Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Starter Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Starter Edition Еще…Меньше
Аннотация
При попытке доступа к файлам и папкам в Windows или работе с ними могут возникать такие проблемы:
-
Проблема 1. Вы получаете сообщение об ошибке «Отказано в доступе» или аналогичное.
-
Проблема 2. Невозможно получить доступ к файлам и папкам, изменить, сохранить или удалить их.
-
Проблема 3. Невозможно открыть файл или папку после установки новой версии Windows.
Способ
Чтобы решить конкретную проблему, выберите наиболее подходящее к вашей ситуации описание и выполните указанные действия. Используйте метод, соответствующий вашей версии Windows.
Примечание. При подобных проблемах не всегда появляется сообщение об ошибке «Отказано в доступе». Если устранить проблему не удается, попробуйте другие предлагаемые действия.
Причина
Сообщение об ошибке «Отказано в доступе» может появляться по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
У вас нет необходимых разрешений.
-
Файл зашифрован.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить.
Примечание. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы установить разрешения файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.
Этот сертификат следует получить у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.
Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам и при работе с ними могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
У вас нет необходимых разрешений.
-
Файл зашифрован.
-
Файл поврежден.
-
Профиль пользователя поврежден.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.
Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.
Ваш локальный профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль. Чтобы создать учетную запись локального пользователя:
-
Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры и выберите Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)
-
В области навигации выберите элемент Пользователи.
-
Выберите команду Добавить пользователя, а затем выберите пункт Возможен ли вход без учетной записи Майкрософт?
-
Выберите элемент Локальная учетная запись.
-
Введите имя новой учетной записи.
-
Если вы хотите использовать пароль, введите и подтвердите его. Если вы решили не использовать пароль, не вводите его и нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите кнопку Готово.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.
Этот сертификат следует получить у пользователя, создавшего файл. Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.
Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.
Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.
Ваш профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль.
Дополнительные сведения о создании профилей пользователя см. в статье Восстановление поврежденного профиля пользователя. После того как профиль пользователя создан, можно скопировать в него существующие файлы, чтобы иметь к ним доступ.
Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам после обновления версии Windows могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
Файлы из предыдущей системы сохранены в папку Windows.old.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Вам нужно восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.
Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».
Получить помощь в решении проблемы
Примечания.
-
Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.
-
Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:
-
Откройте рабочий стол, коснитесь значка папки и нажмите Компьютер. Или нажмите клавиши WINDOWS+Е.
-
Дважды коснитесь диска, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск С), или дважды щелкните его.
-
Дважды коснитесь папки Windows.old или дважды щелкните ее.
-
Дважды коснитесь папки «Пользователи» или дважды щелкните ее.
-
Дважды коснитесь имени пользователя или дважды щелкните его.
-
Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды коснитесь папки Документы или дважды щелкните ее.
-
Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 8. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 8.
-
Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.
Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, вам потребуется восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.
Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».
Получить помощь в решении проблемы
Примечания.
-
Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.
-
Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.
-
Дважды щелкните диск, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск C).
-
Дважды щелкните папку Windows.old.
-
Дважды щелкните папку «Пользователи».
-
Дважды щелкните имя пользователя.
-
Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды щелкните папку Документы.
-
Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 7. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 7.
-
Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.
Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Устанавливая программу на Windows 10, пользователь может обнаружить сообщение об ошибке под кодовым номером 5. Это означает, что система отказалась предоставлять доступ без прав администратора, если в ней существует несколько созданных работающими на ПК людьми профилей.
Рассматриваемая неполадка становится следствием того, что у пользователя нет прав доступа к папкам, где располагаются файлы временного типа. А система неспособна осуществить запись, чтение и остальные манипуляции с хранящейся там информацией по причине запрета на них.
1 способ — запустить программу от имени администратора
Вернуть права суперпользователя разрешается, запустив приложение от имени администратора. Для этого необходимо:
- Выбрать программу через файловый менеджер или стандартный проводник.
- Нажать правой клавишей мыши для отображения контекстного списка команд.
- Из имеющихся там пунктов выбрать строку «Запуск от имени администратора».
Если все операции выполнены правильно, программа запустится без появления ошибки с номером пять.
2 способ — открыть доступ к папкам
Чтобы все профили Windows 10 могли эксплуатировать хранящуюся в директории информацию, владелец компьютера должен:
- Вызвать диалоговое окно утилиты «Выполнить» комбинацией кнопок Win+R.
- В ее текстовом поле напечатать запрос %USERPROFILE°/o\AppData\Local\.
- Отыскать каталог с названием temp и щелкнуть на ней ПКМ для открытия меню.
- По нажатию пункта «Свойства» открыть раздел с настройками безопасности.
- Нажать кнопку «Добавить», имеющуюся под полем с группами и пользователями.
- В блоке ввода имени в следующем окне напечатать «Все» и нажать «Проверить имена».
- Если система не нашла запрошенное имя, в пункте «Введите имя объекта» написать All.
- В утилите управления разрешениями выделить добавленную на предыдущем этапе группу.
- В разделе с разрешениями для группы отметить все строки столбца «Разрешить» галками.
- Осуществить последовательное нажатие кнопок применения и подтверждения.
После перезагрузки персонального компьютера Windows сможет читать и записывать информацию из файлов на системном разделе жесткого диска. А ошибка с кодовым номером 5 перестанет появляться и портить комфорт работы на компьютере.
3 способ — запустить утилиту cmd.exe
Ошибка с номером 5 может генерироваться неправильной работой служб Windows. В подобных случаях необходимо:
- Нажать кнопку «Пуск», чтобы в поисковом поле открывшегося меню набрать «Командная строка».
- Щелкнуть на приложении cmd.exe ПКМ для того, чтобы система показала контекстное меню.
- Из предлагающихся там пунктов выбрать команду запуска от имени администратора.
- Напечатать в черном окне утилиты запрос net localgroup Администраторы /add networkservice.
- По нажатию выполняющей ввод кнопки набрать net localgroup Администраторы /add localservice.
- Перезагрузить персональный компьютер для вступления изменений в силу.
Внимание! Если на компьютере действует версия десятой Windows с англоязычным интерфейсом, вместо слова «Администраторы» в приведенных выше командах необходимо писать Administrators.
Post Views: 1 350
На чтение 5 мин. Просмотров 8.9k. Опубликовано
Ошибка «Отказано в доступе» в Windows 10 возникает, когда вы пытаетесь получить доступ к файлам или работать с ними, а затем получаете одно из следующих трех сообщений:
- Ошибка доступа запрещена
- Вы не можете получить доступ, изменить, сохранить или удалить файлы и папки
- Вы не можете открыть файл или папку после установки новой версии Windows
Если у вас нет доступа к файлам в Windows 10 из-за различных сообщений об ошибках, попробуйте решения, перечисленные в этом руководстве, в зависимости от того, какое сообщение об ошибке вы получаете.
Содержание
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows не разрешает мне доступ к файлам
- 1. Смена владельца папки
- 2. У вас нет соответствующих разрешений
- 3. Файл или папка зашифрованы
- 4. Файл или папка могут быть повреждены
- 5.Профиль пользователя может быть поврежден
- 6. Восстановите файлы из папки Windows.old
- 7. Вручную включить SMBv1
ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows не разрешает мне доступ к файлам
- Смена владельца папки
- У вас нет соответствующих разрешений
- Файл или папка зашифрованы
- Файл или папка могут быть повреждены
- Профиль пользователя может быть поврежден
- Восстановить файлы из папки Windows.old
- Включить SMBv1 вручную
1. Смена владельца папки
Если вы недавно обновили Windows с более ранней версии, некоторые данные учетной записи также могли измениться, поэтому у вас могут не быть владельца некоторых файлов или папок. Чтобы вернуть право собственности на файл или папку, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши папку, владельцем которой вы хотите стать, затем нажмите Свойства .
- Перейдите на вкладку Безопасность .
- Нажмите Дополнительно
- Нажмите Изменить . Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
- Введите имя человека, которому вы хотите передать право собственности, и нажмите Проверить имена . Отобразится имя учетной записи лица, которому вы назначаете владельца.
- Нажмите OK . Если вы хотите, чтобы этот человек был владельцем файлов и подпапок, содержащихся в этой папке, установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах .
- Нажмите OK
– СВЯЗАННО: исправлено: «Файл данных Outlook недоступен» в Windows 10
2. У вас нет соответствующих разрешений
Разрешения определяют, можете ли вы получать доступ или изменять файлы и папки. Чтобы проверить это, сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши файл или папку и выберите Свойства .
- Нажмите Безопасность .
- В разделе Группы или имена пользователей нажмите или нажмите свое имя, чтобы просмотреть имеющиеся у вас разрешения. Чтобы открыть файл, вам необходимо иметь разрешение на чтение .
Чтобы изменить права доступа к файлу или папке, выполните следующие действия.
- Войдите в систему как администратор
- Нажмите правой кнопкой мыши файл или папку и выберите Свойства .
- Нажмите Безопасность .
- В разделе Группы или имена пользователей нажмите свое имя, чтобы просмотреть имеющиеся у вас разрешения.
- Нажмите Изменить , нажмите или нажмите свое имя, установите флажки для необходимых разрешений.
- Нажмите OK .
3. Файл или папка зашифрованы
Шифрование защищает ваши файлы и папки от несанкционированного доступа. Если у вас нет сертификата, который использовался для шифрования файла или папки, вы не сможете его открыть. Чтобы решить эту проблему, сначала нужно проверить, зашифрован ли он, выполнив следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку
- Нажмите Свойства .
- Перейдите на вкладку Общие .
- Нажмите, если установлен флажок Зашифровать содержимое для защиты данных , необходимо иметь сертификат, который использовался для шифрования файла или папки, чтобы открыть его. Получите сертификат от человека, который создал или зашифровал файл или папку, или попросите человека расшифровать файл или папку.
– СВЯЗАНО: «Ошибка 5: доступ запрещен», ошибка установки программного обеспечения в Windows [FIX]
4. Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут быть повреждены по разным причинам, но чаще всего это происходит, когда у вас открыт файл, когда ваш компьютер выходит из строя или теряет питание. Большинство таких файлов не могут быть восстановлены, в этом случае вы должны удалить или восстановить файл из резервной копии.
5.Профиль пользователя может быть поврежден
Иногда Windows может некорректно читать ваш локальный профиль пользователя, что означает, что вы можете потерять доступ к своим файлам и папкам. В этом случае вам необходимо создать новый профиль пользователя, поэтому вам нужна новая локальная учетная запись пользователя. Как только это будет сделано, профиль также будет создан. Сделать это:
- Нажмите Пуск и выберите Настройки .
- Нажмите Изменить настройки ПК .
- Нажмите Пользователи .
- Нажмите Добавить пользователя .
- Нажмите Могут ли они войти без учетной записи Microsoft ?
- Нажмите Локальный аккаунт .
- Введите имя вашей новой учетной записи.
- Если вы хотите использовать пароль, введите и подтвердите пароль, который вы хотите использовать. Если вы решите не использовать пароль, нажмите Далее , не вводя пароль.
- Нажмите Готово .
6. Восстановите файлы из папки Windows.old
После недавнего обновления, если вы не переформатировали свой жесткий диск, вы можете получить доступ к старым файлам из папки Windows.old. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать ссылку «Исправить» из Windows или исправить это вручную, выполнив следующие действия:
- Нажмите Пуск и выберите Проводник .
- Дважды щелкните диск, на котором установлена Windows (обычно диск C).
- Дважды щелкните папку Windows.old .
- Дважды щелкните папку Пользователи .
- Дважды нажмите свое имя пользователя .
- Откройте папки, содержащие файлы, которые вы хотите получить.
- Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в новой версии Windows, например, Окно 10.
- Повторите последние два шага для каждой учетной записи пользователя на вашем компьютере.
– СВЯЗАН: приложения не могут получить доступ к камере/микрофону в Windows 10 April Update? [FIX]
7. Вручную включить SMBv1
SMBv1 – это протокол обмена файлами, который позволяет вам получать доступ к вашим файлам с вашего компьютера Windows. Сделать это:
- Нажмите Пуск и выберите Настройки .
- Нажмите Приложения .
- Нажмите ссылку Программы и компоненты под Связанными настройками.
- В новом окне нажмите ссылку Включить или отключить функции Windows .
- В появившемся окне прокрутите вниз до Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS .
- Нажмите +, чтобы расширить эту категорию.
- Установите флажок для SMB 1.0/CIFS Server и нажмите ОК.
- Перезагрузите компьютер
Это установит файлы, необходимые для протокола обмена файлами, необходимого для доступа к файлам.
Удалось ли вам получить доступ к файлам после использования любого из вышеуказанных решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.
Отказано в доступе к папке — что делать?
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд
Если Windows запрещает доступ к папке, в которой вы сохранили важные документы, не паникуйте. Мы расскажем, как устранить эту ошибку и получить доступ к нужному разделу.
Сообщение «Отказано в доступе к папке» может появиться в том случае, если текущий пользователь не является владельцем папки, которую хочет открыть. Однако, данную проблему очень легко устранить:
- Кликните на папку правой кнопкой мыши и зайдите в меню «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно». Откроется окно, в котором можно настроить параметры безопасности для конкретной папки.
- В поле «Владелец» выберите «Изменить разрешения» и введите имя нужного пользователя в качестве владельца. Для завершения настроек кликните на кнопку «Применить» и подтвердите свои действия, нажав «OK». Закройте окно.
- Снова щелкните правой кнопкой мыши на нужную папку и откройте ее свойства. Во вкладке «Безопасность» нажмите «Изменить», выберите пользователя, которому надо получить доступ, и снимите все флажки, установленные на «Запретить». Подтвердите свое решение кнопками «Применить» и «OK».
Читайте также:
- Как переместить папку Мои документы в Windows
- Как включить фильтрацию и персонализацию уведомлений в Windows 10
- Как защититься от скрытого майнинга в браузере?
Фото: pexels.com
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»
При попытке получить доступ к файлам и папкам для дальнейшей работы пользователь может столкнуться с ограничением, которое сопровождается системным уведомлением об ошибке. В окне информации на компьютере с Windows 10 появляется надпись «Отказано в доступе». Юзер при этом не может открыть, войти в файл или отредактировать его. Отказ в доступе к системам хранения появляется по разным причинам. Попробуем разобраться в источниках проблемы и как их устранить.
Почему пишет, что «Вам отказано в доступе»?
Для входа в папку или файл пользователю достаточно нажать на объект левой кнопкой мыши, затем – клавишу ввода. Можно открыть элементы двойным кликом мышки.
Если после выполнения этих операций появилось окно с уведомлением об отказе доступа, причины этого кроются в следующем:
- Одной из основных является то, что данные – системные. Открытие и редактирование содержимого без расширенных прав заблокировано самим разработчиком. Корпорация «Майкрософт» позаботилась о том, чтобы случайным образом системные документы не были подвергнуты изменениям.
- Файл в данный момент используется другим приложением или системной службой. В этом случае юзеру достаточно закрыть элемент, который после станет доступным для дальнейшей работы.
- В настройках файла установлен режим «только чтение». Все попытки отредактировать документ будут безуспешными в этом случае.
- Отсутствие расширенных прав при попытке открыть элемент программы, созданный Администратором, приведет к появлению рассматриваемой ошибки. В этом случае понадобится установить нового владельца или войти в учетку с правами Администратора.
- Если приложение полностью не было удалено с устройства, и на диске сохранился остаточный мусор, пользователю будет отказано в доступе к объектам. Юзеру потребуется выполнить полное удаление компонентов, воспользовавшись специальными утилитами.
- При ручном вызове через КС или окно «Выполнить» системных файлов и папок в скрытом режиме они не будут отображаться.
Во всех случаях можно получить полный доступ к файлам и папкам в Виндовс 10. Решение зависит от того, какое сообщение получил пользователь. Выяснив причину возникновения неполадки, останется применить доступные методы ее исправления.
Решение проблемы
Для того чтобы войти в папку, которая заблокирована программой с появлением ошибки «Отказано в доступе», нужно воспользоваться одним из предложенных способов.
Применение утилиты TakeOwnershipEx
Данное приложение поможет заменить владельца файла или папки, получить права на объект. В «десятке» доступ к программным элементам ограничен на уровне NTFS. Владелец файлов – служба TakeOwnershipEx. В большинстве случаев доступ к папке или файлу для пользователей открыт только в режиме чтения. Полные права утилита выдает только Администраторам.
Применить софт можно следующим образом:
- Зайти на официальный сайт разработчика.
- Скачать архив с установщиком, распаковать в папку «Application data».
- Открыть файл, следовать подсказкам Мастера.
- Запустить установленное приложение.
- В окне «Компоненты Windows» нажать на строку «Скачать и установить этот компонент».
- Снова запустить скачанный софт.
- Кликнуть по кнопке «TakeOwnership».
- Выбрать русский язык.
- Откроется каталог папок на жестком диске. Кликнуть по нужному объекту, затем – «Ok».
Появится окно об успешном выполнении операции, в котором пользователь увидит сообщение «Получен полный доступ к папке/файлу».
Настройки Windows
Если владелец цифрового устройства не желает скачивать и устанавливать сторонние утилиты на ПК или не удается выполнить операцию по другим причинам, устранить проблему с доступом к объекту можно, воспользовавшись «Проводником». Для восстановления доступа нужно следовать пунктам плана:
- Найти заблокированный элемент, кликнуть по нему ПКМ.
- В открывшемся меню выбрать пункт «Свойства».
- В новом окне выбрать вкладку «Безопасность».
- Кликнуть по кнопке «Изменить».
- Найти учетную запись, под которой пользователь вошел в систему.
- Нажать по ней один раз ЛКМ.
- Отметить галочкой в нижней части меню пункт «Полный доступ».
- При отсутствии аккаунта нажать кнопку «Добавить».
- Вписать в строку логин пользователя, нажать кнопку «Проверить имена». При вводе данных нужно учитывать, что невозможно переместить сюда учетку, если пользователь не использовал верхние и нижние регистры. При правильном вводе информации система найдет и добавит запись.
- Нажать кнопку «Ok».
- В списке пользователей в первом открытом окне появится учетная запись.
- Поставить отметку возле строки «Полный доступ».
- Сохранить изменения разрешений, закрыть окно.
Юзеру останется только проверить, исчезла ли проблема с запуском приложения. В большинстве случаев получение полного доступа через «Проводник» помогает устранить неполадку.
Командная строка
Универсальный инструмент помогает юзерам настраивать компьютер для собственного удобства работы с ним. КС способствует активации скрытых объектов, отключению или включению определенных процессов, а также помогает открыть доступ к файлам и папкам.
Открыть элемент программы, к которому расположение недоступно, с помощью КС можно следующим способом:
- Открыть окно нажатием клавиш: «Win + R».
- Ввести в строку: «cmd». Нажать клавишу ввода.
- Выбрать в списке КС с правами Администратора.
- В открывшемся окне набрать команду: «takeown /F «C:\Folder\Lumpics» /R /D Y», где указать полный путь к файлу или папке вместо надписи в кавычках.
- В указанной папке расположено большое количество файлов, поэтому процесс займет некоторое время. Чем больше данных хранится, тем больше времени потребуется для результата.
- По завершению процесса юзер увидит соответствующее окно с разрешением прав доступа.
Изменение прав таким способом помогает пользователю открыть ранее заблокированный объект. Если с первого раза устранить проблему не удалось, юзеру нужно перепроверить запуск КС. Возможно, внешний инструмент программы был запущен без расширенных прав. Остается только повторить все действия.
Если ранее пользователю на компьютере с Windows 10 было отказано в доступе, то после выполнения рекомендаций, описанных выше, он снова может продолжать работу с папками и файлами в обычном режиме. Рекомендуется перед выполнением каких-либо действий предварительно выполнить полное сканирование системы на вирусы. Зараженные файлы также могут стать источником проблемы с доступом к содержимому.