Не устанавливаются и не удаляются программы в windows 10

Средство устранения неполадок при установке и удалении программ поможет автоматически устранять проблемы, связанные с блокировкой установки или удаления программ. С его помощью можно также исправить поврежденные разделы реестра.

Во-первых, вам нужно скачать средство устранения неполадок.

Скачать средство устранения неполадок

Если при запуске загрузки вы видите поле Скачивание файла, выберите Выполнить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет действия, которые нужно выполнить. Если программа не указана в параметрах удаления, появится запрос на код продукта этой программы. Чтобы получить код, вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое обычно находится в распоряжении ИТ-специалистов. Код продукта можно найти в таблице свойств MSI-файла.

Что можно устранить с его помощью

Средство устранения неполадок помогает устранить проблемы, которые:

• Приводят к повреждению разделов реестра в 64-разрядных операционных системах.

• Приводят к повреждению разделов реестра, которые контролируют обновление данных.

• Препятствуют установке новых программ.

• Препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

• Блокируют возможность удаления программы с помощью параметра «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») на панели управления.

Чтобы удалить вредоносное ПО, можно использовать средство Безопасность Windows (или другое антивирусное средство), или Средство удаления вредоносных программ Microsoft Windows.

Работает на

• Windows 10

• Windows 8.1

• Windows 8

• Windows 7;

Связанные ссылки

• Запустите старые версии программ в этой версии Windows

• Получите справку по ошибкам обновления и установки Windows 10

• Советы по повышению производительности ПК в Windows 10

• Установка принтера в Windows 10

• Устранение неполадок печати в Windows 7 и Windows 8.1

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: «Операция невозможна, файл-установщик поврежден…». Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь…

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать…

*

Как удалить не удаляемую программу

❶

ШАГ 1: попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇

Кстати, в ОС Windows 11/10 удалить любую программу можно через 👉 параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇

*

❷

ШАГ 2: проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).

Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач — нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

*

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

*

❸

ШАГ 3: воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

*

IObit Uninstaller

Сайт: http://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

• Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
• Наличие опции «глубокая проверка» и «принудительное удаление» не удаляемых программ;
• Мощное сканирование системы на наличие «хвостов» в реестре;
• Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

*

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено — щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже). 👇

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе…

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

*

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

1. «Открыть расположение файла» — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
2. «Открыть в RegEdit» — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё…

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.07.2021

Каждый пользователь практически ежедневно сталкивается с задачей установки программ на компьютер. К сожалению, не всегда этот процесс происходит успешно, а на экране появляются различного рода уведомления об ошибках или инсталляция попросту прерывается. Причин возникновения таких неполадок существует множество, и каждая из них решается своим особенным методом. В рамках данной статьи мы бы хотели рассказать о самых распространенных трудностях, представив варианты исправления каждой из них, взяв за пример последнюю версию операционной системы от Microsoft — Windows 10.

Провоцируют упомянутую проблему разные факторы — отсутствие важных библиотек, функционирование самой программы, системные настройки или характеристики компьютера. В этом всем нужно разобраться пользователю самостоятельно, чтобы понять причину появления ошибки, а мы постараемся помочь.

Причина 1: Отсутствие необходимой версии Visual C++

Visual C++ — набор системных библиотек, выполняющих функцию запуска исполняемых файлов. Как раз определенная версия этого компонента и требуется для начала установки программы. Обычно на экране не появляется уведомление о том, что в системе нет одной из версий Visual C++, вместо этого сообщается об отсутствии конкретного DLL. Тогда от юзера требуется найти библиотеку, в которую входит этот файл, и установить ее, либо же добавить все существующие версии Visual C++, чтобы избежать возникновения подобных ошибок в дальнейшем. На нашем сайте есть отдельная статья с обзором на рассматриваемый компонент ОС Windows. Перейдите по следующей ссылке и вы найдете всю нужную информацию.

Скачать Microsoft Visual C++ Redistributable

Причина 2: Отсутствие необходимой версии .NET Framework

Примерно ту же функцию, что и Visual C++, выполняет системный компонент .NET Framework. Достаточно часто юзеры сталкиваются с тем, что при попытке запуска инсталляции программного обеспечения на экране появляется уведомление о необходимости наличия определенной версии .NET Framework. Вы же можете узнать, какая сборка этих библиотек добавлена в ОС Виндовс 10 на данный момент, а разобраться с осуществлением этой операции поможет отдельное наше руководство.

Подробнее: Как определить версию Microsoft .NET Framework

Что же касается обновления .NET Framework, то производится оно достаточно просто — путем загрузки установщика с официального сайта Microsoft. Конечно, желательно установить все версии, начиная с 2.0 и закачивая последней поддерживаемой процессором.

Подробнее: Как обновить .NET Framework

Иногда возникают трудности и с инсталляцией этого компонента, и причины этого могут быть разные. Руководство по решению этой проблемы читайте другой нашей статье далее.

Читайте также: Что делать при ошибке .NET Framework: «Initialization error»

Причина 3: Отсутствие необходимой сборки DirectX

По большей степени DirectX относится к играм, однако проблема с установкой другого софта в связи с отсутствием компонентов тоже может появляться. В таком случае потребуется самостоятельно добавить библиотеки. Обычно в Вин 10 автоматически устанавливается последняя поддерживаемая версия DirectX. Определяется она различными методами, о которых вы можете узнать из следующей нашей статьи.

Читайте также:
Узнаем версию DirectX в Windows 10
Как обновить библиотеки DirectX

Хоть этот компонент и добавляется автоматически, иногда возникают проблемы с его работой, преимущественно когда дело касается старых сборок. Разобраться с этой проблемой вам поможет другой материал, в котором пошагово описаны метод переустановки, процедура включения и добавления старых библиотек.

Подробнее: Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10

Причина 4: Поврежденный исполняемый файл или нерабочая сборка

Иногда файлы инсталляции выкладывают на сайты поврежденными, особенно когда речь заходит о неофициальных ресурсах. Тогда такая программа не запустится для дальнейшей инсталляции, и исправить эту проблему поможет только ее загрузка из другого источника. Помимо этого, ошибка с поврежденным установщиком появляется и тогда, когда он был не до конца скопирован на носитель или скачан из интернета. Часто пользователи взламывают платное ПО, создают собственные сборки (репаки) и выкладывают их на тематические сайты. Периодически в некоторых сборках наблюдаются ошибки при попытке инсталляции софта. Решить такую проблему тоже достаточно просто — приобретите лицензионную копию программы или ищите другой проверенный репак.

Читайте также: Руководство по установке программ на компьютер

Причина 5: Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, которая и является администратором системы. Тогда никаких проблем с запуском инсталляции не возникает. Однако в тех же офисах создается множество профилей с отдельными привилегиями, и часто они не имеют прав администратора, ввиду чего установщики иногда не запускаются. В этой ситуации рекомендуется получить права администратора и попробовать повторно выполнить эту задачу.

Подробнее:
Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Получение прав Администратора на компьютере с Windows 10

Если возможности перейти к этой учетной записи нет, существует несколько решений, позволяющих обойти ограничение на инсталляцию без привилегий админа. Детальные руководства по этой теме вы найдете в нашей отдельной статье по следующей ссылке.

Читайте также: Установка программ без прав администратора на Windows

Причина 6: Блокировка установщика антивирусом

На большинстве современных компьютеров под управлением операционных систем Виндовс присутствует дополнительное защитное программное обеспечение, а также контроль выполняется встроенным средством безопасности. Случаются ситуации, когда возникает конфликт между сторонним ПО и инструментом защиты от вирусов. Иногда это происходит по ошибке, но чаще всего означает, что используемое приложение не является безопасным, тогда антивирус автоматически запрещает его запуск. Если вы уверены в том, что софту можно доверять и он точно не содержит в себе угроз, отключите на время защитную систему и повторно запустите исполняемый файл.

Подробнее:
Отключение антивируса
Отключение Защитника в Windows 10

Причина 7: Ошибка с выбором разрядности при скачивании ПО

Сейчас дистрибутивы Виндовс делятся на два типа по разрядности — 64 и 32 бита. Если 64-битные версии совместимы со вторым типом, то 32-битные неспособны к запуску программ, заточенных под x64. Хоть сейчас большинство пользователей и переходит на 64-битные версии, у некоторых юзеров это не позволяет сделать слабое железо ПК. Поэтому при скачивании софта обязательно учитывайте его разрядность. Инструкцию по определению разрядности ОС Виндовс 10 вы найдете далее.

Подробнее: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

Причина 8: Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

Часто пользователи удаляют определенное программное обеспечение с компьютера, но в дальнейшем повторно его же устанавливают, обычно более новую версию. Однако такая операция иногда приводит к возникновению конфликтов из-за остаточных файлов предыдущей сборки ПО. К сожалению, стандартное средство Windows не всегда полностью очищает систему от файлов софта, поэтому придется применить дополнительные инструменты по деинсталляции и очистке мусора в ОС. После проведения этой процедуры не забывайте перезагружать систему, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Подробнее:
Удаление программ в Windows 10
Очистка Windows 10 от мусора

Причина 9: Несоответствие минимальным системным требованиям

В большинстве случаев с такой проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить на свой компьютер различные игры. Если инсталлятором приложения изначально заложен алгоритм проверки характеристик ПК, при запуске он произведет эту процедуру и, при несоответствии с минимальными требованиями, отобразит уведомление о невозможности продолжить установку. Иногда такое сообщение можно игнорировать, продолжив инсталляцию, но это работает не всегда. Соответственно, для запуска софта остается только произвести обновление железа, заменив его слабое звено.

Читайте также:
Узнаём характеристики компьютера на Windows 10
Проверка игр на совместимость с компьютером
Как собрать игровой компьютер

Причина 10: Блокировка приложений не из Windows Store

В Windows 10 имеется стандартный магазин приложений, в котором доступно множество самого разнообразного официального программного обеспечения. В «Параметрах» же присутствует пункт, позволяющий заблокировать инсталляцию софта из других источников в целях повышения безопасности и предотвращения заражения вирусами. Поэтому при получении уведомления о блокировке следует убедиться в том, что упомянутое ограничение не активно:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Среди разделов отыщите «Приложения» и щелкните на названии левой кнопкой мыши.



3. Через панель слева переместитесь в «Приложения и возможности».



4. В категории «Установка приложений» разверните всплывающее меню и выберите пункт «Разрешить использование приложений из любого места».

Такую же процедуру можно произвести через редактор групповых политик, если вы используете сборку Windows 10 Pro, Enterprise или Education:

1. Запустите утилиту «Выполнить», воспользовавшись горячей клавишей Win + R, где в поле ввода впишите gpedit.msc и нажмите на кнопку «ОК».



2. В редакторе групповых политик перейдите по пути «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «SmartScreen Защитника Windows» и откройте директорию «Explorer».



3. Дважды щелкните ЛКМ на параметре «Настроить компонент «Управление установкой приложений»».



4. Установите параметр «Не задано» и примените изменения, кликнув на «Применить».

Что касается изменения этого же параметра через редактор реестра, то здесь надо перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer. Там нужно найти или создать строковый параметр «AicEnabled» и установить для него значение «Anywhere».

Причина 11: Системная блокировка с целью безопасности Windows

Иногда при попытке запуска установщика софта на экране может появляться надпись «Это приложение заблокировано в целях защиты». Возникновение такого оповещения свидетельствует о том, что у системы нет уровня доверия к этому установщику, то же самое значит ошибка «Издатель программы блокирован». Если вы уверены в том, что этой программе стоит доверять, самостоятельно отключите эту блокировку и произведите повторный запуск.

1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Панель управления» и запустите это классическое приложение.



2. Переместитесь в раздел «Учетные записи пользователей».



3. Щелкните на ссылке «Изменить параметры контроля учетных записей».



4. Переместите ползунок настройки уведомлений об изменении параметров компьютера в положение «Никогда не уведомлять» и кликните на «ОК».

В случае ненадобности перманентного отключения блокировки софта из подозрительных источников, доступен одноразовый запуск исполняемого файла в обход защиты через «Командную строку», осуществляется это так:

1. Запустите консоль от имени администратора, например, через меню «Пуск».



2. Перейдите по пути хранения исполняемого файла, введя cd C:\Users\Admin\Folder, где C — буква логического раздела жесткого диска, Admin — имя пользователя, а Folder — директория хранения установщика.



3. Запустите программу, введя ее название вместе с форматом, например, «Yandex.exe», а затем нажмите на клавишу Enter.



4. Дождитесь запуска инсталлятора.

Как видите, причин возникновения проблем с инсталляцией софта в Виндовс 10 существует огромное количество, и для каждой из них присущи свои симптомы. Поэтому важно именно отыскать то, из-за чего возникла неприятность, а ее решение будет не таким и сложным.

Windows 10 — одна из самых популярных операционных систем в мире. Её установка и настройка могут быть довольно простыми, но иногда возникают проблемы, связанные с установкой и удалением программ. К счастью, большинство из них можно легко решить путем следования некоторым простым шагам.

Одна из основных ошибок, связанных с установкой и удалением программ, — это невозможность установки программ или удаления установленных программ. Эта проблема может возникнуть по различным причинам, включая поврежденные файлы системы, конфликтующие программы или отсутствие административных прав. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ошибок и предоставим подробную информацию о том, как их исправить.

Как исправить ошибку установки и удаления программ в Windows 10

Проблема

При установке или удалении программ в Windows 10 могут возникнуть различные ошибки, которые препятствуют завершению процесса. Один из наиболее распространенных сбоев — ошибка 0x80070005, которая происходит, когда не хватает прав доступа. Также могут возникать ошибки, связанные с нарушением целостности файлов системы, антивирусным ПО и др.

Решение

Для решения проблемы установки и удаления программ в Windows 10 можно применить несколько способов:

• Проверить права доступа. Убедитесь, что у вас есть права администратора на компьютере. Если нет, обратитесь к администратору системы.
• Отключить антивирусное ПО. Антивирусные программы могут блокировать установку или удаление программ. Попробуйте временно отключить антивирусный софт и повторить процесс.
• Создать новую учетную запись. Если у вас нет прав администратора на компьютере, создайте новую учетную запись с соответствующими правами и повторите процесс установки или удаления программы на этой учетной записи.
• Устранить ошибки в системе. Используйте встроенную утилиту проверки ошибок в системе, чтобы исправить любые нарушения целостности и испорченные файлы.

Заключение

Исправление ошибок установки и удаления программ в Windows 10 — не сложный процесс, и его можно выполнить даже без специальных знаний в области компьютерных технологий. Чаще всего проблемы возникают из-за ограничений прав доступа или конфликтов с антивирусными программами, поэтому стоит проверить эти моменты в первую очередь.

Почему возникают ошибки при установке и удалении программ в Windows 10

В процессе установки и удаления программ в ОС Windows 10 могут возникать различные ошибки, которые могут привести к неполадкам в работе системы или даже ее краху. Часто причиной возникновения ошибок являются проблемы с драйверами, конфликты программного обеспечения, нарушение целостности файловой системы и другие факторы.

Некоторые ошибки возникают из-за сбоев в работе оборудования, например, неисправности жесткого диска, оперативной памяти или процессора. Кроме того, ошибки могут быть связаны с наличием вирусов и вредоносных программ на компьютере или неправильной настройкой системы.

Ошибки при установке или удалении программ могут быть вызваны и неправильными настройками антивирусных программ, которые могут блокировать установку или удаление файлов, необходимых для правильной работы программы. Также могут возникать проблемы, если при установке программы не удаляются старые файлы или оставляются реестровые записи, что приводит к конфликтам и ошибкам в работе.

Чтобы избежать ошибок при установке или удалении программ в Windows 10, следует убедиться, что на компьютере установлена последняя версия операционной системы, обновлена и настроена система безопасности, и отключены все программы, которые могут блокировать установку или удаление файлов.

Как проверить систему на ошибки:

1. Встроенный инструмент Windows для проверки ошибок

Windows имеет встроенный инструмент, называемый CHKDSK, который может помочь в проверке файловой системы на наличие ошибок и исправить их.

• Шаг 1. Откройте проводник Windows и найдите диск, который вы хотите проверить.
• Шаг 2. Нажмите правой кнопкой мыши на выбранный диск и выберите «Свойства».
• Шаг 3. Выберите вкладку «Инструменты».
• Шаг 4. Нажмите кнопку «Проверить».

Windows начнет сканирование вашего диска на наличие ошибок и исправит их, если найдет.

2. Использование сторонних приложений для проверки системы на ошибки

Существует множество программ, которые могут помочь в проверке вашей системы на наличие ошибок и исправить их. Некоторые из них включают в себя:

• Advanced SystemCare;
• CCleaner;
• Glary Utilities;
• TuneUp Utilities.

Но будьте осторожны при использовании этих программ, ведь некоторые из них могут произвести нежелательные изменения в вашей системе.

3. Проверка наличия вирусов или другого вредоносного ПО

Наличие вирусов или другого вредоносного ПО может привести к ошибкам в вашей системе. Поэтому важно регулярно проверять свою систему на наличие вредоносных программ.

Вы можете использовать антивирусные программы, такие как Windows Defender, Malwarebytes или Avast, чтобы проверить вашу систему на наличие вирусов и вредоносных программ.

Как исправить ошибку установки программ в Windows 10?

При установке программ на компьютер с операционной системой Windows 10 могут возникать ошибки. Некоторые из них связаны с неправильно настроенными системными файлами, другие — с браком дистрибутива программы. Чтобы исправить ошибку, необходимо найти причину ее возникновения.

Первым шагом рекомендуется проверить целостность файловой системы. Для этого можно воспользоваться утилитой SFC (System File Checker). Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду sfc /scannow. Программа проверит целостность системных файлов и, при необходимости, восстановит их.

Если ошибка возникает при установке программы из интернета, то стоит проверить, скачан ли дистрибутив полностью, а также его целостность. Для этого можно воспользоваться проверкой контрольной суммы или проверкой архива. Если дистрибутив был скачан с официального сайта разработчика, то у него должна быть контрольная сумма.

Иногда при установке программ возникает ошибка, связанная с правами пользователя. В этом случае следует запустить установку с правами администратора. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на установочный файл программы и выбрать пункт «Запустить от имени администратора».

Наконец, если все вышеперечисленные методы не помогли, то можно попробовать установить программу в безопасном режиме. В этом режиме загружается только самое необходимое, и это может помочь решить проблему установки.

Как исправить ошибку удаления программ в Windows 10

Удаление программ в Windows 10 может столкнуться с ошибкой при попытке удаления. Ошибка может возникнуть по разным причинам, включая отсутствие необходимых прав доступа или испорченную установку программы.

Если вы столкнулись с ошибкой удаления программы, попробуйте сначала использовать инструменты Windows 10 для удаления, а затем перезагрузить компьютер и повторить попытку удаления. Если это не помогло, попробуйте удалить программу в безопасном режиме.

Кроме того, вы можете попробовать использовать специальные программы для удаления программ, которые не удаляются стандартными средствами Windows 10. Такие программы можно найти в интернете.

• Проверьте, что вы имеете достаточные права доступа для удаления программы.
• Закройте все приложения и процессы связанные с удаляемой программой.
• Попробуйте запустить установку программы и выбрать опцию удаления.

Если эти шаги не помогли, попробуйте найти официальные инструкции по удалению программы на сайте производителя или свяжитесь с поддержкой. Не пробуйте удалить программу вручную, если вы не уверены в своих знаниях о системе, это может привести к еще большим проблемам.

Шаги для удаления программы:	Шаги для удаления программы в безопасном режиме:
1. Откройте список установленных программ в Панели управления и выберите программу, которую хотите удалить.	1. Нажмите F8, пока компьютер загружается, чтобы перейти в безопасный режим.
2. Нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.	2. Повторите шаг 1 и попробуйте удалить программу еще раз.
3. Перезагрузите компьютер.	3. Перезапустите компьютер в нормальном режиме.

Вопрос-ответ

Как узнать, какие программы мне нужно удалить?

В меню «Пуск» найдите раздел «Настройки», затем выберите «Система», далее «Хранилище». Здесь вы найдете список приложений и игр, установленных на вашем устройстве в порядке убывания их размера. Отсортируйте список по размеру и удалите те приложения, которые вы уже не используете.

Почему при установке программы выдается ошибка?

Возможно, у вас недостаточно места на жестком диске, отключен антивирус, не установлены обновления Windows или у вас нет необходимых прав администратора. Попробуйте проверить все эти условия и повторите попытку установки.

Как удалить программу полностью, если установщик не работает?

Наиболее надежным способом установки программ является использование установщика, но если он не работает, вы можете удалить программу вручную. Для этого найдите папку, содержащую файлы программы (обычно она находится в разделе «Программы» в меню «Пуск»), удалите ее файлы и папки вручную, а затем очистите реестр.

Как очистить реестр после удаления программы?

Чтобы очистить реестр, нажмите на клавиатуре комбинацию Win + R, затем введите regedit и нажмите клавишу Enter. Откроется редактор реестра. Перейдите к пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall и найдите запись для удаленной программы. Удалите ее ключ и все его подключи.

Какое программное обеспечение следует использовать для чистки компьютера?

Для чистки компьютера могут использоваться различные программы. Наиболее известные из них — это CCleaner, Glary Utilities, Wise Disk Clean, AVG TuneUP. Однако, не забывайте, что программа почистить может не все, а ведь всеобъемлющая очистка может быть универсальной угрозой компьютеру.

If you are unable to install or uninstall a program, software, or app in Windows 11/10, then this post offers suggestions to help you. Corrupted operating system files or configuration, or interference by third-party software can make this issue occur. If you face this issue, read on.

If programs won’t install or uninstall on your Windows 11/10 computer, try our suggestions and see if any of them help you.

1. Restart the PC and try again
2. Check whether your account has administrator rights
3. Run Program Install and Uninstall Troubleshooter
4. Install or Uninstall in Safe Mode
5. Check whether the Windows Installer engine is working
6. Check the status of Windows Installer service
7. Re-register Windows installer engine
8. Uninstall a program via Registry
9. Check log files
10. Use third-party uninstaller software.

1] Restart the PC and try again

Restart your Windows computer and see if you can carry out the operation. This simple step has been known to help in many cases.

2] Check whether your account has administrator rights

You need to ensure that you are signed in as an admin and that your account has administrator rights to install or uninstall software and apps.

3] Run Program Install and Uninstall Troubleshooter

Microsoft has released a Program Install and Uninstall Troubleshooter that will automatically diagnose any problems that you may be facing while installing or uninstalling programs or software in Windows 11/10/8/7. This tool will help you fix problems that block programs from being installed or removed. You can uninstall programs on Windows 1/110 that cannot be uninstalled. Using this Program Install and Uninstall Troubleshooter, if you find that you are unable to install or uninstall a program via your Control Panel.

Once you download and run it, it will ask you if you would like it to only detect the problem and let you select what to fix, or if you would like it to detect and fix the issues directly.

Next, it will ask you if you are facing problems while installing the program or uninstalling the programs.

Finally, it will check the registry and the system for any problems and then present you with options or fix them directly as the case may be.

This Program Install and Uninstall Troubleshooter will help fix:

• Corrupted registry keys on 64-bit operating systems
• Corrupted registry keys that control the update data
• Problems that prevent new programs from being installed
• Problems that prevent existing programs from being completely uninstalled or updated
• Problems that block you from uninstalling a program through Add or Remove Programs (or Programs and Features) in Control Panel.

You may be aware that the Windows Installer Cleanup utility (MSICUU2.exe) has been retired. While the Windows Installer Cleanup utility resolved some installation problems, it sometimes damaged other components installed on the computer. Because of this, the tool has been removed from the Microsoft Download Center.

You can get the troubleshooter from its download page. It works on Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 and Windows 7.

4] Install or Uninstall in Safe Mode

You might want to consider performing Clean Boot and then try to install or uninstall the software. Alternatively, you could boot Windows in Safe Mode and then try to carry out the operation. This post will show you how to uninstall programs in Safe Mode,

5] Check whether the Windows Installer engine is working

At the command prompt, type MSIExec, and then press Enter.

If the MSI engine is working, you will see a Windows Installer popup; else you will see an error message.

6] Check the status of the Windows Installer service

Open Services Manager and make sure that the Windows Installer service is not set to Disabled.

If the Startup type box is set to Disabled, change it to Manual.

Also right-click the Windows Installer service, and then click Start If the Service is stopped.

Try to install or uninstall the program again.

7] Re-register the Windows installer engine

At the command prompt, type the following, and then press Enter after each line:

MSIExec /unregister

MSIExec /regserver

8] Uninstall a program via Registry

If the program’s entry is missing in the Control Panel, Settings or the Uninstaller is not available, or these ways do not work for some reason, you can also use the Windows Registry. This post will show you how to uninstall programs using Registry

9] Check log files

You can use the Wilogutl.exe tool to analyze log files from a Windows Installer installation. This tool may suggest solutions to errors that are found in a log file. It is available in the latest Windows Software Development Kit. Enable Windows Installer logging and then read the .msi verbose files for suggestions on how to resolve the issue.

10] Use third-party uninstaller software

If nothing helps, you may use a free Uninstaller software for Windows.

How to force uninstall a program that won’t uninstall

• At the command prompt type the following – wmic. You will get the name of various programs installed on your system. Note down the name of the program you wish to remove. Next type the following, replace XYZ with the program name you noted down & hit Enter to start the process – product where name="XYZ" call uninstall.
• You can also try to uninstall or install an app in the Safe Mode or use the Registry to uninstall programs as mentioned above in this post.
• Free Uninstaller software like Revo or IObit also have an option to force-uninstall programs that you can use.

Why can’t I uninstall programs on Windows 11/10?

Corrupted operating system files or configuration, or interference by third-party software can make this issue occur. You can also try to uninstall or install an app in the Safe Mode or Clean Boot State to uninstall programs as mentioned above in this post.

Further reading:

• Uninstall apps with greyed out Uninstall button in Settings.
• Please wait until the current program is finished uninstalling or being changed
• There is a problem with this Windows Installer package
• The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
• Another installation is already in progress
• Access is Denied error while installing software.