Не ставится драйвер на звук windows 10

Содержание

Способ 1: Устранение конфликта драйверов
Способ 2: Установка корректной версии драйвера
Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Способ 6: Устранение аппаратных проблем
Вопросы и ответы

Звуковые кодеки Realtek HD сейчас присутствуют почти в каждом компьютере. Обычно с ними не возникает проблем, однако иногда программное обеспечение для этих устройств отказывается устанавливаться.

Способ 1: Устранение конфликта драйверов

Основная причина подобных сбоев – драйвер Реалтек конфликтует с каким-то другим экземпляром служебного ПО. Зачастую источником конфликта выступает софт для видеокарты. Алгоритм устранения выглядит следующим образом:

Первый шаг заключается в удалении программного обеспечения графической карты. Нажмите сочетание клавиш Win+R, дальше введите в окно запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».

В «Диспетчере задач» найдите запись GPU вашей материнской платы – ориентируйтесь на категорию «Видеоадаптеры» и ищите внутри неё устройство, в имени которого присутствует название вашей видеокарты. Выделите нужную позицию, после чего кликните правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Удалить устройство».

В появившемся контекстном меню отметьте опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства».

Подождите, пока произойдёт удаление.

Внимание! Перезапускать компьютер не нужно!
Далее скачайте и установите драйвера GPU любым удобным способом – например, воспользуйтесь инструкцией по ссылке далее.

Подробнее: Пример установки драйверов для видеокарты

После инсталляции ПО повторите установку Realtek HD – на этот раз всё должно пройти гладко.

Способ 2: Установка корректной версии драйвера

Нередко причиной рассматриваемой проблемы является сбойная или несовместимая версия софта для Realtek HD. Наиболее часто с этим сталкиваются пользователи ноутбуков, поскольку в таких устройствах используются модифицированные материнские платы, к которым не подходят стандартные варианты ПО.

Подробнее:
Установка драйверов Realtek HD
Установка драйверов для ноутбуков

Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости

В некоторых случаях софт для работы Realtek HD может не устанавливаться по причине несовместимости – в частности, подобная проблема возможна на свежих ревизиях «десятки» (1903 и 1909). Метод устранения заключается в установке сбойного компонента в режиме совместимости.

Откройте папку, в которой находится файл инсталлятора Реалтек ХД. Кликните по нему ПКМ и выберите «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».

Перейдите к «Рабочему столу» и найдите на нём ярлык инсталлятора. Вызовите его контекстное меню и воспользуйтесь пунктом «Свойства».

Откройте вкладку «Совместимость». Найдите на ней блок «Режим совместимости» и отметьте в нём опцию «Запустить в режиме совместимости».

Станет активным выпадающее меню с выбором операционных систем, установите в нём позицию «Windows 8».

Кликните «Применить» и «ОК», после чего закройте «Свойства» и попробуйте инсталлировать драйвера.
Если инсталляция снова выдаёт ошибку, повторите действия из шагов 3-5, только на этапе выбора ОС укажите «Windows 7».

Запуск в режиме совместимости позволяет устранить сбой, если причина заключалась именно в этом.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Порой рассматриваемая проблема встречается из-за сбоев в работе системных файлов. Так что если ни один из приведённых выше методов не помогает, попробуйте проверить целостность компонентов ОС. Если диагностика покажет, что с ними не всё в порядке, произведите восстановление – это должно устранить сбой.

Подробнее: Проверка и восстановление целостности системных файлов в Windows 10

Способ 6: Устранение аппаратных проблем

Наиболее редкой, но и самой неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные неполадки со звуковым чипом. Проверить наличие или отсутствие таковых можно через «Диспетчер устройств».

Вызовите «Диспетчер устройств» любым удобным методом – например, через контекстное меню кнопки «Пуск».
Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10
Найдите в окне запись устройства и посмотрите, нет ли на его иконке значка ошибки. Если таковая наблюдается, откройте контекстное меню и перейдите к «Свойствам».

Посмотрите, какой код ошибки отображается – если он указан как 39, скорее всего, вы столкнулись с аппаратным повреждением.

Читайте также: Устранение ошибки драйверов с кодом 39

Единственным решением в такой ситуации будет отправка материнской платы в ремонт.

Мы рассмотрели причины, по которым может не устанавливаться ПО Realtek HD, и методы устранения этой проблемы. Как видим, её характер может быть как программным, так и аппаратным.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

При установке драйвера Realtek High Definition Audio в Windows 11 и Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой или «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» или «Install Realtek HD Audio Driver Failure» с указанием Error Code: -0001.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку -0001 при установке драйвера звуковой карты Realtek на ПК или ноутбуке с Windows 11 или Windows 10.

Удаление текущего драйвера и установка с официального сайта производителя

Одна из самых распространенных причин сбоя «-0001» при установке драйвера Realtek — использование установщика, скачанного не с сайта производителя материнской платы ПК или ноутбука, а со сторонних сайтов, либо напрямую с сайта Realtek (драйверы с него, несмотря на официальность, могут не подходить для установки на конкретном устройстве).

Если это относится к вашему случаю, попробуйте следующий порядок действий:

Скачайте установщик драйвера Realtek (может называться просто Audio Driver) с официальной страницы поддержки вашей материнской платы (в случае ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. Найти официальный сайт и нужную страницу обычно можно с помощью запроса «модель устройства поддержка» в любом поисковике. Учитывайте: если на сайте доступны драйверы аудио только для предыдущих версий системы, они, как правило, исправно работают и в Windows 11/10.
При наличии на том же сайте дополнительных утилит для аудио, например, Nahimic — загрузите и их тоже.
Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств»), раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте Realtek и выберите пункт «Удалить устройство». Подтвердите удаление устройства и его драйвера.
Запустите скачанный на 1-м шаге установщик драйвера Realtek для вашего устройства и выполните необходимые шаги установки.

Как правило, драйвер успешно устанавливается и работает после выполнения этих простых шагов.

Здесь рекомендую учитывать следующие несколько моментов:

Некоторые пользователи прибегают к установке драйвера Realtek при уже имеющемся и работающем драйвере по причине, например, отсутствия панели Realtek HD Audio Manager или вкладки эффектов в параметрах звуковых устройств. Возможно, для вашей звуковой карты требуется использование Realtek Audio Control (Console), а дополнительные эффекты настраиваются в дополнительных приложениях, таких как Nahimic, также доступных на сайте производителя, а в некоторых случаях устанавливающихся автоматически самой Windows.
Если в диспетчере устройств отсутствуют какие-либо устройства Realtek, High Definition Audio или аналогичные, они могут скрываться за «неизвестными устройствами» (при наличии таковых). Иногда звуковая карта может быть выключена в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука.
Не все ПК и ноутбуки оснащаются звуковыми чипами Realtek и, если вы не уверены в том, какая именно звуковая карта установлена, вы можете определить это по ИД оборудования, как описано в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.
Если удалить текущие драйверы через диспетчер устройств не удается, можно использовать утилиту Display Driver Uninstaller (DDU). Достаточно выбрать «Аудио» в «Тип устройства» и «Realtek (WIP)» в поле ниже. Зайти в Параметры программы и снять все отметки кроме «Создавать точку восстановления» в разделе «Общие параметры», а затем нажать «Удалить и перезагрузить».

Дополнительные методы решения проблемы

Если предыдущий вариант не подошел или не помог решить проблемы с работой звуковой карты, несколько дополнительных вариантов:

Удалите звуковое устройство в диспетчере устройств и, при подключенном Интернете использовать пункт главного меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, Windows сможет установить драйвер автоматически.
Нажать правой кнопкой мыши по звуковому устройствe Realtek в диспетчере устройств, выбрать пункт «Обновить драйвер», затем — «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотреть, есть ли в списке другие совместимые драйверы. При их наличии — выбрать и подтвердить установку.
Использовать альтернативный универсальный драйвер Realtek UAD, доступный для скачивания на этой странице в GitHub — в разделе Assets вы найдете архив с драйвером и установщиком, а также приложение Realtek Audio Control.
По некоторым сообщениям исправить ошибку «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio -0001» может помочь отключение «Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio» или «Контроллер High Definition Audio» в разделе «Системные устройства» диспетчера устройств (правый клик — отключить устройство) с последующей перезагрузкой компьютера.
В ситуации, если до недавнего времени драйвер работал исправно, а переустановка системы не производилась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не возникало.
Можно попробовать использовать программы поиска и установки драйверов, в частности — Snappy Driver Installer.

В случае, если сбой при установке сохраняется или нужный результат не достигнут, опишите ситуацию в комментариях, включая модель материнской платы или ноутбука, а также суть проблемы — не исключено, что решение удастся найти.

Источник

В общем проблема началась с того, что недавно пересев со старенького ноутбука на новый кастомный ПК, я заметил ощутимое ухудшение звучания (сижу через наушники). В делах звука я полный ноль, поэтому стал потихоньку перебирать варианты: вставлял наушники и в переднюю и заднюю панель корпуса, поковырялся в стандартных настройках звука (безуспешно). Тут же вспоминаю, что раньше на ноутбуке был в трее интерфейс управления Realtek HD Audio. И если его тут нет, значит и драйверов Realtek тоже нет. И действительно, зайдя в диспетчер устройств, в разделе звуковых устройств вижу «Устройство с поддержкой high definition audio», в сведениях поставщик — Microsoft. В гугле советовали с сайта материнской платы скачать аудио драйвер (материнка — Asus TUF B450M-PRO GAMING), но установив его, никаких улучшений не последовало. Подумав, раз звуковая карта у меня Realtek ALC1220, то и драйвера с самого сайта реалтек должны подойти. И тут начинаются проблемы с установкой.

Если нажать обновить драйвер через диспетчер устройств, указав путь в папку с драйвером, Windows сообщит что «наиболее подходящее программное обеспечение уже установлено» и не установит ничего. Если же попытаться установить через Setup.exe, то установщик удаляет текущий драйвер и устанавливает новый, НО перед завершением процесса установки, он просит перезагрузить систему и во время перезагрузки Windows автоматом ставит свои майкрософтовские драйвера обратно и происходит сбой (error -0001). Удалял вручную драйвер и запускал установщик — тоже самое, для завершения установки всё равно потребуется перезагрузка, во время которой накатятся дефолтные драйвера. Собственно вопрос: Как всё таки установить драйвер Realtek? Как то ограничить автоматическую установку драйверов Windows?
ОС Windows 10 Домашняя x64 19042 Лицензия

P.S. Еще в гугле советовали попытаться установить драйвер, через указание пути к .inf файлу драйвера. В папке драйвера есть inf-файлы, но их очень много и я не знаю какой нужный.

Источник

На чтение 3 мин Просмотров 10.5к. Опубликовано 27.06.2019

Нередко пользователи Windows 10 сталкиваются с такими проблемами, как запись и воспроизведение звука на ПК или ноутбуке. Как правило, все они возникают из-за неправильно установленных или устаревших драйверов. Либо же версия драйвера может не соответствовать установленной на компьютере звуковой карте.

В этой статье разберем два метода установки и обновления драйвера звуковой карты в «десятке»: при помощи инструментов самой ОС и скачав его с официального сайта разработчика.

Безусловно, есть и другие методы обновления драйвера звуковой карты, но они не всегда обеспечивают корректный результат, так как, зачастую, загрузка происходит не с официального сайта разработчика, а из собственных источников, что может послужить причиной различных неполадок и проблем со звуком.

Содержание

Установка/обновление драйвера звуковой карты через инструменты ОС
Как скачать и установить звуковой драйвер с сайта производителя
Заключение

Установка/обновление драйвера звуковой карты через инструменты ОС

Смотрите также: «Как отключить всплывающие уведомления в Windows 10»

Открываем контекстное меню Пуск. Для этого можно воспользоваться одним из вариантов:
- нажимаем на клавиатуре клавиши Win+X .
- щелкаем правой кнопкой мыши по меню Пуск.
Выбираем пункт «Диспетчер устройств».
В открывшемся окне Диспетчера раскрываем список со звуковыми устройствами.
Дважды щелкаем левой кнопкой мыши по нашему устройству, чтобы открыть его свойства.
В появившемся окне со свойствами звуковой карты переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить драйвер».
Кликаем по варианту «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Система начнет поиск и, в случае обнаружения свежих драйверов, скачает их.
Далее запустится процесс установки скаченных драйверов.
По завершении установки система выдаст соответствующее сообщение. В некоторых случаях после этого может потребоваться перезапуск компьютера.

Если описанные выше действия не помогли, или система не смогла найти обновленные драйверы, можно воспользоваться следующим методом.

Как скачать и установить звуковой драйвер с сайта производителя

Смотрите также: «Как уменьшить или увеличить масштаб экрана в Windows 10»

Некоторые звуковые карты не могут корректно работать под стандартными драйверами Windows 10 и для их правильной работы требуются официальные драйверы от разработчика. В противном случае могут возникать различные проблемы со звуком на компьютере.

Для того, чтобы установить на ПК официальные драйверы от разработчика звуковой карты, выполняем следующие шаги:.

Первым делом узнаем модель своей аудио карты. В этом нам поможет Диспетчер устройств, в котором раскрываем соответствующую строку. В нашем случае — это очень распространенная карта Realtek High Definition Audio.
Переходим на официальный сайт производителя карты. Для нас это сайт — www.realtek.com. Также можно воспользоваться поиском в Интернете по названию аудиокарты, чтобы сразу открыть страницу с драйверами. Обратите внимание на имя сайта, чтобы случайно не попасть и не скачать файлы с неофициального или сомнительного веб-ресурса.
На страницах сайта находим нужный нам драйвер и скачиваем его.
Двойным щелчком открываем файл, который начнет установку драйвера на компьютер.
Дожидаемся окончания установки и перезагружаем ПК, после чего система будет использовать установленные нами драйверы.

Заключение

Несмотря на кажущуюся сложность, процедура обновления или установки драйверов на звуковую карту достаточно прост и не займет много времени. Самое главное в этом вопросе — использовать встроенные инструменты Windows 10 или скачивать драйверы только с официальных сайтов производителей звуковых устройств.

Смотрите также: «Как настроить синхронизацию папок в Windows 10»

( 2 оценки, среднее 1 из 5 )

Источник

Для обеспечения максимальной производительность аудиокарт Realtek HD производитель рекомендует использовать оригинальные драйвера Realtek HD Audio. Установка пакета драйверов от Realtek позволяет не только улучшить качество звучания, но и получить в свое распоряжение дополнительные опции, как то: настройка эквалайзера, шумоподавление, регулировка громкости для каждого канала в отдельности и так далее.

Драйвера Realtek HD Audio являются достаточно известным и распространенным продуктом, доступным для скачивания со сторонних сайтов, тем не менее, загружать драйвер все же лучше с официального источника – сайта производителя. Дело в том, что скачавшие аудиодрайвер со сторонних ресурсов пользователи Windows 10 и 11 в последнее время стали сталкиваться с ошибкой установки с описанием «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» и кодом -0001.

Основной причиной указанной выше ошибки является несовместимость актуальных версий Windows 10 и 11 с установщиком драйвера – устаревшим или не подходящим именно для вашего устройства. Такие установщики обычно встречаются на сторонних сайтах, администраторы которых не следят за обновлениями выкладываемого программного обеспечения. Впрочем, то, что аудиодрайвер был скачан с официального сайта Realtek, еще не гарантирует, что ПО подойдет именно для вашего устройства.

Если ошибка возникла при установке драйвера, загруженного с сайта Realtek, скачайте тот же аудиодрайвер, но уже с сайта производителя материнской платы. Какая именно модель системной платы используется на вашем ПК, можно посмотреть в разделе «Сведения о системе» в окне оснастки msinfo32. Название платы будет указано напротив пункта «Модель». Предположим, что это X670E-AORUS-XTREME.

Формируем запрос «драйвера для X670E-AORUS-XTREME» и выполняем поиск в Google или Яндекс. Производителем данной материнской платы является компания Gigabyte Technology Co., Ltd, заходим на ее официальный сайт, переходим в раздел «Поддержка» (Unterstützung) и скачиваем аудиодрайвер Realtek для вашей версии Windows. Учитывайте однако, что свежих драйверов для старых устройств и версий ОС может и не быть.

Заходим в Диспетчер устройств, разворачиваем ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликаем ПКМ по плате Realtek и выбираем пункт «Удалить устройство» и подтверждаем удаление устройства и его драйвера. Затем устанавливаем ранее скачанный драйвер как обычную программу или указываем путь к папке с загруженным драйвером через Диспетчер устройств. В большинстве случаев установка проходит корректно.

Если удалить драйвер в Диспетчере устройств не удается, попробуйте удалить его через апплет «Программы и компоненты». Как вариант, для удаления драйвера Realtek можно использовать сторонний деинсталлятор, а еще лучше специальную утилиту Display Driver Uninstaller (DDU), выбрав в ее главном окне тип устройства «Аудио» и соответственно драйвер «Realtek (WIP)», а затем нажав кнопку «Удалить и перезагрузить». Перед использованием утилиты рекомендуется зайти в ее настройки и отключить все дополнительные опции, кроме отвечающей за создание системной точки восстановления.

В крайнем случае, если проблему с установкой решить не удалось, попробуйте вместо Realtek HD Audio установить драйвер Realtek UAD, скачав его со страницы проекта github.com/pal1000/Realtek-UAD-generic/releases. Realtek UAD – это по сути тот же Realtek HD Audio, но включающий поддержку устаревших устройств. Там же вы можете скачать Realtek Audio Control – панель управления аудиоустройством Realtek, позволяющую более гибко настраивать параметры звука, чем штатные средства Windows.

Источник