Всем привет! Сегодня я столкнулся с ошибкой 619 при подключении к интернету с текстом: «Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт».
Ранее я думал, что 619 ошибка возникает только при подключении типа VPN (PPTP и L2TP). Но потом оказалось, что оно может возникнуть и при подключении PPPoE. Также не важно какой тип коннекта вы используете – 4G модемы или кабель. Очень часто она возникает у операторов МТС, Мегафон, Билайн и Yota, а также при использовании «Континент-АП». Давайте решим эту проблему.
ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если в процессе прочтения и решения проблемы у вас возникнут какие-то непредвиденные трудности или вопросы, то вы знаете, что ко мне всегда можно обратиться в комментариях.
Содержание
- Первые действия
- Проверка подключения
- PPPoE
- VPN (PPTP, L2TP)
- У меня 3G/4G/5G модем
- Задать вопрос автору статьи
Первые действия
В первую очередь перезагружаем компьютер, роутер или модем (если они у вас есть). Пока делаем перезагрузку можно проверить состояние баланса лицевого счета. Многие провайдеры таким образом отключают интернет за неуплату. Можно попробовать сбросить IP параметры, которые вбиты в систему – открываем «Командную строку» с правами администратора.
СОВЕТ! Проще всего найти консоль, через поиск.
После этого вводим поочередно две команды:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Если ошибка 619 остается, а вам все равно не удается подключиться к удаленному компьютеру провайдера, то идем дальше.
Проверка подключения
Нам нужно определить, какой тип подключения вы используете.
- Для этого переходим в «Панель управления» – данный пункт находится сразу в «Пуск» в Windows 7 и XP. В Виндовс 10 панель можно найти через поиск.
- Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
- Теперь слева нажимаем «Изменение параметров адаптера».
- Посмотрите какой тип подключения стоит у вас после «WAN Miniport».
PPPoE
Чаще всего ошибка возникает после 691, когда несколько раз неправильно ввели пароль. После этого сервер начинает вас блокировать, и вы видите сбой подключения. Сначала вам нужно проверить введенный пароль.
Windows 7
Нажимаем ЛКМ по значку интернета в трее, выбираем наше подключение и кликаем по кнопке.
Проверьте логин и пароль, который вы ввели – эти данные находятся в договоре.
Windows 10
- Кликаем ЛКМ по коннекту, и далее выбираем нужное подключение.
- Выбираем кнопку «Дополнительные параметры».
- «Изменить».
- Проверяем имя пользователя и ключ и сохраняем параметры.
VPN (PPTP, L2TP)
Кликните правой кнопкой по подключению и зайдите в «Свойства». Далее на вкладке «Безопасность» в строке «Шифрование данных» устанавливаем значение «Необязательное (Подключаться даже без шифрования)».
В более старых версиях «окон» нужно убрать галочку «Требуется шифрование данных».
У меня 3G/4G/5G модем
Такая ошибка возникает в трех случаях. Первый – вы забыли пополнить баланс и истек ваш подключенный пакет. Второй – вы неправильно ввели данные для авторизации, проверьте логин и пароль.
Третий – ваш модем не определился в системе, то есть не установились драйвера.
- Кликаем ПКМ по компьютеру и заходим в «Свойства».
- Слева нажимаем по ссылку «Диспетчер устройств».
- Если вы подключены к интернету, то нажмите по кнопке обновления оборудования, которая находится на главной панели.
- Модем должен находиться в разделе «Контроллеры USB». Смотрите, чтобы сверху не было никаких восклицательных знаков и крестиков. Кликаем ПКМ и нажимаем «Обновить драйвер».
- Если это не поможет, то подключаем его к другому USB порту и перезагружаем комп.
Мне на Windows 10 при подключении к VPN L2TP/IPsec выдавались сразу две ошибки:
1. ошибка 619 Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт / A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed
2. предшествующая первой ошибка 809 Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает / The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding
Помогло следующее:
1. удалите параметр ProhibitIpSec из реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\RasMan\Parameters\
2. выключите автозапуск той программы, которая без спросу добавляет в систему параметр ProhibitIpSec, если вы таковую нашли (Aman VPN версии 2.3.2 в моём случае)
3. обязательно перезагрузите компьютер
4. проверьте, что параметр из пункта 1 не создался заново, иначе проблема опять повторится
При подключении VPN ошибка 619: причины и способы устранения
Использование высокоскоростного подключения к Интернету на основе технологий PPPoE и VPN в последнее время становится все более популярным и востребованным среди огромного числа пользователей. Однако при создании или использовании такого типа соединения можно встретить внезапное появление ошибки VPN 619. В случае с соединением PPPoE появляется еще и сбой 691. Предлагаем рассмотреть основные причины возникновения подобных ситуаций и некоторые простейшие методы, позволяющие исправить сбои буквально в течение пары мнут.
Ошибка VPN 619: что означает ее появление?
Причина сбоя достаточно проста. В случае использования VPN для ПК система не может установить соединение и закрывает используемый порт.
Что самое печальное — это происходит автоматически после определенного времени ожидания отклика удаленного сервера. Повторное подключение после полной перезагрузки компьютера или даже отката системы до предыдущего состояния обычно результата не дает, и ошибка VPN 619 при подключении к VPN появляется снова и снова. Почему так происходит?
Причины сбоя
В качестве причин появления ошибки большинство специалистов обычно выделяют две главные проблемы. В качестве основной причины часто называется неправильная настройка системы безопасности, которая как раз и задействуется при установке связи через VPN. Для ПК еще одной характерной причиной можно назвать и отключение служб, отвечающих за функционирование встроенного брандмауэра системы (файрвола). И тут нужно дать некоторые объяснения по поводу происходящего. Некоторые пользователи считают, что брандмауэр деактивируется автоматически при установке в систему штатного антивируса. Это не так, поскольку отключение касается только «Защитника», а настройки файрвола могут быть отключены либо самим пользователем, либо «слететь» из-за стороннего воздействия (например, тех же вирусов). Если рассматривать сопутствующую ошибку под номером 691, то налицо явные проблемы с драйверами устройств, обеспечивающих связь. Мы попробуем дать несколько советов по исправлению сложившейся ситуации.
Как исправить ошибку подключения VPN 619 в Windows 7 и выше?
Устранение проблем начнем с самого простого решения, которое состоит в том, чтобы выставить корректные настройки, касающиеся системы безопасности. Поскольку доступ к сети VPN всегда осуществляется только с использованием пароля, первоочередное внимание следует обратить как раз на его параметры. Для этого необходимо просмотреть список имеющихся подключений (ncpa.cpl), выбрать свое высокоскоростное подключение, через меню ПКМ перейти к пункту свойств и переместиться на вкладку безопасности.
В параметрах безопасности нужно использовать стандартную настройку, указав использование безопасного пароля. В дополнение ко всему следует снять флажок с пункта обязательного шифрования данных, поскольку в описании этого параметра указано, что в случае установки обязательного требования будет происходить отключение. По завершении всех действий нужно сохранить изменения и попробовать подключиться к сети снова.
Активация службы брандмауэра Windows
Еще одна типичная причина возникновения ошибки VPN 619 в Windows — отключенное состояние файрвола.
Включить его самым простым способом можно через раздел конфигурации системы (msconfig), где нужно перейти на вкладку служб и установить галочку на пункте соответствующего апплета.
Дополнительный метод активации файрвола
Правда, иногда бывает и так, что таким способом служба почему-то не включается (хотя и должна) или включается, но через время деактивируется снова, а ошибка VPN 619 выскакивает опять. Виной тому – отключенные параметры старта самой службы.
В этой ситуации необходимо вызвать раздел служб (services.msc), найти там брандмауэр, двойным кликом открыть редактирование опций, в типе старта установить значение автоматического запуска, а затем нажать кнопку старта самой службы. Перезагрузка ПК не требуется. Аналогичные действия можно выполнить и в реестре, и в групповых политиках, но такие методы выглядят несколько более сложными, поэтому рядовым пользователям будет достаточно и приведенного выше простого способа.
Проверка драйверов оборудования
Наконец, еще одно дополнительное решение, которое заключается в диагностике сетевого оборудования. Ошибка VPN 619 к драйверам устройств имеет лишь косвенное отношение, но при использовании подключений на основе PPPoE ситуация кардинально меняется. Как уже ясно, лучше обезопасить себя от возможных сбоев в будущем и проверить актуальность состояния драйверов модема или сетевого адаптера, используемого в процессе установки связи через VPN, а при выявлении конфликтов или других возможных сбоев переустановить или обновить управляющее ПО. Лучше всего, конечно, скачивать драйверы только с официального ресурса производителя сетевого оборудования, однако для упрощения действий можно доверить выполнение таких задач специальным программам (например, Driver Booster, Slim Drivers или DriverPack Solution Online). Впрочем, на сегодняшний день в мире не создано ни одной программы, которая бы могла обеспечить полноценный поиск или содержала бы драйверы абсолютно для всех устройств.
Если вы используете нестандартное оборудования, для которого драйверы найти довольно проблематично, необходимо воспользоваться идентификаторами VEN и DEV, определить которые можно в «Диспетчере устройств», задав в Интернете поиск наиболее точно соответствующего оборудованию драйвера. Если таковой не найдется, можно установить и совместимое управляющее ПО.
Проблемы антивирусов
Наконец, иногда само соединение может автоматически блокироваться установленными антивирусными программами. Часто проблема возникает при использовании бесплатного пакета Avast. Чтобы удостовериться, так ли это на самом деле, попробуйте на время отключить защиту и проверить, будет ли установлена связь.
Кроме того, обратите внимание еще и на тот факт, что многие (если не все) антивирусы тоже содержат собственные независимые файрволы, которые могут вызывать конфликты со встроенным брандмауэром операционной системы. Поэтому при отключении основной защиты в антивирусе рекомендуется деактивировать еще и файрвол. Если проблема окажется именно в средствах защиты, смените установленную антивирусную программу, внесите используемое соединение или службы брандмауэра в соответствующие списки исключений.
Что делать, если ничего не помогло?
Если предположить, что ни один из выше предложенных методов результата не дал (что выглядит крайне сомнительным), можно поступить самым кардинальным образом. Сначала просто удалите используемое подключение, воспользовавшись стандартными средствами Windows, а затем создайте его заново, прописав все необходимые параметры. Обратите внимание, что очень часто к появлению сбоя может приводить и банальная невнимательность пользователя, который попросту забывает пополнить счет. В сообщении об ошибке это не афишируется, но как раз основной причиной стать может.
Что может быть не так с провайдером?
И самое последнее. Достаточно часто проблема возникает на стороне провайдера или оператора. В частности, когда при подключении осуществляется привязка не IP, а MAC-адреса, описанные сбои возникать тоже могут. В этой ситуации лучше всего связаться со службой поддержки, выяснить, в чем проблема и можно ли ее устранить. Вполне возможно, вам дадут возможность подключиться к сети не с одного, а сразу с нескольких девайсов.
Источник
Не удается подключиться к vpn удаленному компьютеру windows 10
Настройка VPN в Windows7
1. Для настройки VPN подключения в операционной системе Windows 7 откройте «Пуск» – «Панель управления» – «Сеть и интернет».
2. В открывшемся окне выберите пункт «Подключение к рабочему месту. Настройка телефонного или VPN подключения к рабочему месту.» нажмите «Далее».
3. В следующем окне выберите «Использовать моё подключение к Интернету (VPN)».
4. Введите «Интернет-адрес:» (vpn-сервер, указан в памятке абонента) и «Имя местоназначения:» (название вашего подключения — может быть любым). Отметьте пункт «Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем» и нажмите кнопку «Далее».
5. Укажите в полях «Пользователь:» и «Пароль:» свои учетные данные указанные в памятке абонента. Для того что бы не ошибиться при вводе пароля, можно отметить пункт «Отображать вводимые знаки», при этом будут видны вводимые символы. Нажмите кнопку «Создать».
6. Не выбирая пункт «Подключиться сейчас», нажмите кнопку «Закрыть».
7. В левой верхней части окна центра управления сетями и общим доступом выберите пункт «Изменение параметров адаптера».
8. Выберите созданное Вами vpn-соединение и нажмите правой кнопкой мыши на нём, в ниспадающем списке выберите «Свойства».
9. Перейдите на вкладку «Параметры» и снимите отметку «Включить домен входа в Windows».
10. Далее на вкладке «Безопасность» в пункте «Шифрование данных» в ниспадающем меню выберите пункт «необязательное (подключаться даже без шифрования)». Нажмите кнопку «ОК»
11. Нажмите кнопку «Подключение». Если указаны верные учётные данные и сделаны верные настройки будет осуществлено подключение.
Ошибки возникающие при подключении VPN:
- Ошибка: 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.
В свойствах vpn-соединения на вкладке «Безопасность» в пункте «Шифрование данных» в ниспадающем меню выберите пункт «необязательное (подключаться даже без шифрования)»
- Ошибка: 691. Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
Ошибка может возникнуть в трёх случаях.1) Вы неправильно набираете логин и пароль для подключения к сети Интернет. Напоминаем, что важен как регистр букв, так состояние переключателя клавиатуры RU/EN на вашем компьютере.2) Вы не соблюдаете перерыв между подключениями к интернет, ждите 3 минуты и пробуйте!
3) Наша биллинговая система отключила Вас — звоните тел. 26-96-80.
- Ошибка: 800. Не удалось установить подключение к виртуальной частной сети. Недоступен сервер VPN или неправильно настроены параметры безопасности для данного подключения.
Ошибка может быть вызвана одной или несколькими из следующих причин:1) VPN-сервер недостижим. Возможно, сервер с указанным именем не существует или PPTP-трафик блокируется сетевым брандмауэром (файерволом)2) Проверьте включено ли «Подключение по локальной сети» («Local area connection»)3) Проверьте правильность имени VPN-сервера для данного подключения.4) Попробуйте выгрузить/отключить встроенный в windows брандмауэр или файервол (если установлен). например, для Outpost Firewall нужно выбрать «выход с остановкой сервиса»
5) Проблемы в сети — проверьте пингуется ли шлюз если шлюз не пингуется — звоните нам 26-96-80.
- Ошибка: 651. Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке.
Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), вы, возможно, неверно указали адрес TCP/IP в конфигурации сети, либо сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть недоступен. Проверьте правильно ли указан VPN-сервер в свойствах VPN-подключения на вкладке «Общие».
Типичные ошибки VPN-подключения и способы их устранения
1. Ошибка 619 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт».
Причина:Блокируется GRE — трафик между компьютером абонента и VPN — сервером провайдера (не правильно заданы параметры защиты на компьютере абонента, а именно, фаервола или антивирусной системы со встроенным фаерволом, также возможны неполадки на сервере провайдера).Решение проблемы:а) Уточнить у провайдера о наличии проблем на серверах.б) Отключить вышеуказанные системы защиты и попытаться подключить VPN соединение. В случае успешного подключения, необходимо включить ранее отключенные системы защиты и настроить их соответствующим образом или же заменить их теми, которые не препятствуют нормальной работе Интернет.
2. Ошибка 629 «Соединение не может быть установлено»Причина:Некорректное завершение работы VPN подключения (внезапная перезагрузка компьютера, отключение кабеля локальной сети, потери на транзитной линии, или на линии абонента, кратковременное профилактическое отключение оборудования на транзитной линии).Решение проблемы:Отменить текущую попытку подключения и не предпринимать других на протяжении 5-15 минут.
3. Ошибка 691 «Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене».Причина:Неправильный ввод имени пользователи и/или пароля либо отсутствие денег на счете.Решение проблемы:Необходимо ввести заново имя пользователя и пароль с соблюдением регистра и убедиться, что счет активен и на нем есть положительный баланс, также, убедиться в верности IP – адреса в соответствии с инструкцией, выданной представителями провайдера в момент подключения к сети, проделав следующие действия: Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по «подключению по локальной сети», в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделите пункт «Протокол Интернета TCP/IP», нажмите кнопку «Свойства», откроется окно, содержимое которого и необходимо сверить с данными, выданными в инструкции.
4. Ошибка 718 «Подключение прервано, т.к. удаленный компьютер не ответил вовремя».Причина:Не правильно введено имя пользователя.Решение проблемы:Ввести заново имя пользователя, соблюдая язык ввода, отсутствие пробелов и регистр символов.
5. Ошибка 733 «На сервере недоступен управляющий протокол PPP для данного сетевого протокола».Причина:В Вашей версии Windows используются протоколы, не поддерживаемые VPN — сервером провайдера.Решение проблемы:а) В окне появившейся ошибки установите галочку на пункте «Никогда не запрашивать протоколы с ошибками» и нажмите кнопку «Да» или «Ок». Если после этого действия ошибка повторится, то необходимо выполнить действия из пункта б) или в).б) Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по vpn соединению, в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне выберите вкладку «Сеть». Снимите галочки со всех протоколов, кроме «Протокола Интернета TCP/IP» и «QoS». Пере подключите соединение.в) Выполните двойной щелчок левой кнопкой мыши по подключению, в открывшемся окне нажмите на кнопку «Свойства», далее выберите вкладку «Сеть». Снимите галочки со всех протоколов, кроме «Протокола Интернета TCP/IP» и «QoS». Пере подключите соединение.
6. Ошибка 734, 741 «Протокол управления PPP-связью был прерван», «Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных».Причина:Установлено не поддерживаемое VPN — сервером провайдера шифрование данных.Решение проблемы:а) Выполните двойной щелчок левой кнопкой мыши по vpn-подключению, в открывшемся окне нажмите на кнопку «Свойства», далее выберите вкладку «Безопасность» и снимите галочку с пункта «Требуется шифрование данных, иначе отключаться», нажмите кнопку «Ок» и произведите подключение.б) Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по vpn-соединению, в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне выберите вкладку «Безопасность» и снимите галочку с пункта «Требуется шифрование данных, иначе отключаться», нажмите кнопку «Ок» и произведите подключение.
7. Ошибка 735 «Запрошенный адрес был отвергнут сервером».Причина:Настройки Протокола Интернета TCP/IP подключения по локальной сети введены в аналогичный протокол VPN соединения».Решение проблемы:а) Выполните двойной щелчок левой кнопкой мыши по vpn-подключению, в открывшемся окне нажмите на кнопку «Свойства», далее выберите вкладку «Сеть». Выделите пункт «Протокол Интернета TCP/IP», нажмите кнопку свойства и в появившемся окне выберите пункты «Получить IP — адрес автоматически» и «Получить адрес DNS — сервера автоматически», нажмите «Ок», «Ок» и выполните подключение.б) Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по vpn-соединению, в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне выберите вкладку «Сеть». Выделите пункт «Протокол Интернета TCP/IP», нажмите кнопку свойства и в появившемся окне выберите пункты «Получить IP — адрес автоматически» и «Получить адрес DNS — сервера автоматически», нажмите «Ок», «Ок» и выполните подключение.
8. Ошибка 769 «Указанное назначение недостижимо».Причина:См. Ошибка 800Решение проблемы:См. Ошибка 800
9. Ошибка 800 «Не удалось создать VPN — подключение.VPN — сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно».I. Сообщение об ошибке выдается мгновенно после нажатия кнопки «Подключение»Причина:а) В правом нижнем углу рабочего стола (системном лотке) появился значок в виде двух мониторов с красным крестиком и выдается сообщение о том, что сетевой кабель не подключен.б) В правом нижнем углу рабочего стола (системном лотке) появился значок в виде восклицательного знака в желтом треугольнике и выдается сообщение «Конфликт IP – адреса с другой системой в сети».в) Отключено «подключение по локальной сети».г) Отключена сетевая карта как устройство.д) Не правильно указан адрес VPN – сервера в подключении.е) Не правильно указаны или отсутствуют адреса DNS – серверов в свойствах «Протокола Интернета TCP/IP» подключения по локальной сети.ж) Не правильно указан или отсутствует основной шлюз в свойствах «Протокола Интернета TCP/IP» подключения по локальной сети.з) Не правильно заданы параметры защиты на компьютере абонента, а именно, фаервола или антивирусной системы со встроенным фаерволом.Решение проблемы:а) Необходимо аккуратно извлечь сетевой кабель из разъема сетевой карты и поместить его обратно, убедиться в исправности сетевой карты (если возможно). Если после проделанных действий проблема не решена, необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера.б) Необходимо удостовериться в том, что IP – адрес, используемый Вами идентичен тому, что выдан в инструкции. Сделать это можно следующим образом: Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по «|подключению по локальной сети», в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделите пункт «Протокол Интернета TCP/IP», нажмите кнопку «Свойства», в открывшемся окне будет указан IP – адрес. В случае, если введенные данные совпадают с настройками, предусмотренными инструкцией, вам необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера.в) Включить «подключение по локальной сети», проделав следующее: Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по «подключению по локальной сети», в появившемся контекстном меню выберите пункт «Включить».г) Необходимо включить сетевую карту, выполнив следующее: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» на рабочем столе или в меню пуск и выберите пункт «Свойства» в появившемся контекстном меню, затем перейдите на вкладку «Оборудование», нажмите на кнопку «Диспетчер устройств». Далее, в открывшемся окне щелкните по знаку «+» возле категории «Сетевые платы», выполните щелчок правой кнопкой мыши по соответствующей сетевой плате, в появившемся меню выберите пункт «Задействовать».д) Необходимо убедиться в правильности ввода VPN – сервера, сделать это можно следующими способами:- выполните двойной щелчок левой кнопкой мыши по vpn-подключению, в открывшемся окне нажмите на кнопку «Свойства», в строке ввода укажите адрес VPN – сервера в соответствии с инструкцией нажмите кнопку «Ок» и произведите подключение или же нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по vpn-соединению, в появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», в строке ввода укажите адрес VPN – сервера в соответствии с инструкцией нажмите кнопку «Ок» и произведите подключение.е) Необходимо убедиться в правильности ввода DNS – серверов в соответствии с инструкцией, а также в их актуальности. Сделать это можно следующим образом: Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по «подключению по локальной сети». В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделите пункт «Протокол Интернета TCP/IP», нажмите кнопку «Свойства», в открывшемся окне вы можете проверить, верны ли DNS – сервера, для проверки их актуальности вам необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера.ж) Следует проверить, верно ли указан основной шлюз в настройках «подключения по локальной сети». Для этого нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по «подключению по локальной сети». В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделите пункт «Протокол Интернета TCP/IP», нажмите кнопку «Свойства», в открывшемся окне появятся настройки, одним из пунктов которых является основной шлюз. Сверьте его с данными, указанными в инструкции. Если настройки совпадают, Вам необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера.з) Отключить антивирусную систему и/или фаервол и попытаться подключить vpn-соединение. В случае успешного подключения, необходимо включить ранее отключенные системы защиты и настроить их соответствующим образом или же заменить их теми, которые не препятствуют нормальной работе Интернет.II. Сообщение об ошибке выдается через некоторое время после нажатия кнопки «Подключение»Причина:а) Не правильно заданы параметры защиты на компьютере абонента, а именно, фаервола или антивирусной системы со встроенным фаерволом.б) Возможно, проводятся профилактические работы на серверах провайдера.в) Вероятно, проводятся профилактические работы по модернизации транзитных линий и оборудования.г) Физическое повреждение транзитной линии или оборудования.Решение проблемы:а) Отключить антивирусную систему и/или фаервол и попытаться подключить vpn-соединение. В случае успешного подключения, необходимо включить ранее отключенные системы защиты и настроить их соответствующим образом или же заменить их теми, которые не препятствуют нормальной работе Интернет.б) Необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера и уточнить о проведении профилактических работ на серверах и о их сроках.в) Необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера и уточнить о проведении профилактических работ на транзитных линиях (оборудовании) и об их продолжительности.г) Необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера, узнать о проведении профилактических работ на серверах и транзитных линиях и в случае их отсутствия произвести проверку настроек с Оператором Службы Технической Поддержки. В случае если после произведенных действий проблема не решена, оператор примет заявку на ремонт.
У Вас возникли трудности с компьютером?
Наш специалист поможет Вам в настройке компьютера и компьютерной техники . Звоните и мы настроим, починим, наладим вашу компьютерную технику быстро, качественно, с улыбкой. Тел. в г. Ставрополе 600-890.
Скорая компьютерная помощь — Мы работаем для Вас!
Ошибка 720 в Windows 7, 8
Регистрация компьютера в сети…
Ошибка: 720:Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Источник
Что делать при возникновении ошибки 619 — Не удалось подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт — при подключении к сети Интернет?
— Первая из возможных причин — сбой службы удаленного доступа Вашего компьютера. Перезагрузите компьютер. Если Вы подключены через ADSL-модем — перезагрузите и его.
— Вторая возможная причина — неправильная настройка Брандмауэра ( Firewall или пакетный сетевой фильтр). В результате некорректной настройки программа блокирует доступ компьютера к серверу провайдера, соответственно подключиться кнему невозможно и Windows пишет код ошибки 619. Как исправить? Отключите полностью или правильно настроите Ваш Брандмауэр.
— Третья причина появления кода ошибки 619 — подключение к серверу авторизации невозможно. Это означает, что у Вас неправильно настроено подключение к Интернету или модем. Проверьте настройки компьютера и модема.
Если у Вас VPN подключение по протоколу PPTP или L2TP (например, Билайн) — попробуйте отключить шифрование данных. Зайдите в меню «Пуск» -> «Сетевые подключения», выберите используемое интернет-подключение, кликните на нем правой кнопкой и выберите Свойства. В открывшемся окне открываем вкладку Безопасность, снимите галочку с «Требуется шифрование данных».
Так же, можно попробовать изменить проверку подлинности на «Небезопасный пароль» и проверить — появится ли ошибка подключения 619 VPN в этом случае.
Если все настроено верно — попробуйте последний способ — удалить высокоскоростное соединение и создайте его заново. Не помогло? — звоните в техническую поддержку провайдера.
Windows 10 — это самая популярная операционная система, которую использует множество пользователей по всему миру для работы и развлечений. Однако, несмотря на свою популярность, у нее могут возникать определенные проблемы, такие как невозможность подключения к удаленному компьютеру и закрытый порт подключения.
Если вы столкнулись с такой проблемой, не отчаивайтесь! В данном подробном руководстве мы расскажем вам, что делать, чтобы решить проблему с подключением к удаленному компьютеру и открыть закрытый порт.
В первую очередь, убедитесь, что вы правильно ввели имя хоста или IP-адрес удаленного компьютера. Проверьте, нет ли опечаток или лишних символов. Если вы уверены, что все введено правильно, но все равно не можете подключиться, то проблема может быть связана с закрытым портом подключения.
Для открытия закрытого порта вам потребуется доступ к маршрутизатору или файрволлу, который препятствует подключению. Войдите в настройки маршрутизатора или файрволла и найдите раздел, отвечающий за порты или протоколы. Откройте нужный порт или разрешите соединение через нужный протокол.
После того, как вы открыли порт, попробуйте подключиться к удаленному компьютеру снова. Если все сделано правильно, то проблема должна быть решена.
Содержание
- Отключите брандмауэр Windows и проверьте наличие блокирующих правил
- Убедитесь, что порт, который вы используете, не закрыт на удаленном компьютере
- Проверьте настройки сети и подключение к Интернету на вашем компьютере
- Воспользуйтесь VPN-соединением для подключения к удаленному компьютеру
Отключите брандмауэр Windows и проверьте наличие блокирующих правил
Если у вас возникают проблемы с подключением к удаленному компьютеру, и порт подключения закрыт, то одной из причин может быть наличие блокирующих правил в брандмауэре Windows. Чтобы проверить их наличие и, если нужно, отключить брандмауэр, следуйте приведенным ниже шагам:
- Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и введите «Брандмауэр Windows» в строке поиска. Нажмите Enter, чтобы открыть настройки брандмауэра.
- Шаг 2: В открывшемся окне настроек брандмауэра проверьте состояние брандмауэра. Если брандмауэр включен, выключите его, выбрав опцию «Выключено».
- Шаг 3: Проверьте наличие блокирующих правил в брандмауэре. Для этого выберите пункт «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows» в левом меню.
- Шаг 4: В открывшемся окне «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows» просмотрите список приложений и функций, которым разрешен доступ через брандмауэр. Убедитесь, что в этом списке есть приложение или функция, с которыми вы пытаетесь установить удаленное соединение. Если нужного приложения или функции нет в списке, то необходимо добавить их в список разрешенных приложений и функций.
- Шаг 5: Для добавления приложения или функции в список разрешенных нажмите на кнопку «Изменить настройки» и затем на кнопку «Разрешить другое приложение».
- Шаг 6: В открывшемся окне выберите нужное приложение или функцию из списка или нажмите на кнопку «Обзор» и найдите нужное приложение или функцию на вашем компьютере.
- Шаг 7: После выбора приложения или функции, нажмите на кнопку «Добавить» и затем на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
После выполнения этих шагов проверьте подключение к удаленному компьютеру. Если проблема осталась, то возможно, вам придется проверить другие настройки сетевого подключения и конфигурацию удаленного компьютера.
Убедитесь, что порт, который вы используете, не закрыт на удаленном компьютере
Если вы не можете подключиться к удаленному компьютеру, чтобы проверить, не закрыт ли порт, который вы используете для подключения, следуйте этим шагам:
- Откройте командную строку на вашем компьютере, нажав клавиши Win + R и введя «cmd».
- Наберите команду «ping адрес_удаленного_компьютера» и нажмите Enter. Замените адрес_удаленного_компьютера на фактический IP-адрес или доменное имя удаленного компьютера.
- Если вы видите сообщение «Запрос устарел» или «Нет ответа», значит удаленный компьютер недоступен, возможно, из-за закрытого порта.
- Для проверки открытых портов на удаленном компьютере вы можете использовать утилиту Telnet. В командной строке введите команду «telnet адрес_удаленного_компьютера порт«. Замените адрес_удаленного_компьютера на фактический IP-адрес или доменное имя удаленного компьютера, а порт — на номер порта, который вы хотите проверить.
- Если после ввода команды вы видите пустой экран или получите сообщение об ошибке, значит порт закрыт на удаленном компьютере. В таком случае вам следует открыть порт на удаленном компьютере.
Обратите внимание, что открытие порта на удаленном компьютере может потребовать административных прав доступа, поэтому вы можете понадобиться обратиться к системному администратору или владельцу удаленного компьютера, чтобы открыть нужный порт.
Проверьте настройки сети и подключение к Интернету на вашем компьютере
Если ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру и порт подключения закрыт, первым шагом является проверка настроек сети и подключения к Интернету на вашем компьютере. Вот некоторые важные пункты, которые стоит проверить:
- Проверьте ваше подключение к Интернету. Убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету и ваш компьютер может успешно соединяться с другими веб-сайтами и ресурсами. Попробуйте открыть несколько веб-страниц и убедитесь, что подключение работает корректно.
- Проверьте настройки сети вашего компьютера. Откройте настройки сети на вашем компьютере и убедитесь, что все настройки сетевого подключения корректны. Проверьте наличие правильных IP-адресов, подсетей, шлюзов и DNS-серверов.
- Проверьте настройки брандмауэра. Если на вашем компьютере установлен брандмауэр, убедитесь, что он не блокирует порт, который вы пытаетесь использовать для подключения к удаленному компьютеру. Проверьте правила брандмауэра и, при необходимости, измените их.
- Проверьте настройки прокси-сервера. Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, убедитесь, что настройки прокси-сервера на вашем компьютере корректны. Проверьте адрес прокси-сервера, порт и наличие учетных данных (логин и пароль), если они требуются.
- Перезагрузите ваш роутер и модем. Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны неисправностями в сетевом оборудовании, таком как роутер или модем. Попробуйте перезагрузить эти устройства и проверьте, решается ли проблема после перезагрузки.
Если после проверки всех вышеперечисленных настроек проблема все равно не устранена, возможно, причина в других факторах, таких как настройки удаленного компьютера, наличие программного обеспечения, мешающего соединению, или проблемы с сетевыми устройствами. В этом случае, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту по сетевой инфраструктуре или IT-отделу для получения дополнительной помощи.
Воспользуйтесь VPN-соединением для подключения к удаленному компьютеру
Если вам не удается подключиться к удаленному компьютеру через порт, который является закрытым, вы можете использовать VPN-соединение для установления связи. VPN (Virtual Private Network) — это технология, которая позволяет создать защищенное соединение через общую сеть, такую как Интернет.
Для использования VPN-соединения вам потребуется настройка VPN-сервера и VPN-клиента. VPN-сервер — это компьютер или сетевое устройство, которое обеспечивает доступ к удаленным ресурсам. VPN-клиент — это программа или функция операционной системы, которая позволяет подключаться к VPN-серверу.
В Windows 10 есть встроенная функция VPN, которая позволяет настроить VPN-соединение. Чтобы воспользоваться этой функцией, следуйте указанным ниже шагам:
- Откройте «Настройки» Windows 10, нажав на иконку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выбрав пункт «Настройки».
- В «Настройках» выберите пункт «Сеть и Интернет».
- В разделе «Сеть и Интернет» выберите пункт «VPN» в боковом меню.
- Нажмите кнопку «Добавить VPN-соединение».
- Выберите тип VPN-соединения, который вам необходим (например, PPTP или L2TP).
- Введите настройки VPN-сервера, которые предоставлены администратором сети.
- Нажмите кнопку «Сохранить» и закройте «Настройки».
После настройки VPN-соединения вы сможете подключиться к удаленному компьютеру, используя VPN-клиент, который будет установлен на вашем компьютере. Обычно для подключения требуется ввести имя пользователя, пароль и адрес удаленного компьютера или доменное имя.
Преимущества использования VPN-соединения для подключения к удаленному компьютеру включают:
- Защищенность соединения — VPN-соединение обеспечивает шифрование передаваемых данных, что обеспечивает безопасность при передаче конфиденциальной информации.
- Гибкость — VPN-соединение позволяет подключаться к удаленному компьютеру из любого места, где есть доступ к Интернету.
- Удобство — VPN-соединение позволяет с легкостью получить доступ к удаленным ресурсам без необходимости в изменении сетевых настроек или использовании специального программного обеспечения.
Использование VPN-соединения для подключения к удаленному компьютеру может быть полезным, если вы сталкиваетесь с проблемами подключения через закрытый порт. Эта технология позволяет обеспечить безопасное и надежное соединение, даже в условиях ограничений на порты.