Не удалось запустить задание на печать windows 10

after the Windows 10 Feature Update 1903 we’ve got at least 2 PCs (different printer manufactures and connection types) with this error:

Unable to create print job: 0x00000bbb

PrinterA

Model: HP CLJ 400 (Laser Printer only)
Connection: Shared Network Printer
PC1: Windows Version 10.0.18362.535 / NOT working
PC2: Windows Version 10.0.18362.356 / working

PC1 has the same Printer («PrinterA») twice (one for black/white and one for colored prints), the «colored» one works, the «black/white» not. Same IP, same driver, same server.

On PC2, both variations of «PrinterA» (black/white and colored) were working.

For me, all settings seems to look identical. The printers are shared by the same server and deployed per Group Policy Extensions — so it should be the same on the client.

All tips I have found didn’t helped so far: Comparing Registry Entries with one of the working PCs, Removing printers and drivers, settings rights with cacls.exe, deleting Registry Keys. I don’t list them here because i have my doubts that they are really related to this problem.

So then there is one other Computer with this error. This one is located in a homeoffice, so it is completely different (other brand, model, manual installation, USB connected):

PrinterB

Model: KONICA MINOLTA magicolor 1690MF (Laser Printer with Fax/Scan)
Connection: USB
PC3: Windows Version 10.0.18362.356 / NOT working

So I don’t think that this problem is related to the printer (model).
I think the update screwed it up at some point.
But I’m lost, any ideas?

Regards,
Stefan

EDIT1:

PrinterA, network, black/white:
Today, for the problematic network printer I’ve created another port(name) for the IP on the printserver and shared it under a slighlty different name — and it works.

But I would like to know the root cause, I don’t want to rename my printers after each Windows Feature Update…

PrinterB, USB
This one is driving me nuts.
I removed all drivers, cleaned up the registry, rebooted and connected it via LAN and gave him a new name — but same error message

Источник

Печать является одной из самых важных функций компьютера, которая позволяет нам распечатывать документы, изображения и другую информацию. Однако иногда возникают проблемы, когда задание на печать не запускается в операционной системе Windows 10. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, от неправильной конфигурации принтера до несовместимости программного обеспечения.

Если вы столкнулись с проблемой запуска задания на печать в Windows 10, не отчаивайтесь. В этой статье мы рассмотрим несколько шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему, даже если вы не являетесь опытным пользователем компьютера.

Первым шагом, который следует предпринять, является проверка подключения принтера к компьютеру и его правильной настройки. Убедитесь, что принтер включен, кабель USB или сетевой кабель надежно подключены к компьютеру, и что принтер определен и правильно установлен в системе.

Если принтер правильно подключен и установлен, но задание на печать не запускается, следующим шагом является проверка состояния принтера и очереди печати. Откройте «Панель управления», найдите «Принтеры и устройства» и далее перейдите в «Свойства принтера». Проверьте, что принтер находится в режиме «Готов к печати» и очередь печати не заблокирована.

Если все настройки принтера выглядят правильно, но проблема все еще не решена, следующим шагом является проверка обновлений операционной системы и драйверов принтера. В Windows 10 можно воспользоваться функцией «Windows Update», чтобы получить последние обновления для операционной системы и установить их. Также рекомендуется посетить веб-сайт производителя принтера и загрузить последние драйвера для вашей модели.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, то, возможно, проблема связана с программным обеспечением, которое вы используете для запуска задания на печать. Попробуйте установить и использовать другую программу для печати, а также проверьте наличие обновлений для этой программы.

В общем, проблема запуска задания на печать в Windows 10 может быть вызвана различными факторами. В этой статье мы рассмотрели несколько шагов, которые можно предпринять для ее решения. Надеемся, что наши рекомендации помогут вам успешно печатать документы и изображения на вашем принтере в операционной системе Windows 10.

Содержание

Как настроить задание на печать в Windows 10
Проблема запуска задания на печать
Решение проблемы запуска задания на печать

Как настроить задание на печать в Windows 10

В Windows 10 есть несколько способов настроить задание на печать. В этой статье мы рассмотрим самые популярные методы, которые помогут вам решить проблемы с печатью.

1. Проверьте подключение принтера

Первым шагом при настройке задания на печать является проверка правильности подключения принтера к компьютеру. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру по USB кабелю или через сеть. Если у вас беспроводной принтер, убедитесь, что он подключен к вашей Wi-Fi сети.

2. Проверьте статус принтера

Если принтер подключен и включен, проверьте его статус в настройках устройств. Для этого откройте «Параметры» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры». У вас должен быть виден ваш принтер в списке устройств с указанием его статуса. Если принтер отображается со статусом «Готов», значит он работает правильно. Если статус принтера «Не готов» или «Приостановлено», вам может понадобиться выполнить некоторые дополнительные действия для его настройки.

3. Установите драйверы принтера

Для правильной работы принтера необходимо установить соответствующие драйверы. Многие принтеры автоматически устанавливаются системой Windows 10, но иногда может потребоваться установка драйверов вручную. Для этого можно воспользоваться диском с драйверами, поставляемым вместе с принтером, или скачать последнюю версию драйверов с сайта производителя принтера.

4. Проверьте печатную очередь

Если ваши задания на печать не запускаются, возможно, есть проблема с печатной очередью. Для проверки печатной очереди откройте «Параметры» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры» и выберите ваш принтер. В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку «Управление заданиями печати». Здесь вы увидите список заданий, которые нужно напечатать. Проверьте, нет ли заданий, которые могут блокировать печать, и удалите их при необходимости.

5. Перезапустите спулер печати

Если проблема с заданиями на печать не устраняется, попробуйте перезапустить спулер печати. Для этого нажмите комбинацию клавиш «Win + R», чтобы открыть окно «Выполнить», и введите «services.msc». В открывшемся списке услуг найдите «Spooler» или «Спулер печати». Щелкните правой кнопкой мыши по этой услуге и выберите «Перезапустить». После перезапуска спулера печати попробуйте запустить задание на печать еще раз.

Вот и все! Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с заданием на печать в Windows 10. Если проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться за поддержкой к производителю принтера или к специалисту по информационным технологиям.

Проблема запуска задания на печать

При работе с операционной системой Windows 10 пользователи могут столкнуться с проблемой запуска задания на печать. Эта проблема может возникать по разным причинам и создавать неудобства при выполнении повседневных задач.

Одной из самых распространенных причин проблемы запуска задания на печать является отсутствие или неправильная настройка принтера. Если принтер не был правильно установлен, необходимо проверить его соединение с компьютером, установить драйвера и убедиться, что принтер выбран как устройство по умолчанию.

Если принтер настроен правильно, но задания на печать все равно не запускаются, возможно, проблема связана с очередью печати. В таком случае, следует проверить, не возникли ли задания на печать в очереди и удалить их, если они там есть. Затем можно попробовать перезапустить службы печати, чтобы исправить любые возможные проблемы.

Еще одной возможной причиной проблемы запуска задания на печать может быть неправильно выбранное форматирование файла. Если файл имеет неподдерживаемый формат или содержит ошибки, принтер может отказываться печатать его. В таком случае, необходимо проверить формат файла и, при необходимости, конвертировать его в поддерживаемый формат.

Также следует убедиться, что у пользователя есть права на печать документов. Проверьте, что текущий пользователь имеет достаточные права доступа к принтеру и возможность выполнять задания на печать. Если прав не хватает, можно попробовать изменить настройки безопасности в операционной системе.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не исчезает, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в поддержку операционной системы.

Решение проблемы запуска задания на печать

Если у вас возникают проблемы с запуском задания на печать в операционной системе Windows 10, вот несколько решений, которые могут помочь:

1. Проверьте подключение принтера: убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и включен. Также убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйверы для данного принтера.

2. Проверьте статус принтера: откройте «Панель управления», найдите раздел «Устройства и принтеры» и проверьте, активен ли ваш принтер и отображается ли он как «готов к печати». Если принтер не активен или отображается как недоступный, попробуйте перезапустить компьютер и принтер.

3. Проверьте очередь печати: в «Панели управления» найдите раздел «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Показать очередь печати». Проверьте, есть ли в очереди задания на печать. Если они есть, выберите их и нажмите кнопку «Удалить», затем попробуйте повторно отправить задания на печать.

4. Проверьте настройки принтера: откройте «Панель управления», найдите раздел «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Свойства принтера». Проверьте, что все настройки принтера заданы правильно, включая выбранную бумагу, формат и ориентацию печати.

5. Переустановите принтер: если все остальные решения не помогли, попробуйте удалить принтер из раздела «Устройства и принтеры» и переустановить его с помощью диска с драйверами или загрузкой драйверов из интернета.

Если после всех этих действий задание на печать все еще не запускается, возможно, проблема связана с программными настройками вашего компьютера. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке или специалисту в сфере информационных технологий.

Источник

Исправляем ошибку «Не удалось напечатать этот документ»

В первую очередь нужно проверить подключенный к компьютеру кабель от принтера. Он должен плотно сидеть в обоих разъемах и не иметь внешних повреждений. Если есть такая возможность, попробуйте подключить его к другому компьютеру и убедиться в обнаружении устройства. В случае неисправности замените провод. Перед выполнением всех последующих инструкций рекомендуем сразу очистить очередь печати.

Способ 1: Назначение принтера по умолчанию

В большинстве случаев юзеры не смотрят на выбранный принтер в программе, через которую запускается печать, и сразу отправляют документ в обработку. Иногда это приводит к тому, что аппаратом по умолчанию выступает отключенное оборудование, поэтому и появляется рассматриваемая проблема. Во избежание подобных ошибок рекомендуется вручную указывать необходимый аппарат или назначить его основным в системе.

Способ 2: Отключение функции двустороннего обмена данными

Стандартная конфигурация принтера включает в себя активный параметр автоматической передачи настроек из системы в принтер, а называется этот пункт «Двусторонний обмен данными». Даже сами разработчики устройств указывают на то, что активный режим работы этого инструмента часто приводит к появлению неполадок с печатью. Поэтому мы предлагаем отключить его.

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры». В случае со старыми версиями Windows потребуется выбрать пункт «Устройства и принтеры».

Переместитесь в раздел «Устройства».

На панели слева выберите категорию с печатающим оборудованием.

В списке отыщите требуемый принтер и щелкните на нем ЛКМ.

Кликните по кнопке «Управление».

Синим будет выделена надпись «Свойства принтера», нажмите на нее ЛКМ.

Перейдите во вкладку «Порты».

Снимите галочку с пункта «Разрешить двусторонний обмен данными» и примените изменения.

После выполнения указанных выше инструкций останется только перезапустить устройство, чтобы в силу вступили новые настройки, и попробовать отправить документ в печать заново.

Способ 3: Перезапуск службы «Диспетчер печати»

За корректное осуществление всех действий с принтером отвечает одна системная служба «Диспетчер печати». Из-за различных ошибок или сбоев в ОС она могла быть отключенной или перестать нормально функционировать. Поэтому мы советуем вручную перезапустить ее, что делается так:

Откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле введите services.msc и щелкните на «ОК».

В списке отыщите строку «Диспетчер печати» и дважды нажмите на ней левой кнопкой мыши.

Убедитесь в том, что тип запуска установлен в состояние «Автоматически», затем остановите службу и повторно запустите ее.

Иногда возникает ситуация, что «Диспетчер печати» отключается сам по себе спустя некоторое время работы. Связано это может быть с разными проблемами, для каждой из которых имеется отдельное решение.

Способ 4: Настройка очереди печати (для сетевых принтеров)

Не все обладатели печатающих аппаратов имеют прямой доступ к ним, иногда они подключаются через локальную сеть с помощью домашней или корпоративной группы. Тогда в силу применяются стандартные параметры, отправляющие документ в очередь печати, а не сразу в принтер. Из-за этого возникает проблема с переходом файла в активный режим и отображается соответствующее уведомление. Настроить эти параметры можно на главном компьютере, воспользовавшись следующей инструкцией:

Перейдите к списку устройств так, как это было показано в Способе 2, отыщите сетевое оборудование и откройте окно управления им.

Здесь вам необходимо меню «Свойства принтера».

Переместитесь во вкладку «Дополнительно».

Убедитесь в том, что нет ограничений на доступ к принтеру и не выставлен приоритет.

Чуть ниже отметьте маркером пункт «Печатать прямо на принтер» и уберите галочки со всех пунктов, отвечающих за задержку печати (в разных моделях устройств их количество и функциональность отличаются).

Не забудьте применить изменения.

После этих действий обязательно перезагрузите принтер, а также не забудьте очистить очередь. Если нет никаких
параметров, задерживающих печать, неполадка должна немедленно исчезнуть.

Способ 5: Отключение автономного режима

Иногда принтер переходит в автономный режим, что связано с системными ошибками или отключением кабеля. Почти всегда из него он выходит автоматически, но бывают и исключения, тогда при попытке печати на экране появляется уведомление «Работа принтера приостановлена», но на некоторых моделях срабатывает другой код и надпись меняется на «Не удалось напечатать этот документ». Мы советуем ознакомиться с представленным ниже материалом, чтобы понять, как самостоятельно перевести принтер в активный режим и исправить возникшую трудность.

Способ 6: Переустановка драйвера

Драйвер принтера отвечает за нормальное функционирование его программной части. Неполадки с работой этого компонента или неправильная установка приводит к прекращению работоспособности.

После этого останется только отыскать драйвер последней версии любым удобным методом, скачать его и инсталлировать. Приоритетным местом поиска является официальный сайт, идущий в комплекте лицензионный диск или утилита от разработчика.

Способ 7: Использование средства устранения неполадок

Выше мы рассмотрели все программные методы решения возникшей неполадки, которые не задевает стандартное системное средство устранения проблем. Если ничего из перечисленного ранее не принесло результата, запустите этот инструмент, чтобы он провел автоматическую диагностику.

Откройте меню «Параметры» через «Пуск» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Через левую панель опуститесь в категорию «Устранение неполадок».

Выберите пункт «Принтер».

Дождитесь, пока Мастер обнаружения проблем завершит сканирование. При отображении списка с принтерами выберите нерабочий и следуйте отобразившимся рекомендациям.

Способ 8: Извлечение застрявшей бумаги

Как уже было сказано ранее, не все модели печатающего оборудования отображают ошибки корректно, что бывает и при возникновении ситуации с застрявшей внутри бумагой. Ее клочки не позволяют ролику захвата взять новый лист или же уведомляют о наличии внутри посторонних предметов. В таком случае надо самостоятельно разобрать принтер и проверить его внутренности на наличие кусков бумаги или, например, скрепок. При обнаружении посторонних предметов их нужно аккуратно извлечь.

Неисправность программ

Все типы браузеров и редакторов могут иметь проблемы или просто не могут печатать из них. Чтобы исключить эту ошибку, попробуйте распечатать документ или графику из любого другого редактора. Например, если принтер не печатает в Excel, попробуйте отправить задание на печать из текстового файла.

Устранение проблем физического характера

Теперь несколько слов о проблемах физического характера. Предположим, что выдается сообщение об ошибке печати «Принтеру не удалось напечатать документ». В этом случае сразу же стоит проверить правильность подключения устройства к компьютеру, а также обратить внимание на выбранный порт или разъем, включая и тестирование состояний кабелей, используемых для присоединения.

В случае появления ошибки печати принтера, связанной с самостоятельной заправкой картриджа тонером, убедитесь, что он не подвергся загрязнению (порошок не должен высыпаться). Для струйных принтеров после заправки чернилами желательно использовать специальные микропрограммы, но в обоих случаях, прежде чем задавать собственные документы на печать, следует напечатать пробную страницу (на многих устройствах для этого имеется специальная кнопка, расположенная прямо на панели). Иногда нужно нажимать дополнительные кнопки для приведения принтера в состояние готовности после заправки. А вообще, производить заправку самому без специальных знаний не рекомендуется. Лучше доверить это дело специалистам из сервисного центра или технической службы.

Проблемный файл изображения

Графические документы, как и текстовые, могут повреждаться, например, вредоносным ПО (вирусами). В таком случае можно заново скинуть файл с гаджета на ПК или скачать по новой с сети и попробовать отпечатать.

Лучше использовать известные форматы картинок, т. к. специфические файлы «мозги» принтера могут не поддерживать.

Ошибка печати принтера: что делать в первую очередь?

Итак, теперь приступим к непосредственному устранению проблем. Для начала рассмотрим известную многим ситуацию, когда даже операционная система явно на ошибку печати принтера не указывает, но печать почему-то не идет. Причина тому – переполнение очереди печати. Чаще всего это может наблюдаться с сетевыми принтерами, когда несколько пользователей одновременно задают документы на печать, а устройство просто не справляется с их обработкой, или на одной из стадий возникает сбой на другом компьютере.

Active Directory, не работает принтер: какая причина? Многие пользователи очень часто жалуются на то, что вроде вчера отправка документов на печать…

Как правило, очистка очереди не помогает. В этой ситуации единственным и оптимальным решением станет перезагрузка самого принтера, а также всех компьютеров, с которых задавалась печать. Многие, наверное, замечали, что после выполнения таких действий печать возобновляется.

Очистка памяти принтера (или обычный сброс)

Если ранее печать работала, а потом возникли проблемы, можно попытаться выполнить простой сброс устройства путем очистки внутренней памяти. Для этого нужно отключить принтер с кнопки, отсоединить от ПК и вынуть кабель с розетки. Подержать в таком состоянии следует от 10 минут (где-то меньше, где-то больше), параллельно перезагрузить компьютер. После, подключите принтер, включите и проверьте результат.

Настройка разрешений

Если вы используете сетевой принтер на главном компьютере, через который он подключен к сети, вам нужно будет сделать настройки доступа и разрешения для других пользователей. Это можно сделать через свойства принтера, доступ к которым можно получить через панель управления.

Делиться. Чтобы включить эту функцию, установите флажок и введите имя, под которым вы и другие пользователи будут подключаться к устройству.

Права пользователя. Установите опцию так, чтобы каждый мог выполнить хотя бы процесс печати.

Перезапуск службы

Перезапуск Диспетчера печати после удаления отложенных задач в очереди принтера может вернуть функцию в рабочее состояние.

Перейдите в системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить».

Оставив это окно открытым, откройте Проводник (Win + E) и перейдите по пути:

C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

Выделите все содержимое в этой папке сочетанием Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному и выберите «Удалить».

Закройте окно Проводника и вернитесь в свойства Диспетчера печати. Теперь нажмите на кнопку «Запустить». После закройте службы и попробуйте что-либо распечатать.

Обновление драйверов контроллеров USB

Если принтер работает на другом компьютере, то проблема в драйверах USB. Чтобы их обновить выполните следующие шаги:

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Затем разверните вкладку Контроллеры USB и щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и с именем чипсета или корневого концентратора, и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Если этот способ не сработал, попробуйте удалить эти драйвера, а затем на вкладке Действие нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система при обнаружении устройств смогла их переустановить.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Обновление драйвера устройства

Очень часто именно драйверы не дают нормально печатать и управлять всеми узлами принтера, если это многофункциональное устройство (принтер 3 в 1 – печать, сканирование и копирование). Рекомендуется всегда использовать новейшее ПО, загруженное только с официального ресурса производителя техники.

Исправление ошибок доступа к сетевым принтерам

Достаточно часто проблемы бывают и с сетевыми принтерами. Они, как правило, связаны исключительно с неправильными настройками путей сетевой идентификации самих устройств.

При выполнении установки необходимых параметров особое внимание обратите на правильность ввода сетевого адреса принтера, его локации, сетевого названия и используемого порта. Кроме того, иногда необходимо указать источник для установки драйверов.

Откат операционной системы

Если принтер работал без проблем до одного дня и не выдавал никаких ошибок, то в качестве одного из вариантов можно попробовать откатиться на предыдущую версию операционной системы “Windows”. Однако это возможно, если вы ранее выполняли точки восстановления вручную или запланировали их автоматическое создание.

Чтобы проверить это и попытаться выполнить откат, выполните следующие действия:

Зайдите в свойства компьютера.
Затем выберите и нажмите на “Защита системы” в левой части списка.
Нажмите “Восстановить”, а затем следуйте инструкциям мастера.

Загрязнение печатающей головки

Это основная деталь, участвующая в распечатке. Представлена в виде пластины, на которой расположено много сопел, через которые выпускаются чернила на бумагу.

За каждый цвет отвечает определенное число дюз (сопел). Если какие-то сопла загрязнены и полностью забиты, система принтера может это распознать и заблокировать работу. Нужно реанимировать печатающую головку, прочищая дюзы программным, а в сложных случаях и ручным способом. Если не хотите делать чистку своими руками, или не уверены, что справитесь, лучше обратиться в сервисный центр.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, выступающее в качестве “защитника” от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке может привести к тому, что принтер откажется печатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новую антивирусную программу, подключили сетевое устройство, подключили и настроили новый принтер, сначала проверьте это.

Доступ к режиму управления брандмауэром можно получить следующим образом:

Откройте панель управления, затем в панели управления найдите подраздел “Система и безопасность”.
Перейдите в раздел “Брандмауэр Windows”.
В столбце слева выберите “Включить и отключить” или аналогичный вариант, если вы не используете Windows 7.
Отключите “Брандмауэр” на некоторое время, чтобы проверить печать.
Если проблема подтвердится, вы можете окончательно заблокировать “Брандмауэр” или установить исключение для принтера.

Проверка настроек принтера, наличия драйвера и дополнительного ПО

Самыми объемными по своему содержанию являются сбои программного характера, поэтому на них следует заострить внимание всех пользователей отдельно. Если ошибка печати принтера выдается без видимых причин, и в ней не указывается, в чем именно состоит проблема, для начала следует проверить состояние самого устройства.

Для этого вызовите раздел устройств из принтеров из «Панели управления», убедитесь, что выбранное устройств отмечено галочкой с зеленым маркером (используется по умолчанию), через ПКМ перейдите к разделу свойств и убедитесь, что пункт автономной работы не активирован.

Если автономная работа включена, отключите этот параметр, перезагрузите компьютер и печатающее устройство, после чего повторите задание документов на печать.

Ошибка печати принтера HP или любого другого производителя зачастую может быть связана с отсутствием или некорректной установкой драйверов самих аппаратов. Для проверки их состояния используйте стандартный «Диспетчер устройств». В списке найдите свой принтер и убедитесь, что на нем нет желтого треугольника с восклицательным знаком. Если он есть, переустановите или обновите драйверы. Для обновления лучше всего воспользоваться автоматизированными программами вроде Driver Booster.

Если это не поможет, полностью удалите устройство из системы, после чего инсталлируйте управляющее и отсутствующее ПО с оригинального диска (а не из базы данных Windows).

При подключении к одному компьютеру нескольких принтеров нередко можно наблюдать, что в «Диспетчере устройств» они помечены красным крестиком, что свидетельствует о наличии конфликта драйверов. Выходом из такой ситуации станет временное отключение одного из устройств, смена принтера, используемого по умолчанию, или повторная инсталляция драйверов для каждого из них.

Кроме всего прочего, обратите внимание, что многие современные принтеры в процессе работы используют собственное программное обеспечение. При его повреждении, случайном удалении или неправильной установке (даже в случае наличия в системе корректно инсталлированного драйвера) устройства могут не работать. Удалите оригинальную управляющую программу (для полного удаления лучше использовать утилиты вроде iObit Uninstaller), а затем установите приложение повторно.

Активна только монохромная печать

При практически полном израсходовании чернил или тонера принтер может сам переходить в режим экономной печати, из-за чего устройство изображения не печатает, а текст нормально отпечатывает.

При экономной печати, как правило, снижается только качество распечатки, но нередко и блокируется печать цветных изображений.

Опция печати только в черном цвете тоже может стать причиной проблемы, но в большинстве случаев картинки печататься будут, просто без цветности. Функция включается вручную, поэтому, если помните, что активировали ее, и после этого принтер печатает только текст, то следует вернуть параметр в исходное состояние.

Если мало чернил и боитесь, что необходимые цвета сразу закончатся, следует заправить картридж – залить чернила всех цветом или засыпать порошок (тонер) в картридж лазерного принтера.

В общем, нужно в свойствах (параметрах) печати отыскать нужные функции (экономии и монохромности) и настроить на высокое качество, после чего попробовать заново распечатать фотографию или обычную картинку.

Конвертация картинки

Картинку легко можно перевести из графического формата в другой, при этом картинка останется картинкой. Например, воспользовавшись онлайн-конвертерами, получится конвертировать практически любую картинку в PDF документ. В одной из наших статей про сканирование в PDF есть обзор очень легких решений, где можно не только сканировать, но и добавлять сразу множество картинкой, сохраняя все в один файл с расширением PDF.

Ошибки службы «Диспетчера печати»

Наконец, одной из самых неприятных ошибок печати принтера можно назвать ситуации с проблемами «Диспетчера печати», который по непонятным причинам может быть отключен.

Для проверки его состояния зайдите в раздел служб (services.msc), найдите там указанный компонент, нажмите кнопку запуска службы, если она отключена, и установите тип старта на автоматический.

Для верности используйте раздел программ и компонентов, перейдите к пункту включения и отключения компонентов Windows и убедитесь, что отвечающий за печать компонент включен (на нем и на всех сопутствующих элементах должны стоять галочки).

Источники

https://Lumpics.ru/print-error-printer-failed-to-print/
https://printerdelo.ru/reshenie-problemy-kogda-printer-vydaet-oshibky-pri-pechati-v-windows-7-8-10.html
https://FB.ru/article/417691/oshibka-pechati-printeru-ne-udalos-napechatat-etot-dokument-kak-ustranit-oshibku
https://PoPrinteram.ru/printer-ne-pechataet-kartinki.html
https://autogear.ru/article/417/691/oshibka-pechati-printeru-ne-udalos-napechatat-etot-dokument-kak-ustranit-oshibku/
https://compuals.ru/error/oshibka-pechati-printera

[свернуть]

Источник

Содержание

Решение проблемы «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10
Решаем проблему «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10
Способ 1: Включение службы «Диспетчер печати»
Способ 2: Встроенное средство исправления неполадок
Способ 3: Очистка очереди печати
Способ 4: Проверка компьютера на вирусы
Способ 5: Восстановление системных файлов
Способ 6: Переустановка драйвера принтера
Все способы запустить службу диспетчера печати, если она останавливается
Подтверждаем неисправность
Нет службы печати в списке служб
Причины проблем с диспетчером
Способы устранение проблемы
Перезагрузка ПК
Настройка запуска
Проверка на вирусы и сканирование системы
Исправление средствами Виндовс
Очистка очереди печати
Переустановка драйвера
Установка принтера через локальный порт
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор

В операционной системе Windows 10 была введена специальная функция, позволяющая пользоваться принтером сразу же после его подключения, без предварительного скачивания и инсталляции драйверов. Процедуру добавления файлов берет на себя сама ОС. Благодаря этому юзеры стали реже сталкиваться с различными проблемами печати, однако полностью они не исчезли. Сегодня мы бы хотели поговорить об ошибке «Локальная подсистема печати не выполняется», которая появляется при попытке распечатать любой документ. Ниже мы представим основные методы исправления этой неполадки и пошагово разберем их.

Решаем проблему «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10

Локальная подсистема печати отвечает за все процессы, связанные с подключенными устройствами рассматриваемого типа. Останавливается она только при ситуациях системных сбоев, случайного или намеренного отключения ее через соответствующее меню. Поэтому причин ее возникновения может быть несколько, а самое главное — отыскать верную, исправление уже не займет много времени. Давайте приступим к разбору каждого метода, начиная с самого простого и распространенного.

Способ 1: Включение службы «Диспетчер печати»

Локальная подсистема печати вмещает в себе ряд служб, в список которых входит «Диспетчер печати». Если он не работает, соответственно, никакие документы не будут передаваться на принтер. Проверить и в случае надобности запустить этот инструмент можно следующим образом:

Откройте «Пуск» и найдите там классическое приложение «Панель управления».

Перейдите в раздел «Администрирование».

Отыщите и запустите инструмент «Службы».

Установите тип запуска на значение «Автоматически» и убедитесь в том, что активное состояние «Работает», в противном случае запустите службу вручную. После чего не забудьте применить изменения.

По завершении всех действий перезагрузите компьютер, подключите принтер и проверьте, печатает ли он документы сейчас. Если «Диспетчер печати» снова отключен, потребуется проверить связанную с ним службу, которая может мешать запуску. Для этого нужно заглянуть в редактор реестра.

«Выполнить»

Win + R

«ОК»

Найдите параметр «Start» и убедитесь в том, что он имеет значение 3. Иначе дважды кликните на нем левой кнопкой мыши, чтобы приступить к редактированию.

Установите значение 3, а затем нажмите на «ОК».

Теперь осталось только перезагрузить ПК и проверить результативность выполненных ранее действий. При возникновении ситуации, что неприятности со службой наблюдаются и до сих пор, проведите сканирование операционной системы на наличие вредоносных файлов. Подробнее об этом читайте в Способе 4.

Если вирусов не было обнаружено, потребуется выявить код ошибки, свидетельствующий о причине отказа запуска «Диспетчера печати». Делается это через «Командную строку»:

«Пуск»

«Командная строка»

В строке введите net stop spooler и нажмите на клавишу Enter. Данная команда остановит «Диспетчер печати».

Теперь попробуйте запустить службу, введя net start spooler . При успешном запуске приступайте к печати документа.

Если инструмент запустить не удалось и перед вами появилась ошибка с определенным кодом, обратитесь за помощью на официальный форум компании Microsoft или найдите расшифровку кода в интернете, чтобы разобраться с причиной неприятности.

Способ 2: Встроенное средство исправления неполадок

В Windows 10 присутствует встроенное средство обнаружения и исправления ошибок, однако в случае проблемы с «Диспетчер печати» оно не всегда работает корректно, поэтому мы и взяли этот метод вторым. Если упомянутый выше инструмент у вас функционирует нормально, попробуйте воспользоваться установленной функцией, а делается это следующим образом:

«Пуск»

«Параметры»

Щелкните на разделе «Обновление и безопасность».

На панели слева отыщите категорию «Устранение неполадок» и в «Принтер» нажмите на «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения обнаружения ошибок.

Если принтеров используется несколько, потребуется выбрать один из них для дальнейшей диагностики.

По окончании процедуры проверки вы сможете ознакомиться с ее результатом. Найденные сбои обычно исправляются или предоставляется инструкция по их решению.

Если модуль устранения неполадок не выявил проблем, переходите к ознакомлению с другими способами, приведенными ниже.

Способ 3: Очистка очереди печати

Как известно, когда вы отправляете документы в печать, они помещаются в очередь, которая автоматически очищается только после удачной распечатки. Иногда случаются сбои с используемым оборудованием или системой, вследствие чего появляются ошибки с локальной подсистемой печати. Вам требуется вручную провести очистку очереди через свойства принтера или классическое приложение «Командная строка». Детальные инструкции по этой теме вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.

Способ 4: Проверка компьютера на вирусы

Как уже было сказано выше, проблемы с различными службами и с функционированием операционной системы могут возникать из-за заражения вирусами. Тогда поможет только сканирование компьютера с помощью специального программного обеспечения или утилит. Они должны выявить зараженные объекты, исправить их и обеспечить корректное взаимодействие необходимого вам периферийного оборудования. О том, как бороться с угрозами, читайте в отдельном нашем материале далее.

Способ 5: Восстановление системных файлов

Если приведенные выше методы не принесли никакого результата, стоит задуматься о целостности системных файлов операционной системы. Чаще всего повреждаются они из-за мелких сбоев в работе ОС, необдуманных действий пользователей или вреда от вирусов. Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из трех доступных вариантов восстановления данных, чтобы наладить работу локальной подсистемы печати. Развернутое руководство по проведению этой процедуры вы найдете по ссылке ниже.

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Драйвер принтера обеспечивает его нормальное функционирование с ОС, а также эти файлы связываются с рассматриваемой подсистемой. Иногда такое ПО устанавливается не совсем корректно, из-за чего и появляются ошибки различного рода, в том числе и упомянутая сегодня. Исправить ситуацию можно с помощью переустановки драйвера. Сначала его нужно полностью удалить. Детально с выполнением этой задачи вы можете ознакомиться в нашей следующей статье.

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер и подключить принтер. Обычно Виндовс 10 сама устанавливает необходимые файлы, однако если этого не произошло, придется самостоятельно решать этот вопрос доступными методами.

Неисправность с работой локальной подсистемы печати — одна из самых частых неполадок, с которыми сталкиваются пользователи при попытке распечатки требуемого документа. Надеемся, приведенные выше способы помогли вам разобраться с решением этой ошибки и вы без особого труда нашли подходящий вариант исправления. Оставшиеся вопросы по поводу данной темы смело задавайте в комментариях, и вы получите максимально быстрый и достоверный ответ.

Все способы запустить службу диспетчера печати, если она останавливается

Основном причиной отказа принтера работать по своему прямому назначению является самовольное отключение службы диспетчера печати. Произойти такая неприятность может в любой из версий Windows XP, 7, 8.1, 10. Главной задачей пользователя в такой ситуации становиться поиск решения, чтобы включить ее обратно. Отдельной проблемой является неисправность, когда служба не запускается с сообщением «Не удалось запустить на локальном компьютере».

В этой инструкции мы объясним на примерах, почему выключается «Spooler». Рассмотрим варианты решения через перезагрузку персонального компьютера, настройку запуска службы, проверку системы на вредоносные программы, исправление встроенными средствами самой Виндовс, переустановку всего пакета драйверов и самого принтера. Все это гарантировано поможет перезапустить печать заново.

Подтверждаем неисправность

Перед тем как приступить к устранению проблем, следует удостовериться, что отказ печатать происходит именно из-за указанной службы операционной системы. Чтобы проверить ее состояние, найдем ее среди остальных компонентов в перечне. Для этого нужно проделать несколько простых шагов.

Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows+R.
Вводим команду «services.msc».
Ждем открытия списка служб.
Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.

Теперь необходимо удостовериться, что она остановлена и не работает. Смотрим на соответствующие надписи в окне свойств, как это указано на рисунке ниже. При необходимости изменяем на нужные и принудительно запускаем, чтобы «оживить» работу принтеров. Тип запуска изменяем на «Автоматически» и нажимаем на кнопку «Запустить», а потом «Применить» и «ОК».

Нет службы печати в списке служб

Бывают случаи, когда можно не найти в длинном списке нужную нам службу печати. Тогда можно поискать по имении «Printers Spooler», если используется английский интерфейс ОС Windows. Если даже и так ничего не находится, то ситуация довольно проблемная. Это означает, что пользователь (Вы или кто-то другой) случайно или не зная об этом удалили важные файлы в системных папках на диске с «Виндой». Еще одной причиной пропадания диспетчера печати может быть наличие вредоносного ПО, а попросту вирусов, на ПК. Решение могут быть такие:

Проверить реестр системы, а именно значение параметра DependOnService в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler. Оно должно быть равным «RPCSS http». Измените в случае несоответствия. зайти в редактор можно через быстрый запуск (Windows+R) и командой «regedit».
Чистка «компа» от вирусов полноценным антивирусом или одноразовой бесплатной утилитой.
Возврат к точке восстановления, если такова была создана.
Переустановка системы полностью.

Причины проблем с диспетчером

Для понимания дальнейших манипуляций на компьютере следует выделить причины, по которым может останавливаться служба печати.

Вредоносное программное обеспечение негативно воздействует на работу или попытки запустится разных служб, что влечет проблемы с работой принтера.
Некоторые критичные файлы системы удалены пользователем или вирусами.
Устарели драйвера, которые отвечают за правильную работы принтера. Или они несовместимы с последним обновлением Виндовс и вызывают конфликт.
Служба не работает из-за проблем у других служб, от которой диспетчер печати зависит напрямую.

Способы устранение проблемы

Перезагрузка ПК

Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.

Настройка запуска

Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск». «Состояние» переводим в «Работает», если на данный момент оно другое. Используем кнопку «Запустить». Незабываем применить и сохранить настройки. Вид закладки должен быть такой.

Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.

Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.

Проверка на вирусы и сканирование системы

Как уже неоднократно упоминалось, проблемой часто бывает наличие на ПК вредоносного программного обеспечения, а в народе «вирусов». Чтобы убрать эту причину из списка возможных нужно выполнить глубокое сканирование системы и удаление вредоносных файлов. Для таких целей можно использовать штатный, ранее установленный антивирус, со свежими базами. Если такого нет или обновление до последней версии проблемно, то воспользуйтесь любым бесплатным одноразовым сканером. Отличный вариант для таких целей Cureit от компании «Доктор Веб». Скачать рекомендовано из официального сайта компании.

После сканирования, лечения поврежденных файлов и удаления вредоносных, специалисты рекомендуют проверить целостность самой Windows. В таком случае стоит воспользоваться встроенной утилитой «sfc», которая самостоятельно может сделать все сама без вмешательства пользователя и настроек с его стороны. Порядок действий такой:

Откройте окно запуска клавишами Windows+R.
Введите команду «cmd», чтобы запустить командную строку.
В ней запустите «sfc /scannow».
Наберитесь терпения и дождитесь окончания процесса.
По окончании перезагрузите компьютер.

Исправление средствами Виндовс

Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».

Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.

Очистка очереди печати

Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.

Очистка временной папки.
Командная строка.
Специальный Bat файл.
Сторонние утилиты.

Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:Windowssystem32spoolPRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.

Переустановка драйвера

Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.

Установленные «дрова» с установочного диска предназначены для более ранних версий Виндовс.
Вы обновили свою операционную систему до последней версии, которая с ПЗ принтера конфликтует.
Файлы повреждены пользователями или вредоносными программами.

Единственным решением в такой ситуации является переустановка драйвера. Критично необходимо, чтобы это были самые свежие драйвера для Вашей модели печатающего устройства. Конечно же, скачать их можно и нужно только с официального сайта компании производителя принтера.

Немаловажно до установки новых версий правильно и окончательно удалить старые драйвера, чтобы от них не осталось ни малейшего следа в системе. Для этого нужно:

Установка принтера через локальный порт

В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:

Откройте через панель управления раздел с принтерами.
Там вверху в меню выберите «Установка».
В окне нажмите по первому варианту «Добавить локальный».
Далее «Создать новый порт» и в списке выбрать «Local Port».
Укажите любое значение порта.
Далее следуйте инструкциям мастера установки.

Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор

Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.

Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.

Содержание

Microsoft исправила очередную проблему с печатью в Windows
Как исправить проблему с печатью в Windows
Как исправить ошибку очереди печати принтера в Windows 10?
Причины ошибки при печати
Обновление драйверов контроллеров USB
Перезапуск службы
Устранение неполадок принтера
Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)
Решение через реестр
Отключение (скрытие) обновления
Временное отключение обновлений Windows
Невозможно создать задание на печать (ошибка 0x00000bbb)
Невозможно создать задание на печать: 0x00000bbb
Не печатает сетевой принтер 0x0000011b в Windows 10 и Windows 11
А ещё у нас есть
Вернуть старое контекстное меню в Windows 11
Изменить дату в Windows 11
Как изменить время в Windows 11
Включить или отключить автоматическую установку времени в Windows 11
24 комментария

Microsoft исправила очередную проблему с печатью в Windows

Редмонд отмечает, что проблеме подвержены принтеры в определенных средах, которые используют технологию удаленной печати «Point and Print». Пользователи получают сообщение об ошибке «Вы доверяете этому принтеру?» при попытке выполнить любое задание печати на затронутом устройстве. Microsoft рекомендует входить в учетную запись администратора каждый раз, когда требуется напечатать документ или подключиться к серверу печати.

Собственное расследование Microsoft показало, что проблема вызвана конфликтом имени файла. Дело в том, что драйвер принтера на клиенте печати и сервере печати используют одно и то же имя файла, но на сервере используется более новая версия файла. Когда клиент подключается к серверу, то обнаруживается новый файл драйвера и предлагается обновить драйверы на клиенте печати. Однако, предлагаемый для установки файл не содержит более позднюю версию.

Компания Microsoft предлагает клиентам, столкнувшимся с данной проблемой, установить новейшие версии драйверов на всех устройствах печати. Нужно убедиться, что на клиенте и сервере печати используются одни и те же версии драйверов.

Данная проблема затрагивает все основные версии Windows, которые поддерживаются Microsoft.

Клиенты печати: Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 2004; Windows 10, версия 1909; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1

Серверы печати: Windows Server 2022; Windows Server, версия 20H2; Windows Server, версия 2004; Windows Server, версия 1909; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Как исправить проблему с печатью в Windows

Microsoft опубликовала отдельную страницу поддержки KB5005652 с дополнительной информацией о проблеме.

Компания изменила логику установки и обновления драйверов принтера. Пользователи без привилегий администратора не могут устанавливать или обновлять драйверы принтера с удаленных компьютеров или серверов. Для выполнения этих операций сначала нужно будет получить повышенные права.

Microsoft создала новый ключ реестра, который восстанавливает прежнее поведение:

Пользователям Windows в средах Point and Print доступно четыре способа для установки и обновления драйверов принтера:

Microsoft выпустила несколько обновлений для процедуры печати в Windows. Некоторые из них исправляют уязвимость PrintNightmare, другие устраняют проблемы, не связанные с безопасностью, в частности сбои BSOD.

Большинство устройств домашних пользователей данная проблема не затрагивает, но они могут столкнутся с еще одной проблемой, которая остается неисправленной после сентябрьского «Вторника Патчей».

А вы сталкиваетесь с проблемами при печати в Windows?

Источник

Как исправить ошибку очереди печати принтера в Windows 10?

При переходе на Windows 10 из предыдущей версии можно столкнуться с такой проблемой, как несовместимость устройств. Замечаем, что некоторые устройства система не видит или они работают неправильно, включая графическое, сетевое и прочее оборудование. Иногда это может отразиться и на службе печати. При этом в очереди принтера отображается сообщение «Ошибка печати» при попытке распечатать документ в Windows 10.

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации. При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу. Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Очередь принтера не смогла обработать поврежденные данные и в результате была остановлена или ей не удалось полностью запустится.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Обновление драйверов контроллеров USB

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Перезапуск службы

Перейдите в системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить».

Оставив это окно открытым, откройте Проводник (Win + E) и перейдите по пути:

Устранение неполадок принтера

Если не уверены в том, что вызывает ошибку, выполните поочередно следующие шаги:

Прежде всего запустите средство устранения неполадок. Этот инструмент позволит перезагрузить принтер и драйверы и проверить наличие ошибок. Прежде чем продолжить включите принтер.

Откройте раздел устранения неполадок, командой помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части кликните на вкладку Принтер и запустите средство устранения неисправностей. Если в результате начального сканирования была обнаружена ошибка, кликните на «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите службу и очистите очередь печати как указано в предыдущем способе.

Затем перезапустите принтер. Иногда этого решения достаточно, чтобы устранить проблему. Если есть какие-либо задания в очереди, которые не могут быть удалены, перезапуск должен очистить их. Выключите питание принтера, отсоедините его от компьютера, затем снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать документ. Чаще всего это должно решить ошибку печати.

Проверьте наличие бумаги. Часто возникают проблемы с захватом бумаги во входном лотке. Особенно, когда используете МФУ, другая функция могла «зафиксировать» лист для своей операции.

Источник

Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Источник

Невозможно создать задание на печать (ошибка 0x00000bbb)

У меня есть HP OfficeJet 200, который я не могу заставить работать с SurfacePro 4 с Windows 10. Он будет работать на моем настольном компьютере. Когда я впервые пытаюсь распечатать тестовую страницу, я получаю сообщение «Служба диспетчера очереди печати локального принтера не запущена» (ошибка 0x00006ba). Если я затем вручную запустил диспетчер очереди печати из служб, я получаю сообщение «Невозможно создать задание печати» (ошибка 0x00000bbb)

Я пробовал много вещей, чтобы решить эту проблему без удачи:

Добро пожаловать на форумы поддержки HP.

Я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и найти решение:

Теперь давайте исправим службу диспетчера очереди печати в Windows. Следующие шаги помогут:

Рисунок: выбор остановки для службы диспетчера очереди печати

Я искренне надеюсь, что проблема будет решена без проблем, и устройство отлично работает.

Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит. Я всегда здесь, чтобы помочь.

Все лучший!

Я следил за этими инструкции, как вы заявили, и та же проблема все еще существует, и я не могу заставить принтер работать.

После перезагрузки SurfacePro 4, когда я пытаюсь распечатать тест На странице появляется сообщение «Служба диспетчера очереди печати локального принтера не запущена» (ошибка 0x00006ba). Если я затем вручную запустил диспетчер очереди печати из служб, я получаю сообщение «Невозможно создать задание печати» (ошибка 0x00000bbb) при повторной попытке.

Вроде проблема ОС. Я собираюсь попробовать «свежий старт».

После выполнения Windows Fresh Start я смог заставить принтер работать.

Я рад, что после нового запуска Windows принтер работает нормально.

Работать с вами было потрясающе, учитывая ваши превосходные технические навыки, замечательное терпение и отличное отношение. Слава вам за это.

Для меня большая честь поделиться с вами этой платформой.

Удачной печати!

Невозможно создать задание на печать: 0x00000bbb

после обновления функций Windows 10 1903 года мы получил как минимум 2 ПК (разных производителей принтеров и типов подключения) с этой ошибкой:

Невозможно создать задание печати: 0x00000bbb

PrinterA

На ПК1 такой же принтер («PrinterA») дважды (один для черно-белых и один для цветных отпечатков), «цветной» работает, а «черный/белый» — нет. Тот же IP, тот же драйвер, тот же сервер.

На ПК2 работали оба варианта «PrinterA» (черный/белый и цветной).

На мой взгляд, все настройки выглядят одинаково. Принтеры используются одним и тем же сервером и развертываются в соответствии с расширениями групповой политики, поэтому на клиенте они должны быть одинаковыми.

Все советы, которые я нашел, пока не помогли: сравнение записей реестра с одним из работающих ПК, удаление принтеров и драйверов, права настройки с помощью cacls.exe, удаление ключей реестра. Я не перечисляю их здесь, потому что у меня есть сомнения, что они действительно связаны с этой проблемой.

Итак, есть еще один компьютер с этой ошибкой. Этот находится в домашнем офисе, поэтому он совершенно другой (другая марка, модель, ручная установка, USB-подключение):

PrinterB

Поэтому я не думаю, что эта проблема связана с принтером (моделью). Я думаю, что обновление в какой-то момент все испортило. Но я потерялся, есть идеи?

С уважением, Стефан

Но я хотел бы знать основную причину, я не хочу переименовывать свои принтеры после каждого обновления функций Windows …

PrinterB, USB Это сводит меня с ума. Я удалил все драйверы, очистил реестр, перезагрузил и подключил его через локальную сеть и дал ему новое имя — но такое же сообщение об ошибке 🙁

Если это происходит для всей печати из всего программного обеспечения на затронутых компьютерах, эта редкая проблема могла быть вызвана обновлением Windows 10. Проблема в этом случае заключается в том, что были потеряны разрешения для папки диспетчера очереди печати.

Источник

Не печатает сетевой принтер 0x0000011b в Windows 10 и Windows 11

После недавнего обновления в Windows 10 и Windows 11 на многих компьютерах перестали работать сетевые принтера, есть вариант с удалением последних обновлений на основном компьютере, или можно все сделать быстрее немного подправив реестр. Когда пытаешься подключиться к принтеру пишет ошибку “Windows не удается подключиться к принтеру. В ходе операции произошла ошибка 0x0000011b”. Сегодня мы рассмотрим как исправить печать на сетевые принтера при ошибке 0x0000011b.

Выполняйте данную инструкцию на компьютере к которому подключен принтер!

1. В строке поиска или в меню “Выполнить” (Win+R) введите regedit и нажмите Enter.

2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint => нажмите на раздел Print правой кнопкой мыши, выберите “Создать” => “Параметр DWORD (32 бита)” => назовите новый параметр RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

3. Закройте редактор реестра и откройте командную строку. В строке поиска введите cmd и нажмите на “Запуск от имени администратора”. Вместо этого и следующего пункта можно просто перезагрузить компьютер.

3. Введите команду net stop spooler и нажмите Enter => введите команду net start spooler и нажмите Enter. Закройте командную строку и на другом компьютере попробуйте переподключить принтер.

На сегодня все, удачи Вам 🙂

А ещё у нас есть

Вернуть старое контекстное меню в Windows 11

Изменить дату в Windows 11

Как изменить время в Windows 11

Включить или отключить автоматическую установку времени в Windows 11

24 комментария

Все получилось, правда пришлось удалить принтер и установить заново.Спасибо

Добрые люди уже спешат с помощью
download.bleepingcomputer.com/reg/fix-0x0000011b.reg

Спасибо. Помогло когда уже удаление kb:5005565 не спасало ситуацию.

Сделал на всех компах! Работает! Огромное спасибо!

Произвели операцию на всех компьютерах всё заработало. Спасибо.

Все заработало! Душевненько автору!

Не помогло. Да и на компьютере с Windows 10 не установлено обновление kb5005565, а ошибка подключения к принтеру 0x0000011b все равно выскакивает.

Выполните инструкцию на обеих компьютерах, перезагрузите их.

ощибка может быть еще от обновления kbххххх70 и kbххххх69

К сожалению, новое обновление тоже немного портит нам жизнь. У многих теперь появилась ошибка 0x000000709. Временное решение: запустить командную строку от имени администратора и ввести команду wusa /uninstall /kb:5006670 (В Windows 11 нужно удалить обновление KB5006674, в Windows 10 2004 – KB5006670, в Windows 10 1909 – KB5006667, в Windows 8 – KB5006714). После этого поставьте обновления на паузу или сделайте ваше подключение лимитным, чтобы на время отключить обновления совсем. Можно еще заменить Win32spl.dll на сентябрьский. Или попробовать удалить принтер на сервере, установить его снова и попробовать подключить (некоторым помогло).

Спасибо большое! помогло

системная ошибка 5
отказано в доступе

А у меня интреснее хрень, на одном компьютере 10ка, на втором 7ка. При подключении к 7ке выдает, что нужно ввести учетные данные пользователя, хотя на 7ке в общем доступе отключен пункт парольной защиты. Я на 10ке проделал вашу инструкцию и все равно при подключении требует ввести данные учетной записи, ввожу просто отфонаря test логин и пароль test и оно подключается! Перезагрузился опять требует, ввел эти же данные и поставил галочку на сохранить и теперь все хорошо)))

На обоих компах 10ка 64x (разные редакции) обновление стояло на компе с принтером снёс его, настройки произвел, перезагружались компы оба не по разу… Не помогло, козлы мелкомягкие короче

Если на втором компьютере удалить принтер и зайти на сетевой комп, чтобы подключить его заново, что происходит? Ошибку какую-то пишет?

Это решение не помогло в случае с сетевым принтером, помогло удаление последнего обновления безопасности.

Мне помогло, на компе к которому был подключен принтер отредактировал реестр как у автора, е все компы сразу смогли на него печатать

…У многих теперь появилась ошибка 0x000000709…
У меня бухгалтерия. 2 машины с Win10, 2 с Win10 LTSC и одна с Win7
Первый раз при ошибке 0х0000011b откатил обновления и поставил на паузу, в ожидании патча исправления. Но его как то не наблюдается.
Заметил что на Win10 теперь нельзя удалить обновления. В журнале есть, а в удалении нет.
А теперь вот ошибка 0x000000709.
Вообще то ставить на долгие паузы как бы не корректно. Так как обновляется антивирус.
Да и исправления могут прийти на категорию именно определенных сборок, для улучшения производительности.
Интересно то, что я не нахожу официального мануала, видения от Майкрософта, как же наладить доступ по сети при этих обновлениях.
Складывается ощущение, что майкрософт рубит печать по сети в малых офисах, где принтер не на сервере, и не сетевой сам по себе.
Возможно цель – дать заработать сисадминам, и поддержать производителей принтеров. Что бы помучавшись с сетевой печатью купили принтеры для каждой машины локально. И прикрыто это все безопасностью.
Так же, как ограничения на TPM2.0 и опеделенные процессоры, побудили многих за бугром купить новые ноутбуки и системники. Тех кто подумывал, но все времени не хватало 🙂
Обьем такой поддержки производителей видимо существенный в мировом масштабе.
Может кто-то владеет реальной инфой от Майкрософта по подключению принтеров?
А то придется устанавливать Win7 вместо Win11 🙁
P.S. Может вопрос не в доступе а в безопасности? Может там нужно добавлять определенные разрешения при доступе к принтеру.
Может должны быть учетки майкрософта на машинах?
Но сегодня вроде с 7 на 10 печать была. А с 10 на тот же 10 ошибка 709

Про козни майкрософта – “не приписывайте злому умыслу то, что вполне объясняется глупостью”. 🙂

По теме. Как прилетел KB5006670, тоже перестало печатать с 10-ки на 7-ку. Прибил KB5006670, всё заработало. Тоже теперь ищу другой вариант решения, чтоб патч не прибивать.

“Тоже теперь ищу другой вариант решения, чтоб патч не прибивать.”

Источник

Содержание

1 Решаем проблему «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10
2 Как запустить локальную подсистему печати
3 Добавление локального принтера
4 Запустить диагностику и устранить неполадку
5 Очистка папки Spool
6 Возможные причины неисправности
7 Настройка и запуск нужных служб
8 Чистка очереди печати
9 Включение нужных компонентов Windows
10 Восстановление системных файлов
11 Проверка на наличие вирусов
12 Переустановка принтера и его драйверов
13 Видео

Способ 1: Включение службы «Диспетчер печати»

Откройте «Пуск» и найдите там классическое приложение «Панель управления».

Перейдите в раздел «Администрирование».</li>

Отыщите и запустите инструмент «Службы».</li>

Опуститесь немного вниз, чтобы найти «Диспетчер печати». Сделайте двойной клик левой кнопкой мыши, чтобы перейти в окно «Свойства».</li>

</ol>

Откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. Напишите в строке regedit и щелкните на «ОК».

Перейдите по указанному ниже пути, чтобы попасть в папку HTTP (это и есть необходимая служба). HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesHTTP</li>

Найдите параметр «Start» и убедитесь в том, что он имеет значение 3. Иначе дважды кликните на нем левой кнопкой мыши, чтобы приступить к редактированию.</li>

Установите значение 3, а затем нажмите на «ОК».</li>

</ol>

Выполните поиск через «Пуск», чтобы отыскать утилиту «Командная строка». Запустите ее от имени администратора.

В строке введите net stop spooler и нажмите на клавишу Enter. Данная команда остановит «Диспетчер печати».</li>

Теперь попробуйте запустить службу, введя net start spooler. При успешном запуске приступайте к печати документа.</li>

</ol>

Перейти на официальный форум Microsoft

Способ 2: Встроенное средство исправления неполадок

Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Щелкните на разделе «Обновление и безопасность».</li>

На панели слева отыщите категорию «Устранение неполадок» и в «Принтер» нажмите на «Запустить средство устранения неполадок».</li>Дождитесь завершения обнаружения ошибок.</li>Если принтеров используется несколько, потребуется выбрать один из них для дальнейшей диагностики.</li>По окончании процедуры проверки вы сможете ознакомиться с ее результатом. Найденные сбои обычно исправляются или предоставляется инструкция по их решению.</li></ol>

Способ 3: Очистка очереди печати

Подробнее:Очистка очереди печати в Windows 10Как очистить очередь печати на принтере HP

Способ 4: Проверка компьютера на вирусы

Подробнее:Борьба с компьютерными вирусамиПрограммы для удаления вирусов с компьютераПроверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способ 5: Восстановление системных файлов

Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Читайте также:Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»Решение проблемы с предоставлением общего доступа для принтераРешение проблем с открытием Мастера добавления принтеровМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

После очередного обновления Windows 10 в некоторых пользователей перестали работать все принтеры. Притом в панели управления они все могут отображаться, а при попытке зайти в принтер выдается ошибка подключения к принтеру. Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер.

Данная статья расскажет как исправить ошибку подключения к принтеру несколькими способами. Что делать когда локальная система печати не выполняется мы рассмотрим на примере операционной системы Windows 10. Первым же делом рекомендуем убедиться запущена ли локальная подсистема печати, а только потом перейти к следующим способам.

Как запустить локальную подсистему печати

Для управления службами в операционной системе Windows 10 используется классическое приложение служб, но также отключать службы можно в сопутствующих параметрах. Смотрите также другие решения Как открыть службы в Windows 10.

Откройте службы выполнив команду services.msc в окне Win+R.
Перейдите в свойства службы Диспетчер печати, и нажмите кнопку Запустить.

Служба диспетчера печати позволяет ставить задания печати в очередь и обеспечивает взаимодействие с принтером. Если её отключить, Вы не сможете выполнять печать и видеть свои принтеры.

Добавление локального принтера

Откройте классическую панель управления выполнив команду control panel в окне Win+R.
Дальше переходим в раздел Оборудование и звук >Устройства и принтеры, где нажимаем кнопку Добавление принтера.
В открывшемся окне нажимаем кнопку Необходимый принтер отсутствует в списке и выбираем пункт Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную.
После чего выбираем пункт Создать новый порт и указываем тип порта Local Port и нажимаем Далее.
Теперь необходимо ввести Имя порта в открывшемся окне в формате Имя_Вашего_ПК_в_свойствахНазвание_Вашего_принтера.
Последним шагом выберите драйвер устройства указав Изготовителя принтера и Принтер.

Добавление принтера таким образом обычно убирает ошибку, при которой Windows не удалось подключиться к принтеру, а локальная подсистема не выполняется.

Запустить диагностику и устранить неполадку

Обновленный мастер устранения неполадок действительно работает лучше чем ранее, после нескольких обращений проблема всегда решалась. Средство устранения неполадок позволяет выполнить поиск и устранение проблем с печатью.

Откройте Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
В текущем расположении выделите Принтер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

После чего пользователю остается только следовать шагам мастера устранения неполадок. Есть большая вероятность того что Windows 10 самостоятельно исправит возникшую проблему.

Очистка папки Spool

Если же принтер работал нормально, но после некоторого времени использования обнаружилась проблема с подключением к принтеру можно попробовать очистить папку Spool на системном диске.

Программа Spooler сохраняет отправленные пользователем документы, и по очереди отправляет их на принтер для печати.

Для очистки папки Spool необходимо загрузить безопасный режим в Windows 10. Дальше достаточно перейти в C: Windows System32 Spool.

C: Windows System32 spool prtprocs w32x86 – удаляем все содержимое, кроме файла winprint.dll (в x64 версиях операционной системы папка называется соответственно).
C: Windows System32 Spool Printers – удаляем все данные об установленных принтерах.
C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 – чистим папку от все файлов ранее установленных драйверов (в операционных системах x64 путь Drivers x64).

После полной очистки всех данных относящихся к принтерам пользователю придется заново установить последние драйвера принтера.

Заключение

Ошибка подключения к принтеру: Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер появляется не только на операционной системе Windows 10, но и на предыдущих версиях. А способы решения за всё это время почти не изменились.

В этой статье мы подробно разберем ситуацию, когда не удалось открыть мастер добавления принтеров и на весь экран монитора «красуется» сообщение «Локальная подсистема печати не выполняется» или это же уведомление «вылетает» при попытке в Windows подключится к уже настроенному устройству. Эти же способы решения можно смело применить при возникновении ошибки 0x000006ba «Невозможно завершить операцию. Подсистема печати недоступна» в операционных системах «Виндовс» 7, 8, 10.

Возможные причины неисправности

Если отправить на печать много файлов сразу, а еще и большого размера, то вполне легко может образоваться очередь на печать. Очень часто такой процесс попросту зависает и образует проблему с распечатыванием на компьютере или ноутбуке.
Чтобы принтер работал, мало его подсоединить к ПК и настроить. Нужно настроить саму операционную систему, для этого необходимо дополнительно установить нужные компоненты, если ранее это не было сделано.
Кроме компонентов есть еще службы, которые непосредственно руководят процессом «общения» принтера с железом компьютера. Служба «Диспетчера печати» должна быть запущена во время печати и настроена на автоматический запуск при загрузке системы.
Компоненты и службы — это некоторые системные файлы. Они хранятся в определенных надежных местах диска, но по неосторожности пользователя или из-за вмешательства вредоносных программ могут быть повреждены.
Вирусы на «компе» нельзя исключать из «виновников» проблем с доступностью подсистемы печати. Они могут останавливать и блокировать работу служб, а также повредить или вовсе удалить критично важные системные файлы.
Кардинальным решением может стать переустановка принтера «с нуля» и соответственно его драйверов. Процесс несколько отличается в зависимости от способа подключения устройства. Это может быть локальный или сетевой вариант.

Настройка и запуск нужных служб

Зайдите в оснастку «Службы» используя ее инициализацию через окно запуска программ (кнопка «Виндовс» и клавиша R одновременно) и команды «services.msc».
В списке отыщите «Диспетчер печати» и зайдите в его свойства двойным нажатием левой клавиши мыши.
Настройте службу согласно рисунка ниже, а при необходимости запустите ее.

В целях профилактики можно попробовать остановить, потом повторно сразу запустить службу.

Чистка очереди печати

Откройте панель управления, а в ней раздел с принтерами.
Найдите свою модель по названию.
Мышкой через контекстное меню активируйте пункт «Просмотр очереди печати».
Используя закладку «Принтер» произведите чистку списка заданий.

Другие способы чистки очереди печатиВоспользуйтесь, если вариант выше не сработал или не подходит в вашей ситуации.

Включение нужных компонентов Windows

Через панель управления зайдите в раздел «Программы и компоненты».
В списке слева выберите ярлык «Включение и отключение компонентов Windows».
В небольшом окошке дождитесь загрузки всего «дерева».
В перечне найдите пункт «Службы печати и документов» и отметьте галочкой все, что там есть.
Дождитесь завершения процесса установки, а после этого перезагрузите компьютер.

Восстановление системных файлов

Для таких целей в системе Windows существует специальная встроенная утилита «sfc». Чтобы ею воспользоваться, нужно запустить командную строку. Для этого нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска наберите «Командная строка». Запустите ее от имени администратора, чтобы получить права на выполнение утилиты.
Уже на черном экране наберите «sfc /scannow». Это запустит процесс сканирования немедленно. Во время проверки, при обнаружении проблем, будет все исправлено. Дождитесь его завершения.

Проверка на наличие вирусов

Вирусные программы и файлы могут оказаться «глубоко» в системе самыми разными способами. Что избавится от них, следует запустить проверку и удаление их в своем штатном антивирусе. Обязательно он должен быть последней версии, а его базы обновлены. Если такого программного обеспечения нет среди установленного на ПК, то, как вариант, можно воспользоваться одноразовой утилитой от компании «Доктор Веб». Речь идет о «Cureit». Ее скачивание и работа не составит проблем даже неопытному пользователю.

Чистку жестких дисков от вирусов рекомендовано проводить в безопасном режиме загрузки ПК. В такой режим некоторые антивирусы переводят компьютер сами, но лучше сделать это вручную. При загрузке системы нажмите клавишу F8 на клавиатуре. Далее из списка выберите пункт «Безопасный режим».

Переустановка принтера и его драйверов

Самый кардинальный вариант решения ошибки 0x000006ba — это полная переустановка принтера и его драйверов. Сначала Вам следует определить, какой из двух вариантов используется у Вас. Далее действуйте согласной предложенным инструкциям ниже для каждого из способов подключения.

Локальный

Удалим старое устройство печати из системы.
Отключаем принтер от компьютера или ноутбука.
Заходим через панель управления в раздел с принтерами и удаляем наш аппарат оттуда.
В диспетчере устройств делаем то же самое.
В окне сервера печати (Windows+R, а затем вводим «printerui /s») находим соответствующий пакет драйверов и удаляем их.
Перезагружаем ПК.
Подключаем устройство печати и ждем автоматической установки и копирования новых файлов его программного обеспечения в систему.
Если принтер не появился в списке, то производим установку вручную.

Удаление драйвера и принтера из операционной системыДетальная инструкция действий с описанием каждого шага.Ручная установка локального принтера на ПКПодробная инструкция по подключению и настройке печати.

Сетевой

Выполните все действия из инструкции выше до пункта под номером 6.
Дальше заходим в панель управления, а оттуда в раздел принтеров и нажимаем кнопку «Добавить» или «Установить» (в зависимости от версии «Виндовс»).
Выбираем установку локального устройства.
На этом шаге создаем новый порт, по которому в дальнейшем будет происходить подключение.
Следуйте указаниям и командам мастера установки.
Завершите процесс до конца.
Перезагрузите «комп».

Варианты, как можно подключить сетевой принтерОписание всех способов, нужных настроек, вариантов подсоединения к устройству по сети.

Видео

Используемые источники:

https://lumpics.ru/local-printing-subsystem-is-not-running-in-windows-10/
https://windd.ru/lokalnaya-podsistema-pechati-ne-vypolnyaetsya-windows-10/
https://printeru.info/oshibki-i-problemy/oshibka-0x000006ba-podsistema-pechati-nedostupna

Я пробовал много вещей, чтобы решить эту проблему без удачи:

удалить и повторно установить принтер
удаление принтеров из реестра
обновление прошивки на принтер
установка всех последних обновлений Windows 10
установка драйвера и программного обеспечения с веб-сайта HP
с помощью команды «Запустить средство устранения неполадок “вариант в Windows для принтера

@ matt8200

Добро пожаловать на форумы поддержки HP.

Я понимаю, что у вас есть мобильный принтер HP OfficeJet 200 . Я читал, что принтер отлично печатает с вашего настольного компьютера, а не с SurfacePro 4 с Win10. Невероятный анализ. Эффектная диагностика вопроса перед публикацией. Престижность вам за это. Вы проделали замечательную работу, выполняя шаги.

Я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и найти решение:

Отсоедините кабель питания от принтера, когда принтер все еще включен.
Отсоедините все остальные кабели, если принтер подключен.
Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
Принтер следует подключать напрямую к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.
Снова подключите кабель питания для печати, и принтер должен включиться самостоятельно. Если принтер не включается, включите его вручную.

Теперь давайте исправим службу диспетчера очереди печати в Windows. Следующие шаги помогут:

Выключите принтер с помощью кнопки питания, а затем отсоедините шнур питания принтера от розетки.
Сохраните вашу работу. После выполнения этих действий текущие задания на печать будут потеряны, и их придется распечатать снова.
Откройте службы Windows одним из следующих способов:
- Найдите в Windows службы и щелкните Службы в списке результатов.
- На вашем клавиатуры, нажмите клавишу Windows () + R, введите services.msc в открывшемся окне и нажмите OK.
Прокрутите список служб и найдите имя Print Spooler.
Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите «Остановить».
Рисунок: выбор остановки для службы диспетчера очереди печати
После остановки службы закройте окно службы и с помощью проводника Windows перейдите к C: Windows System32 Spool PRINTERS .
Удалите все файлы в папке PRINTERS.
Выключите компьютер из Windows.
Убедитесь, что ваш принтер был отключен от сети не менее 60 секунд, а затем вставьте шнур питания в розетку.
Включите принтер с помощью кнопки питания на принтере.
Включите компьютер и подождите, пока Windows , чтобы открыть.
Попробуйте распечатать еще раз и обратите внимание, что произойдет.
- Если принтер печатает, все готово.
- Если задание печати снова застревает, переходите к следующему шагу.

Если проблема не исчезнет, позвольте нам удалить драйверы принтера из корневого уровня , а затем переустановить их. Следующие шаги помогут:

В Windows найдите и откройте «Программы и компоненты».
Выберите свой принтер HP.
Выберите «Удалить».
В Windows найдите и откройте «Устройства и принтеры».
В окне «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».
Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш «Windows Key + R».
Введите printui.exe/s и нажмите OK.
Щелкните вкладку Драйверы.
Найдите драйвер принтера HP. Если вы его видите, щелкните на нем и нажмите Удалить внизу.
Выберите ОК.
Выберите Применить и ОК в окнах свойств сервера печати.
Закройте устройства и принтеры.
Вы можете щелкнуть здесь, чтобы загрузить и установить драйверы.

Я искренне надеюсь, что проблема будет решена без проблем, и устройство отлично работает.

Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит. Я всегда здесь, чтобы помочь.

Все лучший!

Вроде проблема ОС. Я собираюсь попробовать «свежий старт».

После выполнения Windows Fresh Start я смог заставить принтер работать.

@ matt8200

Потрясающе!

Я рад, что после нового запуска Windows принтер работает нормально.

Для меня большая честь поделиться с вами этой платформой.

Удачной печати!

Невозможно создать задание на печать: 0x00000bbb

Невозможно создать задание печати: 0x00000bbb

PrinterA

Модель: HP CLJ 400 (только лазерный принтер)
Подключение: общий сетевой принтер
PC1 : Версия Windows 10.0.18362.535/НЕ работает
ПК2: Версия Windows 10.0.18362.356/работает

На ПК1 такой же принтер (“PrinterA”) дважды (один для черно-белых и один для цветных отпечатков), «цветной» работает, а «черный/белый» – нет. Тот же IP, тот же драйвер, тот же сервер.

На ПК2 работали оба варианта «PrinterA» (черный/белый и цветной).

PrinterB

Модель: KONICA MINOLTA magicolor 1690MF (лазерный принтер с факсом/сканированием)
Подключение: USB
ПК3: Windows версии 10.0. 18362.356/НЕ работает

С уважением, Стефан

EDIT1:

PrinterA, сетевой, черно-белый : сегодня , для проблемного сетевого принтера я создал другой порт (имя) для IP-адреса на сервере печати и поделился им под немного другим именем – и он работает.

PrinterB, USB Это сводит меня с ума. Я удалил все драйверы, очистил реестр, перезагрузил и подключил его через локальную сеть и дал ему новое имя – но такое же сообщение об ошибке 🙁

Чтобы исправить:

Запустить команду Подсказка (cmd.exe) от имени администратора

Выполните команды:

 cd  Windows  System32   spoolcacls.exe ПРИНТЕРЫ/E/G администратор: C

ответил 13 декабря ’19 в 21:36

Спасибо, но это не помогает. Я вижу, что SYSTEM создает 0-байтовый файл FP00000.SPL, который остается там до перезапуска службы диспетчера очереди печати. – ETSI, 16 дек. ’19, 16:09
У обоих компьютеров один и тот же принтер дважды? – harrymc 16 дек. ’19 в 16:31
Да. (У обоих есть еще один принтер дважды с одинаковым созвездием [цветной, черный/белый] – и они оба работают.) – ETSI, 16 декабря ’19, 18:27
Существуют ли другие компьютеры с той же версией Windows и с теми же принтерами дважды, но где это работает? – harrymc 16 дек. ’19 в 19:15
Нет, эта проблема начинается с обновления функции до версии 1903, все компьютеры, все еще на 1809, могут печатать без проблем. – ETSI 16 дек. ’19 в 19:40

Если это происходит для всей печати из всего программного обеспечения на затронутых компьютерах, это Редкая проблема могла быть вызвана обновлением Windows 10. Проблема в этом случае заключается в том, что были потеряны разрешения для папки диспетчера очереди печати.

Чтобы исправить:

Запустить командную строку (cmd.exe) от имени администратора

Выполнить команды:

 cd  Windows  System32  spoolcacls.exe ПРИНТЕРЫ/E/G администратор: C

Источник

Печать документов является одной из важнейших функций компьютера, но иногда возникают ситуации, когда задание на печать не запускается в операционной системе Windows 10. Это может быть вызвано различными причинами, начиная от проблем с драйверами принтера и заканчивая ошибками в настройках операционной системы.

Если у вас возникли проблемы с запуском задания на печать, первым шагом рекомендуется проверить подключение принтера к компьютеру. Убедитесь, что кабель подключен к компьютеру и принтеру правильно, а также что принтер включен и готов к работе. Если принтер подключен через сеть, проверьте, что он находится в рабочем состоянии и имеет доступ к компьютеру.

В случае, если подключение принтера настроено правильно, следующим шагом можно попробовать обновить драйверы принтера. Для этого необходимо открыть «Управление устройствами» в Windows 10, найти принтер в списке устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Обновить драйвер». Если обновление драйверов не устраняет проблему, можно попробовать удалить текущий драйвер и установить его заново.

Важно отметить, что перед удалением и установкой драйверов принтера рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в случае возникновения проблем можно было вернуть систему к предыдущему рабочему состоянию.

Содержание

Что делать, если печать не работает в Windows 10?
Проверить подключение и настройки принтера
Обновить драйверы принтера и операционную систему
Проверить очередь печати и перезапустить службы печати

Что делать, если печать не работает в Windows 10?

Если вы не можете запустить задание на печать в операционной системе Windows 10, есть несколько действий, которые можно предпринять для решения этой проблемы.

1. Проверьте подключение принтера. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и включен.

2. Проверьте настройки принтера. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры» в «Панели управления» и убедитесь, что ваш принтер выбран как основной принтер и установлен в качестве «По умолчанию».

3. Перезагрузите принтер и компьютер. Иногда, простое перезапуск устройств может помочь исправить ошибки, связанные с печатью.

4. Проверьте статус принтера. Перейдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на иконке вашего принтера и выберите «Проверка состояния». Если принтер выдаёт ошибки, следуйте инструкциям на экране для их исправления.

5. Удалите и установите заново принтер. Перейдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на иконке вашего принтера и выберите «Удалить устройство». Затем, следуйте инструкциям для добавления принтера заново.

6. Проверьте наличие драйверов. Перейдите на официальный веб-сайт производителя вашего принтера и загрузите и установите последние драйверы. Убедитесь, что установленные драйверы совместимы с вашей операционной системой Windows 10.

7. Запустите утилиту поиска и устранения ошибок в Windows 10. Перейдите в «Панель управления» — «Управление компьютером» — «Система и безопасность» — «Центр обновления и безопасности» — «Устранение проблем». Затем, запустите утилиту «Устранение проблем с печатью» и следуйте инструкциям для исправления ошибок.

Если все предыдущие действия не помогли решить проблему с печатью в Windows 10, возможно, нужна помощь специалиста. Обратитесь к производителю вашего принтера или обратитесь в техническую поддержку операционной системы Windows 10 для получения дальнейшей помощи.

Проверить подключение и настройки принтера

Если у вас возникают проблемы с запуском задания на печать в Windows 10, первым делом необходимо проверить подключение и настройки вашего принтера. Вот несколько шагов, которые помогут вам разобраться с проблемой:

1. Проверьте подключение к принтеру:

Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру и включен. Проверьте, что кабель USB или сетевой кабель правильно подключены к принтеру и компьютеру. Если используется беспроводное подключение, проверьте, что вы подключены к правильной сети.

2. Проверьте статус принтера:

Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки». Затем выберите «Устройства» и перейдите на вкладку «Принтеры и сканеры». Проверьте, отображается ли ваш принтер в списке устройств и имеет ли он статус «Готов». Если принтер не отображается или имеет статус «Не готов», может потребоваться переустановка драйвера принтера.

3. Проверьте очередь печати:

Если вы уже отправили задание на печать, но оно не запускается, проверьте очередь печати. Откройте меню «Пуск», выберите «Настройки», затем перейдите на вкладку «Устройства» и выберите «Принтеры и сканеры». Найдите свой принтер в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть очередь печати». Убедитесь, что нет заданий, ожидающих печати. Если есть, попробуйте удалить их и повторить печать.

4. Проверьте настройки принтера:

Если все вышеперечисленное не помогло, проверьте настройки принтера. Откройте меню «Пуск», выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Устройства». Выберите свой принтер в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера». Проверьте, что вкладка «Порт» содержит правильные настройки подключения и что никакие пункты меню не отключены или находятся в неправильном состоянии.

Если вы выполнили все эти шаги, но ваш принтер по-прежнему не запускает задание на печать, рекомендуется обратиться к руководству пользователя принтера или связаться с технической поддержкой производителя.

Обновить драйверы принтера и операционную систему

Чтобы обновить драйверы принтера, следуйте этим шагам:

Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».
В окне «Параметры» выберите раздел «Устройства».
На странице «Устройства» выберите раздел «Принтеры и сканеры».
Выберите свой принтер в списке и нажмите на него.
Нажмите на кнопку «Удалить устройство» и подтвердите действие.
После удаления, нажмите на кнопку «Добавить принтер или сканер».
Дождитесь, пока операционная система найдет доступные драйверы.
Если доступен новый драйвер, установите его.

Если обновление драйвера принтера не решает проблему, попробуйте обновить операционную систему Windows 10:

Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».
В окне «Параметры» выберите раздел «Обновление и безопасность».
На странице «Обновление и безопасность» выберите раздел «Windows Update».
Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
Если доступны обновления, установите их.

После обновления драйверов и операционной системы перезагрузите компьютер и попробуйте запустить задание на печать снова. Если проблема остается нерешенной, возможно, причина кроется в других настройках системы или в самом принтере.

Проверить очередь печати и перезапустить службы печати

Если в Windows 10 не удается запустить задание на печать, первым делом рекомендуется проверить состояние очереди печати. Поэтому, откройте «Панель управления» и выберите раздел «Устройства и принтеры».

В появившемся окне найдите свой принтер и щелкните правой кнопкой мыши на его значке. В контекстном меню выберите пункт «Обозреватель очереди печати».

В открывшемся окне вы увидите список из заданий, которые должны быть напечатаны. Удалите все задания из очереди печати, щелкнув на каждом из них правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».

После того, как очередь печати очищена, стоит перезапустить службы печати. Для этого войдите в «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность» и откройте «Администрирование».

В списке служб найдите службы «Подсистема очереди печати» и «Удаленный процедурный вызов (RPC)». Перезапустите эти службы, щелкнув правой кнопкой мыши на каждой из них и выбрав пункт «Перезапустить».

После перезапуска служб печати, попробуйте один раз еще запустить задание на печать и проверьте, работает ли принтер.

Примечание: Если после выполнения этих действий проблема не решена, попробуйте обновить драйвера принтера или обратиться за помощью к производителю принтера.

Источник