Не запускается магазин windows 10 microsoft store как переустановить магазин виндовс 10

Если у вас возникли проблемы при запуске Microsoft Store, попробуйте следующие решения.

1. Сброс кэша Microsoft Store. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск, введите wsreset.exeи нажмите кнопку ОК.

   Примечание: Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

2. Убедитесь, что в Windows установлено последнее обновление.

   Проверка Обновления Windows

3. Проверьте параметры времени и местоположения.

   Проверка языка или региона

Связанные ссылки

Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store

Многие пользователи Windows 10 при удалении встроенных приложений случайно удаляют и магазин приложений (Microsoft Store). Чаще всего это происходит при бездумном запуске сторонних утилит или PowerShell скриптов вида
Get-AppXProvisionedPackage -online | Remove-AppxProvisionedPackage -online
, которые удаляют все современные APPX приложения без исключения (см. статью по корректному удалению предустановленные APPX приложения в Windows 10). Если Microsoft Store отсутствует в Windows 10 или работает с ошибками, вы можете установить его или сбросить состояние в соответствии с инструкциями из этой статьи.

Сброс приложения Microsoft Store в Windows 10

Если приложение Microsoft Store в Windows 10 не запускается, или работает с ошибками, вы можете попробовать сбросить его настройки на дефолтные и удалить сохраненные данные:

1. Перейдите в меню Settings -> Apps -> Apps & features;
2. Найдите приложение Microsoft Store и нажмите на ссылку Advanced options;
3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Reset и подтвердите удаление всех старых настроек.

Также вы можете сбросить настройки Microsoft Store из команды строки с помощью команды:

WSReset.exe

Восстановление Microsoft Store в Windows 10 с помощью PowerShell

При удалении системных APPX приложений с помощью PowerShell командлета
Remove-AppxPackage
, Windows на самом деле не удаляет приложения с диска, а просто отменяет их регистрацию. Можно попробовать перерегистрировать приложение WindowsStore с помощью XML файла манифеста приложения.

1. Проверьте, что файлы приложения остались на месте:

   Get-ChildItem 'C:\Program Files\WindowsApps'|where-object {$_.Name -like "*WindowsStore*"}

2. В моем примере каталоги с именами Microsoft.WindowsStore _* остались на месте;
3. Зарегистрируйте appx приложение WindowsStore в Windows 10 с помощью файла AppXManifest.xml командой:
   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

   Совет. Если вы выполнении команды Add-AppxPackage появится ошибка с отказом доступа, попробуйте с помощью утилиты icacls предоставить своей учетной записи права владельца на каталог C:\Program Files\WindowsApps\.
4. Проверьте, что в меню пуск появился значок Microsoft Store.

Ручная установка Microsoft Store в Windows 10 после полного удаления

Если в каталоге каталог
C:\Program Files\WindowsApps
не сохранилось каталога с файлами Windows Store, то при попытке зарегистрировать приложение с помощью Add-AppxPackage появятся ошибки вида:

Add-AppxPackage : Cannot find path.

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073CF6, Package could not be registered.

Сannot register the Microsoft.WindowsStore package because there was a merge failure.

В этом случае вы можете вручную скачать файлы WindowsStore и все зависимости с сайта Microsoft, и установить APPX приложения вручную.

1. Откройте консоль PowerShell с правами администратора;
2. Выполните следующую команду, чтобы убедиться, что приложение WindowsStore полностью удалено:
   Get-AppXPackage -AllUsers |where-object {$_.Name -like "*WindowsStore*"}
   
3. Перейдите на сайт https://store.rg-adguard.net/ (сайт позволяет получить прямые ссылки и скачать установочные APPX файлы приложений магазина с сайта Microsoft) , вставьте в строку поиска ссылку на Microsoft Store (
   https://www.microsoft.com/store/productId/9wzdncrfjbmp
   ), в выпадающем списке выберите Retail;
4. Для корректной работы Store вам нужно скачать шесть APPX файлов c зависимостями для вашей версии Windows (x64 или x86):
   Microsoft.NET.Native.Framework.1.7
   ,
   Microsoft.NET.Native.Framework.2.2
   ,
   Microsoft.NET.Native.Runtime.1.7
   ,
   Microsoft.NET.Native.Runtime.2.2
   ,
   Microsoft.VCLibs
   ,
   Microsoft.UI.Xaml.2.4
   ;
5. В моем случае у меня получился такой список файлов:

   Microsoft.NET.Native.Framework.1.7_1.7.27413.0_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx
   Microsoft.NET.Native.Framework.2.2_2.2.29512.0_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx
   Microsoft.NET.Native.Runtime.1.7_1.7.27422.0_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx
   Microsoft.NET.Native.Runtime.2.2_2.2.28604.0_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx
   Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.29231.0_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx
   Microsoft.UI.Xaml.2.4_2.42007.9001.0_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx

   

6. Теперь аналогичным образом скачайте пакет Microsoft.WindowsStore с расширением appxbundle (например,
   Microsoft.WindowsStore_12104.1001.113.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.appxbundle
   ). Если у скачанного файла нет расширения, добавьте расширение
   .appxbundle
   вручную;
7. Скопируйте все пакеты в один каталог и установите их следующими командами PowerShell:
   $Path = 'C:\PS\Store'
Get-Childitem $Path -filter *.appx| %{Add-AppxPackage -Path $_.FullName}
Get-Childitem $Path -filter *.appxbundle | %{Add-AppxPackage -Path $_.FullName}
   

   Если при установке Microsoft.WindowsStore появятся ошибки с зависимостями, скачайте и установите указанные appx пакеты вручную.

8. Проверьте, что Windows Store восстановился, и его значок появился в меню Пуск.

Если у вас есть корпоративная подписка VLSC (Software Assurance), вы можете скачать с сайта Microsoft ISO образ Windows 10 Inbox Apps. В данном офлайн образе содержатся все встроенные приложения, в том числе магазин Microsoft.

Для установки Windows Store с такого ISO образа можно использовать следующую команду:

Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath "E:\x86fre\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.appxbundle" –LicensePath "E:\x86fre\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.xml"

Операционные системы Windows поставляются с рядом предустановленных приложений, чтобы облегчить работу пользователей. Другие приложения под свои потребности пользователи могут установить самостоятельно. Если раньше для этого применялся классический вариант установки со скачиванием файлов, теперь у Microsoft для этой цели есть магазин приложений. Если со старым способом есть вероятность случайно скачать вредоносную программу, то в магазине все приложения проверяются и вероятность столкнуться с вирусами ниже.

Магазин Microsoft Store позволяет скачивать программы для Windows. В этой статье описаны возможные проблемы при работе с Microsoft Store.

При установке приложений на компьютер всегда есть опасность. Злоумышленники могут встраивать вредоносный код в установочные пакеты, чтобы красть пользовательские данные, шифровать файлы и т.д.

Microsoft Store позволяет искать все необходимые приложения в одном месте. Все программы в магазине совместимы с Windows и относятся к разным категориям. Среди них офисные приложения, электронные книги, фильмы, игры и другие.

Причины ошибок в Microsoft Store

Иногда при работе с магазином Microsoft Store возникают проблемы, если приложение аварийно закрывается и не хочет запускаться. Ниже перечислены некоторые ошибки в работе Microsoft Store.

Неполная установка/отсутствующие файлы

Иногда пользователи могут случайно удалить важные для работы Microsoft Store файлы или файлы могут установиться с ошибкой. В таком случае в работе приложения возникнут проблемы. Для исправления следует переустановить Microsoft Store с помощью PowerShell.

Проблемы с доступом в интернет

Стабильное быстрое подключение к интернету важно для надёжной работы Microsoft Store. Без доступа к интернету магазин не работает.

Проблемы на сервере

Бывают случаи, когда время запроса на подключение к магазину истекает или сервер долго не отвечает. В таком случае виноваты проблемы на сервере Microsoft.

Неизвестная проблема

Проблемы с кэш-памятью и лаги системы могут стать причиной того, что Microsoft Store испытывает проблемы в работе и не показывает определённую ошибку. Вместо этого появляется сообщение «Попробуйте ещё раз, что-то случилось с нашей стороны».

Методы исправления ошибок Microsoft Store

Существуют разные варианты исправления проблем с данными и переустановки Microsoft Store на компьютере.

Метод 1. Очистка кэша

Система хранит пользовательские данные и журналы активности в виде временных файлов куки. Также система сохраняет некоторые изображения, ссылки и макеты, чтобы быстрее загружать сайты и приложения.

Несмотря на достоинства такого подхода, в кэш-памяти периодически возникают проблемы, что приводит к неправильному функционированию приложений. Чтобы исправить ситуацию, следует очистить кэш, чтобы при новом запуске приложения кэш был создан заново.

Вот как это делается в случае с Microsoft Store:

Метод 2. Сброс Microsoft Store

Система Windows имеет разные функциональные возможности, призванные упростить пользователям навигацию по настройкам и выполнение требуемых действий. Microsoft позиционирует Windows как самую удобную и отзывчивую операционную систему, которая обеспечивает быстрое взаимодействие и решение проблем. Одним из вариантов решения проблем является сброс Microsoft Store.

Сделав это, вы очистите все сохранённые приложением в системе данные, в том числе логины, данные, которые не являются резервными копиями, уведомления, ненужные файлы. Пользователи легко могут сбрасывать приложения в системе Windows и сбрасывать всю систему целиком.

Вот как выполнить сброс Microsoft Store в Windows 10:

Метод 3. Устранение неполадок

Устранение неполадок позволяет проверить командные файлы приложения. Если есть проблемы в работе командного файла, система предлагает исправить ошибки. Это напоминает проверку системы, давая возможность проверить и исправить определённые компоненты или службы. Инструменты устранения неполадок облегчают пользователям работу с каждой службой и исправляют ошибки в их работе.

Вот как устранить неполадки в работе Microsoft Store:

Начнётся проверка связанных с Microsoft Store служб и их исправление, если неполадки будут найдены.

Метод 4. Переустановка с использованием Power Shell

Система Windows обладает графическим пользовательским интерфейсом, но может работать с некоторыми приложениями и при помощи командной строки. Здесь нет иконок и курсоров, каждое действие требует ввода команд вручную.

Для работы с командной строкой в Windows есть два приложения: Command Prompt и PowerShell. Первое позволяет применять команды к разным файлам и получать информацию. Второе является расширенным вариантом командной строки. Здесь пользователи могут вносить изменения в системные файлы и реестр при помощи команд. Также пользователи смогут переустановить магазин Microsoft Store.

Вот как это делается:

• Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и в диалоговом окне выберите команду «Windows PowerShell (запустить от имени администратора)».
  

• На появившемся синем экране введите указанную ниже команду и нажмите на ввод. Эта команда произведёт поиск файлов Microsoft Store в системе и переустановит магазин.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Когда команда выполнена, запустите Microsoft Store и проблема должна быть решена.

Метод 5. Создание нового аккаунта

Иногда у пользователей бывают проблемы не с отдельными приложениями, а с учётной записью самой Windows. В таком случае есть смысл создать новую учётную запись. Проблемы с приложениями могут возникать, если несколько пользователей имеют доступ к одной учётной записи. В таком случае можно попробовать обратиться к Microsoft Store из другой учётной записи.

Вот что нужно сделать, чтобы использовать другую учётную запись в системе:

Заключение

Microsoft Store представляет собой ценное Windows-приложение, позволяющее пользователям скачивать другие приложения из одного места. Это упрощает поиск и обеспечивает повышенную защиту, уменьшая вероятность скачать вредоносное приложение. Однако, как и в случае с любым другим приложением, в работе Microsoft Store могут возникать ошибки. В этой статье описаны возможные ошибки и варианты их исправления. Вы можете переустановить Microsoft Store, очистить кэш и данные, попытаться исправить ошибки при помощи встроенных инструментов системы.

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

• сбой настроек программы в реестре;
• блокировка со стороны антивируса;
• неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
• некорректная установка обновлений системы;
• забитый кэш магазина;
• наличие повреждённых файлов системы;
• отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее.

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды.
2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок».
3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий».
4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики.
5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows».
6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I).
7. Переходим в плитку «Обновление безопасность».
8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки.
9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента.
10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store.
11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение.
12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики.
13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd).
2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор.
3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да».
4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином.
5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter.
2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду.
3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора.
4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время.
5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки.

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин».
2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store.
3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху.
4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры».
5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить».
6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце.
7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки.
8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность.

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

1. Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке.
2. Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}. Нажать на «Энтер».
3. В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание.
4. Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина.

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

1. Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции.
2. Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add.
3. Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи».
4. Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ.

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера.
2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси.
3. Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине.

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК.
2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление».
3. Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления.
4. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства».
5. Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева.
6. Кликаем по клавише «Восстановить».
7. Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее».
8. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее».
9. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово».
10. Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат.
11. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола».

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.