Не удается связаться с серверами активации windows 10

Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.

Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 11 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 11 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.

Активация Windows

  • Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.

  • Дополнительные сведения о повторной активации Windows 11 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.

  • Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.

Если у вас возникли проблемы при активации Windows 11, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:

  1. Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 11. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
    Не работаете с Windows 11? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows.

  2. Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.

  3. Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения. 

  4. Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)

Еще не работаете с Windows 11? См. разделы Активация Windows или Активация Windows 7 или Windows 8.1.

Попробуйте средство устранения неполадок активации

При работе с Windows 11 средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows. 

Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. 

Устранение распространенных ошибок

Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для Windows 11. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Если вы бесплатно обновили систему до Windows 11, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 11. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.

  • Дополнительные сведения о том, как работает активация в Windows 11 или Windows 10, см. в разделе Активация Windows.

  • Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.

Ошибка

Что она означает и как ее исправить

Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства.

0xC004F211

Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия.

Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Система  > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store.
 Открыть параметры активации

Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск  > Параметры  > Система  > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта

Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям.  

Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Система  > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. 

Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows.

0xC004F212 

При переустановке Windows 11 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии.  

Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск  > Параметры  > Система  > Активация , а затем выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 11 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск.
 Открыть параметры активации

Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 

0xC004F213

Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия.

Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Система  > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store
 Открыть параметры активации

Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск  > Параметры  > Система  > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта

Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям.  

Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация  и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. 

Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет»

Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 11 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 11 на сотнях или тысячах компьютеров.

В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows.

0x803f7001

Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 11 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.

  1. Выберите Пуск  > Параметры  > Система  > Активация .

  2. Если у вас есть действительный ключ продукта, выберите Изменить ключ продукта, а затем введите 25-значный ключ продукта. Если у вас нет действительного ключа продукта, выберите пункт Перейти в Microsoft Store и следуйте инструкциям по покупке цифровой лицензии для Windows.
    Открыть параметры активации

Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу).

Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows.

Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001.

0x800704cF

Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства.

Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу).

Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows.

Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
 

  1. Выберите Пуск  > Параметры  > Система  > Активация .

  2. Нажмите кнопку Изменить ключ продукта и введите 25-значный ключ продукта.
    Открыть параметры активации

Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

Примечания: 

  • Информация об активации Windows 7 или Windows 8.1 доступна в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.

  • Информация об активации Windows 11 доступна в разделе Активация Windows.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:

  • Введенный ключ продукта невозможно использовать для активации Windows. Необходимо ввести другой ключ продукта или приобрести новый.

  • Вы перешли на Windows 11, но серверы активации оказались заняты. Если вы обновляли активированную копию Windows 7 или Windows 8.1, то ваша копия Windows 11 будет активирована автоматически. Вы также можете немного подождать, а затем нажать кнопку Активировать. Если вам по-прежнему не удается выполнить активацию, обратитесь в службу поддержки пользователей.

  • Вы перешли на Windows 11, используя предложение по бесплатному обновлению, но Windows 11 не активировалась после переустановки. Ваша копия Windows 11 должна активироваться автоматически при условии, что в устройстве не было произведено каких-либо значительных аппаратных изменений (например, замены жесткого диска или системной платы). Если вам по-прежнему не удается выполнить активацию, обратитесь в службу поддержки пользователей.

0xC004C003

Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 11. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства.   

Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 11 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику.  Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 11 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. 

Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее: 

  • Запуск средства устранения неполадок с активацией Windows 10: Нажмите кнопку Пуск > Параметры  > Система  > Активация , а затем выберите Устранение неполадок
    Открыть параметры активации

  • Проверьте, есть ли у вас 25-значный ключ продукта Windows на бумаге, который можно ввести для активации Windows 11. 

  • Если устройство недавно проходило ремонт в независимой мастерской, обратитесь в мастерскую, чтобы узнать, не требуется ли активировать Windows 11 с помощью новой лицензии. 

  • Если устройство новое и не было ни разу активировано, обратитесь к производителю устройства. 

0xC004F034

Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows.

Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 11, установленной на вашем устройстве.

Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows.

0xC004F210

Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 11, но текущая версия Windows, установленная на вашем устройстве, не соответствует версии вашего цифрового разрешения.

Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 11, соответствующий вашей цифровой лицензии.

Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 11 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

0xC004E016, 0xC004F210

Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 11 не может использоваться для активации выпусков Windows 11 Домашняя или Windows 11 Core.

Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store.

0xC004FC03

Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows.

Примечание: Если вы используете Windows 11 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 11 Pro для рабочих станций и Windows 11 Pro для образовательных учреждений.

0xC004E028

Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса.

0x8007267C

Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows.

Если вы используете Windows 11, Windows можно приобрести в Microsoft Store:

  1. Выберите Пуск > Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация .

  2. Выберите Перейти в Microsoft Store и следуйте инструкциям по покупке Windows 11.
    Открыть параметры активации

Примечания: 

  • Если на странице «Активация» нет элемента Перейти в Microsoft Store, обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации.

  • Если вы внесли существенные изменения в оборудование устройства (например, заменили системную плату) и у вас есть действительный ключ продукта, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Дополнительные сведения о повторной активации Windows 11 (версии 1607 или выше) после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.

  • Если вы используете Windows 11 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. Дополнительные сведения о Windows 11 Pro для образовательных учреждений и Windows 11 Pro для рабочих станций.

0xC004F00F

Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве.

0xC004C020

Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

  • Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 11 Домашняя или Windows 11 Pro. Попробуйте ввести ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве.

  • Также эта ошибка может возникнуть при попытке активировать рабочее устройство без подключения к рабочей сети. Если вы подключены к рабочей сети, но эта ошибка по-прежнему появляется, может потребоваться выполнить изменение сетевых параметров. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации.

  • Если в вашей организации нет специалиста службы поддержки, может потребоваться ввести ключ продукта еще раз.

  1. Выберите Пуск  > Параметры  > Система  > Активация .

  2. Выберите Изменить ключ продукта и введите 25-значный ключ продукта.
    Открыть параметры активации

Требуются права администратора Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора.

0x80072F8F

Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта.

Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры  > Время и язык > Дата и время.
Проверьте дату и время в параметрах
 

Проверка подключения к Интернету.

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения сетевых неполадок, а затем из списка результатов выберите Определение и устранение неполадок сети.

  2. Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблемы с сетью.

Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство.

0xC004E003

Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты.

Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows.

0x80004005

Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры  > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

Открыть параметры активации

Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows.

0x87e10bc6

С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 11 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры  > Система  > Активация , а затем выберите Устранение неполадок.
Открыть параметры активации

Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows.

Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

0x80070652

Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе.

Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему.

Также проверьте качество подключения к Интернету.

Остальные коды ошибок

Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации.

Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В этой статье приведены инструкции по диагностике и устранению распространенных ошибок активации в Windows.

Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Информацию об устранении неполадок и другие сведения об обновлении Windows 10 см. в разделах Обновление Windows: Вопросы и ответы или Устранение неполадок при обновлении Windows. Сведения об обновлении до Windows 10 см. в статье Обновление до Windows: вопросы и ответы.

Активация Windows

  • Общие сведения об активации, в том числе о том, как выбрать способ активации, см. в разделе Активация Windows.

  • Дополнительные сведения о повторной активации Windows 10 после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.

  • Инструкции по активации более ранних версий Windows см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.


Если у вас возникли проблемы при активации Windows 10, выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки активации:

  1. Убедитесь, что на устройстве установлены все последние обновления и оно работает под управлением Windows 10 версии 1607 или выше. В поле поиска на панели задач введите winver и выберите пункт Winver из списка результатов. Вы увидите версию и номер сборки Windows.
    Не используете Windows 10 версии 1607 или выше? Инструкции по обновлению устройства см. в разделе Обновление Windows 10.

  2. Используйте средство устранения неполадок активации для устранения простых ошибок. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации ниже.

  3. Если ошибка не устранена, просмотрите список кодов ошибок ниже и выполните действия, предлагаемые для ее решения. 

  4. Убедитесь, что сообщение об ошибке не изменилось. Иногда при запуске средства устранения неполадок активации или при попытке активации код и сообщение об ошибке изменяются. Если код ошибки изменился, найдите новый код ниже и выполните рекомендуемые действия. (Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.)

Еще не используете Windows 10? См. раздел Активация Windows 7 или Windows 8.1.

Попробуйте средство устранения неполадок активации

При работе с Windows 10 (версии 1607 или выше) средство устранения неполадок активации можно использовать для повторной активации Windows, если в оборудование недавно были внесены значительные изменения (например, замена системной платы) или была выполнена переустановка Windows. 

Для использования этой функции вы должны быть администратором. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации. 

Устранение распространенных ошибок

Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации, а также возможные способы их устранения для версии Windows 10. Если вы получаете код ошибки, которого нет в списке на этой странице, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Если вы бесплатно обновили систему до версии Windows 10, но устройство не активировано, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 10. В этой версии улучшены процессы активации и устранения связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении Windows приведены в статье Центр обновления Windows: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.

  • Больше об активации в Windows 10 можно узнать в разделе Активация Windows.

  • Дополнительные сведения об активации Windows 7 или Windows 8.1, включая активацию по телефону, см. в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.

Ошибка

Что она означает и как ее исправить

Система Windows сообщила, что изменилось оборудование устройства.

0xC004F211

Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия.

Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store.
 Открыть параметры активации

Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта

Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям.  

Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация  и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. 

Ключ продукта, использованный на этом устройстве, не подошел к этому выпуску Windows. Возможно, вам нужно обратиться в компанию или магазин, где вы приобрели Windows, ввести другой ключ продукта или посетить Store, чтобы приобрести подлинную версию Windows.

0xC004F212 

При переустановке Windows 10 с помощью цифровой лицензии вам предлагается выбрать, какой выпуск следует установить. Описанная ошибка происходит, если вы выбрали выпуск, отличный от вашей лицензии.  

Если вы считаете, что установили неверный выпуск, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация и выберите Устранение неполадок. Если средство устранения неполадок обнаруживает цифровую лицензию Windows 10 для выпуска, который в текущий момент не установлен, вы увидите соответствующее сообщение и сведения о том, как установить правильный выпуск.
 Открыть параметры активации

Система Windows сообщила, что на вашем устройстве не обнаружен ключ продукта. 

0xC004F213

Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Поэтому при значительном изменении оборудования, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию при запуске устройства. Если система Windows была предустановлена на устройстве и вы изменили оборудование, например заменили системную плату, вам потребуется новая лицензия.

Чтобы приобрести новую лицензию для Windows, нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация, а затем выберите Перейти в Microsoft Store
 Открыть параметры активации

Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на устройстве до изменения оборудования, введите его в разделе Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация > Изменить ключ продукта

Кроме того, корпорация Майкрософт предоставляет путь к исключениям для переноса лицензии Windows после смены оборудования. Вам потребуется войти в ту же учетную запись Майкрософт перед изменением оборудования и использованием пути к исключениям.  

Для доступа к этому пути нажмите кнопку Пуск , перейдите в раздел Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация  и выберите Устранение неполадок. Если средству устранения неполадок не удается решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после смены оборудования. Выберите ее, чтобы использовать этот вариант. Дополнительные сведения см. в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования. 

Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет»

Это может произойти, если у вас установлен клиент с корпоративной лицензией. Клиенты Windows 10 Pro с корпоративной лицензией используются в крупных организациях, которые развертывают Windows 10 на сотнях или тысячах компьютеров.

В этом случае активацией обычно управляет ваша организация и вам потребуется обратиться к своему системному администратору за помощью. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows.

0x803f7001

Ошибка с кодом 0x803F7001 означает, что не удалось найти действующую лицензию для активации Windows 10 на вашем устройстве. Вот как можно активировать Windows.

  1. Выберите Пуск > Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация .

  2. Если у вас есть действительный ключ продукта, выберите Изменить ключ продукта, а затем введите 25-значный ключ продукта. Если у вас нет действительного ключа продукта, выберите пункт Перейти в Microsoft Store и следуйте инструкциям по покупке цифровой лицензии для Windows.
    Открыть параметры активации

Примечание: Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу).

Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows.

Дополнительные сведения о способах устранения ошибки с кодом 0x803F7001 см. в разделе Устранение ошибки активации Windows с кодом 0x803F7001.

0x800704cF

Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительную лицензию на Windows для вашего устройства.

Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке устройства или сертификате подлинности, прикрепленном к устройству (сзади или внизу).

Если вам требуется помощь по поиску ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows.

Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:
 

  1. Выберите Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация .

  2. Нажмите кнопку Изменить ключ продукта и введите 25-значный ключ продукта.
    Открыть параметры активации

Если оборудование устройства значительно изменено (например, заменили системную плату), запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вам может потребоваться повторно пройти процедуру активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

Примечание: Информация об активации Windows 7 или Windows 8.1 доступна в разделе Активация Windows 7 или Windows 8.1.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:

  • Введенный ключ продукта невозможно использовать для активации Windows. Необходимо ввести другой ключ продукта или приобрести новый.

  • Вы выполнили обновление до Windows 10, но серверы активации оказались заняты. Если вы обновляли активированную копию Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10, активация системы пройдет автоматически (вы можете также подождать какое-то время и выбрать элемент Активировать) Если вам по-прежнему не удается выполнить активацию, обратитесь в службу поддержки пользователей.

  • Вы обновили систему до Windows 10, воспользовавшись предложением бесплатного обновления, но после переустановки Windows 10 не активировалась. Ваша копия Windows 10 должна активироваться автоматически при условии, что в устройстве не было произведено каких-либо значительных аппаратных изменений (например, замены жесткого диска или системной платы). Если вам по-прежнему не удается выполнить активацию, обратитесь в службу поддержки пользователей.

0xC004C003

Эта ошибка может возникать из-за того, что введен недопустимый ключ продукта Windows 10. Ключи продукта уникальны: они назначены конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если какой-либо из ключей использовался (или попытался использоваться) на нескольких устройствах, оно помечается как недопустимое. Чтобы активировать Windows, вам потребуется указать другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства.   

Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 10 и считаете, что ключ должен быть действительным, обратитесь к торговому посреднику.  Если вы приобрели устройство с предустановленной Windows 10 и увидели эту ошибку активации при его первом включении, обратитесь к производителю устройства. 

Если процесс активации на вашем устройстве отличается от описанного выше, попробуйте выполнить следующее: 

  • Запуск средства устранения неполадок с активацией Windows 10: Нажмите кнопку Пуск > Параметры  >Обновление и безопасность  > Активация > Устранение неполадок
    Открыть параметры активации

  • Проверьте, есть ли у вас 25-значный ключ продукта Windows на бумаге, который можно ввести для активации Windows 10. 

  • Если устройство недавно проходило ремонт в независимой мастерской, обратитесь в мастерскую, чтобы узнать, не требуется ли активировать Windows 10 с помощью новой лицензии. 

  • Если устройство новое и не было ни разу активировано, обратитесь к производителю устройства. 

0xC004F034

Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows.

Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 10, установленной на вашем устройстве.

Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows.

0xC004F210

Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 10, но текущий выпуск Windows, установленный на вашем устройстве, не соответствует выпуску цифровой лицензии.

Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 10, соответствующий вашей цифровой лицензии.

Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 10 (версия 1607 или выше), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

0xC004E016, 0xC004F210

Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 10невозможно использовать для активации выпусков Windows 10 Домашняя или Windows 10 Базовая.

Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Microsoft Store.

0xC004FC03

Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows.

Примечание: Если вы используете Windows 10 Pro для образовательных учреждений или Windows 10 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. См. раздел Активация Windows 10 Pro для рабочих станций и Windows 10 Pro для образовательных учреждений.

0xC004E028

Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса.

0x8007267C

Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом устройстве или используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows.

Если у вас Windows 10, можно приобрести Windows в Microsoft Store:

  1. Выберите Пуск > Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация .

  2. Выберите элемент Перейти в Microsoft Store и следуйте инструкциям по покупке Windows 10.
    Открыть параметры активации

Примечания: 

  • Если на странице «Активация» нет элемента Перейти в Microsoft Store, обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации.

  • Если вы внесли существенные изменения в оборудование устройства (например, заменили системную плату) и у вас есть действительный ключ продукта, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04,выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows. Дополнительные сведения о повторной активации Windows 10 (версии 1607 или выше) после внесения изменений в оборудование см. в разделе Повторная активация Windows после смены оборудования.

  • Если вы используете Windows 10 Pro для образовательных учреждений или Windows 10 Pro для рабочих станций, необходимо активировать Windows через Интернет. Активацию по телефону и SLUI 04 использовать нельзя. Дополнительные сведения о Windows 11 Pro для образовательных учреждений и Windows 11 Pro для рабочих станций.

0xC004F00F

Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве.

0xC004C020

Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких устройствах) была использована на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

  • Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10Профессиональная. Попробуйте ввести ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве.

  • Также эта ошибка может возникнуть при попытке активировать рабочее устройство без подключения к рабочей сети. Если вы подключены к рабочей сети, но эта ошибка по-прежнему появляется, может потребоваться выполнить изменение сетевых параметров. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации.

  • Если в вашей организации нет специалиста службы поддержки, может потребоваться ввести ключ продукта еще раз.

  1. Выберите Пуск > Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация .

  2. Выберите Изменить ключ продукта и введите 25-значный ключ продукта.
    Открыть параметры активации

Требуются права администратора Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора.

0x80072F8F

Эта ошибка может возникнуть, если на устройстве установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта.

Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск > Параметры  > Время и язык > Дата и время.
Проверьте дату и время в параметрах
 

Проверка подключения к Интернету.

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения сетевых неполадок, а затем из списка результатов выберите Определение и устранение неполадок сети.

  2. Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблемы с сетью.

Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить устройство.

0xC004E003

Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты.

Дополнительные сведения см. в разделе о восстановлении из точки восстановления системы в статье Параметры восстановления в Windows.

0x80004005

Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск > Параметры  > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

Открыть параметры активации

Если это не поможет, то вам может потребоваться вернуть устройство в исходное состояние. Больше об этом можно узнать в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows.

0x87e10bc6

С нашим сервером активации или службой лицензирования произошла ошибка. Повторите попытку через несколько минут, а затем выполните следующие действия по восстановлению лицензии Windows 10 Pro: Чтобы запустить средство устранения неполадок активации Windows 10, нажмите кнопку Пуск  > Параметры > Обновление и безопасность > Активация, и выберите Устранение неполадок.
Открыть параметры активации

Когда средство диагностики и устранения неполадок завершит работу, выберите команду Перейти в Microsoft Store, чтобы запустить приложение Microsoft Store. Если приложение Microsoft Store указывает на наличие какой-либо проблемы, выберите Повторить попытку. Через несколько минут отобразится сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, подтверждающее активацию Windows.

Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

0x80070652

Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере отсутствуют или повреждены компоненты обновления. Эта ошибка также может возникнуть из-за плохого сетевого соединения в системе.

Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие и целостность компонентов обновления. Средство устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему.

Также проверьте качество подключения к Интернету.

Остальные коды ошибок

Перейдите в раздел Справка Windows, введите код ошибки в поле Поиск справки в правом верхнем углу и выполните поиск. Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться в том, что вы используете решения, которые применимы именно к вашей ситуации.

windows 10 pro nmicrosoft certified partnerproduct keyThe error “Unable to reach Windows activation servers” means the activation servers are currently unable to check your device and match it to the digital license for that device. In many cases, this is just an issue with Microsoft’s servers and it will be automatically taken care of in a few hours, maybe a day at most. Unfortunately, beginning with the Creator’s Update, there were some systems that were digitally entitled from Windows 7 or Windows 8 that would not activate over an extended period of time.

Unable to reach windows activation server

What is a Windows activation server? These are the servers Microsoft has dedicated to activating their software. Without connecting to these servers, it is difficult to activate the software. Activation is how Microsoft verifies your copy of Windows is genuine and hasn’t been used in more devices than the Microsoft Software License Terms allow. When everything is perfect, activation should always go smoothly. Unfortunately, not everything goes smoothly all of the time, particularly with the activation of Microsoft products. In this article, we will look at one of the main issues that often come up regarding the activation of Microsoft products using the activation server.

Reasons for the Unable to Reach Windows Activation Servers Windows 10

This issue has also occurred on Windows 10 if the motherboard was replaced after successfully activating Windows on your PC. This often happens after applying the Windows 10 Anniversary Update (version 1607). It happens because the Anniversary Update doesn’t include a motherboard replacement improvement fix later included with the Creators Update. There are various other reasons Windows 10 might not activate.

  • Unstable Internet Connection: This usually resolves itself. Check your Internet connection or wait for it to become more stable.
  • Busy Servers: This is a problem with Microsoft. Wait a while and the servers should clear up, allowing you to activate your software.
  • Antivirus Issue: Sometimes your antivirus software will block you from reaching the Microsoft activation servers. You can turn off the antivirus software to see if this is the issue. If it is, activate and then turn your antivirus software on again.
  • Upgrading to Windows 10 from pirated earlier versions of Windows can prevent you from being able to activate your Windows 10.

How to Fix the Activation Process

Because there are so many issues that can be associated with reaching activation servers, you need to eliminate potential problems so you can drill down to the actual issue. Ensure you’re on a trusted network. If you have previously set up a Proxy server or VPN network, disable them before you try other methods. This may fix the issue.

Install the Creator’s Update from Windows to see if this fixes the issue. Again, it’s important to try all of the simple methods before you start to worry. You can also try using a generic activation key. This will not work indefinitely, but it will allow you to temporarily activate it so you can work on fixing the issue. To do this:

  1. Press Windows key + R to open the Run Window. Type “slui” and hit Enter to open the Windows Activation Client.
  2. Click on Change Product key, then enter the appropriate generic key for your Windows edition: Windows 10 Home Edition: YTMG3 – N6DKC – DKB77 – 7M9GH – 8HVX7/Windows 10 Home Edition Single Language: BT79Q – G7N6G – PGBYW – 4YWX6 – 6F4BT/Windows 10 Pro Edition: VK7JG – NPHTM – C97JM – 9MPGT – 3V66T/Windows 10 Home N Edition: 4CPRK – NM3K3 – X6XXQ – RXX86 – WXCHW/Windows 10 Pro N Edition: 2B87N – 8KFHP – DKV6R – Y2C8J – PKCKT
  3. Go back to the Activation Screen and check to see if the error message is gone. If the error message has been replaced with “Windows is activated with a digital license linked to your Microsoft account,” you’ve resolved the issue but will still need to see why you can’t activate it with your key.

To replace the generic product key:

  1. Open an elevated Command Prompt by clicking the Windows Start icon and type “cmd.” Right-click on Command Prompt and choose Run as administrator.
  2. Enter a password if prompted to do so.
  3. Type slmgr -ipk followed by your product key. This lets you replace the generic product key with a user-specified one. The result will look like this: slmgr -ipk xxxxx – xxxxx – xxxxx – xxxxx – xxxxx, with the x’s being your product key. The product key will have 25 alphanumeric characters, with dashes every 5 characters to split the key into five distinct sections.

Exit out and reboot your computer. Activation may not happen right away, so wait a couple of hours before you try another method of activation.

You can also use chat support to activate. You need your actual Windows activation key to use this particular method. To do this:

  1. Press Windows key + R to open the Run Window. Type “slui 4” and hit Enter to open the Installation ID screen.
  2. Choose your country.
  3. Call the number that comes up on the screen. Minimize the Installation ID window, then hit the Start button, search for “get help” and open the Get Help app.
  4. The Virtual Agent will suggest some troubleshooting steps. Skip this by typing “test” and choosing “No” on every prompt until you are presented with the option to “Talk to a person.
  5. Go to Services & Apps > Windows > Setting up, and select “Chat online with a Microsoft Answer Tech.” This could take a while to get someone. It all depends on how busy they are.
  6. Once the tech is online, you may be asked to give a valid Windows license key. You’ll also be asked to provide the Installation ID you generated. Copy and paste it to the Contact Support window.
  7. The tech will give you a Confirmation ID. Return to the Installation ID window, click on Enter confirmation ID, then hit Enter it again.
  8. Hit Activate. It shouldn’t take long before activation happens.

If you’re looking for a software company you can trust for its integrity and honest business practices, look no further than SoftwareKeep. We are a Microsoft Certified Partner and a BBB Accredited Business that cares about bringing our customers a reliable, satisfying experience on the software products they need. We will be with you before, during, and after all the sales. That’s our 360 Degree SoftwareKeep Guarantee. So, what are you waiting for? Call us Today on +1 877 315 1713 or email [email protected]. As well, you can reach us via Live Chat.

  • Общие обсуждения

  • выполнил обновление с windows 8 до windows 10

    при по попытке активации выходит ошибка 0xD0000272

    видел сообщения на форуме что в июле не работали службы активации, неужели снова не работают?


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

    • Изменено
      Stas Vershinin
      1 декабря 2015 г. 13:13
    • Изменен тип
      Anton Sashev Ivanov
      1 августа 2016 г. 6:16
      Тема переведена в разряд обсуждений по причиние отсутствия активности
    • Изменен тип
      Vasilev VasilMicrosoft contingent staff
      8 августа 2016 г. 6:56
    • Изменен тип
      Vasilev VasilMicrosoft contingent staff
      8 августа 2016 г. 6:57
    • Изменен тип
      Vasilev VasilMicrosoft contingent staff
      8 августа 2016 г. 7:36
    • Изменен тип
      Anton Sashev Ivanov
      16 августа 2016 г. 5:56
      обсуждение

Все ответы

    • Изменено
      Zaza Abramov
      23 ноября 2015 г. 6:44
  • Добрый день.

    Попробуйте так. Нажмите Win+X, выберите командная строка(Администратор). В открывшемся окне напечатайте:

    slmgr.vbs /ato

    и нажмите Enter.

    • Изменено
      Vlad_TMVP
      23 ноября 2015 г. 6:38

  • не помогло

    slmgr.vbs /ato


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • Попробуйте использовать ключ от 8 которая ранее была установлена на этом компьютере.

    И версию вашей бывшей 8 назовите.

  • ключ пробовал использовать, не помогает

    Windows 8 PRO for OEM


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  •   Здравствуйте
    Stas Vershinin,

     Ошибки 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 указывают, что
    сервер
    активации
    временно
    недоступен и Windows
    будет
    автоматически
    активирован,
    когда
    служба возобновит
    работу.

  • Дата, время, часовой пояс правильные?

  • уже неделю пытаюсь активировать.

    проверил дату время. час пояс, все верно выставлено

    активировал Windows 10 home коробку, никаких проблем с активацией.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • Возможно с интернетом что то не так(антивирус, файервол, прокси)? Позвоните по тел. 8 800 200 8002, возможно вам сделают телефонную активацию.

  • выключил файервол, выдернул сетевой провод.

    воткнул usb lte от мегафона, проверил обычные ресурсы (microsoft.com … etc.)

    попробовал выполнить активацию, не помогло.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • Здравствуйте Стас,

    Успели позвонить по телефону 8 800 200 8002 ? Ваш вопрос еще актуален ?

  • попробуйте через другое подключение к интернету


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

  • одним сообщение выше уже попробовал, через LTE от Мегафона.

    позвоню по телефону во вторник. отпишусь.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • активация Windows 8.1 Pro была выполнена через телефон


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • по телефону не активирует, говорит что код активации не распознан.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • позвонил в техподдержку, 40 минут переговоров по телефону.

    не смогли помочь, предполагают что сервера активации перегружены

    завели заявку.

    продолжение следует…


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • Здравствуйте,

    Решили вопрос?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

  • нет, никто не знает почему это произошло и что с этим делать.

    Ошибка указывает на проблему связи с серверами активации.

    Подключение компьютера на прямую к другому провайдеру, не решило проблему.

    Выполнить активацию по телефонному коду не могу, так как не пройдена процедура обновления на Win 10.

    Придется все начинать сначала, поставить Win 8, активировать ее.

    а дальше действовать по следующей инструкции.

    1. You need a Windows 10 DVD or ISO image for that. If you don’t have one

      get it from here. Download the tool from Microsoft’s website to create the ISO image. Make sure you pick the right architecture and version.

    2. Burn the ISO, mount it or extract it.
    3. Navigate to the folder \Windows\x64\sources or P:\Windows\x32\sources and drag&drop the file gatherosstate.exe to the desktop.
    4. Run the file afterwards. It creates GenuineTicket.xml on the desktop. This file is needed so copy it to a USB drive or other location.
    5. Run a clean install of Windows 10 afterwards on the system. Make sure you skip the product key.
    6. Once you are done and in Windows 10, copy the file GenuineTicket.xml to C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ClipSVC\GenuineTicket.
    7. The folder is hidden by default. If you cannot see it, select File > Options > View > Show hidden files, folders and drives in File Explorer.
    8. Reboot the PC.

    попробую завтра проделать это…


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • Сообщите, пожалуйста, потом о результатах.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

  • Аналогичная ситуация…Один в один…. Только 8-ка была обновлена до 8.1… С ней сейчас плюхаюсь… Все ошибки — те же…. С техподдержкой час общался, — ничего не смогли сделать (номер обращения 1318076745), не активируется НИКАКИМ способом….
    Все коды, ключи продукта в наличии, наклейка на системнике…. Говорят, из домена надо вывести, вывел — результата ноль. Потом стали говорить на провайдера — переподключил резервный канал другого провайдера — результат тот же… Техподдержка
    сказала — не работают службы активации , ждите СУТКИ!!!! ((( Это просто жесть какая то, — а мне надо станцию сотруднику уже СЕЙЧАС ставить…. Кидалово какое то… Уже потом с коллегой общался, он также в этот день (обращение 1318048982) только
    утром плюхался с 7-кой Pro,  в техподдержке ему СФОРМИРОВАЛИ отдельный ключ продукта и выслали на почту, указанную в заявке. У него всё активировалось сразу же, и это сразу отметает предположение, что службы активации не работают.
    Поэтому если кто то будет звонить в техподдержку по поводу такой ситуации и таких ошибок активации,  ни за что не говорите, что вы в домене и есть подключение к инету, — говорите, что вы в рабочей группе, и подключение к инету ОТСУТСТВУЕТ.
    Ну, по крайней мере, моему коллеге при таких условиях ключ выслали. Ну а что теперь делать , ума не приложу, — станцию то нужно ставить клиенту!((


    Adios Amigos

  • Купил ноутбук с предустановленной Windows 8. Проблема ноутбука была в том,что системный диск С на котором была установлена операционная система,составлял 900 гб а диск D всего 40. 

    Со временем обновился до 8.1 — все было нормально. Сегодня поставил 10й виндоус — точнее просто до него обновился. Грешен,сразу не проверил был ли активирован продукт или нет. После чего переразбил диски на 100 гб С(системный)
    и 840 диск D(для файлов) — сейчас залез в систему — Windows 10 не активирован,код ошибки 0xD0000272. Ключа на ноутбуке как такового нет — записал на 8.1 свой ключ который нашел через Everest — но он не подходит… Как возможно активировать?

    8а активировалась автоматически по интернету как и 8.1 — потому что то сказать не могу…версия была «Для одного языка»
    и сейчас «Для одного языка» — потому проблем тут нет. Если это просто лежит сервер активации — то как долго он будет лежать? Потому как мне сейчас просто интересно — мб снести все под чистую и с 0 залить систему
    со скачаного образа тоже «для одного языка» с офф сайта — может это решит проблему…

    Заметил один нюанс — стояла Windows 8.1 Single Language Home Edition -> обновилась на Windows 10 Домашняя для одного языка… Может проблема
    в этом с ключем и мне над качать для англ языка? Но тогда почему не обновилась адекватно? Совсем запутался

    • Изменено
      Александр_Головачев
      27 декабря 2015 г. 18:13

  • Начиная с обновления за ноябрь, Windows 10 (версии 1511) можно активировать с помощью некоторых ключей продукта Windows 7,
    Windows 8 и Windows 8.1. Дополнительные сведения см. в разделе
    Активация Windows 10 (версии 1511 или выше) с помощью ключа продукта Windows 7,
    Windows 8 или Windows 8.1
    этой статьи.

    источник: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/activation-in-windows-10

    создание загрузочного образа, делаем через https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • Такая проблема устраняется подключением любого другого интернет-подключения, лучше всего 3G или 4G.

  • Поэтому если кто то будет звонить в техподдержку по поводу такой ситуации и таких ошибок активации,  ни за что не говорите, что вы в домене и есть подключение к инету, — говорите, что вы в рабочей группе, и подключение к инету ОТСУТСТВУЕТ.
    Ну, по крайней мере, моему коллеге при таких условиях ключ выслали. Ну а что теперь делать , ума не приложу, — станцию то нужно ставить клиенту!((


    Adios Amigos

    Такой подход не поможет решить проблему. 

    То, что Вашему коллеге сгенерировали новый ключ, говорит о том что ранее он использовал все попытки активации по первоначальному ключу (сколько их, зависит от типа лицензии и ключа).  

    В последствии, для каждой следующей активации ему снова нужно будет связаться с поддержкой чтобы ему сгенерировали новый ключ.

    Что касается Вашего случая, введение сотрудника поддержки в заблуждение ничем Вам не поможет, Вы лишь усложните работу человеку который старается помочь Вам решить проблему. Ключ Вам не сгенерируют, так как Вы обновляетесь
    в рамках акции, — активация должна пройти через сервер MS.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

  • нашел время для эксперементов, результаты печальны

    1

    взял компьютер, с windows 8.1 pro, c уже активированной windows

    зашел на сайт, и прошел процедуру обновления до windows 10

    после загрузки windows 10, нажимаю кнопку активировать, и получаю ошибку 

    ошибка 0xD0000272

    интернет, при этом через 4G, компьютер
    в домене

    2

    подготовил флэшку windows 10 с версией 1511, установил
    с ключем от Windows 8.1

    после загрузки windows 10, нажимаю кнопку активировать, и получаю ошибку 

    ошибка 0xD0000272

    интернет, при этом через 4G, компьютер
    не в домене

    свеже купленные компьютеры с windows 10 pro, активируются без проблем, как через прокси компании,
    так и через 4G который был использован в тестах


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • Помогла только телефонная активация- после 40 минут телефонного общения сгенерили новый код, он активировал винду, но «со второго пинка»- посредством средств телефонной активации. (про домены и каналы связи вопросов не
    задавали, сразу сказал что обновление с 8.1 про)

  • сегодня столкнулся с такой же проблемой при попытке обновления Win7 до Win10
    запустил установку Win10, ввёл ключ от Win7HB, он подошёл и установка прошла успешно.
    однако, возникла сабжевая ошибка при попытке активации.

    попытался активировать по телефону. там мне сообщили, что код продукта не идентифицирован и переключили на поддержку.

    В поддержке мне сообщили (ВНИМАНИЕ!), что при обновлении до 10 активация по телефону НЕ ВОЗМОЖНА!

    Для решения проблемы мне предложили «использовать другое подключение к Интернет», что, как я понимаю из прочтённого здесь, на самом деле не помогает!

    Якобы, проблема в соединении с Интернет, а не в компутере, и не у Microsoft. На просьбу предоставить мне информацию о портах и ресурсах, связь с которыми необходима для осуществления активации, мне ответили отказом.
    Мол, у нас нет такой информации.

  • Я решил эту проблему так, — взял USB-модем с мобильным интернетом, установил его, подключился и активировал через него. Это уже другой интернет и другой провайдер. Также можно попробовать (если у вас есть
    помимо локалки и роутер), вставить вайфай-USB-сетевую карту, подключиться к роутеру, и попробовать активировать.


    Adios Amigos

  • Та же самая проблема была. Решил тем, что установил tunnel bear, впн в Швецию, и сразу же активировалось всё )

  • прошло 1,5 года с момента создания этой темы,

    сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • прошло 1,5 года с момента создания этой темы,

    сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»


    Alexandr_Smirnoff

  • прошло 1,5 года с момента создания этой темы,

    сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»


    Alexandr_Smirnoff

    все равно можно обновить


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

  • прошло 1,5 года с момента создания этой темы,

    сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»


    Alexandr_Smirnoff

    все равно можно обновить


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»

    В дополнение к сообщению от
    Антонов Антон:

    «Ограниченные возможности» — это ограниченные возможности по здоровью. А не по финансам, как многие хотели бы себе представить.


    Alexandr_Smirnoff

  • Добрый День.

    Даная тема исчерпала себя, теме более полутора лет.

    Если у кого из участником дискуссии есть актуальные вопросы, то просьба создать отдельную тему.

    Тема закрыта

    Надеюсь на понимание


    Я не волшебник, я только учусь
    MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать «полезное сообщение». Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов,
    а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий.
    Блог IT Инженера,
    Twitter.

О LENOVO

+

О LENOVO

  • Наша компания

  • Новости

  • Контакт

  • Соответствие продукта

  • Работа в Lenovo

  • Общедоступное программное обеспечение Lenovo

КУПИТЬ

+

КУПИТЬ

  • Где купить

  • Рекомендованные магазины

  • Стать партнером

Поддержка

+

Поддержка

  • Драйверы и Программное обеспечение

  • Инструкция

  • Инструкция

  • Поиск гарантии

  • Свяжитесь с нами

  • Поддержка хранилища

РЕСУРСЫ

+

РЕСУРСЫ

  • Тренинги

  • Спецификации продуктов ((PSREF)

  • Доступность продукта

  • Информация об окружающей среде

©

Lenovo.

|
|
|
|

Содержание:

  • Необходимые условия
  • Способ 1: Установите обновление создателя’
  • Способ 2: Использование общего ключа продукта для вашей версии Windows
  • Способ 3: Активация Windows через чат поддержки

Как правило, ошибка “Невозможно достичь серверов активации Windows” сигнализирует о том, что серверы активации в настоящее время не могут проверить ваше устройство по записи о распределении цифровой лицензии. В большинстве случаев проблема решается автоматически в течение нескольких часов или дней. Однако, начиная с обновления Creators Update, некоторые системы, которые мы ’получили цифровые права от Windows 7 или Windows 8, не активировались до бесконечности и отображали это сообщение об ошибке.

Вы также можете столкнуться с этой проблемой на Windows 10, если у вас была заменена материнская плата после успешной активации Windows на вашем компьютере. Обычно это происходит после применения Windows 10 Anniversary Update (версия 1607). Это происходит потому, что обновление Anniversary Update не включает исправление улучшения замены материнской платы, которое позже было включено в обновление Creators Update. Вот некоторые другие причины, по которым ваша Windows 10 может не активироваться:

  • Нестабильное подключение к Интернету.
  • Серверы активации в настоящее время заняты.
  • Антивирусный пакет или брандмауэр блокируют активацию продукта.
  • ПК находится за прокси-сервером или сетью VPN.
  • ПК был ранее обновлен до Windows 10 с пиратской версии Windows 7, 8.1 – Microsoft выпустила исправление для этой конкретной проблемы.

Если вы’ в настоящее время боретесь с этой проблемой, устраните неполадки, используя приведенные ниже методы. Пожалуйста, имейте в виду, что все исправления, представленные в этой статье, предполагают, что вы купили легальную копию Windows 10 или перешли с Windows 7 или Windows 8. Если вы’ абсолютно уверены, что соответствуете критериям, начните с пункта Предварительные условия и проделайте путь вниз, пока не найдете исправление, которое решит вашу проблему.

Необходимые условия

Поскольку на процесс активации может повлиять множество различных факторов, важно с самого начала устранить некоторых потенциальных виновников. Прежде всего, убедитесь, что вы находитесь в доверенной сети – если вы’ в настоящее время находитесь в бесплатной сети Wi-Fi, поищите проводной вариант и проверьте, достижимы ли серверы активации.

Кроме того, если вы ранее установили Proxy-сервер или VPN-сеть, отключите их и посмотрите, не решится ли проблема автоматически через некоторое время. Даже если причина проблемы в этом, отключение VPN-сети/прокси-сервера не решит проблему мгновенно. Попробуйте отключить решение для обеспечения конфиденциальности и посмотрите, удастся ли Windows активировать себя самостоятельно.

Если вы определили, что ваше интернет-соединение или VPN/Proxy-сервер не являются причиной проблемы, дайте несколько дней, чтобы убедиться, что серверы активации Microsoft’ в данный момент не заняты. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вы можете приступить к выполнению описанных ниже действий.

Способ 1: Установите обновление создателя’

Давайте ’начнем с рассмотрения следующего сценария – Вы внесли некоторые аппаратные изменения в свой ПК после успешной активации Windows 10. Если вы уже были на Windows 10 Anniversary Update (или обновились после замены материнской платы), то высока вероятность того, что вы увидите надпись “Невозможно достичь серверов активации Windows” ошибка на неопределенный срок.

Примечание: Если у вас уже есть Creator’s Update, пропустите этот метод и перейдите к следующему Способ 2.

Если у вас нет обновления Creator’, решение чрезвычайно простое – обновитесь до последней доступной версии Windows, чтобы получить исправление замены материнской платы, включенное вместе с обновлением Creator’ в марте 2017 года. Вот’ краткое руководство по этому вопросу:

  1. Нажмите клавиша Windows + R открыть окно «Выполнить. Введите “контрольное обновление” и нажмите Войдите на сайт открыть обновление Windows.
  2. В Обновление Windows, нажмите на Проверьте наличие обновлений. Подождите, пока утилита просканирует систему, и перезагрузите систему, когда появится соответствующий запрос.
    Примечание: Вы также можете применить обновление Creator’s Update, перейдя по ссылке Скачать Windows 10 страница (здесь). После этого просто нажмите кнопку Обновить сейчас кнопка.
  3. Вернитесь в окно активации и посмотрите, устранена ли проблема.

Если применение обновления Creator’ не решило проблему, следуйте приведенному ниже методу.

Способ 2: Использование общего ключа продукта для вашей версии Windows

В случае, если Способ 1 оказался неудачным или неприменимым, мы также можем решить эту проблему, введя стандартный ключ продукта, соответствующий вашей редакции Windows. Конечно, это не активирует ваш ПК на неопределенный срок, но это побудит ваш ПК к повторной активации на основе уже связанной лицензии. Вот’ краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.
  2. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно Выполнить. Введите “slui” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Клиент активации Windows.
  3. Нажмите на Изменить ключ продукта, введите соответствующий общий ключ для вашей редакции Windows:
    Windows 10 Home Edition: YTMG3 – N6DKC – DKB77 – 7M9GH – 8HVX7
    Windows 10 Home Edition Single Language: BT79Q – G7N6G – PGBYW – 4YWX6 – 6F4BT
    Windows 10 Pro Edition: VK7JG – NPHTM – C97JM – 9MPGT – 3V66T
    Windows 10 Home N Edition: 4CPRK – NM3K3 – X6XXQ – RXX86 – WXCHW
    Windows 10 Pro N Edition: 2B87N – 8KFHP – DKV6R – Y2C8J – PKCKT
  4. Нажмите Далее и дождитесь закрытия окна активации, затем перезагрузите компьютер.
  5. Вернитесь к Активация экран и посмотрите, исчезло ли сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке сменилось на “Windows активирована с помощью цифровой лицензии, привязанной к вашей учетной записи Microsoft”, вы’успешно решили проблему.
    Примечание: Если вы видите то же сообщение об ошибке, выполните следующие шаги.
  6. Открыть повышенный Командная строка. Для этого нажмите кнопку Windows Запустите значок (левый нижний угол) и введите “cmd”. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
    Примечание: На этом этапе вам может быть предложено ввести пароль безопасности (если он у вас есть).
  7. Внутри Командная строка, введите slmgr -ipk затем введите ключ продукта. Это позволит вам заменить стандартный ключ продукта на ключ, указанный пользователем. Результат должен выглядеть следующим образом:
    slmgr -ipk xxxxx — xxxxx — xxxxx — xxxxx — xxxxx — xxxxx (кнопка x вставка представляет собой ключ продукта)
    Примечание: Полный ключ продукта должен содержать набор из 25 буквенно-цифровых символов. Прежде чем нажать кнопку Введите, убедитесь, что ваша лицензия все еще действительна, и используйте тире через каждые 5 символов, чтобы разделить ключ на пять отдельных разделов.
  8. Дважды проверьте ключ и нажмите Введите отправить. Если установка прошла успешно, вы увидите Сценарий хоста Windows всплывающее сообщение через несколько секунд.
  9. Выйдите из Командной строки и перезагрузите компьютер. Имейте в виду, что активация не произойдет мгновенно. После выполнения описанных выше действий дайте ей несколько часов, прежде чем принудительно активировать с помощью других методов, описанных ниже.

Способ 3: Активация Windows через чат поддержки

Если Способ 2 не позволило вам решить проблему “Невозможно связаться с серверами активации Windows” ошибка, давайте’ попробуем активировать вашу версию Windows через Чат поддержки. К счастью, Windows 10 включает новую удобную опцию чата, которую можно использовать для активации продукта.

Примечание: Для использования этого метода вам потребуется ключ продукта Windows.

Выполните указанные ниже действия, чтобы активировать поддержку Windows though Chat:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить. Введите “slui 4” и нажмите Введите открыть Установка ID экран.
  2. Выберите свою страну или регион и нажмите кнопку Далее.
  3. Когда появится запрос на звонок по указанному на экране номеру, сверните окно Идентификатор установки окно. Затем нажмите кнопку «Пуск», найдите “получить помощь” и откройте Получить помощь приложение.
  4. Виртуальный агент попытается предложить некоторые шаги по устранению неполадок, но мы этого не хотим. Введите проверить а затем выберите Нет во всех подсказках, пока не появится опция Поговорить с человеком.
  5. Перейти к Службы & Apps > Windows > Установка и выберите Общайтесь в чате онлайн с техническим специалистом Microsoft Answer Tech. В зависимости от количества ожидающих может пройти некоторое время, пока вас поприветствует агент по вызову.
  6. После прибытия специалиста по ответам Microsoft объясните, что вы хотите, чтобы ваша лицензия Windows 10 была активирована. Вас могут попросить предоставить действительный лицензионный ключ Windows. После этого вам будет предложено ввести Идентификатор установки который вы создали ранее – максимизируйте кнопку Идентификатор установки окно и скопируйте его в окно «Связаться со службой поддержки.
  7. Ответный специалист Microsoft предоставит вам ID подтверждения. Получив его, вернитесь в окно Installation ID, нажмите на кнопку Введите идентификатор подтверждения и введите его снова.
  8. Нажмите Активировать Windows и дождитесь повторной активации лицензии.

  • Не удается продолжить выполнение кода поскольку система не обнаружила msvcp140 dll windows 10 симс 4
  • Не удается запустить факсы и сканирование windows так как отсутствует доступ к папке с документами
  • Не удается подключиться к этой сети windows 10 компьютер
  • Не удается связаться с dhcp сервером windows 11
  • Не удается подключиться к этой сети wifi windows 10 через адаптер tp link