Не устанавливается mtp драйвер windows 10

Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster

MTP (Media Transfer Protocol) is a communication protocol that is used to transfer the media and other files between two portable devices or between a computer and a smartphone. To use this communication protocol, you need to install an MTP device driver on your computer. If the MTP device driver is not installed correctly on your computer, the Media Transfer Protocol will not work. In this article, we will list the possible solutions to fix the problem MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

When the MTP USB device driver fails to install, a popup window appears on the screen with the following message:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

MTP USB device driver failed to install

Some users have stated that they were able to fix the issue simply by restarting their devices. You can also try this method. If this does not work, you can proceed with the troubleshooting methods listed below:

  1. Switch USB ports.
  2. Update MTP device driver.
  3. Install the “wpdmtp.inf” file.
  4. Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website.

1] Switch USB ports

The first thing that you should do is switch the USB ports. If your laptop has both USB 2.0 and 3.0 ports, connect your phone or portable device to both the ports one by one and see if it helps.

Sometimes, the error occurs due to a faulty USB cable. If this is the case with you, changing the USB cable can help.

2] Update MTP device driver

In most cases, updating the device driver fixes the problem. According to the feedback of many affected users, updating the device driver helped them fix the issue. You can also try this method and check if it makes any difference.

update MTP device driver

Follow the steps listed below:

  1. Press Win + X on your keyboard and click on the Device Manager.
  2. Connect your smartphone with your computer and expand the Portable Devices section in the Device Manager.
  3. Right-click on the name of your smartphone and select Update driver. Sometimes MTP USB Device is displayed in the Portable Device section instead of the smartphone’s name.
  4. Now, click on the Browse my computer for drivers option.
  5. Click Let me pick from a list of available drivers on my computer. Then Windows will show you a list of compatible drivers.
  6. Select MTP USB Device and click on the Next button.
  7. Follow the on-screen instructions.

After the installation gets completed, check whether you can transfer the files between your computer and smartphone or not. If not, try the next solution.

3] Install the “wpdmtp.inf” file

A manual installation of the “wpdmtp.inf” file has helped a lot of people fix the issue. This method may also solve your problem.

Media Transfer Protocol (MTP) is not working on Windows 10

Follow the steps below:

  1. Open Windows Explorer and open your C drive.
  2. Now, open the Windows folder and then open the INF folder.
  3. Look for the file named, wpdmtp.inf.
  4. Once you find the file, right-click on it and click Install. Follow the on-screen instructions.

After the completion of the installation process, connect your portable device with your computer and check whether the issue is fixed or not.

4] Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website

This solution is for Windows N version users. The N versions of Windows 10 require Media Feature Pack to connect with a smartphone or other portable device. Follow the steps given below:

  1. Visit microsoft.com.
  2. Scroll down the page to view the Downloads section.
  3. Select the right Windows edition from the drop-down menu.
  4. Click on the Confirm button.
  5. Now, click on the download button.
  6. After downloading the file, install it.

It should help.

Related reads:

  • A driver (service) for this device has been disabled (Code 32).
  • Windows cannot load the Device Driver for this hardware, Code 38.

Nishant is an Engineering graduate. He has worked as an automation engineer in the automation industry, where his work included PLC and SCADA programming. Helping his friends and relatives fix their PC problems is his favorite pastime.

Источник

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

mtp-error-4

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

mtp-error-2

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме
mtp-error-1

приводило к ожидаемой ошибке:

mtp-error-0

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

mtp-error-5

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

mtp-error-6

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

mtp-error-7

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

mtp-error-8

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

mtp-error-9

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:
mtp-error-a
Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

mtp-error-c

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

Источник

Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.

Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

В появившемся окне вводите:

regedit

И нажимаете «ОК»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.

Если нет параметра в реестре

Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.

Скачать MTPPK

После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.

Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.

Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/

Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!

Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».

Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.

Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется

Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.

Источник

Windows has changed a lot in the past couple of years as a platform. Microsoft has completely revamped the UI of Windows. This is especially true if you are coming from Windows 7 or even older versions of Windows. Given the fact that Microsoft offered a free upgrade to Windows 10 for all the older Windows users, most of the users have now migrated to Windows 10.

Well, the changes are not only on the outer looks but also on the internals as well. With every update of Windows, Microsoft adds new features, updates existing ones, and fix a lot of bugs. So, naturally, there are a few things that might get messed up in the process. One such thing is the MTP connection issue on Windows 10. If you have faced any one of the below error messages:

  • MTP USB Device driver failed
  • MTP USB device not installing
  • MTP not recognized or Code 28

Then this guide is for you. Microsoft was very well aware of this issue when it happened and they even addressed this in an update shortly after. But for some reason, if the issue has not yet been fixed for you, then read ahead.

Fix Mtp Driver Installation On Windows 10

Before proceeding to the actual fix, we would like you to try the below things first:

  1. Switch USB Ports – This works sometimes, strangely. Try switching between USB 2.0 and USB 3.0 ports if you have them.
  2. Switch USB cable – Sometimes the fix is as easy as using a different USB cable.
  3. Restart the PC – Ahhh, the good old restart option. Give it a shot for me, will ya?

Fix MTP Driver Installation on Windows 10

If the above mentioned simple solution did not seem to work out for you, then follow the steps in the below guide. They might seem a bit complex but they are not, so, here we go:

We have provided 3 different methods below. Try all of them to see if you can fix the issue.

1. Install wpdmtp.inf

2. Install the MTP USB Device Driver

3. Download and install the Media Feature Pack

In some cases, installing the Media Feature Pack might help solve this issue. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC.

Which file to download?

  • 64-bit: Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu.
  • 32-bit: Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

If you have any questions, do let us know in the comments below!

Источник

In this post, we will guide you to Fix MTP Driver installation on Windows 10. So far Windows 7 is a mostly stable operating system but now most of the users using Windows 10, 8.1, or 8 and having trouble connecting the smartphone to the PC. After every update, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, and Windows 10 Anniversary update has brought with it some new bugs. For that reason, many users failed to install the MTP driver on the computer. If you’re connecting your mobile phone to your computer, and you’re seeing a message like “MTP USB Device driver failed”, “MTP USB device not installing”, “MTP not recognized” or Code 28. Then don’t worry here we share many steps to resolve MTP USB Device driver on Windows 10.

What is MTP?

MTP stands for Media Transfer Protocol, supported by Android smartphones. If the MTP driver installation fails, you will not be able to transfer media files from the Android device to the computer.

First, try some basic steps to fix the MTP driver:

  1. Switch USB Ports: Most of the USB port switching processes might work, so first switch one USB port to another USB port.
  2. Restart the Computer: Sometimes Windows doesn’t recognize the driver properly. So restart your computer.
  3. Change USB cable: Sometimes USB cable doesn’t work with some devices. So changing the USB cable can also fix this problem.

If none of the above tricks works then follow the steps below.

To fix this issue you need to execute some operations. Here we share three different types of methods to install MTP USB device driver.

1.) Install wpdmtp.inf

  • First, open Run Command Box by holding the Windows key + R.
  • Then type” %systemroot%\INF ” and press Enter or click/tap OK.
Run
  • Now type “wpdmtp.inf” in the search bar. You can see the search bar in the top right corner.
Search for wpdmtp.inf
  • When you find it, right-click it and choose Install from the menu. Click “Yes” to accept the administrator request.
Right-click and select install
  • That’s it, it a too easy method to install MTP driver after this now connect your smartphone to PC.

2.) Install the MTP USB Device Driver

  • First, open Run Command Box by holding the Windows key + R.
  • Then type ” devmgmt.msc ” and press Enter or click/tap OK, To open the device manager.
Run
  • Make sure your MTP device is connected to your PC.
  • Now expand Portable Devices and find your device. If you can’t, try looking under Other Devices.
  • Right-click on it and choose “Update Driver“.
Open Device Manager and Right click
  • Then click “Browse my computer for driver software“.
Browse my computer for driver software
  • Click on “Let me pick from a list of available drivers on my computer“.
Let me pick from a list of available drivers on my computer
  • From the list select MTP USB Device, and click next.

3.) Install the Media Feature Pack

If you are using Windows 10 N and KN version of Windows 10 pack, it comes without Media Feature Pack. Sometime Media Feature Pack might solve the problem.

  • First, download “Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu” or “Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu” from the below link.

Microsoft-Windows-MediaFeaturePack.msu

More Windows Guides –

  • Reset Forgotten Windows 10 Password on your PC or Laptop
  • Download Windows 10 Calculator App For Android And iOS Devices
  • Fix Fastboot is not recognized in Huawei and Honor Devices
  • Once the download is complete, double-click on it and follow the installation wizard to install.
Источник

  • Не удаляется старая папка windows
  • Не устанавливается realtek audio control на windows 10
  • Не устанавливается minecraft for windows 10
  • Не удаляется служба windows 10
  • Не устанавливается discord на windows 10 update failed