Если на вашем компьютере или ноутбуке не работает Интернет — в браузере или программах, требующих доступа к сети, а устранение неполадок сообщает «Служба политики диагностики не запущена», исправить ситуацию обычно сравнительно легко.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если Windows 10, 8.1 или Windows 7 сообщает, что служба политики диагностики не запущена в списке обнаруженных проблем и исправить доступ в Интернет. Также может быть полезным: Что делать, если не работает Интернет по Wi-Fi или кабелю.
- Проверка службы политики диагностики
- Предоставления прав администратора сетевым службам
- Дополнительные способы исправить проблему
- Видео инструкция
Проверка состояния и типа запуска службы политики диагностики
По умолчанию, Служба политики диагностики запускается автоматически и постоянно выполняется в Windows 10 и предыдущих версиях системы. Однако, если вы «оптимизировали» работу служб или произошел какой-либо сбой, это может быть не так, поэтому в первую очередь стоит проверить правильность параметров проблемной службы:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся списке служб найдите «Служба политика диагностики» и дважды нажмите по ней.
- Если поле «Тип запуска» отличается от «Автоматически», выберите именно этот пункт, после чего нажмите кнопку «Применить». Нажмите кнопку «Запустить» (если после запуска вам сообщат, что служба была остановлена, читаем дальше).
Если причиной проблемы послужил неправильный тип запуска службы, этого будет достаточно, чтобы исправить проблему.
Тут же отмечу ещё один важный момент: если на вашем компьютере или ноутбуке есть автоматические точки восстановления на дату, когда проблемы с подключением не было, используйте их (подробнее — Точки восстановления Windows 10, подойдет и для предыдущих ОС) — это восстановит все параметры служб на те, которые были в то время, когда Интернет был полностью работоспособен.
Предоставление прав администратора сетевым службам
Если предыдущий метод не помог, выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать).
- В командной строке по порядку введите следующие две команды
net localgroup Администраторы /add networkservice net localgroup Администраторы /add localservice
- В случае, если у вас система на английском языке (или была переведена самостоятельно с английского путем установки языкового пакета), используйте Administrators вместо Администраторы.
- После выполнения команды закройте командную строку.
По завершении этих шагов выполните перезагрузку компьютера, после чего проверьте, была ли исправлена проблема.
Другие способы исправить проблему «Служба политики диагностики не запущена»
Как правило, помогает один из двух описанных выше вариантов решения проблемы или точки восстановления системы. Однако, если в вашем случае это не сработало, попробуйте следующее:
- В Windows 10 — выполнить сброс сетевых настроек встроенными средствами системы.
- В Windows 8.1 и Windows 7 по порядку выполнить следующие команды в командной строке от имени администратора, после чего перезагрузить компьютер:
netsh int ip reset netsh int tcp reset netsh winsock reset
- Попробуйте переустановить драйвер сетевой карты (для проводного подключения) или Wi-Fi адаптера (для беспроводного): скачайте оригинальные драйверы сетевой карты или Wi-FI с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК, откройте диспетчер устройств и удалите соответствующий адаптер из раздела «Сетевые адаптеры» (правый клик — удалить), установите загруженный драйвер.
Также, при наличии на компьютере сторонних антивирусов или файрволлов проверьте, а меняется ли ситуация, если их временно отключить.
Видео
В случае, если проблема с соединением состоит не только в службе политики диагностики и запуск службы не решает её, опишите в комментариях ситуацию максимально подробно, я постараюсь помочь.
-
Что это за служба
-
Причины отключения
-
Варианты решения
-
Включение службы
-
Изменение прав доступа
-
Сброс сетевых настроек
-
Выводы
Некоторые пользователи Windows могут сталкиваться с неисправностями сетевого соединения. Один из случаев их проявления — служба политики диагностики не запущена на Windows 7. Как запустить этот сервис — рассказано в этой статье.
Что это за служба
Служба политики диагностики позволяет находить проблемы, устранять неполадки, связанные с компонентами ОС. Сервис содержит в себе модули, диагностирующие ошибки различных областей: работа сети, периферийные устройства, архивирование данных и т.п.
Причины отключения
Главная задача службы — управление и диагностика сетевого соединения. Причины отключения сервиса:
- пиратская версия ОС;
- случайное выключение пользователем;
- сбой в системе.
Исправить эту проблему можно самостоятельно, без обращения к компьютерному мастеру.
Варианты решения
Рассмотрим способы устранения неисправности.
Обратите внимание! Действия описаны для Windows 7. В других версиях ОС может отличаться расположение или название элементов, но принцип работы тот же.
Включение службы
Иногда сервис случайно отключается пользователем или в результате сбоя в системе (в частности, при использовании пиратской ОС). Для его включения:
- Откройте программу «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R → введите «services.msc» → «OK».
- Щелкните ПКМ по пункту «Служба политики диагностики» → «Свойства».
- В выпадающем списке поля «Тип запуска» выберите «Вручную» → «OK».
- Снова перейдите в «Свойства» → нажмите «Запустить».
- Перезагрузите компьютер.
После этого служба будет запускаться всегда при старте работы системы.
Изменение прав доступа
Сетевая группа NETWORK SERVICE может быть ограничена в правах на изменение сетевого раздела системы «Diag». Необходимо вручную разрешить полный доступ.
- Откройте программу «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R → введите «regedit» → «OK».
- Перейдите в ветку «HKLM \ system \ CurrentControlSet \ Services \ VSS \» → щелкните ПКМ по «Diag» → «Разрешения…».
- Разрешите полный доступ для NETWORK SERVICE, отметив соответствующий пункт → «OK».
Обратите внимание! При включении полного доступа, пункт «Чтение» отмечается автоматически.
- Перезапустите ПК.
Сброс сетевых настроек
Иногда решить проблему помогает сброс настроек сетевого соединения.
- Перейдите в «Пуск» → «Все программы» → «Стандартные».
- Щелкните ПКМ по «Командная строка» → «Запуск от имени администратора».
- По очереди выполните команды:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset c:\log1.txt
netsh winsock reset c:\log2.txt
- Перезагрузите компьютер.
Выводы
Ситуация, когда служба политики диагностики не запущена, встречается при появлении проблем сетевого характера. Для ее решения необходимо вручную запустить сервис, проверить полноту прав доступа сетевой группы и, в крайнем случае, сбросить сетевые настройки.
Некоторые из пользователей могут столкнуться с неполадками сетевого подключения ПК. Пытаясь исправить данную проблему, они активируют средство устранение неполадок, которое выдаёт сообщение «Служба политики диагностики не запущена». В данном материале я расскажу, в чём суть данной дисфункции на Windows 7,8.1,10, каковы её детерминанты, и как исправить ошибку «Служба политики диагностики не запущена» на вашем ПК.
- Когда появляется ошибка?
- Как избавиться от «Служба политики диагностики не запущена»
- Видео инструкция
Англоязычный вариант ошибки «Служба политики диагностики не запущена»
Когда появляется ошибка?
Обычно данная проблема возникает, когда «Служба политики диагностики» (англ. «Diagnostic Policy Service»), пытается стартовать, встречается с рядом ошибок, а затем прекращает свою работу.
Наиболее часто это связано с установленной на компьютере неофициальной (взломанной) версией ОС Виндовс, не всегда работающей корректно.
При этом появление данного сообщения может указывать на наличие проблем с сетью, а также на отсутствие у пользователя ряда прав для изменения системных настроек.
Решаем проблему «Policy Service Is Not Running»
Как избавиться от «Служба политики диагностики не запущена»
Для исправления данной дисфункции рекомендую воспользоваться несколькими способами, которые я изложу ниже. В большинстве случаев, для восстановления стабильного функционала службы политики диагностики хватает первого способа, способного помочь избавиться от ошибки на вашем ПК.
Способ №1. Используем командную строку
Данный способ статистически признан наиболее эффективным в исправлении «Служба политики диагностики не запущена», помогая абсолютному большинству пользователей.
- Запустите командную строку от имени администратора, для чего нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на ввод не нажимайте.
- Сверху появится найденная программа cmd, наведите на неё курсор, и кликните правой клавишей мыши.
- В появившемся меню выберите «Запуск от имени администратора».
- В открывшейся командной строке последовательно введите ниже преведённые команды, не забывая нажимать на ввод после каждой из них:
net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup администраторы /add localservice
Если у вас англоязычная версия Windows, тогда данные строчки должны выглядеть так:
net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
После успешного выполнения данных команд перезагрузите ваш ПК, проблема должна исчезнуть.
Способ №2. Проверьте статус службы «Служба политики диагностики»
- Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод.
- В открывшемся списке служб найдите «Служба политики диагностики» и дважды кликните по ней для входа в её настройки.
- Убедитесь, что служба работает, при необходимости установите опцию «Тип запуска» на «Автоматически» и сохраните изменения.
Проверьте статус данной службы
Способ №3. Сбросьте сетевые настройки
Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать написано выше), и последовательно введите в ней следующие команды, не забывая нажимать на ввод после каждой из них:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset c:\log1.txt
netsh winsock reset с:\log2.txt
Перезагрузите ваш компьютер.
Способ №4. Обновите драйвера сетевой карты
- Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод).
- В перечне устройств дважды кликните на «Сетевые адаптеры», в открывшемся списке найдите вашу сетевую карту.
- Наведите на неё курсор, кликните правой клавишей мыши, и выберите «Обновить драйвер» (остановитесь на автоматическом поиске драйверов).
- Хорошим вариантом также может стать использование специальных автоматизированных программ для обновления драйверов (DriverPack Solution, Driver Booster и др.).
Обновите драйвер вашей сетевой карты
Способ №5. Внесите изменения в системный реестр
- Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите regedit и нажмите ввод. В открывшемся редакторе реестра перейдите по ветке: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS.
- Внутри VSS будет расположена папка Diag, наведите на неё курсор и кликните правой клавишей мыши.
- В появившемся меню выберите «Разрешения».
- В открывшемся окне разрешений для группы «Diag» кликните на «NETWORK SERVICE», а затем установите галочку на «Разрешить» в поле «Полный доступ».
- Затем нажмите на «Ок» для сохранения изменений.
Вносим модификации в реестр
Видео инструкция
Причиной появления рассматриваемого мной сообщения является нестабильная работы упомянутой службы, что, в свою очередь, может быть вызвано некорректной версией ОС Виндовс, или проблемами сетевого подключения компьютера. Чтобы решить проблему «Служба политики диагностики не запущена» рекомендую воспользоваться перечисленными мной способами (обратив особое внимание на первый из них), они помогут наладить стабильную работу вашего ПК.
На чтение 5 мин Просмотров 3.3к. Опубликовано
Многие пользователи начинают оптимизировать операционную систему путём отключения ненужных служб, не владея теорией. В итоге во многих случаях появляются проблемы и ошибки с функционированием тех или иных сервисов. В таких ситуациях делается или откат системы, или обращение к инструменту, созданному для поиска и решения проблем в работе операционной системы и прикладного ПО. Но и здесь оказывается, что он не работает: вместо запуска утилиты на экране появляется ошибка: «Служба политики диагностики не запущена». Давайте рассмотрим, как запустить эту службу на Windows 7 и позволить ей выполняться автоматически при каждом включении компьютера.
Содержание
- Служба политики диагностики: что это?
- Почему появляется ошибка
- Ручной запуск
- Оснастка консоли
- Конфигуратор системы
- Разрешаем сервису работать с реестром
- Исправляем ситуацию через командную строку
- Видео инструкция
Служба политики диагностики: что это?
Это системный сервис, который способен обнаруживать проблемы, неполадки и конфликты в функционировании операционной системы, её компонентов, драйверов и прикладного программного обеспечения. В приложении совмещена масса инструментов для поиска неисправностей, анализа их появления и способов устранения, каждый из которых отвечает за свою направленность. Один модуль адаптирован для решения проблем с сетевыми соединениями, второй направлен на устранение неполадок с периферийными устройствами, третий – на архивирование данных и т. д.
Почему появляется ошибка
Причины, по которым не запускается служба политики и диагностики, могут быть следующими:
- сервис отключён пользователем или администратором системы;
- у текущей учётной записи недостаточно привилегий для запуска службы;
- в аккаунте нет прав доступа к ветке реестра, необходимой для работы.
Ручной запуск
В первую очередь необходимо проверить статус сервиса. Если он остановлен, запустить вручную. Делается это несколькими путями.
Оснастка консоли
Инструмент предоставляет пользователю возможность управлять статусом почти всех установленных сервисов. Если службы не запускаются автоматически, сделаем это вручную. Для этого вызываем оснастку консоли MMC одним из приведённых способов.
- Через командный интерпретатор.
Зажимаем [knopka]Win[/knopka] + [knopka]R[/knopka], вводим «services.msc» и жмём [knopka]Enter[/knopka].
- «Панель управления».
Открываем её любым путём и переходим в раздел «Администрирование».
Здесь дважды кликаем по необходимой ссылке.
Если иконки «Панели управления» сгруппированы по категориям, подраздел «Администрирование» можно отыскать в разделе «Система, безопасность».
Получить доступ к оснастке системной консоли можете и через поисковую строку «Пуска» или «Панели управления», если так будет удобнее.
Дальше рассмотрим, как запустить службу политики диагностики в Windows 7 классическим способом.
- Находим её в перечне системных сервисов и проверяем статус.
В нашем случае служба отключена, исправим это.
- Открываем контекстное меню элемента и кликаем «Свойства».
- В качестве варианта запуска DPS выбираем любой из трёх первых:
- «Автоматический с отложенным запуском» – стартует после запуска основных системных сервисов;
- «Авто» – будет вызвана сразу после загрузки основных компонентов Win 7;
- «Ручной» – Windows вызовет сервис в случае необходимости (рекомендуется выбирать этот вариант, если не обладаете мощным ПК).
- Кликаем «Применить» для внесения изменений в конфигурацию автозапуска.
После станет активной кнопка «Запустить».
- Щелкаем по ней и закрываем окна.
Конфигуратор системы
Еще один вариант исправления ситуации заключается в активации службы через утилиту конфигурации автозапуска.
- Открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш [knopka]Win[/knopka] + [knopka]R[/knopka] или через «Пуск».
- Вводим «msconfig» и жмём [knopka]Enter[/knopka].
- Кликаем по надписи «Службы».
- Ставим отметку возле нужного элемента и выполняем щелчок по «ОК».
- В диалоговом окне выбираем подходящий вариант.
После перезагрузки компьютера никакие ошибки не должны препятствовать работе инструмента диагностики. Если неполадки сохранились, причиной может быть отсутствие необходимых прав у пользователя.
Разрешаем сервису работать с реестром
Ошибка при работе мастера диагностики Windows 7, сопровождающаяся информационным окошком с сообщением «Отказано в доступе», появляется, если у группы Network Service нет прав на доступ к разделу реестра под названием «Diag», который расположен в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Выполняем «regedit» в строке командного интерпретатора.
- Разворачиваем ветку «HKLM» и переходим в подраздел «SYSTEM».
- Идём в «CurrentControlSet\services».
- В каталоге «VSS» открываем контекстное меню папки «Diag» и кликаем «Разрешения…».
- Выполняем щелчок по группе «NETWORK SERVICE» и отмечаем флажком «Полный доступ» в колонке «Разрешить».
- Сохраняем параметры и закрываем окно.
Исправляем ситуацию через командную строку
Всё то же самое легко сделать через командную строку.
-
- Открываем её, например, через командный интерпретатор.
Для этого зажимаем [knopka]Win[/knopka] + [knopka]R[/knopka], вводим «cmd» и кликаем «ОК».
- Открываем её, например, через командный интерпретатор.
-
-
- Вводим и выполняем следующую строку «sc start dps».
-
Готово.
Чтобы добавить группу «NETWORK SERVICE» в список администраторов (почти то же самое, что мы делали через редактор реестра), в командной строке выполняем следующие команды:
-
-
- net localgroup Администраторы /add networkservice;
- net localgroup Администраторы /add localservice.
-
На этом проблема с сервисом будет решена в любом случае.
Видео инструкция
Мы подготовили тематическое видео, где сможете увидеть несколько из приведенных выше методов разрешения конфликта.
Служба политики диагностики не запускается в Windows 7/8/10. Быстренько всем, кто забыл, напомню — служба политики диагностики Windows отвечает за обнаружение проблем и поиск решений для компонентов системы. И в тот момент, когда вы пытаетесь запустить службу, система возвращает ошибку
Windows не смогла запустить службу политики диагностики
Однако наиболее частое проявление ошибки видится в другом, казалось бы, отвлечённом сообщении. При попытке доступа к некоторым параметрам с целью их изменить Windows возвращает сообщение типа
Доступ запрещён
Это происходит тогда, если процесс MpsSvc не получает необходимых для операции разрешений к определённому ключу реестра. То же сообщение появляется, когда учётная запись установщика TrustedInstaller точно также не имеет соответствующих разрешений для работы с параметрами реестра в некоторых его разделах. Чтобы решить проблему, обратитесь в том числе и к статье Как получить полный доступ к реестру.
Служба политики диагностики не работает: работаем поэтапно
Вызываем консоль команд от имени администратора и вводим поочерёдно следующие команды:
net localgroup Администраторы /add networkservice net localgroup Администраторы /add localservice
После сообщения об успешном выполнении команд, перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте повторно соединиться с нужными ресурсами.
Для решения проблемы «Служба политики диагностики не запускается» отправляемся в реестр:
WIN + R
regedit.exe
Нам нужен параметр
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters
правой кнопкой мыши найдём его Разрешения:
В окне присвоения разрешений для групп выберем имя своей учётной записи. Ту, что начинается с Администраторы. Присвойте Полный доступ:
Если появилась новая ошибка Отказано в доступе, перейдите через кнопку Дополнительно в окно Дополнительные параметры безопасности для раздела и выберите вкладку Владелец. Там снова присвойте себе права через Применить. После применения изменений, отправляйтесь к ключу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WDI\Config
И снова перейдём к Разрешениям ключа. Однако теперь кнопкой Добавить мы добавим другую запись NT Service\DPS:
И после Применить в окне Разрешений для группы найдём учётку DPS и присвоим теперь ей полный доступ:
Перезагружайтесь и проверяйте. Успехов.