберите «Отключить брандмауэр Защитника Windows» (не рекомендуется), чтобы отключить брандмауэр в Windows.
Шаг 4: Наконец, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
- Отключить, отключить стороннее антивирусное ПО:
Чтобы отключить или отключить стороннее антивирусное программное обеспечение, которое вы устанавливаете на свой компьютер, найдите и щелкните правой кнопкой мыши значок программного обеспечения на панели задач, выберите «Отключить» или аналогичные параметры, чтобы отключить это шоу.
Если вы используете Windows 10 и не устанавливаете какое-либо антивирусное программное обеспечение, но используете антивирус Защитника Windows, обратитесь к статье ниже, чтобы отключить этот встроенный антивирусный инструмент:
Метод 5: удалите и переустановите Teams в Windows 10, iOS и Android
Если вышеперечисленные меры не работают, вам следует продолжить удаление и переустановку команд на вашем устройстве, чтобы исправить проблемы, связанные с открытием команд.
5.1. Удалите и переустановите Teams в Windows 10
Чтобы удалить и переустановить Teams в Windows 10, первым делом необходимо полностью закрыть приложение на компьютере, нажав Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Или щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач.
Здесь найдите и щелкните правой кнопкой мыши команды, выберите «Завершить задачу», чтобы полностью закрыть приложение.
Затем вы приступите к удалению Teams в Windows 10 следующим образом:
Шаг 1. Введите «Приложения» в поле поиска в меню «Пуск», в списке результатов поиска нажмите «Приложения и функции».
Шаг 2. В разделе «Приложения и функции» справа введите ключевое слово «Команды» в поле поиска.
Шаг 3: Нажмите Microsoft Teams> Удалить, чтобы удалить программу.
Кроме того, вы также можете перейти в Панель управления> Программы и компоненты> Microsoft Teams> Удалить, чтобы удалить Teams.
Шаг 4. Наконец, загрузите и переустановите Teams со ссылкой для загрузки. здесь:
После завершения установки Teams на вашем компьютере проверьте, не удается ли Teams загрузить или открыть ошибку.
5.2. Удалите и переустановите Teams на Android.
Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить Teams на Android:
Шаг 1. На телефоне Android выберите «Настройки»> «Приложения» или «Диспетчер приложений» или «Управление приложениями», в зависимости от используемого устройства.
Шаг 2. Выберите команды из списка приложений, установленных на Android, и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить команды с устройства.
Шаг 3. Переустановите Teams на Android.
=> Ссылка для загрузки Microsoft Teams для Android здесь.
5.3. Удалите и переустановите Teams на iOS.
Чтобы удалить Teams с iPhone, сделайте следующее:
- На iPhone под управлением iOS 13 и более ранних версий: удерживайте значок приложения Teams на главном экране, пока приложение не начнет «качаться», нажмите X над значком приложения и выберите «Удалить».
-
На iPhone под управлением iOS 14 и более поздних версий: вы также можете нажать и удерживать значок приложения Teams на главном экране и выбрать «Удалить приложение» в меню быстрых действий. Или с главного экрана проводите пальцем влево, пока не увидите галерею приложений, и выполните следующие действия:
Шаг 1. Введите ключевое слово «Команды» в поле поиска библиотеки приложения.
Шаг 2. Нажмите и удерживайте значок приложения Teams в результатах и выберите «Удалить приложение».
Шаг 3. Снова установите Teams на iOS.
=> Ссылка для загрузки Microsoft Teams для iPhone здесь.
Метод 6: очистить кеш файлов и команд в Windows 10, Android и iOS
6.1 Очистить файлы и кеш Teams в Windows 10
Чтобы очистить файл и кеш Teams в Windows 10, нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник, и вставьте следующий путь в адресную строку:
% appdata% Microsoftteams
В появившемся окне найдите и удалите:
- Все файлы в папке Application Cache => Cache, нажав Ctrl + A, чтобы выбрать все, и нажмите клавишу Delete, чтобы удалить файлы.
Сделайте то же самое для всех файлов в папках blob_storage, Cache, баз данных, GPUCache, IndexedDB, Local Storage и tmp.
6.2. Очистить файлы и кэшировать команды на Android
Вы продолжаете удалять файлы Teams и кешировать на Android следующим образом:
Шаг 1. На телефоне Android выберите «Настройки»> «Приложения» или «Диспетчер приложений» или «Управление приложениями», в зависимости от используемого устройства.
Шаг 2. Выберите команды из списка приложений и нажмите кнопку «Хранилище».
Шаг 3: Нажмите кнопку «Очистить данные и очистить кеш», чтобы очистить файл и кеш Teams. Щелкните OK, чтобы подтвердить действие.
Шаг 4. После завершения процесса попробуйте снова открыть Teams, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.
6.3. Очистите файл и кеш Teams на iOS
Вот шаги, чтобы очистить кеш и файлы Teams на iOS:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone»> «Хранилище iPhone».
Шаг 2: Найдите и нажмите «Команды», выберите «Удалить приложение» (удалить приложение). Нажмите «Удалить приложение» (удалить приложение), чтобы подтвердить действие.
6.4. Очистите файлы и файлы кеша Chrome, если вы используете Teams в браузере
Шаг 1. Щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу окна браузера.
Шаг 2. В появившемся меню нажмите «Дополнительные инструменты» (другие инструменты)> Очистить данные просмотра… (удалить данные просмотра).
Или самый быстрый способ – нажать CTRL + SHIFT + DEL.
Шаг 3: В поле «Диапазон времени» в следующем окне выберите «За все время (когда-либо)». Затем установите флажки «Файлы cookie» и другие данные сайта, а также «Кэшированные изображения и файлы». Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные».
Метод 7: переустановите команды в расположение по умолчанию
По умолчанию Teams устанавливается в каталог C: users appData. В случае, если вы меняете папку, устанавливаете команды в другом месте и сталкиваетесь с ошибкой «Команды не загружаются или не открываются», просто удалите программное обеспечение, а затем загрузите и переустановите команды.
Метод 8: используйте средство устранения неполадок
Нажмите комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть Настройки, и введите Найти и исправить проблемы с Магазином Windows в поле поиска.
В появившемся окне установите флажок «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить ошибку Microsoft Teams, которая не работает, с помощью средства устранения неполадок Windows.
Выше приведены некоторые методы, которые можно применить, чтобы исправить неработающие команды или ошибку открытия. Удачи.
В этой статье я покажу, что делать если Microsoft Teams вылетает при запуске.
На форумах некоторые пользователи жалуются, что после запуска настольного приложения Microsoft Teams оно либо зависает, вылетает, либо выдает ошибку при загрузке. Есть несколько причин этой проблемы. Причин несколько: повреждены некоторые файлы, забит кэш или возникают проблемы с сетевой аутентификацией, которые приводят к зависанию или невозможности загрузки настольного приложения MS Teams. Прежде всего, эти ошибки возникают в настольном приложении Microsoft Teams.
РЕКОМЕНДУЕМ:
— Как убрать Microsoft Teams из автозагрузки
— Как исправить ошибку CAA7000a в Microsoft Teams
Содержание
- Microsoft Teams вылетает при запуске
- Авторизация через веб или мобильное приложение
- Очистка кэша Microsoft Teams
- Переустановка Microsoft Teams
- Вывод
Вот способы решения проблем связанных с запуском Microsoft Teams:
Авторизация через веб или мобильное приложение
Если нужны срочно присоединиться к конференции, тогда самый простой способ — войти в MS Teams через веб и мобильные приложения:
- Зайдите на официальный сайт приложения.
- Войдите в систему со своей учетной записью.
Сайт Microsoft Teams немногим отличается от настольного приложения, и предлагает похожий функционал.
Вы также можете использовать приложения Microsoft для Android и iOS.
Очистка кэша Microsoft Teams
Иногда, причиной зависания Microsoft Teams может быть заполненный кэш. В статье «Очистка кэша Microsoft Teams» мы рассказывали, как это сделать.
- Закройте Microsoft Teams.
- Откройте диспетчер задач и закройте все связанные с Microsoft Teams запущенные процессы.
- Откройте проводник Windows, введите в адресной строке
%appdata%\Microsoft\teams и нажмите «Enter». - Теперь найдите папки Application Cache, Blob_storage, Cache и GPUCache (см. снимок экрана ниже).
- Откройте каждый из них и удалите все находящиеся внутри файлы.
- Теперь откройте папку Базы данных и удалите .db и любой другой файл внутри.
- Откройте папку indexedDB и удалите все файлы, которые находятся внутри.
- Теперь найдите папки Local Storage и TMP и удалите все файлы внутри этих двух.
- Перезагрузите компьютер.
РЕКОМЕНДУЕМ:
— Как изменить виртуальный фон в Microsoft Teams
Переустановка Microsoft Teams
Хотя причина этого может не иметь большого значения (поврежденные файлы и т. д.), Похоже, что для многих пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой, сработала новая установка Microsoft Teams. Вот как вы можете удалить и переустановить MS Teams.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Приложения».
- Выберите вкладку «Приложения и функции».
- Выберите программу Microsoft Teams. Нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер после завершения удаления.
- После перезагрузки загрузите и установите последнюю версию Microsoft Teams с официального сайта. Нажмите здесь, чтобы загрузить
- После завершения установки войдите под своими учетными данными.
Вывод
Если вы испытываете зависания и сбои в других приложениях или, как правило, в ОС, возможно, проблема не в Тимс, а в ОС. Возможно, какая-то программа съедает ресурсы компьютера.