Если вы включаете компьютер, а он внезапно перезагружается, едва успев показать стартовый экран Windows — это не очень приятно. Если такое происходит постоянно или ваш ПК вообще отказывается грузиться как надо, нужно срочно предпринимать действия по «лечению». Основная проблема заключается в том, что компьютер может так себя вести по самым разным причинам.
Сразу и однозначно точно понять, где кроется источник таких «лагов» — трудно. Но есть несколько наиболее вероятных вариантов, которые стоит проверить в первую очередь. Это:
- перегрев по самым разным причинам;
- недавно установленное новое оборудование;
- слабый контакт разъемов и штекеров;
- проблемы в работе блока питания;
- сбои в ПО.
А теперь рассмотрим все варианты отдельно, начав с компонентов самой Windows.
Перезагрузки по причине сбоя в ОС
Если ваш ПК начал постоянно совершать рестарт при запуске, стоит обратиться к загрузочному диску с операционной системой. Если такого у вас нет, его всегда можно одолжить у знакомых или скачать в Интернете официальную пробную версию Windows и записать на чистую болванку DVD.
Итак, диск есть, а компьютер по-прежнему перезагружается сразу после экрана приветствия Windows. Задача: загрузиться с DVD-диска и проделать кое-какие операции. Стоит отметить, что если компьютер то и дело перезагружается, этот способ надо опробовать в первую очередь, но вот помогает он не слишком часто. В любом случае попытаться следует, особенно если диск под рукой.
Для запуска с DVD при первом же экране загрузки (где появляется информация о материнской плате, жестких дисках и объемах ОЗУ) нажмите клавишу F12. В большинстве компьютеров и ноутбуков она выводит экран приоритета загрузки, где нужно выбрать диск с Windows (или флешку, если вы записали систему на USB-накопитель).
При загрузке ОС с носителя на первом же экране будет кнопка «Восстановление».
На нее и нужно нажать. Если появится вопрос о переназначении букв дисков, отвечайте утвердительно, а после выберите из выпавшего списка вашу версию установленной Windows.
На картинке только пример. Ваш компьютер отобразит эту информацию немного иначе.
На следующем экране нужно выбрать пункт «Восстановление запуска» и просто ждать, когда умная Windows 7 самостоятельно изучит возможные варианты исправления ошибок при загрузке.
Может помочь, а может и нет. Если не помогло, есть еще один вариант. Проделайте предыдущие шаги, только на этот раз используйте пункт «Командная строка» (тот, что внизу).
В зависимости от того, на каком диске расположена ваша установленная Windows, введите эту букву с двоеточием и нажмите клавишу Enter (C: — для диска C). Далее используйте по порядку команды:
- CD \windows\system32\config
- MD backup
- copy *.* backup
- CD RegBack
- copy *.* ..
Перезагрузитесь. При очередной загрузке все должно быть ОК. Если нет, то компьютер перезагружается совсем не из-за операционной системы.
Поиск других причин
Если ПК перезагружается при запуске ОС и делает это постоянно, первым делом стоит подумать о пресловутом перегреве. Все-таки компьютер тоже требует ухода и без должной заботы рано или поздно начнет давать сбои. Как минимум, стоит почистить его от пыли, поменять термопасту на процессоре, обратить внимание на то, хорошо ли вращаются кулеры. Может быть, их стоит заменить на новые или хотя бы поменять в них масло.
Не надо забывать и о видеокарте. В ней тоже есть свой процессор и радиатор. Первый может иметь пересохшую термопасту, а второй забиться пылью. Кулер на карточке тоже может остановиться.
Кстати: задумайтесь над тем, как расположен ваш системный блок. Если он возле горячей батареи или фактически находится в закрытом пространстве компьютерного стола, то это тоже может быть причиной перегрева.
Какие еще варианты? Первое, что можно сделать, если компьютер часто перезагружается при загрузке — проверить все контакты, провода, штекеры, разъемы. Мало ли — вдруг один из них неплотно прилегает. Причем речь идет и о разъемах на самом «железе» — материнской плате, например. Что-то при запуске может мешать нормальной загрузке системы. Приехали в столицу, и решили зацепиться за Москву, тогда вам нужен Московский диплом, а для этого нужно — купить диплом в Москве , с дипломом столичного учебного заведения, у вас гораздо больше шансов, найти хорошую работу!
Перегрев может происходить и в блоке питания. Его самостоятельно лучше не разбирать, а отнести в ремонт. Неисправный лучше заменить на новый соответствующей мощности. Наконец, если ПК начал произвольно запускать рестарт буквально вчера-сегодня после установки нового жесткого диска или видеокарты или даже принтера — попробуйте отключить это оборудование и включить компьютер без него.
Небольшое отступление. Мы диагностируем, настраиваем и ремонтируем компьютеры в Москве и МО. Если вам нужна помощь мастера, вызывайте его — оформите заявку на сайте или позвоните по телефону. Все будет сделано в лучшем виде!
Если вы стали «счастливым» свидетелем бесконечных ребутов, настоятельно рекомендуем прочесть данный материал и действовать согласно методу отсечения хвоста: рано или поздно причина найдется. Более того, вы можете даже не подозревать о ее существовании. Как и о тысяче рублей, которые пару лет смирно лежит в одной из книг на полке. Но не будем отклоняться от темы и приступим.
Основные причины перезагрузки
Если выделить ключевые категории, то проблема бывает 3 типов:
- аппаратная;
- программная;
- BIOS.
Мы намеренно выделили микросхему BIOS в отдельный блок, поскольку она частенько заставляет даже бывалых пользователей ПК изрядно напрячься. О рядовых юзерах даже говорить не приходится — они вообще в обморок падают. Но если копнуть глубже, то ничего страшного в этом нет, надо лишь быть внимательнее.
К аппаратным причинам относится все подключаемое и периферийное оборудование из представленного:
- материнские платы;
- процессоры;
- видеокарты;
- оперативная память;
- блок питания;
- корпуса и проводка;
- жесткий диск;
- мышь, клавиатура, принтеры, веб-камеры.
Каждый пункт имеет несколько «козырей» в рукаве, о которых мы обязательно поговорим.
Программные причины не столь обширны, но все же:
- операционная система и ее отсутствие;
- проблемные обновления;
- конфликт драйверов;
- автозагрузка;
- вирусы.
Читать придется долго, разбираться — еще дольше. Но кому сейчас легко?
Аппаратные проблемы
В этом разделе будут подробно описаны все казусы сборки ПК, влияющие на стабильность его работы. Каждый компонент системы имеет минимум 2, а то и более потенциальных причины вызывать перезагрузку.
Чтобы разобраться было проще, каждая деталь будет выведена в отдельный пункт.
Материнская плата
Этот элемент настольного компьютера — настоящий кладезь потенциальных проблем при запуске. В качестве основных причин циклической перезагрузки выступают:
- Южный мост — микросхема, отвечающая за работу всех портов задней панели. Основная причина перезагрузки и дальнейшего выхода из строя кроется в перегреве чипа. В качестве варианта лечения попробуйте заменить термопасту (термопрокладку) под радиатором, или установить активный вентилятор;
- Северный мост (в современных ПК он встроен в сам процессор) — микросхема под сокетом ЦП, отвечающая за работу процессора, видеокарты, оперативной памяти, а также их разгон. Симптомы выхода из строя и лечения аналогичны южному;
- Микросхема BIOS — скромная незаметная схемка, хранящая абсолютно всю информацию о подключенных компонентах к материнской плате. Перезагрузка возможна при неудачной перепрошивке BIOS, севшей батарее (большая таблетка с маркировкой CR2032) или повреждении дорожек на текстолите;
- Конденсаторы — накапливают, хранят и отдают заряд, используются по разным направлениям, если не вдаваться в подробности. Имеют вид бочонка с крестовидной «головой». Если такой вздуется или взорвется, питание будет крайне нестабильным, а циклические перезагрузки выльются в короткое замыкание. Либо менять на новые с аналогичными характеристиками, либо покупать новую плату;
- Дорожки, контактные площадки — мельчайшие элементы платы, которые легко повреждаются по неосторожности. Если контактную площадку «коротит», значит сборка компьютера произведена с ошибкой. Внимательно посмотрите, чтобы плата никак не примыкала к корпусу и не контактировала с металлом напрямую — только через проставки из диэлектрика.
Отдельно стоит упомянуть разъемы. Некоторые горе-сборщики решают воткнуть кабель в разъем силой в надежде, что он будет лучше передавать сигнал. В основном страдают USB-порты, VGA, DVI и SATA. Хотя известны случаи насильного подключения питания для материнской платы (20+4 pin) со смещением в 2 pin. Даже можете в интернете посмотреть. Подобный вандализм кого угодно заставить коротить и перезагружаться.
Процессор
Каким образом этот элемент ПК может влиять на перезагрузку? Самым прямым — перегревом. Все современные чипы с начала 2000-х годов получили удобную систему защиты от перегрева, которая называется троттлинг. Когда он включается, процессор существенно снижает частоты, чтобы хоть как-то остыть до рекомендуемых температур, а затем заработать в штатном режиме.
Помогают в этом 3 термоприемника:
- вентилятор системы охлаждения;
- термопаста между крышкой процессора и радиатором кулера;
- термоинтерфейс между кристаллом чипа и его крышкой.
Если корпус редко чистится, внутри скапливается огромное количество пыли и грязи. Все это чуть ли не впрессовывается между ребер радиатора, создавая подобие шубы. В итоге эффективность охлаждения падает, вентилятор нередко выходит из строя, а процессор перегревается. Пользователь же наблюдает циклическую перезагрузку до тех пор, пока чип не остынет.
Чтобы избавиться от проблемы — прочистите корпус, замените термопасту и используйте хороший процессорный кулер. Чтобы узнать теплопакет вашей модели ЦП, откройте свойства Windows, узнайте модель камня и поищите информацию в интернете.
Например:
- AMD Ryzen 3 1200. Теплопакет — 65 Вт. Оптимальная мощность охлаждения — 70-95 Вт;
- Intel Core i7 2600k. Теплопакет — 95 Вт. Оптимальная мощность охлаждения — 110-130 Вт.
Если собрались разгонять процессор — добавьте к вышеуказанному показателю еще 10-20%. При этом настоятельно не рекомендуем использовать дешевую термопасту, материнские платы с питанием 24+4 pin и цепями питания без радиаторов. Пощадите железо и свой бюджет.
Также отметим, что плохо закрепленный кулер неспособен качественно охлаждать процессор.
Видеокарта
Надо сказать, что симптомы перезагрузки от данного компонента ПК такие же, как и от процессора:
- перегрев;
- попытка снизить частоты;
- уход в защиту при чрезмерных нагрузках;
- система охлаждения не справляется с разгоном.
Но есть и дополнительные причины:
- Первая — разъем PCI-Express, в который вставляется карта. Перезагрузку может вызвать банальная пыль между контактами;
- Вторая — пробой на цепях питания, который также может заставить систему уйти в «цикл». Хотя чаще карта просто не стартует, а встроенный динамик BIOS сигнализирует об ошибке;
- Третья — заводской брак. Если есть возможность вернуть карту по гарантии — сделайте это;
- Четвертая — отказ драйвера. Это скорее системная и программная ошибка, а потому удалите все имеющиеся видеодрайверы с ПК и установите «самые актуальные» для вашей карты. Качать необходимо ТОЛЬКО с официального сайта и без приставки BETA (тестовые);
- Пятая — неудачная попытка прошить BIOS. Проблема очень актуальна для вторичного рынка, поскольку внезапный скачок майнинга криптовалют с помощью видеокарт заставил пользователей выжимать из ускорителя все соки. Будьте очень внимательны при покупке Б/У карты, а также не забудьте дополнительно обслужить устройство, заменив термопасту и прокладки. Финальный штрих — восстановление заводского BIOS, который ищется на официальных сайтах производителя GPU.
Оперативная память
Данный компонент персонального компьютера, пожалуй, представляет наибольший интерес в качестве источника циклических перезагрузок. Если в материнской плате всего 2 места под DDR и 1 планка — проблем обычно никаких. В крайнем случае модуль окажется бракованным и система не стартует. Но не все так просто:
- Несовместимость. В попытке одновременно использовать память от разных производителей с разными частотами, таймингами и объемом памяти нередко натыкаешься на конфликт оборудования, хотя по отдельности обе подходят. Вывод: набирайте объем одной планкой либо приобретайте набор из 2 модулей DDR одного производителя, одной серии, одной партии;
- Нежелание работать в двухканальном режиме. Далеко не вся память поддерживает этот режим, так что уточняйте данный момент перед покупкой и смотрите пункт 1;
- Бракованный модуль — без комментариев;
- Серверная память. В попытке нажиться некоторые продавцы под видом настольной DDR-памяти предлагают модули, снятые с серверов. Отличие в том, что серверная имеет встроенную коррекцию ошибок (ECC) и не работает с большинством потребительских процессоров. Хотя разъем подключения идентичный. Внимательно подбирайте товар на вторичном рынке;
- Неудачный разгон с превышением допустимого вольтажа. Вы можете в прямом смысле сжечь модуль, подав на него слишком высокое напряжение. А бонусом получите перезагрузки, нестабильность и скорую кончину дорогостоящей памяти.
Пыль в разъеме — классический пример, который стоит проверить в первую очередь.
Финальный штрих — попытка использовать на одной материнской плате память двух поколений (например, DDR2 и DDR3). Такие версии МП называются «переходными» и действительно поддерживают 2 типа памяти, но пользоваться можно либо тем, либо другим. Иначе — беда.
Блок питания
Этот компонент не столь популярен, как все вышеперечисленные, но проблемы вызывает частенько. А причины такие:
- Недостаток мощности. Если БП рассчитан на 300 Вт, а компьютер под нагрузкой потребляет 350 и более, блок начнет элементарно перегреваться и заставлять ПК перезагружаться по причине срабатывания защиты;
- Высохшие или вздутые конденсаторы. Такое происходит либо от длительного использования, либо от перегрева элементной базы;
- Отсутствие элементарной защиты от КЗ, перепадов и так далее. В сочетании с дешевыми материнскими платами эффект просто огненный (во всех смыслах).
Не рекомендуем покупать БП в комплекте с корпусом и имеющие сертификат качества ниже 80 Plus.
Периферийные устройства и оргтехника
Мы не стали выделять в отдельную категорию мыши, клавиатуры, веб-камеры, принтеры, сканеры и прочее оборудование. Если при подключении чего-либо компьютер начинает себя странно вести и регулярно перезагружаться — причина в периферии:
- дешевый ширпотреб из Китая, созданный на коленке и не имеющий минимальной защиты от замыканий;
- деформированный разъем USB, PS/2 (внимательно смотрите на порт периферии, прежде чем подключать);
- вместо «начинки» в мышке или флешке нет ничего + какой-то грузик для утяжеления (примеров в интернете масса);
- оборудование сильно повреждено, или кто-то до вас с силой дернул устройство, выломав порт в материнской плате;
- устройство залили водой или другой жидкостью;
- при установке драйверов на периферию возникли проблемы (китайский драйвер, написанный как попало, нет цифровой подписи, конфликт со стандартными приложениями).
В особо изощренных случаях пользователь может вогнать USB-мышь в HDMI или Ethernet-порт на задней панели материнской платы. В таких случаях перезагрузка — лишь малая доля веселья. Система может сгореть от замыкания контактов, а заодно унесет с собой все подключенные к материнской плате компоненты кроме блока питания.
Халатная сборка и ее последствия
Данная тема — непаханое поле для выявления и ликвидации перезагрузок разной степени цикличности. Причина всегда одна — некомпетентный сборщик и незнание элементарных законов радиотехники.
Если компьютер перезагружается, то ноги растут чаще всего отсюда:
- материнская плата частично или полностью прижата к корпусу и контактирует пайкой с металлом, вызывая короткое замыкание (об том уже было написано выше, вдруг пропустили);
- кабели и шлейфы подключены недостаточно плотно, не подключены вовсе или деформированы;
- на видеокарту, материнскую плату и жесткий диск не подается дополнительное питание;
- блок питания не имеет даже минимального запаса по мощности;
- сборщик забыл выставить правильные значения для каждого компонента в BIOS;
- комплектующие были разогнаны в BIOS без знания принципов оверклокинга.
Проводка играет ключевую роль при сборке. Если у вас что-то не подключается, не вставляется или не дотягивается — не используйте силу. Внимательно осмотрите разъемы, проверьте, не загнуты ли ножки и контакты. Сборку компьютера рекомендуем производить в перчатках из натуральных материалов, которые не провоцируют статический ток. Также настоятельно рекомендуем вставлять батарейку BIOS уже после того, как завершены все работы по сборке ПК и укладке кабелей.
БИОС
Микрокод BIOS, запускаемый с отдельной микросхемы (у нее даже питание индивидуальное), отвечает за функциональность вашего компьютера. Иными словами: если в BIOS не заложена поддержка определенных процессоров, модулей оперативной памяти, дисков и функций, никакая переустановка Windows вам не поможет. Также в BIOS сохраняются все актуальные частоты комплектующих (процессор, GPU, память), системные время и дата, актуальные предустановки и информация о работоспособности железа.
Старт любого ПК выглядит следующим образом:
- запуск с кнопки (классический вариант);
- активация BIOS и сканирование всех комплектующих на исправность (проверка пост-кодов);
- одиночный писк системного динамика, если все в порядке;
- запуск HDD/DVD-ROM/флешки с операционной системой;
- включение всех остальных комплектующих и периферийных устройств.
Если вы наблюдаете систематическую перезагрузку ПК, при этом динамик издает многократный писк, проблема кроется в следующем:
- Версия BIOS не соответствует установленным комплектующим. Допустим, материнская плата на чипсете B350 (AMD) поддерживает процессоры Ryzen второго поколения (Ryzen 5 2600), но для этого ей надо обновить программный код, для чего используется любой процессор Ryzen первого поколения;
- Частоты комплектующих сильно задраны вверх и компьютер уходит в защиту, чтобы железо не перегрелось;
- BIOS не хочет «дружить» с подключенным оборудованием (частая ситуация для комплектующих с AliExpress);
- Проблемы на аппаратном уровне (считайте количество и интенсивность писков при включении, узнавайте производителя BIOS своей материнской платы и устраняйте соответствующую ошибку);
- BIOS обновился с ошибкой или скачан с непроверенного источника;
- Микрокод модифицирован и работает нестабильно.
Программные проблемы
Программный код, еще и в неумелых руках, способен горы свернуть. Или шею вашему компьютеру. Зачастую ошибки ОС и драйверов, а также собственная неосведомленность ломают компьютер ничуть не хуже перепада напряжения, перегрева и короткого замыкания.
Представляем вам ключевые причины циклических перезагрузок, на которые стоит обратить внимание:
- Обновления для Windows;
- Вирусы;
- Автозагрузка;
- Драйверы подключаемых устройств;
- Неправильно установленная ОС.
Обновления
Если у вас установлена Windows 7 или 10, то наблюдать циклическую перезагрузку при каждом обновлении — привычное занятие. Да, это сарказм, но ситуация такова, что производители ПО все сильнее «нажимают» на пользователей и буквально заставляют их покупать новые ПК, ноутбуки и комплектующие. Устаревшее железо банально не поддерживается. Законы рынка, ничего личного.
Наиболее проблемные обновления имеют следующую маркировку:
- KB4088881;
- KB4088875;
- KB2952664;
- KB4093118;
- KB4091290;
- КВ2952664;
- КВ4103718;
- КВ971033;
- КВ958488.
Наблюдать их можно в меню «программы и компоненты» (Пуск —> Панель управления —> Программы и Компоненты). Нашли подозрительно похожее обновление? Отключите сетевой кабель и удалите его из системы. Затем перезагрузите ПК и подключите кабель заново. Полный список обновлений можно почерпнуть на профильных форумах.
Вирусы
С этой проблемой не понаслышке знаком каждый второй владелец ПК на Windows, т. к. для Linux и MacOS вирусов просто нет (вернее, есть, но их по пальцам руки пересчитать можно).
Если вы думаете, что это троянское ПО или что-то похожее, действуйте следующим образом:
- скачайте бесплатную программу Dr.Web CureIt;
- перезагрузитесь в безопасный режим (нажимайте F8 до тех пор, пока на экране не появятся варианты загрузки);
- установите программу, проведите тщательную проверку файлов и удалите подозрительные объекты;
- повторно перезагрузитесь в безопасном режиме;
- проверьте диск собственным антивирусом (если его нет — очень плохо).
Загрузитесь в обычном режиме. Если проблема ушла — все сделано верно. На всякий случай создайте контрольную точку восстановления системы и обновляйте ее хотя бы раз в месяц при условии, что компьютер работает нормально. Так будет гораздо проще «откатиться», если ОС начнет сбоить и перезагружаться по любому поводу.
Автозагрузка
Для тех, кто не привык читать мелкий шрифт при установке программ, у нас есть плохая новость — это безрассудно, а местами небезопасно. В лучшем случае на ваш ПК установятся:
- Яндекс.Браузер и менеджер браузеров;
- все сервисы от Mail.Ru;
- программы-майнеры;
- бесполезные игры от Zynga;
- оптимизаторы;
- китайский софт в огромном количестве;
- встроенные в браузер баннеры, поп-апы, рекламные ссылки;
- неудаляемая реклама казино;
- и прочий хлам.
Большинство всего этого добра попадает в папку «Автозагрузка» и запускается сразу же при включении ПК. А теперь представьте, какая это нагрузка для процессора, диска, оперативной памяти и частично видеокарты? В большинстве случаев система банально не выдерживает и перезагружается. А иногда и несколько раз.
Чтобы хотя бы частично избавиться от лишнего мусора, загрузитесь в безопасном режиме, откройте диспетчер задач (CTRL+ALT+DEL), перейдите в раздел «Автозагрузка» и отключите абсолютно все приложения кроме сервисов Microsoft и антивируса. А далее зайдите в обычный режим работы (перезагрузка) и проверьте результат. Если система стала работать бодрее и вы ничего не потеряли в функционале, проблемное ПО можно удалять через «программы и компоненты».
Драйверы
Абсолютно все компоненты вашего ПК работают благодаря драйверам — специальным программам, которые позволяют ОС корректно работать с теми или иными комплектующими. В драйвере прописано, какие команды выполняет оборудование, на каких частотах работает, что умеет делать и за какие вычисления отвечает.
Если вы начали наблюдать циклическую перезагрузку после установки новой видеокарты, оперативной памяти или SSD (список железа можно продолжать долго), ищите проблему здесь:
- использован универсальный драйвер-пак из интернета, содержащий «битую» или устаревшую версию драйвера»;
- драйвер скачан с непонятного сайта с сомнительной репутацией;
- драйвер лишен цифровой подписи и не является безопасным в понимании Windows;
- предыдущая версия ПО не удалена с компьютера по невнимательности, или незнанию;
- в ПК используется оборудование от конкурента (те же видеокарты от Intel и AMD);
- рабочий драйвер удален по ошибке, а с ним и часть системных файлов.
Неправильно установленная ОС
Сколько же «Кулибиных» на отечественном пространстве. И все знают, как правильно устанавливать Windows, что для этого надо и как заставить старый компьютер работать со скоростью пули. Но на практике имеем безумно тормозящий ПК, который всем своим видом говорит «Убей». И причины тому следующие:
- на один жесткий диск установлено 2 и даже 3 разных версий Windows;
- на разные диски установлена одна и та же ОС (если еще и разная разрядность — джекпот);
- ошибка при инсталляции (использование проблемного диска или флешки);
- образ ОС имеет вирусы или «дополнительное» ПО (антивирусы, драйверы, кодеки и иные программы, которых не должно быть в оригинальном пакете);
- неверно выбрана разрядность.
К слову о последнем пункте, который хоть и редко приводит к перезагрузкам, но сильно влияет на производительность. Если в вашем ПК установлено ДО 4 ГБ оперативной памяти — используйте ОС Windows разрядностью 32 бита. Если в системе 4 ГБ и БОЛЕЕ — установите 64-битную систему, или попросите знающего человека. С другой стороны, знающий ошибки не допустит.
Неочевидные причины перезагрузки
Думаете, мы описали все причины? Сильно заблуждаетесь. Среди менее распространенных можно выделить следующих кандидатов:
- перезагрузка при подаче нагрузки на видеокарту — проблема с центральным чипом (так называемый отвал), запыленный слот PCI-Express или модифицированный BIOS;
- скачки напряжения в сети и неспособность БП оперативно отсекать проблему;
- слетел драйвер оборудования по причине неудачного обновления;
- вы умудрились вставить провод, шлейф, кабель не в тот разъем (внимательно читайте надписи и инструкции);
- случайно закоротили контакты отверткой, винтом, другим металлическим предметом;
- синий экран смерти (BSOD). Читайте описание ошибки, ищите код типа 0х000000 (нужное значение можно увидеть на экране), исправляйте по подсказкам в интернете;
- источник бесперебойного питания вышел из строя и «шалит» с током;
- используется несколько звуковых плат, сетевых карт или плат видеозахвата;
- установка мощных комплектующих и запитывание заведомо слабым БП;
- сетевая плата вышла из строя (скачок напряжения, удар молнии, нарушение изоляции);
- домашние животные сделали свои грязные дела на системник (смешно и грустно одновременно);
- ПК установлен в помещении с повышенной влажностью;
- хладагент системы водного охлаждения протекает через помпу или радиатор.
Менее распространенных и того больше, но выявить их поможет только профессиональная диагностика.
Подведем итог
В этом обзоре перечислено по меньшей мере около 50 причин циклической перезагрузки ПК или ноутбука, что позволяет локализовать проблему с шансом до 99%. Как было написано выше, используйте метод отсекания хвоста, чтобы определить проблему.
Опытные мастера советуют начинать диагностику с подключения дополнительных модулей. Хотите проверить работоспособность железа? Найдите в интернете модель своей материнской платы, узнайте производителя и версию BIOS, а затем делайте следующее:
- полностью разберите компьютер;
- оставьте только материнскую плату, процессор, планку ОЗУ и видеокарту для вывода изображения (блок питания тоже);
- запустите систему отверткой или кнопкой на плате (в интернете есть подробная инструкция);
- считайте количество «пиков» встроенного спикера и сверяйте с показателями BIOS;
- поочередно подключайте периферийное оборудование и проверяйте реакцию (каждый новый модуль включается только в выключенном состоянии и попеременно).
С программными проблемами сложнее. Но если вы сделаете хотя бы первичную диагностику, специалистам будет гораздо легче устранить ошибку.
В целом рекомендуем следовать нашим советам и не экспериментировать с разгоном, драйверами и обновлениями, не имея соответствующего опыта. Удачи вам!
Удалось установить причину перезагрузки ПК при включении?
Если удалось узнать в чем именно была проблема — выберите подходящий вариант ниже.
14%
Блок питания
(80 голосов)
4.6%
Материнская плата
(26 голосов)
7.4%
Жесткий диск
(42 голоса)
1.2%
Кабели, шлейфы
(7 голосов)
3.3%
Периферия
(19 голосов)
6.3%
Операционная система
(36 голосов)
1.8%
Вредоносный код
(10 голосов)
Самой неприятной проблемой неопытного пользователя операционной системы Windows считается неполадка с перезагрузкой. Суть проблемы заключается в том, что юзер не может нормально работать на компьютере, играть, смотреть видеоролики или посещать социальные сети из-за постоянной перезагрузки ОС. Рассмотрим более детально, как можно решить проблему, когда Windows постоянно перезагружается.
Обратим внимание, что основной причиной такого явления может быть банальная потеря важных файлов системы. Это происходит по вине пользователя или вирусов, хотя, последние тоже появляются в системе не сами по себе. Для того, чтобы вернуть рабочее состояние системе, необходимо запустить восстановление системы или просто переустановить её.
Рассмотрим более подробно ситуацию с постоянной перезагрузкой на примерах разных версий.
Windows 7 перезагружается при загрузке
Причиной бесконечной (циклической) перезагрузки системы может являться как вирус, так и проблема на аппаратном уровне.
Если проблема в вирусе:
- Дожидаемся очередной перезагрузки и пока ещё не загрузился BIOS нажимаем DEL на клавиатуре до тех пор, как на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки».
- Из списка выбираем «Безопасный режим» и пробуем загрузиться. Обычно, это помогает попасть в интерфейс системы.
- Далее, начинаем сканирование системы антивирусной программой. Можно взять бесплатную «Dr.Web Cureit!».
- После проверки обязательно удаляем все вирусы, которые нашла программа-антивирус и перезагружаемся. Если загрузка происходит нормально, значит проблема решена.
Если вирусы все удалились или в безопасном режиме загрузка не закончилась, а наоборот продолжается, значит проблема с аппаратной частью, в частности с загрузочным сектором жёсткого диска.
Если он повреждён, система попросту не находит файлы загрузки и продолжает перезагружаться до тех пор, пока не найдёт. Есть несколько вариантов решения этой проблемы:
- Загрузиться с загрузочной флешки Windows с поддержкой командной строки. Ввести команду: fdisk/mbr и нажать Enter. Перезагрузиться и проверить результаты. Только после этого пробовать следующие варианты.
- Переустановить операционную систему, предварительно форматировав жёсткий диск для установки (не путать с локальными дисками);
- Попробовать переместить файлы пользователя на другой жёсткий диск, который точно работает, а затем повторить пункт 1;
- Отнести в ремонт или воспользоваться программой, которая восстановить загрузочный раздел, если это вообще возможно. Можем порекомендовать: Active Partition Recovery, Testdisk, SFbootablecd. Их необходимо загрузить на флешку (сделать её загрузочной) и запустить компьютер с неё. Далее всё происходит интуитивно по инструкции приложения, которое вы выберите.
Другими вариантами, которые влияют на корректность загрузки ОС могут быть:
- Неисправность видеокарты;
- Неисправность сектора(-в) оперативной памяти;
- Сбой BIOSа;
- Пыль в системном блоке в большом количестве;
- Перегрев компьютера.
Если загрузиться в безопасном режиме получается, то первые три пункта решаются самостоятельно пользователем. Для этого нужно, в случае, с видеокартой – переустановить драйвера. Вариант неисправности оперативки решается проверкой программы MemTest86+, которая покажет, можно ли дальше использовать вашу(-и) планку(-и) оперативной памяти. Сбой БИОСа решается выниманием батарейки из системного блока. Она похожа на маленькую копейку.
Это создаст автоматический сброс пользовательских настроек и БИОС вернётся в исходное состояние. В случае пыли и перегрева – если вы не разбираетесь как чистить компьютер или менять термопасту, лучше обратиться к специалисту, который сделает всё аккуратно и без вреда для вашего компьютера.
Windows 8|8.1 перезагружается сама по себе
В общем-то, проблемы более свежей версии ОС, так же, как и в «семёрке» никуда не делись. Система может самостоятельно перезагружаться сама по себе по нескольким причинам:
- Устанавливаются важные обновления;
- В системе находится вирус;
- Неполадки с памятью, как на жёстком диске, SSD, так и с ОЗУ.
В первом случае, конечно же, пользователя должны предупреждать, что сейчас будет происходить переустановка обновлений, но, иногда, пользователь просто может не заметить этого сообщения, а система уже начинает перезагрузку. В результате могут быть потерянными важные документы или сорваны онлайн-конференции. Нужно внимательно следить за уведомлениями в Windows 8|8.1, чтобы избежать этой проблемы.
В случае вируса, воспользуйтесь советом из предыдущего подпункта про Windows 7. Если система загружается нормально и без использования безопасного режима, то успейте до следующей «перезагрузки» сделать сканирование системы Cureit!-программой. Обычно, это помогает с первого раза, но могут потребоваться несколько проверок.
Третий пункт решается точно так же, как и в случае с Windows 7. При сложных ситуациях с памятью компьютера, лучше не медлить и обратиться к специалисту, а также быть готовым на покупку нового жёсткого диска или планки оперативы.
Windows 10 перезагружается при выключении
Проблемы с этой системой встречаются очень часто, но они редко перетекают в бесконечные повторы. Часто может пропадать панель меню, не запускаться «Пуск» или «Поиск», но это всё временные явления, которые решаются перезагрузкой и последующей установкой обновлений.
Что же делать, если «десятка» начинает перезагружаться при выключении? Это может происходить по следующим причинам:
- Установка обновлений, обновление системных файлов;
- Наличие вируса;
- Проблема с жёстким диском;
- Несовместимость системы с обработкой динамических процессорных тактов.
Первый пункт предполагает лишь терпение от пользователя, т.к. обновления будут устанавливаться, хотите вы этого или нет. В этой системе запрещено отключать обновления, т.к. она считается последней в своем роде и должна регулярно обновляться.
Второй пункт и третий пункт решается так же, как и в случае с Windows 7, а последний вариант немного поинтереснее.
Для того, что отключить обработку динамических процессорных тактов, нужно вызывать «Командную строку с правами Администратора» и ввести команду bcdedit /set disabledynamictick yes
Компьютер перезагружается при включении
Автор:
Обновлено: 08.10.2022
Когда компьютер сам перезагружается, часто это означает, что он отслужил свое и пора его менять. Но чтобы решать проблему, нужно сперва убедиться, что именно она стала причиной хронических перезагрузок. В большинстве случаев это удается без вызова компьютерных мастеров.
Компьютер перезагружается при включении
Содержание
- В чем причина постоянных перезагрузок?
- Аппаратные сбои
- Программные сбои
- Проблемы с источником питания
- Компьютер постоянно перезагружается при запуске, что делать?
- Почему Windows 7 бесконечно перезагружается после установки обновлений?
- Коды ошибок, при которых устройство перезагружается при включении
- Что делать при перегреве
- Поможет ли AIDA64?
- Видео — ПК перезагружается сразу после включения
В чем причина постоянных перезагрузок?
Если устройство без всяких признаков повреждений начало часто перезагружаться, это говорит о ряде серьезных нарушений в системе или ее перегруженности. Причина постоянного рестарта машины может скрываться в причинах, которые мы рассмотрим ниже.
Аппаратные сбои
Конечно, нельзя сразу сказать, какой компонент вдруг стал барахлить. Ни в коем случае нельзя пытаться определить проблему на глаз.
Неисправность компонентов компьютера может влиять на его частые перезагрузки
Для того, чтобы проверить исправность аппаратной части, необходимо:
- проверить соединение всех составляющих (вероятно, обнаружится отходящий провод, плохое подключение винчестера — он также может самопроизвольно отключаться). Бывает, что оперативная память неплотно помещена в слот;
- полностью разобрать и вычистить механизм. Вполне может быть, что провода сильно повреждены, обгорели, либо истерлись;
- осмотреть конденсаторы материнской платы (в нормальном состоянии они плоские).
Проверив аппаратную часть, все составляющие вновь подсоединяют и подключают. Часто это оказывается достаточно, чтобы ПК перестал «своевольничать».
При частой перезагрузке ПК проверяют подключение всех его составляющих, очищают их от пыли
Важно! Постоянно повторяющийся рестарт часто связан с нарушениями работы оперативной памяти или с каким-то из модулей (если их стоит несколько).
Реже корень проблемы кроется в винчестере или SSD-носителе, где размещена операционка. Для того, чтобы отмести этот вариант, следует вставить другой носитель с другим обеспечением. Если компьютер перестал «капризничать», значит пора заменять винчестер.
Внимание! К этому способу проверки рекомендовано прибегать только при неустранимых подозрениях, что нет других «виновников» постоянного рестарта.
Программные сбои
Когда компьютер включен и работает операционная система, множеству приложений приходится взаимодействовать между собой. Это не всегда осуществимо, так как не все из них имеют лицензионное происхождение и не все совместимы. Некоторые могут устареть. Такое хроническое несоответствие также может стать причиной того, что компьютер, столкнувшись с серьезной проблемой, не видит иного выхода, кроме рестарта.
Программные сбои так же могут повлиять на постоянную перезагрузку компьютера
Если несовместимая программа известна, выход один — устранить ее и затем загрузить в другой, улучшенной версии. Можно выбрать нужный режим совместимости у старой программы, что также может «примирить» её с действующей операционной системой.
Также дело может быть в:
- вирусах;
- программах, автоматически запускающихся в фоновом режиме;
- устаревшей или пиратской версии «операционки».
Постоянные рестарты случаются из-за грозных вирусов. В любой ситуации, где причина не лежит на поверхности систему проверяют на наличие вредных программ.
Причиной перезагрузки компьютера может служит наличие в его системе вредоносных программ
Если и это не улучшило ситуацию, следует провести чистую загрузку операционной системы — так можно выявить программу в фоновом режиме, которая и мешает нормально работать. Исправит ситуацию также переустановка операционной системы, если дело в конфликте программ внутри нее.
Проблемы с источником питания
Часто ПК сбоит из-за проблем с розеткой, к которой он подключен. Чтобы убедиться, так ли это, корректно завершают работу системы, затем выдергивают штепсель и подключают компьютер к другому источнику. Если это положило конец постоянным перезагрузкам, значит, проблема была связана именно с электричеством.
Часто ПК сбоит из-за проблем с розеткой, к которой он подключен
Недостаток напряжения сам по себе портит работу компьютера. В идеале в источнике должно быть 220 вольт, но в жизни так бывает редко. В некоторых случаях и 190 не наберется. Это легко проверить: подключить к этой же розетке, например, настольную лампу и посмотреть, как она будет работать. Если она постоянно «моргает», причина сбоев определена верно.
Бывает и такое, что иногда в розетке ток пропадает. Здесь единственный выход — приобрести источник бесперебойного питания и подсоединить компьютер уже к нему.
Подключение компьютера к источнику бесперебойного питания решит проблему с перебоями питания
Компьютер постоянно перезагружается при запуске, что делать?
Для того, чтобы определить причину, нужен визуальный осмотр и полная диагностика компьютера — это относится к программному обеспечению, и к собственно технике. Во всех случаях придется разобрать компьютер и внимательно осмотреть. Если юзер сам не уверен, что справится с этим, следует перепоручить этот вопрос специалисту.
Код ошибки, возникающий на экране, также говорит о том, где именно произошел сбой, не дающий нормально работать.
Код ошибки, возникающий на экране, может содержать информацию о причине, которая заставляет компьютер перезагружаться
Хорошую службу в большинстве случаев служит разбор и чистка компьютера. Это не так сложно, как кажется поначалу. Тем не менее, если нет опыта в таких делах, лучше все-таки передоверить эту миссию мастеру.
Важно! Перед тем, как разобрать компьютер на составляющие следует снять статическое напряжение, подержавшись рукой за батарею в течение нескольких секунд. Лучше надеть хлопковый костюм, не синтетическую или шерстяную одежды. Перед чисткой компьютера из комнаты удаляют домашних животных!
Итак, можно приступать:
- Посредством крестовой или прямой отвертки свинчивают винты с системного блока и снимают боковую крышки.
Крестовой или прямой отверткой свинчиваем винты с боковой крышки системного блока
- На крышках можно увидеть углубления — за них нужно осторожно потянуть. Если все винты свинчены, крепления освободятся и панели легко снимутся.
Тянем за углубления, чтобы снять крышку
- Теперь необходимо открепить шнуры. Это уже сложнее: во-первых потому, что можно потом перепутать, что куда вставлять, а во-вторых есть риск неосторожно потянуть и повредить шнур, а это означает ремонт материнской платы. Поэтому сперва нужно сфотографировать всю «начинку» компьютера, чтобы было видно, что в каком порту находится, а затем можно приступать к отсоединению.
Аккуратно вытягиваем все подсоединенные шнуры к материнской плате
На заметку! Если присмотреться внимательно, сбоку большинства портов есть рычаг, нажав на который, можно легко отсоединить провод.
- Видеокарту снимают, нажав снизу на рычаг крепления, отчего она частично высунется из гнезда. Теперь ее можно потянуть и извлечь.
Снимаем видеокарту, нажав снизу на рычаг крепления
- Материнская плата крепится к корпусу посредством четырех болтов. Их развинчивают, затем, держась одной рукой за кулер, второй изымают плату. Если все болты и крепления сняты, она выйдет легко.
Развинчиваем винты, которые крепят материнскую плату, держась одной рукой за кулер, второй вынимаем ее
- Кулер держится на защелках, их обычно четыре. Сперва их нужно отыскать глазами, затем отверткой повернуть каждый на величину прямого угла.
Поворачиваем защелки на кулере отверткой, каждый на величину прямого угла
- Освобожденный кулер вытягивают. С радиатора и процессора счищают термопасту и наносят новую, протерев предварительно ваткой смоченной в любом антисептическом растворе.
Очищаем радиатор и процессор от остатков термопасты
Важно! Использование спирта категорически запрещено!
- Эту же операцию проводят с северным и южным мостами материнской платы, поскольку их радиаторы также постоянно нагреваются и страдают от скачков температуры. Снять радиатор можно легко, нажав на распорки и потянув на себя.
Варианты отсоединение радиатора от кулера от разных производителей
Теперь, когда снято всё, можно прочистить детали сжатым воздухом, кисточками или ватными тампонами, смоченными в любом антисептическом растворе.
Прочищаем все детали сжатым воздухом, кисточками или ватными тампонами, смоченными в антисептическом растворе
Важно! Применять для этой цели пылесос крайне не рекомендуется!
Почему Windows 7 бесконечно перезагружается после установки обновлений?
Бесконечные перезагрузки Windows 7 после установки обновлений можно прекратить:
- очистив список обновлений, ожидающих установки;
- восстановив систему — то есть, вернуться на ту версию, когда компьютер еще работал нормально;
- проведя диагностику системы и устранить всех незваных вредоносных «пришельцев» из Сети.
Чтобы очистить список обновлений самостоятельно, производят ряд действий:
- Нажимают слева внизу кнопку пуска, открывается меню.
Нажимаем слева внизу кнопку пуска, открывается меню
- В разделе «Жесткие диски» найти диск, на котором стоит «операционка», по нему щелкнуть правой кнопкой манипулятора. Открыть рубрику «Свойства».
На диске с операционной системой щелкаем правой кнопкой мышки, затем левой кнопкой мышки по пункту «Свойства»
- Появится окно, в нем нужна вкладка общих параметров. На диаграмме показана степень заполненности диска. Внизу окна кнопка очистки — ее и нажать.
Во вкладке «Общие» нажимаем на кнопку «Очистка диска»
- Возникнет окно очистки диска С. Теперь следует определиться с объемом высвобождаемого пространства. Флажками отмечают две категории — это загруженные файлы и временные. Их можно сбросить без вреда для системы. Нажимают «Очистить системные файлы».
Отмечаем пункты с загруженными и временными файлами, нажимаем «Очистить системные файлы»
- Система произведет подсчет объема.
Процесс подсчета объема, который можно очистить
- Появится снова окно. В нем флажком отмечают две категории — обновления и журнал обновлений.
Отмечаем пункты очистки обновлений и файлы журнала обновлений, нажимаем «ОК»
- Они устраняются сразу и навсегда, поэтому система в конце попросит подтверждения действия. Нажать «ОК». Диск начнет избавляться от всех балластов.
Это очистит систему от всех «висящих» обновлений.
Коды ошибок, при которых устройство перезагружается при включении
В окне, которое появляется при перезагрузке, содержится подсказка, чем вызван постоянный рестарт. Каждой вероятной проблеме присвоен свой код. Так, по определенным кодовым названиям можно определить, что постоянная перезагрузка связана с:
- отсутствием доступа загрузочного устройства — об этом свидетельствует код «Inaccessible boot device»;
Код ошибки «Inaccessible boot device» означает отсутствие доступа загрузочного устройства
- обновлением драйверов или устранением проблемных файлов — код ошибки «critical process died»;
Код ошибки «critical process died» связан с обновлением драйверов или устранением проблемных файлов
- конфликтом драйверов, серьезными повреждениями винчестера, расслоением видеокарты или нарушениями в процессоре — на это указывает ошибка «Whea uncorrectable error»;
Ошибка «Whea uncorrectable error» возникает при нарушении работы комплектующих компьютера или из-за конфликта драйверов
- некорректным завершением обновлений или неудавшимся восстановлением системы до Windows 10 — код «Dpc watchdog violation». Это же сочетание возникает, если постоянный рестарт связан с перегревом, повреждением оперативной памяти, присутствием битых секторов на носителях;
Код ошибки «Dpc watchdog violation» связан с некорректным завершением обновлений или неудавшимся восстановлением системы до Windows 10
- сбоями во взаимодействии программного и аппаратного блоков компьютера — ошибка «System service exception».
Ошибка «System service excepti» связана со сбоями во взаимодействии программного и аппаратного блоков компьютера
Соответственно, в зависимости от кода ошибки можно предположить, какие действия следует предпринять, чтобы прекратить постоянные перезагрузки.
Что делать при перегреве
Постоянные рестарты часто оказываются спровоцированы чрезмерно высокой температурой процессора. Это не всегда бывает очевидно пользователю. Иногда кажется, что корпус просто теплый, в то время, как показатель значительно превышает допустимый.
Высокая температура процессора может повлиять на частые самовольные перезагрузки ПК
Определить, действительно ли это так, помогут различные приложения, например AIDA64. Она позволит определить, всегда ли компьютер сохраняет нормальную температуру и если нет, то при каких действиях она поднимается до критических отметок.
Справиться с перегревом можно:
- заменив термопасту процессора. Встроенная защита от скачков температуры, принцип действия которой заключается в пропуске тактов, не всегда сдерживает нагрев. В этом случае центральное обрабатывающее устройство (CPU) аварийно отключается. Соответственно, машина отключается тоже. Согласно отзывам специалистов, такое происходит чаще всего из-за отработавшей свой ресурс термопасты;
Если компьютер сильно греется поможет замена термопасты на процессоре и других составляющих ПК
- установив другой кулер.
Замена кулера на процессоре может устранить перегревы компьютера и его частую перезагрузку
Если все эти меры оказались бесполезны и компьютер продолжает перезагружаться, необходимая более глубокая диагностика с использованием соответствующего профессионального оборудования. За ней обращаются в сервис-центр.
Поможет ли AIDA64?
AIDA64 сама определит, насколько температура машины превышает допустимую, какие вообще есть неполадки и при возможности исправит их, отключит все ненужное и удалит не полезные программы. Также она сразу распознает все подключенное оборудование и определит, насколько корректно оно работает.
Пользоваться Аидой64 очень просто.
Шаг 1. Найти посредством поисковика заслуживающий доверия источник и скачать оттуда Аиду. Например, здесь https://download-program.ru/diagnostic/aida64.html.
Шаг 2. На сайте кликнуть на кнопку на кнопку «Скачать…».
Нажимаем на кнопку «Скачать…»
Шаг 3. Запустить скачанный установочный файл.
Запускаем установочный файл, кликнув на него
На заметку! В зависимости от браузера скачивание файла может быть автоматическое скачивание или нужно будет выбрать папку на компьютере.
Выбираем папку, куда скачать файл, нажимаем «Сохранить»
Шаг 2. Откроется стандартный «Мастер установок», нужно читать информацию и следовать инструкции в ней.
Жмем кнопку «Далее» и следуем инструкции установки
Шаг 3. В последнем окне «Мастера установок» нужно отметить пункт о запуске утилиты, нажать кнопку «Завершить».
Ставим галочку на пункт «Запустить AIDA64 Extreme», нажимаем «Завершить»
Шаг 4. После запуска утилиты откроется основное меню:
- допустим, пользователь хочет быть в курсе общей картины. Для этого он открывает рубрику «Компьютер» слева и в нем раздел суммарной информации;
Открываем рубрику «Компьютер» двойным щелчком мышки, затем подрубрику «Суммарная информация»
- для того, чтобы узнать состояние материнской платы нужно открыть подраздел под названием «Системная плата» и соответствующий подраздел. Откроется отчет;
Раскрываем двойным щелчком мышки раздел «Системная плата», затем подраздел «Системная плата»
- о перегреве можно узнать, открыв раздел «Датчики» на той же вкладке «Компьютер». Можно узнать как общую температуру, так и отдельных ядер;
Чтобы узнать температуру, раскрываем раздел «Датчики»
- для того, чтобы протестировать систему, нужно щелкнуть по иконке «System Stability Test». Здесь пользователь сам выбирает пункт для проверки.
Щелкаем на вкладку «System Stability Test»
Отмечаем галочкой нужный пункт для тестирования температуры, нажимаем «Start»
На заметку! Все отчеты выполняются в виде HTML.
Видео — ПК перезагружается сразу после включения
Рекомендуем похожие статьи
- Почему Windows 10 циклично перезагружается?
- Загрузка в безопасном режиме путем ручной перезагрузки ПК при запуске Windows
- Загрузка в безопасном режиме с использованием загрузочной флешки с Windows 10
- Удаление драйверов, программ и системных обновлений из безопасного режима Windows 10
Одна из самых неприятных неисправностей компьютера — циклическая перезагрузка операционной системы. Вместо экрана входа в систему пользователь наблюдает надпись «Перезагрузка». И это повторяется вновь и вновь. Рассмотрим основные причины циклической перезагрузки Windows 10 и вероятные способы их устранения.
Почему Windows 10 циклично перезагружается?
Причины «ухода»Windows 10 в циклическую перезагрузку весьма банальны. Вот основные:
Установка несовместимого с Windows 10 или неисправного драйвера
Это причина встречается чаще всего. Вовсе не обязательно, что циклическая перезагрузка возникнет сразу после установки драйвера. В какой-то момент тот просто может дать сбой, что обычно сопровождается потерей связи с устройством, за работу которого отвечает сбойный драйвер, или его самопроизвольным перезапуском (принтер перестал печатать, но потом заработал после перезагрузки, сбросилась скорость движения курсора у игровой мышки с кнопкой регулировки DPI). О самопроизвольных отключениях/перезапусках устройства можно судить по характерному звуковому оповещению Windows (если, конечно, это не аудиокарта, сигнал о сбой которой обычно не услышать).
Вероятных решений два. Первое — запуск компьютера в безопасном режиме и последующее удаление драйвера. Второе — поиск сбоящего устройства и его отключение от компьютера.
Очередное обновление Windows
Чаще всего проблема также возникает при обновлении системой драйверов (через «Центр обновлений Windows» скачиваются не только новые версии системных программ вроде «.Net Framework»). Как правило, это относится к встроенным в материнскую плату устройствам, интерфейсам, контроллерам и т.п. Если пользователь использовал для их обновления автоматические менеджеры драйверов, а затем система еще раз обновила ПО устройства, то вполне вероятен конфликт. Тут можно долго гадать.
Вероятное решение: удаление обновлений Windows вручную с предварительной загрузкой в безопасном режиме.
Кстати, иногда решением может, наоборот, стать запуск процедуры обновления Windows. Это также можно сделать в безопасном режиме. Проблемой, правда, может оказаться блокировка сетевого доступа с компьютера к серверам Microsoft со стороны системного администратора (если речь идет о рабочем офисном компьютере). Но всегда можно попробовать обойти блокировку при помощи и защитить систему с помощью лучших VPN для Windows.
Неисправности системного реестра
Правки в реестр Windows вносятся постоянно — как самой системой, так и запускаемыми пользователем программами. Удаление каких-то важных системных записей или некорректное их редактирование может приводить к самым разным последствиям, в т.ч. и циклической перезагрузке операционной системы.
Возможное решение: откат системы к контрольной точке или восстановление реестра, если ранее были созданы резервные его копии, что осуществляется из среды восстановления WinPE (скажем сразу, проще переустановить систему с сохранением данных).
Действия вредоносных программ или чья-то злая шутка
В Windows 10 есть несколько способов добавить программу или консольную команду в автозагрузку. Если, к примеру, в автозагрузку была добавлена кем-то или какой-то программой команда на перезагрузку компьютера, то он будет перезагружаться практически сразу после включения. Но в этом случае пользователь обычно успевает посмотреть на рабочий стол. Если учетная запись Windows требует ввода пароля, то пользователь сможет наблюдать экран входа в систему.
Единственное решение: вход в безопасный режим Windows и удаление программ из автозагрузки.
Если же речь идет о действиях вредоносных программ, то в компьютер придется подвергнуть сканированию на вирусы. Причем это придется делать при помощи специальных загрузочных антивирусов, устанавливаемых на флешку или оптический диск (ведь систему загрузить невозможно). Они, как правило, бесплатные, но для их использования придется найти работоспособный компьютер, на котором можно будет создать загрузочный диск с антивирусом.
Т.е. решение такое: сканирование компьютера на вирусы при помощи загрузочного антивируса.
Установка нового приложения, вызывающего конфликты драйверов
Программы, напрямую использующие то или иное оборудование (как правило, это внешние периферийные устройства), могут создавать конфликты драйверов. В таких приложениях могут присутствовать собственные драйверы или какие-либо низкоуровневые модули, способные напрямую работать с оборудованием. Все это приводит систему «к замешательству», и она постоянно перезагружается, намертво зависает или выдает «синие экраны смерти».
Вероятное решение: загрузка системы в безопасном режиме и удаление сбойной программы (лучше совместить с удалением драйвера устройства).
Аппаратная неисправность
Мы решили поместить эту причину в самый конец списка потому, что в случае аппаратной неисправности вряд ли помогут какие-то решения, связанные с удалением драйверов, использованием системных функций восстановления, загрузочных антивирусов и т.д. Вообще, перезагрузка из-за аппаратных сбоев обычно не сопровождается надписью «Перезагрузка». Компьютер перезагружается так, как при нажатии кнопки перезагрузки на системном блоке.
Поэтому решение здесь только одно: обращение к специалистам по аппаратному ремонту ПК. Но можно, конечно, попробовать поступить так же, как в случае с неисправным драйвером — самостоятельно найти сбоящее устройство, отключить его от компьютера, а затем понаблюдать за загрузкой системы.
Запуск Windows 10 в безопасном режиме и загрузка среды восстановления WinPE
Большинство рассмотренных выше причин циклической перезагрузки Windows 10 решается путем запуска системы в безопасном режиме, а также из среды восстановления WinPE. Предыдущие версии Windows (7 и ниже) позволяли загружаться в этом режиме путем нажатия клавиши «F8» на одном из этапов загрузки системы. Но в случае с Windows 10 это может не сработать.
В сети можно найти различные варианты запуска неработоспособной Windows 10 в безопасном режиме, но большинство из них предполагает предварительную активацию данной функции в системных настройках. Однако в нашем случае туда никак не попасть — система-то постоянно перезагружается. И здесь может помочь один из двух следующих вариантов.
Загрузка в безопасном режиме путем ручной перезагрузки ПК при запуске Windows
Это самый простой способ, но в некоторых случаях он может не сработать. Действия следующие:
1. Выключите компьютер.
2. Повторно включив компьютер, дождитесь логотипа загрузки Windows, затем быстро нажмите кнопку перезагрузки на системном блоке (если это ноутбук — нажмите и удерживайте кнопку включения, пока тот не выключится).
3. Проделайте то же самое еще два раза (как минимум).
4. При очередной загрузке система выдаст сообщение, что «Компьютер запущен некорректно». На этом же экрана можно будет увидеть две кнопки: «Перезагрузить» и «Дополнительные параметры». Нажмите вторую:
5. Будет запущена среда восстановления WinPE.
6. Зайдите в ней в раздел «Поиск и устранение неисправностей», затем в подраздел «Дополнительные параметры».
7. Далее выберите «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
8. При следующей загрузке компьютера на экране отобразится следующее:
9. Для запуска «обычного» безопасного режима нажмите клавишу «F4». Если же требуется в безопасном режиме доступ к интернету, нажмите «F5».
В некоторых случаях, кстати, после 3 перезагрузок компьютера на экране сразу отображаются параметры загрузки, что показаны на предыдущем скриншоте.
Загрузка в безопасном режиме с использованием загрузочной флешки с Windows 10
Если по каким-то причинам система не запускает среду восстановления WinPE путем перезагрузки компьютера по инструкции выше, останется только воспользоваться загрузочной флешкой или диском с установщиком Windows на борту:
1. Грузимся с флешки/диска.
2. Дожидаемся появления начального экрана установки Windows:
3. Здесь же нажимаем комбинацию клавиш «Shift + F10», что приведет к запуску терминала (командной строки) Windows:
4. Вписываем в окно следующую команду (сразу после — нажимаем Enter):
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
5. Сообщение «Операция успешно завершена» будет свидетельствовать, что прошло успешно, а именно — в специальный файл конфигурации загрузки (BCD) была внесена запись о запуске Windows с «Особыми параметрами загрузки».
6. Перезагружаем компьютер и попадаем в меню «Параметры загрузки», где нажимаем «F4» или «F5» для запуска безопасного режима.
7. После успешного входа нужно будет вернуть конфигурацию BCD к первоначальному виду, запустив «Командную строку» (используйте поиск меню «Пуск», что найти ее) и выполнив команду:
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions false
Удаление драйверов, программ и системных обновлений из безопасного режима Windows 10
В плане взаимодействия системы с пользователем безопасный режим работы Windows практически ничем не отличается от обычного режима. Однако в этом режиме не загружаются установленные драйверы и программы из автозагрузки. А потому, если причина циклической перезагрузки была связана с ними, их можно удалить, используя стандартные средства Windows 10.
Удаление драйвера из безопасного режима
Рассмотрим процесс на примере удаления драйверов видеокарты:
1. Нажмите клавиши «Win + R», в отобразившееся окошко «Выполнить» впишите без кавычек команду «devmgmt.msc» и кликните «ОК».
2. Откроется «Диспетчер устройств». Здесь нужно найти удаляемое из системы устройство, кликнуть по его названию правой кнопкой мыши, выбрать из выпадающего меню «Удалить» и согласится с удалением (также отмечаем пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства»):
3. Перезагружаем компьютер.
Удаление программ из безопасного режима
Действия аналогичны тем, что требуются при удалении программ в Windows 10 стандартным способом:
1. Открываем «Панель управления», где кликаем по элементу «Удаление программы»:
2. Находим нужную программу, кликаем по ее значку правой кнопкой мыши и выбираем затем пункт меню «Удалить» или «Удалить/Изменить»:
3. Следуем инструкциям деинсталлятора.
Удаление обновлений Windows 10 из безопасного режима
Действия следующие:
1. Открываем окно «Параметры» нажатием клавиш «Win + I или из меню «Пуск».
2. Переходим во вкладку «Центр обновления Windows», а в ней — кликаем по элементу «Журнал обновлений».
3. В следующем окне кликаем по элементу «Удалить обновления»:
4. Дальше все то же самое, что и с удалением программ — выделяем обновление, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
Откат системы из среды WinPE
Начало процедуры мы уже рассматривали выше (см. раздел «Запуск Windows 10 в безопасном режиме и загрузка среды восстановления WinPE»). В меню «Дополнительные параметры» в этот раз нужно будет попробовать сначала запустить функцию «Восстановление при загрузке», а затем — если не поможет — «Восстановление системы».
В первом случае — просто выбираем опцию «Восстановление при загрузке». Дальше и так все будет понятно:
Во втором случае выбираем «Восстановление системы»:
На экране появится стандартное окно отката системы к точке восстановления. Жмем в нем «Далее» (если отображается об отсутствии точек восстановления, то этот способ не поможет):
В следующем окне нужно будет выбрать одну из доступных точек восстановления, затем вновь нажать «Далее».