Office 365, 2016, 2013 Won’t Open in Windows 10 with ‘Stopped Working’ Error Message
According to Microsoft community and Google searching result, it seems that it’s not a new problem for Windows users that Offices won’t open after Windows 10 update with an ‘Office stopped working’ error message.
If Microsoft Office 365, 2016 or 2013 has stopped working or cannot open normally, you may not be able to work or modify Word document or edit Excel files by then. So how to fix this issue and make Office work again in Windows 10/8/7?
If you are having a similar problem with Office Word, Excel, PPT or other files on your PC and you cannot open Office to work, don’t worry and you can just follow offered methods here below in this article to get the problem fixed on your own now.
Method 1. Fix Office ‘Stopped Working’ Error in Windows 10 with an Online Repair Tool
When Microsoft Office 365, 2016 or 2013 stops working or won’t open on your PC, you can directly try an Office repair to get the problem fixed in Windows 10/8/7:
1. Click «Start» > «Control Panel» > Select «Programs» > «Programs and Features»;
2. Right-click on Office 365, Office 2016 or Office 2013 > Select «Change»;
3. Click «Online Repair» > click on «Repair» button.
Wait for the process to complete, restart Windows and see if Word, Excel or other Office application work correctly.
Method 2. Repair Corrupted System Files and Open Office in Repair Not Working Office
Bad sectors may cause corrupted system files in Windows system, leading Office cannot work properly or other problems.
When Microsoft Office fails to work or won’t open with ‘stopped working’ error message, you may try to repair corrupted file systems and reboot PC into Safe Mode to get the problem fixed.
Part 1. Repair Corrupted System Files
Free download, install and launch EaseUS Partition Master on your PC.
EaseUS Partition Master Free will help you effectively repair corrupted system files with steps below.
Step 1. Open EaseUS Partition Master on your computer. Then, locate the disk, right-click the partition you want to check, and choose «Advanced» > «Check File System».
Step 2. In the Check File System window, keep the «Try to fix errors if found» option selected and click «Start».
Step 3. The software will begin checking your partition file system on your disk. When it completes, click «Finish».
Part 2. Start and Open Office in Safe Mode
1. Press Win + R to open Run dialog;
2. Type below command in the Run box.
- For Excel: Type excel /safe, and click OK.
- For Outlook: Type outlook /safe, and click OK.
- For Word: Type winword /safe, and click OK.
- For PowerPoint: Type powerpnt /safe, and click OK.
- For Publisher: Type mspub /safe, and click OK.
- For Visio: Type visio /safe, and click OK.
3. After this, you can start an Office application to see if the problem has been fixed or not.
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Перестал запускаться Word и Excel. При попытке запуска программ возникает ошибка «Word (или Excel) — произошла ошибка во время последнего запуска…» и т.д. Запуск в безопасном
режиме, восстановление и полная переустановка Office не помогли. Служба поддержки помочь не смогла. Ссылку на переписку со службой поддержки могу дать (пока не могу выкладывать ссылки на этом форуме. В чем
может быть проблема и что я еще могу сделать, чтобы ее решить?-
Изменено
24 октября 2019 г. 17:24
-
Изменено
Ответы
-
Здравствуйте,
Логи можете удалять.
Похоже проблема следующую:
Message : Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 16.0.12130.20272, метка времени: 0x5db3afe1 Имя сбойного модуля: nvwgf2um.dll, версия: 10.18.13.5382, метка времени: 0x55c3e8f1 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x000c8e23 Идентификатор сбойного процесса: 0x2e8c Время запуска сбойного приложения: 0x01d591b634044fe6 Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\nvwgf2um.dll Идентификатор отчета: 1e42a757-27c0-4c68-b18f-9c2ee759a396 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Попробуйте обновить видео драйвера (Nvidia) похоже из-за них возникает проблема.
Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.Bien cordialement, Andrei …
MCP-
Изменено
SQxModerator
7 ноября 2019 г. 17:58
обновлено -
Помечено в качестве ответа
Дмитрий Дубров
8 ноября 2019 г. 8:58
-
Изменено
На «десятке» реализовано новое приложение – офисный пакет Office 365. Он скачивается из магазина Microsoft Store и обычно проблем с текстовым редактором не возникает. Чаще пользователи сталкиваются с неисправностью Word 2010 или 2016, которые были рассчитаны на предыдущие версии операционной системы.
В этой статье мы попытаемся разобраться со всеми возможными причинами, почему не запускается Ворд на «десятке».
Содержание
- Лицензия
- Запускаем Word от имени администратора
- Восстановление Word
- «Прекращена работа программы»
- Проблемы с открытием файлов
- Подводим итоги
Лицензия
Любой офисный пакет от Microsoft – платный. Пробная бесплатная версия доступна в течение 30 дней. Лицензия покупается на официальном сайте. Активируется программа с помощью ключа. Установка нелицензионных сборок пакета Office, в частности редактора Word, чревата тем, что программа не будет запускаться.
Если же не запускается лицензионная версия, следует проверить ее активацию. Вполне возможно, что по каким-то причинам офисная программа не активировалась с помощью ключа. Для этого используем командную строку, которую запустим от имени администратора (здесь вы можете прочитать, как это сделать разными способами).
В строке нужно прописать команду cd и далее в кавычках путь к папке, в которую установлен офисный пакет. На нашем компьютере установлен Word 2016 в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-разрядная версия приложения будет находиться в папке Program Files.
После этого вводим команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полностью операция проверки лицензии выглядят следующим образом.
Обратите внимание на пункт License Status. При активированном офисном пакете в этой графе будет значиться «LICENSED». В нашем случае видим значение «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Ниже – коде ошибки и описание. Нам сообщению (предупреждают) о том, что Microsoft Office не может быть активирован с помощью KMS.
KMS – известный активатор операционной системы Windows 10 в целом и офисных программ в частности. Не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем покупать лицензию.
Таким образом, если в статусе активации стоит значение «LICENSED», то ваш Word активирован и его можно запускать. Обо всех проблемах с лицензией можно написать в службу поддержки. Контактные данные находятся на официальном сайте Microsoft.
Случается, что для работы ворда нужны права администратора. Попробуем запустить программу с админскими правами. Находим ярлык программы в меню «Пуск» и кликаем на него правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Дополнительно» и из контекстного меню выбираем «Запуск от имени администратора».
Если этот способ оказался действенным, вам нужно изменить тип запуска ярлыка. Открываем папку расположения exe-файла ворда. Точно так же найдите его в меню «Пуск», кликните правой кнопкой, перейдите в «Дополнительно» и выберите третий пункт «Перейти к расположению файла».
Откроется Проводник с папкой, где находится исполняемый файл Word. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем из контекстного меню «Свойства».
Во вкладке «Ярлык» кликаем на «Дополнительно». Появится окно, где задается возможность запуска ярлыка от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активное, применить к этому ярлыку параметры невозможно. То ли дело в отсутствии лицензии, то ли в других причинах. По возможности мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.
Восстановление Word
Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.
В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».
В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».
Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.
«Прекращена работа программы»
Частая ошибка, возникающая при запуске Word. Рассмотрим основные причины и варианты исправления проблемы.
- Драйвера.
С первого взгляда кажется, что драйвера видеокарты, контроллеров и прочие совершенно ни при чем. Однако часто неактуальные версии драйверов компьютера могут создавать конфликты в запуске программ, в частности Ворда.
Лучше всего воспользоваться сторонним ПО для обновления драйверов. Такие программы комплексно анализируют компьютер и обновляют все драйверы. Самая популярная программа – Driver Pack Solutions, на которую мы писали подробный обзор. Также можно воспользоваться альтернативным софтом. Список и обзор других приложений – здесь.
- Исправление ошибки.
Разработчики Microsoft создали специальную утилиту, позволяющую исправить ошибки запуска пакета Microsoft Office. Вот ссылка, по которой можно сразу загрузить утилиту.
Запустите ее и нажмите «Далее». Программа начнет поиск неисправностей. Если найдет – сообщит об успешном исправлении.
После этого запустите Ворд. Если ошибка «Прекращена работа…» снова появляется, воспользуйтесь советами ниже.
- Отключение надстроек.
Надстройки Word – распространенная причина невозможности запустить программу. Разработчики Microsoft выделили несколько надстроек, мешающих адекватному запуску приложения — Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.
Надстройки отключаются в безопасном режиме запуска приложения. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду winword /safe. Если приложение не запустилось в безопасном режиме, проблема вряд ли кроется в надстройках.
Но если запустилось, переходим в контекстное меню «Файл».
Далее запускаем меню «Параметры».
Выбираем вкладку «Надстройки», внизу устанавливаем «Надстройки Word» и кликаем «Перейти».
Уберите маркеры с надстроек, которые появились в списке.
Если поле пустое, вернитесь обратно в параметры. Выберете теперь пункт «Надстройки COM».
В появившемся окне поочередно отключайте надстройки: одну отключили, вышли из безопасного режима, снова запустили Word в обычном режиме. И так с каждой надстройкой, пока не поймете, какая вызывает ошибку.
В нашем случае никаких надстроек COM нет.
Проблемы с открытием файлов
Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.
- Поврежденные файлы.
Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.
- Неправильное расширение или программа.
Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.
Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.
Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.
После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.
В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.
Подводим итоги
Если на Windows 10 не запускается Word, нужно четко установить причину. Мы рассмотрели несколько причин, почему так происходит, и предложили решения.
Используйте только лицензионный, активированный продукт. Иногда помогает запуск программы от имени администратора или восстановление в Панели управления. Также мы рассмотрели проблему с надстройками, драйверами и использовали специальную утилиту исправления ошибок. Отдельный раздел посвятили поврежденным файлам и файлам Word с неправильным расширением.
Много интересного о Word:
Как поставить пароль на документ?
Открыть DOC онлайн.
Как перевести PDF в Word.
Как включить линейку в ворде.
Microsoft Word 2016 – это один из самых популярных текстовых редакторов в мире. Он предоставляет пользователю богатый набор инструментов для создания, редактирования и форматирования текстовых документов. Однако, пользователи Windows 10 иногда сталкиваются с проблемой, когда Word 2016 не запускается.
Почему же это происходит? Существует несколько причин, почему Word 2016 может не запускаться на Windows 10. Одна из них может быть связана с ошибками, возникшими в процессе установки или обновления программного обеспечения. Другая причина может быть связана с конфликтом между Word 2016 и другими установленными на компьютере приложениями или программами.
Однако, не стоит паниковать! Существует несколько решений, которые могут помочь вам восстановить работу Word 2016. Прежде чем применять какое-либо решение, рекомендуется сделать резервную копию важных данных, чтобы не потерять их в процессе.
Содержание
- Частые проблемы с запуском Word 2016 на Windows 10
- Проблемы с совместимостью
- Неправильные настройки системы
- Недостаточные ресурсы компьютера
- Проблемы с установкой и обновлением Office
Частые проблемы с запуском Word 2016 на Windows 10
|
Проблема |
Решение |
|
Word 2016 не запускается после установки программного обновления Windows 10 |
Попробуйте запустить Word в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на ярлык Word на рабочем столе, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости». Затем выберите более старую версию Windows из выпадающего списка. |
|
Word 2016 зависает или вылетает |
Попробуйте выполнить восстановление Word до его заводских настроек. Для этого откройте «Панель управления» в Windows 10, выберите «Программы», затем «Программы и компоненты» и найдите Word 2016 в списке установленных программ. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В открывшемся окне выберите «Восстановить» и следуйте указаниям на экране. |
|
Word 2016 не отвечает при открытии больших документов |
Эта проблема может быть вызвана недостаточным объемом оперативной памяти. Попробуйте закрыть все другие запущенные программы и перезапустить компьютер. Если проблема сохраняется, то попробуйте увеличить объем оперативной памяти компьютера, добавив еще одну планку памяти или заменив имеющуюся на более емкую. |
|
Word 2016 запускается очень медленно |
Попробуйте выполнить очистку временных файлов на вашем компьютере. Для этого откройте «Панель управления» в Windows 10, выберите «Система и безопасность», затем «Очистка диска» и выберите диск, на котором установлена операционная система. Затем отметьте опцию «Временные файлы» и нажмите кнопку «OK», чтобы запустить процесс очистки. |
Проблемы с совместимостью
Как правило, Microsoft выпускает обновления для своих программ, включая Word, чтобы исправить ошибки и улучшить работу. Однако, если эти обновления несовместимы с Windows 10, это может привести к тому, что Word 2016 не будет запускаться или работать неправильно.
Возможными решениями проблем с совместимостью являются:
- Установка последней версии Word 2016, в которой исправлены проблемы совместимости с Windows 10;
- Удаление недавно установленных обновлений Windows, которые могут вызывать проблемы с совместимостью;
- Переустановка Word 2016 с использованием совместимых компонентов;
- Установка пакета обновлений для Windows 10, чтобы исправить проблемы совместимости с Word 2016.
Также важно проверить, соответствует ли версия Word 2016 требованиям операционной системы Windows 10. Возможно, потребуется обновление операционной системы до последней версии.
Неправильные настройки системы
Чтобы исправить эту проблему, вам может потребоваться выполнить несколько действий:
- Проверьте, что у вас установлена корректная версия Word 2016 для вашей операционной системы Windows 10. Неправильная версия может несовместима с вашей системой и поэтому не запускается.
- Проверьте, что все требуемые службы запущены. Для этого откройте «Службы Windows» и убедитесь, что службы, связанные с Word, включены и работают правильно. Если какая-либо служба не запущена, попробуйте запустить ее вручную.
- Проверьте, что у вас нет подключенных дополнений или плагинов, которые могут вызывать конфликты с Word 2016. Иногда некоторые дополнения могут помешать нормальному запуску Word.
- Попробуйте восстановить лицензию Word 2016. Если у вас есть активированная лицензия, попробуйте удалить ее и заново активировать. Если у вас нет лицензии, вам может потребоваться приобрести или установить пробную версию Word 2016.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows. Это может помочь исправить поврежденные файлы, которые могут быть причиной проблем с запуском Word 2016.
Если ни одно из этих действий не помогло, вам может потребоваться обратиться за помощью к специалисту или технической поддержке Microsoft для дальнейшего решения проблемы.
Недостаточные ресурсы компьютера
Одной из причин неработоспособности Word 2016 на Windows 10 может быть недостаточное количество ресурсов на компьютере. Если система не имеет достаточного объема оперативной памяти или процессор не справляется с выполнением задач, приложение может работать медленно или вообще не запускаться.
Для устранения этой проблемы необходимо проверить системные требования Word 2016 и убедиться, что они соответствуют характеристикам вашего компьютера. Рекомендуется использовать 64-битную версию операционной системы Windows 10 и иметь не менее 2 ГБ оперативной памяти. Также стоит убедиться, что ваш процессор соответствует требованиям Word 2016.
Если ваш компьютер не соответствует системным требованиям, можно попробовать увеличить объем оперативной памяти или обновить процессор. В случае невозможности обновления компьютера, рекомендуется использовать более раннюю версию Word или рассмотреть альтернативные программы для работы с документами, которые могут быть более легкими для вашей системы.
Проблемы с установкой и обновлением Office
Установка и обновление пакета Office может столкнуться с различными проблемами, которые могут привести к невозможности запуска Word 2016 на Windows 10. Ниже перечислены некоторые из наиболее распространенных причин и предложены возможные решения для их устранения.
1. Неправильная установка:
При установке Office может возникнуть ошибка или пропуск необходимых компонентов. Рекомендуется повторить процедуру установки, следуя инструкциям, предоставленным Microsoft. При необходимости также можно воспользоваться инструментами для снятия установки Office и повторного его установки.
2. Проблемы с обновлением:
Если установлена устаревшая версия Office, это может стать причиной недоступности новых функций и возникновения проблем с совместимостью. Рекомендуется проверить и выполнить все доступные обновления для Office и Windows 10. Для этого можно воспользоваться службой Windows Update или загрузить необходимые обновления с официального сайта Microsoft.
3. Конфликт с другим программным обеспечением:
Некоторые программы или драйверы могут быть несовместимы с Office, что может привести к его некорректной работе или сбоям. Рекомендуется проверить наличие конфликтов с другим программным обеспечением и обновить несовместимые драйверы или программы. Также можно попробовать запустить Word 2016 в режиме совместимости или отключить программы, которые могут вызывать конфликты.
4. Проблемы с лицензией:
Если у вас возникла проблема с активацией или обновлением лицензии Office, это может привести к невозможности использования программы. Рекомендуется проверить статус лицензии и выполнить необходимые действия для ее активации или обновления. Для этого можно воспользоваться службой активации Office или связаться с поддержкой Microsoft.
При возникновении проблем со запуском Word 2016 на Windows 10 рекомендуется провести диагностику и выполнить приведенные выше рекомендации. Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Автор:
William Ramirez
Дата создания:
15 Сентябрь 2021
Дата обновления:
1 Октябрь 2023
Содержание
- Что приводит к тому, что Microsoft Word 2016 или 2013 не запускается в Windows 10?
Пользователи Microsoft сообщают, что они не могут запустить Microsoft Word 2013 или 2016 в Windows 10. Это может быть связано с рядом факторов, например с вашими надстройками, поврежденной установкой и т. Д. Эта проблема мучила пользователей долгое время и это не что-то новое. Согласно отчетам пользователей, проблема в основном возникала после обновления до Windows 10 или после установки определенного обновления Windows 10.
Microsoft Word, если вы еще не знаете, входит в состав Microsoft Office, семейства клиентского и серверного программного обеспечения. Если ваш Microsoft Word 2016 или 2013 не запускается, это может оказаться серьезным испытанием, поскольку мы используем продукт в повседневной жизни для таких целей, как задания, приложения и т. Д. Ниже приведен список решений, которые были применены. протестированы другими пользователями, которые вы можете применить, чтобы изолировать вашу проблему.
Что ж, согласно отчетам, представленным пользователями, проблема часто возникает из-за следующих факторов:
- Надстройки Word. В некоторых случаях надстройки могут быть причиной того, что приложение не запускается. В таком случае вам придется удалить надстройки.
- Обновление или обновление Windows. По словам некоторых пользователей, проблема возникла после того, как они обновили свою систему до Windows 10, а для некоторых причиной стало обновление Windows 10.
- Поврежденная установка / файлы. Поврежденная установка Microsoft Office также может способствовать возникновению указанной проблемы. В таком случае вам придется восстановить вашу установку.
Вы можете решить свою проблему, применив приведенные ниже решения. Как обычно, вам рекомендуется следовать данным решениям в том же порядке, что и предоставлено.
Решение 1. Запустите в безопасном режиме
Как мы уже упоминали выше, иногда надстройки могут быть причиной проблемы. В таком случае вам нужно будет загрузить Microsoft Word в безопасном режиме, чтобы проверить, действительно ли надстройки вызывают проблему. Вот как это сделать:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать.
- Введите следующую команду в Run и нажмите Enter:
Winword / сейф
Если приложение запускается в безопасном режиме без сбоев, это означает, что проблема связана с надстройками. Следовательно, вам придется удалить их, выполнив следующие действия:
- Перейти к файл а затем выберите Параметры.
- Переключитесь на Надстройки tab и отключите их все.
- Закройте приложение и попробуйте запустить его в обычном режиме.
Решение 2.Измените принтер по умолчанию, используя другую учетную запись пользователя
Иногда причиной, из-за которой приложение не запускается, может быть ваш принтер по умолчанию. MS Word может не получить доступ к принтеру, из-за чего он не загружается. В таком случае вам придется сменить принтер по умолчанию. Вы можете попробовать изменить принтер по умолчанию, не используя другую учетную запись пользователя, однако, если он не работает, вам придется изменить его, используя другую учетную запись пользователя. Вот как это сделать:
- Нажмите Windows Key + I открыть Настройки.
- Перейти к Устройства.
- Переключитесь на Принтеры и сканеры панель.
- Снять отметку ‘Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию’, А затем выберите принтер, который хотите использовать.
- Нажмите Управлять а затем выберите ‘Установить по умолчанию’.
- Запустите Microsoft Word.
Если это не помогло, попробуйте обновить драйверы принтера. Вот как это сделать:
- Перейдите в меню «Пуск» и откройте Диспетчер устройств.
- Разверните ‘Очереди печатиСписок.
- Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите ‘Обновить драйвер’.
- Наконец, выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера’.
- Подождите, пока он закончится, а затем перезапустите систему.
Решение 3.Удалите ключи реестра Microsoft Word
Если остальная часть программного обеспечения Microsoft Office работает нормально, и только MS Word 2016 или 2013 подвержен этой проблеме, вы можете решить эту проблему, удалив разделы реестра Word. Вот как это сделать:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать.
- Введите ‘gpedit’И нажмите Enter.
- Перейдите по одному из следующих путей в соответствии с версией вашего Word:
Word 2002:HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 10.0 Word Data Word 2003:HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 11.0 Word Data Word 2007:HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 12.0 Word Data Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 14.0 Word Data Слово 2013:HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 15.0 Word Слово 2016: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 16.0 Word
- Щелкните правой кнопкой мыши Данные и выберите ‘Удалить’.
- После этого перезагрузите систему и запустите Microsoft Word.
Решение 4. Восстановить установку
Наконец, последнее, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это восстановить установленный Microsoft Office. Вот как это сделать:
- Нажмите Клавиша Windows + X и выберите ‘Приложения и функции’Находится вверху списка.
- Выделить Майкрософт офис из списка и выберите Изменить.
- Теперь, в зависимости от вашей копии Office, вы можете получить одно из двух запросов: ‘Как вы хотите восстановить свои программы Office‘ или ‘Измените вашу установку’.
- Если вы получили первый, выберите Быстрый ремонт а затем щелкните Ремонт. Если это не решит проблему, попробуйте исправить с помощью Онлайн-ремонт вариант.
- Если вы получили «Измените вашу установку’, Просто выберите Ремонт а затем щелкните Продолжать.
- Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт.
