В этой статье я расскажу что делать, если пропал звук в браузере. Такое случается со всеми популярными браузерами. Решение этой проблемы мы рассмотрим на примере компьютера с установленной Windows 10. И на примере разных браузеров: Google Chrome, Opera, Яндекс Браузер, Firefox, Microsoft Edge. Проблема на самом деле очень неприятная, так как через браузер мы смотрим фильмы, YouTube, слушаем музыку и т. д., а без звука это все делать невозможно.
Причин, по которым нет звука в браузере может быть несколько. Звук может быть отключен в самом браузере, во вкладке. Может быть выставлен минимальный уровень звука в проигрывателе (на том же YouTube, например). Так же могут быть проблемы с системными настройками в Windows. Или более серьезные проблемы с устройствами вывода звука (звуковой картой, динамиками, внешними колонками). В этой статье речь пойдет о решении проблем со звуком только в браузерах, если нет звука в других программах, нет системных звуков, то это уже совсем другая проблема.
Возможно звук отключен в браузере – проверяем
Для начала проверьте уровень звука в самом проигрывателе на сайте.Практически во всех браузерах есть возможность отключить звук на отдельной вкладке. Когда он отключен, то во вкладке как правило отображается соответствующий значок. Сейчас покажу, как это выглядит в разных браузерах.
Google Chrome
Обратите внимание на вкладку, где должен воспроизводиться звук. Если там есть перечеркнутый значок динамика, то нажмите на вкладку правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на сайте».
Если такого значка нет вообще, то на этой странице скорее всего просто нет звука.
Opera
В браузере Opera управление звуком на странице происходит в самой вкладке. Когда на странице воспроизводится какой-то звук, то возле иконки сайта идет анимация. Если звук выключен, то будет соответствующий значок. Включить звук можно нажатием на этот значок.
Можно нажать правой кнопкой мышки на вкладку и выбрать «Включить звук на вкладке».
Яндекс Браузер
Как и в случае с другими браузерами, отключить или включить звук для конкретной страницы можно на самой вкладке. При воспроизведении звука там появляется значок динамика. Когда звук выключен – он перечеркнут. Просто нажмите на него для включения звука.
Или выберите пункт «Включить звук на вкладке» нажав на вкладку правой кнопкой мыши.
Mozilla Firefox
Если у вас пропал звук в браузере Firefox, то обратите внимание, нет ли во вкладке соответствующего значка. Если звук должен быть, но его нет, то возможно вы случайно отключили звук в этой вкладке.
Можно просто нажать правой кнопкой мыши на вкладку и выбрать «Восстановить звук во вкладке».
Microsoft Edge
В браузере Edge значок указывающий на воспроизведение звука в открытой вкладке появляется возле иконки сайта. Когда звук отключен – значок перечеркнутый. Нажав на него можно включить звук.
Или включить его как и в других браузерах, открыв меню отдельной вкладки (нажав на нее правой кнопкой мыши).
Можно использовать сочетание клавиш Ctrl + M.
Нет звука в браузере из-за системных настроек в Windows 10
Нужно проверить настройки вывода звука в Windows 10. Так как в десятке можно настроить вывод звука для отдельных приложений и выставить разный уровень громкости, то возможно проблемы связаны с этими настройками.
- Первым делом открываем «Микшер громкости». Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок звука и выбрать соответствующий пункт.
Проверьте уровень громкости для нужного браузера.
Попробуйте повысить уровень громкости. - Нажмите на значок звука в трее и выберите «Открыть параметры звука».
Дальше перейдите в «Параметры устройств и громкости приложений».
Внимательно проверьте уровень громкости и устройство вывода звука для нужного браузера. Попробуйте установить устройство вывода «По умолчанию». Или попробуйте разные варианты из списка доступных устройств.
Может быть такое, что звук для конкретного браузера скручен до 0, или в качестве устройства вывода выбрано какое-то другое устройство.
Что еще проверить?
Как я уже писал в начале статьи – проверяем, есть ли звук в других приложениях и есть ли системные звуки. Дальше я бы проверил звук в других браузерах и на разных сайтах. Откройте любой сайт, где есть возможность запустить воспроизведение видео или музыки и проверьте, есть ли звук. Возможно проблема с проигрывателем на каком-то конкретном сайте.
В качестве дополнительного решения можно отключить все расширения в проблемном браузере или удалить и заново установить браузер.
Расскажите в комментариях свою историю, как вам удалось решить эту проблему. Что помогло. Если ни одно из решений не помогло избавиться от проблемы с отсутствием звука в браузере, то подробно опишите свой случай, постараюсь что-то подсказать.
О LENOVO
+
О LENOVO
-
Наша компания
-
Новости
-
Контакт
-
Соответствие продукта
-
Работа в Lenovo
-
Общедоступное программное обеспечение Lenovo
КУПИТЬ
+
КУПИТЬ
-
Где купить
-
Рекомендованные магазины
-
Стать партнером
Поддержка
+
Поддержка
-
Драйверы и Программное обеспечение
-
Инструкция
-
Инструкция
-
Поиск гарантии
-
Свяжитесь с нами
-
Поддержка хранилища
РЕСУРСЫ
+
РЕСУРСЫ
-
Тренинги
-
Спецификации продуктов ((PSREF)
-
Доступность продукта
-
Информация об окружающей среде
©
Lenovo.
|
|
|
|
Windows 10 – это одна из самых популярных операционных систем на сегодняшний день. Однако, у пользователей иногда возникают проблемы с звуком в браузере. Отсутствие звука в браузере может быть вызвано различными причинами, такими как неправильные настройки звука, установленные скрипты или драйверы. В этой статье мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.
Во-первых, стоит проверить громкость на компьютере. Убедитесь, что громкость не выключена или установлена на минимум. Для этого откройте панель управления звуком и увеличьте громкость до нужного уровня. Если причина проблемы не кроется в громкости, можно попробовать обновить драйверы звука. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите аудиоустройство и обновите его драйвер.
Если проверка громкости и обновление драйверов не помогли, возможно, проблема связана с установленным расширением или скриптом в браузере. В этом случае можно попробовать отключить все расширения и скрипты, а затем проверить звук. Если звук появился, значит причина проблемы скрыта в одном из расширений или скриптов. Постепенно включайте расширения и скрипты, чтобы определить, какое из них вызывает проблему.
Важно отметить, что проблема с отсутствующим звуком в браузере может быть также вызвана программами-антивирусами или системными настройками. В этом случае рекомендуется временно отключить программы-антивирусы или проверить настройки системы, чтобы устранить возможные конфликты.
Выводы: отсутствующий звук в Windows 10 в браузере – это проблема, которую можно решить, следуя нескольким простым шагам. Сначала проверьте громкость на компьютере и обновите драйверы звука. Затем отключите все расширения и скрипты, чтобы выяснить, какое из них является причиной проблемы. Не забудьте также проверить программы-антивирусы и системные настройки, чтобы исключить возможные конфликты. Если все указанные методы не помогли, лучше обратиться к специалисту, который сможет решить данную проблему.
Содержание
- Что делать, если отсутствует звук в Windows 10 в браузере?
- Проверьте громкость и настройки звука
- Убедитесь, что звуковые драйверы установлены и актуальны
- Проверьте наличие звука в других приложениях
- Проверьте наличие звука в других браузерах
- Обновите браузер до последней версии
- Проверьте наличие пропусков звука в микшере системы
- Перезапустите звуковую службу Windows
- Попробуйте использовать аудиоплагин или расширение браузера
Что делать, если отсутствует звук в Windows 10 в браузере?
Отсутствие звука в Windows 10 в браузере может быть вызвано различными причинами, такими как проблемы со звуковыми драйверами, неправильными настройками звука или конфликтами с другими программами. Вот несколько шагов для решения этой проблемы:
Шаг 1: | Проверьте громкость звука в окне уведомлений. Убедитесь, что громкость не установлена на минимум и не включен режим «Без звука». |
Шаг 2: | Убедитесь, что звуковые драйверы установлены и обновлены. Чтобы это сделать, откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «Звук, видео и игровые контроллеры» и проверьте наличие установленных аудиодрайверов. Если драйверы устарели, обновите их. |
Шаг 3: | Проверьте настройки звука в браузере. Откройте настройки браузера, найдите раздел «Звук» или «Аудио» и убедитесь, что громкость включена и не установлена на минимум. Также проверьте, что звуковой устройство выбрано правильно. |
Шаг 4: | Проверьте наличие обновлений для браузера. Устаревшая версия браузера может вызывать проблемы со звуком. Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны. |
Шаг 5: | Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может помочь решить проблемы со звуком. |
Шаг 6: | Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте выполнить откат драйверов звука. Откройте «Диспетчер устройств», найдите ваше звуковое устройство, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В разделе «Драйвер» выберите «Откат драйвера». |
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема более серьезная и потребует помощи специалиста. Рекомендуется обратиться к технической поддержке или провести диагностику вашего компьютера.
Проверьте громкость и настройки звука
Первым шагом при отсутствии звука в Windows 10 в браузере следует проверить громкость компьютера. Убедитесь, что громкость не установлена на минимум и что звук не отключен.
Для проверки громкости щелкните по значку динамика в правом нижнем углу панели задач и убедитесь, что ползунок находится в правильной позиции. Также убедитесь, что параметр «Без звука» не активирован.
Если громкость включена и ползунок установлен на правильное значение, следующим шагом будет проверка настроек звука в браузере. В большинстве браузеров настройки звука доступны через меню «Настройки» или «Параметры». Убедитесь, что звук в браузере не отключен и установлен на нужную громкость.
Если после выполнения вышеуказанных действий звук все еще отсутствует, возможно, проблема связана с драйверами звука. В этом случае рекомендуется обновить драйвера звука до последней версии или переустановить их с официального сайта производителя.
Убедитесь, что звуковые драйверы установлены и актуальны
Чтобы проверить установленные драйверы, выполните следующие шаги:
- Откройте «Управление компьютером» через меню «Пуск».
- Выберите «Управление устройствами» в разделе «Система».
- Найдите раздел «Звуковые, видео- и игровые контроллеры» и раскройте его.
- Проверьте наличие и актуальность драйверов для звуковых устройств.
Если установленные драйверы отсутствуют или устарели, вам потребуется обновить их до последней версии. Для этого можно воспользоваться автоматическим обновлением драйверов через меню «Управление устройствами» или загрузить последние версии драйверов с официального сайта производителя звуковой карты.
После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли звук в браузере. Если проблема остается, можно попробовать другие способы решения.
Проверьте наличие звука в других приложениях
Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте любое другое аудио или видео приложение на вашем компьютере, например, Windows Media Player или YouTube.
- Воспроизведите любой аудиофайл или видеофайл.
- Убедитесь, что звук воспроизводится нормально и слышен.
Если звук отсутствует или проблемы с воспроизведением звука наблюдаются и в других приложениях, то проблема скорее всего связана с настройками звука на компьютере. В этом случае необходимо проверить настройки звука в операционной системе и убедиться, что устройства вывода звука правильно сконфигурированы и включены.
Проверьте наличие звука в других браузерах
Если у вас отсутствует звук в браузере на Windows 10, стоит убедиться, что проблема не связана с конкретным браузером. Для этого попробуйте открыть другой браузер и проверить наличие звука.
Перейдите на рабочий стол или в меню «Пуск» и запустите другой браузер, такой как Mozilla Firefox, Google Chrome или Opera. Откройте любую веб-страницу, на которой должен быть звук, например, видео на YouTube или музыкальный сайт. Выключите звук на других устройствах, чтобы не возникло конфликтов.
Если в другом браузере звук работает нормально, это может указывать на проблему с конкретным браузером, который вы использовали ранее. В этом случае, вам может потребоваться переустановить или обновить этот браузер или воспользоваться другим браузером.
Однако, если проблема с отсутствием звука сохраняется и в другом браузере, то возможно причина в других настройках или драйверах вашего компьютера. Обратитесь к другим разделам этой статьи, чтобы найти дальнейшие решения проблемы.
Обновите браузер до последней версии
Если у вас отсутствует звук в Windows 10 в браузере, одной из возможных причин может быть устаревшая версия вашего браузера. Браузеры регулярно выпускают обновления, которые включают в себя исправления ошибок, улучшения и новые функции. Обновление браузера до последней версии может решить проблему с отсутствием звука.
Если вы не знаете, какая версия браузера у вас установлена, выполните следующие шаги:
- Откройте браузер.
- Нажмите на меню браузера (обычно это иконка с тремя горизонтальными полосками).
- Выберите пункт «О браузере» или «О программе».
В открывшемся окне будет указана версия вашего браузера. После этого вы можете проверить, есть ли новые обновления для вашего браузера.
Для обновления браузера выполните следующие действия:
- Откройте официальный сайт браузера.
- Найдите раздел загрузки или обновлений.
- Следуйте инструкциям по установке новой версии браузера.
После обновления браузера перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли звук в Windows 10 в браузере.
Проверьте наличие пропусков звука в микшере системы
Если у вас отсутствует звук только в браузере, возможно, что проблема связана с настройками в микшере системы. Микшер системы позволяет вам контролировать уровень звука для каждого приложения отдельно, поэтому проверьте, нет ли пропусков звука в микшере системы.
Чтобы проверить микшер системы:
- Щелкните правой кнопкой мыши на значок громкости в правом нижнем углу панели задач и выберите «Открыть громкость настройки»
- В открывшемся окне громкости настройки, найдите раздел «Приложения» или «приложения и устройства»
- Проверьте, есть ли уровень звука для вашего браузера (например, Chrome, Firefox, Edge) в этом разделе. Если звук выключен (уровень звука на минимуме или значок громкости перечеркнут), щелкните на значке громкости для браузера, чтобы включить звук.
- Также убедитесь, что громкость уровня звука для браузера установлена на нужный уровень. Перетащите ползунок громкости вверх, чтобы увеличить уровень звука.
После выполнения этих шагов, проверьте, есть ли звук в браузере. Если проблема все еще существует, перейдите к следующему шагу решения проблемы.
Перезапустите звуковую службу Windows
Если у вас нет звука в браузере после обновления до Windows 10, перезапуск звуковой службы Windows может помочь исправить эту проблему.
Для перезапуска звуковой службы Windows выполните следующие шаги:
Шаг 1: Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Шаг 2: В окне «Выполнить» введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите клавишу «Enter». Это откроет окно «Службы».
Шаг 3: Найдите «Службы аудио Windows» в списке служб.
Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши на службе «Службы аудио Windows» и выберите «Перезапустить» из контекстного меню.
Шаг 5: Подождите несколько секунд, пока служба перезапустится.
После перезапуска звуковой службы Windows проверьте, есть ли звук в браузере. Если проблема не решена, попробуйте выполнить другие рекомендации по устранению проблем со звуком в Windows 10.
Попробуйте использовать аудиоплагин или расширение браузера
Если у вас все еще отсутствует звук в Windows 10 в браузере, попробуйте установить аудиоплагин или расширение браузера, которые могут помочь решить проблему.
Вот несколько популярных аудиоплагинов и расширений для различных браузеров:
Браузер | Аудиоплагин или расширение |
---|---|
Google Chrome | Chrome Audio EQ |
Firefox | HTML5 Audio Equalizer |
Microsoft Edge | Audio Equalizer |
Чтобы установить плагин или расширение, перейдите в соответствующий магазин приложений для вашего браузера и выполните поиск по названию плагина или расширения. Затем следуйте инструкциям по установке.
После установки плагина или расширения проверьте звук в браузере. Если проблема остается, попробуйте отключить другие установленные плагины или расширения, так как они могут конфликтовать с аудиофункциональностью.
Если ни одно из этих решений не помогло, обратитесь за поддержкой к производителю вашего компьютера или операционной системы для получения дополнительной помощи в решении проблемы.
Что делать, если пропал звук в браузере
Как и любая программа, после некоторого времени использования, браузер может начать выдавать различные ошибки, переставать выполнять требуемые от него задачи и некорректно работать. Одна из проблем, которая может возникнуть — не работает звук. Если это случилось в вашем случае, то не стоит сразу же менять веб-серфер или лезть в глубокие настройки компьютера, решение этой задачи лежит на поверхности и не требует глубоких знаний.
Почему нет звука в браузере
Независимо от того, каким браузером вы пользуетесь, будь то Google Chrom, Opera, Firefox, Internet Explorer или Яндекс Браузер, причины поломки будут одинаковы. Возможно, произошли какие-то неблагоприятные изменения в файлах обозревателя, что привело к его поломке. Также причиной отсутствия звука может стать устаревший Adibe Flash Player или драйвера, отвечающие за воспроизведения звука, наличие на компьютере вредоносных сторонних программ и сбитые настройки BIOS.
Решение проблемы
Первым делом опробуем более простые, но не менее действенные способы решения проблемы.
Проверка настроек
Сначала надо убедиться, что к вашему компьютеру подсоединена рабочая гарнитура. Попробуйте воспроизвести какую-либо мелодию через ваши наушники или колонки, не используя браузера. Если звук есть, то можно быть уверенным, что проблема именно с ним, и начинать ее устранять.
- Запустите любое видео или музыку через браузер. Это нужно для того, чтобы настройки громкости звука отобразились в микшере.
Включаем музыку или видео
- Нажмите на иконку мегафона в нижнем левом углу экрана.
Открываем микшер
- В открывшемся окне поднимите ползунок, относящийся к вашему браузеру.
Передвигаем ползунок, относящийся к браузеру, вверх
Если это не помогло, то пробуем следующие способы.
Перезагрузка веб-серфера
- Откройте диспетчер задач.
Открываем диспетчер задач
- Выберите ваш браузер и нажмите кнопку «Снять задачу».
Снимаем задачу с браузера
- Перейдите в раздел «Подробности».
Переходим в раздел «Подробности»
- Закройте все процессы, связанные с браузером. Определить их можно по имени в колонке «Описание».
Закрываем все процессы, связанные с браузером
Перезагрузка устройства
Перезапустите ваш компьютер или ноутбук, это может помочь, так как все процессы, протекающие в фоновом режиме, выключаться, а после автоматически загрузятся с нуля.
Перезагружаем устройство
Очищение кэша
После длительного использования веб-сёрфера, в нем может накопиться большое количество временных файлов, которые излишне перегружают его. Очистите историю и кэш, чтобы избавиться от этой проблемы:
- Разверните меню браузера.
Открываем меню
- Разверните раздел «История».
Разверните меню «История»
- Нажмите кнопку «История» или «Вся история», в зависимости от браузера, или зажмите комбинацию кнопок Ctrl+H.
Нажмите кнопку «История»
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю».
Нажимаем кнопку «Очистить историю»
- Установите параметр «За все время», установите галочки напротив всех пунктов, кроме тех, которые относятся к хранению паролей и сертификатов.
Выбираем параметр «За все время» и ставим галочки
- Нажмите кнопку «Очистить историю».
Нажимаем кнопку «Очистить историю»
Обновление браузера
Возможно, в версии браузера, которого вы пользуетесь, разработчики допустили ошибку, и из-за нее пропал звук. Скорее всего, они это быстро заметили и выпустили обновление, устраняющие проблему.
- Разверните меню.
Открываем меню
- Разверните раздел «Дополнение».
Разверните раздел «Дополнительно»
- Перейдите к разделу «О браузере».
Переходим в раздел «О браузере»
- Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь окончания процесса.
Нажимаем кнопку «Обновить»
Переустановка
Если предыдущие способы не помогли, то стоит полностью удалить браузер и восстановить его с нуля:
- Открываем панель управления Windows.
Открываем панель управления
- Переходим к разделу «Программы».
Переходим в раздел «Программы»
- Нажимаем кнопку «Удаление программ».
Открываем раздел «Удаление программ»
- Находим в списке браузер и нажимаем кнопку «Удалить». Дожидаемся окончания процесса удаления.
Удаляем браузер
- Через любой другой браузер, например, Internet Explorer, так как он в любом случае будет находиться на компьютере, скачиваем наиболее подходящий вам браузер с официального сайта разработчика.
Скачиваем браузер
- Открываем скаченный файл и выполняем инструкцию по установке.
Устанавливаем браузер
Обновление Adobe Flash Player
Adobe Flash Player отвечает за воспроизведение медиафайлов, так что если вы его давно не обновляли, то программа может попросту перестать поддерживать новые форматы и браузеры.
- Через поиск Windows находим Flash Player.
Находим Flash Player
- Переходим в раздел «Обновление».
Переходим в раздел «Обновление»
- Нажимаем кнопку «Проверить сейчас».
Нажимаем кнопку «Проверить сейчас»
- В открывшейся вкладке будет указана версия, установленная на вашем устройстве, и последняя доступная версия приложения. Если они не совпадают, то нажимаем кнопку Player Download Center.
Сверяем версию и нажимаем кнопку Player Download Center
- Следуем появившейся инструкции. Заполняем необходимые поля и нажимаем кнопку «Загрузить», после чего проходим процесс установки обновлений.
Обновляем Flash Player
Обновление драйверов
Возможно, у вас поломались или устарели драйвера, отвечающие за вывод звука. Чтобы их восстановить и обновить, выполните следующие шаги:
- Откройте проводник.
Открываем проводник
- Кликнете по разделу «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и перейдите к разделу «Свойства».
Открываем свойства компьютера
- В открывшемся окне нажимаем кнопку «Диспетчер устройств».
Открываем диспетчер устройств
- Разверните подпункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Разворачиваем раздел
- Кликнете правой кнопкой мыши по имени основной гарнитуры и выберите раздел «Обновить драйвера».
Нажимаем «Обновить драйвера»
- Запустите автоматическое нахождение драйверов и дождитесь окончания процесса.
Запускаем автоматический поиск драйверов
Настройки BIOS
Бывают случаи, когда по некоторым причинам звуковая карта отключается от остальной системы. Включить ее можно через настройки BIOS, перейдя в раздел Advanced и в пункте High Definition Audio выставив значение Enable.
Меняем значение на Enable
Включение службы Windows Audio
Windows Audio также отвечает за воспроизведение службы на устройстве. Возможно, из-за изменений настроек, она могла автоматически отключиться, чтобы это исправить, выполните следующие шаги:
- Откройте строку поиска «Выполнить» зажатием клавиш Win+R.
Запускаем программу «Выполнить»
- Введите команду sevices.msc и нажмите кнопку «ОК».
Вводим команду
- В открывшемся окне найдите службу Windows Audio и дважды щелкните по ней.
Открываем настройки Windows Audio
- В разделе «Общие» поставьте параметр типа загрузки «Автоматически», а после последовательно нажмите кнопки «Запустить», «Применить» и «ОК».
Выставляем параметры и сохраняем изменения
Видеоурок: что делать, если не работает звук в браузере
Как устранить проблему при просмотре видео в интернете
Если вы убедились в том, что звука нет только на сайте YouTube, а в остальных приложениях и других вкладка браузера он есть, то решение проблемы будет в следующем:
- Откройте любой видеоролик. Возле кнопки, отвечающей за остановки проигрывания, есть значок мегафона. Наведите на него курсор мыши, чтобы появилось уведомление «Включить звук», а после кликнете по нему и перетащите кружок на подходящий вам уровень громкости.
Включаем звук
- Также у вас может быть отключен звук одной вкладки, об этом будет уведомлять перечеркнутый мегафон возле значка крестика, закрывающего вкладку. Кликнете правой кнопкой мыши по вкладке и выберите пункт как на скриншоте ниже.
Когда ничего не помогло
Если ни один из вышеперечисленных способов устранения ошибки не помог, то остается одно — обратиться в официальную службу поддержки компании, разработавшей браузер:
- Разверните меню браузера.
Открываем меню браузера
- Разверните раздел «Дополнительно».
Разворачиваем раздел «Дополнительно»
- Выберите раздел «Сообщить о проблеме».
Нажимаем кнопку «Сообщить о проблеме»
- Заполните все необходимые поля, максимально точно описав вашу проблему и способы, которые не помогли ее решить.
Заполняем поля
- Отправьте запрос и ожидайте ответ в течение пары часов или нескольких рабочих дней.
Отправляем запрос
Если у вас пропал звук в интернете, то сначала проверьте, работает ли у вас гарнитура. В том случае, когда проблема оказалась не в них — перезагрузите браузер, а после само устройство. Если не помогло, то проверьте наличие обновлений и переустановите обозреватель. Следующим шагом будет настройка различных настроек и процессов самого компьютера и операционной системы. И последнее, если ваш случай уникален и ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста по вашей проблеме.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(36 голосов, среднее: 4.1 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Содержание
- Пропал звук в обозревателе: что делать
- Способ 1: Проверка звука
- Способ 2: Очистка кэш-файлов
- Способ 3: Проверка Flash плагина
- Способ 4: Переустановка обозревателя
- Вопросы и ответы
Если вы столкнулись с ситуацией, когда на компьютере звук присутствует, и вы в этом убедились, открыв медиапроигрыватель, и включив вашу любимую музыку, а в самом обозревателе не работает, то вы зашли по нужному адресу. Мы предлагаем некоторые советы для решения данной проблемы.
Пропал звук в обозревателе: что делать
Чтобы исправить ошибку, связанную со звуком, можно попробовать проверить звук на ПК, проверить плагин Флеш Плеер, произвести чистку кэш-файлов и переустановить веб-браузер. Такие общие советы будут пригодны для всех веб-браузеров.
Читайте также: Что делать, если пропал звук в браузере Opera
Способ 1: Проверка звука
Итак, самое первое и банальное, это то, что может быть программно отключен звук, и чтобы в этом удостовериться, проводим следующие действия:
- Нажимаем правой кнопкой на значке громкости, который находится обычно недалеко от часов. После выпадет меню, в котором выбираем «Открыть микшер громкости».
- Проверяем, не поставлена ли галочка «Отключить звук», что актуально для Windows XP. Соответственно, в Win 7, 8 и 10 это будет значок громкоговорителя с перечеркнутым красным кружком.
- Правее от основной громкости, находится громкость для приложений, где вы и увидите свой веб-браузер. Может быть также снижена громкость обозревателя ближе к нулю. И соответственно, чтобы включить звук, нажимаем на значок громкоговорителя или снимаем галочку «Отключить звук».
Способ 2: Очистка кэш-файлов
Если вы убедились, что с настройками громкости было все в порядке, то идём дальше. Возможно, следующий простой шаг поможет избавиться от текущей проблемы со звуком. Для каждого веб-браузера это делается по-своему, но принцип один. Если вы не знаете, как очистить кэш, то нижеуказанная статья поможет вам разобраться.
Подробнее: Как очистить кэш
После проведённой чистки кэш-файлов, закройте и снова запустите обозреватель. Посмотрите, воспроизводится ли звук. Если звук так и не появился, то читаем далее.
Способ 3: Проверка Flash плагина
Данный программный модуль может быть удалён, не загружен либо отключён в самом веб-обозревателе. Чтобы установить Флеш Плеер правильным образом, ознакомьтесь со следующей инструкцией.
Урок: Как установить Flash Player
Для того, чтобы активировать данный плагин в обозревателе, можете прочесть следующую статью.
Читайте также: Как включить Flash Player
Далее запускаем веб-обозреватель, проверяем звук, если нет звука, то возможно необходимо перезагрузить полностью ПК. Теперь попробуем снова, есть ли звук.
Способ 4: Переустановка обозревателя
Затем, если после проверки всё равно нет звука, тогда проблема может быть глубже, и потребуется переустановить веб-браузер. Вы можете подробнее узнать, как переустановить следующие веб-обозреватели: Opera, Google Chrome и Яндекс.Браузер.
На данный момент — это все основные варианты, которые решают проблему, когда не работает звук. Надеемся, советы вам помогут.
Еще статьи по данной теме: