Не работает вконтакте на windows xp

Введение

ВКонтакте (VK) является одной из самых популярных социальных сетей в России и странах СНГ. Она предлагает своим пользователям множество функций, таких как общение с друзьями, публикация фотографий, прослушивание музыки и многое другое. Но, с течением времени, операционная система Windows XP стала устаревшей и перестала получать официальную поддержку. Возникает вопрос, можно ли использовать ВКонтакте на компьютерах с Windows XP и как решить возможные проблемы, связанные с их совместимостью?

Совместимость ВКонтакте с Windows XP

Windows XP представляет собой операционную систему, разработанную компанией Microsoft, которая была выпущена в 2001 году. ВКонтакте, в свою очередь, постоянно обновляет функционал своего веб-сайта и мобильных приложений, чтобы предоставить пользователям лучший опыт. К сожалению, последние версии ВКонтакте и его приложений несовместимы с Windows XP.

ВКонтакте требует использования современных браузеров, таких как Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera, которые больше не поддерживаются на Windows XP. Более того, некоторые функции, такие как воспроизведение аудио и видео, могут не работать должным образом на старых версиях браузеров, доступных для Windows XP.

Решение проблем

Если вы все еще используете компьютер с Windows XP и хотите использовать ВКонтакте, вам потребуется принять несколько мер для решения проблем совместимости:

1. Обновление браузера

Самым простым и эффективным способом решить проблемы совместимости является обновление браузера на вашем компьютере. ВКонтакте работает лучше всего на последних версиях Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera. Пожалуйста, обратитесь к официальным веб-сайтам этих браузеров, чтобы загрузить и установить последние версии.

2. Использование старых версий браузеров

В случае, если обновление браузера на Windows XP невозможно, вы можете попробовать использовать старые версии браузеров, которые все еще поддерживаются на данной операционной системе. Некоторые из них включают Internet Explorer 8, Mozilla Firefox 52 ESR и Opera 36. Однако будьте готовы к тому, что некоторые функции ВКонтакте могут быть недоступны или работать нестабильно.

3. Использование мобильного приложения

Если использование ВКонтакте в веб-браузере представляет сложности на Windows XP, вы можете попробовать использовать мобильное приложение ВКонтакте на своем смартфоне или планшете. Мобильные приложения ВКонтакте доступны для различных операционных систем, включая Android и iOS. Однако, учитывайте, что использование мобильной версии ВКонтакте отличается от веб-версии и некоторые функции могут быть ограничены.

Заключение

Совместимость ВКонтакте с Windows XP является ограниченной из-за устаревшей операционной системы и неподдерживаемых браузеров. Однако, вы можете попробовать решить проблемы совместимости, обновив браузер или использовав старые версии браузеров. Также, вы можете рассмотреть возможность использования мобильного приложения ВКонтакте на вашем смартфоне или планшете. В любом случае, стоит помнить о необходимости регулярного обновления операционной системы и перехода на более современные версии Windows для поддержки последних функций и приложений.

Источник

Антивирус у ТС один. Касперский или Dr.Web могут быть сканерами.

Не слышал что бы АВ блокировали vk.com.

Вам необходимо:

1. НАЖАТЬ Win+R написать и нажать ENTER %windir%/system32/drivers/etc/hosts
Открыть в notepad.exe, пролистать до КОНЦА и удалить все что после 127.0.0.1 localhost.

2. НАЖАТЬ Win+R написать nslookup vk.com
Сверит данные с этими:
Name: vk.com
Addresses: 87.240.131.101, 87.240.131.117

3. Удалить всю историю просмотров и coockie во всех браузерах. Удалить все toolbar’s к которым нет доверия. (Пароли для автоматическго входа в ваши сервисы должны быть записаны в настоящий блокнот! на ПК только копия)

4. НАЖАТЬ Win+R написать %temp% и удалить все что внутри. Это временные файлы, их удаление не повредит вашей системе.

Делаем все сразу, только после этого пробуем зайти. Еще посмотрите ветку реестра:

5. НАЖАТЬ Win+R написать regedit — зайти в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLs
Должно быть пусто, исключение составляют DLL вашего антивируса их не трогаем. Отличить можно по названию, цифровой подписи размеру и дате.

Для вступления изменений в силу требуется перезагрузка компьютера.

PS а пинг проходит? Win+R -> ping vk.com или tracert vk.com (выложить сюда маршрут)

Источник

Что делать, если я не могу открыть VK? Ситуация, конечно, неприятная, но мы можем помочь вам найти выход из нее. В этой статье мы собрали как можно больше полезной информации на эту тему. Просто проверьте все и следуйте нашим инструкциям, чтобы все было в порядке. В случае с компьютером и смартфоном причины могут быть разными, поэтому мы создали разделы о каждом из этих устройств, где описали все.

Содержание

Почему не открывается ВКонтакте
Если ВК не открывает на компьютере
Проверяем подключение
Чистим кэш
Проверяем IP-адрес
Избавляемся от вирусов
Проверяем файл host
Если ВК не открывает на смартфоне
Обновляем приложение
Блокировка извне
Боремся с вирусами
Если ничего не помогает

Почему не открывается ВКонтакте

Пользователи часто спрашивают: “Почему я не могу открыть свою страницу ВКонтакте с компьютера или на телефоне?”.

Сразу отметим, что все причины можно разделить на две большие группы:

Проблемы с устройством (компьютером или смартфоном).
Проблемы с провайдером или сбой в работе социальной сети.

Как вы понимаете, исправить обстоятельства мы можем только в первом случае. Во втором случае мы бессильны, но можем повлиять на ситуацию.

Часто, если вам не удалось открыть VK, просто повторите попытку позже. Возможно, произошла какая-то сетевая ошибка. Если вы уже попробовали этот вариант, но социальная сеть по-прежнему не открывается, прочитайте наши инструкции.

Давайте рассмотрим все возможные причины и посмотрим, какие шаги вы можете предпринять для их устранения. Все, что вам нужно, – это немного свободного времени и подключение к Интернету.

Если ВК не открывает на компьютере

Так почему же браузер ПК не открывает VK? Давайте узнаем.

Чтобы убедиться, что проблема находится на вашем компьютере, попробуйте зайти в свой аккаунт через мобильное приложение с телефона. Если это сработало, давайте вернемся к ПК и попробуем решить проблему.

Проверяем подключение

Возможно, у вас просто возникли проблемы с подключением к Интернету. Это самая простая причина, которая только может быть. Попробуйте зайти на другие сайты.

Если они не открываются, попробуйте этот вариант:

Перезагрузите компьютер. Есть вероятность, что сайт откроется сразу же.

Перезапустите маршрутизатор (выключите его на несколько минут, затем снова включите).
Если вы попробовали оба варианта, но страницы по-прежнему не загружаются, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Номер телефона службы поддержки указан в вашем договоре на обслуживание. Провайдер удаленно проверит работоспособность вашего оборудования и, возможно, поможет вам решить проблему.

Если все остальные страницы работают нормально, но ваш компьютер по-прежнему не открывает VK в браузере, то продолжайте.

Чистим кэш

Перегруженное хранилище может быть еще одной причиной того, что браузер не открывает VK (Яндекс, Opera, Google Chrome – любой). Мы должны очистить его:

Откройте браузер и нажмите Ctrl+Shift+Del, чтобы очистить кэш страницы. Кстати, вы можете избавиться от мусора и на своем мобильном устройстве, поэтому не забудьте очистить кэш на iPhone и Android.

Теперь давайте очистим место для хранения данных на самом компьютере. Для этого нажмите кнопку Пуск.
Введите cmd в строке поиска и откройте командную строку.

Введите следующую команду ipconfig /flushdns.

Нажмите Enter.

Даже если после этих манипуляций ваша личная контактная страница все равно не открывается, нелишним будет время от времени очищать ее.

Проверяем IP-адрес

Возможно, на ваш компьютер проник вирус и перенаправляет все ваши попытки зайти на сайт на другие IP-адреса. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

Зайдите на сайт https://2ip.ru/lookup/. Это страница, которая поможет вам определить IP-адрес ресурса.
В поле “IP-адрес или домен” введите vk.com.

В строке ниже введите проверочный код.
Нажмите “Проверить”.
Скопируйте полученный IP-адрес и вставьте его в строку браузера в новой вкладке.

Если VK открывается, это означает, что на вашем компьютере находится фишинговый вирус. Что с этим делать? Читать дальше.

Избавляемся от вирусов

К сожалению, именно вирусы могут нарушить работу вашей системы, и часто они не открывают страницу в контакте – что делать? Конечно, чтобы вылечить ваш компьютер!

Для этого достаточно установить одну из бесплатных антивирусных программ и запустить полное сканирование. Поверьте, даже если в вашем случае это не вирус, ваша система скажет вам спасибо. Вы удивитесь, как много вредоносных программ скрывается в вашем устройстве и постепенно нарушает его нормальное функционирование.

Ниже приведен список наиболее популярных и актуальных антивирусов:

AVAST https://www.avast.ru/index#pc.
AVIRA https://www.avira.com/ru/free-antivirus-windows.
Dr.Web https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
Касперского https://free.kaspersky.com/ru/.

После завершения проверки попробуйте снова зайти во “ВКонтакте”. Не удалось? Продолжайте!

Проверяем файл host

В Windows есть специальное место под названием host. Он содержит информацию о веб-сайтах, к которым пользователь не может получить доступ. Поэтому если этот файл содержит адрес vk.com, вы не сможете его скачать. К счастью, проверить и изменить содержащуюся в нем информацию несложно:

Откройте “Мой компьютер” и перейдите к диску C.

Затем откройте по очереди каталоги Windiws – Sistem32 – drivers – etc.

В конечной папке будет несколько файлов, включая хост. Откройте его в блокноте.

Когда он откроется, прокрутите страницу до самого низа и посмотрите, есть ли там адрес VK.
Если это так, просто удалите его и сохраните изменения в файле.

После этого можно смело запускать браузер и проверять работоспособность социальной сети.

Мы представили наиболее вероятные причины проблем с вашим компьютером. Теперь давайте поговорим о том, что делать, если приложение ВКонтакте не открывается на вашем телефоне.

Если ВК не открывает на смартфоне

В случае с телефоном есть соответствующие и некоторые инструкции для ПК, но мы разложим все по пунктам. Ведь работа этих двух устройств различна. Но сначала просто перезагрузите устройство. Если это не поможет, обратитесь к нашим инструкциям.

Обновляем приложение

Одной из причин, почему Contact не запускается, может быть то, что приложение давно не обновлялось. Чтобы исправить это, проверьте, доступно ли обновление для вашей системы.

Затем, на всякий случай, перезагрузите устройство и посмотрите, начнет ли открываться VK.

Блокировка извне

Некоторые учреждения могут намеренно блокировать сайты социальных сетей. Чаще всего это происходит в учебных заведениях и офисных зданиях. То есть в любом месте, где руководство не заинтересовано в том, чтобы отвлекать присутствующих. В таких местах ни один мобильный браузер (Safari, Opera, Google) не открывает ВКонтакте.

Как я могу проверить, есть ли в здании запрет на социальные сети? Просто отключитесь от местного wi-fi для использования мобильного интернета или подключитесь к другому источнику. Если проблема исчезает, причина ясна. И стоит поискать способ обойти ограничение, если VK заблокирован на работе/учебе.

Боремся с вирусами

Как и компьютеры, наши телефоны уязвимы для атак вредоносных программ. В некоторых отношениях даже больше, чем компьютеры. Ведь мы устанавливаем на смартфоны различные программы, игры, приложения и чаще пользуемся Интернетом.

Возможно, из-за вирусов приложение VK не работает на вашем телефоне. Выход очевиден – скачать антивирус и вылечить свое устройство.

Вот список наиболее рекомендуемых программ 2020 года:

Мастер безопасности https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.security&hl=ru&gl=ru.
Avast https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity&hl=ru&gl=ru.
ESET Mobile Security & Antivirus https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp&hl=ru&gl=ru.
Norton Mobile Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symantec.mobilesecurity&hl=ru&gl=ru.
Kaspersky Internet Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free&hl=ru&gl=ru.

Это основные причины, по которым приложение не открывает VK. Есть шанс, что любая из наших инструкций вам подойдет.

Если ничего не помогает

Если вы испробовали все возможные способы, но VK по-прежнему не открывается, вы мало что можете сделать:

Позвоните оператору поставщика услуг. Мы упомянули об этом в самом начале статьи.
Замена устройства. Очевидно, что это крайняя мера, но если VK открывается с других устройств, то, возможно, ваше нуждается в исправлении.
Переустановка операционной системы. В данном случае речь идет о ПК.
Ожидания. Сеть создана и поддерживается людьми, поэтому сбои неизбежны. Возможно, вы захотите подождать некоторое время, пока проблема будет решена профессионалами и сайт начнет открываться.

Пользователи сети часто забывают, что устройства нуждаются в чистке и обслуживании. Иногда это приводит к таким неприятным ситуациям. Однако мы уверены, что вы заботитесь и о своем компьютере, и о своем телефоне, поэтому вы сможете все исправить самостоятельно.

Источник

Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.

Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.

Содержание:

1 Почему не работает Контакт — вероятные причины
- 1.1 1. Проблемы с подключением к интернету
- 1.2 2. Проблема в самом браузере
- 1.3 3. Проверка антивирусом
- 1.4 4. Перенаправление на другой IP адрес
- 1.5 5.ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts
- 1.6 6. Автоматическое восстановление системы и записей файлов
- 1.7 7. DNS подключение интернет соединения
- 1.8 8. Переустановка операционной системы
- 1.9 Блокировка администрацией на работе или учёбе
- 1.10 Аккаунт был заблокирован администраторами сайта
2 Несколько полезных советов

Почему не работает Контакт — вероятные причины

Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.
Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.

Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:

1. Проблемы с подключением к интернету

Если Ваш компьютер не может зайти на сайт вконтакте, следует проверить состояние интернет-подключения и убедиться, что сеть доступна, открыв любые другие сайты. Определив, что подключение установлено, а используемый трафик обеспечивает загрузку интернет-страниц, а моя страница сайта ВКонтакте не работает — будем рассматривать следующие вероятные причины.
Бывает также, что проблемы связанны с самим роутером. Для отброса этой вероятности необходимо выключить свой роутер более чем на 3 мин. — произойдёт сброс временных параметров модема и смена ip-адреса (очень часто провайдеры раздают динамический ip-адрес — в зависимости от момента подключения). Также рекомендуется перезагрузить компьютер.

2. Проблема в самом браузере

Очень распространены случаи, когда страница контакта (вк) не отрывается из-за сбоя работы браузера.

Из простых случаев может быть сохранение нарушенной формы копии шаблона сайта (кэша) и при дальнейшем открытии из временных файлов загружается искажённые детали страницы. Решить эту проблему можно одновременным нажатием кнопок «Ctrl+F5«, после этого произойдёт полное обновление кэша страницы.
Также можно открыть мою страницу Контакта в другом браузере (если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать по ссылка на странице Лучшие браузеры)
В частых случаев помогает чистка компьютера от мусора специальными программами, при этом очищаются временные файлы и удаляются фрагменты предыдущей деятельности программ операционной системы. Одной из самых популярных программ для чистки является CCleaner — ссылка на скачивание и краткая инструкция в статье Программы для очистки компьютера.

3. Проверка антивирусом

Еще одним способом решения проблемы с не работающим Контактом — является проверка компьютера на предмет наличия вредоносных вирусов. Следует сделать полную проверку системы, разрешив при этом удаление найденных антивирусной программой зараженных файлов.

Кроме стандартного антивируса рекомендуем произвести проверку специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool . Эти утилиты работают именно в этом направлении и на сегодняшний день имеют большую базу вирусов, занимающихся внесением вредоносных изменений в системные файлы, предназначенные для соединения компьютера с сайтами. Их установка имеет временный характер, загружается в распакованном виде на случай проверки. В то время как стандартные антивирусы, могут ничего обнаружить.
Если антивирус на вашем компьютере не установлен, обязательно установите его. Можете воспользоваться бесплатными версиями Касперского, Panda, AVAST, Avira, AVG либо бесплатным антивирусом Майкрософт, ссылки для скачивания на странице бесплатные антивирусы.

4. Перенаправление на другой IP адрес

Часто встречающие случаи проблем с популярными социальными сетями — это преднамеренные вредоносные изменения IP-адреса сайта и перенаправления на другой. Выяснить это можно набрав, к примеру, в браузере вместо vk.com адрес www.vk.com или введя его IP-адрес (узнать IP-адрес можно в Интернете например на 2ip — см. на картинке ниже). Может быть, фишинг-программа поставила ловушку лишь на один определенный метод ввода названия веб-сайта.

Полученный адрес ввести в адресную строку браузера и нажать ввод

Если в результате страница Вконтакте откроется, то значит вирус внёс изменения в системные файлы компьютера и vk.com перенаправляется на другой ip-адрес.
В случае когда, всё равно не открывается сайт вконтакте, существующее перенаправление, к сожалению, так тоже точно не выяснишь, так как вирусные изменения могут перенаправлять все переходы, так как каждый день создатели таких вирусных схем, улучшают свои умения. Нужно разбираться дальше.

Такие изменения могут перенаправить на страницы двойники сайта социальной сети, внешне не отличимые от оригинала и пользователь может сразу и не определить это, проследовать предложенным инструкциям восстановления страницы (это самое вероятное) или просто заново ввести свои данные (логин и пароль). В результате, можно лишится денег на счёте телефона или собственного аккаунта, а может и всё вместе. В настоящий момент, к сожалению, защиты от таких мошеннических действий полной защиты не предоставляет даже антивирусник.

5.ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts

Если Вы не можете войти на определенную страницу в интернете и в особенности в социальную сеть, запрет на вход содержится скорее всего в расположенном на вашем компьютере файле hosts. Найти данный файл, чтобы проверить связаны ли именно с ним проблемы не работающего Вконтакте, можно, перейдя по адресу: C:\Windows\System32\drivers\etc в ОС (для windows xp, 7, 8, 10).

Откройте вышеупомянутый файл через Блокнот (в нашем случае по умолчанию установлен блокнот Notepad):

Появившаяся информация позволит вам определить, почему не открывается Контакт или другие сайты:

Здесь приведена стандартная страница, в которой не содержится запрета доступа к каким-либо сайтам. Если же ниже Вы увидите адрес сайта, на который вам не удается попасть либо IP этого сайта, это означает, что ваша проблема связана с файлом hosts, в котором присутствует список соответствий IP-адресов, а также доменных имен. Если будет вписана некорректная пара адрес IP — домен vk.com, то появится проблема с входом на сайт В Контакте. Набрав адрес, Вы попадаете не на данный сайт, а на другой – пустой либо поддельный.

Пример:

Избавиться от вышеупомянутой проблемы можно, удалив в данном файле все ненужные упоминания, как показано на примере внесённых изменений. В идеале данный файл выглядеть должен, как на приведенной нами картинке (в предыдущей).
Ситуация с данным файлом может быть и сложней если вирус создал фальшивый файл hosts и прописал путь системы к нему. В данном случае попытки просмотра и чистки файла по указанному адресу ни к чему не приведут, так как он не активный. Для решения данного случая читайте подробней в статье Второй фальшивый файл hosts.
Если Вы после сделанных изменений не можете сохранить этот файл, то читайте в статье Не сохраняется файл hosts после редактирования.

6. Автоматическое восстановление системы и записей файлов

Если же Вы опасаетесь вносить в системные файлы какие-либо изменения, Вы можете попробовать сделать восстановление системы до того момента, когда Вы имели возможность без проблем заходить на нужный вам сайт. Для этого Вы должны войти меню «Пуск» -> «Панель управления» и выбрать «Восстановление»:

Далее следует выбрать опцию восстановления компьютера без удаления с него файлов.
Выполнив все вышеописанные действия, Вы скорее всего, избавитесь от проблемы с не работающим Контактом.

7. DNS подключение интернет соединения

Установите DNS интернет подключения по умолчанию, после чего проверьте в техподдержке, совпадают ли установленные DNS с теми, которые используются вашим провайдером. При внедрении в DNS вируса компьютер перестает выходить в определенные места и в результате не работает сайт В контакте (вк). После его восстановления проблема исчезает.

8. Переустановка операционной системы

Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций так и не помогла вам решить проблему входа в Контакт, попробуйте переустановить свою операционную систему. Вы можете это сделать это из версии, «вшитой» в ваш ПК, из Интернета либо с диска. Но учтите, что данный метод является кардинальным, поэтому его следует использовать в самую последнюю очередь.

Блокировка администрацией на работе или учёбе

Не удивляйтесь, если социальная сеть не открывается с вашего рабочего или учебного компьютера. Зайти в социальную сеть, скорее всего, нельзя из-за того, что вход был перекрыт системным администратором, обмануть которого можно только если воспользоваться сайтами анонимайзерами (в статье В контакте “Доступ закрыт ” – как зайти). Не позволять сотрудникам отвлекаться во время работы – задача системного администратора, за которую ему платят деньги.

Аккаунт был заблокирован администраторами сайта

Другие причины, почему не открывается моя страница В Контакте:

Страница заблокирована с целью предотвращения ее взлома и для продолжения использования сервиса нужно следовать всем предложенным инструкциям и решить таким образом возникшую проблему. Для восстановления доступа к своей странице необходимо нажать «Восстановить пароль» и затем следовать предложенным инструкциям. Не волнуйтесь, если Вы забыли свой секретный вопрос, в сети ВКонтакте он не нужен.
На сервере соцсети возникли проблемы, например, ведутся технические работы, такие случаи так бывают и пользователи думают, что это у них проблемы.

Несколько полезных советов

Если вам не удается войти в социальную сеть, попробуйте сделать это через чужой компьютер. Войдя в аккаунт, смените пароль.
Все появившееся проблемы решайте только самостоятельно или обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Не доверяйте посторонним лицам предлагающие услуги сомнительного характера, тем более свои данные от профиля в сети.

Источник

Внимание:

Если вы технический специалист, не хотите читать ничего лишнего, а просто желаете получить готовое решение, переходите сразу к этому разделу.

Дисклеймер:

Статья сугубо техническая, несмотря на вольный и слегка художественный стиль повествования в самом начале. В ней приводятся несколько проверенных решений реально существующей проблемы, появившейся незадолго до написания статьи и затронувшей миллионы устройств по всему миру.

Эпиграф:

Инженер не должен все знать. Он должен знать, где найти решение.

Итак, свершилось! В очередной раз где-то на неизвестной горе засвистел герой народных присказок, известный как Рак, в то время как другой герой этих же присказок, даже пребывая в жаренном состоянии, начал клевать ягодицы расслабленных пользователей интернета под обеспокоенным взором крестящихся мужиков, напуганных очередным раскатом грома.

Конец света (по мнению многих обывателей) начался буднично. В красивый и приятный осенний день 1 октября 2021 года, который пришелся на всегда ожидаемую из-за предстоящих выходных и слегка сумбурную из-за начала нового месяца пятницу, многочисленные пользователи довольно-таки старых, но все еще бережно хранимых и даже, пусть со скрипом, но вполне себе работающих устройств, вдруг не смогли зайти на свои любимые сайты.

Вот представьте: хотите вы с утра включить онлайн радио и послушать музыку, а взамен получаете сообщение “Ваше подключение не является приватным”. Или вам по работе позарез нужно зайти на определенный сайт со своей учетной записью, а вместо этого вы видите на экране “Часы спешат. Не удалось установить защищенное соединение с доменом из-за неверных настроек системных часов и календаря”. Вы пытаетесь хотя бы почитать новости, но при попытке открыть сайт по ссылке страница просто не загружается. Как работать в таких условиях? Чем не конец света?

На самом деле причина таких ошибок проста и очевидна: вы используете устаревшую технику и такие же устаревшие технологии. Неважно, почему — у каждого есть свои причины и никто здесь не собирается их оспаривать. Важно, что из-за этого становится недоступной значительная часть информации и невозможной определенная деятельность в сети интернет. Давайте для начала установим причину такого положения дел.

Почему перестали открываться сайты на старых компьютерах и смартфонах?

Начиная с 30 сентября 2021 года миллионы пользователей по всему земному шару больше не могут пользоваться многими интернет-сайтами. В этот день истек срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3, и это ломает работу интернета на миллионах устройств по всему миру, которые давно не получали обновления своего программного обеспечения. Наиболее часто ошибка отображается как NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.

Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 выпущен некоммерческим удостоверяющим центром Let’s Encrypt, который предоставляет на безвозмездной основе криптографические сертификаты для TLS-шифрования. Протокол TLS обеспечивает зашифрованную передачу данных между узлами компьютерной сети. Если сертификат TLS на устройстве просрочен, то соединиться с другим узлом сети оно не может.

Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 используется на миллионах устройств по всему миру. Это и Android-смартфоны, и техника Apple, и даже игровые приставки, не говоря о компьютерах под управлением Windows. Одних только устройств со старыми и не обновляемыми версиями Android (в основном, это смартфоны и планшеты) сегодня насчитывается более 213 млн. Подробно об этом писали многие издания, например, C-News.

Что делать, если сайт не открывается на старом компьютере или телефоне?

Решить проблему можно или установкой свежего программного обеспечения (ПО), или покупкой современного устройства. Установить свежее ПО на старую технику не всегда возможно, но зато современные устройства под управлением актуальных операционных систем Windows, iOS, Linux, Android не подвержены описываемой проблеме, так как централизованно обновляются и всегда работают с актуальным списком сертификатов безопасности. Так что обновление техники и программного обеспечения — это наилучший способ даже не знать о существовании такой беды, как невозможность открыть некоторый сайт в браузере из-за проблем с сертификатом безопасности. К тому же, обновление всегда дает значительные преимущества в плане скорости и комфорта работы. Но, к сожалению, обновление техники по совершенно разным причинам доступно далеко не каждому.

Конечно, надо понимать, что переход на новую технику и на новые версии ПО — это неизбежность. Ничто не стоит на месте, все в мире развивается, и рано или поздно мы будем использовать все более новые поколения устройств и новые версии программного обеспечения. При этом старое ПО и старая аппаратура с определенного момента перестают быть интересными производителям, и их поддержка прекращается. Как только это случается, все сторонние производители техники и разработчики программ также перестают задумываться о совместимости своих продуктов со старыми моделями и версиями. Более того, многие из них намеренно отключают возможность использования устаревшей техники со своими новыми продуктами, как в целях улучшения безопасности пользователей, так и в своих сугубо коммерческих целях.

К примеру, компания Microsoft прекратила поддержку Windows XP еще в 2005 году (в 2009 году для 64-битной версии, в 2014 — расширенную поддержку, в 2019 — поддержку версии для банкоматов). Поддержка все еще популярной Windows 7 прекращена в 2015 году, расширенная поддержка — в 2020 году.

Это значит, что все эти версии операционной системы уже давно не получают обновления сертификатов. Как следствие всего перечисленного, разработчики ПО отказываются от поддержки старых платформ в целях обеспечения должного уровня защищенности пользователя. Например, практически все банки уже давно не позволяют своим клиентам получать доступ к собственным денежным средствам с устаревших устройств. При этом Windows 7, и даже Windows XP все еще довольно широко распространены на компьютерах как в частном, так и в корпоративном секторе.

Не совсем по теме

К слову сказать, в качестве небольшого отступления, на тех предприятиях, где я занимаюсь обслуживанием компьютерной техники, на данный момент использование компьютеров более чем 10-летней давности доходит местами до 50%, из них почти половина работает под управлением Windows XP. И это если не считать компьютеры в составе технологического оборудования на производстве. В целом, в моей практике, приходится сталкиваться примерно с 20-30% компьютеров под управлением Windows XP, 50-70% – Windows 7 и 20-30% – Windows 10. Иногда встречаются Windows 8 и Windows 8.1, а вот Mac и Linux – реально единицы.

[свернуть]

Как заставить сайты открываться на старых компьютерах и в старых версиях браузеров?

К счастью, есть несколько вариантов, как можно продлить жизнь старым устройствам и заставить их работать в современных реалиях. Сразу скажу, что все эти решения временные и ненадежные. Самым правильным и надежным решением остается обновление техники и используемого ПО.

Как временное решение проблемы с невозможностью открыть сайт из-за проблем с сертификатами можно попробовать обновить списки актуальных и отозванных сертификатов безопасности. На старых устройствах придется делать это вручную. На данный момент существует несколько вариантов обновления сертификатов, все эти варианты мне удалось найти в сети интернет. Конечно, на практике все их опробовать не удалось, но упомянуть даже не опробованные варианты все же стоит.

Ручное обновление корневых сертификатов

Итак, при попытке соединения с сервером по шифрованным протоколам SSL/TLS (то есть, по протоколу HTTPS) может возникать ошибка:

SSL error 0x80090325 Цепочка сертификатов выпущена центром сертификации, не имеющим доверия.

Это лишь вариант описания ошибки, текст сообщения о невозможности установки защищенного соединения может быть и другим. Некоторые сервера, например, пишут о возможном несоответствии системного времени на компьютере с реальным временем. Причина заключается в истечении срока действия корневого цифрового сертификата IdenTrust DST Root CA X3, которым подписаны сертификаты от популярного удостоверяющего центра Let’s Encrypt. Им выпущено множество SSL сертификатов (более чем для 250 миллионов доменных имен) для веб-сайтов, почтовых серверов и других служб.

Для решения проблемы Let’s Encrypt уже более 5 лет использует подпись корневым сертификатом ISRG Root X1, действующим до 2035 года. Однако устройства, программы и операционные системы, не получающие автоматические обновления, не могут сами получить этот сертификат. Например, не обновляются версии:

Android 7.1.1 и старше;
Mozilla Firefox до 50.0;
MacOS 10.12.0 и старше;
Windows XP (включая Service Pack 3);
iOS-устройств до версии iOS 10;
OpenSSL 1.0.2 и ниже;
Ubuntu до версии 16.04;
Debian 8 и старше.

Для восстановления возможности работы устаревшего устройства или программного обеспечения следует обновить операционную систему или добавить SSL-сертификат ISRG Root X1 в список доверенных.

Установка корневого сертификата в ОС Windows, iOS, Linux, Android

Итак, вариант первый. Сразу скажу, что этот вариант я пробовал только на виртуальной машине с Windows XP, и он сработал только частично. Описание варианта взято здесь.

Чтобы установить новый корневой сертификат, надо скачать на устройство файл сертификата и импортировать его в список доверенных. В ОС Windows достаточно дважды щелкнуть на файле сертификата, чтобы просмотреть сведения о нем и получить возможность установить сертификат нажатием на соответствую кнопку.

Более сложный способ установки корневого сертификата для Windows XP описан здесь, хотя и не понятно, зачем такие сложности.

В iOS до 10 версии надо перейти в «Настройки» -> «Основные» -> «Профили и управление устройством», выбрать сертификат ISRG Root X1 и нажать «Установить». Затем в разделе «Настройки» -> «Основные» -> «Доверие сертификатов» включить «Доверять корневым сертификатам полностью».

В Linux необходимо сначала удалить старый корневой сертификат DST Root CA X3 из списка доверенных, для чего надо переместить его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/blacklist, а затем установить доверие к корневому сертификату ISRG Root X1, для чего перенести его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/anchors directory. После этих манипуляций надо обновить списки сертификатов командой update-ca-trust. Это один из способов. Подробности здесь.

Что касается ОС Android до 7.1.1, то Let’s Encrypt удалось договориться с IdenTrust о выпуске на 3 года кросс-подписи истекшего DST Root CA X3. Таким образом, устройства даже с устаревшими версиями Android не будут сообщать об ошибке как минимум до 2024 года. Действий с ними не требуется.

Дополнение: способ обновления сертификатов на телевизорах LG поду управлением WebOS описан в отдельной статье.

Обновление всех сертификатов безопасности на старых версиях Windows

Закончившийся сертификат Let’s Encrypt — далеко не единственный из тех, которые контролируют доступ пользователей к сайтам. Списки актуальных и отозванных сертификатов постоянно изменяются, и современные операционные системы получают эти списки вместе с собственными автоматическими обновлениями. Поэтому лучшим решением (если не считать обновления устройства) будет приведение всего списка сертификатов на устройстве в соответствие с реальным положением вещей.

В случае с Windows это можно сделать несколькими способами. Первый из них заключается в создании списка актуальных сертификатов на любом компьютере, где установлена современная обновляемая система Windows, и последующем импортировании этих сертификатов на компьютер со старой системой.

Сделать это не очень сложно, если почитать описание данного метода на любом подходящем сайте. Например, здесь есть короткое описание, а здесь — более детальное. Это второй вариант устранения ситуации, когда не работает интернет на старом компьютере. Но на самом деле есть еще более удобный и простой способ.

Быстрый и простой способ обновления сертификатов Windows

Третий вариант исправления проблемы с неработающим интернетом самый простой, если воспользоваться готовым инструментом с этого сайта. Данный способ заключается в использовании списков актуальных и отозванных сертификатов с официального сайта Microsoft и последующей установке этих списков в систему при помощи инструментов, также разработанных Microsoft. Правда, эти инструменты уже официально признаны устаревшими и не поддерживаемыми, но по-прежнему успешно справляются с задачей обновления сертификатов.

Описание метода взято с этого ресурса, за что выражаю автору огромную благодарность.

Итак, чтобы обновить сертификаты безопасности на старом устройстве с Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и др., надо скачать и запустить последовательно на выполнение два файла:

rvkroots_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком устаревших небезопасных сертификатов, автоматически удаляет эти сертификаты из списка доверенных при запуске файла;
rootsupd_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком актуальных сертификатов, автоматически добавляет эти сертификаты в соответствующие хранилища сертификатов при запуске файла.

Списки сертификатов получены с официального сайта Microsoft 1.10.2021 г. (при желании можно распаковать архив без установки и посмотреть содержимое). Для корректного обновления списка сертификатов необходимо запускать файлы от имени пользователя, обладающего правами администратора системы.

Обновление сертификатов проверено на нескольких компьютерах под управлением операционных систем Windos XP SP 3 и Windows 7.

Как еще можно открывать сайты на старых компьютерах и смартфонах?

В отличие от других браузеров, Mozilla Firefox хранит сертификаты в собственном хранилище, не используя для этого хранилище операционной системы. Поэтому на старых устройствах, особенно на смартфонах с Android 5.0 и старше, Let’s Encrypt рекомендует установить браузер Firefox. Что касается Windows XP, то актуальная версия Firefox не поддерживает эту систему, поэтому стоит попробовать скачать и установить более старую версию этого браузера.

Для браузеров на основе движка Chromium (а это почти все популярные браузеры, в том числе Opera, Microsoft Edge, Яндекс Браузер и прочие) в сети встречаются рекомендации по сбросу настроек HSTS для отдельных сайтов. Для этого надо в адресной строке браузера набрать команду chrome://net-internals/#hsts и на открывшейся странице настроек ввести адреса нужных сайтов в раздел Delete domain security policies. На практике эту рекомендацию я не проверял.

Поскольку проблема новая и затрагивает очень большое количество устройств, я буду рад, если описываемые здесь методы решения помогут вам в исправлении проблемы, еще более буду рад распространению ссылок на данный материал. И конечно, можно выразить благодарность даже в материальной форме. Спасибо!

Источник