Не работают онлайн игры на windows 10

Если у вас не запускается игра (или игры) в Windows 10, 8 или Windows 7, в этой инструкции подробно о возможных и наиболее распространенных причинах этого, а также о том, что делать, чтобы исправить ситуацию.

Когда игра сообщает о какой-то ошибке, путь исправления обычно более простой. Когда она при запуске сразу закрывается, ни о чем не сообщая, порой приходится гадать, что именно вызывает проблемы с запуском, но, несмотря на это, способы решения обычно есть.

Основные причины, почему не запускаются игры на Windows 10, 8 и Windows 7

Главные причины, по которым та или иная игра может не запускаться, сводятся к следующим (все они будут подробнее раскрыты далее):

1. Отсутствие необходимых файлов библиотек для запуска игры. Как правило, DLL DirectX или Visual C++. Обычно при этом вы видите сообщение об ошибке с указанием этого файла, но не всегда.
2. Старые игры могут не запускаться в новых операционных системах. К примеру, игры 10-15 летней давности могут не работать на Windows 10 (но это обычно решаемо).
3. Встроенный антивирус Windows 10 и 8 (защитник Windows), а также некоторые сторонние антивирусы могут мешать запуску нелицензионных игр.
4. Отсутствие драйверов видеокарты. При этом начинающие пользователи часто не знают, что у них не установлены драйверы видеокарты, так как в диспетчере устройств указано «Стандартный VGA-адаптер» или «Базовый видеоадаптер Microsoft», а при обновлении через диспетчер устройств сообщается, что нужный драйвер установлен. Хотя такой драйвер означает, что драйвера нет и используется стандартный, на котором многие игры работать не будут.
5. Проблемы совместимости со стороны самой игры — неподдерживаемое оборудование, недостаток оперативной памяти и подобные.

А теперь подробнее о каждой из причин проблем с запуском игр и способах их исправления.

Отсутствие необходимых файлов DLL

Одна из самых распространенных причин того, что игра не запускается — отсутствие каких-то необходимых библиотек DLL для запуска этой игры. Обычно, вы получаете сообщение о том, чего именно не хватает.

• Если сообщается о том, что запуск не возможен, так как на компьютере отсутствует файл DLL, название которого начинается с D3D (кроме D3DCompiler_47.dll), xinput, X3D, дело в библиотеках DirectX. Дело в том, что в Windows 10, 8 и 7 по умолчанию есть не все компоненты DirectX и часто их нужно доустанавливать. Сделать это можно, используя веб-установщик с сайта Майкрософт (он автоматически определит, чего не хватает на компьютере, установит и зарегистрирует нужные DLL), скачать его можно здесь: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/35 (Есть похожая ошибка, но не связанная напрямую с DirectX — Cannot find dxgi.dll).
• Если в ошибке говорится о файле, название которого начинается с MSVC, причина в отсутствии каких-то библиотек распространяемого пакета Visual C++. В идеале знать, какие именно нужны и скачать их с официального сайта (причем, что важно, и x64 и x86 версии, даже если у вас 64-бит Windows). Но можно скачать и сразу все, описано во втором способе в статье Как скачать Visual C++ Redistributable 2008-2017.

Это основные библиотеки, которые по умолчанию обычно отсутствуют на ПК и без которых игры могут не запускаться. Однако, если речь идет о каких-то «фирменных» DLL от разработчика игры (ubiorbitapi_r2_loader.dll, CryEA.dll, vorbisfile.dll и подобные), или steam_api.dll и steam_api64.dll, а игра у вас не лицензионная, то причина отсутствия этих файлов обычно в том, что их удалил антивирус (например, защитник Windows 10 по умолчанию удаляет такие модифицированные файлы игр). Этот вариант будет рассмотрен далее, в 3-м разделе.

Старая игра не запускается

Следующая по распространенности причина — невозможность запуска старой игры в новых версиях Windows.

Здесь помогает:

• Запуск игры в режиме совместимости с одной из предыдущих версий Windows (см., например, Режим совместимости Windows 10). 
• Для совсем древних игр, изначально разрабатывавшихся под DOS — использование DOSBox.

Встроенный антивирус блокирует запуск игры

Еще одна распространенная причина, с учетом того, что далеко не все пользователи покупают лицензионные версии игр — работа встроенного антивируса «Защитник Windows» в Windows 10 и 8. Он может блокировать запуск игры (она просто закрывается сразу после запуска), а также удалять модифицированные по сравнению с оригинальными файлы необходимых библиотек игры.

Правильный вариант тут — приобретать игры. Второй метод — удалить игру, временно отключить защитник Windows (или другой антивирус), заново установить игру, добавить папку с установленной игрой в исключения антивируса (как добавить файл или папку в исключения защитника Windows), включить антивирус.

Отсутствие драйверов видеокарты

Если на вашем компьютере не установлены оригинальные драйверы видеокарты (почти всегда это драйверы NVIDIA GeForce, AMD Radeon или Intel HD), то игра может не работать. При этом с изображением в Windows будет всё в порядке, даже могут запускаться некоторые игры, а диспетчер устройств может писать, что необходимый драйвер уже установлен (но знайте, если там указано Стандартный VGA-адаптер или Базовый видеоадаптер Microsoft, то драйвера точно нет).

Правильный путь исправления здесь — установить нужный драйвер для вашей видеокарты с официального сайта NVIDIA, AMD или Intel или, иногда, с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства. Если вы не знаете, какая у вас видеокарта, см. Как узнать, какая видеокарта на компьютере или ноутбуке.

Проблемы совместимости

Этот случай более редкий и как правило проблемы возникают, когда вы пытаетесь запустить новую игру на старом компьютере. Причина может крыться в недостаточных системных ресурсах для запуска игры, в отключенном файле подкачки (да, есть игры, которые без него не запускаются) или, например, в том, что вы до сих пор работаете в Windows XP (многие игры не запустятся в этой системе).

Тут решение будет индивидуальным для каждой игры и заранее сказать, чего именно «не хватает» для запуска я, к сожалению, не могу.

Выше я рассмотрел самые частые причины проблем при запуске игр на Windows 10, 8 и 7. Однако, если приведенные методы вам не помогли, опишите подробно ситуацию в комментариях (какая игра, что сообщает, какой драйвер видеокарты установлен). Возможно, у меня получится помочь.

Компьютерная игра, совсем недавно включавшаяся без всяких сложностей, в один прекрасный момент может перестать запускаться. Всё просто и печально: вы кликаете по знакомому ярлыку — и ничего не происходит. Возможно, через минуту-другую появится уведомление о системной ошибке — тогда по крайней мере можно понять, почему не запускается игра на Виндовс 10, или на компьютере под управлением предыдущих поколений ОС. Но обычно проблема серьёзнее — и вам остаётся лишь гадать, что не так с ПК или компонентами.

Перед тем, как приступить к самой инструкции, сделаем несколько предварительных замечаний. Во-первых, описанные способы устранения неполадки отчасти подходят и при невозможности запустить программы, особенно если это громоздкие медиаредакторы или специализированные графические приложения. Во-вторых, если обнаружили проблему в первый раз, попробуйте повторить попытку после перезапуска компьютера — возможно, это временный сбой. В-третьих, убедитесь, что кликаете не по «пустому» ярлыку: возможно, игра, которую вы безуспешно пытаетесь включить, была удалена — или стёрты необходимые для старта файлы.

Ничего не помогает? Тогда приступаем к активным действиям. Советуем строго придерживаться инструкции и не нарушать порядка шагов: они выстроены так, чтобы сначала вы смогли исключить наиболее распространённые причины неполадок.

Совет #1: Перечень действий, которые нужны для проверки запуска игры

Начинать всегда следует с самого простого; кроме того, в «компьютерных» вопросах зачастую помогают элементарные решения. Итак, чтобы понять, что делать, если игра не запускается, ничего не происходит, попробуйте следующее:

1. Обратите внимание на «Диспетчер задач». В нём отображаются абсолютно все активные процессы, в том числе и не видимые пользователем. Если в общем перечне вы видите свою игру, этот как минимум значит, что её всё ещё можно включить. Закройте процесс, в настоящее время являющийся фоновым, и заново запустите приложение — теперь должно заработать.

1. Если пользуетесь русской версией, полученной посредством применения патча или русификатора, попробуйте запуск на оригинальном языке. Если получилось, можно сделать вывод, что проблема была связана именно со средствами локализации. Удалите или переустановите патч, не «снося» саму игру — такие действия помогут устранить неполадку. Кроме того, если приложение было скачано вами со стороннего ресурса, просто заново загрузите и проинсталлируйте файлы.
2. Недоразумения начались после обновления системы или внесения вами каких-либо изменений в настройки? В этом случае дело может заключаться в новом подходе к безопасности ОС. Попробуйте, используя правую кнопку мыши, выбрать для ярлыка приложения запуск с администраторскими правами. Если получилось, повторяйте действие при каждом новом включении.

1. Если впервые установили релиз, и встал вопрос, почему на ПК, не запускаются игры на Виндовс 10, попробуйте инсталлировать и запустить приложение на компьютере или ноутбуке под управлением ОС другого поколения. Старая игра может быть просто не приспособлена под новейшую систему — или не включаться вследствие ошибки разработчика, которая рано или поздно будет исправлена. Если «запасного» устройства под рукой нет, воспользуйтесь так называемой виртуальной машиной — программой, позволяющей эмулировать операционные системы.
2. Выполните обновление релиза, установленного на вашем ПК, до последней актуальной версии. Делается это, в зависимости от особенностей игры, или через отдельное приложение, или в процессе загрузки и самостоятельной установки компонентов.
3. Если продукт не запускается после первичной инсталляции, проверьте, по какому пути расположены исполняемые файлы. Хотя современные программы толерантны к кириллице, встречаются и исключения — а значит, в идеале нигде в названиях папок не должно встречаться русских букв.

В заключение — самый простой совет, который точно пригодится обладателям не самых новых компьютеров: немного подождите. Современные приложения становятся всё более требовательны к ресурсам, и продукт, включающийся на других устройствах в течение нескольких секунд, на вашем может стартовать минуту, полторы, две, а то и больше. В этом случае нет смысла разбираться, почему не запускаются игры на Windows 10, Windows 7 и Windows 8.1: они запускаются, просто помедленнее.

Совет #2: Проверьте системные требования игры

Приложение не может стабильно и быстро работать на машинах, по одному или нескольким параметрам не подходящих под системные требования. Самый простой способ ознакомиться с ними — взглянуть на обратную сторону коробки с диском или получить информацию на веб-сайте, с которого продукт был скачан. Кроме того, основные данные часто выводятся во время установки — это позволяет сразу узнать, сможете ли вы впоследствии запустить игру без лишних сложностей.

Итак, требования известны; чтобы сопоставить их с возможностями своего компьютера, не загружая специальных программ вроде AIDA64, сделайте следующее:

1. Запустив системную утилиту поиска (в частности, посредством меню «Пуск»), введите в строке запрос msinfo32 и, проследовав по первой подходящей ссылке, откройте главное окно приложения.

1. Здесь вы увидите всю необходимую информацию можете переписать, скопировать её — или просто сравнить с полученными ранее данными, держа перед глазами обложку диска.
2. Крайне важно следить, чтобы ПК отвечал требованиям разработчиков в части операционной системы: если не выполняется это условие, вы автоматически получаете ответ, почему игра не запускается после установки. Выхода здесь ровно два: или установить другую ОС, если поиграть для вас до такой степени важно, или задействовать режим совместимости. Находится нужная опция в «Свойствах» ярлыка, на одноимённой вкладке.

Как видно на примере выше, эта функция помогает преодолеть серьёзный временной разрыв — даже между XP и последним поколением операционной системы. Здесь же вы можете задать некоторые другие параметры совместимости, напрямую влияющие на возможность включения — и установить автоматический запуск от имени администратора. Не поленитесь перебрать несколько доступных вариантов: один из них почти наверняка подойдёт!

Совет #3: Убедитесь, что в Windows установлен драйвер для видеокарты

Современные операционные системы позволяют работать с видеокартами и без установки дополнительного ПО, в том числе предоставляемого производителем. Тем не менее, некоторые игры без оригинальных драйверов не включаются — в то время как все остальные возможности ПК, включая просмотр видеофильмов, работу в графических редакторах и другие, остаются полностью доступны. Служебная утилита, установленная системой вместо оригинальной, будет называться в «Диспетчере устройств» «базовой» — если видите соответствующий заголовок, уделите ПК несколько минут и инсталлируйте оригинальные служебные утилиты.

Если ни одна игра не запускается и сразу закрывается, можете скачать нужную программу из интернета — крайне желательно, но не обязательно с официального веб-сайта — или использовать прилагаемый к оборудованию диск.

Бывает и такое: драйвер установлен, но не позволяет нормально запускать программу. В таком случае, чтобы избавиться от неполадки, можете попробовать проинсталлировать более новую версию — или, напротив, откатиться к стабильно функционирующей старой.

Совет #4: Удостоверьтесь, что в Виндовс установлены нужные компоненты для игр

Одних технических характеристик для успешного старта продукта недостаточно: допустим, вы проверили параметры своего ПК и даже успешно обновили «отстающие» компоненты, но поиграть по-прежнему не удаётся. Нужно, чтобы соответствовали ещё и системные вспомогательные программы — так называемые компоненты. Ниже перечислим самые распространённые приложения (на самом деле их гораздо больше), а пока — несколько слов о том, как найти требования к программному окружению. Сделать это вы можете:

• В интернете — в частности, на сайте разработчика.
• На обложке приобретённого вами диска.
• В содержащемся на носителе с устанавливаемым приложением файлике, обычно имеющем название Readme или аналогичное и распространяемом в текстовом формате, с расширением TXT.

Это решение поможет, если вы не можете понять, почему после переустановки винды, игры не запускаются. Остальные приложения, включая «тяжёлые», с большой долей вероятности будут продолжать исправно работать: они функционируют без соответствующих компонентов.

Итак, чтобы получить возможность снова поиграть в любимую игры, проверьте, присутствуют ли на вашей машине:

1. Visual C++. Пакет служебных приложений, разрабатываемых с тесной привязкой к ОС и обновляемых каждые несколько лет. Для того, чтобы включить старую игру, понадобятся пакеты 2008 или 2010 года выпуска; для современных — вплоть до релиза 2017 года. В интернете доступно несколько вариантов установщиков: от «одиночных» до полных пакетов. Скачать все версии Microsoft Visual C++ можно по этой ссылке, которая ведет на официальный сайт разработчика.
2. DirectX. В целом это совокупность стандартных файлов-библиотек, необходимых не только для того, чтобы стартовала игра, но и для просмотра видеороликов, даже прослушивания музыки. Скорее всего, если мультимедийные материалы на ПК воспроизводятся нормально, эти библиотеки у вас есть — и всё же не поленитесь скачать и заново проинсталлировать «чистые» данные. Такой подход, помимо прочего, позволит исправить повреждённые файлы. Скачать DirectX можно по этой ссылке, с официального сайта Microsoft.
3. Framework. Мощная и достаточно «тяжёлая» служебная программа, позволяющая ОС обрабатывать команды, написанные на основных языках программирования. Существует несколько поколений, от релиза 1.0 до 4.8. Если после переустановки Виндовс 7 не запускаются игры, попробуйте начать с поколения 3.0, а затем инсталлировать более новые продукты. Скачать все версии Microsoft .NET Framework можно по этой ссылке, все доступно на сайте компании.

Очень часто необходимые файлы содержатся на носителе, на который записана игра. Поищите их в отдельной или корневой директории. Запустите, кроме того, новую установку игры: если она предложит проинсталлировать служебные утилиты, значит, они включены в релиз.

Совет #5: Попробуйте запустить игру от администратора

Как мы уже упоминали выше, довольно часто решить проблему помогает старт игры с полномочиями администратора. Это помогает при проблемах и с лицензионными, лично вами приобретёнными приложениями, и с любительскими сборками; первое, что следует сделать, — посредством правого щелчка по ярлыку вызвать меню настроек и выбрать в нём подходящую опцию: она расположена где-то вверху списка.

Существуют в этом случае и две небольшие сложности. Во-первых, соответствующая опция будет вам недоступна, если учётная запись, под которой вы работаете, не является администраторской. Во-вторых, вам придётся выполнять такой слегка усложнённый запуск при каждой новой попытке поиграть, что не критично, но и не слишком удобно.

Впрочем, ситуацию можно исправить, располагая данными администраторского профиля или разрешением его владельца. Вам потребуется:

• При помощи клавиш Windows и R, зажатых одновременно, вызвать исполняемую строку, после чего применить в ней запрос netplwiz – можете писать его строчными или большими буквами.

• Перейдя к вкладке, определяющей параметры членства в группах, отметить для своего аккаунта кружочком параметр «Администратор», после чего подтвердить внесение корректив.

Поздравляем, вы успешно избавились от проблемы, из-за которой перестали запускаться игры на Windows 10 или на ОС предыдущих поколений. После перезапуска можете авторизоваться уже в своём аккаунте — и свободно запускать приложения с расширенными полномочиями.

Совет #6: Убедитесь, что антивирус не заблокировал файлы игры

Довольно часто антивирусное программное обеспечение, которое, казалось бы, должно заниматься безопасностью ПК, вместо устранения реальных угроз тормозит работу любимых приложений и игр — или вовсе блокирует их. Отчасти такой подход оправдан: если вы скачали продукт из интернета, тем более со стороннего веб-ресурса, он может быть заражён вредоносным кодом; в качестве последнего может быть опознано средство запуска без ввода лицензионного ключа.

Можем предложить несколько нехитрых вариантов выхода из ситуации:

• Приобретайте и инсталлируйте исключительно лицензионные игры, не используя при этом никаких сторонних «улучшителей». При таком подходе вероятность неоправданного срабатывания минимальна, но всё же не нулевая; в зависимости от особенностей настройки антивирус может блокировать и совершенно «здоровое» приложение.
• На время деактивируйте защитный продукт или внесите каталоги, относящиеся к незапускающемуся продукту, в список исключений. Это, пожалуй, самый простой способ разобраться с вопросом, почему перестала запускаться игра на компьютере.

• Потратьте несколько минут и позвольте антивирусному ПО просканировать папки, в которых содержатся файлы игры. Выполните проверку при помощи ещё какого-либо независимого продукта, а если результат настораживает — откажитесь от попыток поиграть вплоть до деинсталляции и установки незаражённой версии.
• Если позволяет функционал антивируса, перед стартом игры активируйте игровой режим: таким образом, помимо прочего, вы получите возможность на время использования разгрузить центральный процессор.

Наконец, вы можете, если ложные срабатывания уже в достаточной степени надоели, деинсталлировать сам антивирус — иногда это оптимальный способ вернуть себе возможность сыграть в любимую игру.

Совет #7: Попробуйте скачать другой репак

Полностью отказаться от скачивания игровых продуктов через интернет нельзя — да и не имеет смысла, поскольку часть их распространяется совершенно безвозмездно. Релизы, как и обновления, обычно выходят в виде самостоятельных устанавливаемых файлов; по недосмотру разработчика или вследствие программной ошибки такой пакет может быть повреждён — часть информации, необходимой для корректной инсталляции и запуска, будет попросту отсутствовать.

В большей степени такая проблема характерна для любительских релизов — официальным, по причине наличия финансирования, уделяется чуть больше внимания. Чтобы преодолеть неприятность, используйте одну из рекомендаций:

• Заново закачайте, а затем, после предварительной полной деинсталляции, установите игру. Можете использовать как тот же самый, так и любой другой из доступных релизов — главное, чтобы в нём не было вредоносных кодов.
• Используйте для установки один из официальных источников, например — Steam. За продукт, скорее всего, придётся платить — но зато вы практически со стопроцентной гарантией обезопасите себя от неприятностей.

Совет #8: Если игра давно вышла, нужно настроить совместимость с более ранней версией Windows

Вполне возможно, вы не задавались вопросом, почему не запускаются игры на Виндовс 7, а после перехода на последнее поколение обнаружили, что сыграть в одиночку или по сети больше не получается. Ситуация неприятная, но вполне исправимая: вам понадобится лишь правильно настроить совместимость. Делается это на одноимённой вкладке в «Свойствах» запускаемого приложения (можно использовать и ярлык); чуть подробнее процесс был описан в одном из первых заголовков статьи.

Надо заметить, этот способ помогает далеко не в каждом случае. Иногда, чтобы не тратить время и нервы, лучше воспользоваться одним из альтернативных вариантов запуска:

• Купить для работы с явно устаревшими продуктами компьютер или ноутбук соответствующей сборки: стоят такие машины сравнительно недорого, а помимо прочих преимуществ, вы получите запасное устройство, которое можно будет использовать при неполадках с основным.
• Инсталлировать на свой продвинутый ПК подходящую операционную систему. Сделать это можно как посредством виртуальной машины (тогда для переключения между ОС не придётся выполнять перезапуск), так и просто установив дополнительную версию Windows; правда, с развёртыванием на современных машинах XP возникнут большие проблемы — в этом случае проще научиться пользоваться виртуальной машиной.

Кроме того, можете задействовать всевозможные эмуляторы — например, для DOS-игр, которые на новых ПК вы уже точно не запустите.

Совет #9: Что делать, если не запускается игра в Стиме

Не составит труда ответить и на вопрос, почему не запускается игра в Стиме. Чтобы выполнить полноценное обслуживание и восстановить работоспособность любимого продукта, выполните следующие шаги:

1. Проверьте, не были ли в ходе предыдущей сессии, чистки системы от мусора, работы антивирусного ПО удалены или повреждены программные файлы, необходимые для нормального старта приложения. Часть их располагается в системном каталоге на жёстком диске и доступна для анализа вручную.
2. Чтобы проконтролировать остальные, в оболочке «Стима» перейдите в «Библиотеку», а затем отметьте нажатием заголовок неработающего продукта. Вся необходимая информация будет содержаться в его «Свойствах».

1. На следующей подвкладке, «Локальные», вы сможете запустить полную проверку целостности данных.

1. После нескольких минут изучения файлов программа выдаст одно из двух сообщений: что все данные исправны и находятся на своих местах или, напротив, повреждены и нуждаются в замене.

1. Имеет смысл время от времени избавляться от подгружаемого кэша, утратившего актуальность. Для этого прежде всего выйдите из запущенного клиента, воспользовавшись соответствующей опцией в панели задач.

1. Запустив «Диспетчер задач» (например, щелчком правой кнопкой по той же панели), удостоверьтесь, что процесс клиента остановлен — или выполните нужные манипуляции вручную.
2. Теперь, обратившись к размещённой в системном диске папке Program Files (x86)\Steam, найдите в ней и очистите директорию appcache — а можете и стереть её полностью.

Не помешает выполнить те же действия для подкаталога Steam\cached — действие совершенно безопасно и не ведёт к деинсталляции самого игрового продукта. По завершении советует сделать перезапуск — и попробовать поиграть снова.

Совет #10: Оптимизируйте игру с помощью специального приложения

Помимо всего вышесказанного, используйте любое доступное приложение для избавления от системного мусора, накапливающихся в реестре ошибок, ненужных или дублируемых файлов. В частности, обратите внимание на Game Fire: продукт не только избавляет от лишней информации, загромождающей диск, но и оптимизирует состояние процессора во время игры. Скачайте её бесплатно — и не забывайте запускать если не каждый раз, то хотя бы время от времени!