Не работает один динамик на компьютере windows 10

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок Динамики на панели задач.
Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. Подсказка должна отображаться как Управление звуковыми устройствами при наведении указателя мыши на стрелку.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
- Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
- Щелкните значок Включить динамики.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Перезапустите компьютер.

Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Щелкните значок Динамики на панели задач.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Перезапустите компьютер.
- Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Источник

Содержание

Вариант 1: Проверка колонок
Вариант 2: Настройка звука
Вариант 3: Использование фирменной утилиты
Вариант 4: Обновление драйверов
Вопросы и ответы

Вариант 1: Проверка колонок

В большинстве случаев проблемы с одной колонкой возникают из-за неполадок с самим устройством. В первую очередь необходимо проверить наружные механические повреждения шнура. Нередко провода перегибаются и заламываются, из-за чего пропадает звук из одной колонки.

Если с проводами все в порядке, понимающие в электронике люди могут разобрать неработающую колонку и проверить микросхему и отходящие от нее провода. При возможности с помощью ваттметра следует проверить фактические показатели сопротивления, сравнив их с номинальными, указанными на корпусе устройства. Можно также аккуратно очистить все внутренние компоненты от пыли и грязи.

Если колонки подключаются по USB, проверьте работоспособность порта. Проблема может заключаться и в разъеме 3,5 мм, если устройство работает через мини-джек. Как правило, у компьютеров несколько USB-портов и 2 разъема 3,5 мм (один на передней панели системного блока, второй — сзади, выходящий напрямую от материнской платы), поэтому подключите провод от колонок в свободное место.

Вариант 2: Настройка звука

Проверить работоспособность колонок можно на другом устройстве: телефоне или планшете. В случае с USB-колонками для мобильного устройства понадобится приобрести OTG-переходник. Если обе колонки работают, то неполадки кроются в настройках операционной системы:

Перейдите в «Панель управления». Для этого вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш «Win + R», затем пропишите команду control или control panel.

Измените отображение разделов на крупные или мелкие значки, затем выберите «Звук».

На вкладке «Воспроизведение» найдите используемые колонки и щелкните по ним правой кнопкой мыши. Перейдите в «Свойства» устройства.

Если устройство работает корректно, в блоке «Контроллер» должен отображаться производитель. Также нужно активировать функцию «Использовать это устройство (вкл.)» в параметре «Применение устройства».

В окне свойств динамиков можно перейти на вкладку «Дополнительно» и запустить проверку работоспособности устройства. В колонках должна прозвучать короткая мелодия.

Вариант 3: Использование фирменной утилиты

Большинство производителей звуковых карт предусматривают специальную утилиту, которая позволяет проверять и настраивать параметры аудио. На примере Realtek рассмотрим, как действовать в этом случае:

В списке установленных приложений или с помощью поисковой строки Windows найдите программу «Realtek HD Audio Manager». Если у вас ее нет, скачайте с официального сайта и установите.
Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйверы для Realtek

В разделе «Главная громкость» найдите ползунок с буквами «L» и «R». Буквы обозначают левый и правый канал, соответственно. Если тумблер находится посередине, то звучание распределено по колонкам равномерно.

Интерфейс программы может различаться, в зависимости от версии. Но почти в каждой фирменной утилите предусмотрена настройка работы левой и правой колонки.

Вариант 4: Обновление драйверов

Устаревшие драйверы звуковой карты – еще одна причина, из-за которой в работе колонок могут наблюдаться сбои. Обновить ПО можно самостоятельно:

Откройте «Диспетчер устройств». В Windows 10 для этого щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите соответствующий пункт.

Раскройте меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите нужное оборудование и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В меню выберите «Обновить драйвер».

В новом окне нажмите на «Автоматический поиск драйверов». Если актуальное ПО будет найдено, то необходимо дождаться окончания загрузки и установки.

Для скачивания драйверов звукового оборудования необходим доступ к интернету. ПО загружается с официальных источников, в данном случае из репозиториев Microsoft.

У кого такой способ не работает, предлагаем воспользоваться ссылкой из Варианта 3 для использования альтернативных вариантов установки ПО.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Почему не работает одна из колонок на компьютере и как устранить проблему?

Содержание

Виды неисправностей
Диагностика
Способы устранения

Колонки – это сложная система акустики, которая позволяет обеспечить пользователю качественный звук и способствует максимальному погружению в атмосферу просматриваемого фильма и прослушиваемой музыки, а также помогает достигнуть реалистичности при прохождении компьютерной игры. К сожалению, иногда техника может дать сбой и перестать работать. Причин такой поломки много.

Главное – понять, насколько серьезна проблема, с которой вам пришлось столкнуться. Может, неисправность не так опасна и ее можно устранить своими силами, а может, имеет смысл обратиться и в центр поддержки. Для этого необходимо разобраться, какими бывают неисправности.

Виды неисправностей

Существует всего два вида поломок: сбои в программе и аппаратные неисправности.

Сбои в программе. Основная причина такой поломки – в неправильной обработке и передаче данных рабочей платой. С такой неприятной ситуацией можно разобраться самостоятельно без лишних материальных затрат.
Аппаратные неисправности. Суть данной проблемы кроется в том, что один или несколько элементов устройства просто вышли из строя. Чтобы обнаружить поломку, необходимо произвести тщательную диагностику. С данной проблемой справиться в одиночку не получится, поэтому придется обратиться в техническую поддержку.

Диагностика

С такой неприятной ситуацией, когда одна колонка играет, а другая нет, пользователи сталкиваются довольно редко. Чаще всего вся система акустики дает сбой, и звук перестает исходить сразу из двух колонок.

Чтобы принять верное решение относительно дальнейших действий, связанных с исправлением неполадок, стоит понять, какая неисправность постигла именно вашу акустическую систему.

Рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей.

Наружные дефекты устройства и проводов, которые появляются в ходе их механического повреждения. При постоянном нахождении шнура в скрученном состоянии, он может перетереться или сильно перегнуться, а это приведет к его внутреннему повреждению.
Поломка самих динамиков или отход от них проводов и микросхем. На корпусе устройства можно увидеть номинальное сопротивление. С помощью мультиметра следует измерить фактические показатели – если они будут отличаться от номинального, то поломка обнаружена и требуется замена самого динамика.
Для проводных колонок: неверное подключение одной из колонок к USB разъему. Необходимо убедиться в том, что шнур, помеченный зеленым цветом и отвечающий за вывод звука, вставлен именно в нужный разъем компьютера, помеченный таким же цветом. Для беспроводных устройств: отсутствие Bluetooth сопряжения или слишком низкий заряд батареи.
Проникновение в устройство посторонних предметов, таких как: пыль, грязь или даже камни. Отсутствие должного ухода за колонками и компьютером нередко вызывает перебои в их работе.

Данные виды неисправностей наиболее характерны для поломки одной из колонок. При более серьезном повреждении, касающегося системы или программного обеспечения, подключение всей акустической системы становится невозможным.

Способы устранения

От того, к какому виду относится поломка оборудования и насколько она сложна, зависит и способ ее устранения: либо самостоятельное решение проблемы, либо обращение в сервисный центр. Если причина пока что неясна, то можно попробовать своими силами исправить ситуацию и произвести ряд действий, которые помогут проверить состояние оборудования в целом.

Проверка исправности колонок. Если есть такая возможность, то рекомендуется подсоединить их к другому компьютеру. Появившийся звук будет свидетельствовать о том, что колонки исправны, и поломка связана с компьютером.

Осмотр состояния корпуса устройства и правильность подключения проводов. При обнаружении поломки оборудования, а также физических повреждений кабеля, следует произвести их замену.

Выключение и включение колонок (в случае если внешних признаков поломки не было обнаружено).

Обеспечение плотного присоединения проводов в соответствующие разъемы. Даже незначительное отхождение может привести к пропаже звука. Если речь идет о беспроводной акустической системе, то производится поиск оборудования на компьютере и сопряжение с ним.

Произведение механической чистки всех элементов оборудования, особенно динамиков – протирка всех компонентов сухой ветошью.

Настройка звука. Иногда происходят компьютерные перебои и сбиваются настройки, следствием чего является минимальное звучание или вовсе отключение звука. Решить проблему поможет выполнение следующего порядка действий.
- Вход в «Панель управления».
- Выбрать «Звук».
- Выбрать иконку «Динамики» и открыть их «Свойства».
- Если компьютер правильно отображает звуковое оборудование, то в ячейке «Контролер» появится название его производителя.
- Под блоком «Применение устройства» должно стоять значение «Включено».
- Не закрывая предыдущей вкладки, необходимо перейти в раздел «Уровни» и в блоке «Динамики» довести показатели до отметки 90%.
- Открыть вкладку «Дополнительно». Запустить «Проверку», в ходе которой должна прозвучать непродолжительная мелодия.

Настройка драйвера. Обеспечить правильную работу драйвера поможет следующий порядок действий.
- «Панель управления».
- «Диспетчер устройств».
- Двойным нажатием левой кнопки мыши выбрать «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- В появившемся меню правой кнопкой мышки выбрать установку «Обновить драйверы».
- В открывшемся диалоговом окне нажать на «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Проверка компьютера на наличие вирусов. Иногда вирусы способны сбить настройки компьютера, и колонки перестают работать. Если антивирус установлен, необходимо запустить полную проверку компьютера на наличие угроз, если нет – установить.

Компьютерная перезагрузка. Нередко именно такая простая манипуляция помогает вернуть звук.

Если вышеперечисленные действия не смогли помочь, стоит обратиться за помощью к специалистам.

Подробнее смотрите далее.

Источник

Звуковые проблемы на компьютере могут серьезно повлиять на наше ежедневное использование. Одна из обычных проблем звука, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, — это неработающий правый динамик. Когда звук играет только с одной стороны, это может быть неприятной неожиданностью и вызвать дискомфорт при прослушивании аудиофайлов, видео или игр.

В данной статье мы рассмотрим самые распространенные причины, почему правый динамик не работает на компьютере с Windows 10, и дадим рекомендации по исправлению этой проблемы.

Один из самых распространенных и простых в исправлении вариантов, который может привести к неработающему правому динамику, — это неправильное подключение аудио-кабеля. Проверьте, правильно ли подключены аудио-разъемы к компьютеру, колонкам или наушникам. Убедитесь, что все разъемы плотно и надежно прикреплены, и нет ли случайного разъединения или повреждения кабеля. Рекомендуется отключить и снова подключить кабель, чтобы обеспечить правильное соединение.

Содержание

Проблемы со звуковыми драйверами
Неправильные настройки аудиоустройства
Повреждение аудио-порта
Конфликты с другими устройствами
Проблемы с проводами и разъемами
Необходимость обновления операционной системы
Неисправность самого динамика

Проблемы со звуковыми драйверами

Как правило, Windows 10 автоматически устанавливает и обновляет драйверы через Windows Update. Однако иногда возникают ситуации, когда драйверы не установлены или установлены неправильно, что может привести к неполадкам с правым динамиком.

Для исправления проблем со звуковыми драйверами, можно предпринять следующие действия:

1.	Проверить, установлен ли правильный звуковой драйвер. Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств», найти раздел «Звук, видео и игровые контроллеры» и проверить наличие звуковых драйверов. Если драйвер отсутствует или имеет значок восклицательного знака, нужно установить или обновить его.
2.	Скачать и установить последнюю версию звукового драйвера с официального сайта производителя звуковой карты. Это может помочь, если проблема вызвана устаревшей или несовместимой версией драйвера.
3.	Проверить настройки звука в операционной системе. Убедиться, что звук не выключен и громкость правого динамика установлена на достаточный уровень.
4.	Выполнить откат драйвера. Если правый динамик перестал работать после обновления драйвера, можно попробовать выполнить откат к предыдущей версии.
5.	Перезагрузить компьютер после каждого изменения или обновления драйвера.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий проблема не решается, возможно, причина неполадки не связана со звуковыми драйверами. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту или обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта компьютера.

Неправильные настройки аудиоустройства

Если правый динамик на компьютере с Windows 10 не работает, возможно, это вызвано неправильными настройками аудиоустройства. В таком случае, есть несколько вариантов решения проблемы.

Во-первых, проверьте, что правильное аудиоустройство выбрано в качестве выходного устройства. Для этого выполните следующие шаги:

Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамика в системном трее (находится в нижнем правом углу экрана).
Выберите пункт «Звуки».
В открывшемся окне «Воспроизведение» убедитесь, что правильное устройство указано как «По умолчанию». Если это не так, выберите нужное устройство и нажмите кнопку «Установить по умолчанию».
Нажмите кнопку «Применить» и закройте окно «Звуки».

Если выбор правильного устройства не решил проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

Повторите первые три шага, описанные выше, чтобы открыть окно «Воспроизведение».
Выделите правильное устройство и нажмите кнопку «Свойства».
Перейдите на вкладку «Уровни» и проверьте, что ползунок громкости для правого динамика находится в правильном положении. Если он установлен на минимум или находится в выключеном состоянии, переместите его в нужное положение.
Нажмите кнопку «Применить» и закройте окно «Свойства».

Если все вышеперечисленные действия не привели к результату, попробуйте обновить драйверы аудиоустройства. Воспользуйтесь поиском и установкой последних версий драйверов на официальном сайте производителя вашего компьютера или аудиоустройства.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема связана с аппаратными неисправностями. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалистам или сервисному центру для диагностики и ремонта компьютера.

Повреждение аудио-порта

В процессе эксплуатации компьютера аудио-порт может подвергаться износу и повреждениям. Падение компьютера, неправильное подключение кабелей или частое подключение и отключение аудиоустройств могут привести к поломке аудио-порта. При повреждении аудио-порта информация может не передаваться на правый динамик, что приводит к его неработоспособности.

Для исправления проблемы с повреждением аудио-порта можно попробовать следующие действия:

Проверить подключение: Убедитесь, что аудиоустройство правильно подключено к аудио-порту. Проверьте, что разъем полностью вставлен в аудио-порт.
Проверить на другом устройстве: Подключите аудиоустройство к другому компьютеру или устройству. Если звук работает на другом устройстве, проблема скорее всего в аудио-порте компьютера.
Очистить аудио-порт: Иногда аудио-порт может быть засорен пылью или посторонними предметами, что мешает передаче звука. Очистите аудио-порт с помощью сжатого воздуха или мягкой кисти.
Использовать адаптер: Если аудио-порт компьютера действительно поврежден, можно воспользоваться адаптером или внешней звуковой картой, чтобы подключить аудиоустройство к USB-порту компьютера.

Если проблема с правым динамиком на компьютере с Windows 10 сохраняется после всех этих действий, возможно, потребуется обращение к специалисту или замена аудио-порта компьютера.

Конфликты с другими устройствами

Для решения этой проблемы необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте Панель управления и выберите «Аппаратное и звуковое оборудование».
Нажмите на ссылку «Управление аудиоустройствами».
В открывшемся окне выберите правый динамик и нажмите на кнопку «Задать устройство по умолчанию».

После выполнения этих действий проверьте работу правого динамика. Если проблема не решена, возможно, стоит отключить или удалить другие аудиоустройства, чтобы устранить возможные конфликты.

Проблемы с проводами и разъемами

1. Поврежденный провод или разъем:

Если провод, соединяющий правый динамик с компьютером, имеет физические повреждения или деформации, это может привести к неисправности правого динамика. Также стоит проверить разъем, к которому подключен динамик – возможно, он не соединен должным образом или имеет повреждения. В этом случае, необходимо заменить поврежденный провод или разъем на исправные аналоги.

Примечание: перед заменой провода или разъема, убедитесь, что проблема не связана с другими неполадками, изучив другие возможные причины неработающего правого динамика.

Необходимость обновления операционной системы

Обновление операционной системы Windows 10 может быть необходимо, если у вас возникли проблемы с работой правого динамика на компьютере. Обновление ОС может решить множество проблем, включая проблемы с аудиоустройствами.

Часто разработчики Microsoft выпускают обновления, чтобы исправить ошибки, улучшить безопасность и функциональность операционной системы. Установка этих обновлений рекомендуется, поскольку они могут содержать исправления, которые помогут справиться с неполадками звука на вашем компьютере, включая проблемы с правым динамиком.

Для обновления операционной системы Windows 10 вы можете воспользоваться встроенным механизмом обновления Windows Update. Он автоматически проверяет наличие новых обновлений и устанавливает их на вашем компьютере. Вам потребуется подключение к интернету для загрузки и установки этих обновлений.

Если после обновления операционной системы проблема с правым динамиком все еще не решена, вам стоит обратиться к производителю звуковой карты или компьютера, чтобы получить дополнительную поддержку и рекомендации.

Неисправность самого динамика

Если правый динамик на компьютере с Windows 10 не работает, одна из возможных причин может быть связана с неисправностью самого динамика.

Первым шагом, который стоит предпринять, — убедиться, что проблема действительно связана с динамиком, а не с программными настройками или кабелем. Попробуйте подключить другое аудиоустройство или наушники к компьютеру и проверьте, слышно ли звук из правого динамика. Если проблема сохраняется, можно предположить, что динамик поврежден.

Возможным решением данной проблемы может быть замена динамика. Для этого необходимо обратиться к специалистам в сервисный центр или обратиться к производителю компьютера. Они смогут произвести диагностику компьютера и заменить динамик, если это действительно требуется.

Если ваш компьютер находится на гарантии, то замена динамика будет осуществляться бесплатно. В случае, если гарантия уже истекла, вам придется заплатить за услуги и специально приобрести динамик.

Другим вариантом является самостоятельная замена динамика. Однако, для этого потребуются специальные инструменты и навыки. Если вы не уверены в своих возможностях, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Следует отметить, что проблема с неисправностью динамика может быть редким случаем, и во многих ситуациях причина неполадки может быть в других аспектах компьютера или программного обеспечения.

Если все вышеперечисленные действия не помогли исправить проблему с правым динамиком на компьютере с Windows 10, стоит обратиться за помощью к специалистам и провести полное техническое обслуживание компьютера.

Источник

Всем привет! Периферийные устройства компьютера часто довольно деликатные и требуют аккуратного обращения. С другой стороны, и сама Виндовс довольно капризна и может, казалось бы, без видимых причин подкинуть головоломку, решение которой займет несколько часов.

Сегодня рассмотрим, что делать если одна колонка не работает на компьютере, а другая работает нормально, почему такое может произойти и как устранить проблему самостоятельно. Также советую почитать «От чего фонят компьютерные колонки: как исправить и что делать?».

Основные поломки и их причины

Итак, имеем два устройства — комп и аудиосистему. Источником проблемы могут быть оба, поэтому оба и следует проверить.

Подключите к колонке другой источник сигнала — например, смартфон или планшет. Если все работает нормально, то проблема с компьютером. Если не работает та же колонка, значит, сломалась аудиосистема. От этого и будем «плясать».

У компьютера может быть несколько «болячек»: неправильные настройки звука в Windows 7 или Windows 10, глюки ОС, «битые» драйвера, а также вредоносное ПО, которое влияет на работу аппаратной или программной части. Не исключено, что некорректно работает аудио порт или USB, при подключении акустики.

Виды неисправностей

У аудиосистемы тоже может быть несколько поломок: повреждение излучателя, выходного каскада усилителя или соединительного кабеля. Беспроводные динамики могут некорректно работать при низком заряде аккумулятора.

Если перестала работать одна такая колонка, а другая нормально играет, проверьте уровень заряда. Если это «комбайн» из двух или более динамиков в одном корпусе, попробуйте просто зарядить его. Прочие неисправности рассмотрим далее.

Программные неисправности в Windows 10

Часто ситуацию, когда работает только одна колонка, а вторая нет, помогает исправить банальная перезагрузка компьютера. Если перезапуск служб, отвечающих за вывод аудио, не устранил проблему, переходим к следующим пунктам.

Звук отключен в настройках

Если одна колонка не играет вообще, не исключено, что она отключена в настройках аудио. Что делать:

Кликните ПКМ по иконке динамика в системном трее и перейдите в «Параметры звука»;
В самом низу найдите «Панель управления» в разделе «Сопутствующие параметры»;
Во вкладке «Воспроизведение» выделите используемые колонки и нажмите «Свойства»;
Во вкладке «Уровни» нажмите кнопку «Баланс».

А теперь смотрите, не отключена ли вообще одна из колонок. Не исключено, что проблема именно в этом.

Проблема в драйверах

Причиной, почему не работает один из динамиков, могут быть некорректно функционирующие драйвера звуковой карты. Советую переустановить их. Как это сделать:

Нажмите кнопку «Пуск» и запустите «Параметры;
В строке поиска введите «Диспетчер» и перейдите в найденный Диспетчер устройств;
Во вкладке «Звуковые устройства» выделите аудио плату и кликните по ней ПКМ;
Выберите «Обновить драйвер».

Почти всегда Виндовс находит более новую версию и устанавливает ее автоматически. Если у нее не получилось, советую скачать подходящую версию под вашу системную плату.

Узнать модель можно с помощью диагностических утилит — Speccy, HW Monitor, PC Wizard или AIDA64.

Вредоносное ПО

Обычно вирусы не трогают настроек аудио, так как их создатели преследуют совсем другие цели. Впрочем, некорректная работа служб аудио или драйверов может быть побочным эффектом проникновения вредоносного ПО в систему.

Советую воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CureIt!, которую можно скачать по адресу https://free.drweb.ru/cureit/.

Она способна найти даже те вирусы, которых не обнаруживает ваш антивирус.

Установка приложения не требуется — просто запустите его после скачивания и удалите вредоносное ПО, если оно будет обнаружено. Если же вирусов нет, значит, причины неполадки со звуком не в них.

Использование фирменной утилиты

В настройках Диспетчера Realtek HD есть настройки баланса акустики. Они могут заставить работать колонку неправильно, даже если баланс выставлен корректно в настройках Windows.

Перейдите на Панель управления и запустите Диспетчер Realtek HD. Для этого нажмите «Пуск», запустите «Параметры» и в строке поиска введите «Панель».

Ползунок, который отвечает за баланс, вы заметите сразу. Он выносится в главное меню программы во всех версиях, для более удобной настройки.

Даже если он выставлен посредине, попробуйте поиграть влево вправо — не исключено, что некорректно отображается положение.

Регуляторы громкости

А вот теперь переходим к самим колонкам.

Многие модели оборудованы механическим регулятором баланса. Проверьте его положение.

Если у вас крутой звуковой усилитель с собственным меню, проверьте и его настройки — может, там баланс выставлен неправильно.

Повреждение провода возле штекера

Звук выводится только из одного динамика и при физическом повреждении кабеля, которым колонка подключается к компьютеру. Самое проблемное место находится как раз возле штекера. Внимательно осмотрите его, а еще лучше немного пошевелите провод. Когда имеет место повреждение провода, это тактильно ощущается.

Если умеете паять — пора покупать новый джек и установить его вместо старого. Если нет, лучше отнести акустику в ремонт. Это же советую сделать, если поврежден встроенный усилитель и не выводит звук на один из излучателей.

И, естественно, не ремонтируйте ничего самостоятельно, если устройство еще на гарантии — сервисный центр производителя должен сделать все бесплатно.

Вот, собственно, основные причины, по которым может не работать одна из колонок.

Если вам есть что добавить, приглашаю в комментарии. Ну а если есть непреодолимое желание поделиться данной инструкцией в социальных сетях — непременно сделайте это, не стоит себя сдерживать. До скорой встречи!

С уважением, автор блога Андрей Андреев.

Источник