Всем привет! Сегодня разбираем очередную проблему, когда после обновления Windows 10 при включении или перезагрузке висит черный экран, и загрузка ОС останавливается. Проблема очень многогранная поэтому решений может быть много. Я подробно описал 7 шагов, которые должны помочь. Все шаги делать не нужно, на одном из них у вас проблема должна решиться. Если в процессе что-то будет не получаться, или вы захотите задать вопрос – то смело пишите в комментариях в самом низу статьи.
Содержание
- ШАГ 1: Первые действия
- ШАГ 2: Проверка подключения
- ШАГ 3: Запуск WinRE режима
- ШАГ 4: Попытка восстановления загрузки ОС
- ШАГ 5: Запуск безопасного режима
- ШАГ 6: Загрузка ОС в безопасном режиме
- ШАГ 7: Восстановление загрузки
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Первые действия
Для начала нам нужно проверить, что нет никаких проблем с материнской платой – для этого нажмите один раз на CapsLock или NumLock. Далее на клавиатуре вы должны увидеть, что загораются соответствующие индикаторы.
Индикатор не загорелся (Нажмите, чтобы открыть спойлер)
- Выключите компьютер – для этого зажмите кнопку «Питания» (эта та кнопка, на которую вы нажимаете, чтобы включить комп) до тех пор, пока компьютер не выключится.
- Если у вас ноутбук, отключите блок питания. Если у вас компьютер, то полностью его обесточьте, выдернув из розетки.
- Подождите так примерно 5 минут.
- Включаем устройство обратно. Если это не помогло, то переходим к шагу 2.
Если лампочки загораются, значит связь с железом есть, и, скорее всего, Windows работает. Давайте попробуем обновить связь с экраном и видеокартой – для этого зажмите и удерживайте клавиши:
+ Ctrl + Shift + B
Далее вы должны услышать короткий сигнал – это хороший знак. Экран должен погаснуть и появиться снова. Теперь пробуем войти в учетную запись, если окно входа отобразилось. Если оно не отобразилось, но что-то на экране все же есть. Например, отображается курсор (стрелка), или вы видите черный рабочий стол. В таком случае зажимаем клавиши:
Ctrl + Alt + Del
Если диспетчер задач запустился, перейдите на вкладку «Процессы». Отсортируйте все процессы по имени. Далее находим «Проводник», жмем правой кнопкой мыши и кликаем «Перезапустить».
Если это не дало результата, то жмем «Файл» – «Запустить новую задачу».
Ставим галочку, чтобы запустить её с правами админа (если такая галочка есть) и вводим команду:
explorer.exe
Жмем «ОК». Если вы все равно видите темный экран – переходим к следующему шагу.
ШАГ 2: Проверка подключения
Есть вероятность, что с Windows 10, а также с остальным железом компьютера все нормально, но есть проблемы именно с видеокартой. Возможно, после обновления Windows автоматом переустановились драйвера на видеоадаптер. После загрузки на экране не отображается окошко с текстом: «НЕТ СИГНАЛА»?
В таком случае есть несколько вариантов. Если у вас на компьютере или ноутбуке установлено две видеокарты, то возможно видеопоток идет на другой выход. Если у вас монитор, то попробуйте сначала выключить, а потом включить его. На экране вы увидите надпись с названием видеовыхода. Попробуйте эти выходы попереключать на самом мониторе, нажав по кнопке «Source».
Следующий вариант, что видеопоток от видеокарты идет на другой выход. Например, у вас монитор подключен к DVI, а после обновления поток пошел на HDMI выход. В таком случае можно переподключить монитор в другой порт.
Следующая проблема, когда у компьютера две видеокарты. После обновы перестала нормально работать дискретная видеокарта (та, которая подключается отдельно в PCI слот). Можно попробовать переподключить монитор к встроенной карте и проверить работу.
Если у вас ноутбук, попробуйте отключить все устройства от него. Особенно это касается подключений других мониторов, телевизоров. Также отключите флешки, телефоны, а также другие внешние устройства. Вытащите все CD/DVD диски. После этого перезагрузите комп, зажав кнопку «Питания» до полного выключения, а потом снова включите ПК.
ШАГ 3: Запуск WinRE режима
Нам нужно загрузить систему в безопасном режиме. Это можно сделать двумя способами:
Первый способ (Открыть спойлер)
Использовать установочный носитель (флешка или диск) с той же версией Windows 10, которая у вас установлена. В общем если у вас остался установщик, то подключаем его. Если у вас нет установщика, то вы можете его сделать – об этом подробно написано тут.
Далее выключаем и включаем комп. Сразу в момент загрузки, при отображении экрана BIOS вам нужно открыть BOOT-меню, зажав вспомогательную кнопку. Кнопки могут отличаться в зависимости от версии БИОС – это могут быть F12, F11, Esc, F8. Или вы можете зайти в БИОС, найдите там раздел «BOOT» и установите загрузку с этого носителя.
Как только загрузка с установщика пойдет, жмем по кнопке «Далее».
Устанавливать мы ничего не будем, не переживайте. Жмем по ссылке «Восстановление системы».
Второй способ (открыть спойлер)
Безопасный режим можно запустить и без загрузочной флешки или диска, но данный способ помогает не всегда. В общем нам нужно запустить модуль восстановления на компе, но заставить это можно вот таким вот странным способом:
- Зажимаем кнопку «Питания», пока комп не выключится.
- Потом сразу же его включаем. И опять зажимаем кнопку «Питания», чтобы он выключился.
- Повторяем шаги 1 и 2 раза 3-4. На одном из этапов вылезет окно где вам нужно разрешить полный перезапуск устройства. Далее откроется окно безопасного режима.
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей».
ШАГ 4: Попытка восстановления загрузки ОС
- У нас есть тут несколько пунктов и один из них нам точно поможет. Вы могли заметить, что есть «Удаление обновления», но мы пока к нему прибегать не будем. Возможно есть проблема в системных файлах, которые отвечают за загрузка ОС, поэтому давайте для начала выполним «Восстановление при загрузке».
- Выбираем вашу Виндовс.
- Если вылезла ошибка, то можно попробовать другие варианты.
- Снова загружаемся в безопасном режиме. Вот теперь пробуем удалить обновления.
- Тут есть два варианта – выбираем «Удалить последнее обновление компонентов».
- Если и это не поможет, то можно выполнить «Восстановление системы» – там ничего сложного нет, просто выбираем одну из точек восстановления.
ШАГ 5: Запуск безопасного режима
Безопасный режим – это загрузка операционной системы только с определенным набором служб и утилит. В таком режиме драйвера видеокарты не погружаются. Если нам удастся загрузить систему, то значит проблема именно в дровах на видюху. Позже мы попытаемся их откатить или удалить. Проблема в том, что запускаем безопасный режим по-разному – поэтому выберите свой вариант.
Я загрузил WinRE режим без загрузочной флешки или диска
Если вы запустили безопасный режим с помощью постоянного выключения или включения, то вы можете заметить, что тут есть еще один пункт – «Параметры загрузки». Выбираем его.
Далее нужно выбрать вариант загрузки – используем не цифры, а клавиши от «F1» до «F9». Нас интересует два параметра запуска:
- F4 – обычный безопасный режим
- F5 – безопасный режим с сетевыми драйверами.
Я бы на вашем месте выбрал первый вариант – F4.
Я загрузил WinRE режим с загрузочной флешки или диска
Если вы откроете спойлер выше, то заметите, что при загрузке WinRE режима другим способом в окошке есть «Параметры загрузки» – там можно выбрать безопасный режим. Чаще всего при запуске WinRE режима с флешки данного пункта нет. Поэтому запускать безопасный режим мы будем с командной строки. В консоли используем один из двух вариантов:
bcdedit /set {default} safeboot minimal
bcdedit /set {default} safeboot network
Первая команда запускает обычный режим, вторая запускает режим с поддержкой сетевых драйверов. Лучше использовать первый вариант.
ШАГ 6: Загрузка ОС в безопасном режиме
Итак, мы запустили операционную систему в безопасном режиме. Теперь наша задача откатить драйвер видеокарты. Откройте «Диспетчер устройств» – для этого нажмите правой кнопкой по кнопке «Пуск». Или найдите этот раздел через поиск Виндовс.
В диспетчере устройств откройте раздел «Видеоадаптеры». Если у вас две видюхи – выберите ту, к которой подключен монитор. Если у вас ноутбук, то выбираем встроенную видеокарту, а не дискретную, так как именно она начинает работать во время загрузки ОС. Два раза нажмите левой кнопкой мыши, чтобы зайти в свойства. Перейдите во вкладку «Драйвер», нажмите «Откатить».
Вы на всякий случай можете откатить драйвер и для второй видеокарты (если она есть). Далее перезагружаем комп. Если это не помогло, то попробуйте их полностью удалить – делается это тут же, просто жмем по другой кнопке «Удалить устройство».
Если и это не помогло, то скорее всего дело в антивирусной программе. Да, как бы странно это не звучало, но именно это решение есть на официальном сайте Microsoft.
- Откройте панель управления. Это можно сделать или через поиск, или используя клавиши + R и команду: control.
- «Программы и компоненты» – если вы не можете найти этот пункт, установите другой режим просмотра.
- Находим в списке все сторонние антивирусы, которые у вас есть и удаляем их.
- Перезагружаемся.
Скорее всего есть проблема в системных файлах, но лежит проблема куда глубже. Поэтому нам нужно их восстановить. Делать мы это будем через командную строку. Все шаги я уже подробно описал в отдельной инструкции по этой ссылке. Вы также можете задавать свои вопросы в комментариях ниже.
This error is usually associated with incompatible graphics drivers
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If your display is not working after a new Windows 10 update, be sure that you aren’t the only one.
- Update-induced display problems are often solved when you update drivers by using a third-party driver utility.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE
Every Windows 10 update is supposed to bring major improvements and new features, but it seems that emerging issues are nothing out of the ordinary either.
Some users reported that their display suddenly stopped working and they stand as bare witnesses of the black screen.
There are various reasons why a new Windows update can instigate such malfunction. In order to help you fix this problem, we prepared a few troubleshooting steps.
If you’re stuck with the nonfunctional monitor, make sure to check them out.
How to resolve display issues after Windows 10 update?
- How to resolve display issues after Windows 10 update?
- 1. Update drivers automatically
- 2. Reinstall display drivers
- 3. Check GPU drivers
- 4. Check the default resolution
- 5. Perform a factory reset
1. Update drivers automatically
- At first, download Outbyte Driver Updater.
- Once installed, the tool will start scanning your PC for all outdated drivers, including the display driver.
- Outbyte Driver Updater will compare your installed driver versions against the ones from its database and recommend proper updates.
- Upon scan completion, choose to update a single driver or all of them at once.
- Restart your PC.
Things are always serious when it comes to drivers. We all know how many issues users had after the initial upgrade to Windows 10. Sadly, it looks like this trend continues with regular updates.
Now, the majority of device drivers will work fine in their generic form or transferred from Windows 7 or 8, but just one faulty driver is enough to invoke a world of conundrums.
In case you are not sure about how to update your display driver, we strongly recommend to do it automatically by using Outbyte Driver Updater.
After several tests, our team concluded that this is the best-automatized solution at the moment. You can find above a quick guide on how to complete this task.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
Outbyte Driver Updater
Update the appropriate driver and make sure that the display works again. Outbyte Driver Updater is up for the task!
2. Reinstall display drivers
- Press the Windows key + I shortcut to open the Settings app.
- Select Update & security section.
- Highlight Recovery from the left pane.
- Click on the Restart Now button.
- Choose Troubleshoot.
- Open Advanced options.
- Select Startup Settings and then Restart.
- Now, press 4 or F4 to boot your PC in Safe mode.
- Once the system boots, right-click on the Start menu and open Device Manager.
- Navigate to Monitor.
- Right-click and uninstall the device.
- Restart your PC.
Windows 10 updates often tend to install unsuitable drivers and that can cause a lot of problems. And maybe that’s what is bothering your monitor too.
Therefore, we’ll need to make sure that the display driver is properly installed. In order to do so, follow the steps we provided above.
Once the system starts normally, the Windows update feature should install proper drivers and you should be good to go.
On the contrary, if you’re still bothered with the display malfunction, make sure to continue with the steps below.
3. Check GPU drivers
- Right-click on the Start and, from the Power-user menu, select Device Manager.
- Navigate to Display adapters and expand this section.
- Right-click on your graphics device and open Properties.
- Select the Details tab.
- From the drop-down menu, open HardwareIds.
- Copy the first row and paste it into your browser’s address bar.
- The search results should show you the exact drivers you’ll need to install.
Now, this is where you’ll need to act with caution.
Drivers are often distributed by some suspicious sources and you need to avoid those like plague. Here are the official sites where you should find your drivers in their true and pure form:
- NVidia
- AMD/ATI
- Intel
While most of the monitors are PnP (Plug and Play), graphics cards are much more driver-dependent.
In other words, your monitor drivers are rarely an issue, but GPU drivers can and will occasionally pose as an incredible annoyance.
Here you may ask Why?. Well, long story short, older graphics processors need a proper legacy driver that will enable you to run them on Windows 10.
Hence, drivers provided via the Windows update feature won’t suffice most of the time, especially after an update.
Luckily, there’s a simple solution to this problem, so make sure to follow the instructions above.
4. Check the default resolution
- Right-click on the desktop and open Display settings.
- Make sure that your Screen resolution is set on recommended settings.
- Change if needed and look for resolution.
Another unwelcome trait of Windows updates is the tendency to change your preferences and custom settings by its own will.
With that in mind, it’s justified to believe that the FCU 1709 changed your resolution to a non-supported value.
The system response is the black screen. What you’ll need to do if something like this occurs is to switch to your native resolution supported by your monitor.
If you’re unsure how to do it, follow the instructions above.
Does Windows change the resolution on its own? Fix the problem in no time with our quick guide!
5. Perform a factory reset
- Open Start and click on the cog-like icon to open Settings.
- Select Update & security.
- Highlight Recovery from the left-side pane.
- Click Get started.
- Choose whether you want to keep your files or delete everything.
- Click Next and then Reset.
- After the procedure ends, your monitor should perform just like before.
Finally, if none of the previous steps proved fruitful, there’s only a reinstallation left.
The one good thing about Windows 10 is the Reset this PC option which enables you to perform a factory reset without losing any data or relying on installation media.
It’s easily located and the only drawback, in our opinion, is that it can take some time until it’s done restoring your system.
You can perform a factory reset on your PC and resolve all monitor problems by following the instructions detailed above.
That’s it. In case you’re experiencing additional problems or have on your mind an alternative solution for monitor issues, make sure to tell us in the comments section.
Windows 10 является одной из самых популярных операционных систем, используемых современными компьютерами. Однако в процессе обновления могут возникать различные проблемы, включая неработающий монитор. Такая ситуация может быть крайне неприятной и вызывать стресс у пользователей. Но, не паникуйте! Существует ряд простых и эффективных способов, чтобы справиться с этой проблемой и вернуть свой монитор к жизни.
Когда монитор перестает работать после обновления Windows 10, первым шагом будет проверка физических подключений. Проверьте, правильно ли подключены все кабели, включая кабель HDMI, VGA или DVI, в порты монитора и компьютера. Убедитесь, что кабели не повреждены и надежно прикреплены. Если все подключения в порядке, может быть необходимо проверить состояние видеокарты.
Другой возможной причиной неработающего монитора после обновления Windows 10 являются проблемы с видеодрайверами. В этом случае рекомендуется обновить или переустановить драйверы видеокарты. Для этого можно воспользоваться инструментом Управление устройствами, который позволяет легко обновить все установленные драйверы. Также можно попробовать загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя видеокарты.
Если после проверки соединений и обновления драйверов проблема с неработающим монитором все еще не решена, возможно, проблема заключается в самом обновлении Windows 10. В этом случае стоит рассмотреть вариант откатить обновление или выполнить переустановку операционной системы. Тем не менее, переустановка операционной системы следует рассматривать как последний вариант, так как она может потребовать значительного времени и может привести к потере данных.
В целом, проблема неработающего монитора после обновления Windows 10 может быть вызвана разными факторами, но с помощью приведенных выше рекомендаций вы сможете наиболее вероятно исправить эту проблему. В случае, если ни один из этих способов не работает, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или связаться с технической поддержкой производителя компьютера или монитора.
Содержание
- Проверить подключение монитора
- Обновить драйверы видеокарты
- Изменить разрешение экрана
Проверить подключение монитора
1. Убедитесь, что кабель монитора надежно подключен как к самому монитору, так и к компьютеру. Проверьте, что разъемы плотно прилегают и зафиксированы.
2. Если используется адаптер или переходник, проверьте их состояние и убедитесь, что они подходят для вашего монитора и компьютера.
3. Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другой кабель или другой монитор для проверки. Это поможет исключить возможность неисправности именно монитора.
Примечание: Если вы используете ноутбук, также проверьте, правильно ли монитор подключен к его портам (например, HDMI или VGA), и можно ли активировать дополнительный монитор с помощью сочетания клавиш на клавиатуре.
Обновить драйверы видеокарты
Если после обновления Windows 10 ваш монитор перестал работать, одной из причин может быть неправильно установленный или устаревший драйвер видеокарты. В этом случае вам необходимо обновить драйвер до последней версии. Вот что нужно сделать:
1. Откройте «Диспетчер устройств» по одному из следующих способов:
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из контекстного меню.
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска меню «Пуск» и выберите соответствующий результат.
2. Разверните раздел «Адаптеры дисплея».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашей видеокарте и выберите «Обновить драйвер».
4. Далее выберите «Автоматическое обновление драйверов». Windows сама попробует найти и установить все необходимые обновления для вашей видеокарты.
5. Если автоматическое обновление драйверов не дало результатов, то попробуйте выбрать «Поиск драйверов на компьютере» и укажите путь к загруженным драйверам, если они у вас есть.
6. После завершения процесса обновления драйвера, перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваш монитор.
Имейте в виду, что в некоторых случаях может потребоваться скачать драйвер с официального веб-сайта производителя вашей видеокарты и установить его вручную.
Важно: перед обновлением драйверов рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в случае проблем можно было вернуться к предыдущему рабочему состоянию.
Изменить разрешение экрана
Если после обновления операционной системы Windows 10 ваш монитор перестал работать, попробуйте изменить разрешение экрана. Неправильное разрешение может быть причиной проблемы.
Для изменения разрешения экрана выполните следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт «Параметры дисплея».
- В открывшемся окне «Параметры» выберите вкладку «Дисплей».
- Прокрутите вниз и найдите раздел «Разрешение экрана».
- Измените разрешение, выбрав оптимальное значение из предложенных вариантов.
- Нажмите кнопку «Применить», а затем подтвердите изменения, если вас об этом попросят.
После изменения разрешения экрана перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли монитор.
На чтение 3 мин Опубликовано Обновлено
Обновление операционной системы – это важный процесс, который позволяет улучшить функциональность и безопасность компьютера. Однако, не всегда все проходит гладко. Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда после обновления до Windows 10 их монитор перестает включаться.
Причины данной проблемы могут быть разными. Может быть проблема с драйвером графической карты, неправильные настройки параметров или просто неполадка в работе операционной системы. Но не отчаивайтесь, чаще всего эту проблему можно решить сравнительно легко и самостоятельно.
Первым шагом, который стоит сделать, это проверить все кабели, которые соединяют ваш компьютер и монитор. Убедитесь, что они надежно закреплены и нет никаких видимых повреждений. Попробуйте отключить и подключить их снова.
Если это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Для этого нажмите клавишу F8 несколько раз после запуска компьютера. Затем выберите «Безопасный режим» и нажмите Enter. Если монитор включается в безопасном режиме, то проблема, скорее всего, связана с неправильными настройками операционной системы или драйвером графической карты.
Почему монитор не включается после обновления Windows 10?
После обновления до Windows 10 возможно, что монитор не включается. Эта проблема может быть вызвана различными факторами, такими как:
- Проблемы с драйверами графической карты. Ваш драйвер графической карты может быть устаревшим или несовместимым с новой версией ОС. В этом случае необходимо обновить драйвер до последней версии, поддерживающей Windows 10.
- Конфликт между драйверами. В некоторых случаях обновление до Windows 10 может привести к конфликту между драйверами различных устройств. Рекомендуется проверить и обновить все драйверы устройств, подключенных к компьютеру.
- Неисправность подключения монитора. Проверьте все подсоединения между компьютером и монитором, убедитесь, что кабели правильно подключены и надежно закреплены. Также стоит проверить, работает ли монитор с другим компьютером или подключить другой монитор к вашему компьютеру, чтобы исключить неисправность самого монитора.
- Проблемы с питанием. Возможно, монитор не включается из-за проблем с подачей питания. Убедитесь, что монитор подключен к источнику питания и включен. Попробуйте также подключить монитор к другому источнику питания или использовать другой кабель питания.
- Другие проблемы с оборудованием. В некоторых случаях, неполадки с монитором могут быть связаны с другими неисправностями компьютера, такими как проблемы с материнской платой, оперативной памятью или процессором. Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться к специалисту для диагностики компьютера.
Если монитор не включается после обновления до Windows 10, важно не паниковать и последовательно проверить все возможные причины. В большинстве случаев проблема может быть решена, однако в некоторых случаях может потребоваться помощь профессионала.
Проверьте подключение и кабели
Если ваш монитор не включается после обновления до Windows 10, первым делом проверьте правильность подключения кабеля монитора к компьютеру или ноутбуку. Убедитесь, что кабель надежно закреплен с обеих сторон и не обнаружены никакие видимые повреждения или изломы.
Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другой кабель или порт для подключения монитора. Иногда проблема может быть вызвана неисправностью самого кабеля.
Также убедитесь, что питание монитора подключено и включено. Проверьте работу источника питания и убедитесь, что провод питания надежно вставлен в розетку или подключен к стабилизатору напряжения.
Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:
-
Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.
-
Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .
Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.
Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.