Не работает значок пуска в windows 10

Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. Затем выполните действия, чтобы попытаться снова начать работу.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия.

Нажмите клавишу Windows +I, а затем выберите «Персонализация > панели задач».
Выберите поведение панели задач, чтобы развернуть его.
Снимите флажок «Автоматически скрывать панель задач».

Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры.
Выберите Windows Update, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавиши Windows клавиши+R, а затем введите ms-settings (обратите внимание на двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

Примечание: Если вы нажали или выбрали окно браузера перед нажатием клавиш CTRL + SHIFT + ESC, вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, отличное от браузера, а затем выполните приведенные ниже действия.
Выберите вкладку Процессы.
Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач.

Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с меню , попробуйте войти с помощью учетной записи администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записью вы вошли:

Нажмите кнопку «Пуск» .
Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя профиля.
Выберите «Изменить параметры учетной записи». Если рядом с именем отображается «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.

Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и задать ее в качестве учетной записи администратора.

Создание учетной записи администратора

Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
Выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise).
В разделе «Другие пользователи » выберите «Добавить другого пользователя на этот компьютер» или «Добавить учетную запись».
Укажите запрашиваемые сведения и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

В разделе & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».
В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись.

Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, развернуть этот компьютер, выбратьOSDisk (C:) и просмотреть папку «Пользователи», в которой должны отображаться папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
Выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise).
В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.
Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Свяжите учетную запись Майкрософт с новой учетной записью администратора (если для входа вы используете локальную учетную запись):

В Параметры выберите «Учетные записи», > «Ваша информация».
Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows для других параметров.

Нажмите клавишу Windows +I, чтобы ступить к Параметры, а затем выберите «Персонализация > панели задач».
Включите параметр Закрепить панель задач.
Отключите параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме настольного компьютера или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета.

Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры.
Выберите обновление & безопасности >Windows Обновления, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, а затем введите ms-settings: (не забудьте двоеточие) в поле Открыть. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».

Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.
Выберите вкладку Процессы.
Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Если вам по-прежнему не удается решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.

Если вы вошли с помощью своей учетной записи Майкрософт, сначала отмените связь с ней, выполнив указанные ниже действия (если вы вошли в систему другим способом, перейдите к созданию новой учетной записи администратора).

Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).
Выберите Войти с помощью локальной учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете учетную запись Microsoft, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.
Введите пароль к своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Далее.
Выберите новое имя учетной записи, пароль и указание пароля, а затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из системы.

Создание учетной записи администратора

Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
В Параметры выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 10 Enterprise).
В разделе Другие пользователи выберите Добавить пользователя для этого компьютера.
В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Pro укажите пароль и имя пользователя, затем нажмите кнопку Далее. В Windows 10 Корпоративная выберите элементы У меня нет данных для входа этого человека и Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.
Задайте имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем нажмите Далее > Готово.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей».
В разделе «Ваша семья » (или «Другие пользователи», если вы используете Windows 10 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».
В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Чтобы переместить ваши личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, разверните Этот ПК > OSDisk (C:) и найдите папку Пользователи, где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей».
В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.
Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Если ранее вы использовали для входа учетную запись Майкрософт, сопоставьте ее с новой учетной записью администратора.

В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).
Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Источник

После обновления до Windows 10 многие (судя по комментариям) столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что новое меню Пуск не открывается, также не работают и некоторые другие элементы системы (например, окно «Все параметры»). Что делать в этом случае?

В этой статье я собрал способы, которые могут помочь если у вас не работает кнопка Пуск после обновления до Windows 10 или установки системы. Надеюсь, они помогут решить возникшую проблему.

Обновление (июнь 2016): Майкрософт выпустила официальную утилиту для исправления работы меню Пуск, рекомендую начать именно с неё, а если не поможет, вернуться к этой инструкции: Утилита исправления меню Пуск Windows 10.

Перезапуск explorer.exe

Первый способ, которые иногда помогает — простой перезапуск процесса explorer.exe на компьютере. Чтобы проделать это, сначала нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач, а затем нажмите кнопку «Подробнее» внизу (при условии, что она там есть).

На вкладке «Процессы» найдите процесс «Проводник» (Windows Explorer), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить».

Возможно, после перезапуска меню Пуск заработает. Но срабатывает это далеко не всегда (только в тех случаях, когда особой проблемы на самом деле нет).

Заставляем меню Пуск открываться с помощью PowerShell

Внимание: этот способ одновременно помогает в большинстве случаев при проблемах с меню пуск, но так же может нарушить работу приложений из магазина Windows 10, учитывайте это. Рекомендую сначала использовать следующий вариант исправить работу меню Пуск, а если он не поможет, вернуться к этому.

Во втором способе будем использовать PowerShell. Поскольку Пуск и, вероятно, поиск у нас не работают, для того, чтобы запустить Windows PowerShell, зайдите в папку Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0

В этой папке найдите файл powershell.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени Администратора.

Примечание: еще один способ запустить Windows PowerShell от имени Администратора — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», а в командной строке набрать «powershell» (при этом отдельное окно не откроется, команды можно вводить прямо в командной строке).

После этого, запустите следующую команду в PowerShell:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

По завершении ее выполнения, проверьте, получается ли открыть меню Пуск теперь.

Еще два способа исправить проблему, когда Пуск не работает

В комментариях также были предложены следующие решения (они могут помочь, в случае если после исправления проблемы одним из первых двух способов, после перезагрузки кнопка Пуск снова не работает). Первое из них — использование редактора реестра Windows 10, для его запуска, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите regedit затем выполните следующие шаги:

Зайдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ Advanced
Кликните в правой части правой кнопкой мыши — Создать — DWORD и задайте имя параметра EnableXAMLStartMenu (если только этот параметр уже не присуствует).
Дважды кликните по данному параметру, задайте значение 0 (ноль для него).

Также, по имеющейся информации, проблема может быть вызвана русским именем папки пользователя Windows 10. Тут поможет инструкия Как переименовать папку пользователя Windows 10.

И еще один способ из комментариев от Алексея, по отзывам тоже у многих срабатывающий:

Была подобная проблема (меню Пуск — это сторонняя программа которая требует часть производительности для своей работы). решил проблему просто: свойства компьютера, снизу слева безопасность и обслуживание, по центру экрана «обслуживание», и выбрать начать. через полчаса все проблемы которые были у Windows 10 были исчезли. Примечание: чтобы зайти быстро в свойства компьютера можно нажать правой кнопкой по Пуск и выбрать пункт «Система».

Создание нового пользователя

Если ничто из описанного выше не помогло, вы можете также попробовать создать нового пользователя Windows 10, через панель управления (Win+R, затем ввести Control, чтобы попасть в нее) или командную строку (net user Имя_пользователя /add).

Обычно, для вновь созданного пользователя меню пуск, настройки и рабочий стол работают как положено. Если вы использовали этот способ, то в дальнейшем вы можете перенести файлы предыдущего пользователя в новую учетную запись и удалить «старый» аккаунт.

Что делать, если указанные способы не помогают

Если ни один из описанных способов не решил проблемы, то могу предложить лишь воспользоваться одним из методов восстановления Windows 10 (возврат в исходное состояние), либо, если вы недавно обновились — выполнить откат до предыдущей версии ОС.

Источник

Проблемы с кнопкой «Пуск» – одна из «особенностей» Windows 10, с которой периодически сталкиваются пользователи. С артефактами на начальном экране и выпадением «живых» плиток еще можно смириться. Серьезные неудобства начинаются, когда основное меню не открывается при нажатии кнопки «Win» на клавиатуре и не отзывается на щелчки мышкой.

Да, первое, что нам нужно сделать в этой ситуации — перезапустить систему. В идеале, как мы все знаем, это делается так — заходим в меню «Пуск», жмем на кнопку выключения и выбираем пункт «Перезагрузка». Но вот проблема- «Пуск»-то у нас не работает. Но не стоит переживать, есть и другие методы перезагрузить компьютер. Один из них — через вызов специального окна, в котором можно перейти в диспетчер задач, выйти из аккаунта или сменить пароль. Жмем на комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete и попадаем в окно, в котором в правом нижнем углу будет знакомая нам графическая кнопка выключения. Жмем на нее и выбираем «Перезагрузка». Если перезагрузка не вернула работоспособность меню «Пуск», то переходим к дальнейшим инструкциям.

Перезапуск процесса проводника — explorer.exe

За работу графической системной оболочки Explorer Shell, к которой относится и меню «Пуск», в Windows отвечает процесс explorer.exe. При появлении проблем его требуется перезапустить. Простым вариантом этого действия является привычная всем перезагрузка процесса. Обойтись без нее можно, использовав диспетчер задач.

Нажимаем клавиатурное сочетание «Ctrl+Shift+Esc». В открывшемся окне выбираем вкладку, отмеченную на скриншоте цифрой «1». Прокручиваем список до раздела «Процессы Windows» и находим в них «Проводник» (explorer.exe). Выделяем его мышкой и нажимаем расположенную в правом нижнем углу кнопку «Перезапустить».
В результате выполнения этой операции обои рабочего стола кратковременно заменяются черным фоном, а с панели задач исчезают закрепленные иконки приложений. Через несколько секунд, когда система восстановит привычный вид, проверяем работает ли меню кнопки «Пуск».

Перезапуск процесса стартового меню

В последнем крупном обновлении Windows (May 2019 Update) Microsoft выделил стартовое меню системы в отдельный процесс, сделав его независимым от оболочки Explorer Shell.

Проверяем установленную на компьютере версию ОС. С помощью клавиатурного сочетания «Win+R» запускаем диалоговое окно «Выполнить». Набираем в текстовом поле «winver». Нажимаем «ОК» или клавишу ввода.
Номер версии состоит из четырех цифр. Первые две – год выпуска, вторые две – месяц готовности финальной сборки программного продукта. Поскольку домашние ПК входят в ветку полугодового цикла обновлений (Semi-Annual Channel), номер 1903 соответствует May 2019 Update.
Убедившись, что на компьютере установлена последняя актуальная версия Windows 10 и ей не нужны апдейты, открываем диспетчер задач. Переходим на вкладку «Подробности». Ищем в списке процесс «StartMenuExperienceHost», показанный на скриншоте стрелкой. Выделяем его мышкой и нажимаем в правом нижнем углу кнопку «Снять задачу». Ждем несколько секунд, чтобы процесс перезапустился и снова появился в списке. Восстановление меню «Пуск» должно пройти успешно. Проверяем работоспособность стартового меню.

Переключение в режим планшета

Для компьютеров с сенсорными мониторами в Windows 10 предусмотрено использование в режиме планшета. Элементы интерфейса в нем отображаются в виде более подходящем для «пальцевого» управления. При переходе в режим планшета ОС перерисовывает меню кнопки «Пуск», что может вернуть ей работоспособность.

Нажимаем на значок центра уведомлений в системном трее, чтобы открыть боковую панель.
Если иконка с режимом планшета не отображается, щелкаем правой кнопкой мыши на любую из плиток. В выпадающем меню выбираем пункт, отмеченный рамкой.
Нажимаем знак «плюс» в нижней части панели. Появится всплывающее окно с перечнем плиток, не отображающихся в центре уведомлений. Добавляем переключатель планшетного режима. Завершаем внесение корректировок щелчком по галочке «Готово».
Переводим рабочий стол компьютера в режим планшета. Ждем несколько секунд, давая возможность системе закончить переключение и отобразить стартовое меню сенсорного управления. Отключаем Tablet Mode и проверяем работу кнопки «Пуск».

Использование мастера устранения неполадок

Часть проблем может быть вызвана сбоями в поисковой системе или приложениях-плитках Microsoft Store. С ними вполне может справиться встроенное в Windows средство устранения неполадок.

Открываем параметры операционной системы, используя сочетание клавиш «Win+i». Заходим в пункт «Обновление и безопасность».
В области быстрого доступа выбираем раздел «Устранение неполадок». Ищем в общем списке блоки, касающиеся поиска и приложений Microsoft Store. Поочередно запускаем оба и следуем указаниям мастера.

Переустановка компонентов меню «Пуск»

Если после использования рекомендаций из предыдущих пунктов проблема не исчезла, переходим к «тяжелой артиллерии». Воспользуемся оболочкой PowerShell и выполним переустановку плиточных приложений Metro.

Вызываем диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc». Открываем меню «Файл» на верхней панели. В выпадающем меню выбираем пункт, отмеченный цифрой «2» на скриншоте.
Набираем в текстовом поле «powershell» (это усовершенствованный аналог cmd, т.е. командной строки). Проставляем галочку в указанном стрелкой месте. Нажимаем «ОК», чтобы запустить оболочку интерпретатора в режиме повышенных привилегий.
Копируем в окно PowerShell команду: «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}», как показано на скриншоте. Нажимаем клавишу ввода для запуска. $Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml$
Выполнение занимает несколько минут, в течение которых загружаются и обновляются приложения Metro. Дожидаемся окончания процесса и перезагружаем ПК. В новом пользовательском сеансе кнопка «Пуск» должна работать нормально.

Изменение имени учетной записи Windows

Проблемы с меню «Пуск» могут быть также вызваны наличием кириллических символов в имени пользователя. Кириллические символы в имени учетной записи запрещены системой. Как такое могло произойти? Например, если пользователь сменил имя, но по ошибке внес в него те самые запрещенные символы. Выход из этой ситуации предельно прост.

Вводим в поисковую строку на панели задач «Управление компьютером». Жмем на результат поиска.
В левой части появившегося окна жмем на пункт «Служебные программы» — затем на «Локальные пользователи и группы» — папка «Пользователи».
Находим имя, которое необходимо переименовать, жмем на него правой кнопкой мыши и выбираем действие «Переименовать».
Вводим новое имя, закрываем окно и перезагружаем компьютер способом, описанным в начале статьи.

Создание нового аккаунта

Если никакие средства не помогают, остается последнее решение: создать нового пользователя.

Запускаем описанным выше способом оболочку PowerShell в режиме администратора. Вводим команду «net user Nemo test /add» и нажимаем клавишу ввода. В приведенном примере «Nemo» обозначает имя нового пользователя, а «test» – пароль для входа в систему. Завершение процесса подтверждается информационной строкой, появляющейся ниже текста команды.
Не закрывая окно PowerShell, набираем «logoff» для завершения текущего сеанса.
На начальном экране, в левом нижнем углу, появится меню выбора пользователей. Переключаемся на Nemo и набираем заданный в тексте команды пароль. В результате получаем вариант системы с начальными настройками и уже установленным программным обеспечением. Остается только перенести все необходимые файлы из старой учетной записи во вновь созданную.

В заключение

Описанные методы позволяют гарантированно вернуть работоспособность панели «Пуск», и большинство читателей, скорее всего, не доберется до последнего пункта, приведенного в качестве крайней меры.

Загрузка …

Post Views: 1 809

Источник

Неработающая кнопка «Пуск» в операционной системе Windows 10 может быть следствием различных причин. Если эта кнопка перестала реагировать на клики, возможно, это следствие неудачного процесса обновления с предыдущих версий Windows до версии 10. С меню «Пуск» часто возникают проблемы после работы различного софта типа чистильщиков и оптимизаторов системного реестра, а также после экспериментов с альтернативной кнопкой «Пуск» от сторонних программ типа Classic Shell или StartIsBack++. Вместе с кнопкой «Пуск» может перестать работать и системный трей. Как решить проблему, если кнопка «Пуск» в системе Windows 10 перестала работать?

Не работает кнопка «Пуск» в операционной системе Windows 10: способы решения проблемы

1. Перезапуск системного проводника

Перезапуск системного проводника поможет в отдельных случаях, когда перестало открываться меню «Пуск», при условии, что проблема не кроется глубже. Для перезапуска системного проводника открываем диспетчер задач клавишами Ctrl+Shift+Esc. Ищем процесс с названием «Проводник», выделяем его, вызываем контекстное меню и кликаем «Перезапустить».

2. Запуск автоматического обслуживания

Известны случаи, когда не только неработающая кнопка «Пуск», но и прочие проблемы исчезали после завершения процесса автоматического обслуживания системы. Дело в том, что системе не всегда удаётся урвать время и ресурсы компьютера для полноценного выполнения планового автоматического обслуживания. Этот процесс может длительное время переносится, а это, соответственно, может повлечь за собой разного рода проблемы с Windows. О специфике автоматического обслуживания мы говорили буквально недавно в статье «Как отключить автоматическое обслуживание в Windows 8.1 и 10». Но в данном случае, когда не открывается меню «Пуск», мы будем не отключать, а, наоборот, вручную запускать автоматическое обслуживание системы и покорно дожидаться его завершения. Жмём клавиши Win+Pause, кликаем ссылку слева внизу «Безопасность и обслуживание».

Далее раскрываем вкладку «Обслуживание» и кликаем кнопку «Начать обслуживание».

Дожидаемся полного завершения процесса обслуживания. В это время даже усредненный в плане мощности компьютер может выполнять не особо ресурсоёмкие задачи. Если по завершении обслуживания кнопка «Пуск» по-прежнему не реагирует, пробуем её на предмет работоспособности после перезагрузки компьютера.

3. Проверка целостности системных файлов

Сбой в работе меню «Пуск» может быть вызван повреждением файлов, например, вследствие проникновения на компьютер вируса. После устранения угроз хорошей традицией является запуск штатного средства проверки целостности системных файлов. Подробно этот процесс описан в статье «Проверка целостности системных файлов Windows 10».

***

Выше перечислены безобидные способы устранения проблемы с неработающей кнопкой «Пуск» в системе Windows 10. Если даже они и не решат эту проблему, то как минимум не привнесут новых каких-то неприятностей. Способы, которые будут рассматриваться далее – путём правки системного реестра и с помощью PowerShell – это вмешательство в системные настройки. А такое не всегда, тем не менее бывает чревато различными неприятностями типа неработающих приложений из магазина Windows. Потому прежде чем приступать к использованию далее изложенных способов борьбы с проблемой неработающего меню «Пуск», предпочтительней сделать откат к точке восстановления или к состоянию системы из резервной копии, если таковые имеются. Если их нет, перед выполнением изложенных ниже действий необходимо позаботиться о возможности отката системы назад. Инструкцию по точке восстановления Windows 10 читаем здесь. Также можем воспользоваться бесплатной программой-бэкапером AOMEI Backupper Standard.

4. Правка системного реестра

Неработающее меню «Пуск» будем пытаться «отремонтировать» с помощью реестра Windows. Жмём клавиши Win+R и в поле команды «Выполнить» вводим:

regedit

Жмём Enter и в окошке запустившегося редактора системного реестра в древовидной структуре слева раскрываем путь:

HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ Advanced

Далее жмём меню «Правка», а в нём – «Создать», затем – «Параметр DWORD (32 бита)».

Появится новый параметр.

Даём ему имя:

EnableXAMLStartMenu

И жмём Enter.

Затем дважды кликаем по только что созданному параметру и задаём ему значение 0, если таковое не стоит изначально.

После чего перезагружаем компьютер и тестируем меню «Пуск».

5. Команда в PowerShell

Если кнопка «Пуск» после правки системного реестра всё же не заработала, будем пытаться решить проблему с помощью продвинутой командной строки PowerShell. Её необходимо запустить с правами администратора, потому команда «Выполнить» в этот раз нам не подойдёт. А поможет нам диспетчер задач. Запускаем его клавишами Ctrl+Shift+Esc, жмём меню «Файл», далее — «Запустить новую задачу».

В окне создания задачи, в поле «Открыть» вписываем:

powershell

Выставляем галочку «Создать задачу с правами администратора»и жмём Enter.

В окне PowerShell вводим команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Жмём Enter и ждём, пока команда будет выполнена.

После этого, опять же, перезагружаем компьютер и тестируем кнопку «Пуск» на предмет её работоспособности.

6. Новая учётная запись

На тот редкий случай, когда ни один из перечисленных выше способов не дал положительных результатов или получилось так, что кнопка «Пуск» заработала, но в системе появились другие проблемы и пришлось откатываться назад к точке восстановления или к состоянию из резервной копии, можно создать новую учётную запись. У новой учётной записи будут дефолтные настройки меню «Пуск». Если в новой учётной записи кнопка «Пуск» окажется рабочей, всё, что останется сделать – это перенести данные. Придётся перенести файлы папок пользовательского профиля, закладки браузера, если не используется сервис синхронизации, установить приложения из магазина Windows. Ну и, конечно, настроить меню «Пуск».

Новые учётные записи в системе Windows 10 создаются в приложении «Параметры». Если не работает и меню «Пуск», и значки в системном трее, чтобы приложение «Параметры» можно было вызвать хотя бы из Центра уведомлений, самый простой путь добраться к этому приложению – контекстное меню на рабочем столе и выбор «Параметры экрана» или «Персонализация».

Выйдя в главное окно приложения «Параметры», далее нужно будет открыть раздел «Учётные записи», затем — вкладку «Семья и другие пользователи».

Источник

Автор:
Обновлено: 24.12.2018

Контекстное меню «Пуск» – это то, без чего невозможно представить операционную систему Windows. Данное меню присутствовало ещё в самых первых версиях этой ОС, и оно же сохранилось в Windows 10, хоть и перетерпело за весь свой долгий путь множество изменений и модификаций. Действительно, «Пуск» очень удобен, ведь через него можно перейти в самые важные системные меню. Поэтому если кнопка пуска прекратила работать, эту проблему нужно незамедлительно решать. И в этом вам поможет данная статья.

Не работает кнопка «Пуск» в Windows 10, решение проблемы

Содержание

Виды ошибок
Руководство по перезапуску «explorer.exe»
Решение проблемы утилитой Windows PowerShell
Создание нового пользователя
Редактирование реестра
Сброс настроек системного кэша
Обновление драйверов видеоадаптера
Режим автоматического обслуживания
Восстановление системы
Заключение
- Видео — Что делать когда кнопка «Пуск» не работает в Windows 10

Виды ошибок

Кнопка «Пуск» работает одинаково, а вот не работать может по-разному. Системные ошибки, связанные с этим контекстным меню, встречаются разные. Среди них можно выделить следующие:

при открытии «Пуска» всплывает ошибка «Проводник не отвечает»;

Ошибка «Проводник не отвечает»
при нажатии на иконку «Пуска» мышкой не наблюдается никакой ответной реакции. При этом если нажать на клавишу «Win», то данное меню может открыться;
после запуска меню «Пуск» не отображается привычный для Windows 10 плиточный интерфейс;

В меню «Пуск» не отображается привычный для Windows 10 плиточный интерфейс
после открытия «Пуска» вас встречает пустое окно без дополнительных элементов интерфейса;

Пустое меню «Пуск»
часть текста, иконок и прочих графических элементов не отображается;

Частиное отображение иконок и прочих графических элементов в меню «Пуск»
ощутимые «лаги». Навигация между папками и категориями меню происходит с задержкой;
после запуска меню иконки начинают мерцать;
обычное меню исчезает и ему на замену приходит «плиточное».

Меню «Пуск» с плиточным меню, но без обычного

Способы, которые будут приведены далее в статье, универсальны за редким исключением. Но если ваша проблема с кнопкой «Пуск» попала в список выше, то рассматриваемые методы с большой вероятностью помогут вам решить проблему.

Руководство по перезапуску «explorer.exe»

«Explorer.exe» (он же «Проводник») – это фоновый процесс, который обеспечивает стабильную работу графического интерфейса операционной системы. Также он отвечает за кнопку «Пуск». Возможно, алгоритмы процесса стали работать некорректно, что и спровоцировало ошибку. В таком случае процесс нужно перезапустить. Для этого проделайте следующие шаги:

Откройте «Диспетчер задач», нажав одну из комбинаций кнопок «Ctrl+Alt+Delete» или «Ctrl+Shift+Esc».

Открываем меню «Диспетчер задач», нажав комбинацию кнопок «Ctrl+Alt+Delete» или «Ctrl + Shift + Esc».
Откройте вкладку «Процессы» и поищите в ней процесс с именем «Проводник» (также он может быть именован как «explorer.exe»). Затем кликните правой клавишей мышки по процессу и нажмите на «Перезапустить».

Находим процесс с именем «Проводник», кликаем по нему правой клавишей мышки и нажимаем на «Перезапустить»

После проделанных операций проверьте состояние меню «Пуск». В большинстве случаев перезапуск «Проводника» решает подобные проблемы.

На заметку! Если данный способ вам не помог, то попробуйте перезапустить «Проводник» вручную.

Для этого:

завершите данный процесс, нажав на «Снять задачу»;

Нажимаем правой клавишей мышки по процессу «Проводник», затем левой по опции «Снять задачу»
затем кликните на «Файл», выберите там «Запустить новую задача» и впишите в строку «explorer.exe», щелкните «ОК».

Нажимаем на «Файл», выбираем там «Запустить новую задача»

Пишем в строку «explorer.exe», нажимаем «ОК»

Решение проблемы утилитой Windows PowerShell

PowerShell – это расширяемое средство автоматизации для ОС Windows. Говоря простым языком, это та же командная строка, но с более широким функционалом. С помощью этой утилиты можно восстановить работоспособность меню «Пуск», и для этого вам необходимо следовать дальнейшей пошаговой инструкции:

Запустите командное меню «Выполнить» с помощью нажатия кнопок «Win+R», затем напечатайте в строке «PowerShell» и нажмите «ОК» или «Enter».

Вводим в строку «PowerShell», нажимаем «ОК» или «Enter»
После этого откроется сама утилита. Интерфейс у неё такой же, как у командной строки, да и работает она аналогичным образом – выполняет команды, введённые пользователем. Вам нужно ввести команду, которая изображена на скриншоте ниже (скопировать команду можно здесь), затем нажать «Enter», чтобы утилита приступила к выполнению команды. Будьте предельно внимательны, так как даже поставленная не в том месте фигурная скобка будет восприниматься как синтаксическая ошибка, и команда выполнена не будет.

Вводим команду, которая выделена на скриншоте, затем нажимаем «Enter»
Дождитесь, когда PowerShell выполнит введённую вами команду. Длительность выполнения зависит от мощности вашего компьютера. Чтобы ускорить процесс, закройте программы, загружающие компьютер (браузеры, игры и т.д.).

Ожидаем завершения процесса и перезагружаем компьютер

Совет! После завершения процесса перезапустите компьютер, и проверьте работоспособность меню «Пуск». Если с ним нет никаких проблем, то миссия выполнена.

Создание нового пользователя

Причиной ошибок, связанных с меню «Пуск», нередко выступает сбой личных настроек пользователя. Самым оптимальным решением в данном случае будет создать нового пользователя. Этот процесс будет подробно описан в инструкции ниже:

Откройте окно «Выполнить» (нажмите «Win+R», если вы забыли, как оно открывается), затем в поле ввода напечатайте команду «mmc» и щелкните «ОК».

В поле ввода печатаем команду «mmc», нажимаем «ОК»
После активации команды откроется системная консоль управления. Вам нужно открыть папку «Пользователи», предварительно выбрав в левой части окна каталог, отвечающий за отображение локальных пользователей.

Нажимаем по разделу «Локальные пользователи и группы», затем по папке «Пользователи»
Выберите на верхней панели меню «Действие», затем кликните мышкой на «Новый пользователь…».

Выбираем на верхней панели меню «Действие», затем кликаем мышкой на «Новый пользователь…»
Заполните все необходимые ячейки, после чего нажмите на «Создать».

Заполняем все необходимые ячейки, нажимаем «Создать»

По завершению создания нового пользователя, перезагрузите компьютер, затем зайдите через учетную запись этого пользователя. Проблема с «Пуском» должна быть решена.

Редактирование реестра

Ещё один способ восстановить функции кнопки «Пуск» – создать дополнительное значение в реестре. Справиться с этим вам поможет встроенная системная утилита «Редактор реестра». Итак, следуйте дальнейшей инструкции:

Откройте командное окно «Выполнить» (в предыдущих способах мы уже рассказывали, как это сделать) и введите в него «regedit», затем кликните на «ОК».

Вводим в поле «regedit», затем кликаем на «ОК»
После этого откроется «Редактор реестра». Вам нужно открыть директории в прописанном порядке «HKEY_CURRENT_USER»-«Software»-«Microsoft»-«Windows»-«CurrentVersion»-«Explorer»-«Advanced». Навигация по веткам реестра осуществляется в левой части окна, в правой же отображается содержимое открытых папок.

В левой части окна открываем поочередно указанные параметры
Когда вы зашли в папку «Advanced», создайте там новый параметр. Чтобы сделать это, наведите курсор мыши на свободное от других папок и файлов место, нажмите правую клавишу мышки и «Создать». Затем выберите пункт, отвечающий за создание нового 32-битного параметра.

В папке «Advanced» нажимаем правой клавишей мышки по пустому месту, далее по параметру «Создать», затем по строке «Параметр DWORD (32 бита)»
Задайте новому параметру имя «EnableXAMLStartMenu», все остальные настройки оставьте по умолчанию. Здесь, как и в случае с вводом команд в PowerShell, тоже нужно быть внимательным, ибо ошибиться довольно просто.

Задаем новому параметру имя «EnableXAMLStartMenu», перезагружаем компьютер

Важно! После осуществления всех шагов, описанных в инструкции, перезагрузите ваш ПК.

Сброс настроек системного кэша

Настройки операционной системы содержатся в специальном хранилище памяти, именуемом кэшем. Сброс этих настроек в ряде случаев помогает решить множество проблем, в том числе и неработающую кнопку «Пуск». Для реализации этой возможности сделайте следующее:

Кликните по логотипу увеличительного стекла, расположенного справа от меню «Пуск», и напечатайте в строке поиска «cmd». После этого выберите правым кликом единственную найденную программу и запустите её с администраторскими полномочиями.

Щелкаем по логотипу увеличительного стекла, вводим в строку поиска «cmd», нажимаем по утилите правой кнопкой мышки, выбираем «Запуск от имени администратора»
Откроется консоль. Впишите в неё команду «sfc /scannow», чтобы инициализировать сканирование системы. Команда начнёт выполняться только после того, как вы нажмёте клавишу «Enter».

Вводим в консоль команду «sfc -scannow», нажимаем клавишу «Enter»
После того, как ваш компьютер завершит сканирование системы (а этот процесс может занять ощутимо долгое время), вам нужно будет ввести ещё одну команду (скопировать команду можно здесь). Она изображена на скриншоте ниже. Напечатайте эту команду в консоль и нажмите «Enter».

Печатаем в строке команду, выделенную на скриншоте, нажимаем «Enter»

По традиции, перезагрузите ПК после проделанных операций и проверьте состояние меню «Пуск».

Обновление драйверов видеоадаптера

В самом начале статьи приводилось несколько примеров того, как кнопка «Пуск» может «не работать». Если ваша проблема имеет графический характер (например, мерцание иконок), то вполне возможно, что суть проблемы заключается в видеокарте, в частности в неактуальной и устаревшей версии драйверов. Чтобы исправить это, следуйте дальнейшей инструкции:

Откройте системное меню «Диспетчер устройств». Вы можете воспользоваться иконкой поиска на панели задач, чтобы быстро перейти в это меню.

Раскрываем встроенный поиск, печатаем «диспетчер устройств», открываем показанное приложение
Откройте перечень устройств «Видеоадаптеры», выберите вашу видеокарту, кликните по ней правым кликом мышки и выберите «Свойства».

Открываем перечень устройств «Видеоадаптеры» двойным кликом мышки

Кликаем по устройству правой клавишей мыши и выбираем «Свойства»
Зайдите во вкладку «Драйвер», затем кликните на «Обновить…».

Заходим во вкладку «Драйвер», затем кликаем на «Обновить…»
Выберите автоматический режим поиска и установки, затем дождитесь завершения данного процесса.

Выбираем автоматический режим поиска и установки

Ну и как обычно, перезагрузите ваш компьютер.

На заметку! Если автоматический поиск драйверов не сработал, тогда вам нужно воспользоваться ручной установкой. Для этого скачайте драйвера с официального сайта производителя вашей видеокарты, и укажите путь к ним в соответствующем меню.

Режим автоматического обслуживания

Функционал операционной системы Windows 10 содержит специальный инструмент отладки. Его предназначение состоит в том, чтобы исправлять различные системные неполадки, не обременяя этим пользователя. Этот инструмент полезен, так как способен самостоятельно решить множество системных ошибок, в том числе и с не работающей кнопкой «Пуск». Чтобы реализовать эту возможность, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

Найдите на рабочем столе ярлык под названием «Этот компьютер», наведите на него курсор мыши, затем нажмите правую клавишу мышки и выберите меню «Свойства».

Нажимаем правую клавишу мышки по иконке «Компьютер», выбираем меню «Свойства»
Откроется окно, содержащее информацию о вашей системе. Вам нужно из этого окна перейти в меню «Центр безопасности и обслуживания». Оно расположено в самом низу слева.

Переходим в меню «Центр безопасности и обслуживания»
Разверните список под названием «Обслуживание», кликнув по соответствующей стрелочке.

Разворачиваем список под названием «Обслуживание», кликнув по соответствующей стрелочке
Теперь вам нужно нажать на кнопку «Начать обслуживание».

Нажимаем на кнопку «Начать обслуживание»
После этого будет инициализирован процесс автоматического обслуживания системы. Его длительность будет зависеть от вычислительных мощностей вашего компьютера и его общей загруженности. Чтобы ускорить процесс, закройте сторонние программы и ничего не делайте в то время, пока данный режим активирован.

Ожидаем завершения автоматического процесса обслуживания

Если режим автоматическое обслуживания выявил и решил вашу проблему с «Пуском», то значит, миссия выполнена.

Восстановление системы

Откат системных настроек до того состояния, когда всё работало без перебоев – лучшее лекарство от всех ошибок. Если вы только недавно столкнулись с проблемой не работающей или некорректно работающей кнопки «Пуск», то этот способ поможет вам практически со стопроцентной вероятностью. Просто делайте всё так, как описано в инструкции:

Откройте «Панель управления». Так как с помощью «Пуска» туда теперь попасть не получится, воспользуйтесь командным окном «Выполнить». Запустите его, затем введите в строку команду «control» и нажмите «ОК».

Вводим в строку команду «control» и нажимаем «ОК»
Выберите меню «Восстановление». Для облегчения поиска установите режим отображения через крупные или мелкие значки.

В режиме «Просмотр» выставляем «Крупные значки», выбираем меню «Восстановление»
В блоке, который предлагает вам вернуться в исходное состояние, нажмите на «Начать».

Нажимаем на «Начать»
Кликните на «Сохранить мои файлы», чтобы восстановление не затронуло целостность файловой системы вашего компьютера, а прошлось только по настройкам. После этого дождитесь окончания процесса восстановления.

Кликаем на «Сохранить мои файлы»

На заметку! При откате настроек системы ваш компьютер будет перезагружен автоматически, поэтому делать это повторно не нужно.

Заключение

После прочтения статьи вам стали известны несколько способов устранения неполадок, связанных с меню «Пуск».

Важно! Если раньше можно было воспользоваться официальной утилитой от Microsoft, которая решала проблемы с «Пуском», то сейчас такой возможности нет, ибо утилита больше не доступна для скачивания.

Поэтому вам придётся решать проблему вручную одним из описанных способов (или несколькими сразу). Если вам не помог ни один из описанных методов, то вам следует обратиться к руководству по переустановке операционной системы.

Видео — Что делать когда кнопка «Пуск» не работает в Windows 10

Рекомендуем похожие статьи

Источник