Время на прочтение
3 мин
Количество просмотров 48K
Гайд для новичков. «Windows 10» не удается обнаружить второй подключенный монитор? В этой статье я расскажу какие проблемы могут возникнуть при подключении второго монитора и методы их решения: переустановка драйверов, принудительное обнаружение, подключение беспроводного дисплея.
Иногда, система «Windows 10» не может обнаружить второй монитор из-за проблем с оборудованием или драйвером. И если подобная ситуация произошла, то существует ряд шагов, чтобы быстро устранить проблему с подключением второго монитора.
Проверяем аппаратную часть
Если «Windows 10» не может обнаружить второй монитор, то для начала выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что выбран правильный вход.
- Проверьте кабельное соединение между монитором и видеокартой.
- Отсоедините кабель с обоих концов, подождите несколько секунд и снова подключите его.
- Используйте другой кабель, так как проблема может заключаться в контактах разъема или поврежденном кабеле.
- Если монитор и видеокарта имеют несколько портов, попробуйте переключить порты.
- Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы определить, что проблема не в мониторе.
- Подключите другой рабочий монитор, исправность которого достоверно известна, чтобы проверить работоспособность видеокарты.
Настройте 2-ой монитор в параметрах системы
Если вы удостоверились, что аппаратных проблем нет, физическое подключение осуществлено верно, все элементы цепи соединения исправны и их работоспособность полностью проверена. Теперь проверим настройки в приложении «Параметры».
Принудительное обнаружение второго дисплея
Для этого переходим в «Пуск» — «Параметры» — «Система». В левой боковой панели открывшейся страницы системного окна перейдите в раздел «Дисплей».
Теперь в правой боковой панели «Изменение расположения экранов» нажмите на «Обнаружить».
После чего монитор должен быть обнаружен, а потом его можно будет настроить.
Подключение беспроводного дисплея
Открываем «Пуск» — «Параметры» — «Устройства». Потом на панели слева кликаем на раздел «Bluetooth и другие устройства». Затем в правой части нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».
Далее в новом окне «Добавить устройство» выбираем раздел «Беспроводной дисплей или док-станция».
Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения. Выберите требуемый монитор из списка. Продолжайте следовать указаниям на экране и второй дисплей появится в списке в качестве второго.
Обновите драйвера видеокарты до последней версии
Поврежденные, неисправные или устаревшие драйвера препятствуют нормальной работе компьютера, поэтому их периодически приходится переустанавливать или обновлять.
Обновить их можно вручную или через Диспетчер устройств, так же можно выполнить принудительное обновление.
1 способ. Чтобы обновить их вручную, перейдите на сайт производителя видеокарты, в строке поиска введите точную модель своей видеокарты (посмотреть ее можно с помощью программы CPU-Z? например). Перейдите на страницу товара — поддержка и скачайте последнюю версию драйвера под вашу ОС. Далее устанавливаем драйвер перезагружаем ПК.
2 способ. Открываем «Пуск» — «Средства администрирования Windows» — «Управление компьютером».
В левой части окна «Управление компьютером» кликаем по разделу «Диспетчер устройств», а в правой части кликаем ПКМ по надписи «Видеоадаптеры».
Из выпадающего списка выбираем «Обновить драйвер».
Далее выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»
Ждем завершения процесса и перезагружаем ПК.
3 способ. Чтобы переустановить драйвер видеокарты в принудительном поряд, его нужно удалить из диспетчера устройств. Нажимаем «Поиск» — вводим «Диспетчер устройств» — кликаем по иконке ПКМ — «Запуск от имени администратора». Кликаем ПКМ по записи «Видеоадаптеры», в меню выбираем «Удалить устройство».
Подтверждаем удаление и перезагружаем ПК, после чего ОС заново определит устройство установит драйвер.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. А также зайдите на наш Youtube канал, там собраны более 400 обучающих видео.
Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.
Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов
Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows+P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.
Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.
-
Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.
-
Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.
-
Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.
-
Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.
Если это не помогло, попробуйте следующее.
-
Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.
-
Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.
Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.
Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.
Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.
Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:
-
Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.
-
USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.
Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями
Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.
В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.
Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.
Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.
Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.
Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалитьустройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.
-
Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.
-
Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.
-
Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.
Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.
Откройте центр отзывов
Статьи по теме
-
Советы по повышению производительности компьютера
-
Настройка двух мониторов в Windows 10
-
Как использовать несколько мониторов в Windows 10
-
Отображение и скрытие значков рабочего стола, а также изменение их размера
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Содержание
- Способ 1: Физическая проверка устройств
- Способ 2: Использование кнопки «Обнаружить»
- Способ 3: Добавление беспроводного монитора
- Способ 4: Установка драйверов на монитор
- Способ 5: Обновление драйверов видеокарты
- Способ 6: Проверка герцовки мониторов
- Способ 7: Изменение режима проецирования
- Вопросы и ответы
Способ 1: Физическая проверка устройств
Для начала следует остановиться на основных проверочных действиях, которые выполняются буквально за несколько секунд. Все они банальные и просты в реализации, а проверить нужно следующее:
- Убедитесь в том, что используемый кабель точно рабочий. Для этого можно подключить его к первому монитору.
- Удостоверьтесь в надежной фиксации входов и выходов кабеля в портах. Они должны быть полностью вставлены, а VGA еще и дополнительно прикручены на крепления, если таковые имеются.
- Проверьте второй монитор, используя его в качестве первого. Он должен быть подключен к сети, а кнопка включения — находиться в активном режиме.
- Поменяйте порт для подключения или используйте порты для интегрированной графики, находящиеся на материнской плате.
Если эти рекомендации не принесли никакого результата, переходите к выполнению следующих, поэтапно выполняя каждый метод поочередно.
Способ 2: Использование кнопки «Обнаружить»
Существует вероятность того, что второй монитор не обнаружился автоматически, и тогда придется задействовать специально отведенную кнопку в настройках, чтобы запустить эту операцию.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», щелкнув по соответствующей кнопке слева.
- Там выберите первый же раздел «Система».
- Находясь в категории «Дисплей», опуститесь ниже и кликните «Обнаружить».
Остается только дождаться отображения результатов сканирования на экране. Если снова появится уведомление о том, что второй монитор не найден, переходите далее.
Способ 3: Добавление беспроводного монитора
Этот вариант подойдет только для тех пользователей, кто в качестве второго дисплея хочет подключить беспроводной монитор. Тогда он может не обнаруживаться при использовании предыдущего метода, из-за чего возникает надобность перейти к другой настройке.
- В этом же меню «Параметры» вас интересует второй раздел «Устройства».
- Оказавшись в новом окне, щелкните «Добавление Bluetooth или другого устройства».
- В появившейся форме нажмите по второй строке «Беспроводной дисплей или док-станция».
- Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, чтобы завершить добавление.
Способ 4: Установка драйверов на монитор
Случается такая ситуация, что второй монитор даже отображается в «Диспетчере устройств» или в драйвере видеокарты, но при этом изображение на него не выводится. Тогда следует установить его фирменные драйверы одним из доступных методов. Советуем выполнить это и тем пользователям, у кого дисплей не виден в Windows. Детальнее обо всех доступных вариантах инсталляции программного обеспечения читайте в материале по ссылке ниже.
Подробнее: Поиск и инсталляция драйверов для монитора
Способ 5: Обновление драйверов видеокарты
Этот вариант схож с прошлым, но уже заключается в обновлении драйверов видеокарты. Возможно, вы используете его старую или несовместимую с двумя дисплеями версию, что и вызывает проблемы при обнаружении второго дисплея. Апдейт графических драйверов не займет много времени, а разобраться в этом поможет другая статья от нашего автора далее.
Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA / AMD Radeon
Способ 6: Проверка герцовки мониторов
Иногда проблемы с отображением второго монитора связаны с невозможностью видеокарты обработать разную герцовку либо это не позволяет сделать сама операционная система. Тогда пользователю требуется убедиться в том, что оба дисплея работают на одной и той же частоте, что можно сделать так:
- Снова через «Пуск» перейдите в раздел «Параметры».
- Здесь вас интересует первый раздел «Система».
- В категории «Дисплей» опуститесь ниже и отыщите кликабельную строку «Дополнительные параметры дисплея».
- Сначала выберите первый монитор в выпадающем меню.
- Опуститесь вниз и щелкните «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».
- В появившемся окне перейдите на вкладку «Монитор».
- Посмотрите текущую герцовку и запомните ее значение.
Точно таким же образом понадобится проверить второй монитор. В выделенном всплывающем списке с вариантами герцовки выберите одинаковые значения для каждого дисплея, примените изменения, перезагрузите Windows 10 и повторно произведите обнаружение.
Способ 7: Изменение режима проецирования
Последний метод срабатывает крайне редко, поскольку при подключении двух мониторов режим проецирования выбирается автоматически. Однако можно попробовать вручную изменить его, используя для этого клавишу Win + P. Выберите один из необходимых вариантов и проверьте, будет ли обнаружен дисплей сейчас.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Работа с двумя и большим количеством мониторов очень удобная и приятная, поскольку вы получаете гораздо больше пространства для ваших задач, а в играх мониторы можно объединить для большего эффекта погружения.
Подключение второго монитора к компьютеру – дело в 99% случаев простое и быстрое. Вы включаете монитор в розетку, а затем к компьютеру по соответствующему кабелю (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort, Thunderbolt, USB-C) в соответствующий слот и Windows автоматически определяет дополнительный монитор. После этого в Параметрах системы доступны опции для расширения, дублирования или отображения картинки только на одном из мониторов. Если во время этой процедуры у вас что-то пошло не так и компьютер не видит второй монитор (или третий, к примеру), эта инструкция подскажет вам несколько моментов, на которые надо обратить внимание. Возможно, какой-то из советов поможет устранить проблему.
Компьютер не видит второй монитор — как исправить
Причиной, по которой ваш компьютер отказывается работать со вторым монитором, может быть как софтверная, так и хардверная проблема, а потому вам придется по очереди пробовать различные советы. Мы рекомендуем начать с самых простых советов, которые помогут вам понять, определился ли второй монитор системой вообще. Часто бывает так, что Windows видит второй монитор, но он отключен софтверно. В таком случае включить его будет достаточно просто изменить несколько параметров в настройках вашего компьютера.
Если подключение второго монитора к компьютеру не дало никаких положительных результатов, попробуйте просто перезагрузить его. После этого переходите к следующим советам.
- Откройте Параметры – Система – Дисплей и нажмите Обнаружить. Windows попытается найти все подключенные к ней экраны и активировать их. Этот совет в первую очередь актуален для старых экранов, не поддерживающих автоматическое обнаружение.
- Посмотрите, отображается ли на странице настроек дисплея два или несколько мониторов. Если вы видите два больших прямоугольника с номерами, значит Windows распознала ваш второй монитор. Опуститесь немного ниже и найдите параметр Несколько дисплеев. Если в нем установлен пункт Показывать только на 1 или Показывать только на 2, значит вы нашли причину неполадок. Выберите из списка Расширить эти экраны или Дублировать. После этого второй монитор активируется.
- Загляните в Диспетчер устройств. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств. Разверните вкладку Мониторы и посмотрите, сколько там отображается экранов. Если один из них отображается с желтым восклицательным знаком, щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а затем нажмите Действие – Обновить конфигурацию оборудования.
- Как вариант, откройте настройки вашего видеоадаптера. К примеру, панель управления Nvidia и перейдите на вкладку настройки дисплея. Там должен отображаться ваш второй монитор.
- Если его там нет и все изложенное выше никаким образом не помогло, возможна хардверная поломка монитора, видеокарты / видеовыходов на материнской плате, неправильно подобранный кабель, неправильных переходник или другие ошибки, связанные именно с железками компьютера и второго монитора. Следуйте советам ниже и после каждого пытайтесь обнаружить второй монитор в Параметры – Система – Дисплей – Обнаружить.
Включен ли ваш монитор?
Вопрос может показаться весьма глупым, но все же стоит на него обратить внимание. У многих мониторов есть два переключателя – основная кнопка питания (обычно на передней стороне монитора для легкого доступа) и вспомогательный переключатель питания возле силового кабеля. Убедитесь, что оба этих переключателя находятся в положении «Вкл». Ориентироваться в этом вам поможет световая индикация. Практически все мониторы оснащены каким-то светодиодом, обозначающим состояние монитора. Он должен гореть. На этом этапе не важно, каким цветом – вы должны понимать, что питание поступает и он работает.
Также обратите внимание на силовой кабель монитора. Он должен быть вставлен в слот питания экрана до конца, а также на нем не должно быть заметных повреждений. Если вы видите на кабеле изъяны или повреждения, ни в коем случае не пытайтесь подключить его к сети!
В порядке ли монитор?
Убедитесь, что монитор, который вы подключаете к компьютеру, исправен. Отключите основной экран и подключите второй. Если желаемого результата нет, попробуйте подключить монитор при помощи другого коннектора. На современных мониторах есть несколько способов подключения (VGA, HDMI, DVI, DisplayPort и так далее), поэтому попробуйте все из возможных, если у вас есть соответствующие кабели. Попробуйте подключить его тем же кабелем, что и ваш основной. Подключите экран к другому компьютеру. Если он и там не заводится, значит проблема может быть спрятана в самом экране.
В порядке ли кабель?
Проверьте, нет ли физических повреждений на вашем кабеле. Убедитесь, что фиксаторы крепления коннекторов кабеля плотно затянуты (это в первую очередь касается VGA и DVI-кабелей, которые в подавляющем большинстве случаев комплектуются затяжными винтами крепления), а сам коннектор вставлен до конца.
Если вы не видите физических повреждений кабеля, а все фиксаторы надежно закреплены, стоит попытаться использовать другой кабель. Возможно, проблема скрывается в изогнутых пинах коннектора или других невидимых глазу пользователя хардверных неполадках. Часто-густо другой кабель решает проблему. Когда подключаете кабель (актуально для DVI и VGA-кабелей), будьте аккуратны. Всегда подключайте правильной стороной, не спешите и не применяйте излишнюю силу, если кабель сопротивляется.
Если вы пытаетесь подключить монитор по кабелю стандарта USB-C, вам стоит убедиться, что этот кабель поддерживает передачу видеосигнала. Не все USB-C кабели одинаковы. Хотя у них всех коннектор один и тот же, некоторые поддерживают лишь передачу файлов и зарядку, тогда как другие могут переносить видеосигнал или совместимы со стандартом Thunderbolt. Также ваш компьютер должен поддерживать вывод сигнала через USB-C.
В порядке ли видеокарта / материнская плата?
Убедитесь, что видеовыход на материнской плате (для компьютеров с интегрированной графикой) или видеокарте работает. Подключите свой основной монитор (тот, что наверняка работает и распознается компьютером) к порту, в который вы пытаетесь подключить другой монитор. Определить хардверную неисправность компьютера также может помочь подключение второго монитора к другому компьютеру.
Как вы подключаете монитор?
Проверьте, правильно ли вы подключаете свой монитор. Если ваш основной экран подключен к видеовыходам дискретной видеокарты, второй монитор надо тоже подключать во второй видеовыход именно видеокарты. Подключение в VGA / DVI / HDMI / DiaplayPort / USB-C на материнской плате в таком случае не сработает, поскольку BIOS материнской платы настроен на работу с внешней графикой. Более того, в вашем процессоре может даже физически отсутствовать видеоядро, что полностью сведет на нет работу видеовыходов на материнской плате. Нет никакого смысла пытаться подключить монитор к материнке.
Поддерживает ли ваша карта работу с несколькими мониторами?
Само наличие двух или больше портов для подключения на видеокарте еще не значит, что вы на самом деле можете подключить два или больше монитора. Ознакомьтесь с руководством пользователя вашей материнской платы и убедитесь, что она поддерживает работу с несколькими мониторами. В первую очередь этот совет актуален для очень старых или самых дешевых видеокарт-затычек.
Бывает, что видеокарта поддерживает вывод изображения лишь на два монитора, поэтому при подключении третьего монитора ничего не происходит. Я лично столкнулся с этой ситуацией, когда пытался подключить два монитора к старому ноутбуку. Один определялся через HDMI-кабель, а вот второй уже не идентифицировался через аналоговый видеовыход. В таком случае вам надо смириться с физическими ограничениями видеоадаптера вашего компьютера.
Кабель подключен напрямую или через переходник?
Переходники – это очень спорный вопрос. Их используют, если на видеокарте или мониторе нет нужного коннектора, а менять кабель или экран не вариант. Если вы пытаетесь подключить монитор к видеокарте при помощи переходника, убедитесь, что видеокарта поддерживает работу с конвертерами. В первую очередь это касается переходника с цифрового на аналоговый сигнал. Современные видеокарты не оснащены портами с выводом аналогового сигнала, поэтому обычные переходники с аналогового сигнала не работают. В таком случае вам надо покупать активный переходник с преобразователем. На старых видеокартах DVI-коннекторы включают в себя пин на аналоговый сигнал, поэтому возможна конвертация DVI-VGA через обычный переходник. В более новых видеокартах (Nvidia отказалась от аналогового сигнала в GeForce 10XX на архитектуре Pascal) нет возможности использовать такие адаптеры.
А что там с драйверами?
Возможно, ваша система работает с основным монитором через стандартный VGA графический адаптер. Это примитивный драйвер, позволяющий рендерить картинку на любой видеокарте без драйверов. Он способен проводить картинку даже через поврежденные видеокарты. На некоторых компьютерах эти драйверы позволяют отображать изображение в достаточно высоком разрешении, из-за чего неопытные пользователи считают, что драйвер на видео установлен. В таком случае попытка подключить второй монитор закончится ничем, так как видеокарта попросту не задействует свои возможности через программное обеспечение.
- Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств. Разверните ветку Видеоадаптеры и посмотрите, что в ней указано. Там должна числиться модель вашей видеокарты или интегрированного в процессор видео. Если вместо этого вы видите что-то наподобие Стандартный VGA графический адаптер или Базовый видеоадаптер Microsfot, значит вам пора установить драйверы видеокарты.
- Если у вас ноутбук, загляните на сайт производителя и найдите драйвер из категории Display. Если вы точно знаете, какая видеокарта установлена в компьютере, переходите на сайт производителя и скачивайте последний драйвер, а затем попытайтесь снова подключить второй монитор.
- На случай, если драйвер установлен, можно попытаться удалить его и установить заново. Какой-то хитрый баг может спровоцировать проблему, поэтому переустановка драйверов лишней точно не будет.
Здесь также стоит отметить, что бывают случаи, когда второй монитор работал, но после обновления драйвера видео внезапно перестал работать. В новом драйвере может быть баг, который привел к отключению второго монитора. В таком случае выполните откат драйвера на предыдущую версию и посмотрите, исчезла ли ваша проблема.
«Склейка» мониторов
Проверьте, не работает ли ваша пара мониторов в каком-то продвинутом режиме. У AMD есть технология EyeFinity, которая объединяет изображение из двух экранов в один большой. В таком случае в Параметрах Windows вместо двух экранов отображается один большой широкий экран. Попробуйте отключить все эти софтверные штуки, после чего второй экран должен заработать.
Маловероятно, но стоит тоже попробовать.
Некоторые утверждают, что различная частота работы мониторов может приводить к тому, что второй экран не работает. При этом сам монитор может отображаться на экране, но картинки на нем нет. Если вы столкнулись с этим странным багом, попробуйте проверить частоту экрана и изменить ее таким образом, чтобы оба монитора работали с одинаковой частотой.
- Откройте Параметры – Система – Дисплей – Дополнительные параметры дисплея.
- Проверьте, совпадает ли частота обновления подключенных экранов. Если нет, нажмите на ссылку Свойства видеоадаптера для дисплея 1 или Свойства видеоадаптера для дисплея 2, зависимо от того, частоту какого экрана вы хотите изменить.
- На новом окне нажмите на вкладку Монитор и из выпадающего меню Частота обновления экрана укажите нужную вам частоту. Нажмите Ок и проверьте, работает ли второй экран.
Если вы знаете другие способы, которые могут помочь исправить проблему с неработающим вторым монитором, расскажите о них в комментариях. Ваш опыт может помочь кому-то из читателей, если мы не упомянули об этом в статье.
В системе Windows 10 добавление второго монитора позволяет расширить доступное для работы пространство. Вы сможете открывать одновременно множество приложений и играть в игры на ноутбуках и компьютерах.
Хотя подключение внешнего экрана обычно происходит гладко, иногда Windows 10 не может распознать старые модели мониторов или если используются устаревшие версии драйверов. Также виноваты могут быть аппаратные проблемы. Если такое случилось в вашем случае, есть несколько шагов по исправлению ситуации. В их число входит проверка подключения и установка нужных драйверов.
В этом руководстве мы расскажем о трёх способах устранения неполадки, которая не даёт системе автоматически увидеть второй монитор.
Как исправить проблему с подключением второго монитора при помощи инструмента устранения аппаратных неполадок
Когда компьютер не видит второй внешний монитор, проблема скорее всего программная. Иногда бывают случаи неисправностей физического подключения.
Если монитор не появляется в настройках Windows 10, выполните следующие шаги для изменения конфигурации:
- Убедитесь, что монитор подключён к источнику питания.
- Убедитесь, что монитор включен.
- Выполните холодную перезагрузку компьютера для обновления подключения.
- Используйте встроенные элементы управления монитора и убедитесь, что выбран правильный источник сигнала.
- Проверьте подключение кабеля между монитором и видеокартой.
- Отключите кабель с обеих сторон, подождите минуту и прочно подключите обратно к разъёмам.
- Попробуйте использовать другой кабель.
- Бывают разные версии разъёмов DisplayPort и HDMI. Проверьте сайт производителя монитора для получения информации относительно выбора правильного кабеля.
- Используйте другие порты, если на мониторе и видеокарте их несколько.
- Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы убедиться в его работоспособности.
- Подключите другой точно работающий монитор, чтобы убедиться, что видеокарта исправна.
- Отключите все периферийные устройства вроде принтеров, камер, USB-устройств, чтобы они не конфликтовали с монитором.
- Если у вас устройство Surface Pro 7 с подключением к док-станции, отключите её и попробуйте подключить монитор напрямую к планшету, чтобы убедиться, что проблема не в доке.
- Обновите прошивку монитора, чтобы устранить баги и проблемы с несовместимостью. Этот вариант встречается редко.
Если эти шаги не помогли, можно начать искать программные неполадки.
Как исправить проблему с подключением монитора при помощи приложения «Параметры»
Если физические проблемы с подключением отсутствуют, монитор и компьютер исправны, откройте приложение «Параметры» для принудительного обнаружения второго монитора.
Принудительное обнаружение второго монитора
- Откройте приложение «Параметры».
- Нажмите раздел «Система».
- Перейдите в подраздел «Дисплей».
- В разделе «Несколько дисплеев» нажмите на кнопку «Обнаружить».
- Необязательно. В разделе «Поменять ваши дисплеи» нажмите кнопку «Обнаружить» в нижнем правом углу, если она есть.
Примечание: данный вариант доступен только при подключении более одного монитора. Если у вас один монитор, опция отсутствует.
После выполнения этих действий Windows 10 должна обнаружить внешний монитор. Вы сможете менять его разрешение, масштаб, ориентацию при помощи доступных настроек.
Беспроводное подключение внешнего монитора
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Устройства».
- Выберите подраздел «Bluetooth и другие устройства».
- Активируйте переключатель Bluetooth, если он есть.
- Нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».
- Выберите опцию «Беспроводной дисплей или док».
- Убедитесь, чтобы беспроводной дисплей включен и может быть обнаружен. Читайте его руководство.
- Выберите из списка дисплей, такой как беспроводной монитор, телевизор или компьютер с поддержкой Miracast.
- Выполняйте указания на экране.
После завершения этих действий беспроводной дисплей должен быть обнаружен как новый внешний дисплей.
Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора при помощи последней версии графических драйверов
На Windows 10 проблемные, устаревшие или поврежденные графические драйверы могут не дать системе нормально распознавать и настраивать второй монитор. Если такое случается, проще всего решить проблему за счёт обновления, переустановки или перехода на более старую версию драйвера. Это может исправить подключение между внешним монитором и компьютером.
Обновление графических драйверов
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
- Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».
Подсказка: если эта ссылка отсутствует, в данный момент нет новых драйверов для скачивания.
- Нажмите «Обновление драйверов», чтобы раскрыть эту категорию.
- Выберите новый драйвер для установки.
- Нажмите «Скачать и установить».
Когда вы сделали это, центр обновления скачает и установит драйвер для устройства, после чего монитор должен начать обнаруживаться.
Если новой версии драйвера нет, проверьте сайт производителя. Там может быть последняя версия драйвера для скачивания и установки.
Переустановка графического драйвера
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
- Дважды кликните на ветвь «Видеоадаптеры».
- Раскройте видеоадаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на вашу видеокарту и выберите команду «Удалить устройство».
- Очистите опцию «Удалить программный драйвер этого устройства», если она есть.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Перезапустите устройство.
- Снова откройте диспетчер задач.
Примечание: Windows 10 должна обнаружить монитор автоматически. Если этого не произошло, диспетчер устройств просканирует аппаратные изменения, чтобы заставить систему переустановить монитор.
- Правой кнопкой мыши нажмите на название компьютера и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
После выполнения этих действий Windows 10 должна переустановить графический драйвер автоматически. Убедитесь, что драйвер установлен правильно.
Откат на более раннюю версию графического драйвера
Если устройство недавно получило обновление или вы обновили драйвер вручную и Windows 10 после этого не может обнаружить второй монитор, можно откатиться на предыдущую версию драйвера.
Чтобы удалить и переустановить более старую версию драйвера на Windows 10:
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
- Дважды кликните на «видеоадаптеры».
- Раскройте видеоадаптеры, правой кнопкой мыши нажмите на вашу видеокарту и выберите «Свойства».
- Нажмите на вкладку «Драйвер».
- Нажмите на кнопку «Откатить».
Подсказка: если опция недоступна, откатиться невозможно. При этом всё равно можно использовать более старую версию драйвера, если скачать его с сайта производителя.
- Выберите вариант ответа на вопрос, почему вы решили откатиться.
- Нажмите кнопку «Да».
- Перезагрузите компьютер.
После этого Windows 10 должна обнаружить подключение внешнего монитора
Обновление графического драйвера на панели управления производителя
Windows 10 можно скачать и установить драйверы почти для любой видеокарты, но версия в центре обновления Windows не всегда последняя. Если вы хотите установить самые последние драйверы, Nvidia, AMD и Intel предлагают инструменты для их быстрого скачивания и установки. Это может решить проблемы с подключением внешнего монитора.
Ссылки на скачивание:
- Intel Driver & Support Assistant: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html
- Nvidia GeForce Experience: https://www.nvidia.com/ru-ru/geforce/geforce-experience/
- AMD Radeon Software Adrenalin Edition: https://www.amd.com/ru/support
Если выбрать панель управления от производителя, процесс очень простой. Нужно скачать панель по ссылкам выше и дважды кликнуть на установщик, выполнять указания на экране для завершения процесса установки и проверить наличие обновлений.
Можно также скачать драйверы напрямую с сайта производителя и использовать инструкции по установке.
- Intel: https://downloadcenter.intel.com/ru/product/80939/Graphics-Drivers
- Nvidia: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
- AMD: https://www.amd.com/ru/support
Если вы не знаете, какая у вас версия видеокарты и драйвера, сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Наберите в поиске «сведения о системе».
- Дважды нажмите на строку «Компоненты» в левой панели.
- Выберите категорию «Дисплей».
- Посмотрите на информацию в разделах «Описание адаптера» и «Версия драйвера».
После этого вы сможете скачать нужную версию драйвера по ссылкам выше.
Производители устройств вроде Dell, HP, Razer, Acer, Microsoft могут вносить изменения в оригинальную версию драйверов для их оптимизации. Если у вас брендовый компьютер (Original Equipment Manufacturer, OEM), всегда нужно стараться использовать драйвер от его производителя, прежде чем скачивать драйверы с сайта производителя видеокарты. Это сведёт к минимуму вероятность столкнуться с другими проблемами в работе.