Не работает выполнить windows 10

Выключение компьютера через меню «Пуск» — обычная операция, которую каждый пользователь Windows 10 совершает регулярно. Однако иногда возникают ситуации, когда выключение компьютера через пуск становится невозможным. Эта проблема может вызвать различные неудобства, так как пользователь больше не может нормально выключить свой компьютер. В данной статье мы рассмотрим несколько инструкций и предложим решения, которые помогут вам исправить проблему с неисправностью выключения компьютера через пуск.

Прежде всего, одной из причин возникновения проблемы может быть наличие вредоносного программного обеспечения или конфликт программных компонентов. Поэтому, первым шагом, который вы должны сделать, — выполнить полное сканирование системы с помощью антивирусной программы и удалить все обнаруженные угрозы. Для этого можно воспользоваться любым из известных антивирусных приложений, такими как Avast, Kaspersky, Norton или другими подобными продуктами. После завершения сканирования и удаления вредоносного программного обеспечения, возможно, проблема с выключением компьютера будет устранена.

Если вы после сканирования не обнаружили вредоносного программного обеспечения, следующим шагом может быть обновление драйверов вашего компьютера. Устаревшие драйверы могут вызывать различные проблемы, включая проблемы с выключением компьютера через пуск. Чтобы обновить драйверы, можно воспользоваться встроенным в ОС Windows 10 инструментом Устройства и принтеры. Откройте меню «Пуск», выберите «Панель управления» и затем найдите раздел «Устройства и принтеры». В этом разделе выберите свое устройство и щелкните правой кнопкой мыши на нем. В контекстном меню выберите «Обновить драйвер». В результате компьютер попытается найти и установить последние версии драйверов для вашего устройства.

Важно подчеркнуть, что перед обновлением драйверов рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы можно было вернуться к предыдущей конфигурации в случае возникновения проблем.

Если обновление драйверов не решило проблему, возможно, проблема связана с какими-либо программами или службами, которые запускаются при включении компьютера. Чтобы проверить это, можно выполнить чистую загрузку системы. Чистая загрузка отключает все сторонние программы и службы, запускающиеся автоматически при включении компьютера. Для выполнения чистой загрузки вам понадобится Задачник (нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите «msconfig»). В Задачнике перейдите на вкладку Службы и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft». Затем щелкните на кнопке «Отключить все». Затем перейдите на вкладку «Загрузка» и щелкните по кнопке «Открыть Диспетчер задач». В открывшемся Диспетчере задач найдите список программ и служб, которые запускаются автоматически, и поочередно отключите их. После отключения всех программ и служб, перезагрузите компьютер и проверьте, затрагивает ли это проблему с выключением через пуск.

Если ни одно из предлагаемых решений не помогло, возможно, проблема связана с каким-то более серьезным программным или аппаратным дефектом. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или выполнить переустановку операционной системы Windows 10.

Причины и симптомы

Проблемы с выключением компьютера через пуск в Windows 10 могут быть вызваны различными факторами. Ниже перечислены наиболее распространенные причины и симптомы данной неисправности:

• Вредоносное ПО или вирусы: наличие вредоносных программ на компьютере может привести к возникновению проблем с выключением. Признаки этой проблемы могут включать незавршенное выключение системы, постоянное зависание компьютера или появление ошибок при попытке выключиться.
• Проблемы с драйверами: устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать сбои в системе, из-за чего компьютер не может корректно выключиться. Это может проявляться в виде длительного процесса выключения, зависания на экране выключения или появления ошибок.
• Неправильное обновление или установка программного обеспечения: несовместимость или неправильная установка программ могут привести к конфликтам, которые мешают компьютеру нормально выключаться. Это может произойти, если программное обеспечение не совместимо с вашей версией Windows или если процесс обновления был прерван.
• Аппаратные проблемы: неисправности в аппаратной части компьютера, такие как проблемы с блоком питания или перегрев, могут быть причиной неправильного выключения. Это может проявляться в виде аварийного выключения компьютера или перезагрузки вместо нормального процесса выключения.

Если вы столкнулись с проблемой неисправности выключения компьютера через пуск в Windows 10, обратите внимание на симптомы, которые помогут вам определить возможную причину проблемы. Запомните, что у каждой причины могут быть свои особые признаки, поэтому важно внимательно анализировать ситуацию и проводить диагностику вашей системы.

Проверка подключения и настроек

Перед тем, как приступить к решению проблемы с неисправностью выключения компьютера через пуск в Windows 10, необходимо проверить подключение и настройки вашего устройства. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить:

• Убедитесь, что компьютер подключен к источнику питания и сети. Проверьте, что кабель питания вставлен в розетку и правильно подключен к компьютеру. Также проверьте сетевой кабель, чтобы убедиться, что он подключен к сетевому порту на задней панели компьютера.
• Проверьте настройки питания в системе. Чтобы это сделать, откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки». В разделе «Система» выберите «Питание и сон» и убедитесь, что вы выбрали правильные настройки для выключения компьютера. Если вы хотите, чтобы компьютер выключался по нажатию кнопки пуск, убедитесь, что соответствующая опция включена.
• Проверьте настройки BIOS. Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите клавишу DEL, F2 или F10 (в зависимости от производителя вашего компьютера) для входа в BIOS. Найдите раздел «Power Management» или «Power Options» и убедитесь, что выключение по нажатию кнопки пуск включено.
• Обновите драйверы системы. Часто неисправности выключения могут связываться с устаревшими или поврежденными драйверами системы. Чтобы это исправить, откройте меню «Пуск», найдите «Диспетчер устройств» и щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве, чтобы обновить его драйвер.

После выполнения этих шагов проверки подключения и настроек вы должны проверить, исправилась ли проблема с неисправностью выключения компьютера через пуск в Windows 10. Если проблема все еще не решена, проверьте другие возможные причины и решения.

Установка обновлений системы

Проблемы с выключением компьютера через пуск в Windows 10 могут быть связаны с отсутствием установленных обновлений операционной системы. Проверьте, нет ли доступных обновлений и установите их, если они имеются. Вот несколько шагов, которые помогут вам выполнить эту процедуру:

Шаг 1: Откройте меню «Параметры» Windows 10, нажав комбинацию клавиш Win + I.

Шаг 2: В открывшемся окне выберите раздел «Обновление и безопасность».

Шаг 3: В левой части окна выберите «Windows Update».

Шаг 4: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процесса. Если обновления доступны, они будут автоматически загружены на ваш компьютер.

Шаг 5: После загрузки обновлений нажмите кнопку «Установить сейчас», чтобы начать процесс установки.

После завершения установки обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли проблема с выключением через пуск. В большинстве случаев, после установки последних обновлений операционная система заработает стабильно и без сбоев.

Проверка наличия вирусов

При возникновении проблем с выключением компьютера через пуск в Windows 10 может быть полезно проверить наличие вредоносного программного обеспечения. Вирусы и другие вредоносные программы могут вызывать неисправности в системе, включая проблемы с выключением.

Для проверки наличия вирусов в Windows 10 можно воспользоваться встроенным антивирусным программным обеспечением Windows Defender. Это бесплатное и надежное средство защиты компьютера от вредоносных программ.

Чтобы проверить компьютер с помощью Windows Defender, выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. В окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
3. Перейдите на вкладку «Безопасность Windows».
4. В разделе «Защитник Windows» нажмите на ссылку «Открыть защитник Windows».
5. В окне Windows Defender выберите вкладку «Все сканеры».
6. Нажмите на кнопку «Быстрая проверка» или «Полная проверка», чтобы запустить проверку компьютера на наличие вредоносных программ.

После завершения проверки Windows Defender покажет результаты сканирования и сообщит о найденных вирусах или других вредоносных программах. Если обнаружены угрозы, следуйте рекомендациям Windows Defender по их удалению.

Использование командной строки

Чтобы использовать командную строку, выполните следующие шаги:

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите «cmd» в поле ввода и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
3. В командной строке введите одну из следующих команд:

— shutdown /s /t 0 — эта команда немедленно выключает компьютер.

— shutdown /r /t 0 — эта команда немедленно перезагружает компьютер.

— shutdown /s /t 60 — эта команда выключает компьютер через 60 секунд.

Вы также можете использовать команду shutdown /?, чтобы получить дополнительную информацию о доступных параметрах и опциях.

После ввода команды нажмите Enter, чтобы выполнить ее. Компьютер должен выключиться или перезагрузиться в зависимости от выбранной команды.

Использование командной строки может быть полезным, когда стандартные методы выключения компьютера не работают. Однако будьте осторожны при использовании команд, чтобы избежать случайного выключения системы или потери данных.

Переустановка системы

Если после всех проблемных попыток исправить неполадку выключения компьютера в Windows 10, проблема все еще не решена, то может понадобиться переустановка операционной системы. Процесс переустановки позволит вам вернуть Windows 10 в исходное состояние, что может помочь решить проблему.

Перед тем, как приступить к переустановке, обязательно сделайте резервную копию всех своих важных данных, так как процесс переустановки может привести к потере информации на жестком диске.

1. Создайте загрузочный USB-накопитель с помощью официального инструмента Windows 10. Вы можете найти инструкции по созданию загрузочной флешки на сайте Microsoft.
2. Подключите загрузочную флешку к компьютеру и перезагрузите его. Во время загрузки нажмите нужную клавишу (обычно это F12 или Delete), чтобы выбрать загрузочное устройство.
3. Выберите загрузочную флешку в списке устройств и дождитесь запуска процесса установки Windows 10.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить операционную систему. В процессе установки вам могут потребоваться ключ активации Windows 10 и другие детали вашей учетной записи.
5. После завершения переустановки установите все обновления Windows 10 и драйверы для вашего компьютера.
6. Не забудьте восстановить свои данные из резервной копии, чтобы вернуть все важные файлы и настройки в систему.

Переустановка операционной системы не всегда является идеальным решением, поэтому перед ней рекомендуется попробовать другие методы решения проблемы, описанные ранее. Однако, если все остальные способы не сработали, переустановка может стать последним шагом в попытке восстановить нормальное выключение компьютера в Windows 10.

На чтение 4 мин Просмотров 422 Опубликовано 30.04.2019

После перехода на Windows 10 часть пользователей встретилась с проблемой того, что при попытке стандартного выключения компьютера система отказывается завершать свою работу. Например, при попытке выключения Windows не выдаёт никакой ответной реакции. В этой статье мы разберёмся, почему не выключается компьютер через «Пуск» Windows 10 – рассмотрим основные причины и предложим пути решения проблемы.

Содержание

1. Проблемный драйвер
2. Опция быстрого запуска
3. Таймер включения устройства
4. Внешние устройства
5. Видеоинструкция
6. Заключение

Проблемный драйвер

Часто описанный сбой возникает у владельцев ноутбуков, базирующихся на процессорах от компании Intel. Проблемным компонентом является Intel® Management Engine Interface. Ошибки в его работе появляются из-за использование старых версий драйверов на уже обновлённой Windows 10. Чтобы избавиться от проблемы, нужно:

1. Открыть «Пуск», перейти в «Параметры».
2. Перейти в раздел «Программы и компоненты».
3. Среди установленного программного обеспечения найти «Intel® Management Engine Interface» и удалить его.

После удаления нужно зайти на сайт производителя ноутбука и скачать свежую версию драйвера. Сделать это можно и при помощи таких универсальных утилит, как DriverPack Solution или Driver Booster – они помогут обновить драйвера для всего подключенного оборудования, что исключит возможность появления проблем, связанных с устаревшим ПО.

Опция быстрого запуска

Очень часто сбои и ошибки при включении и выключении связаны с тем, что в системе активирована опция быстрого запуска. Функция предназначена для ускорения запуска компьютера. Нужно её отключить и попробовать выключить ПК через «Пуск» — возможно, проблема будет решена максимально просто и быстро.

Последовательность действий в данном случае будет выглядеть так:

1. Прожать комбинацию клавиш [knopka]Win[/knopka]+[knopka]R[/knopka], чтобы открыть стандартное окно «Выполнить».
2. Вставить в строку команду «control» и нажать на [knopka]Enter[/knopka].
3. В открывшемся окне найти блок «Система и безопасность», перейти в него. Нажать на раздел «Электропитание», кликнуть по «Действия кнопок питания».
4. Найти ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и деактивировать пункт «Включить быстрый запуск (рекомендуется)», который обязательно будет включен, если вы ничего не меняли ранее.
5. Кликнуть по кнопке «Сохранить изменения».

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Спросить у Дарьи

Можно сразу попробовать выключить ПК. В большинстве ситуацию отключение описанной в этом пункте опции помогает решить все ошибки.

Таймер включения устройства

Одной из особенностей операционной системы Windows 10 является то, что она позволяет устанавливать пользовательские таймеры отключения и пробуждения компьютера. Иногда эта функция влияет на способность ПК реагировать на попытки пользователя вручную завершить работу системы.

Чтобы отключить таймеры, нужно выполнить пункты следующей инструкции:

1. Кликнуть по иконке электропитания в системном трее (если пользуетесь ноутбуком) и перейти к настройкам текущей схемы питания. Если пользуетесь стационарным ПК, то можете найти этот пункт в «Панели управления», в которую получится попасть через нажатие правой кнопкой на «Пуск» и выбор соответствующего пункта.
2. Найти пункт «Сон», раскрыть его.
3. Перейти в раздел «Разрешить таймеры пробуждения» и выставить значение «Отключить».

Применяем изменения, перезагружаем ПК.

Внешние устройства

Иногда выключаться системе не позволяют активные внешние устройства. Чтобы исключить данный пункт, нужно:

1. Кликнуть правой кнопкой по «Пуску», выбрать «Диспетчер устройств».
2. Раскрыть пункты, связанные с внешними устройствами, и перейти в свойства оборудования.
3. Открыть вкладку «Управление электропитанием» и убрать метку с пункта, позволяющего устройству выводить ПК из спящего режима.

После применения любого из представленных в статье способов нужно попробовать выключить компьютер и определить, была ли проблема решена.

Видеоинструкция

В этом видео подробно разобраны причины возникновения проблем с отключением Windows 10 через «Пуск».

Заключение

Чаще всего проблему вызывает сбой программного характера – неисправности оборудования редко становятся причиной подобной ошибки. Надеемся, предложенные в статье методы помогли вам справиться с проблемой.

Когда пользователь нажимает кнопку Shut down (Завершение работы) в меню Пуск Windows 10/11, он ожидает, что компьютер полностью отключится и монитор погасится. Однако в некоторых случаях компьютер (ноутбук) не выключается полностью (не гаснет дисплей, шумят вентиляторы на материнской плате или блоке питания, горят световые индикаторы и т.д.). В этой статье мы рассмотрим, что делать, если ваш компьютер Windows не выключается при завершении работы.

Совет 1. Отключите быстрый запуск Windows

В первую очередь попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Функция быстрого запуска (Fast startup) появилась в Windows 8.1. По умолчанию он включен как в Windows 10, так и в Windows 11, если ваше устройство поддерживает режим быстрого запуска. Режим быстрого запуска представляет собой гибрид между гибернацией и полным выключением компьютера, и предназначен для ускорения загрузки операционной системы.

Чтобы отключить Fast Startup в Windows:

1. Откройте панель управления электропитанием (
   powercfg.cpl
   );
2. Выберите в левой панели ссылку Choose what the power buttons do (Действие кнопок питания);
3. Нажмите на кнопку Change settings that are currently unavailable (Изменить параметры, которые недоступны);
4. Снимите чекбокс с опции Turn on fast startup (recommended) (Включить быстрый запуск — рекомендуется) и сохраните изменения.

Совет 2. Выключите Windows из командной строки

Если режим Быстрого запуска Windows мешает корректному выключению компьютера, вы можете попробовать выключить свое устройство из командой строки. Откройте командную строку с правами администратора и попробуйте выключить компьютер с помощью команды shutdown:

shutdown /s /f /t 0

Если компьютер корректно выключится после запуска такой команды, вы можете создать на рабочем столе ярлык для этой команды и запускать его, когда хотите выключить Windows.

Совет 3. Отключение задания планировщика и драйверов, которые мешают выключения Windows

Выполните команду:

powercfg /requests

Должен появится список процессов, драйверов и заданий планировщика, которые мешают отключению Windows или переходу в спящий режим (в идеале везде должно быть None).

Завершите соответствующие процессы, отключите (если применимо службы), обновите драйвера устройств. В заданиях планировщика Task Scheduler нужно на вкладке Conditions отключить опцию Wake the computer to run this task (Разбудить компьютер для выполнения этой задачи).

Совет 4. Проверьте параметры электропитания оборудования

Проверьте, что в настройках оборудования устройствам запрещено выводить компьютер из ждущего режима:

1. Откройте консоль Device Manager (
   devmgmt.msc
   );
2. Разверните раздел Network Adapters и откройте свойства вашего Ethernet или Wi-Fi адаптера, который вы используете для подключения к сети;
3. Перейдите на вкладку Power Management и убедитесь, что опция Allow this device to wake up the computer (Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима) отключена;
4. Аналогичным образом проверьте настройки Корневых USB-концентраторов (USB root HUB) и Bluetooth адаптеров.

Что еще можно проверить, если предыдущие способы не помогли выключить компьютер:

1. Проверьте, что у вас отключена автоматическая перезагрузка Windows при сбое (
   SystemPropertiesAdvanced.exe
   -> Advanced -> снимите чекбокс Automatic Restart);
2. Убедитесь, что в настройках вашего режима электропитания Control Panel\All Control Panel Items\Power Options\Edit Plan Settings в разделе Hard Disk выбрано отключение диска через 20 минут (по умолчанию), а в разделе Sleep отключены Allow wake timers (Разрешить таймеры пробуждения).
3. Проверьте таймауты завершения процессов и служб в реестре (в миллисекундах). Значения по умолчанию для Windows 10 представлены ниже

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
WaitToKillServiceTimeout = 5000

Также проверьте, что для пользователя не заданы параметры (если параметры заданы, измените их на указанные значения):

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
AutoEndTasks = 1
HungAppTimeout = 5000
WaitToKillAppTimeout = 5000

4. Обновите драйвера оборудования;
5. Отключите службу оптимизации доставки обновлений (Windows Update Delivery Update Optimization)
6. Запустите мастер исправления проблем электропитания (Power troubleshooter):
   msdt.exe /id PowerDiagnostic
   

При всех своих положительных качествах Windows 10 способна преподнести немало неприятных «сюрпризов». Одним из них является упорное нежелание компьютера выключаться. В ответ на программные команды из меню «Пуск» система либо бесконечно показывает заставку отключения, либо снова пытается запуститься. Прекратить это безобразие удается только удержанием физической кнопки питания в течение нескольких секунд. Разбираемся в причинах такого поведения на компьютерах и ноутбуках и заставляем Windows 10 выключиться вновь. См. также: Windows 10 не выходит из спящего режима: решения

Отключение быстрого запуска

Как ни странно это звучит, но проблемы с выключением компьютера на системе Виндовс может вызывать функция быстрого запуска.

1. Вызываем диалоговое окно «Выполнить» клавиатурным сочетанием «Win+R». Набираем в текстовом поле «control». Нажимаем клавишу ввода или кнопку «ОК» для запуска классической панели управления.

   

   Вводим команду

2. Находим раздел «Электропитание» и открываем его.

   

   Переходим в этот раздел

3. В области быстрых переходов, расположенной в левой части окна, нажимаем на ссылку «Действия кнопок питания».

   

   Все можно настроить

4. Переключатели в блоке «Параметры завершения работы» по умолчанию неактивны. Чтобы получиться возможность вносить изменения в настройки, кликаем на обозначенную рамкой гиперссылку.

   

   Настройки быстрого запуска
5. Снимаем галочку напротив пункта «Быстрый запуск». Записываем изменения и, щелкнув мышкой по указанному цифрой «3» элементу в адресной строке, возвращаемся в основное окно.

   

   Галочку нужно снять при ее наличии

Отключение таймеров пробуждения и настройка режима сна/спящего режима

Находясь в параметрах электропитания, изменим еще одну настройку. Отключим таймеры пробуждения, побочный эффект действия которых может оказать влияние на процесс выключения компьютера. 

1. Нажимаем на гиперссылку справа от текущей схемы управления питанием.

   

   Переходим в схемы

2. Открываем дополнительные параметры, воспользовавшись указанной на скриншоте ссылкой.

   

   Сюда

3. В области выбора настроек находим раздел «Сон». Раскрываем его содержимое, нажав на символ «+» перед названием. Для ноутбуков таймеры пробуждения разделены по типам питания: от сети или от батареи. Используя выпадающее меню, выставляем в обоих пунктах значение «Отключить». Сохраняем внесенные изменения. В большинстве случаев настройка параметров питания возвращает Windows 10 способность нормально завершать работу. Также следует и по аналогии настроить спящий режим, если у вас поддерживается. 

Обновление драйвера Intel ME

В компьютерах на базе процессоров Intel в процесс выключения может вмешиваться энергонезависимый микроконтроллер Management Engine. Функционируя на собственной проприетарной прошивке, он не зависит от операционной системы и предназначен для обеспечения максимальной производительности. При автоматической установке Windows не всегда выбирает для него последнюю версию драйвера, и это может привести к проблемам при завершении работы ОС.

1. Открываем расширенное меню «Пуск» нажатием комбинации клавиш «Win+Х». Выбираем пункт, показанный на скриншоте.

   

   Переходим в диспетчер устройств

2. В окне диспетчера разворачиваем раздел «Системные устройства». Находим в перечне содержимого «Management Engine Interface». Правой кнопкой мыши вызываем для него контекстное меню. Выбираем пункт «Обновить драйвер».

   

   Драйвер нужно обновить

3. После запуска мастера используем автоматический поиск новых версий.

   

   Автоматический поиск драйверов на десятке работает не так плохо

4. Если Windows сможет найти обновление, оно будет автоматически загружено и установлено. Закрываем окно мастера и проверяем то, как выключается компьютер.

   

   Вуаля

5. Убедившись, что завершение работы системы проходит нормально оставляем новый драйвер. Если сделанные изменения не дали результата, всегда можно вернуться к старой версии ПО. В свойствах драйвера после выполнения обновления станет активной кнопка «Откатить», показанная на скриншоте рамкой.

   

   Даунгрейд

Многие пользователи всеми правдами и неправдами пытаются отложить и отключить обновления в Windows 10. Microsoft же регулярно, выпуская «заплатки», закрывает бреши в безопасности и устраняет различные ошибки в работе ОС.

1. Открываем параметры операционной системы, нажав на клавиатуре «Win+i». Переходим в обозначенный на скриншоте раздел «Обновление и безопасность».

   

   Переходим в обновления

2. В верхней части окна нажимаем на кнопку ручной проверки. Система выполнит поиск на серверах Microsoft, и в области указанной стрелкой появится список доступных для компьютера обновлений. В данном случае это как раз кумулятивное месячное исправление. Нажимаем на гиперссылку «Загрузить и установить».

   

   Смотрим, есть ли для нас что-то новое

3. Дожидаемся, пока компьютер закончит работу с обновлениями. Если в списке остались пункты, требующие перезагрузки, Windows сообщит об этом. Нажимаем обозначенную рамкой кнопку и даем системе полностью завершить цикл обновлений. После применения исправлений проверяем, как ведет себя компьютер при выключении.

   

   Можно перезагрузить сразу

Запускаем мастер устранения неполадок

Если система не может установить соединение с серверами Windows Update, нужно проверить Центр обновлений на наличие ошибок при помощи средства устранения неисправностей.

1. В параметрах ОС снова открываем раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна, в области быстрых переходов, выбираем пункт «Устранение неполадок». В списке разделов диагностики находим «Центр обновления Windows». Раскрываем его нажатием мышки и запускаем средство устранения неполадок.

   

   Средство помогает не всегда, но попробовать стоит
2. Корректная работа Windows Update одна из важнейших задач Microsoft, поэтому диагностика Центра обновления постоянно совершенствуется. При наличии неисправностей операционная система способна найти и устранить их самостоятельно. Если проверка не выявила проблем, переходим к следующим шагам.

   

   Наиболее частый ответ

Проверяем целостность системных файлов

Неправильное поведение системы при выключении может быть вызвано случайным повреждением системных файлов.

1. Открываем расширенное меню кнопки «Пуск». Запускаем интерпретатор PowerShell или командную строку в режиме повышенных привилегий.

   

   Аналог командной строки, пауэршел

2. Набираем «sfc /scannow» и нажимаем клавишу ввода. Команда запускает средство проверки целостности и восстановления системных файлов Windows.

   

   Проверка займет время

3. Диагностика занимает несколько минут. Если в процессе ее выполнения будут выявлены поврежденные компоненты, восстановление выполняется автоматически без вмешательства пользователя.

   

   Все ОК

Временное решение

Если все описанные выше действия не привели к желаемому результату и система по-прежнему не завершает работу в нормальном режиме, можно воспользоваться временным решением.

1. Запускаем PowerShell в пользовательском режиме или с повышенными привилегиями, если текущий пользователь не обладает правами администратора. Набираем команду «shutdown /s /f». Ключ «/s» активирует безусловное завершение работы компьютера, а «/f» предназначен для принудительного закрытия всех работающих приложений. Задержка выполнения команды по умолчанию составляет 30 секунд. Увеличить или уменьшить его можно введя дополнительно ключ «/t xxx». Вместо «xxx» указывается желаемое время в секундах.

   

   Принудительное выключение

2. После нажатия клавиши ввода на монитор поверх всех окон выводится предупреждение о предстоящем завершении работы. При желании его можно убрать показанной на скриншоте кнопкой «Закрыть» или «Esc» на клавиатуре.

   

   Ждем

3. Чтобы не набирать команду каждый раз для завершения сеанса работы, можно создать для нее ярлык. Вызываем контекстное меню рабочего стола, кликнув правой кнопкой на свободное от иконок место. Выбираем пункт «Создать» и в раскрывшемся вложенном списке – «Ярлык».

   

   Настроим ярлык для быстрого доступа

4. Набираем в текстовом поле команду с ключами. Нажимаем кнопку «Далее».

   

   Ярлык для команды выключения компьютера

5. В указанном стрелкой поле изменяем имя ярлыка на более благозвучное. Завершаем действия нажатием кнопки «Готово». На рабочем столе появится новая иконка, с помощью которой можно временно выполнять выключение компьютера. Возможно, не поддающаяся быстрому решению проблема имеет не локальный характер, и тогда она будет решена компанией Microsoft путем релиза очередной «заплатки».

   

   Название может быть любым

В заключение

Приведенные в данном материале практические советы заставят Windows 10 нормально завершить работу. В крайнем случае, всегда можно использовать последний из приведенных вариантов в качестве временной меры и дождаться выхода накопительного обновления с исправлением ошибки.

Post Views: 3 856

Use the easy fixes to get the shutdown working effectively again!

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

Windows 10 boasts many excellent features that rank it as one of the best releases from Microsoft. However, it is not without its flaws and issues.

One prominent issue is problems with turning off your PC, with some users complaining that their Laptop is not shutting down. Now, it is the Windows 10 shutdown button not working issue that is troubling users.

Fortunately, this issue is not the most difficult to fix, as shown in this guide. You only need to follow the instructions carefully, and things should be back to normal.

Why is the shutdown button not working?

There are several ways to shut down a PC, but many users prefer the shutdown button. Speaking of the shutdown button, users reported the following issues with it:

• Start Menu shutdown not working: This problem can occur due to a corrupted installation. If you have this issue, you might want to create a new user profile and check if that helps.
• Shutdown button not working on laptop: Sometimes, the shutdown button on your computer might not work. Your power settings cause this, and it can be easily fixed.
• When I click shutdown nothing happens Windows 10: If the shutdown button doesn’t work, you might want to try shutting down your PC by using a different method.
• Shutdown button not showing, disappeared, missing Windows 10: These are several common problems that users reported. In most cases, they are caused by corrupted Windows 10 installation.
• Shutdown button doesn’t work: This can be an annoying problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.

How do I fix the Shutdown button if it’s not working?

1. Replace the Intel Management Interface driver

1. Press Windows key + X and choose Device Manager from the list.
   
2. Double-click the System Devices option to expand it.
   
3. Right-click Intel(R) Management Engine Interface.
4. Choose the Properties options.
   
5. Now, click the Driver tab in the top menu.
   
6. Check the version of the driver to see if it is 11.
   
7. If it is version 11, go to Intel’s website and download an older or later version.
8. When you try to install an older version, you’ll be notified that you already have a newer version.
9. Click Yes to overwrite it.

According to the reports, the Intel Management Interface driver can cause the shutdown button not working issue on Windows 10 and 11, so to fix it, you need to install the older version.

Currently, version 11 is the leading cause of some laptop shutdown issues, so let’s check first what version of the driver you’re using.

Otherwise, you can use specialized software like the one below and get the correct driver versions for your PC.

2. Put your computer into sleep mode and then shut it down

1. Press the Windows key and click the Power icon.
   
2. Click the Sleep option.
   
3. Wake the computer from sleep and sign in.
4. Now, shut down your PC.

This is more of a workaround that will temporarily fix the shutdown button not working problem. But it’s not a permanent solution, so keep that in mind.

3. Use a shutdown command to shut down your PC

1. Press the Windows key + R to open the Run dialog.
2. When the Run dialog opens, enter the string below and click OK: %SystemRoot%System32Shutdown.exe -s -t 00 -f
   

After running this command, your PC should shut down. This is easy to get past the shutdown button not working issue. If this command works, you might want to create a shortcut to run it faster.

This is relatively simple, and you can do it by following these steps:

1. First, right-click your Desktop and choose New > Shortcut from the menu.
   
2. In the Type the location of the item field, enter the string below, and click Next to continue: %SystemRoot%System32Shutdown.exe -s -t 00 -f
   
3. Change the shortcut’s name if you want, and click on Finish.
   

You can permanently shut down your PC using the shutdown command. Remember that this is a workaround and won’t fix the core problem. But it will allow you to shut down your PC with just a few clicks.

4. Install the latest updates

1. Press the Windows key + I to open the Settings app.
2. Choose the Update & Security option.
   
3. Now in the right pane, click on Check for updates button.
   

Windows 10 is a solid operating system, but inevitable glitches and bugs can sometimes appear. For example, if the shutdown button is not working on your PC, the problem might be a bug in your system.

The best way to permanently fix this problem is to install the latest updates. If you can’t open the Setting app in Windows 10, look at this article to solve the issue.

5. Change power button settings

1. Press the Windows key + S and enter power settings.
2. Select Power & sleep settings from the menu.
   
3. Click Additional power settings in the right panel.
   
4. Now click Choose what the power buttons do from the menu on the left.
   
5. Set When I press the power button to Shut down.
6. Now, click on Save changes.
   

If the shutdown button is not working on your PC, the problem might be your settings. The power button can be configured to do several things, and sometimes it might not turn off your PC.

After that, your power button will be configured to shut down your PC whenever you press it.

6. Use the Win + X shortcut

1. Press the Windows + X keys.
2. Select Shut down or sign out.
3. Now, choose Shut down from the menu.
   

If the shutdown button is not working, you might be able to turn off your PC using this workaround. In addition, Windows 10 comes with a helpful menu called Win + X, which holds several valuable shortcuts.

You can easily access specific applications using this menu, but you can also turn off your PC.

After doing that, your PC should shut down without any problems. Remember that this is just a workaround, so you’ll have to use this method whenever you want to shut down your PC.

7. Turn off Fast Startup

1. Press the Windows key, type power settings, and select Power & sleep settings.
2. Click the Additional power settings option.
   
3. Select Choose what the power buttons do in the left pane.
   
4. Now, click on Change settings that are currently unavailable.
   
5. Uncheck the box for Turn on fast startup (recommended).
6. Click the Save changes button.
   

Windows 10 has an exciting Fast Startup feature that allows your PC to start faster. The feature combines shutdown and hibernation into one, allowing your PC to start faster.

However, specific issues like the shutdown button, not working problem can occur due to this feature. And many users are suggesting turning it off.

After doing that, this feature should be disabled completely. Remember that your PC might boot slower than before after turning off this feature, but the shutdown problem should be resolved entirely.

Read more about this topic

• Microsoft Store Apps vs Desktop Apps: Which Ones to Use?
• Fix: ATA/SATA Hard Drive not Detected in BIOS
• How to Open & Use the Emoji Panel on Windows 10
• Windows Software Development Kit: Everything You Need to Know
• Clipchamp is coming to Windows 10 to replace Video Editor

8. Turn off hibernation

1. Press Windows key + X and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin) if Command Prompt is unavailable.
   
2. When Command Prompt starts, enter the command below and press Enter: powercfg.exe /hibernate off
   

Hibernation is a helpful feature that will shut down your PC and save all your open files allowing you to continue where you left off.

However, sometimes this feature can cause the shutdown button not working issue. After that, the hibernation feature will be turned off, and the shutdown problem will be resolved.

9. Reset your BIOS

If the shutdown button is not working, the problem might be your BIOS configuration. BIOS works as a configuration utility for your PC, and sometimes specific BIOS settings can interfere with your PC and prevent it from shutting down properly.

Many versions of BIOS allow you to choose between several different shutdown modes, and sometimes choosing the wrong one can cause this issue to appear. However, you can fix that problem simply by resetting BIOS to default.

To do that, you need to enter BIOS and select the reset option. To see how to enter BIOS and reset it, we advise you to check your motherboard manual for detailed instructions.

If Windows skips BIOS, solve the issue quickly by following this fantastic guide.

In addition, users have reported that removing Intel Rapid Storage and Intel Security Assist helps fix this problem. So you might want to check out similar fixes just in case your Windows 10 laptop won’t shut down.

Why can’t I shut down my PC?

If your computer is not shutting down, it might be because of broken or corrupt system files. You can fix this quickly by running the Windows built-in repair tools or dedicated software like Fortect.

Also, the issue might be down to the Fast Startup feature. We have shown how to disable this feature in this guide.

That would be all. We hope these solutions helped you to fix the shutdown button not working in Windows 10 issue. 

While still on shutdown issues, you can check our detailed guide to schedule automatic shutdown on Windows 10.

For any more questions or suggestions, reach for the comments section below.