Не включается компьютер пишет подготовка windows не выключайте компьютер

Время от времени Microsoft выпускает крупное обновление Windows, установить которое можно как через Центр обновлений, так и непосредственно со смонтированного ISO-образа с новой версией операционной системы. В среднем эта процедура занимает час-два, но иногда апдейт может принести вам неприятный сюрприз. На одном из этапов обновления, когда на экране наблюдается сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер», у пользователя может возникнуть ощущение, что процесс попросту завис. Проходит час, два, три, пять или десять, а просьба подождать продолжает висеть на экране. Неудивительно, что многие теряют терпение и выключают компьютер, в результате чего система откатывается к старой версии, причём не всегда благополучно.

Что делать, если на экране долго висит сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Зависание или аномально медленный процесс обновления

Сразу отметим, что сталкиваться с описанной проблемой чаще всего приходится пользователям слабых компьютеров, особенно с жёсткими дисками HDD. На форуме Microsoft встречаются сообщения юзеров, у которых процедура обновления занимала более суток. Вот уж где пример выдержки и терпения! Если у вас слабый компьютер, возможно, вам тоже стоит набраться терпения и дать установщику сделать своё дело. Мажорное обновление Windows — процесс сам по себе довольно трудоёмкий.

Распаковка загруженных пакетов, замена старых файлов новыми, создание папки Windows.old с резервными копиями файлов старой версии — всё это занимает немало времени, но хуже всего то, что в Microsoft не додумались снабдить экран обновления индикатором, по которому пользователь мог бы судить о продвижении процесса или его зависании. Исключать последнее нельзя, процесс действительно может зависнуть вследствие ошибки в самом обновлении, ошибки на жёстком диске или аппаратной несовместимости. Так как же понять, продолжает ли система обновляться или процедура и впрямь зависла? 

Первым делом смотрим на анимацию вращающегося кружка, если он замер и это положение не меняется более 20 минут, скорее всего, процесс действительно завис. Косвенно на зависание обновления также станет указывать отсутствие индикации жёсткого диска. Подождите ещё немного и, если ничего не изменится, приступайте к внеплановому решению проблемы.

Прервите процесс обновления нажатием Ctrl + Alt + Del

Для начала можно попробовать прервать процедуру обновления нажатием комбинации Ctrl + Alt + Del, правда, этот способ срабатывает далеко не всегда. Тут всё зависит от того, какой именно в данный момент компонент обновляется. В удачном случае вы попадёте на экран входа в учётную запись, войдите в неё и попробуйте установить пакет обновления повторно.

Принудительная перезагрузка 

Если Ctrl + Alt + Del не помогает, зависшую установку обновлений можно прервать в принудительном режиме, нажав Reset или кнопку питания (на ноутбуке). При следующей загрузке просьба подождать может появиться вновь, но уже ненадолго, и в скором времени вы должны будете попасть на экран входа в систему. Войдя в учётную запись, удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution, в которую Центр обновления загружает пакеты обновления и попробуйте выполнить апдейт повторно. Если система не позволяет очистить этот каталог, остановите на время службу обновления из оснастки управления службами.

Перезагрузитесь с использованием безопасного режима

Вполне допускаем, что кому-то из пользователей придёт в голову мысль обновить Windows в безопасном режиме, но делать этого не следует по той причине, что в процессе обновления мастер-установщик проверяет активность устройств и компонентов, а так как в безопасном режиме некоторые из них отключены, мастер не сможет правильно опознать компоненты, требующие обновления, что чревато возникновением ошибок. 

Другое дело — загрузка в безопасном режиме с последующей перезагрузкой в режиме обычном и повторной установкой обновлений. Выключив компьютер принудительно, нажмите F8 при его включении, чтобы попасть в меню загрузки и выберите «Безопасный режим». Однако, если у вас включён быстрый запуск, клавиша F8 не сработает (в Windows 10 с этой опцией вообще проблемы) и грузиться в безопасном режиме придётся из интерфейса msconfig в работающей системе.

Восстановление системных файлов

Исключите повреждение системных файлов, для чего загрузите компьютер с установочного диска, а когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите Shift + F10 и выполните в открывшейся командной строке sfc /scannow и дождитесь завершения процедуры сканирования. Эту же проверку можно выполнить и в работающей системе. 

Откат и восстановление системы

Коли дела уж совсем плохи, и после прерывания процедуры обновления система отказывается загружаться, sfc /scannow не работает, придётся прибегнуть к восстановлению системы. Загрузившись с установочного диска, перейдите по цепочке Восстановление системы → Поиск и исправление неисправностей и выберите одну из опций:

1. Восстановление системы — выполняет откат к предыдущей системной точке восстановления.

2. Удалить обновления — удаляет последнее установленное исправление или обновление.

3. Вернуться к предыдущей сборке — опция будет доступна, если в процессе обновления сформировался набор файлов предыдущей сборки. 

4. Восстановление образа системы — воспользоваться этой опцией смогут только те, кто заранее позаботился о создании резервной копии системного раздела.

Полезные советы

И напоследок позвольте дать вам пару советов, которые минимизируют появление проблем с обновлением системы

•  Поскольку Microsoft уже не раз выпускала апдейты с багами, чтобы затем их выискивать и исправлять, не спешите устанавливать обновления. Лучше отложите их или даже отключите, к тому же вам ничто не мешает взять процесс обновления под свой контроль с помощью специальных утилит, в коих сегодня нет недостатка.

•  Перед тем как приступать к обновлению, создайте на всякий случай полную резервную копию системного раздела средствами Windows или сторонних программ-бэкаперов, такая копия выручит вас даже тогда, когда все прочие инструменты окажутся бессильны.

В процессе обновления, операционная система Windows может показывать вам экран с надписью «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Как правило, данный экран показывается при крупных обновлениях Windows. На современном компьютере данный процесс не может быть долгим, а пользователи устаревших ПК могут такую надпись наблюдать достаточно длительно (до 2-х часов).

Что происходит когда на компьютере идет подготовка Windows?

Система уже загрузила необходимые файлы для обновлений и готовит систему для дальнейшего процесса. В этот момент происходит распаковка файлов и создание резервной копии на случай, если произойдет непредвиденный сбой или отключится питание. На скорость данного процесса влияет жесткий диск — пользователям с классическим HDD придется ждать дольше, чем владельцам компьютера с SSD.

Что делать, если подготовка Windows зависла?

Данный процесс не может занимать больше 30 минут, если у вас современный компьютер. Если прошло больше времени, то, скорее всего, компьютер завис. К сожалению, у данного процесса нет визуального прогресс бара, который бы показывал процесс выполнения задачи, поэтому сложно понять, завис компьютер или нет.

Косвенный признак, что компьютер не завис — мигание светодиода жесткого диска. Однако, если он мигает равномерно, то это не может говорить о нормальной работе ПК, возможно главный процесс завис, а с жестким диском работает иная служба Windows.

Что делать в данном случае? Можно попробовать нажимать различные клавиши на клавиатуре, пошевелить мышь и нажать на кнопки. Возможно, система развиснет. Если манипуляции не помогли, то выход только один — перезагрузка компьютера.

Пробуем сделать мягкий рестарт с помощью комбинации клавиш Ctrl + Alt + Del. Если это не помогает, то нужно найти на корпусе ПК кнопку «Reset» (Сброс) и нажать на нее.

Если нет кнопки (на ноутбуках), нужно нажать клавишу питания и подержать до тех пор, пока компьютер не отключится. После включения или перезагрузки система должна продолжить работу с обновлениями — в 99% случаев все проходит нормально и компьютер более не зависает.

Что делать если не помогло?

Такое бывает очень редко — во время обновлений система делает многоступенчатый бэкап. Если после перезагрузки компьютер вновь зависает, то с большой вероятностью имеются проблемы с жестким диском или оперативной памятью.

Чтобы принудительно убрать процесс обновления нужно загрузиться с установочного диска и выбрать пункт «Удалить обновления». В случае, если и это не помогло, то нужно делать откат до последней контрольной точки.

После обновления операционной системы Windows 8 или Windows 10 может возникнуть сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Все бы ничего, да вот только экран с этим сообщением может повиснуть буквально намертво, что делает из вашего компьютера бесполезный предмет интерьера.

Однако, когда возникнет подобная ситуация, переживать определенно не нужно, так как из нее вполне можно выпутаться. Давайте посмотрим на несколько способов разрешения проблемы с сообщением «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер».

Способы решения зависания

Способ №1 Ожидание

Да, может и прозвучит достаточно странно, но порой сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» может висеть на экране пользователя достаточно долго: порядка получаса или даже часа. Конечно, решение спорное, но попробуйте все же подождать некоторое время. Возможно, на вашем компьютере действительно выполняется подготовка Windows.

Способ №2 Отключение компьютера

Следующий способ тоже достаточно прост — перезагрузка компьютера. В таких случаях всегда не рекомендуют так подобным образом, так как в процессе подготовки системы можно повредить многие системные файлы, но, по-сути, у вас и нет другого выбора. Зажмите кнопку питания(не кнопку аварийной перезагрузки!) на несколько секунд, чтобы ПК отключился. Затем нажмите кнопку питания для включения ПК. Если вам повезет, то ваша система продолжит свою настройку и не повиснет.

Способ №3 Восстановление системных файлов

Данный способ следует применять, если перезагрузка не помогла и ваш компьютер так и висит на процессе подготовки системы. Сейчас мы попытаемся восстановить системные файлы, так как именно их повреждение и может вызывать вечное сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Вам потребуется войти в Среду восстановления Windows. Порой, система сама закинет вас туда после перезагрузки ПК, тем не менее, скорее всего, вам придется использовать установочный диск Windows.

Загрузившись с установочного диска, выберите нужный язык, валюту и т.д. и т.п., а затем нажмите на кнопку «Восстановить систему». Далее проследуйте следующим путем: Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Командная строка. Как только перед вами откроется окошко Командной строки, выполните в ней команду sfc /scannow.

Процесс сканирования и восстановления системных файлов может занять некоторое время, так что вам придется немного подождать. После завершения работы утилиты SFC, перезагрузите компьютер и посмотрите результат. Возможно, вы войдете систему, а возможно — удачно завершится подготовка системы к работе. А возможно, ничего не изменится, но в таком случае…

Способ №4 Возвращение ПК в исходное состояние

Используйте данный способ как последнее решение. Снова зайдите в Среду восстановления Windows, которую мы затрагивали в предыдущем пункте статьи. Однако, на этот раз вам придется пройти немного иным путем: Поиск и устранение неисправностей→Вернуть компьютер в исходное состояние→Сохранить мои файлы. Подобная операция с большой долей вероятности позволит вернуть вам компьютер в рабочее состояние. Разумеется, за счет сброшенных настроек операционной системы и удаленных приложений, но сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» уж точно на этот раз исчезнет.

Очевидно, любой пользователь Windows при выключении или перезагрузке компьютера очень часто видел сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Это нормально и касается либо первоначальной настройки системы, либо установки важных обновлений. Но ведь встречаются и такие ситуации, когда сообщение долго не пропадает с экрана, а терминал не выключается или при перезагрузке система не стартует. С чем это связано, как избавиться от такой проблемы, читайте далее.

Подготовка Windows

Установку системы сейчас рассматривать не будем. По всей видимости, появление сообщения «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» большей частью связано с неисправностью жесткого диска, когда файлы операционной системы на него скопированы, а запустить их для первоначальной настройки не представляется возможным. Здесь придется либо проверять диск изначально, либо менять его вообще.

Другое дело – установка обновлений. Действительно, после завершения скачивания критически важных пакетов сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» свидетельствует о том, что система производит их интеграцию и настройку. Но зависание или зацикленность этих процессов может появиться совершенно неожиданно.

На экране долго висит «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Причины зависания

Что же может стать причиной такого поведения операционной системы? Судя по всему, никто точно назвать причину не может. Но в большинстве случаев можно предположить, что такой сбой связан со службами, курирующими поиск и инсталляцию загруженных пакетов.

Иными словами, сбои наблюдаются в «Центре обновления». То ли его компоненты повреждены, то ли служба работает некорректно, то ли действительно что-то произошло с винчестером. Избавиться от появления ситуации, когда уведомление «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» висит слишком долго, а система не подает признаков жизни, обычной перезагрузкой невозможно (сообщение при рестарте может появиться снова). Поэтому придется применять радикальные методы.

Как решить проблему самым простым методом?

Первое предлагаемое решение состоит в использовании безопасного старта. Для систем ниже десятой версии в самом начале загрузки необходимо использовать стандартный вход в расширенное меню путем нажатия клавиши F8, после чего выбирается загрузка последней удачной конфигурации.

Если это не поможет, и при рестарте сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» долго не пропадает с экрана, снова работая с обновлениями, можно несколько раз принудительно перезагрузить систему для того, чтобы стартовало автоматическое восстановление.

Если этого не произошло, оптимальным вариантом станет загрузка в безопасном режиме, после чего нужно будет произвести откат самостоятельно, используя для этого либо стандартный раздел восстановления в «Панели управления», либо запустив командную консоль со строкой rstrui.exe с последующим выбором точки отката.

Примечание: в Windows 10 разных сборок вход в безопасный режим может осуществляться через меню диагностики или при старте со съемного носителя.

Отключение «Центра обновлений»

Итак, предполагаем, что система в безопасном режиме все-таки загрузилась. Первым делом необходимо деактивировать службу «Центра обновления».

В ОС ниже десятой модификации произвести отключение можно непосредственно в соответствующем разделе «Панели управления». В Windows 10 такая процедура производится исключительно через раздел служб. Будем отталкиваться именно от этого раздела, поскольку данное решение является универсальным для всех систем Windows.

Сначала необходимо войти в редактор, используя для этого консоль «Выполнить» и команду services.msc, найти там «Центр обновления», через ПКМ или двойным кликом вызвать окно редактирования параметров, остановить службу, выставить тип ее запуска на отключенный, после чего произвести рестарт системы.

Удаление апдейтов

Однако бывает так, что, например, соответствующее сообщение в Windows 10 («Подготовка Windows. Не выключайте компьютер») появляется снова только по причине того, что апдейты уже были загружены, но система упорно пытается произвести их настройку. Для исправления ситуации их нужно полностью удалить.

Для этого загружаем систему все в том же безопасном режиме, переходим к разделу программ и компонентов, выбираем раздел просмотра установленных обновлений и удаляем последние загруженные пакеты. Поскольку отвечающая за функционирование «Центра обновления» служба находится в деактивированном состоянии, ручной поиск с исключением сбойных обновлений запускать не имеет смысла. По завершении удаления производим перезагрузку. По идее, система должна загрузиться в обычном режиме.

Другие возможные причины и методы их устранения

Теперь коротко о том, почему сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» может циклично появляться при перезагрузке. Возможно, ситуация связана с вирусным воздействием. Если старт не представляется возможным даже в безопасном режиме, необходимо проверить компьютер какой-нибудь дисковой программой, вроде Kaspersky Rescue Disk, с указанием сканирования всех загрузочных записей, скрытых объектов и имеющихся разделов.

В случае с повреждениями жесткого диска следует произвести старт со съемного носителя и проверить сам винчестер на предмет наличия ошибок с использованием атрибутов восстановления поврежденных секторов.

Если же безопасная загрузка хоть как-то работает, возможно, восстановить диск получится за счет использования программы HDD Regenerator. Надежды на благоприятный исход, конечно, мало, но попробовать стоит. Отзывы об этом приложении довольно неоднозначны, поэтому советовать его как средство, обязательное к применению, нельзя.

Теперь вы знаете, что делать, если увидите надпись «Подготовка windows. Не выключайте компьютер».

This process shouldn’t take too long, but if it does, try out our solutions

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

One of the problems that troubled a lot of PC users is that the screen gets stuck on the following message: Getting Windows ready. Don’t turn off your computer.

The message is displayed so you understand that some optimization and configuration processes are working and you shouldn’t disrupt them by turning off your machine.

If your computer is stuck on getting Windows ready, then read on to find out how long to wait for and when to take action and fix the issue.

In this article

• Getting Windows ready — how long to wait for?
• Why is my computer stuck at the Getting Windows ready screen?
• How can I fix Getting Windows Ready stuck?
• 1. Hard shut down your PC
• 2. Perform a Startup Repair
• 3. Perform a clean reinstallation
• 4. Uninstall recently installed software
• How to fix Getting Windows ready restarting loop?

Getting Windows ready – how long to wait for?

Note that the estimated waiting time is around 5 minutes or so. However, some users were waiting for ages, and it seems that this issue is more prone to HP, DELL, and Lenovo PC and laptop users.

You can usually figure out if the process is stuck if there is no animation on the Getting Windows ready screen.

Why is my computer stuck at the Getting Windows ready screen?

There are various issues that can occur with Windows updates, and in this article, we’re going to focus on the following problems:

• Getting Windows ready infinite loop/ update loop/ boot loop/ restarting loop – Many users reported that they are stuck in a restart loop that prevents them from accessing Windows
• Getting Windows ready after a restart – This issue is most likely caused by an incomplete update, and Windows will try to finish its installation every time you restart your PC
• Getting Windows ready working on updates – This is a variation of this message that appears usually after a major Windows update. To fix this problem, be sure to try some of the solutions from this article
• Getting Windows ready stuck after update – In certain cases, this can appear after installing an update; sometimes the installation process isn’t finished and that causes this message to show up

It’s hard to address this issue, though, since you’re unable to reach your system and perform troubleshooting. Here are some workarounds you can try out below.

How can I fix Getting Windows Ready stuck?

1. Hard shut down your PC

After some time, you should hard shut down your PC. Keep in mind that this isn’t as dangerous as some would say. The procedure may be finished after a while, but the screen will remain in an idle state.

The best way to determine the right time for the hard restart/shutdown is to look at the HDD activity lamp. If the lamp isn’t blinking, that means that the procedure is over, and you should shut down your PC.

If the system starts as intended, you should be good to go. If that’s not the case, your only viable option is to start the reinstallation procedure from scratch.

But this time we advise you to perform a clean reinstall. There’s a grave danger that your system won’t perform like it’s supposed to after this kind of failure.

2. Perform a Startup Repair

1. Hold the Shift key down and press the Power button at the same time.
2. Continue holding the Shift key, while the machine is powering on.
3. When the PC restarts, you’ll see a screen with a few options. Click Troubleshoot.
4. Click on Advanced options.
5. In the Advanced options menu, choose Startup Repair.
6. In the Startup Repair screen, choose an account. You’ll need an account with Administrator privileges to continue.
7. After entering the password, click Continue.
8. Wait for the process to finish and restart your PC afterward.

3. Perform a clean reinstallation

A clean reinstallation should get you going and fix the Getting Windows Ready stuck issue. Make sure you back up sensitive data from the system partition and have your license key ready because otherwise, you’ll be in a lot of trouble.

Moreover, the reinstallation process is not as lengthy and you should be able to finish it in less than one hour or so, including driver check-up and customization of the system to your liking.

To perform a clean installation of Windows 10, you’ll need to create a Windows 10 installation media using the Media Creation Tool. Since you can’t access your PC, you’ll have to create installation media on another PC. After doing that you need to follow these steps:

1. Connect the Windows 10 installation media to your PC and boot from it. Keep in mind that you might have to press the appropriate key or change your boot priority in BIOS in order to boot from Windows 10 installation media.
2. Choose the desired language and click on Next.
3. Click on Install Now and follow the instructions on your screen. Keep in mind that clean install will remove all files from the selected drive, so be sure to back up important files beforehand.

In addition, you must select the correct drive in order to perform a clean install. If you accidentally select the wrong drive, you’ll remove all files from that drive, so be extra cautious.

After the setup process is completed, the problem should be completely resolved. For more information, our guide on how to perform a clean reinstallation will provide you with a detailed explanation.

Read more about this topic

• Windows Update is not working in Windows 10/11
• How to fix Windows Update errors
• Windows Update Service is not running

Since clean install can be a complicated procedure, many users are suggesting resetting Windows 10 instead.

To do that, you need to do the following:

1. Follow Steps 1 and 2 from above.
2. Now click on Repair your computer.
3. Select Troubleshoot, then Reset this PC, and finally click on Remove everything.
4. Select your Windows installation and choose Only the drive where Windows is installed, then Just remove my files.
5. Now click on the Reset button to start resetting your Windows 10 installation.

Both reset and clean install will remove all files from your system drive and reinstall Windows 10, so feel free to use any of these methods.

If you need more details, we have a complete guide on how to reset your PC that will help you all through the process.

4. Uninstall recently installed software

1. Click the Start button and select Settings.
2. Now click on Apps.
3. Just select the recently installed app and select Uninstall.

If your Windows update process went smoothly prior to installing particular software on your computer, then we may have found the culprit.

That means that probably, the respective software solutions are not fully compatible with the latest Windows 10 OS version, you may encounter update errors.

So, before downloading any software on your PC, make sure it’s fully compatible with your OS.

In this case, use the Power button to turn off your computer, power it back on, and uninstall any recently installed apps and programs. Then restart your machine and check for updates again.

Read more about this topic

• Windows 11 23H2: How to Download the Official ISO
• A 64-bit Windows 12 ISO is out, theoretically. Here’s all you need to know

How to fix Getting Windows ready restarting loop?

Some of our readers experienced a boot loop with the Getting Windows ready window every time and that can be extremely frustrating.

However, the solution to this problem is to start the PC in Safe Mode and then use some of the troubleshooting methode described above.

We actually have an extensive guide on what to do if your PC is stuck into a boot loop and you will find a lot more information.

The installation process of Windows gradually becomes easier with every new system introduction. Most of us remember the lengthy installation procedure of XP, with all the buzz about drivers and initial setup. Luckily, that’s not the case with Windows 10.

But there’s good reasoning why users detest oversimplified installation processes. Firstly, most of your drivers are auto installed through the setup.

Secondly, there’s something that may go wrong with the installation. And when that happens, you may run back to Windows 7 or even good old Windows XP.

Another common issue encountered by users is Preparing Windows is Stuck. Learn to fix it by following our solutions in the dedicated guide.

We certainly hope this will help you upgrade to the latest Windows edition and unblock the computer stuck on Getting Windows ready.

If you have any comments or questions about your Getting Windows Ready stuck issue experience, make sure to post them below.