В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
-
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.
-
Подробнее о Центре обновления Windows
Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите
Начать
>
Мощность
, и выберите один из следующих вариантов:
Обновление и перезапуск
Или
Обновление и завершение работы
.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав
Начать
>
Параметры
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Проверка наличия обновлений в параметрах
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
-
В поле поиска на панели задач введите
диспетчер устройств
, а затем выберите
диспетчер устройств
из списка результатов. -
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
-
Выберите
Действий
, а затем выберите один из следующих вариантов:
Обновление драйвера
Или
Удалить
для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.
Чтобы проверка обновлений, выберите
Начать
>
Параметры
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите
получить справку
, а затем выберите
Получение справки
из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите
центр отзывов
, а затем выберите
Центр отзывов
из списка результатов.
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows
Дополнительно
Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите
Введите
. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите
командная строка,
а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку
Введите
. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. -
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите
Введите
. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:
sfc /scannow
-
Нажмите
Введите
. Подождите, пока не будет
Sfc
Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку. -
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите
Скачать средство
, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
-
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.
-
Подробнее о Центре обновления Windows
-
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы
Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите
Начать
>
Мощность
, и выберите один из следующих вариантов:
Обновление и перезапуск
Или
Обновление и завершение работы
.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав
Начать
>
Параметры
>
Обновление & безопасности
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Проверка наличия обновлений в параметрах
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
-
В поле поиска на панели задач введите
диспетчер устройств
, а затем выберите
диспетчер устройств
из списка результатов. -
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
-
Выберите
Действий
, а затем выберите один из следующих вариантов:
Обновление драйвера
Или
Удалить
для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.
Чтобы проверка обновлений, выберите
Начать
>
Параметры
>
Обновление & безопасности
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверьте наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите
получить справку
, а затем выберите
Получение справки
из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите
центр отзывов
, а затем выберите
Центр отзывов
из списка результатов.
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Советы:
-
Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
-
Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите
Представление задач
на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.
Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.
Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows
Дополнительно
Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите
Введите
. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите
командная строка,
а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку
Введите
. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. -
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите
Введите
. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:
sfc /scannow
-
Нажмите
Введите
. Подождите, пока не будет
Sfc
Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку. -
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите
Скачать средство
, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.
Проблема осталась?
Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.
Рекомендуемые статьи
Активация Windows
Как использовать приложение «Проверка работоспособности ПК»
Центр обновления Windows: Вопросы и ответы
Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows
средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
Освобождение места на диске в Windows
Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.
О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Что делать, если обновления не загружаются
Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:
- полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
- попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
- проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.
Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:
- Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.
Как исправить зависание загрузки
Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.
Ошибка службы оптимизации доставки
В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:
- Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
- Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».
После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».
Остановка службы центр обновлений
Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.
После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».
Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Утилита Reset Windows Update Tool
Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.
Итак, используем утилиту следующим образом:
- Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
- Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
- После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.
Актуальный список доступных функций утилиты:
- Открывает параметры защиты системы.
- Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
- Удаляет временные файлы.
- Открывает настройки Internet Explorer.
- Проверяет диск на наличие ошибок.
- Проверяет целостность файлов системы.
- Проверяет целостность хранилища компонентов.
- Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
- Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
- Очищает устаревшие компоненты.
- Очищает записи реестра с ошибками.
- Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
- Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
- Принудительно обновляет локальные групповые политики.
- Включает поиск обновлений Windows.
- Ищет ключ продукта Windows.
- Открывает устранение неполадок Windows.
- Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
- Перезапускает компьютер.
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок
Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.
Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».
Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Finish echo. PAUSE
Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».
Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».
Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
В результате увидим следующее:
Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».
Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:
- Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
- Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
- Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов.
Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:
Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.
Синий экран после обновления Windows 10
Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:
- Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
- Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления.
- Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.
Другие проблемы с обновлением Windows 10
Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.
Давайте запустим ее и введем некоторые команды:
- Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
- В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.
Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Команда CheckHealth
CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Команда ScanHealth
Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Команда RestoreHealth
RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.
Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».
В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.
Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления
Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:
- Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
- Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
- Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
- Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
- Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
- Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.
Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!
Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.
В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.
Утилита устранения неполадок центра обновления Windows
Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.
Шаги будут следующими:
- Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
- Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
- Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
- После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.
- Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.
В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.
Ручная очистка кэша обновлений Windows 10
Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.
- Отключитесь от Интернета.
- Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
- net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
- net stop bits
- После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
- net start bits
- net start wuauserv
Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.
Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки
Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.
Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.
После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).
И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.
Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.
После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.
Далее вы можете:
- Установить выбранные обновления
- Скачать обновления
- И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).
Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).
Дополнительная информация
Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:
- Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
- Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
- Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.
Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.
Добрый день, друзья. В Рунете пользователи довольно часто отключают обновления системы, так как приличное число операционных систем пиратское, и люди боятся разоблачения пиратской версии системы. Часть же пользователей всё же стремятся обновлять систему вовремя, так как отлично понимают, что обновления несут в себе защиту в сбоях ОС и прочие улучшения системного кода. Но, система обновлений не всегда функционирует. Что же предпринять, когда не работают обновления Windows 10?
Почему не обновляется виндовс 10 через центр обновления
- Наиболее распространённой причиной недействующего центра обновления – это его банальное отключение. Обновления мог отключить как сам пользователь (часто нечаянно), так и создатель сборки Windows, если у вас установлена именно сборная система.
- Переполненный системный диск. Очень распространенная проблема, особенно в последнее время, когда десятка часто обновляется. В этом случае выхода два — или очищаем системный диск, или дополняем к нему свободное пространство с другого раздела. Я для этих целей советую использовать программу Acronis Disk Director.
- Переполненный кэш обновлений. В этом случае, кэш необходимо почистить. Как именно, рассказано в статье ниже.
- Блокировка Антивирусом, или Файрволлом, или защитником Windows Выход в этом случае довольно прост. Отключаем данные программы и производим обновление. После этого, главное не забыть включить антивирус заново (для их отключения я представлю отличную программу).
- Вредоносное программное ПО мешает обновлению. В этом случае, запускаем ваш уважаемый антивирус и подробно сканируем все разделы компьютера. Если ваш антивирус слаб, или его у вас вообще нет, в этом случае, нам помогут разовые антивирусы, вроде Web CureIt. Заходим на сайт Dr.Web, скачиваем и производим подробное сканирование.
- Обновлению могут мешать внешние запоминающие устройства, вроде флешек. В данном случае, их необходимо отключить и попробовать обновить Windows.
- Операционная система повреждена. В данном случае, необходимо запустить специальную утилиту, которая просканирует вашу систему и устранит различные сбои (об этом ниже). Также, в этом же случае, отлично поможет восстановление системы из резервной копии, или диска восстановления.
Включены ли обновления в Диспетчере задач?
Это самый первый метод узнать, включена у вас вообще служба обновлений, или её кто-то догадался выключить. При этом, мы будем использовать только системные программы, вроде диспетчера задач. Итак, запустим диспетчер, применив горячие клавиши CTRL + SHIFT + ECS. Далее, выбираем меню «Службы» и ищем надпись wuauserv.
Как видно из моего скриншота, у меня данная служба остановлена. Кликнем по данной строчке правой клавишей, и нажмем «Запустить».
Теперь, как мы видим, центр обновления «Выполняется». Но, возможно, что у вас wuauserv в данной таблице отсутствует, тогда применим другой метод.
Включение в групповой политике
Запустим строку «Выполнить» клавишами Win + R. В открывшееся окошко вводим services.msc. Затем Ок.
У нас возникает окошко «Службы». Среди команд ищем «Центр Обновления…». У меня над типом запуска стоит «Система». Когда у вас надпись «Отключена», нужно её включить, выделив эту команду, выбрав режим «Расширенный». Затем, выбираем «Запустить».
После этого, перезагружаем компьютер.
Есть ли новые обновления Windows?
Итак, давайте войдём в Центр Обновлений использую утилиту «Параметры». Для этого, нажмём на «пуск» правой клавишей и выберем «параметры».
Затем, в открывшемся окошке выберем «Обновления и безопасность».
В новом окошке, нам бросается надпись, что на моём ПК стоят последние обновления. Как видно из скриншота, проверка произошла вчера в 23:30. При желании, мы можем проверить наличие новых обновлений, нажав на соответствующую клавишу.
В этом окошке можно выбрать «Варианты обновления». Для этого, нажать на «Дополнительные параметры». Разумеется, это всё работает, если обновления включены. Но, если вам пока не удалось включить обновления, есть ещё методы.
Групповая политика, редактор
Запустим утилиту также командой «Выполнить». Нажимаем Win + R и пишем gpedit.msc
Итак, для входа в Центр Обновления в левой колонке выберем «Конфигурация компьютера», затем папочку «Административные шаблоны», далее «Компоненты Windows». Ищем надпись «Настройка автоматического обновления».
Скриншот показывает, что данная настройка у меня включена. Если над ней надпись «Не задана», кликнем по ней правой клавишей, и в ниспадающем меню выберем «Изменить». В новом окошке слева ставим чикбокс «Включено», затем «Применить» и Ок.
Включаем обновления в командной строке
Очень эффективный способ. Данный метод позволяет включить службу wuauserv, даже если другие методы её включения не помогают. Итак, откроем командную строку как администратор. Для этого, вводим в строку поиска «Ком…»
После надписи system32 вписываем следующую надпись net start wuauserv, жмём ввод.
Из скриншота мы видим, что центр обновления успешно запущен. На мой взгляд, это самый эффективный способ запустить обновления.
Включаем обновления через реестр
Также отличный способ. Итак, войдём в реестр через «выполнить», написав надпись regedit, жмём Ок.
Затем, в реестре ищем ветку \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv
Для этого, можно в поиске окна реестра вставить данную надпись, сразу после слова «Компьютер», или пройти по ветке самому. Затем, в открывшемся окошке выбираем команду «Start». Далее, кликнем по ней правой клавишей и нажмем «Изменить».
Если реестр у вас отключен, будет стоять 4, для включения ставим цифру 1.
Обновляем с помощью программы Win Updates Disabler
Довольно простая программа, которая может качественно обновить вашу систему и прочие её компоненты. Программа имеет как обычную версию, так и портативную, которую можно запустить даже с флешки, и не нужно устанавливать.
Вы можете скачать обычную версию, я же предпочту портативную. Не стоит лишний раз нагромождать системный диск. Итак, распаковываем программу. Так как у меня 64 битная система, я выбираю соответствующую версию. Программа на русском языке.
Что интересно, программа может не только включать обновления, но и отключать их. Выше мы упоминали, что обновления Windows могут не загружаться из-за защитника и брадмауэра Windows. Так вот, программа может их отключить перед обновлением.
Далее, выбираем меню «Включить», ставим галочку над строкой «Включить обновления…» и нажимаем «Применить сейчас».
Теперь, софт спрашивает ваше разрешение на перезагрузку компьютера. Даём согласие, выключаем браузер, и перезагружаем.
Компьютер начинает перезагрузку и производит поиск обновлений.
Одна из самых лучших программ для обновления Windows. Данная программа использует Центр обновления. Но, функционал этой программы значительно более обширный, чем у утилиты Microsoft.
Эту программу создали участники форума forum.ru-board.com
Программа портативная, в комплекте имеется 32, и 64 bit версия. Нужно просто распаковать архив, выбрать свою версию, запустить Update Minitool.
Скачать Windows Update Minitool (ссылка на сайте после заголовка программы).
Итак, запускаем программу, нажав на две круглых стрелки в левой колонке.
Программа показала, что на момент написания статьи, новых обновлений нет. Также, можно узнать, какие обновления уже установлены, есть ли скрытые и прочее. Программа имеет множество языков, но, их нужно скачивать отдельно. Родной язык программы русский. Есть английский, украинский и др.
Я не буду рассказывать сейчас все достоинства программы, так как она заслуживает отдельной статьи. Главным же достоинством Update Minitool является возможность устанавливать обновления при не рабочем центре обновлений и удобство скачивания при лимитированном трафике интернета. Теперь давайте рассмотрим, как исправить ошибки при обновлениях.
Исправление ошибок центра обновления
Как мы упомянули выше, обновления могут перестать устанавливаться, если в вашей системе присутствуют сбои. Что в этом случае делать? Если вы давно установили систему, и раньше обновления отлично работали, достаточно сделать бэкап из образа системы, который вы создали после установки Windows.
Также, систему можно исправить с помощью диска восстановления. Но, если вы не догадались создать резервную копию Windows, тогда применим другие методы.
Итак, воспользуемся системной утилитой, которая специально создана Microsoft, чтобы устранять подобные проблемы.
Входим в «Панель управления» через строку поиска, введя слово «панель».
В панели управления выберем «Крупные значки», затем «Устранение неполадок».
В новом окошке справа под командой «Система и безопасность» кликнем по ссылочке «Устранение неполадок…».
Нажимаем «Далее» и наша система начнет искать неполадки, препятствующие нормальной загрузке обновлений.
Когда утилита просканирует систему, часть неполадок она исправит на автомате. Но, для исправления части из них, она спросит у нас, что нужно делать? Исправлять, или пропустить и продолжить поиск других проблем.
Когда программа просканирует систему, она выдаст данные, что ей удалось найти и исправить. Также, утилита покажет неисправности, исправить которые она не смогла. После этого нажимаем «Закрыть» и производим перезагрузку системы.
Когда перезагрузка завершится, нужно проверить через Центр обновлений, заработал он или нет и скачиваются ли новые обновления.
Как очистить кэш обновлений вручную?
Переходим к завершающему этапу устранения неполадок с обновлениями. Если утилите не удалось очистить кэш, почистим кэш сами. Итак:
Входим в окошко «Службы», применив Win + R и, как описывалось выше, вводим services.msc.
В низу выбираем «Расширенный». В правом ок ищем «Центр обновления…». В левом окошке нажимаем на ссылку «Остановить службу». Это окошко оставляем открытым.
Теперь, входим в «Проводник» (кликнув по ярлыку «Компьютер»), диск С. Затем выберем Windows, далее SoftwareDistribution и ищем папочку Download, открываем её. Выделяем всё файлы и папки. Жмём правой клавишей по выделенной области и в ниспадающем меню выбираем «Удалить».
Мы очистили кэш обновлений. Вернёмся в нашу открытую утилиту со службами и снова запускаем обновления. Я думаю, обновления Windows у вас теперь работают. После проделанных работ желательно почистить систему и реестр, например — Ускорителем Компьютера.
Вывод: — мы рассмотрели довольно много способов устранения неполадок с загрузками обновлений Windows. Советую начинать исправлять неполадки с самых верхних рекомендаций. Чтобы обновления Windows начали скачиваться, по большей части, достаточно включить их в окне «Службы» или же через командную строку. Если обновления Windows всё равно не скачиваются, проделываем следующие пункты, и они у вас должны заработать. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 02.01.2023
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Start by running the Windows Update troubleshooter
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Windows Update is not working? Microsoft’s troubleshooter is great for diagnosing the issue.
- A good idea if Windows update won’t load is to roll back to a previous Windows 10 instance.
- It is also imperative to check your system for possible malware that can cause this issue.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE
Windows 10 is one of the biggest releases that Microsoft ever announced and Windows Update made a colossal difference to the overall user experience.
While they are supposed to download automatically, the process is not always as streamlined as intended and glitches can occur.
For some users, Windows Update not working issues occur frequently, while others may stumble across this problem occasionally when performing specific tasks.
Let’s quickly go through the most common scenarios for which Windows 10 updates won’t install and check out the culprits behind each of them.
Why is my Windows Update not working?
In the event that Windows is unable to finish installing an update, check to confirm that you are properly connected to the Internet and that your hard disk has sufficient free space, as these are the two most common causes.
You might also try restarting your computer, or you could check to make sure that Windows drivers were installed successfully.
Here is a list of the most common Windows Update errors that users reported getting in Windows 10:
- Windows 10 updates won’t install on restart – The update process gets stuck after performing a system restart.
- Windows Update not working in Safe Mode Windows 7/10/11 – Safe Mode only allows essential system programs to start up at boot. Installing Windows updates in Safe Mode is only recommended if you cannot start Windows normally.)
- Windows Update stuck on downloading – This error can also be found under this form: We couldn’t install this update 0x80070541. While the numeric part can vary, the description often reads We couldn’t install this update, but you can try again.
- Windows Update download button is not working or button is missing altogether – This error prevents you from force-downloading certain features. In some cases, Windows Update database corruption can occur and prevent you from installing updates.
- Windows 10 Update can’t find the necessary file – The error stating some update files are missing or have problems is usually caused by some corrupted Windows update caches.)
- Download error 0x80070002 – This error is usually triggered by deprecated apps.
- One of the Update services is not running properly in Windows 10 – One of the essential services on which WU relies, the Windows Update Service is not running at all.
- Windows Update not working through a proxy, after cloning hard drive – Even though it is a solid method to protect your privacy online, many users reported various issues while using a proxy.
- Windows Update, not enough space – This is a common problem, and it’s usually caused by the lack of space. To fix the issue, try removing unnecessary files and check if that resolves your problem.
- We couldn’t install updates because there’s a problem with the date and time information on your device
- Your device is missing important security and quality fixes – This error is sometimes caused by problematic recent updates.
- Windows Update messed up my computer 2022 – Uninstalling the latest Windows update is one of the best solutions in this case.
- Windows Update not up to date but no updates – Perhaps you will simply have to wait until the devs will push a new update.
This being said, let’s see what you can do if Windows 10 or 11 won’t install. If you still can’t seem to fix the issue, check out our last section with similar articles that cover more update-related errors.
What to do if Windows Update is not working?
- Why is my Windows Update not working?
- What to do if Windows Update is not working?
- 1. Run the Windows Update troubleshooter
- 2. Use System Restore to roll back and uninstall a bad update
- 3. Scan your PC for malware
- 4. Install a fresh version of Windows
- 5. Delete all files from the Software Distribution directory
- 5.1 Use the Windows Services
- 5.2 Use Command Prompt
- 6. Change your DNS
- How to delete Windows 10 updates that won’t install?
- What can I do if Windows Update is not working on Windows 11?
1. Run the Windows Update troubleshooter
- Click on the Start button, type troubleshoot, and select Troubleshoot settings from the results.
- Click on Aditional troubleshooters.
- Select Windows Update and then click on the Run the troubleshooter button.
Microsoft’s Windows Update Troubleshooter is a good way of knowing the problem if it is not much complex. It is almost everyone’s first choice whether a newbie or a professional.
Unfortunately, it does not always manage to solve the issue. In fact, it will most likely retrieve a result that resembles this description: Windows Update troubleshooting couldn’t identify the problem.
Whether it fixes your problem or not, it can surely provide you with useful information, so don’t be shy to use the Windows Update troubleshooter in Windows 10 or 11. Anyways, if Windows Troubleshooter is not working, move on to our next solution.
2. Use System Restore to roll back and uninstall a bad update
If Windows Update is not working, System Restore might be the best way to fix it. This makes your computer back into the past when it was working fine, so follow the steps above to get this done.
- Open Start Menu from the Taskbar at the bottom of the screen then click to open the Settings right above the Power button.
2. Click Update & Security.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
3. In this new window, you need to select View update history and find the last successful update installed on your Windows.
4. You will now see a list of updates installed on your system.
5. Click on the Uninstall updates at the top.
6. When you click Uninstall updates, a new window will pop up which shows the new updates that are installed on the PC.
7. You can choose to uninstall any of these updates but proceed with caution as uninstalling a critical update will lead to a PC that is full of bugs.
After the completion of the restore, your computer will work fine.
Needless to say, the solution implies you already have created a restore point to which you want to revert now. If you can’t find a restore point, you may need to create one manually.
One drawback of using Windows’ own Restore point is that, while it creates an identical picture of your PC’s contents at any given time, you may wind up copying data that is already flawed or corrupted.
To begin with, using a specialist tool like Fortect, which is totally automated and requires no scheduling or user input, can minimize the hassle.
Second, it uses its own repositories to correct registry keys and files before producing its own restore points, so you always know that whichever restore point you pick during a rollback will be completely functioning.
⇒ Get Fortect
3. Scan your PC for malware
If Windows Update is not working, you will have to make sure your PC is clean and does not have any kind of malware.
To do so, you can either use the built-in tool, Microsoft Defender or download ESET Internet Security a professional malware scanner.
Whatever you choose, you need to make sure your security programs are up to date in order to keep your PC safe.
4. Install a fresh version of Windows
If nothing works for you, then it is a wise choice to install Windows freshly using the Microsoft 10 Install Drive.
For this option, it is very important that you create a backup of your data on an external drive because this option will erase all of it.
Moreover, the product ID of your license should be saved or should be written in a safe place before reinstalling your Windows.
5. Delete all files from the Software Distribution directory
5.1 Use the Windows Services
- Press Windows + R, enter services.msc, and press Enter or click OK.
- Locate Background Intelligent Transfer Service, right-click it, and choose Stop from the menu.
- Do the same for the Windows Update service.
- After disabling these services go to the following folder inside File Explorer:
C:Windows\SoftwareDistribution
- Select all files in the SoftwareDistribution directory and click on Delete.
- Go back to the Services window and start both Windows Update and Background Intelligent Transfer Services.
After doing that, try to download updates manually and check if the problem is resolved.
If Windows Update is not working on your PC, you might be able to solve the problem simply by deleting files from the SoftwareDistribution directory.
Sometimes files in this directory can become corrupted and that can cause this problem to appear.
5.2 Use Command Prompt
- Type cmd in the Search box and select Run as administrator to start Command Prompt with elevated privileges.
- Enter the following command lines and run them one by one by pressing Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2\catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
If you cannot run Command Prompt as an admin or if it is simply not available for whatever reason, you can also use PowerShell.
6. Change your DNS
- Right-click the network icon in the bottom right corner and choose Open Network and Sharing Center.
- In the left pane, click on Change adapter settings.
- Locate your network connection, right-click it, and choose Properties from the menu.
- Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties.
- Select Use the following DNS server addresses and enter 8.8.8.8 as a Preferred DNS server and 8.8.4.4 as Alternate DNS server. Click OK to save changes.
Sometimes, your default DNS might present specific issues such as the server not responding or others that prevent you from using Windows Update.
If Windows Update stopped working, changing your DNS server should solve the issue.
- Fix: Windows Update error code 0x80070003 in Windows 10/11
- Fix: Couldn’t connect to the update service on Windows 10/11
- Fix error code 0x800706be & install Windows updates smoothly
- Fix: Update error 0x8024001e on Windows 10/11 [Easy Guide]
- Fix: Windows Update not showing/missing button on Win 10/11
How to delete Windows 10 updates that won’t install?
- Click the Windows key and select Settings.
- Choose Update & Security.
- In the right section, click on View update history.
- In the new window, choose Uninstall updates.
- From the list that appears, click on the last update and uninstall it.
- After the process has finished, go to Windows Update and check for updates again in order to restart the process.
Tip
As always, file corruption is a potential culprit, so you might want to check your system for signs of deprecation.
We recommend you use a professional utility like Fortect to handle this task automatically, promptly, and most of all hassle-free.
Windows 10 saying you’re not up to date can be problematic, but we’re confident you will be able to get those updates running in no time with our tips.
What can I do if Windows Update is not working on Windows 11?
Windows 11 will automatically check for and install any available updates, helping to keep your computer’s operating system secure and reliable.
However, it is possible that these updates will not install properly, in which case you will see an error related to Windows 11 Windows Update.
The term Windows Update error is a catch-all phrase that refers to a wide variety of glitches, complications, and blunders that prohibit the updating procedure from operating in an orderly fashion. Check out our post on 7 tips to fix the Windows Update in Windows 11.
Moreover, one of the most common errors is 0x80070057 that mostly occurs with Windows 10 but it’s easily moved to other apps, so you will definitely want to fix this as soon as possible.
Besides that, another error you may get when updating your OS is 0x800f081f, this error can easily be fixed by updating your drivers or performing a clean install.
Now, Windows Update errors come in many shapes and sizes. If you ever get stuck, help is no further than a click away.