Не загружается windows 7 черный экран и мигает черточка

Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором

Обновлено: 21.11.2022
Опубликовано: 09.02.2019

Описание

Компьютер зависает в момент загрузки — до заставки операционной системы:

• На начальной заставке (заставке БИОС).
• На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
• Долго висит черный экран.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

Решение

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

3. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

4. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

5. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

• Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
• Заменить сами кабели.
• Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

Снова включаем компьютер.

9. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

10. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

• Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
• Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
• UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

12. Чистка компьютера и замена термопасты

Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

14. Перегрев

Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя. 

Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.

Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.

15. Отключение батареи у ноутбука

Если у нас ноутбук, можно попробовать отключить батарею. Если без нее загрузка будет проходить корректно, стоит отнести компьютер в сервис.

16. Восстановление загрузки системы

В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

17. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Встречалась ли у вас ситуация, когда после включения компьютера он зависал, при этом на чёрном экране мигал только курсор? Большинство ответит, что да, такие случаи были, и обычно проблема решалась выключением и повторным включением ПК. Но так бывает далеко не всегда. Появление чёрного экрана может участиться, и это будет свидетельствовать о появлении проблем. Гораздо хуже, когда никакие перезагрузки уже не помогают, но и в этих ситуациях паниковать не стоит – существует немало методов, позволяющих реанимировать ваш ноутбук или компьютер.

Значение мигающего курсора при загрузке

Как мы уже отмечали, довольно часто такое случается при сбое загрузки ПК и лечится нажатием кнопки Reset, после чего система грузится как обычно. В одних случаях причина незначительна и легко устраняется, а иногда придётся хорошенько постараться, чтобы диагностировать проблему.

Любой специалист вам скажет, что определить причину намного легче, если знать, на каком этапе происходит зависание: до момента появления заставки BIOS, в промежутке между заставкой BIOS и Windows или же сразу после появления логотипа операционной системы.

В любом случае различают три вида проблем, приводящих к остановке загрузки: аппаратные, самые распространённые, программные и связанные с BIOS, то есть программно-аппаратные.

Так что если при загрузке ОС мигает курсор на чёрном экране и больше ничего не происходит, внимательно прочтите нижеследующий материал – в большинстве случаев вы можете самостоятельно устранить проблему. При этом всё, что вы будете делать — на ваш страх и риск, так что если сомневаетесь, лучше отнесите компьютер в сервисный центр.

Когда мигающий курсор считается нормой

Строго говоря – никогда, просто в одних случаях, когда при включении компьютера вы наблюдаете чёрный экран с мигающим курсором, такая ситуация обходится без последствий, в других – вам не удастся отделаться малой кровью.

Итак, первое, что можно и нужно предпринять, – просто нажать кнопку перезагрузки. При её физическом отсутствии или если она не срабатывает, нажмите и удерживайте кнопку Power – компьютер через 5-8 секунд должен выключиться. В крайнем случае, выдерните шнур питания из розетки. При повторном включении система загрузится, если до этого был какой-либо программный или аппаратный сбой.

Иногда чёрный экран наблюдается при запуске средства проверки диска, причём без какого-либо текстового сопровождения. Стоит подождать, но только если у вас есть достаточно времени – диск большого объёма может проверяться насколько часов.

В общем, если пауза сильно затянулась, а перезагрузка не помогает, приступаем к изучению причин этого явления и способов их устранения.

Что делать, если загрузка «не идёт»

Возможных причин – множество, но существует методика их определения, когда последовательно исключаются самые вероятные проблемы.

Безопасный режим запуска

Итак, при загрузке компьютер завис и не реагирует ни на какие клавиши, кроме кнопки Reset. Перовое, что можно предпринять – попытаться запустить ПК в безопасном режиме. Правда, этот способ поможет, только если мигающий курсор появился после того, как загрузился BIOS с характерным писком.

Вызывается безопасный режим частым нажатием кнопки F8 (в большинстве случаев, об этом у нас имеется отдельная статья) сразу после включения компьютера. При этом появится меню с вариантами загрузки, и оно тоже может иметь разный вид, но строка «Безопасная загрузка» там будет присутствовать обязательно. Устанавливаем курсор на эту строку и жмём Enter.

Безопасный режим – это такая палочка-выручалочка для ПК, позволяющая устранить многие проблемы, в том числе и нашу. Суть его заключается в загрузке операционной системы в минимальном варианте, без многих служб и драйверов.

Если в обычном режиме компьютер зависает, а в безопасном – грузится, скорее всего, проблема носит программный характер. И её можно решить обычным откатом до состояния, когда система работала нормально. То есть вам нужно запустить восстановление системы и выбрать точку восстановления с датой, когда ноутбук или компьютер нормально включался.

Компьютерные вирусы

Если предыдущий шаг оказался безрезультатным, стоит начать грешить на деятельность вредоносных программ. Особенно если вы принципиально не используете антивирусный пакет. Что можно здесь посоветовать? Просто впредь не игнорировать антивирусную защиту. Но в безопасном режиме вы такую программу не установите, однако проверить компьютер можно, например, запустив Dr. Web с другого носителя (переносной вариант).

И если проблема действительно была в активизации вирусов, после их удаления и нормальной загрузки системы обязательно установите полный пакет и выполните полное сканирование компьютера.

Восстановление Windows

Предусмотрительный пользователь всегда имеет под рукой установочный диск Windows. Если вы тоже относитесь к этой категории, самое время его использовать. Вставляем в компьютер этот диск или флешку, включаем его и сразу за ним — BIOS нажатием клавиши Del, для некоторых материнских плат — F2 или Esc.

Это нужно для того, чтобы поменять порядок загрузки, чтобы система грузилась с нашей флешки или DVD.

Итак, после того как мы вышли из BIOS, сохранив результат, инсталлятор Windows запустится с установочного носителя.

У вас будет два варианта: начать установку или восстановить систему. Выбираем второй вариант, а в появившемся меню – опцию «Восстановление запуска».

Метод сработает, если причина зависания компьютера заключалась в повреждении загрузочных файлов.

Проблема с диском

Иногда чёрный экран с мигающим курсором появляется при проблемах с жёстким диском или SSD. Чтобы удостовериться в этом, отключите все дисковые накопители и включите ПК. Если чёрный экран сменится сообщением «Disk boot failure», сопровождающимся двойным писком, значит, дело действительно в носителях. А здесь уже возможны варианты… Лучше сразу отнести диск специалисту – шансы, что повреждения не критические, есть. Но возможен и худший вариант, когда диск «умер», и все ваши данные вместе с ним.

Сбой в BIOS

Настройки BIOS иногда «слетают»: по неосторожности пользователей или когда заряд батарейки снизился до критического уровня, или в результате сбоя по питанию. Словом, загрузка может застопориться из-за того, что поменялся приоритет – выставлена опция загрузки с носителя, который отсутствует в системе.

Проверяем этот факт в разделе Boot, если так и есть – ставим на первое место диск с установленной ОС. Желательно также вытащить из компьютера все сменные носители – диски, флешки, карты памяти.

Если дело не в порядке загрузки, просто попробуйте сбросить настройки BIOS в заводские или загрузить оптимальные (Load Optimal Defaults).

Отключение периферийных устройств

Зависание компьютера на этапе загрузки может быть вызвано неисправным периферийным оборудованием, которое BIOS просто не в состоянии инициализировать. Это могут быть устройства, подключённые через порты SATA или USB (принтер, веб-камера, смартфон, внешний накопитель). Отключаем всю подобную периферию и включаем ПК. Если загрузка стартует, нужно определить, какое именно оборудование приводит к сбою.

Сбой в работе видеокарты

Поскольку за вывод изображения на монитор отвечает графический адаптер, сбои в работе его драйвера также могут стать причиной появления чёрного экрана с мигающим курсором. В этом случае заставка BIOS должна появиться, и даже логотип Windows покажется, поскольку на этом этапе драйвера видеокарты ещё не подгрузились.

Что делать в таком случае? Зайти в безопасный режим и снести злополучный драйвер. Если система загрузится, пускай и с низким разрешением, вы сможете переустановить драйвер и тем самым решить проблему.

Сбой оперативной памяти

ОП тоже не вечна, и если с памятью что-то случится, зависание неизбежно. Возможно, компьютер просигнализирует об этом пищанием, а возможно – нет. Способ проверки стандартный: извлекаем планки по очереди, каждый раз включая ПК, чтобы наблюдать результаты. Проблемную планку придётся заменить – они неремонтопригодны.

Загрязнение системного блока, засыхание термопасты

Системный блок компьютера – это настоящий пылесборник. Воздух всасывается кулером, внутри много статики – вот пылинки и оседают на всех внутренних компонентах. Именно поэтому рекомендуется чистить внутренности хотя бы раз в 6 месяцев. Пыль, хотя и считается диэлектриком, но бывает разная по составу, так что чистка вполне может помочь, избавив электронику от закорачиваний. Возможно, причина чёрного экрана в высыхании слоя термопасты – её тоже нужно менять где-то раз в год.

Смена режима Legacy BIOS/UEFI

Windows ХР, как и «семёрка», не поддерживает режим UEFI базовой системы ввода-вывода, старшие версии совместимы и с классическим BIOS, и с UEFI. Но ОС будет грузиться только с теми настройками, при которых была инсталлирована. Так что если в BIOS произошёл сбой по этому параметру, ПК при загрузке зависнет.

Проблема исправляется изменением этой характеристики – это просто, поскольку у вас будет только два варианта действий.

Вздутые конденсаторы на МП

Обычно эта проблема начинает проявляться исподволь – периодическими зависаниями компьютера, которые будут учащаться, пока однажды ПК откажется включаться. Такая неисправность характерна для старых материнских плат. Она лечится выпаиванием высохших конденсаторов и заменой их на новые. В сервисном центре, конечно же.

Если все перечисленные шаги не возымели результата, и даже специалисты не смогли вам помочь, остаётся единственный вариант – переустановка системы. Она точно поможет, если только проблема не заключалась в неисправном железе, но оно как раз диагностируется вполне надёжно.

23.12.2020

Просмотров: 22713

Во время запуска компьютера или ноутбука пользователь операционной системы Windows любой версии может столкнуться с зависнувшем черным экраном с отображением мигающего курсора. При этом дальнейшая загрузка системы не происходит и нужно аварийно выключать ПК. Поэтому, если вы столкнулись с ситуацией, когда мигает черточка при загрузке компьютера, то стоит разобраться в причинах неполадки и способах её решения.

Читайте также: Почему в Windows 10 моргает экран и как это исправить?

Причины черного экрана с белым курсором

Черный экран с мигающей черточкой или курсором может появляться по нескольким причинам:

• Повреждение жесткого диска или системных файлов.
• Неверные настройки BIOS.
• Проблемы с загрузчиком.
• Функция Быстрый запуск.
• Проблемы с режимом Connected Standby.

Методы исправления мигающего курсора при загрузке Windows

В случае, если при загрузке компьютера мигает курсор, то в первую очередь нужно перезагрузить ПК и, если удается войти в Windows, то нужно отключить функцию быстрого старта. О том, как включить или отключить Быстрый запуск в Windows 10 мы писали ранее. Эта инструкция применима и для более ранних сборок.

В случае, если к вашему ПК подключены USB устройства, то неполадка может появиться из-за некорректной работы самого устройства или программного обеспечения, которое должно обеспечить работу этого устройства. Стоит на время отключить от ПК все устройства USB (кроме мышки и клавиатуры) и выполнить перезагрузку. Если проблема исчезла, то стоит обновить драйвера к компонентам или попробовать их подключить к другим разъемам.

Если черный экран с мигающим курсором появляется сразу после инсталляции Windows 10, то нужно проверить в BIOS, что загрузка выставлена с нужного носителя.

Если же вы в самой Windows программно отключили какой-то диск, то, возможно, на этом диске был загрузочный сектор. Нужно обратно подключить диск.

На отечественных и зарубежных форумах указано, что ситуация с черным экраном и мигающей черточкой может возникнуть при слабой или севшей батарейке BIOS. В данном случае сбрасываются настройки BIOS. Нужно их перепроверить: задать время и дату, включить поддержку Legacy для MBR и отключить Secure Boot для GPT.

Также нужно убедиться, что с самим жестким диском все в порядке. Нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести chkdsk C: /f, где С: — буква диска, /f – параметр команды для исправления найденных ошибок. Также можно использовать программу Victoria HDD для глубокой проверки жесткого диска на предмет битых секторов.

Если же вышеуказанные способы не помогли исправить неполадку, стоит попробовать выполнить откат системы до более раннего состояния или, если такая неполадка появляется при установке Windows, то необходимо перезаписать установочный носитель.