Привет, друзья. Windows 10 не переходит в спящий режим – с такой проблемой наверняка сталкивались многие из вас, кто давно работает с актуальной операционной системой от Microsoft. Операционная система может именно не уходить в сон, когда наступает время бездействия, назначенное в схеме электропитания, либо указанное нами в таймере выключения компьютера. А может уходить в сон, как и полагается, но потом сама произвольно выходить из него. Это две разные неполадки компьютера, но у них могут быть одинаковые причины и решения. Давайте же комплексно рассмотрим эти причины и поговорим об их устранении.
Windows 10 не переходит в спящий режим
Настройки сна
Первое, что нужно проверить – это системные настройки сна. Запускаем приложение «Параметры», идём по пути «Система > Питание и спящий режим». Здесь смотрим, выставлено ли вообще время погружения компьютера в спящий режим, не стоит ли значение «Никогда».
Если время погружения в сон выставлено, следующее, что нужно сделать – это проверить, наш компьютер не уходит в сон, либо он уходит, но потом сразу же или через какое-то время произвольно выходит из сна. Для этого выставляем в этих настройках минимальное значение времени погружения в сон, можно, например, 1 минуту. Далее ждём и наблюдаем, нам нужен точный диагноз проблемы.
Сброс параметров схемы электропитания
Устранение неполадок питания Windows 10
Если Windows 10 не переходит в спящий режим, при любом раскладе прибегнем к системному устранению неполадок питания. В приложении «Параметры» идём по пути «Обновление и безопасность > Устранение неполадок». Жмём «Дополнительные средства устранения неполадок».
Выбираем «Питание», жмём «Запустить средство устранения неполадок».
И следуем пошаговому мастеру средства. В моём случае оно выявило якобы неэффективную схему электропитания, всё это чушь, я пропускаю это исправление.
Вот и всё, в окошке диагностики средство отчиталось, что оно само исправило значение минимального состояния процессора. В моём случае это никакого отношения к режиму сна не имеет, возможно, в вашем случае будет какой-то результат.
Подключённая периферия
Подключённая к ПК или ноутбуку периферия типа внешних жёстких дисков, камер, микрофонов и т.п. может быть причиной и того, что компьютер не уходит в сон, и того, что он уходит, но потом произвольно пробуждается. Нужно отследить поведение компьютера в этом плане в условиях отключённой всей этой периферии. Если при отключённой периферии всё нормально, нужно далее по одному подключать эти устройства и тестировать погружение компьютера в сон. Ну и затем уже необходимо с причинным устройством разбираться отдельно, в частности, обновить или переустановить его драйвер. Если и после обновления или переустановки драйвера устройство продолжает быть причиной проблемы, необходимо удалить из операционной системы его старые версии драйвера. Как это делается, друзья, смотрите в статье «Как удалить неиспользуемые драйвера».
Драйвера видео- и аудиокарты
Причиной того, что Windows 10 не переходит в спящий режим, могут быть драйвера некоторых внутренних устройств — видео- и аудиокарты компьютера. Здесь также необходимо обновить или переустановить их драйвера, а также удалить неиспользуемые драйвера других карт, если таковые подключались ранее. Для удаления неиспользуемых драйверов смотрите статью по ссылке выше. А как правильно удалять драйвера видеокарт, смотрите статьи:
Мешающие сну программы и системные службы
Препятствовать как погружению компьютера в сон, так и произвольному выходу из сна может активность каких-то сторонних программ или системных служб Windows 10. Выявить эти программы можно следующим образом. Жмём клавиши Win+X, в меню выбираем запуск PowerShell от имени администратора.
Вводим команду:
powercfg -requests
И смотрим, нет ли в перечне ПО со статусом «Выполнение».
Если выполняемые программы есть, то нужно закрыть их и отследить, уходит ли компьютер в сон без их активности. Если причина — они, соответственно, нужно разбираться отдельно с этими программами. Но, друзья, обратите внимание, в моём случае выполняется некий процесс MoUsoCoreWorker.exe. Юзаем Интернет и узнаём, что это рабочий процесс, связанный с обновлением Windows 10. И в версии 2004 он может вызывать произвольные пробуждения компьютера. Это баг самой операционной системы, и вроде как Microsoft пыталась устранить эту проблему, написала патч исправления, но всё равно у многих пользователей проблема осталась. В качестве решения предлагается остановка службы центра обновления. Жмём Win+R, запускаем:
services.msc
Открываем службу центра обновления.
Жмём «Остановить».
И перезагружаем компьютер.
***
Вот это основные причины, почему Windows 10 не переходит в спящий режим, теперь давайте отдельно поговорим о проблеме, когда система в сон уходит, но потом произвольно из него выходит.
Как узнать, что именно будит компьютер
Первым делом необходимо выяснить, что именно будит компьютер. Для этого мы запускаем консоль управления компьютером, вводим в системный поиск «Управление компьютером». В консоли слева кликаем пункт «Просмотр событий» и далее раскрываем путь «Журналы Windows > Система». Справа консоли сортируем события по источнику. И просматриваем все, у которых источник Power-Troubleshooter, т.е. это системное событие выхода из сна. Каждое событие будет содержать указание на источник выхода из сна. И его нужно сопоставить со временем выхода из сна, было ли это произвольное действие компьютера, либо мы сами пробудили его. Вот, например, в моём случае источником выхода из сна является некое устройство USB Root Hub. Это USB-мышь, и в моём случае она не сама пробудила компьютер, а это были мои действия.
В качестве источника выхода могут быть указаны не только устройства компьютера, пробуждающие компьютер, но также таймер пробуждения какого-то задания.
Друзья, таймер пробуждения может вывести компьютер из сна для выполнения какой-то задачи – автоматического системного обслуживания или настроенных в планировщике Windows 10 задач. Сторонние программы могут задействовать таймеры пробуждения. Здесь можно поступить по-разному. Вы можете отключить автоматическое обслуживание Windows 10 вовсе, либо просто запретить этому процессу пробуждать компьютер. Можете отследить задание в планировщике, регулярно выводящее компьютер из сна, и запретить ему это делать или отключить такое задание вовсе. А можете решить вопрос одним махом — отключить таймеры пробуждения, и тогда ни одна запланированная задача не сможет пробудить ваш компьютер.
Отключение таймеров пробуждения
Для отключения таймеров пробуждения отправляемся в настройки схемы электропитания, как мы это делали во втором пункте статьи при сбросе параметров схемы электропитания в дефолт. Кликам «Изменить дополнительные параметры питания». Раскрываем «Сон», в пункте «Разрешить таймеры пробуждения» выставляем либо «Отключить», либо «Только важные таймеры». Жмём «Применить».
Устройства, которым разрешено выводить компьютер из сна
Если по итогам исследования просмотра событий оказывается, что источником произвольного выхода компьютера из сна являются какие-то устройства – мышь, клавиатура, сетевая карта и т.п., нужно разобраться с ними. Возможно, у вас ПК стоит на шаткой поверхности, и клавиатура или мышь реагируют на вибрации окружающей среды. Возможно, в ваше отсутствие ваши домашние питомцы – кошка или собака – играют с клавиатурой или мышью. А, возможно, у вас в BIOS активна Wake-On-Lan – функция пробуждения компьютера по сети, и ваша сетевая карта во время сна получает сетевые пакеты. В таком случае этим устройствам можно запретить выводить компьютер из сна. Отправляемся в диспетчер устройств, можем его открыть с помощью упомянутого выше меню «Win+X». Двойным кликом открываем свойства причинного устройства. Идём во вкладку «Управление электропитанием». Снимаем галочку «Разрешать этому устройству выводить компьютер из ждущего режима». Жмём «Ок».
Аппаратные неполадки
Ну и в завершение поговорим об аппаратных неполадках компьютера. Причиной и того, что Windows 10 не переходит в спящий режим, и что система произвольно выходит из сна, могут быть проблемы с материнской платой, блоком питания, возможно, других внутренних устройств ПК или ноутбука. Чтобы проверить это, лично я бы установил на второй раздел диска Windows 7, чистую, не кастомную, не ставил бы никакого стороннего софта. И проверил бы, как со сном работает чистая «Семёрка». Возможно, у вас есть другие причины подозревать аппаратные неполадки, тогда ни в какой подобной диагностике нет сенса. Просто нужно обратиться к компьютерному мастеру или в сервисный центр.
Современные компьютеры активно работают с операционной системой Windows 10, к которой еще далеко не все привыкли. Активные пользователи ПК, чтобы полностью не выключать компьютер после работы, переводят его в спящий режим, что очень удобно. Но многие уже успели столкнуться с той проблемой, что спящий режим (режим сна) в Windows 10 не работает. Конечно же, обычные люди не понимают в чем причина такой неисправности и хотели бы узнать, как решить ее быстрее.
Содержание
- Причины
- Запущена программа для скачивания файлов
- Отключен режим сна
- Проблемы с сетевым адаптером
- Запущенная служба ПО
- Другие проблемы
- Задать вопрос автору статьи
Причины
Если функция сна на компьютере не срабатывает, на это может быть несколько причин. Среди них стоит отметить такие:
- Запуск программы, которая постоянно скачивает что-то из сети.
- Отключенная функция в настройках.
- В сетевом адаптере работает опция, выводящая оборудование из спящего режима.
- Запущена служба программного обеспечения.
Каждая из выше представленных «неисправностей» имеет свой путь решения, с которыми мы и познакомимся.
О том, как включить, отключить и настроить режим сна в Windows, рассказывается в следующем видео:
Запущена программа для скачивания файлов
Если на компьютере было включено приложение, которое автоматически выкачивает файлы из интернета, то переключиться «в сон» он не сможет. Чтобы перевести технику в спящий режим в этом случае, нужно просто закрыть программу для скачивания контента из сети. Теперь Windows 10 без проблем активирует нужную функцию.
Отключен режим сна
Если на компьютере с ОС Windows 10 нет нужной функции, вполне возможно, что она попросту отключена в настройках. Чтобы исправить эту ситуацию, стоит поступить следующим образом:
- Откройте приложение «Панель управления» на ПК;
- переведите просмотр на «Мелкие значки» и зайдите в раздел «Электропитание»;
- слева найдите пункт «Настройка перехода в спящий режим» и выберите нужные параметры.
Также найти опцию можно через «Параметры Windows». Зайдите в раздел «Система» и слева выберите пункт «Питание и спящий режим».
Все очень просто и доступно, с задачей таких настроек справится даже чайник в компьютерном деле.
Проблемы с сетевым адаптером
Если в сетевом адаптере включена опция, которая выводит из сна компьютерное оборудование, то ее просто можно выключить. Чтобы отключить, нужно действовать согласно следующей инструкции:
- открыть на компьютере «Диспетчер устройств»;
- найти раздел «Сетевые адаптеры» и открыть его;
- выбрать в появившимся меню необходимое устройство и кликнуть по нужному названию;
- в свойствах найти вкладку, отвечающую за управление электропитанием, и открыть ее;
- если возле параметра «Разрешить выводить компьютер из спящего режима» стоит галочка, просто ее убрать;
- после снятия галочки нажать ОК, что будет свидетельствовать о подтверждении совершаемой операции и ее завершении.
Все достаточно просто и займет всего пару минут.
Запущенная служба ПО
Если запущенная служба программного обеспечения не дает компьютеру перейти в режим сна, тогда просто нужно ее отключить. Процесс выключения выполняется за счет одновременного нажатия двух клавиш – + R. После нажатия этих кнопок на экране появится всплывающее окно (приложение «Выполнить»), в котором нужно ввести английским алфавитом net start «sppsvc.exe» и нажать ОК.
Другие проблемы
Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что в меню «Пуск» нет опции спящего режима, а только «Завершение работы» и «Перезагрузка».
Чтобы исправить это, нужно выполнить такую инструкцию:
- провести запуск «Диспетчера устройств»;
- зайти в раздел «Видеоадаптеры»;
- посмотреть, какой драйвер установлен на вашем устройстве;
- если он не оригинальный, стоит скачать другой, с официального сайта, либо попробовать исправить проблему, используя опцию «Обновить драйверы»;
- дождаться окончания установки микропрограммы, посмотреть, содержит ли видеоадаптер оригинальное имя производителя;
- проверить в «Пуске» еще раз, доступен ли спящий режим, теперь он там должен быть.
Добавить функцию в меню выключения можно и другим способом, придерживаясь такого руководства:
- открыть «Панель управления» (выполнить команду Control в окне + R);
- открыть подраздел «Электропитание», а после этого «Настройка перехода в спящий режим»;
- нажать на кнопку изменения параметров;
- в новом окне найдите пункт «Кнопки питания и крышка», далее «Действие кнопки питания»;
- установите нужные параметры;
- сохраните изменения.
Причин того, что в Windows 10 не включается спящий режим, может быть несколько, но их можно выявить самостоятельно и решить без посторонней помощи, что позволит сделать работу компьютера более комфортной и продуктивной.
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
Компьютер не переходит в спящий режим, не выходит из спящего режима или выходит из спящего режима неожиданно. Данная проблема
может возникнуть после обновления до ОС Windows 10.
Компьютер не выходит из спящего режима или режима гибернации
Если компьютер не выходит из спящего режима или режима гибернации, в устранении неполадки может помочь перезапуск компьютера,
изменение параметров или обновление программного обеспечения и драйверов.
Если ноутбук не выходит из спящего режима, сначала убедитесь, что он подключен к источнику питания и что горит индикатор питания.
Перезагрузка компьютера
При перезапуске компьютера стираются все данные, хранящиеся в памяти компьютера, что может привести к восстановлению функциональных
возможностей. Если проблема остается после перезагрузки компьютера, Используйте клавиатуру для вывода компьютера из спящего
режима.
Активация клавиатуры на пробуждение компьютера
Активация клавиатуры для вывода компьютера из ждущего режима может помочь в решении этой проблемы.
-
В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
-
Выберите стрелку рядом с пунктом Клавиатуры, затем выберите имя на клавиатуре.
-
Откройте вкладку Управление электропитанием. Если вкладка Управление питанием недоступна, нажмите кнопку Изменение параметров. Откроется аналогичное окно Свойства: Клавиатура с вкладкой Управление электропитанием. При отображении запроса ввести пароль администратора или подтвердить действие укажите пароль или подтвердите действие.
-
Выбор опции Разрешить устройству вывод компьютера из ждущего режима.
-
Нажмите ОК.
Если настройка клавиатуры для вывода компьютера из ждущего режима не помогла устранить проблему, проверьте наличие обновлений
Windows 10.
Установка обновлений на компьютер через Центр обновления Windows
Найдите и установите обновления для компьютера под управлением ОС Windows 10.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверка наличия обновлений.
При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
-
При необходимости перезапустите компьютер после установки обновлений.
Изменение дополнительных параметров Центра обновления Windows
Откройте меню «Дополнительные параметры» для просмотра дополнительных настроек Центра обновления Windows.
-
В окне Центр обновления Windows щелкните Дополнительные параметры.
-
В разделе Настройки обновлений можно управлять получением и установкой обновлений:
-
Включите При обновлении Windows получать обновления для других продуктов Microsoft, чтобы компьютер автоматически устанавливал обновления для других продуктов, драйверов и приложений Microsoft при обновлении
Windows. -
Включите Скачивать обновления через лимитные подключения данных (может взиматься дополнительная плата), чтобы разрешить загрузку обновлений через лимитное подключение.
-
Включите Перезапускать это устройство как можно быстрее, если для установки обновления требуется перезагрузка. Перед перезагрузкой Windows будет выведено уведомление. Для использования этой функции компьютер должен быть включен и подключен
к сети питания.
-
Обновление ПК с помощью HP Support Assistant
Используйте HP Support Assistant для поиска и установки обновлений для компьютера с ОС Windows, включая обновления BIOS.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.
Если это приложение не установлено на компьютер, загрузите его последнюю версию с веб-сайта HP Support Assistant.
-
На вкладке Личная панель найдите свой компьютер, затем нажмите Обновления.
-
Подождите, пока HP Support Assistant выполняет анализ системы.
-
После завершения анализа выберите указанные обновления, загрузите и установите их, затем следуйте всем инструкциям на экране.
-
В случае вывода соответствующего запроса перезапустите компьютер, затем закройте средство.
Использование средства диагностики электропитания в ОС Windows для устранения неполадок
Средство диагностики электропитания в ОС Windows можно использовать для поиска и устранения неполадок с параметрами питания
компьютера.
Для запуска диагностики электропитания выполните следующие действия:
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Устранение неполадок.
-
В окне Устранение неполадок компьютера и в разделе Система и безопасность выберите Оптимизация энергопотребления.
-
В окне Питание нажмите кнопку Далее. Средство диагностики электропитания запустит процесс обнаружения проблем.
-
После завершения процесса обнаружения отобразятся рекомендуемые действия. Следуйте инструкциям на экране для устранения любых
обнаруженных проблем.
Запуск пакета инструмента устранения неполадок «Показать или скрыть обновления для Windows 10»
Если компьютер не переходит в спящий режим надлежащим образом, индикатор питания остается включенным, а вентиляторы продолжают
работать, в устранении проблемы может помочь запуск пакета инструмента устранения неполадок «Показать или скрыть обновления
для Windows 10».
Выполнение пакета инструмента устранения неполадок
Выполните следующие действия, чтобы выполнить пакет инструмента устранения неполадок.
-
Измените настройку службы Центр обновления с «Автоматически (отложенный запуск)» на «Вручную».
-
В ОС Windows найдите и откройте Панель управления.
-
В поле поиска панели управления введите службы, затем выберите Средства администрирования в списке результатов.
-
Выберите для просмотра свойств.
-
Выберите Стоп, чтобы остановить работу службы.
-
В меню Тип запуска выберите .
-
-
Убедитесь, что установлены правильная версия драйвера MEI.
-
Перейдите на веб-сайт http://www.hp.com/cposupport/software.html.
-
Введите номер модели компьютера в поле Введите название продукта HP, номер продукта или серийный номер (например, HP ProBook 645), затем выберите Найти. Если отображается список номеров моделей, выберите номер модели из этого списка.
-
Загрузите драйвер MEI версии 9 или 10 из раздела Драйвер для набора микросхем. Если драйвер MEI версии 9 или 10 не указан, загрузите и установите соответствующий драйвер с сайта http://www.intel.com (на английском языке).
Прим.:
SP66228 подходит для большинства моделей.
-
На странице результатов Программное обеспечение и драйвер выберите Microsoft Windows 10 в меню Версия, затем выберите Изменить.
-
Установите драйвер MEI. Если появилось диалоговое окно с предупреждением о замене новой версии программного обеспечения, примите
его.Прим.:
Нет необходимости удалять версию 11, прежде чем устанавливать версию 9 или 10. Для установки версии 9 или 10 необходимо установить
существующую версию драйвера.
-
-
Загрузите и запустите пакет инструмента устранения неполадок «Показать или скрыть обновления для Windows 10».
-
Загрузите пакет инструмента устранения неполадок для Windows 10: http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab (на английском языке).
-
Запустите пакет инструмента устранения неполадок и скройте обновления драйвера MEI. Это приведет к блокировке системы для
автоматической переустановки или отображения обновлений для версии 11 драйвера MEI.
-
-
Выполните приведенные выше действия, чтобы изменить настройку служб Центра обновления Windows с Вручную на Автоматически (отложенный запуск).
-
Для завершения этой процедуры перезапустите компьютер.
Компьютер неожиданно выходит из спящего режима
Если компьютер неожиданно выходит из спящего режима, в устранении проблемы может помочь изменение параметров аппаратных устройств
и проверка компьютера на наличие вирусов.
Изменение параметров устройства в Центре обновления Windows
Активность аппаратных устройств, таких как беспроводная мышь, клавиатуры, сетевые адаптеры или звуковые карты с поддержкой
воспроизведения звука высокой четкости, может приводить к неожиданному выводу компьютера из состояния пониженного энергопотребления.
Она может приводить к выводу компьютера из спящего режима без очевидных причин.
Активность сетевого оборудования может приводить к выводу компьютера из спящего режима, особенно если сеть постоянно включена
(например, кабельное подключение или подключение DSL). В устранении этой проблемы может помочь изменение параметров оборудования.
-
В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
-
Выберите значок стрелки рядом с устройством, которое следует настроить.
-
Чтобы проверить настройки клавиатуры, выберите Клавиатуры.
-
В случае использования оптической мыши выберите Мышь и другие указывающие устройства.
Прим.:
В случае установки запрета для мыши на вывод компьютера из спящего режима, вы по-прежнему сможете переводить компьютер в рабочий
режим с помощью клавиши пробела на клавиатуре или кнопки питания на передней панели компьютера. -
Если компьютер имеет постоянное подключение к интернету, выберите Сетевые адаптеры.
-
Для проверки аудиоустройств высокой четкости выберите Звуковые, видео и игровые контроллеры.
-
-
Выберите имя устройства, чтобы открыть окно Свойства.
-
Откройте вкладку Управление электропитанием.
-
Если вкладка Управление питанием недоступна, нажмите кнопку Изменение параметров. Откроется аналогичное окно «Свойства» с вкладкой Управление электропитанием.
-
При отображении запроса ввести пароль администратора или подтвердить действие укажите пароль или подтвердите действие.
-
-
Снимите флажок Разрешить устройству вывод компьютера из ждущего режима.
-
Нажмите кнопку OK, закройте открытые окна, затем перезапустите компьютер.
-
При необходимости повторите эти действия для других устройств. Возможно, потребуется выполнить эти действия для каждого из
следующих устройств: мыши, клавиатуры, сетевые адаптеры и звуковые устройства.
Если изменение параметров оборудования не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
Проверка на наличие неполадки с подключенным устройством
Некоторые устройства могут стать причиной проблем со спящим режимом или режимом ожидания. Отсоедините устройства, чтобы локализовать
возможную проблему.
-
Отсоедините все несущественные устройства (принтеры, сканеры, USB-накопители и т. д.).
-
Включите компьютер только со следующими подключенными устройствами: мышь из комплекта поставки устройства, монитор и клавиатура.
-
Если отключение устройств помогло устранить проблему, связанную с выходом из спящего режима / режима ожидания, ее вызывает одно из подключенных устройств. Проведите
проверку на наличие неполадок при повторном подключении каждого ранее отсоединенного устройства. Продолжайте подключать устройства
и проводить проверку, пока не обнаружите устройство, вызывающее проблему. -
Если отключение дополнительных устройств не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
-
Сканирование и удаление вирусов и шпионского ПО с ПК
Используйте приложение «Безопасность Windows» для проверки наличия и удаления вирусов, шпионского ПО и других вредоносных
программ с компьютера.
-
Быстрая проверка: во время быстрой проверки проверяются области жесткого диска, заражение которых вредоносными программами наиболее вероятно.
-
Полная проверка: во время полной проверки проверяются все файлы на жестком диске и все запущенные в данный момент приложения. При подозрении
на заражение компьютера вредоносными программами выполните полную проверку системы. Сканирование может занять более часа,
и компьютер в это время может работать медленно. -
Настраиваемая проверка: во время выборочной проверки проверяются некоторые выбранные вами диски компьютера и файлы.
-
Проверка автономного Защитника Windows: во время автономной проверки Защитником Windows на компьютере выполняется поиск руткитов и стойких к удалению вредоносных
программ. Выберите эту опцию, чтобы проверить наличие вредоносных программ за пределами обычной системы Windows. Проверка
может занять 15 минут, и во время проверки компьютер перезагрузится.Прим.:
Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен вредоносными программами или вирусами, для проверки HP рекомендует использовать
Защитник Windows в автономном режиме.
-
В ОС Windows найдите и откройте Безопасность Windows, затем выберите Защита от вирусов и угроз.
-
Щелкните Быстрое сканирование, Параметры сканирования или Выполнить расширенное сканирование, затем выберите тип сканирования, которое необходимо запустить.
-
Если вы выбрали Быструю проверку, начнется сканирование.
-
При выборе параметров сканирования выполните следующие действия, чтобы запустить полную проверку системы, выборочную проверку или автономную проверку Защитником
Windows.
-
-
Выберите один из следующих параметров, нажмите кнопку «Выполнить сканирование», а затем нажмите » Сканировать» .
-
Если вы выбрали Полную проверку, начнется сканирование.
-
При выборе Выборочной проверки выберите нужные диски или папки для сканирования, затем нажмите Выбрать папку.
-
При выборе Автономная проверка Защитником Windows сохраните все открытые файлы и нажмите кнопку Сканировать. Если откроется окно «Управление учетными записями пользователей» нажмите Да.
Прим.:
Компьютер перезапускается после завершения автономного сканирования.
-
-
Дождитесь завершения проверки, затем посмотрите результаты.
Если во время проверки компьютер перезагружался, найдите и откройте защиту от вирусов и угроз, затем щелкните .
История защиты содержит список всех угроз, которые были обнаружены на компьютере с помощью Безопасности Windows.
Прим.:
В более ранних версиях Windows 10 щелкните История угроз.
-
Для получения дополнительной информации нажмите Просмотреть журнал полностью.
-
Если угроз не обнаружено, выполнение дополнительных действий не требуется.
-
Если обнаружены угрозы, выберите одну из отображаемых опций, например Очистить журнал или Запуск действий, для их устранения.
-
Компьютер не переходит в спящий режим или режим гибернации
Если компьютер не переходит в спящий режим или режим гибернации, для устранения неполадок проверьте параметры питания, установите
обновления программного обеспечения и драйверов и выполните проверку на наличие вирусов.
Изменение схемы управления питанием в ОС Windows
Вы можете изменить отдельные настройки любой схемы управления питанием, выполнив следующие действия.
Чтобы изменить настройки схемы управления питанием, выполните следующие действия:
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Электропитание.
-
В окне Выбор или настройка схемы управления питанием нажмите Настройка схемы электропитания рядом со схемой, которую следует изменить.
-
В окне Настройка схемы электропитания выберите параметры дисплея и спящего режима, которые требуется использовать.
-
Чтобы изменить другие параметры электропитания, нажмите Изменить дополнительные параметры питания.
-
На вкладке Дополнительные параметры разверните категорию, которую необходимо настроить, разверните каждый параметр, настройку которого необходимо изменить, затем
выберите нужные значения. -
По завершении нажмите .
Установка обновлений на компьютер через Центр обновления Windows
Найдите и установите обновления для компьютера под управлением ОС Windows 10.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверка наличия обновлений.
При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
-
При необходимости перезапустите компьютер после установки обновлений.
Изменение дополнительных параметров Центра обновления Windows
Откройте меню «Дополнительные параметры» для просмотра дополнительных настроек Центра обновления Windows.
-
В окне Центр обновления Windows щелкните Дополнительные параметры.
-
В разделе Настройки обновлений можно управлять получением и установкой обновлений:
-
Включите При обновлении Windows получать обновления для других продуктов Microsoft, чтобы компьютер автоматически устанавливал обновления для других продуктов, драйверов и приложений Microsoft при обновлении
Windows. -
Включите Скачивать обновления через лимитные подключения данных (может взиматься дополнительная плата), чтобы разрешить загрузку обновлений через лимитное подключение.
-
Включите Перезапускать это устройство как можно быстрее, если для установки обновления требуется перезагрузка. Перед перезагрузкой Windows будет выведено уведомление. Для использования этой функции компьютер должен быть включен и подключен
к сети питания.
-
Обновление ПК с помощью HP Support Assistant
Используйте HP Support Assistant для поиска и установки обновлений для компьютера с ОС Windows, включая обновления BIOS.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.
Если это приложение не установлено на компьютер, загрузите его последнюю версию с веб-сайта HP Support Assistant.
-
На вкладке Личная панель найдите свой компьютер, затем нажмите Обновления.
-
Подождите, пока HP Support Assistant выполняет анализ системы.
-
После завершения анализа выберите указанные обновления, загрузите и установите их, затем следуйте всем инструкциям на экране.
-
В случае вывода соответствующего запроса перезапустите компьютер, затем закройте средство.
Сканирование и удаление вирусов и шпионского ПО с ПК
Используйте приложение «Безопасность Windows» для проверки наличия и удаления вирусов, шпионского ПО и других вредоносных
программ с компьютера.
-
Быстрая проверка: во время быстрой проверки проверяются области жесткого диска, заражение которых вредоносными программами наиболее вероятно.
-
Полная проверка: во время полной проверки проверяются все файлы на жестком диске и все запущенные в данный момент приложения. При подозрении
на заражение компьютера вредоносными программами выполните полную проверку системы. Сканирование может занять более часа,
и компьютер в это время может работать медленно. -
Настраиваемая проверка: во время выборочной проверки проверяются некоторые выбранные вами диски компьютера и файлы.
-
Проверка автономного Защитника Windows: во время автономной проверки Защитником Windows на компьютере выполняется поиск руткитов и стойких к удалению вредоносных
программ. Выберите эту опцию, чтобы проверить наличие вредоносных программ за пределами обычной системы Windows. Проверка
может занять 15 минут, и во время проверки компьютер перезагрузится.Прим.:
Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен вредоносными программами или вирусами, для проверки HP рекомендует использовать
Защитник Windows в автономном режиме.
-
В ОС Windows найдите и откройте Безопасность Windows, затем выберите Защита от вирусов и угроз.
-
Щелкните Быстрое сканирование, Параметры сканирования или Выполнить расширенное сканирование, затем выберите тип сканирования, которое необходимо запустить.
-
Если вы выбрали Быструю проверку, начнется сканирование.
-
При выборе параметров сканирования выполните следующие действия, чтобы запустить полную проверку системы, выборочную проверку или автономную проверку Защитником
Windows.
-
-
Выберите один из следующих параметров, нажмите кнопку «Выполнить сканирование», а затем нажмите » Сканировать» .
-
Если вы выбрали Полную проверку, начнется сканирование.
-
При выборе Выборочной проверки выберите нужные диски или папки для сканирования, затем нажмите Выбрать папку.
-
При выборе Автономная проверка Защитником Windows сохраните все открытые файлы и нажмите кнопку Сканировать. Если откроется окно «Управление учетными записями пользователей» нажмите Да.
Прим.:
Компьютер перезапускается после завершения автономного сканирования.
-
-
Дождитесь завершения проверки, затем посмотрите результаты.
Если во время проверки компьютер перезагружался, найдите и откройте защиту от вирусов и угроз, затем щелкните .
История защиты содержит список всех угроз, которые были обнаружены на компьютере с помощью Безопасности Windows.
Прим.:
В более ранних версиях Windows 10 щелкните История угроз.
-
Для получения дополнительной информации нажмите Просмотреть журнал полностью.
-
Если угроз не обнаружено, выполнение дополнительных действий не требуется.
-
Если обнаружены угрозы, выберите одну из отображаемых опций, например Очистить журнал или Запуск действий, для их устранения.
-
Отключение запроса на ввод пароля при выходе из спящего режима
Если вы не хотите, чтобы при виз спящего режима компьютер запрашивал пароль, можно отключить запрос на ввод пароля.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Управление учетной записью.
-
В окне «Учетные записи» выберите Параметры входа.
-
В области Требуется вход меню В случае вашего отсутствия через какое время Windows должна потребовать выполнить повторный вход? выберите Никогда.
Отключение гибридного спящего режима в Windows
Гибридный спящий режим может привести к возникновению неполадки с обычным спящим режимом. Измените дополнительные параметры
питания для отключения гибридного спящего режима.
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.
-
В поле поиска панели управления введите Электропитание, затем выберите в списке пункт Электропитание.
-
Выберите Настройка схемы электропитания для выбранной схемы электропитания.
-
Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
-
Разверните категорию Сон, а затем разверните подкатегорию Разрешить гибридный спящий режим.
-
Выберите Выкл. в меню От батареи, затем выберите Выкл. в меню От сети.
-
Нажмите ОК.
Общие сведения о спящем режиме и гибернации в ОС Windows
Используйте эти сведения для определения режима гибернации и спящего режима.
Спящий режим: Нажмите клавишу Сон на клавиатуре или выберите Сон в меню питания, чтобы перевести компьютер в спящий режим.
Закрытие экрана на ноутбуке также переводит ноутбук в спящий режим. В спящем режиме сохраняется состояние всех приложений
в памяти, затем выключается экран и жесткий диск.
Потребляется только то количество питания, которого достаточно для поддержания данных в памяти. Выход из спящего режима производится
быстро, как правило, это занимает несколько секунд. Спящий режим полезен, если на короткое время нужно приостановить работу
компьютера. Однако в ноутбуке питание модулей памяти может привести к разрядке аккумулятора, если ноутбук не подключен к электросети.
Гибернация: Выберите Гибернация, если этот пункт доступен в меню питания, чтобы перевести компьютер в режим гибернации.
В режиме гибернации сохраняются все запущенные приложения на жестком диске, и полностью выключается компьютер. Находясь в
режиме гибернации, компьютер не потребляет электроэнергии.
При перезапуске компьютера предыдущее состояние всех запущенных приложений восстанавливается. Восстановление из режима гибернации
может занимать больше времени, чем восстановление из спящего режима. Используйте режим гибернации, если вы не собираетесь
пользоваться компьютером долгое время.
Если из-за сбоев в конфигурации компьютера Windows 10 не уходит в спящий режим, необходимо внести правки в параметры системы или изменить настройки утилиты ввода и вывода. Проблема зачастую связана с программным комплексом, поэтому устранить неисправность удастся без помощи специалиста сервисного центра.
Содержание
- Почему компьютер не уходит в спящий режим
- Восстановление корректных настроек сна
- Изменение настроек питания и сна
- Применение средства устранения неполадок
- Проверка настроек плана питания
- Отключение периферийных устройств
- Деактивация активных программ
- Настройка устройств ввода в «Диспетчере устройств»
- Изменение параметров BIOS
- Заключение
Почему компьютер не уходит в спящий режим
Спящий режим может не работать в Windows 10 исключительно по программным причинам:
- Не заданы соответствующие настройки в параметрах системы.
- Влияние периферийного оборудования.
- Работа программ в фоновом режиме, которые блокируют функцию Sleep Mode.
- Некорректные настройки утилиты ввода и вывода.
Восстановление корректных настроек сна
Если компьютер на Windows 10 не засыпает, необходимо выполнить настройку системы:
- Изменить конфигурацию устройств ввода.
- Проверить параметры плана питания.
- Настроить функцию Sleep Mode.
Исправить ситуацию можно посредством предустановленной утилиты для устранения неполадок или путем отключения проблемного периферийного оборудования. На работу службы сна может влиять активный процесс фонового приложения, который потребуется отключить.
Изменение настроек питания и сна
Если компьютер перестал переходить в сон после заранее установленного таймера, нужно проверить настройки питания. Пошаговое руководство:
- Открыть параметры системы нажатием Win + I, перейти в раздел «Система».
- На вкладке «Питание и спящий режим» установить требуемые значения в блоке «Сон».
Обратите внимание! Если используется ноутбук, необходимо установить два таймера: при питании от батареи и электросети.
Применение средства устранения неполадок
Исправить проблему поможет средство устранения неполадок, предустановленное в операционной системе (ОС). Пошаговое руководство:
- Раскрыть окно системных настроек нажатием Win + I, перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Устранение неполадок» кликнуть по гиперссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В блоке «Поиск и устранение других проблем» нажать по пункту «Питание», затем по кнопке Запустить средство устранения неполадок.
После завершения диагностики системных компонентов при обнаружении проблемы необходимо следовать указаниям Мастера.
Проверка настроек плана питания
Внести изменения в план питания можно с помощью средств «Панели управления», которые позволяют задать более гибкую настройку функции сна. Пошаговое руководство:
- Раскрыть параметры системы, нажав Win + I. Перейти в раздел «Система».
- На вкладке «Питание и спящий режим» кликнуть по гиперссылке «Дополнительные параметры питания».
- Выбрать рекомендуемую схему и щелкнуть по строке «Настройка схемы электропитания».
- Установить желаемые значения в выпадающих меню, нажать Сохранить изменения.
При необходимости можно открыть дополнительные параметры и установить таймер сна в специальном меню, указав на счетчике желаемое время перехода компьютера в сонный режим.
Отключение периферийных устройств
На работу функции сна влияют внешние устройства, подключенные через порт USB. Чтобы определить проблемное оборудование, нужно отключить все периферийные гаджеты, после чего выполнить поочередное подключение, каждый раз проверяя, включается ли сонный режим на компьютере.
Если устройство будет обнаружено, необходимо выполнить замену или внести изменения в параметры (в случае наличия соответствующего программного обеспечения).
Деактивация активных программ
Фоновые приложения могут влиять на работу сонного режима. Необходимо посредством ввода консольной команды определить проблемные программы, после чего завершить выполнение. Пошаговое руководство:
- Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) на меню «Пуск», выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)».
- Подтвердить запуск в диалоговом окне.
- Вписать команду powercfg -requests, нажать Enter.
- Проверить список программ в разделе «ВЫПОЛНЕНИЕ», после чего завершить их работу.
Обратите внимание! Если в указанном списке появилась надпись «Нет», значит ни одно из приложений не влияет на работу функции сна.
Настройка устройств ввода в «Диспетчере устройств»
Устройства ввода служат для пробуждения компьютера после сна. Если мышка или клавиатура работают неисправно, это действие может выполняться несанкционированно. Необходимо изменить их влияние в специальной системной утилите:
- Нажать ПКМ по меню «Пуск», выбрать пункт «Диспетчер устройств».
- Развернуть ветку «Мыши и иные указывающие устройства», дважды кликнуть по перечисленному оборудованию.
- В свойствах перейти на вкладку «Управление электропитанием», снять отметку с пункта «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».
- Повторить действия с оборудованием из ветки «Клавиатуры».
После выполнения рекомендуется перезапустить компьютер.
Изменение параметров BIOS
Настройка ждущего режима может выполняться в утилите ввода и вывода. Необходимо деактивировать возможность пробуждения компьютера администратором сети. Пошаговое руководство:
- Во время запуска системы нажать клавишу F2 или Delete, чтобы перейти в БИОС.
- В разделе, который в названии содержит слово Power, сменить значение параметра Wake Up On LAN на Disabled.
- Сохранить изменения нажатием F10, перезапустить компьютер.
Важно! Для применения заданных параметров BIOS необходимо, чтобы на материнской плате была установлена заряженная батарейка автономного питания.
Заключение
Неопытным пользователям для настройки ждущего режима рекомендуется внести изменения в параметры ОС, настроить устройства ввода в «Диспетчере устройств» и проверить систему с помощью средства устранения неполадок. Корректировать конфигурацию BIOS стоит в крайнем случае — это требует определенных знаний работы компьютера.
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как решить одну проблемку — мой ноутбук не уходит в спящий режим: т.е. экран гаснет, все вроде бы выключается, но буквально через секунду-другую он снова включается. Что интересно — обычное включение/выключение работает нормально.
В принципе, ничего криминального нет, но, когда надо оставить ноутбук на 15-20 мин., отойдя по делам, совсем не хочется его туда-сюда выключать/включать.
Доброго времени суток!
Вообще, если обобщить и выделить основные варианты поведения ПК (при которых возникает проблема «сна»), то встречаются следующие проблемы:
- компьютер уходит и сразу же выходит из спящего режима (как у автора вопроса);
- компьютер выходит из спящего режима в любое время, часто без пользователя;
- компьютер вообще не переходит в спящий режим (всегда включен или выключен).
Подобные проблемы, чаще всего, возникают по нескольким причинам. О том, как их исправить и будет сегодняшняя заметка ✌.
Итак, приступим…
*
👉 Дополнение!
Кстати, если у вас обратная проблема: компьютер или ноутбук выходит из спящего режима самостоятельно, то рекомендую ознакомиться с этой статьей
*
Почему компьютер не уходит в спящий режим
👉 1) Старые, конфликтующие драйвера
Первое, на что рекомендую обратить внимание при появлении подобных проблем — это драйвера. Особенно, этот момент касается драйвера на видеокарту.
Вариантов, как обновить драйвера — несколько. Можно воспользоваться программами для автоматического поиска и обновления драйверов, можно зайти на сайт производителя вашего оборудования, скачать нужную версию и обновить в ручном режиме. Ссылку на статью о том, как это делается, привожу ниже.
👉 Инструкция!
Как установить драйвера на компьютер, ноутбук — инструкция по шагам
*
👉 2) Неактуальные настройки электропитания
В половине случаев из всех — виной тому, что ноутбук (компьютер) не уходит в спящий режим (гибернацию) являются неверные настройки электропитания.
Чтобы проверить и поменять их, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите команду powercfg.cpl, нажмите Enter (см. пример ниже). 👇
powercfg.cpl — открыть настройки электропитания
Далее вы должны увидеть различные планы электропитания. Нам нужно открыть настройки перехода в спящий режим (либо настройка текущего плана электропитания), см. скриншот ниже. 👇
Настройка перехода в спящий режим
Обратите внимание на время перехода в спящий режим. Установите значение, например, в 15 мин. (главное, чтобы в параметрах не стояло значение «никогда»).
Через какое время переводить ПК в спящий режим
Кроме этого, обязательно откройте дополнительные параметры питания. Ссылка на редактирование этих параметров находится внизу окна (пример ниже). 👇
Изменить дополнительные параметры питания
Здесь нужно открыть две вкладки:
- Сон\Разрешить таймеры пробуждения: ставим оба параметра от батареи и сети на «Отключить». Таким образом мы запрещаем устройствам пробуждать компьютер;
- Параметры мультимедиа\При общем доступе к мультимедиа: ставим в параметрах и от батареи, и от сети «Разрешить компьютеру переходить в спящий режим». Сохраните настройки.
Разрешить ПК переходить в спящий режим
*
👉 3) Не отключены устройства, будящие компьютер
Для начала предлагаю определить устройство, которое выводит ваше устройство из спящего режима (например, мышка). Затем мы просто запретим ему «будить» ПК.
И так, сначала жмем Win+R, вводим команду compmgmt.msc, жмем Enter. Таким образом открываем управление компьютером (можете через панель управления, но так быстрее на мой взгляд ✌).
compmgmt.msc — управление компьютером
В управлении ПК, откройте следующую ветку: «Просмотр событий/Журналы Windows/Система«. В ней ищите событие, источник которого Power-TroubleShooter. Когда найдете ближайшее — открывайте его.
Смотрим журналы Windows
В свойствах события будет указан источник выхода: в моем случае — это кнопка питания (т.к. я сам пробудил ноутбук 👌).
Кто вывел компьютер из спящего режима?
Чаще всего причина пробуждения кроется в мышке (клавиатуре). В любом случае, зная устройство, можно запретить ему это делать. Для этого откройте диспетчер устройств (сочетание кнопок WIN+R, затем ввести команду devmgmt.msc).
Как открыть диспетчер устройств
После чего откройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства», а затем откройте свойства нужного устройства (обычно HID-совместимая мышь).
Свойства мышки
В свойствах есть спец. вкладка «Управление электропитанием»: просто снимите в ней галочку с пункта «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима». Сохраните параметры.
Отключаем разрешение на пробуждение
Таким образом можно запретить пробуждать ПК и другим устройствам (клавиатуре, например).
*
Примечание: в вашем случае, возможно, что будит компьютер другое устройство, а не мышка. Но принцип действия будет аналогичен…
*
👉 4) Не настроен BIOS
В некоторых версиях BIOS есть определенные опции, позволяющие будить компьютер. Например, речь может идти о Wake on LAN — крайне полезной функции для системных администраторов, позволяющей им «будить» ПК по сети.
👉 Инструкция!
Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.
Обычно, пункт Wake находится в разделе Power (также проверьте вкладку Advanced). Пример показан на скрине ниже.
Чтобы исключить эту функцию (а она иногда работает некорректно) — переведите режим Enabled на Disabled (т.е. выключено).
Wake on LAN
*
👉 5) Возможно, что есть процесс, не дающий уйти в спящий режим
Чтобы узнать, какой процесс мешает уйти в спящий режим, необходимо открыть командную строку (от имени администратора).
Для этого запустите диспетчер задач (нажмите одновременно Ctrl+Shift+Esc), далее нажмите файл\новая задача и введите CMD (не забудьте поставить галочку «Создать задачу с правами администратора», см. скрин ниже).
👉 В помощь!
Инструкция по тому, как открыть командную строку.
Запуск командной строки с правами администратора
Далее введите команду powercfg /requests и нажмите Enter. В идеале, если никакие процессы не блокируют уход в сон, напротив DISPLAY, SYSTEM, AWAYMODE и пр. должны гореть «нет» (или «none» в англ. версии). См. скрин ниже:
- слева — все в порядке, процессы, блокирующие ПК не выявлены;
- справа — найден один процесс, который может помешать уходу ноутбука в спящий режим.
Что мешает уйти в спящий режим?
*
Примечание: если в качестве причины у вас значится звуковой драйвер («audio…», как у меня на скрине выше ☝) — попробуйте обновить драйвер на аудио-карту, мат. плату, и отключить Кортану (последнее актуально для Windows 10!).
*
PS
Кстати, чтобы вывести компьютер из спящего режима — нажмите кнопку питания / кнопку включения (а то ведь мышке то мы запретили будить ПК 👌).
*
А теперь статью я завершаю, и удачи всем желаю!
👋
Первая публикация: 05.09.2017
Корректировка: 7.08.2021