Не работает прокрутка колесиком мыши windows 10

Пользователи не замечают, насколько важно колесико мышки, пока оно не приходит в негодность. Между тем, именно колесико отвечает за прокрутку страниц, изменение масштаба в редакторах и браузерах, открытие страницы в новой вкладке, а также за часть игровых функций. Что же делать, если колесико не работает? Не спешите менять мышь — попробуйте устранить неполадки.

Как починить колесико мыши

Ключевые причины проблем с колесиком — некорректно работающее программное обеспечение или механическое повреждение мыши. Обнаружив сбой, первым делом подключите аксессуар к другому компьютеру и проверьте работоспособность. Если скроллинг работает, причина в настройках, а если нет — в Решения различаются для каждого конкретного случая.

Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз

Мышь, не реагирующую на нажатия и прокрутку колесика, необходимо разобрать, чтобы понять причину сбоя. Порядок действий:

1. Снимите защитные накладки в нижней части мыши и открутите болтики.
2. Отсоедините нижнюю панель. Вы увидите плату, а под ней — механизм прокрутки.
3. Поднимите плату, предварительно открутив болтики.
4. Достаньте колесико и обратите внимание на ось — скорее всего, она отломлена с одной стороны.

Обнаружив сломанную ось, попробуйте починить её с помощью скрепки:

1. Канцелярскую скрепку разогните, проволоку согните пополам и закрутите в жгут.
2. Приложите деталь к колесику, в место, где располагалась ось, и обрежьте кусачками по размеру, прибавив 1–2 мм.
3. Раскалите нужную часть проволоки докрасна на газовой плите или с помощью пьезозажигалки и приложите к месту излома оси.
4. Когда материал приплавится, соберите колесико и проверьте прокрутку и нажатие.

Фотогалерея: как самостоятельно разобрать мышку

Если мышь работает, а колесико крутится равномерно, ни за что не задевая, соберите корпус и проверьте функциональность.

Иногда ось не отламывается, а выпадает. Обнаружив выпавший штырёк, замените его на ось большего диаметра.

Не прокручиваются страницы

Проверьте настройки программного обеспечения, если мышь не прокручивает страницу. Для этого:

1. Откройте «Пуск — Панель управления». Выберите «Оборудование и звук — Устройства и принтеры — Мышь».
2. Откройте вкладку «Колесико» и проверьте значения прокрутки.
3. При необходимости повысьте значения и нажмите «ОК».

Проверьте работу мыши — если способ не помог, переустановите драйвер. Последовательность действий:

1. Откройте «Диспетчер устройств».
2. Найдите пункт «Мыши и указывающие устройства».
3. Выберите мышь, которую используете и дважды щёлкните на её название.
4. Откройте «Драйвер» и нажмите «Обновить».

Если обновление не приносит результатов, проделайте тот же путь и нажмите «Удалить», а затем заново установите драйвер.

Если страницы «скачут»

В ситуации, когда колесико работает, но при быстрой прокрутке страница листается рывками и «скачет» вверх-вниз, неисправен сенсорный датчик. Чтобы починить его:

1. Разберите мышь, пользуясь инструкцией выше.
2. Снимите защитный кожух с механизма прокрутки.
3. Датчик прижимают к колесику четыре металлических лепестка — аккуратно отогните их по очереди.
4. Отогните защитную часть колесика, достаньте прижимной механизм и протрите его и внутренности устройства ватной палочкой, смоченной в спирте.
5. Положите прижимную деталь на стол и надавите на середину отвёрткой так, чтобы осталась вмятина. Она будет гарантировать корректную работу детали при прокрутке.
6. Установите механизм на место, загните защиту и плотно прижмите лепестки обратно.
7. Соберите колесико, установите на место плату и нижнюю часть корпуса. Зафиксируйте детали болтами.

Проверьте работоспособность мыши. Если прокрутка не работает, обратитесь в сервис или замените мышку.

Видео: дёргаются страницы при скроллинге

Колесико не крутится и гремит

Когда колесико не прокручивается вовсе, или внутри мыши что-то гремит, ищите поломку в аппаратной части. Первым делом смажьте механизм. Для этого разберите аксессуар, как указано выше, и очистите датчик с помощью спирта. Подготовьте жидкую силиконовую смазку — например, WD-40. Капните её внутрь, соберите колесико и прокрутите два-три раза. Проверьте работу — если смазка не помогла, замените прижимные лепестки. Для этого:

1. Разберите мышь и достаньте колесико.
2. Отломите лепестки, держащие защиту.
3. Из медной проволоки сделайте 4 скобки подходящего размера.
4. Припаяйте скобки на место лепестков и соберите мышь.

Разбирая мышь самостоятельно, вы автоматически лишаетесь права на гарантийное обслуживание.

Не работают нажатия на колесико

Если колесико мыши прокручивает страницы, но система не реагирует на нажатия, послушайте, есть ли щелчки при клике. Если есть, проверьте настройки программ:

1. Загрузите приложение для переназначения горячих клавиш — Antsoft Key Manager или Oscar.
2. Выясните, какая функция назначена для щелчка колесиком.

Если функция нажатия не работает только в браузере или игре, можно не загружать дополнительных приложений — проверьте информацию в настройках программы.

В случае если щелчок не слышен, дело в аппаратной поломке. Разберите и почините мышь или замените на новую.

Видео: как отремонтировать ось колёсика своими руками

В системе Windows 10 прокрутка работает в Проводнике, браузерах, редакторах и стандартной среде, а вот в меню «Пуск» и части предустановленных приложений — нет. Причина — конфликт системы и драйверов устройства. Столкнувшись с такой проблемой, установите обновления Windows. Для этого:

1. Откройте Центр обновления и нажмите «Проверить наличие обновлений».
2. Когда система соберёт информацию, нажмите «Установить обновления».
3. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Метод может не помочь — в таком случае проделайте те же действия и откатите обновление. Если работа с обновлениями не принесла результата, загрузите драйвера для мыши с официального сайта. Попробуйте комбинации:

• обновление системы + новый драйвер;
• обновление системы + старый драйвер
• система без обновлений + новый драйвер.

В случае, если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Windows.

Проблемы с мышью, вызванные сбоями в программах, можно решить самостоятельно. Аппаратные поломки, в том числе связанные с колёсиком мыши, следует устранять своими руками только в случаях, когда вы технически подкованы и не боитесь потерять гарантию на гаджет.

Рассказываем, что делать, если не работает колесико мыши. 

В статье описаны варианты кустарного ремонта мыши. Выполняйте все действия на свой страх и риск. Любое вмешательство во внутреннее строение устройства автоматически лишает вас гарантии и бесплатного ремонта от производителя.

Что делать, если колесико не работает совсем?

Перед тем как приступать к действиям, надо понять, что именно сломалось. Колесико может некорректно работать из-за проблем в системе, а может быть сломано физически. Так что на первом этапе надо выяснить, в чем дело. Если такой возможности нет, то всегда начинайте с программных инструкций. Они обратимы, они легче, они безопаснее.

Аппаратный аспект

Если прокручивающее устройство мыши совсем не реагирует ни на какие действия, то вероятнее всего ему нужен полноценный ремонт. Либо замена.

Не стоит мучить совсем уж дешевую или недавно купленную мышку. Первую легко заменить, потратив еще 100 рублей. Вторую — починят за вас в гарантийном отделе.

По поводу ремонта. Возможно, повредился один из структурных компонентов колесика. Оно держится внутри на одной оси, которая ложится на специальные удерживающие дужки. И дужки, и ось (ее кусок) могут отломаться. Починить их можно в домашних условиях, но это будет не так просто:

• Для начала «распаковываем» мышь. Выкручиваем все крепежи и снимаем крышку.

• Затем ищем болт на микросхеме и выкручиваем еще и его.
• Под ним находим колесико и смотрим, почему же оно не крутится. Если дужки по бокам целы, то смотрим на ось.
  • Поломана ось? Тогда ищем кусок проволоки, отрезаем ее по размеру оси, плавим одну часть и вставляем в центр колесика (чтобы заменить поломанный кусок оси).
  • Поломана дужка? Тогда берем ее же (если она на месте) и садим на место с помощью суперклея.

Это базовые варианты кустарного ремонта на тот случай, если колесико действительно поломалось. К тому же замена деталей сделает мышь крепче. По умолчанию там всегда плохой пластик.

Программный аспект

Есть вероятность, что колесико не работает из-за некорректных настроек в системе. Обычно все настраивается автоматически и работает как следует, но после неудачной установки драйверов, обновления Windows или замены мыши может произойти сбой.

Ваша задача убедиться, что в систему установлен самый свежий драйвер для мыши и правильно выставлены все параметры.

Чтобы обновить или переустановить драйвер:

• Одновременно нажимаем клавиши Win + R.
• В появившемся окошке вводим слово devmgmt.msc и нажимаем клавишу «Ввод» (Enter).

• Оказавшись в диспетчере задач, ищем там мышь и кликаем по ней правой кнопкой мыши.

• Выбираем пункт «Обновить» (или «Удалить», если хотите установить драйвер заново).

Чтобы проверить настройки:

• Одновременно нажимаем клавиши Win + R.
• В появившемся окошке вводим слово control и жмем Enter.

• Откроется классическая панель управления. Открываем меню «Оборудование и звук > Устройства и принтеры > Мышь».

• В этом меню есть вкладка «Колесико» переходим на нее.

• Выставляем значение больше 0 в блоке «Вертикальная прокрутка».

• Сохраняем настройки и снова тестируем мышь.

Если это не помогло, читаем пункт «Другие советы» ниже.

Что делать, когда колесико крутится, но с рывками и другими сдвигами

В большинстве случае колесико не ломается сразу полностью. Да и вообще под словом «ломается» подразумевают кучу разных проблем. Причем далеко не все из них аппаратные. В некоторых случаях речь даже не про сбои, а про особенности поведения некоторых программ. Об этом всем и пойдет речь дальше. 

Не прокручиваются странички в браузере

Это довольно распространенная проблема, которая может быть связана как с работой мыши, так и с особенностями поведения некоторых сайтов.

Самое простое «лекарство» от этой проблемы — переключение на любую другую программу. Если вдруг случился сбой в браузере и страницы в нем перестали прокручиваться, надо проверить колесико в другой программе. В блокноте, например. А после этого снова вернуться в браузер.

Это не панацея и не всегда работает, но попробовать стоит. Тем более это очень легко. Даже ничего разбирать не нужно.

Отдельно отмечу, что на некоторых сайтах есть рекламные блоки, которые забирают контроль над прокруткой. То есть колесико мыши начинает взаимодействовать с рекламой, а не с целой страницей. В таком случае надо навести курсор на область без рекламы и попытаться прокрутить страницу еще раз. Придется либо приноровиться, либо установить AdBlock.

Страницы прокручиваются рывками (не после каждого движения пальцем)

Вполне возможно, проблема связана с тем, что в механизм, отвечающий за прокрутку, попала какая-то грязь. Это время от времени происходит даже с дорогими мышками. В этом случае:

• Разбираем мышь, вскрыв корпус и достав плату.
• На механизме прокрутки будет защитный кейс, надо его стянуть.
• На внутренней стороне будет датчик, регистрирующий движение колесика. Его поверхность протираем ваткой с небольшим количеством спирта.

Также стоит удалить любую грязь, пыль, соринки и прочий мусор с поверхности микросхемы, колесика и других деталей мыши.

Если чистка не помогла и колесико даже после нее ведет себя неадекватно, стоит обратиться в сервисный центр или ближайшую ремонтную мастерскую, где вам заменят или отремонтируют мышь (если это еще возможно).

Колесико трещит и болтается внутри мыши

Очевидно, проблема кроется в аппаратной части. Действуем следующим образом:

• Разбираем мышь, выкрутив все винты с днища и сняв крышку.
• Выкручиваем болт из микросхемы.
• Отгибаем дужки, которые держат колесико.
• Протираем спиртовым раствором сенсорный датчик внутри.
• Затем заливаем в колесико силиконовую смазку и прокручиваем его пару раз.
• При необходимости, сделайте удерживающие дужки из подручных материалов (например, из проволоки) и закрепите их вместо старых.

Колесико крутится, но не нажимается

Тут вероятны сразу два сценария:

1. Для начала проверяем, двигается ли колесико при нажатии. Оно должно слегка уходить вниз и щелкать. Если не двигается, то:
   • Разбираем мышь.
   • Откручиваем плату и смотрим на дужки, которые удерживают колесико на корпусе микросхемы.
   • При необходимости заменяем их на новые (можно самодельные). Но лучше обратиться к квалифицированным специалистам или вовсе поменять мышь. Там много заморочек.
2. Если механизм в порядке, то выясняем, не назначила ли операционная система какое-то специфичное действие на клик по колесику мыши. Для этого скачиваем программу ATNsoft Key Manager. Смотрим, какое действие выполняется при нажатии на колесико. Нужно сбросить настройки до базовых, чтобы удалить все назначенные действия с колесика и мыши в целом.

Страницы прокручиваются, даже когда колесико не двигается

Опять же, одно из двух:

1. В первом случае — на сенсорный датчик внутри мыши попала жидкость или какая-то грязь. Инородные предметы могут двигаться независимо от колесика и заставлять сенсор регистрировать эти «помехи» как прокрутку. В этом случае надо повторить действия, описанные в блоке «Страницы прокручиваются рывками…». Нужна аналогичная чистка корпуса.

1. Во втором случае — проблема кроется не в аппаратной, а в программной части. Скорее всего, движение колесика мыши (прокрутка страниц) и другие хаотичные движения курсора вызваны вирусом. Вредоносное ПО может брать под контроль вашу мышь. В этом случае стоит:
   1. Загрузиться в операционную систему в безопасном режиме.
   2. Запустить антивирус и проверить всю систему на наличие вредоносных программ.

Если есть подозрение, что в систему закрался вирус, то сперва стоит попробовать подключить мышь к другому компьютеру и точно убедиться, что проблема не в ней. Также можно подключить к своему компьютеру другую мышь и проверить ее тоже.

Другие советы

• Старайтесь не бить мышь. Многие пользователи колотят устройством об стол в пылу агрессии (некоторые пытаются ее так починить). Учитывая хрупкую конструкцию мыши, лучше так не делать. Любой удар и падение могут сломать крепления внутри.
• Проводные и радиомыши можно попробовать подключить в другой разъем. Возможно, это заставит систему переустановить драйвер. Либо другой USB-порт окажется работоспособным и будет работать корректно.
• Иногда колесико реагирует не на все действия пользователя или реагирует с задержкой, когда мыши не хватает питания. В этом случае достаточно поменять батарею или аккумулятор.
• Также стоит обратить внимание на состояние клавиатуры. Некоторые клавиши могут модифицировать поведение колесика, если они застряли.

Post Views: 7 542

Уже неоднократно в практике мы сталкивались вживую или виртуально с проблемой, когда не работает колесико мыши. Сложность неисправности в том, что довольно сложно самостоятельно определить виновника происшествия, тем более – исправить ситуацию. В значительной части случаев не удается отделаться программными решениями и приходится прибегать к физическим мерам по ремонту оборудования. Все возможные варианты развития ситуации мы распишем далее. Они должны помочь восстановить не только прокрутку, но и нажатия на колесико.

Почему не работает колесико мыши?

Проблема возникает как в Windows XP, так и Windows 10, и всех других операционных системах. Этот факт уже намекает на то, что часто проблема связана с поломкой оборудования. Однако есть место и программным неполадкам, с которых мы сейчас и начнем рассмотрение, почему не работает колесико мыши.

Причины, по которым перестало работать колесико мыши:

• неправильные настройки ОС по обработке сигналов с мыши;
• поврежденные или отсутствующие драйвера;
• нестабильная связь с проводной или беспроводной мышью;
• проблема в порте подключения;
• конфликт программного обеспечения;
• поломка внутренних элементов мыши.

Есть 2 распространенные проблемы, связанные с колесиком мыши: не работает или неправильно обрабатывается сигнал при прокрутке, а также отсутствие реакции на нажатие центральной кнопки. Это хоть и схожие неполадки, но есть между ними и свои отличия, поэтому каждая будет рассмотрена отдельно.

Читайте также: Как выбрать беспроводную мышь?

Не работает прокрутка колесиком мыши – как исправить?

Мы сталкивались с двумя ситуациями: ничего не происходит в любом месте операционной системы или только в отдельных приложениях. Сперва рекомендуем уточнить этот момент, попытавшись зайти в Word, создав несколько страниц и воспользовавшись колесиком. Также стоит поступить с браузером, текстовым блокнотом.

Если полностью перестала работать прокрутка

Сейчас рассмотрим случай, когда совсем не работает прокрутка колесиком мыши, так как он встречается чаще остальных.

Что делать, когда колесико не работает при прокрутке:

• Перезагружаем компьютер. Так мы исключим случайный сбой операционной системы.
• Проверяем контакт с разъемом и меняем его на другой. Стоит попробовать это сделать, так как в случае плохого контакта вполне вероятна данная проблема.

• Устанавливаем драйвер. Он должен устанавливаться по умолчанию или может быть вшит в саму мышь и добавляется автоматически. Это не всегда срабатывает. Рекомендуем попробовать загрузить свежую версию драйвера с официального сайта производителя и установить его. Если он распространяется в виде exe-файла, достаточно дважды нажать по установщику. В другом случае стоит перейти в «Диспетчер устройств» (через Пуск или поиск). В списке «Мыши» находим нужный элемент, выбираем «Обновить драйвера» и жмем на «Вручную…».

• Удаляем программы, которые могут контролировать или влиять на действия мыши. Это могут быть утилиты для блокировки двойного клика, макросы, софт для записи действий и движений курсора или прочее. Если они некорректно настроены, могут быть проблемы с мышью.
• Меняем настройки обработки мыши. Открываем «Панель управления», можно кликнуть ПКМ по Пуску и выбрать соответствующий раздел. Далее в списке нажимаем «Пуск», переходим на страницу «Колесико». Активируем пункт «На указанное количество строк:» и выставляем от 2 до 5, кому сколько удобно.

• Разбираем и исправляем мышь. Физическая поломка встречается часто, причиной может быть повреждение датчика, оси, места крепления. Стоит снять ножки мыши, выкрутить винты и снять крышку. Далее анализируем состояние колесика. Если повреждена ось, пробуем ее восстановить, подогнув ее правильно или впаяв в материал колесика или отверстие новый металл. Это может быть кусок скрепки или маленького гвоздя. Повреждение пластика легко исправить паяльником. Нарушение работы датчика можем устранить покупкой нового и его установкой на место старого.

Важно! Очень часто причиной поломки становится энкодер – это устройство, считывающее сигналы при вращении колесика. Его можем либо почистить, либо заменить.

Бывает такое, колесико мыши крутится, но не работает. При этом заметно, что оно вращается слишком легко без соответствующего щелчка. Скорее всего причина этому в слизанных гранях шестигранной оси или повреждении энкодера.

Если не работает в Excel, AutoCAD, браузерах

Теперь перейдем к более специфической проблеме, когда колесико работает нормально в большинстве программ операционной системы, но постоянно или периодические перестает обрабатывать в другом софте. Часто пользователи жалуются на то, что плохо работает колесико мыши в браузере Chrome, Яндекс и т. п., в AutoCAD, Excel или в играх, вроде Minecraft. Вот, что нужно предпринять.

Читайте также: Не работает тачпад на Windows 10, что делать?

Руководство по решению проблемы:

• Включаем прокрутку неактивных окон. В Windows 10 есть подобная опция, которую можем найти в списке «Параметры» (Win+I). Переходим в блок «Устройства», переходим в меню «Мышь» и активируем опцию прокрутки неактивных окон. Еще бывает, что данная настройка лагает, стоит несколько раз ее включить и выключить, может помочь.

• Устанавливаем ПО для мышки Logitech. Известно о проблемах в обработке колесика этого бренда в разных браузерах на базе Chromium. Проблему легко исправить установкой дополнения Logitech Smooth Scrolling.
• Выключаем посторонние расширения. Они могут конфликтовать и мешать нормальной работе мышки. Тоже самое касается модов для игр. Мы знаем, что некоторые аддоны для Minecraft могут повлиять на то, как работает колесико.
• Полностью переустанавливаем приложение. Неполадка может крыться во временных файлах игры или программы.

Теперь самое время проверить работает ли колесико мыши. Скорее всего что-то из перечисленного должно помочь. Если это не так, перейдите в последний пункт, так мы разбираем остальные случаи.

Что делать, если не работает нажатие на колесико мыши?

Если не работает нажатие на колесико мыши, это тоже может свидетельствовать о программной или физической ошибке. Многие способы исправления такие же, как и в случае с неработающей прокруткой, поэтому мы их подробно рассматривать не будем, лишь только отметим, что они могут помочь.

Если совсем не работает нажатие

Что делать, когда не работает кнопка колесика мыши:

• Перезагружаем ПК.
• Пробуем сменить несколько разных разъемов.
• Переподключаем беспроводную мышь, удалив ее драйвер с устройства и установив заново.

• Устанавливаем новый драйвер или откатываем к прошлой версии, в которой кнопка работала.
• Убираем все те программы, которые напрямую или косвенно отвечают за работу мыши. Рекомендуем проверить работает ли колесико мыши в целом. Для этого следует загрузиться в безопасном режиме, где не запускаются посторонние программы.
• Ремонтируем мышь. Поломаться мог энкодер или сам вал, на котором и находится колесико.

Также стоит упомянуть, что не все мыши позволяют нажимать на колесико. В старых, дешевых моделях такая возможность может просто отсутствовать.

Если не нажимается колесико мыши в играх, браузере и т. п.

Что касается каких-то приложений и игр, то здесь далеко не все из них поддерживают нажатие средней кнопки мыши. Изначально стоит проверить, есть ли возможность использования клавиши в данной программе. Также она может работать только в конкретном меню, а в остальных – нет.

Инструкция по работе колесика мыши:

• Выключаем макросы. На среднюю клавишу могут быть назначены какие-то другие кнопки или действия, которые в данной игре не приводят к какому-то заметному результату при определенных условиях. Все программы, которые позволяют настраивать макросы, лучше временно отключить.
• Удаляем Logitech Options. Из-за этой утилиты часто не работает колесико мыши.
• Переназначаем клавишу. В настройках можно изменить назначение кнопки.

• Выключаем все дополнения игры или программы.
• Переустанавливаем софт.

Читайте также: Не работает клавиатура на ноутбуке?

Другие варианты, когда неправильно работает колесико мыши

Охватить большой список потенциальных проблем с колесиком мыши сложно, поэтому мы добавили дополнительный блок для всего прочего.

Какие еще бывают ситуации:

• Колесико сильно быстро листает. Меняем настройку скорости пролистывания в «Панели управления» в разделе «Мышь».
• Мышь работает нестабильно, то не листается совсем, то прыгает сильно далеко. Скорее всего дело в физической поломке. Стоит заменить энкодер.
• Инверсия колесика. Когда крутим вверх, страница листается вниз и наоборот. Опять же, часто неполадка физическая. Однако есть один простой способ, который может помочь. Стоит перевернуть мышь и покатать ее на колесике по столу, прикладывая небольшие усилия. Через 1 минуту такой разминки колесико может заработать нормально. В некоторых программах может быть активно обратное направление работы, тогда его лучше выключить

• Колесо не крутится совсем или во время движения гремит. Скорее всего дело в валу, на котором находится колесико. Он может быть подогнутым либо даже сломанным. Еще проблема может появляться в энкодере, который залипает при кликах.

Если удалось выявить серьезную физическую поломку, которую самостоятельно не исправить, у нас 2 варианта: купить новую мышь или использовать альтернативные варианты прокрутки. Опустить страницу вниз можем клавишами Page Up и Page Down. Еще быстро листать текстовые документы можем пробелом: вниз – просто пробел, вверх – Shift + Пробел. Другой вариант – перемещать ползунок сбоку страницы курсором мыши.

Теперь вы знаете все варианты ситуации, когда не работает колесико мыши. Мы разобрали все случаи: от самых простых до сложных и предложили выходы из сложившихся затруднений. Далее выбор за вами.

Одна из распространенных неисправностей, с которой сталкиваются пользователи ПК и ноутбуков — не работает колесико на мышке. При этом проблема может быть двух видов, когда не функционирует только прокрутка или возникают трудности с нажатием клавиши. Ниже рассмотрим, как решить возникшую проблему для каждой из рассмотренных ситуаций.

Причины неисправности

Для начала разберемся, почему мышка не листает колесиком при прокручивании элемента в обычном режиме. Этому может способствовать:

1. Загрязнение колесика, попадание внутрь пыли, грязи и других посторонних элементов.
2. Неправильные настройки в панели управления ПК или ноутбука.
3. Старые драйвера для мышки или отсутствие необходимого программного обеспечения.
4. Механическая неисправность и т. д.

Выше рассмотрены основные причины, почему не работает колесико на мышке, что позволяет точно принять решение о дальнейших действиях.

Что делать

Теперь приведем ряд шагов, как исправить ситуацию, если по какой-то причине не прокручивается или не срабатывает колесико. Для удобства рассмотрим каждую из ситуаций отдельно.

Не срабатывает кнопка

Наиболее распространенная ситуация, когда не работает колесо прокрутки мыши на срабатывание. В таких обстоятельствах можно применить один из следующих способов.

Внесите правильные настройки в параметры Виндовс

Первое, что необходимо сделать — проверить правильность введенных настроек. Сделайте следующие шаги:

1. Войдите в раздел Параметры.
2. Жмите на кнопку Устройства.
3. Выберите пункт Мышь.
4. Войдите в раздел Дополнительные параметры Мыши.
5. Пройдитесь по всем разделам и выставьте правильные установки для мышки.

После выполнения этих действий и сохранения перезапустите систему.

Установите нужные драйвера

Если не работает колесико мыши на Windows 10 или в другой ОС, причиной может быть отсутствие драйверов. Первое, что необходимо сделать — войдите в диспетчер устройств путем нажатия Win+R с последующим вводом команды devmgmt.msc. Обратите внимание на девайсы, для которых не найдено ПО. Они будут находиться в разделе Другие устройства, и возле каждого из них будет светиться восклицательный желтый знак.

Для обновления драйверов войдите в раздел Мыши и иные указывающие устройства, где должно обозначаться интересующее устройство. Именно для него и необходимо ставить ПО. Для этого используйте один из следующих путей:

1. Установить драйвера, которые шли в комплекте с оборудованием.
2. Использовать специальные утилиты для поиска ПО.
3. Найдите информацию на сайте производителя и т. д.

После скачивания ПО остается указать к нему путь и обновить информацию. Принципы выполнения работы идентичны на Windows 7 и других ОС.

Попробуйте сделать ремонт

Если плохо работает колесико на мышке в вопросе нажатия, попробуйте разобрать и почистить изделие. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Разберите девайс, сняв корпус и отогнув защитный механизм. При выполнении работы действуйте с учетом инструкции.
2. После завершения первого этапа снимите защитный кожух, закрывающий сам прокручивающий механизм.
3. Демонтируйте колесико со своего места.
4. Убедитесь, что кнопка нажатия хорошо срабатывает и есть необходимый щелчок.
5. Протрите все элементы ватной палочкой и удалите загрязнения.
6. Соберите все на место и проверьте, работает ли колесико на мышке.

Если ремонтные работы не дали результата, может потребоваться привлечение более опытных специалистов или покупка нового девайса.

Проверьте USB-порт

Один из ответов, что делать, если колесиком мыши не работает — диагностика USB-разъема, к которому подключен девайс. При наличии проблем с портом мышка может светиться, но работать, скорее всего, не будет ни одна кнопка. Для решения проблемы попробуйте переключить изделие в другой разъем.

Установите обновление ОС

Одна из причин, почему не работает колесико на мышке — конфликт драйверов мыши и ОС Виндовс 10. В таком случае обновите операционную систему до последней версии. Для этого войдите в Параметры, а там Обновления и безопасность. После этого проверьте наличие новой версии и установите ее на ПК / ноутбук. После завершения работы перезапустите оборудование для вступления изменений в силу. При этом проверьте, работает колесико или нет.

Не прокручивается колесо

Еще одна ситуация, когда колесико мышки не прокручивает страницы. В таком случае, кроме рассмотренных выше рекомендаций, можно сделать дополнительные шаги.

Внесите правильные настройки

Как и в случае с функцией кнопки, проверьте настройки колеса с позиции вращения. Сделайте следующее:

1. Войдите в секцию Параметры.
2. Жмите на клавишу Устройства.
3. Выберите раздел Мышь.
4. Войдите в Дополнительные параметры мышки.
5. Кликните на подраздел Колесико.
6. Установите количество прокручиваемых строк или выставьте перескакивание на один экран. На этом же этапе можно задать наклон колеса в сторону для горизонтальной прокрутки (при наличии такой опции).

После внесения правок сохранитесь и перезапустите ПК.

Сделайте ревизию

Если на рабочем столе или в браузере не работает колесико мыши на прокручивание, можно сделать небольшой ремонт. Алгоритм действий такой:

1. Разберите мышку по принципу, который рассмотрен в прошлом разделе.
2. Осмотрите состояние колеса.
3. Смажьте прокручивающий механизм с помощью специального состава или WD-40.
4. Сделайте ревизию крепления вращающегося механизма (при наличии опыта).

Если рассмотренные действия не помогли, обратитесь в сервисный центр или купите новый девайс.

Теперь вы знаете, почему не работает нажатие на колесико мыши или его вращение, а также, что с этим делать. В большинстве случаев не нужно торопиться с покупкой нового девайса, ведь в решении помогают простые настройки, установка нового ПО или ревизия своими руками.