Не работают кнопки яркости на ноутбуке hp windows 10

@rogan1,

Welcome to the HP Forums I would like to take a moment and thank you for using this forum, it is a great place to find answers. For you to have the best experience on the HP forum, you could also visit our HP Forums Guide for First Time Here? Learn How to Post and More. I see from your post that you are having issues with the brightness hotkeys not working on your HP notebook. NO worries, I’ll be glad to help you.

To provide you with an accurate solution, I’ll need a few more details:

Have you recently made any software or hardware changes on the PC before the issue started?

Did you try to update the driers either using Windows update or using HP Support Assistant?

Have you tried to update the Bios?

In the meantime, let’s try these steps here: 

Perform a Hard reset on the notebook: 

Many startup errors and other problems can be resolved by decreasing the amount of power stored in hardware components. Decreasing stored power is sometimes referred to as a «Hard Reset». Use the following steps to perform a hard reset on a computer:

1. If Windows is open, click Start and then Shutdown.

If Windows is not open and the computer has power, press and hold the power button on the computer until the computer shuts off.

2. With the power off, disconnect the power cord from the back of the computer.

3. With the power off and the power cord disconnected, press the power button on the computer for 5 seconds. The power light indicator on or near the power button might turn on briefly but then go out.

4. Reconnect the power cord and turn on the power.

I recommend to restore the BIOS defaults.You could restore the BIOS with this document selecting the reloading the BIOS default settings. That way it will look at the Hardware installed on the Notebook.

Once done, restart the computer and check.

Next thing, I would suggest here is to Run Windows Updates troubleshooter —

Download and install the troubleshooter from this link.

Now try to perform a Windows update:

1) In the search box, type and open Windows Updates. 

2) Check for updates. 

3) If the updates are available, click on install and restart the computer.

If the issue persists, I would suggest here is to uninstall the display drivers from device manager:

Display drivers:

Use shortcut keys Win + X on Windows 10

Select Device Manager.

Expand the entry. Right-click the problematic device and select Uninstall device.

You may need to check the option Delete the driver software for this device, and then click the Uninstall button.

Now restart the computer and then update the Bios, and graphics card drivers from our HP support website, using this link.

If the issue persists, I would suggest here is to uninstall the HP Support Assistant from the control panel and then reinstall the latest version.

Download and install HP support assistant on your PC. It should automatically download and install the latest updates and drivers for your PC.

Refer this link to know how to use HP support assistant.

If the issue persists, I would suggest here is to follow these steps here: 

1. Click the Start button, then click Run.   

2. In the Run window, next to Open, type MSCONFIG.   

3. Press the ENTER key.   

4. In the System Configuration Utility window, click the Startup tab.   

5. On the Startup tab, under Startup Item, ensure that there is a check in the HKserv checkbox.   

    
   NOTE: If HKserv is missing, reinstall the Hot-Key Utility application by 

   Clicking here 
    
   For Windows 10 drivers: Click here  

(ignore the ads, 3rd party link has been sent to ensure your issue is fixed, I’m going beyond my way to help you and if you would like to give me virtual high five, Click on the purple thumbs up ) 

Please let me know if this resolves the issue, or if you require further assistance!

Eagerly waiting for your response!

that said, If the information I’ve provided was helpful, 

give us some reinforcement by clicking the solution and kudos buttons, 

that’ll help us and others see that we’ve got the answers!

Good Luck.

Jeet_Singh
I am an HP Employee

Проблема с регулировкой яркости экрана – частая проблема, которая встречается как в Windows 10, так и в Windows 11. Как правило пользователи жалуются, что не удается увеличить или уменьшить яркость экрана на ноутбуке из панели управления Windows, с помощью выделенных клавиш или сочетаниями Fn+F5/F6/F11/F12.

В большинстве случае проблема с регулировкой яркости в Windows связана с драйверами монитора и видеокарты (часто проблема встречается на устройствах с видеокартами Intel Graphics и AMD Radeon). Однако есть и другие причины. Рассмотрим несколько простых способ исправить проблему с невозможностью изменить яркость на ноутбуке с Windows 10 и 11.

Как изменить яркость экрана в Windows 10 и 11?

В первую очередь проверьте, удастся ли вам изменить яркость экрана с помощью стандартных способ регулировки яркости в Windows.

Вариант 1. Изменить яркость из панели Параметры Windows

В Windows 10 и 11 можно изменить настройку яркости дисплея из панели Параметры. Перейдите в Settings -> System -> Display (можно открыть эту панель настроек, выполнив команду быстрого доступа ms-settings:display или desk.cpl). Воспользуйтесь ползунком Brightness, чтобы изменить яркость дисплея.

Вариант 2. Изменить яркость дисплея из панели быстрого доступа Windows

В Windows 10 и 11 вы можете использовать панель быстрого доступа (quick settings) для изменения настроек яркости. Нажмите на любую системную иконку в таскбаре (Wi-Fi, звук, батарея или нажмите
Win+A
). Отрегулируйте яркость дисплея с помощью ползунка.

Если ползунок яркости отсутствовует или неактивнем:

• Возможно вы используете компьютер с внешним монитором (используйте кнопки на мониторе, чтобы изменить яркость);
• Попробуйте обновить драйвер видеоадаптера (описано ниже).

Вариант 3. Настройка яркости с помощью функциональные клавиш клавиатуры

На большинстве ноутбуков есть специальные функциональные клавиши со значками 🔆 и 🔅. Нажмите на кнопку Fn+функциональную клавишу увеличения/уменьшения яркости и убедитесь, что яркость дисплея изменилась.

На моем ноутбуке для регулировки яркости используются сочетания Fn+F11 и Fn+F12. У разных производителей устройств эти сочетания могут отличаться.

Вариант 4. Настройки яркости экрана в параметрах видеодрайвера

Вы можете изменить яркость экрана в параметрах видеокарты. В моем примере это Intel HD Graphisc Control Panel, доступная из контекстного меню рабочего стола.

Вариант 5. Задать яркость экрана с помощью PowerShell

Следующая команда PowerShell позволяет принудительно задать определенную яркость дисплея:

(Get-WmiObject -Namespace root/WMI -Class WmiMonitorBrightnessMethods).WmiSetBrightness(1,70)

Яркость задается в процентах от максимальной в диапазоне от 0 до 100. В этом примере я задал 70% яркости.

Включите Generic Pnp Monitor

Если вы не можете изменить настройки яркости Windows, проверьте не отключен ли у вас в оборудовании Универсальный монитор PnP (Generic Pnp Monitor). Это распространенная проблема на ноутбуках Lenovo и HP Pavilion.

Откройте диспетчер устройств (
devmgmt.msc
) и в разделе Monitors (Мониторы) проверьте, что устройство Generic Pnp Monitor (Универсальный монитор PnP) включено. Если это не так, щелкните по нему ПКМ и включите его (Enable / Задействовать).

Перезагрузите компьютер и проверьте возможность регулировки яркости.

В некоторых случаях нужно попробовать обновить/переустановить драйвер Generic Pnp Monitor в диспетчере оборудования через Update Driver.

Не работает регулировка яркости после установки TeamViewer

Есть известная проблема, что в Windows перестает работать регулировка яркости экрана после установки TeamViewer. Дело в том, что TeamViewer при устанавливает собственный драйвер дисплея Pnp-Montor Standard, который используется для компрессии графики и оптимизации трафика

Попробуйте заменить драйвер для этого устройства на «Универсальный монитор PnP» (ПКМ -> Обновить драйверы -> Выбрать из списка уже установленных драйверов).

Обновите драйвер видеоадаптера

Возможно проблема с яркостью связана с текущим драйвером видеоадаптера. В первую очередь проверьте, что ваша видеокарта включена в диспетчере устройств (по аналогии со способом выше). Если предыдущий метод не помог, попробуйте выполнить автоматическое обновление драйвера видеоадаптера (если оно не отключено).

В диспетчере устройств (консоль
devmgmt.msc
) разверните секцию Display adapters найдите свою видеокарту, щелкните по ней ПКМ и выберите пункт Update Driver Software. Затем выберите опцию Search automatically for updated driver software и подождите пока Windows 10 найдет и установит последнюю версию драйвера (требуется подключение к интернету).

Если автоматическое обновление драйвера не исправило проблему с неработающей регулировкой яркости в Windows 10, попробуйте удалить текущий драйвер и установить с сайта производителя самую последнюю версию драйвера.

В некоторых случаях нужно наоборот, откатить версию видеоадаптера на предыдущую: Update driver -> Browse my computers for drivers -> Let me pick from a list of available drivers on my computer -> включите Show compatible hardware. Выберите предыдущую версию драйвера.

Если обновление или откат драйвера не помогли решить проблему с регулировкой яркости, попробуйте использовать для видеокарты стандартный драйвер Microsoft Basic Display Adapter.

Не работают Fn клавиши регулировки яркости на ноутбуке

Если вы обнаружили, что регулировка яркости в настройках Windows работает нормально, но не работают функциональные клавиши (
Fn
) управления яркости на клавиатуре ноутбука, скорее всего вам нужно установить дополнительно ПО от производителя ноутбука.

У каждого вендора есть своя утилита. Ниже представлены названия утилит для популярных моделей ноутбуков:

• ASUS — ATK Hotkey Utility
• Sony Vaio — Sony Notebook Utilities
• Dell – QuickSet
• HP — HP Software Framework и/или HP Hotkey Support
• Lenovo — Hotkey Features Integration for Windows 10 или AIO Hotkey Utility Driver

Скачайте программу с официального сайта производителя и установите ее. Попробуйте изменить яркость с помощью функциональный клавиш нуотбука.

Включить регулировку яркости экрана в реестре

В Windows можно разрешить регулировку яркости экрана с помощью параметра реестра KMD_EnableBrightnessInterface2 в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000.

Откройте редактор реестра (regedit.exe), перейдите в указанную ветку и измените значение DWORD-параметра KMD_EnableBrightnessInterface2 с 1 на 0

В реестре может быть несколько параметров KMD_EnableBrightnessInterface2. Поэтому, воспользуйтесь поиском (F3) и найдите все остальные параметры с именем
KMD_EnableBrightnessInterface
. Для всех найденных ключей нужно изменить значение с 1 на 0.

Перезагрузите компьютер.

Не регулируется яркость дисплея на ноутбуке с интегрированной графикой Intel HD Graphics

На ноутбуках со встроенной видеокартой Intel HD Graphics нужно отключить коррекцию яркости через реестр. Для этого перейдите в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000 (в некоторых случаях 0001) и найдите DWORD параметр FeatureTestControl. Измените его значение c f000 на f008 и перезагрузите компьютер.

В комментариях пишут, что иногда помогает значение FeatureTestControl = fb20.

нужно внести изменения в реестр с помощью такого reg файла:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
"FeatureTestControl"=dword:0000f008
"KMD_EnableBrightnessInterface2"=dword:00000000
"KMD_EnableBrightnesslf2"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
"FeatureTestControl"=dword:0000f008
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
"FeatureTestControl"=dword:0000f008
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\intelkmd]
"FeatureTestControl"=dword:0000f008

Проверьте настройки адаптивной регулировки яркости

Windows может использовать датчики освещенности ноутбука для регулировки ярости экрана. Яркость экрана задается в зависимости от освещения помещения (Ambient Light). Это называется адаптивная яркость.

Вы можете включить/отключить адаптивную яркость дисплея из панели Settings: System -> Brightness -> Change brightness automatically when lighting changes

Здесь же есть еще одна опция – уменьшения яркости дисплея, если устройство работает от батареи (Help improve battery by optimizing the content shown and brightness). Эта функция называется CABC (Content Adaptive Brightness Control).

Также отключить адаптивную регулировку яркости в настройках схемы электропитания Windows: Control Panel -> Power Options (Электропитание) -> в свойствах выбранного плана электропитания, нажмите на кнопку Change advanced power settings (Настройка схемы электропитания) -> Change advanced power settings (Изменить дополнительные параметры питания) -> разверните раздел Display (Экран).

В пункте Enable adaptive brightness (Включить адаптивную регулировку яркости) нужно отключить адаптивную яркость для режима от сети и от батареи. Если адаптивная яркость включена, вы не можете значительно увеличить яркость экрана

Также попробуйте изменить настройки в пунктах:

• Dimmed display brightness (Уровень яркости экрана в режиме уменьшенной яркости)
• Display brightness (Яркость экрана)

Содержание

• Решение проблемы с регулировкой яркости в Виндовс 10
  • Способ 1: Включение драйверов
  • Способ 2: Замена драйверов приложений
  • Способ 3: Скачивание специального ПО
• Вопросы и ответы

В Windows 10 все еще есть немало проблем, и некоторые из них могут доставлять пользователю неудобства при работе с ноутбуком. В данной статье будут описаны методы исправления проблемы с настройкой яркости экрана.

Бывают различные причины этой проблемы. Например, могут быть отключены драйвера монитора, видеокарты или некоторое программное обеспечение может стать причиной неполадки.

Способ 1: Включение драйверов

Временами бывает, что монитор подключен физически и исправен, но сами драйвера могут нормально не функционировать или быть отключенными. Выяснить, имеет ли место быть проблема с монитором, можно в «Центре уведомлений» и в параметрах экрана. Плитка или ползунок регулировки яркости должны быть неактивными. Также бывает, что причиной неполадки становятся отключенные или некорректные драйвера видеокарты.

1. Зажмите Win+S и напишите «Диспетчер устройств». Запустите его.



2. Раскройте вкладку «Мониторы» и найдите «Универсальный PnP монитор».



3. Если около драйвера стоит серая стрелочка, то он отключен. Вызовите контекстное меню и выберите «Задействовать».



4. Если в «Мониторах» всё нормально, то откройте «Видеоадаптеры» и убедитесь, что драйвера в порядке.

В таком случае рекомендуется обновлять драйвера вручную, скачивая их с официального сайта производителя.

Подробнее: Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер

Способ 2: Замена драйверов приложений

Одной из причин неполадок может быть ПО для удалённого доступа. Дело в том, что часто такие программы автоматически применяют свои драйвера для дисплея, чтобы увеличить скорость передачи.

1. В «Диспетчере устройств» вызовите меню на вашем мониторе и выберите пункт «Обновить…».



2. Щелкните «Выполнить поиск…».



3. Теперь найдите «Выбрать драйвер из списка…».



4. Выделите «Универсальный…» и кликните «Далее».



5. Начнётся процесс установки.



6. После окончания вам будет предоставлен отчёт.

Способ 3: Скачивание специального ПО

Бывает и такое, что в настройках регулировка яркости активна, но сочетания клавиш не хотят работать. В таком случае возможно, что у вас не инсталлировано специальное программное обеспечение. Его можно найти на официальном сайте производителя.

Устройства	Программное обеспечение
Ноутбуки HP	HP Software Framework, Средства поддержки HP UEFI, HP Power Manager
Моноблоки Lenovo	AIO Hotkey Utility Driver
Ноутбуки Lenovo	Hotkey Features Integration for Windows 10
ASUS	ATK Hotkey Utility, ATKACPI
Sony Vaio	Sony Notebook Utilities, Sony Firmware Extension
Dell	QuickSet

Возможно, проблема не в ПО, а в неправильном сочетании клавиш. Для разных моделей существуют свои сочетания, поэтому вам нужно будет поискать их для своего устройства.

Как видите, в основном проблема регулировки яркости экрана заключается в отключенных или неправильно работающих драйверах. В большинстве случаев это легко исправить.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?