Не работают наушники на компьютере windows 10 realtek high definition audio

Проблемы с неработающими наушниками в Windows 10 можно разделить на две категории. 

• Сбои программного обеспечения: слетели драйверы, не установлено актуальное программное обеспечение для аудиоконтроллера, выставлены некорректные настройки.
• Механическая неисправность устройства: сломаны наушники или звуковая карта, оборваны контакты или поврежден разъем. 

Первичная диагностика неработающих наушников

Прежде чем отправляться в сервис, проверим наушники и правильность их подключения. Попробуем исправить ситуацию своими силами. Смотрите так же статью: пропал звук в Windows 10.

• Внимательно осмотрим их на предмет надломов кабеля и других повреждений.
• Дальше пробуем подключить наушники к заведомо исправному устройству: смартфону, плееру, другому ПК или ноутбуку. Если хоть на одном устройстве они работают, то стоит искать причину в самом компьютере.

Следующие проверки стоит проводить в том случае, если на другом ПК или при подключении к смартфону наушники работают. Если нет, значит, причина кроется в самих наушниках. И здесь придется либо топать в сервис, либо покупать новые «уши». 

Если наушники дорогие, то ремонт может быть целесообразен, В противном случае проще и дешевле купить новые.

Продолжаем искать причину, почему не работают наушники на Windows 10.

Проверка разъёмов

НА ПК есть аудиовыходы на передней и задней панели. Выходы спереди могут быть неисправны или вовсе отключены от материнской платы. Это легко проверить — нужно лишь подключить наушники разъёму на задней панели. Если звук в этом случае появился, а при подключении к передней панели пропал — причина в выходе из строя соответствующего разъема.  А может быть он просто не подключен к материнской плате. 

Чтобы их подключить, можно разобрать системный блок и вставить штекер в нужный разъём. Но делать это стоит только в том случае, если вы знаете, какой именно штекер отвечает за вход-выход аудио на передней панели, и куда его подключать. Неопытному пользователю без наставника будет разобраться в этом непросто, хотя в интернете можно найти много инструкций по подключению аудио разъема к материнке. Здесь я не буду рассказывать о нюансах проверки корректности подключения аудиоинтерфейса, так как на разных компьютерах присутствует своя специфика. Советую поискать видео на эту тему.

Выходы на передней панели при интенсивном использовании быстрее всего выходят из строя – тут остается или ремонт, или покупка звуковой карты. Или, как вариант, покупка USB звукового адаптера.

Материнская плата имеет встроенный звуковой адаптер, но у вас может быть установлена и дискретная звуковая карта. Проверяем работу как встроенной, так и дискретной аудиокарты, переключая в тот или иной разъём штекер от наушников.

Обновление драйвера

Если с наушниками всё нормально, а звука всё нет, попробуем обновить драйверы устройства. Это можно сделать несколькими способами:

• средствами Windows 10;
• с помощью стороннего софта;
• скачать и установить нужный драйвер с сайта производителя оборудования.

Способ 1. С помощью встроенных возможностей Windows

Первым делом пробуем обновить драйвер средствами Windows. 

Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Дважды кликаем по строчке «Аудиовходы и аудиовыходы».

Здесь мы увидим один или несколько драйверов. Выбираем драйвер, отвечающий за вывод звука (динамик или наушники).

Кликаем по нему правой клавишей мыши и выбираем «Обновить драйвер».

Дальше запускаем автоматический поиск. Если система определит, что есть свежая версия программного обеспечения для этого устройства, она установит драйвер автоматически.

Примечание: на моей памяти проблемы со звуком этот метод ещё ни разу не решил. Система ищет драйверы в библиотеке Microsoft. И, как правило, устанавливает универсальный драйвер, который не всегда подходит к конкретному устройству. Но для успокоения души всё же проверить наличие свежей версии можно.

Здесь вы можете обнаружить, что драйвер повреждён. Он будет отмечен жёлтым предупреждающим знаком. Это может означать как повреждение самого драйвера, так и повреждение звуковой карты.

1. Попробуем удалить этот драйвер через меню — «Свойства»/«Драйвер»/«Удалить устройство».
2. Дальше обновим конфигурацию компьютера. В этом случае, имеющийся в системе драйвер будет автоматически переустановлен.

Но лучше переустановить его с сайта производителя материнской платы или звуковой карты. Или с помощью стороннего софта.

Способ 2. Установка драйвера с помощью стороннего софта

Оптимальный способ быстро установить необходимый драйвер для Windows 10 – это воспользоваться сторонним софтом. Одна из лучших бесплатных программ для этого DriverPack Solution. Идеальный вариант, когда узнать модель материнской платы и установить драйвер с сайта производителя оборудования пользователь не может. 

У программы есть онлайн версия, когда мы загружаем на ПК небольшой установочный файл. В этом случае загрузка драйверов происходит прямо из сети в процессе установки. Но офлайн версия у программы тоже есть, правда она довольно объёмная – размер составляет более 16Гб. Офлайн версия будет полезна, если ПК не подключен к интернету и другим способом установить драйверы на компьютер нельзя.

Однажды вирус повредил мне звуковые драйверы. Только с помощью этой программы у меня получилось всё вернуть в рабочее состояние. Естественно, после лечения системы от заражения и переустановки антивирусной программы.

1. Скачиваем программу с официального сайта и запускаем её.
2. Здесь мы можем запустить автоматическое исправление. Но в этом случае на ПК кроме аудиодрайверов будет установлена ещё масса других программ.

   Примечание: дополнительное ПО не является вредоносным, хотя и нужным назвать его тоже нельзя. Как правило, это какой-нибудь антивирус, менеджер браузеров и прочие бесплатные приложения. Софт бесплатный, поэтому здесь приходится мириться с рекламой. При установке можно выбрать режим эксперта и снять галочки с ненужных программ и драйверов, чтобы не устанавливать ничего лишнего на ПК.

3. Запускаем обновление и ждём завершения процедуры.

Процесс может занять продолжительное время. Всё зависит от того, сколько драйверов и программ будут загружаться и устанавливаться, а также от скорости интернет-соединения. Запасаемся терпением. После установки перезагружаем компьютер.

Способ 3. Установка драйвера Realtek High Definition Audio Drivers

Если проблему не удалось решить с помощью первых двух способов, то вам следует скачать последнюю версию универсального драйвера Realtek High Definition Audio Drivers с официального сайта Realtek.

1. Сайт работает на английском языке. Нам нужно загрузить пакет PC Audio Codecs > High Definition Audio Codecs Software для Windows.
2. Выбираем разрядность своей системы 64bits или 32bits — кликаем рядом на значок загрузки.
3. Соглашаемся с предупреждением о том, что это универсальные драйверы, и они могут не поддерживать настройки вашей материнской платы. Отмечаем пункт «Я согласен».
4. Вводим свой e-mail. На почту будет отправлено письмо со ссылкой для загрузки.
5. Переходим в нашу почту, открываем письмо и жмём link.
6. Вводим капчу и кликаем go, чтобы загрузить драйвер на ПК.
7. После этого запускаем установку драйвера и следуем пошаговой инструкции. В процессе понадобится перезапустить ПК.

После установки звук в наушниках должен работать.  

Способ 4. Установка драйвера с официального сайта производителя звукового адаптера

Лучший способ решить проблему со звуком – это, конечно же, установить актуальную версию драйвера с официального сайта производителя материнской платы. Чтобы найти подходящий драйвер, сперва нужно узнать модель материнской платы. Сделать это можно несколькими способами.

• Во время загрузки ПК и проверки POST. В этот момент мы на секунду видим техническую информацию о материнской плате. Нажимаем клавишу «Пробел/пауза», чтобы приостановить проверку и успеть записать марку и модель системной платы.

• Если у вас ноутбук, то на задней крышке обычно есть наклейка со всей необходимой технической информацией. Для загрузки подходящего драйвера с официального сайта достаточно знать модель ноутбука.
• Модель системной платы указана на самой материнской плате.

• Если нет желания разбирать системный блок, то эту информацию можно посмотреть с помощью специальной программы AIDA64. Она условно бесплатная: имеет пробный  период – 30 дней. В ее разделе «Системная плата» можно найти информацию о производители  и модели.

Узнав марку и модель материнской платы, отправляемся на официальный сайт производителя оборудования.

• Ищем на сайте поддержку или раздел с драйверами для вашей модели ноутбука (платы).
• Скачиваем его, устанавливаем и перезагружаем ПК.

Способ 5. Настройка аудиодрайвера

Если звук не появился даже после установки драйвера, возможно, проблема кроется в настройках наушников.

1. Кликаем по иконке динамиков в трее и выбираем в контекстном меню пункт «Открыть параметры звука».
2. Пробуем переключить устройство вывода на наушники.
3. Выбираем «Панель управления звуком», и во вкладке «Воспроизведение» мы увидим наши аудиоустройства: динамики, наушники и микрофон.
4. Кликаем правой клавишей мыши на устройство «Наушники» и отмечаем пункт «Выбрать устройство по умолчанию».

Если какое-то подключенное устройство не отображаются, возможно, оно отключено.

1. Кликаем в окне правой клавишей мыши и выбираем «Показать отключённые устройства».
2. Снова кликаем правой клавишей мыши по наушникам и выбираем «Включить».

Теперь проверяем звук.

1. Открываем «Свойства» и во вкладке «Уровни» перетаскиваем ползунок — значение должно быть больше нуля.  
2. Во вкладке «Дополнительно» проверяем звук – вы должны услышать проигрывание мелодии.
3. Попробуем снять галочки с пунктов монопольного режима, и снова проверяем звук.

Вышеописанные способы настройки наушников относятся к стандартному драйверу звуковых устройств. У вас может быть установлен сторонний драйвер аудио устройства «Диспетчер Realtek» или другой диспетчер звука. Здесь вы можете настроить звук на передней и задней панели.

Определить неисправность аудиоконтроллера на материнской плате несложно. В трее, на панели управления и при подключении устройства к любому аудиовыходу значок динамиков на панели задач будет перечёркнут красным крестиком.

Это означает, что система не может распознать подключённое устройство. В этом случае поломка может носит аппаратный характер. Тогда нужно обращаться в сервис или покупать новый USB аудиоадаптер – он стоит недорого, подключается в USB разъём и может стать нормальной альтернативой ремонту звуковой карты или аудиоконтроллера.

Post Views: 1 606

Наушники незаменимая гарнитура для общения в играх, видеоконференциях или просто, чтобы не нарушать в ночное время режим тишины. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда наушники не работают на компьютере или ноутбуке с системой Windows 10 и задаются вопросом, что делать? Наушники в Windows 10 могут не работать по многим причинам, в основном это проблемы в драйверах или сторонних программ как Realtek HD Audio.

Так как подключение наушников может быть через гнездо 3,5 мм, USB или Bluetooth, то нужно их проверить на другом компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы исключить механическое повреждение. Также, попробуйте подсоединить наушники в другой USB-порт или другой разъем 3,5 мм, которое находится сзади компьютера, а не передней панели. Тем самым исключим, что сам порт или разъем может не работать.

Прежде чем приступить к радикальным способом, когда наушники не работают в Windows 10, сделайте устранение неполадок. Щелкните правой кнопкой мышкой по иконки «динамиков» в трее на панели задач и выберите «Устранение неполадок».

1. Переключить аудиоустройство наушников вручную

Когда вы подключили наушники, то они не переключились автоматически, и в этой ситуации нужно вручную установить вывод звука наушников. Для этого откройте «Параметры» > «Система» > «Звук» > справа «Управление звуковыми устройствами» и в графе «Устройства вывода» посмотрите не отключена ли ваша модель наушников.

Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе «Вывод» звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek «Динамики», но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.

Если имеются проблемы с микрофоном, то ниже будет графа «Ввод» звука. Проделайте тоже самое, только для ввода звука. 

2. Перезапуск службы Audio

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services msc, чтобы быстро открыть службы Windows 10. Найдите в списке службу «Windows Audio» и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска «Автоматически». Остановите службу и запустите её обратно, тем самым мы перезапустим её.

3. Обновить драйвера

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Разверните две графы «Аудиовыходы и аудиовходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства«. Определите свое устройство и нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» в двух графах. У вас может быть High Definition Audio Device, который является по умолчанию в Windopws 10.

Если наушники подключены по Bluetooth, то нужно обратить внимание на драйвер Bluetooth.

Важно: Если у вас звук в наушниках выводиться при помощи контроллера IDT High Definition Audio CODEC или другого, который будет отображаться в диспетчере устройств, вместо Realtek или High Definition Audio Device, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.

• Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер устройства из списка доступных«.
• Выберите High Definition Audio Device или Realtek.

Если вы используете программу и драйвера Realtek, то вы можете попробовать поменять их на High Definition Audio Device, и наоборот.

Примечание: Если выше способы с драйверами не помогли, и наушники не работают, то попробуйте удалить все драйвера связанные со звуком, после чего перезагрузите компьютер, и они установятся автоматически заново в Windows 10.

4. Другой формат аудио

Если наушники все еще не работают в Windows 10, то можно поменять формат аудио (Гц). Откройте «Панель управления» написав это слово в поиске и выберите «Оборудование и звук«. Во вкладке «Воспроизведение» выделите устройство, которое является по умолчанию и отвечает за вывод наушников, и ниже нажмите на кнопку «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Дополнительно» и в графе «Формат по умолчанию» изменяйте Герцы пока наушники не заработают, нажимая при этом «OK» и «Проверка».

5. Отключить обнаружение разъема на передней панели

Если Windows 10 не видит наушники, то нужно отключить авто определение гнезд в программе Realtek, откройте Realtek HD Audio Manager и установите флажок «Отключить определение гнезд передней панели«.

6. Дополнительные советы

Вы должны понимать, что Realtek уже нет и он используется только на старых материнских платах компьютера. Если наушники все еще не работают в Windows 10, то:

• Удалите полностью Realtek драйвера и программу, так как стандартные звуковые драйвера High Definition Audio Device отлично работают по умолчанию в Windows 10 со старыми материнскими платами.
• Перейдите на официальный сайт производителя материнской платы и идентифицируйте звуковую плату и скачайте драйвер.
• Если ноутбук не видит наушники, то стоит обратить внимание на встроенную программу от производителя ноутбука как Smart Audio и подобные. Такие программы выполняют функции как Realtek. Стоит обратить внимание на параметры наушников, звука вывода, или попробовать удалить программу с ноутбука.

[ Telegram | Поддержать ]

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

• технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
• программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   
2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   
2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   
3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   
4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   
5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   
6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   
2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   
3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   
4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   
5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   
6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   
3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
   
2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
   
3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
   

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   
2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

Вариант 1: Аппаратные проблемы

Нередко проблема с передней звуковой панелью компьютера носит аппаратный характер: это могут быть механические повреждения самого компонента или же неправильное подключение к материнской плате. Рассмотрим наиболее распространенные неполадки и попробуем разобраться, как их можно решить.

Нередко причиной того, что передняя панель не видит наушники в Windows 10, является поломка аудиоустройства. Чтобы ее диагностировать, попробуйте подключить гарнитуру к другому устройству, например смартфону, и проверьте ее работоспособность. Если с наушниками все в порядке, нужно искать причину непосредственно в передней панели или настройках операционной системы, о чем мы поговорим ниже.

Способ 1: Проверка правильности подключения оборудования

В первую очередь проверьте, правильно ли осуществлено подключение наушников. Большинство передних панелей компьютера оснащаются несколькими стандартными разъемами для подключения миниджеков, и, как правило, для наушников и других устройств вывода сигнала предусмотрен тот, цвет которого зеленый.

Также удостоверьтесь, что штекер наушников плотно прилегает к разъему. Если потребуется, переподключите устройство еще раз.

Способ 2: Подключение к материнской плате

Проверьте подключение кабеля передней панели. Есть вероятность, что компонент попросту не подсоединен (или подсоединен, но не плотно) к материнской плате. В этом случае единственно верный вариант – это снять крышку с системного блока и посмотреть, подключено ли все, что нужно. Как правило, для соединения с материнской платой используются кабели HD Audio и AC’97.

Чтобы получить доступ к «внутренностям» системного блока, достаточно снять его боковую крышку. Если его корпус не прозрачный, то увидеть, подключена ли передняя панель, сложно. Способ открытия зависит от модели. В некоторых более дорогих моделях есть специальные защелки, нажав на которые, можно раскрыть крышку как дверцу, причем крышка будет держаться на петлях.

Не забудьте отключить компьютер от сети прежде, чем разбирать системный блок.

В других случаях придется открутить винтики на боковых панелях корпуса, затем снять либо вытащить крышку. Универсальной инструкции по разборке системного блока нет, поэтому остается только ознакомиться с конструктивными особенностями модели и разобраться, как можно получить доступ к материнской плате.

После того как боковая крышка будет снята, осмотрите материнскую плату и отыщите коннектор, помеченный как AAFP, AAFP COM1, F_AUDIO или FP_AUDIO1, в зависимости от модели. А также нужен провод, на котором может быть надпись «HD Audio» или «AC’97». Если компоненты не соединены, вставьте кабель в соответствующий разъем, затем соберите системный блок и проверьте, работает ли передняя панель.

Вариант 2: Программные ошибки

Программные неисправности встречаются чаще, чем аппаратные, и их может быть намного больше, поэтому они заслуживают отдельного внимания. Неполадка возникает не только из-за неправильных настроек в операционной системе, но и вследствие ошибок в работе драйверов звукового оборудования и самой Windows 10.

Способ 1: Настройки конфигурации панели в BIOS

Если даже к материнской плате все правильно подключено, то может быть так, что устройство, то есть передняя панель, принудительно отключена в настройках BIOS. Включить его можно вручную, достаточно зайти в интерфейс БИОС и изменить некоторые параметры:

Читайте также: Как попасть в BIOS на компьютере

1. После входа в БИОС перейдите на вкладку с расширенными настройками. Как правило, она называется «Advanced». Отыщите в разделе «Onboard Devices Configuration», опцию с примерным названием «Front Panel Type». Также она может называть и по-другому, и это зависит от версии BIOS, — «Legacy Front Panel Audio», «HD Audio» или «High Definition Front Panel Audio». Состояние параметра нужно переключить в «Enabled» или «AC97», нажав на клавишу «Enter» и выбрав соответствующее значение.
   

   Если у вас в БИОС стоит значение «AC97», то попробуйте переключиться на «HD».



2. Сохраните настройки и выйдите из BIOS. Для этого перейдите на вкладку «Exit» или нажмите на клавишу «F10». Далее нужно выбрать пункт «Exit Saving Changes» или «Save & Exit Setup», опять же – в зависимости от версии.

Некоторые материнские платы не предусматривают изменение режима работы лицевой панели. В этом случае в BIOS можно только включить или отключить звуковой контроллер. Тогда нужно отыскать параметр «Onboard Audio Function» и выставить значение «Enabled».

Способ 2: Выбор устройства воспроизведения

Следующее решение предполагает изменение настроек в операционной системе – выбор устройства для вывода сигнала. По умолчанию в ОС может быть определена звуковая карта, поэтому звук автоматически пытается воспроизвестись с панели, которая находится сзади системного блока. Изменить параметры несложно:

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости в трее. В меню выберите пункт «Звуки».





2. Откроется системное окно, где нужно перейти на вкладку «Воспроизведение». Щелкните ПКМ по свободной области основного окна и отметьте пункты показа отсоединенных и отключенных устройств.



3. Теперь нужно отыскать то оборудование, которое отвечает за воспроизведение с передней панели. Выделите любое устройство и нажмите на кнопку «Свойства».



4. На вкладке «Общие» отобразится, откуда идет звук. Для передней панели должно быть написано, что используется соответствующая панель с разъемом 3,5 мм.



5. Когда вы найдете нужное устройство, вернитесь в окно «Звук», кликните по его названию ПКМ и выберите пункт «Использовать по умолчанию».



6. Примените и сохраните настройки.

В окно «Звук» можно попасть и другим методом – через «Панель управления». Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши «Win + R», затем выполните команду control panel.

В качестве режима просмотра выберите крупные значки и переходите в раздел «Звук».

Способ 3: Проблема с аудиодрайвером

Неисправность может быть связана и с устаревшим аудиодрайвером, тогда в этом случае есть смысл его обновить или полностью переустановить. Второй вариант подойдет, если в работе программного обеспечения оборудования возникли критические ошибки, которые привели к неполадке.

Существует множество способов установить актуальный драйвер для звуковой карты, но для начала нужно определить, какой подойдет для той или иной материнской платы или самого компонента. Некоторые разработчики предусматривают фирменную утилиту, упрощающую задачу с определением и инсталляцией, также вся необходимая информация и софт есть на официальном сайте компании-изготовителя. Кроме того, автоматизировать процедуру позволяют и штатные средства Windows 10. Обо всех эффективных методах поиска и установки аудиодрайвера мы писали ранее.

Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайвера для Windows 10

Иногда может помочь и откат состояния драйвера. Для этого в «Диспетчере устройств» перейдите в окно со свойствами оборудования, а на вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить», если она доступна.

Способ 4: Изменение настроек через Realtek HD

Если на компьютере установлено устройство от компании Realtek, можно использовать фирменную утилиту, которая позволит не только выбрать переднюю панель для воспроизведения звука, но и настроить ее.

Обычно программное обеспечение устанавливается автоматически. Если этого не произошло, сделайте это вручную.

Читайте также: Установка Realtek HD на компьютер с Windows 10

Чтобы изменить настройки через аудиоменеджер Realtek HD, достаточно его запустить. Обычно иконка приложения располагается в трее, поэтому для открытия нужно лишь щелкнуть по ней. В интерфейсе утилиты на вкладке «Динамики» есть панель справа со всеми разъемами на компьютере. Щелкните по значку в виде папки, а в новом окне потребуется отметить опцию «Отключить определение гнезд передней панели», затем сохранить настройки.

Даже у Realtek интерфейс может отличаться — к примеру, иногда понадобится зайти в меню «Дополнительные настройки устройства», чтобы настроить выход звука на переднюю панель.

Читайте также: Методы открытия Диспетчера Realtek HD в Windows 10

В большинстве случаев это решает проблему, но если ничего не изменилось, переходите к альтернативным способам исправления неполадки.

Способ 5: Перезапуск службы

Вероятно, в работе специальной службы, отвечающей за воспроизведение и вывод звука, произошла ошибка, из-за которой передняя панель не видит наушники. Попытайтесь перезапустить ее:

1. Откройте оснастку «Службы» — для этого проще всего найти ее по названию в «Пуске».



2. В списке служб отыщите «Windows Audio», щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».



3. Возможно, отобразится системное окно с предупреждением, что вместе со службой будет осуществлен перезапуск «Realtek Audio Service». Подтвердите действие.

Дополнительные решения

Мы предложим несколько дополнительных решений, некоторые из которых способны помочь, если ни один из предыдущих способов не принес никакого результата. Есть небольшая вероятность того, что неполадка вызвана ошибками в системном реестре. В этом случае не пытайтесь чистить его самостоятельно. Мы рекомендуем использовать специализированные утилиты, которые в автоматическом режиме проверяют Windows 10 на наличие таких проблем и устраняют их.

Подробнее: Как очистить реестр Windows от ошибок

Нередко сбои в работе оборудования и системы вызваны вредоносными утилитами. Попробуйте проверить компьютер на наличие вирусов, используя различные средства, включая встроенный «Защитник Windows». Бывает так, что такой софт повреждает ПО аудиооборудования безвозвратно, поэтому, если таковые проблемы были выявлены в ходе сканирования, попытайтесь переустановить драйвер – возвращайтесь к Способу 3 из Варианта 2.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Если передняя панель перестала видеть наушники недавно, например после установки какой-либо программы, то есть вероятность, что именно этот софт вмешивается в настройки аудио в системе. Вспомните, какие приложения вы недавно инсталлировали, а также каким из них разрешали доступ к аудиооборудованию. Если такие есть, то их лучше удалить, а затем проверить, ушла ли проблема.

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 10

Также можно попробовать откатить состояние операционной системы до предыдущей контрольной точки. Тогда все недавно внесенные настройки и новые приложения будут сброшены и удалены. Кроме того, исправятся возможные ошибки в реестре или в самой ОС. Для отката предусмотрен специальный инструмент.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Если ни одна рекомендация не помогла, есть смысл вернуться к заводским параметрам. Функция восстанавливает Windows 10 до ее начального состояния, как будто вы только что (пере-)установили ОС. При выборе этого способа не забудьте выбрать опцию сохранения пользовательских файлов.

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

( 4 оценки, среднее 3 из 5 )

Realtek High Definition Audio Manager является важным компонентом аудиосистемы любого стандартного ПК, на котором установлены драйверы Realtek. Однако из-за факторов, варьирующихся от неправильной конфигурации до устаревших/поврежденных/поврежденных аудиодрайверов, Realtek HD Audio Manager часто перестает работать на устройствах Asus . Когда это происходит, Менеджер аудио Realtek HD не может обнаружить наушники .

Почему Realtek HD Audio Manager не обнаруживает наушники? Во-первых, убедитесь, что на вашем ПК включена функция обнаружения наушников. Без этой опции ваша система не сможет обнаружить наушники. Кроме того, вы можете отключить обнаружение разъема на передней панели или обновить/переустановить аудио драйверы.

Прочитайте подробные инструкции об указанных решениях ниже.

Как исправить Realtek HD Audio Manager, не обнаруживающий наушники

1. Включите функцию обнаружения наушников на вашем компьютере
2. Отключите «Обнаружение гнезда на передней панели» в Realtek HD Audio Manager
3. Обновление аудио драйверов
4. Переустановите аудио драйверы

Решение 1. Включите функцию обнаружения наушников на вашем ПК

Если эта функция отключена, менеджер звука, несмотря на его относительную сложность, не сможет обнаружить подключенные наушники или любое другое внешнее аудиоустройство. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это включить обнаружение наушников в вашей системе.

Для этого следуйте пошаговым инструкциям ниже:

1. Подключите наушники к компьютеру (через аудиоразъем).
2. На экране найдите и щелкните правой кнопкой мыши значок Динамик ‘или strong Громкость ‘.
3. Выберите Звуки в списке параметров.
   
4. В окне “Звуки” перейдите на вкладку Воспроизведение (сначала слева). Это должно отобразить все внешние аудиоустройства в вашей системе (включая наушники).
   
5. Если наушники не отображаются, щелкните правой кнопкой мыши пустое место с надписью « Не установлены аудиоустройства ».
6. Проверьте Показать отключенные устройства . Теперь ваши наушники должны появиться.
7. Нажмите правой кнопкой мыши на наушники и выберите Включить .
8. Нажмите ОК , чтобы завершить процесс.

После того, как это будет сделано, проверьте, сохраняется ли ошибка. Если это произойдет, вы можете попробовать следующее решение.

Решение 2. Отключите «Обнаружение гнезда на передней панели» в Realtek HD Audio Manager

Были случаи, когда функция «Обнаружение гнезда на передней панели» (в диспетчере звука) препятствует обнаружению наушников на ПК. Следовательно, если вы столкнулись с этой проблемой, убедитесь, что функция распознавания гнезда панели отключена в вашем аудио менеджере.

Чтобы отключить обнаружение гнезда на передней панели, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Найдите значок Realtek audio manager на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.
2. Выберите Менеджер звука в списке параметров.
3. В следующем окне перейдите в верхний левый угол экрана и нажмите значок папки.
4. Установите флажок Отключить определение гнезда на передней панели и нажмите ОК , чтобы применить изменения.
5. Закройте программу и перезагрузите компьютер.

Проверьте, решена ли проблема. Вы можете сделать это, подключив наушники к компьютеру. Если проблема не устранена, вы можете попробовать следующее решение.

Решение 3. Обновите аудио драйверы

Если после двух указанных выше основных исправлений Realtek HD Audio Manager все еще не обнаруживает ваши наушники, возможно, проблема связана с устаревшим аудиодрайвером. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это зайти на сайт Realtek и обновить драйверы до последней версии.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для обновления аудиодрайверов Realtek:

1. Зайдите на официальный сайт загрузки Realtek.
   
2. На домашней странице сайта найдите и нажмите Аудиокодеки высокого разрешения (программное обеспечение) .
3. В следующем окне установите флажок Я принимаю выше и нажмите Далее .
4. Загрузите последние аудио драйверы (убедитесь, что вы выбрали те, которые совместимы с вашей версией ОС).
5. Следуйте инструкциям для завершения установки.

После этого проверьте, решена ли проблема. Если ошибка не устранена, вы можете попробовать следующий метод устранения неполадок.

Решение 4. Переустановите аудио драйверы.

Наушники Realtek HD Audio Manager, не работающие на компьютерах Asus, также могут быть вызваны поврежденным или поврежденным аудиодрайвером. Если это так, вы можете попробовать переустановить драйверы.

Чтобы переустановить аудио драйверы Realtek HD, выполните следующие действия:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить»: нажмите Win + R .
2. В поле введите « devmgmt.msc » и нажмите «ОК» или кнопку «Ввод». Это запустит диспетчер устройств.
   
3. В окне диспетчера устройств найдите и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры .
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши Realtek High Definition Audio > Удалить .
   
5. После завершения процесса удаления перейдите в раздел Действие и выберите Сканировать на наличие изменений оборудования .
   
6. Следуйте указаниям команды, чтобы завершить процесс переустановки.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Проверьте, решена ли проблема.

Если после запуска всех исправлений/решений по устранению неполадок, описанных выше, диспетчер аудио Realtek HD по-прежнему не может обнаружить наушники, возможно, проблема в ПК. В этом случае вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы исправить ошибку.

13.05.2016

Просмотров: 68836

После установки Windows 10 или обновления системы многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда наушники не работают или система не видит подключённого устройства. Связана такая неполадка с отсутствием, повреждением или несовместимостью драйверов. Чтобы настроить наушники в Windows 10 предлагаем следующие способы.

Способы настройки наушников в Windows 10

Если вы столкнулись с такой неполадкой, когда в Виндовс 10 не работают наушники, стоит проверить следующие параметры:

• Подключите наушники к передней, а затем к задней панели ПК. Проверьте, какая панель у вас не работает.
• Проверьте правильность подключения выходов к звуковой карте (если вы подключаете к передней панели). Возможно, выходы слабо подсоединены, отошли или вовсе не подключены.
• Убедитесь, что выставлена правильная распиновка. К примеру, вы подключаете наушники к передней панели. Windows 10 не поддерживает такой тип подключения аудио-разъёма, как АС’97. В результате ноутбук не видит подключённых наушников. Нужно изменить тип подключения на HD Audio и настроить наушники.

• Подключите к ПК другие наушники. Возможно, гарнитура не работает.
• Убедитесь, что перед установкой драйверов вы устанавливали фреймворки и драйвера для чипсета.

Если после выполнения данных манипуляций наушники на ноутбуке или компьютере по-прежнему не работают, стоит обновить драйвера. Для этого выполняем следующие действия:

• Жмём «Win+R» и вводим «msc».

• Откроется диспетчер устройств. Находим «Звуковые, игровые, видеоустройства». Выбираем звуковую карту и жмём «Обновить драйвер».

• После этого позволяем системе найти драйвер. Однако стоит отметить, что в данном случае может быть загружено универсальное ПО от компании Майкрософт. Поэтому стоит скачать с сайта разработчика драйвер Realtek High Definition Audio и в следующем окне нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

• После установки драйвера, стоит перезагрузить ноутбук или ПК.
• Переходим в «Панель управления» и выбираем «Диспетчер Realtek» (или другие программы, такие как Sound Blaster, Dolby Digital). Откроется новое окно. Выбираем «Дополнительные настройки устройства», что расположено в правом верхнем углу. В новом окне ставим отметку «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств».

• Это нужно для того, чтобы звук направлялся на все входные устройства, а не только на колонки.
• Также в настройках динамика стоит поставить отметку «Отключить определение гнёзд передней панели».

Если же звука в наушниках по-прежнему нет, убедитесь, что вы воспроизводите поддерживаемый формат. Возможно, у вас не установлены все кодеки и формат файла неизвестный для вашего проигрывателя. Установите пакет кодеков для Windows 10 и проверьте гарнитуру повторно.