Не удалось установить обновление windows 10 0x80073701

Windows 10, version 1809, all editions Windows 10, version 1903, all editions More…Less

Symptom

When trying to install updates from Windows Update you might receive «Updates Failed, There were problems installing some updates, but we’ll try again later» with one of the following errors:

  • 0x80073701

  • 0x800f0988

Workaround

First, you should try checking for updates again.  If you need help, see Update Windows 10.

If you receive the same message and error on subsequent retries, try this workaround to mitigate the issue:

  1. Select the start button and type cmd

  2. Right click or long press on Command Prompt and select Run as administrator.

  3. If you receive a User Access Control (UAC) dialog for Windows Command Processor stating, «Do you want to allow this app to make changes to your device?», select Yes.

  4. Type or copy and paste the following command into the Command Prompt window:
    dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

  5. Wait for the command to complete.

  6. Restart your device.

  7. Try checking for updates again.

If you are still having issues, see Get help with Windows 10 upgrade and installation errors.

Need more help?

Want more options?

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

Источник

Процесс установки обновления в Windows 10 может быть прерван различными ошибками. Для некоторых из них не просто подобрать решение, поскольку они связаны с совершенно другой причиной. К таким ошибкам относится 0x80073701. К ее возникновению часто причастны файлы, которые загружались для предыдущего обновления и были повреждены, но это не единственная причина.

Для ее решения сначала используем общие способы, которые способны устранить многие неполадки при обновлении, затем перейдем к методам для определенных кодов ошибок.

Проверка целостности системы

Если некоторые системные файлы, которые отвечают за работу обновления, повреждены или отсутствуют, то Windows выбросит ошибку 0x80073701 из-за отсутствия к ним доступа. Это решение эффективно, если рядом отображается код ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING.

Используем инструмент DISM, который особенно полезен для проверки готовности системы к обновлению. С его помощью можно проверить образ Windows на наличие ошибок и несоответствий.

Выведите на экран панель системного поиска сочетанием Win + S, наберите cmd и под найденным результатом нажмите на «Запуск от имени администратора».

В консоли запустите по очереди команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

При выполнении последней требуется подключение к интернету, поскольку она заменяет поврежденные файлы рабочими копиями из Центра обновления Windows.

После завершения воспользуйтесь инструментом SFC, который заменяет сбойные файлы из локального хранилища.

Выполните команду:

sfc /scannow

После завершения сканирования перезагрузите ПК. Если обновление по-прежнему не устанавливается из-за ошибки 0x80073701, смотрите следующее решение.

Средство устранения неполадок

В Windows 10 есть несколько встроенных инструментов устранения неполадок, которые способны исправить некоторые ошибки.

Откройте Параметры совместным нажатием на Win + I и выберите раздел «Обновление и безопасность».

На левой панели перейдите на вкладку Устранение неполадок. Разверните Центр обновления Windows и кликните на «Запустить средство устранения неполадок».

После завершения опять перейдите в это окно, выберите «Подключения к интернету» и запустите средство.

После завершения выключите компьютер. Отключите все внешние USB устройства, кроме мыши и клавиатуры, поскольку несоответствия в ходе распознания драйверов могут привести к ошибке 0x80073701. После загрузки проверьте настройки времени и даты. Есть случаи, когда из-за неправильных значений не удается обновить систему.

Теперь попробуйте обновить ОС. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80073701, перейдите к следующему решению.

Во многих случаях этим способом удается исправить ошибку 0x80073701. Прежде чем приступить к решению, закройте все запущенные программы и сделайте резервную копию системного реестра

Для создания копии реестра откройте редактор командой regedit из окна «Выполнить» (Win + R). Перейдите в Файл – Экспорт и укажите путь для сохранения копии.

Перейдем непосредственно к решению. Отключите службы, связанные с обновлением системы:

  • Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS);
  • Службы криптографии;
  • Центр обновления Windows.

Для этого в поле системного поиска впишите cmd и под найденным результатом щелкните на запуск от имени администратора.

В консоли по очереди запустите команды:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Чтобы сбросить компоненты обновления, нужно удалить некоторые файлы. Наберите команду:

Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»

Затем нужно переименовать каталоги SoftwareDistribution и catroot2, в которых сохраняются файлы обновлений. В консоли запустите по очереди команды:

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Теперь нужно сбросить Winsock. Выполните команду:

netsh winsock reset

Теперь нужно по очереди запустить службы:

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

После перезагрузки ПК попытайтесь обновить Windows. Проверьте, удалось ли исправить ошибку 0x80073701.

Источник

При установке накопительного обновления KB4497935 в Windows 10 версии 1903 некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой с кодом 0x80073701. В этой статье мы рассмотрим три способа устранения такой неполадки. См. также: не устанавливаются обновления на Windows 10.

Способ 1. Установка обновления вручную

Если при автоматической установке обновления происходит ошибка, вы можете самостоятельно скачать нужное обновление с официального сайта Microsoft и установить его вручную.

  1. Перейдите в «Каталог Центра обновления Майкрософт», напечатайте в поле поиска номер обновления KB4497935 и нажмите кнопку «Найти».

Каталог Центра обновления Майкрософт

Ищем обновление по номеру

  1. В результатах поиска найдите обновление, соответствующее вашей версии Виндовс 10, и нажмите кнопку «Загрузить».
  2. После загрузки и ручной установки обновления перезагрузите компьютер.

Способ 2. Использование средства устранения неполадок

Если «Центр обновления» функционирует с ошибками, с официального сайта Microsoft можно загрузить специальное приложение для исправления его работы.

  1. Перейдем на сайт поддержки Windows и кликнем на ссылку «Скачать средство устранения неполадок Центра обновления Windows для Windows 10».

Сайт поддержки Windows

Скачиваем «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» для Windows 10

  1. Загрузится файл «wu10.diagcab». Запускаем его.
  2. В окне программы указываем, что мы хотим проверить «Центр обновления» и нажмем кнопку «Далее».

«Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» в Windows 10

Выбираем «Центр обновления» и жмем на кнопку «Далее»

  1. Запустится диагностика. Если приложение не обнаружило проблемы сразу, будет предложено выполнить устранение неполадок от имени администратора. Нажмите на соответствующий пункт, программа будет перезапущена с правами администратора, после чего повторите шаг 3.

Окно «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» в Windows 10

Пробуем выполнить устранение неполадок от имени администратора

  1. Дожидаемся окончания процедуры обнаружения проблем. Если ошибки будут найдены, программа предложит установить исправление. По завершении будет выведен отчет об исправлениях.

Окно «Диагностика завершена» в «Средстве устранения неполадок Центра обновления Windows» в Windows 10

Обнаруженные проблемы исправлены

Способ 3. Проверка целостности системных файлов

Повреждение системных файлов, отвечающих за работу обновлений Виндовс, также может стать причиной появления ошибки с кодом 0x80073701.

  1. Воспользуемся утилитой «Windows PowerShell», запустив ее от имени администратора. Для этого нажмем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и выберем команду «Windows PowerShell (администратор)».

Команда «Windows PowerShell (администратор)» в контекстном меню кнопки «Пуск» в Windows 10

Запускаем «Windows PowerShell» от имени администратора

  1. Воспользуемся инструментом DISM: напечатаем в командной строке и запустим нажатием клавиши «Enter» последовательно две команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Окно «Администратор: Windows PowerShell» в Windows 10

Запускаем проверку системных файлов программой «DISM»

Сканирование системных файлов в окне «Администратор: Windows PowerShell» в Windows 10

Запускаем восстановление системных файлов программой «DISM»

  1. Учтите, что для выполнения второй команды необходимо подключение к интернету. После проверки и автоматической замены поврежденных файлов, если таковые будут найдены, введем еще одну команду для запуска инструмента SFC для сканирования и восстановления системных файлов:

sfc /scannow

Сканирование системы в окне «Администратор: Windows PowerShell» в Windows 10

Используем инструмент «SFC»

  1. Дожидаемся завершения процесса и перезагружаем компьютер. После восстановления поврежденных системных файлов ошибка с кодом 0x80073701 больше вас беспокоить не должна.

Загрузка ... Загрузка …

Post Views: 12 329

Источник

Ошибка с кодом 0x80073701 может возникать на компьютерах под управлением Windows 10 (1903) во время установки кумулятивного обновления KB4497935. Майкрософт в курсе данной проблемы и, как утверждает компания, они уже начали работать над ее решением.

Если вы попытаетесь найти хоть какую-то информацию об рассматриваемой ошибке, то поймете, что впервые она начала терроризировать пользователе еще в 2011 году, т.е. восемь лет назад. Остается надеяться, что Майкрософт выпустит в скором времени соответствующий патч.

Пока разработчики работают над официальным фиксом мы решили предоставить вам пачку решений, которые, по заявлениям многих пользователей, могут потенциально исправить ошибку с кодом 0x80073701.

Как исправить ошибку 0x80073701?

0x80073701

Решение №1 Восстановление системных файлов

Мы знаем, что утилита SFC помогает в довольно редких случаях, но мы все же рекомендуем вам попробовать ей воспользоваться. Существует вероятность, что эта ошибка при обновлении Windows 10 возникает из-за поврежденных системных файлов. Чтобы использовать SFC, сделайте следующее:

  1. нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
  2. выберите пункт «Командная строка (администратор)»;
  3. пропишите команду «sfc /scannow» (без кавычек) и нажмите Enter.

Подождите окончания процесса сканирования системных файлов и их восстановления, а затем перезагрузите компьютер. Возможно, ошибка 0x80073701 больше не будет появляться при обновлении системы. Если же она все еще присутствует, то попробуйте выполнить следующий способ.

Решение №2 Удаление ненужного языкового пакета

Подобный совет давали еще во времена активной поддержки ОС Windows 7, но, пожалуй, его можно дать и в этом случае. Попробуйте удалить со своей системы языковые пакеты, которыми вы не пользуетесь. Это поможет освободить на компьютере немного места и, возможно, разрешит проблемы с ошибкой 0x80073701 при обновлении Windows.

Для их удаления вам нужно сделать следующее:

  1. нажмите правую кнопку мыши на Пуск и выберите «Параметры»;
  2. пройдите в раздел «Время и язык»;
  3. перейдите во вкладку «Регион и язык»;
  4. удалите все языки, которыми не пользуетесь;
  5. закройте окно и перезагрузите компьютер.

Решение №3 Загрузка обновления KB4497935 вручную

У Центра обновление Windows не получается загрузить KB4497935? Почему бы тогда не скачать и установить его самостоятельно. Верно, вам не обязательно заходить в Центр обновления, чтобы установить выпущенное Майкрософт обновление. Достаточно перейти по этой ссылке, загрузить подходящую версию апдейта и запустить скачанный файл на своем компьютере.

Мы надеемся, что данный материал помог вам в решении ошибки 0x80073701.

Источник

Getting error 80073701 while updating your PC? Apply these fixes

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more


Updated on

  • Windows Update error 80073701 blocks Microsoft’s cumulative updates.
  • Most of the time, the cause for this problem is corrupted system files.
  • Check out the solutions mentioned in this guide to resolve the Windows 10 error 80073701.

Windows Update error

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE

The Windows update error 080073701 occurs in Windows 10 and earlier platforms. That error blocks Microsoft’s cumulative updates and has been reported by multiple users.

Thus, you can’t update Windows when the issue arises. In addition, there is no specific official resolution for error 0x80073701, even though Microsoft has acknowledged the error code.

Speaking of that, users also reported similar issues involving the same code. So, let’s take a closer look to know precisely what you’re up against.

What does error 80073701 mean?

Error 0x80073701 or simply error 80073701 occurs when the system fails to perform the update process. Though it doesn’t cause any severe problems, you won’t be able to install the latest updates on your PC if this issue exists.

After some research, we have prepared a list of the most common reasons you would face the error 80073701 on your Windows 10 PC:

  • Presence of corrupt system files.
  • A third-party antivirus or malware program is interfering with the update service.
  • There is a network connection problem.
  • Presence of problematic or missing Windows update components.
  • Malfunctioning Windows update service.

Where else can this error occur, and what to expect?

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

  • 80073701 error code is also specific to Windows 7.
  • The install error 0x80073701 is encountered by Windows 11 users too.
  • ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING 0x80073701 is a particular error code frequently associated with a more detailed description stating that some update files are missing or have problems. Thankfully, we have a guide that lists all the solutions you can apply to fix it.
  • This error also appears with a different error code, 0x800f0988. So, if you come across that, you can apply the below solutions to resolve it.

How do I fix the Windows Update error 0x80073701?

In this article

  • What does error 80073701 mean?
  • How do I fix the Windows Update error 0x80073701?
  • 1. Run the Windows Update troubleshooter
  • 2. Perform a clean boot
  • 3. Use the Windows 10 Update Assistant
  • 4. Use specialized repair tools
  • 5. Run Deployment Image Servicing and System File scans
  • 6. Restart the Windows Update service
  • 7. Reset the Windows Update components
  • 8. Check the Date and Time Settings

1. Run the Windows Update troubleshooter

  1. Click the Start button and select Settings.
  2. Choose Update & Security.
  3. Click on Troubleshoot from the left pane and select Additional troubleshooters from the right.
  4. Click on Windows Update and hit the Run the troubleshooter button.
  5. The troubleshooter might then provide some resolutions. You can press the Apply this fix button to apply a suggested resolution.

The Windows Update troubleshooter is a built-in system tool for fixing Windows update bugs. So that might come in handy for fixing error 0x80073701.

It was reported that upon running this tool, it managed to fix some bugs but ended in displaying another error: The requested service has already been started. More help is available by typing NET HELPMSG 2182.

We’ve covered this issue in our guide on how to fix the NET HELPMSG 2182. Some of the solutions presented there also apply to the 80073701 stop code.

2. Perform a clean boot

  1. Type msconfig in the Windows Search bar and open System Configuration.
  2. Click the Services tab.
  3. Check the Hide all Microsoft services, and then select Disable all.
  4. Select Apply to apply the changes.
  5. Now, click on the Startup tab and hit the Open Task Manager link button.
  6. For each enabled item you don’t need, select Disable and close the Task Manager.
  7. Finally, restart the PC that will now load only the minimum set of services.

After this procedure, try updating Windows and see if the problem has been resolved.

3. Use the Windows 10 Update Assistant

  1. Download the Update Assistant.
  2. Launch the program.
  3. Hit the Update now button.
  4. Follow the on-screen prompts.
  5. Install the update if available.
  6. After the update is installed, hit the Restart now button.

4. Use specialized repair tools

Error 80073701 can prevent you from installing cumulative updates and upgrading your OS to a newer version. The most common reason behind this is missing or broken update files.

Fortunately, specialized tools can address file corruption and repair Windows update errors and numerous other severe system errors instantly.

Using such a program is far more accurate and time-effective than manual troubleshooting.

5. Run Deployment Image Servicing and System File scans

  1. Press the Start button.
  2. Type cmd and select Run as administrator.
  3. Execute the command and press Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  4. After the process ends, type the following command to launch the SFC scan and press Enter: sfc /scannow
  5. Wait until the process finishes, then restart Windows if the SFC scan does repair files.

The Windows Update error 0x80073701 might be due to corrupted system files. We recommend using the Deployment Image Servicing and Management tool to repair them.

The System File Checker also repairs corrupted system files, which will be beneficial to run.

6. Restart the Windows Update service

  1. Launch Run with the Windows + R keyboard shortcut.
  2. Type services.msc and click OK or press Enter.
  3. Scroll down to Windows Update on the Services window and double-click the service.
  4. Press the Stop button on the window, and click OK to close the window. If the button is grayed out, the service is not started.
  5. After the service is stopped, right-click Windows Update and select Start to restart it.
Read more about this topic

  • Update error 0x800f0922 on Windows 10/11 [Install Failed]
  • There were some problems installing updates
  • What to do if Windows 10/11 update deletes all your files
  • Best Windows update repair tools for Windows 10/11
  • Windows Update Service not running

7. Reset the Windows Update components

  1. Click the Windows Start button, type cmd, and select Run as administrator.
  2. Then enter the following commands separately and hit the Enter key after each one: net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
  3. Next, rename the SoftwareDistribution folder by entering this command and pressing Enter on your keyboard: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  4. Then, input the following command to rename the Catroot2 folder to Catroot2.old and press Enter: ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  5. Enter this line to edit the SoftwareDistribution folder title: C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  6. Restart the stopped services by entering the following commands: net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  7. Then exit the Command Prompt window, and restart your desktop and laptop.

Resetting Windows Update components will restore them to their default values. So this resolution is undoubtedly worth a shot.

8. Check the Date and Time Settings

  1. Right-click the clock from your taskbar and select Adjust date/time.
  2. Select a time zone on the Time zone drop-down menu if required.
  3. You can also toggle the Set the time automatically option off and press the Change button to adjust the date and time manually.
  4. Alternatively, you can synchronize the clock with the server by clicking Add clocks for different time zones.
  5. Select the Internet Time tab, and press the Change settings button.
  6. Then you can select the Synchronize with an Internet time server checkbox and select a server from the drop-down menu.
  7. Click the Update Now button.
  8. Press the Apply and OK buttons.

Error 0x80073701 can also be due to date and time settings in Windows 10. So, ensure Windows 10’s date and time are set correctly.

Some of those resolutions might fix error 0x80073701. Also, you can check out our guide on how to fix Windows update errors for additional fixes.

If this guide was helpful, drop us a line about your experience with the steps you used to get your device back on track.

newsletter icon

Источник

  • Не удаляет папку пользователя в windows
  • Не удалось установить обновление windows 10 0x80070003
  • Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом windows 7
  • Не удалось установить эту версию windows 10
  • Не удалось установить нового владельца отказано в доступе windows 11