При установке Windows 7 x64 (оригинальный образ, не сборки) на экране выбора языка перестают работать USB мышь и клавиатура, что делает невозможным установку Windows. В уже установленной полгода назад Linux и BIOS-е мышь и клавиатура работают правильно. Что это может быть и как побороть?
В Интернете ничего вменяемого по теме нет, в том числе на английском языке я не нашёл.
-
Вопрос задан
-
554246 просмотров
Пригласить эксперта
У меня была точно такая же проблема. Мать Asus h87-plus. Решил проблему отключением intel xHCI
Уточните какая материнка?
У меня такое было с Gygabyte Z77X-UP4, там все внешние USB — 3.0, а Win 7 при установке его не понимает(сборки с встроенными обновлениями по идее должны понимать, оригинал нет)
выкрутился тем что USB от корпуса подключил к внутреннему разъему USB 2.0, и туда подключил уже мышь с клавиатурой
биос в настройки по умолчанию возвращали? Включали эмуляцию USB legacy?
В биосе проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Это самая частая причина. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания). После установки Windows значение этих настроек не важно, т. к. в дело вступают уже драйверы Windows.
Специально зарегистрировался .
Решил проблему отключением intel xHCI в БИОС.
Огромное спасибо за подсказки.
Еще одно решение которое у меня сработало для материнской платы ASRock H110M-ВПЫЖ
— при попытке установить Windows x64 не работали мышка и клавиатура
— после отключения intel xHCI в BIOS — установка еще запросила драйвера для установочного диска ( ставил с USB 3.0 Zalman коробочки )
Решение — вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
Делал перенос винды7 на новое железо через Sysprep. Тоже перестали работать мышь и клава на этапе начальной настройки (выбор языка, создание юзера). Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
В Новых биосах есть параметр Эсуляция PS/2 по умолчанию выключена она. после включения все норм должно работать
1. Мышку и Клаву включить в usb 2.0
2. В биосе отключить XHCI
3. В биосе включить эмуляцию PS/2
Как вариант, используйте PE среду для установки WIndows. 2k10 позволяет в под живой системой примонтировать образ и произвести с него установку.
Переткнул клаву и мышь в другие юсб и вуаля)))
А как быть, если у меня не Биос, а UEFI?
Проблема, разумеется, та же. Мать ASRock B450 Gaming K4.
-
Показать ещё
Загружается…
10 окт. 2023, в 10:48
1500 руб./за проект
10 окт. 2023, в 10:42
200000 руб./за проект
10 окт. 2023, в 10:36
500 руб./за проект
Минуточку внимания
- Информация о материале
- Категория: Windows
Так всем привет не давно столкнулся с такой ситуацией при установке Windows 7 на современный системник с материнской платой GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2, мышка и клавиатура перестали откликаться. В этой статье я расскажу, как решил эту проблему.
Из-за чего не работает мышка и клавиатура
Вероятнее всего версия Windows 7 которую я устанавливал является старой и в нем нету штанных драйверов для современной материнской платы. Когда же я устанавливал Windows 8.1 или Windows 10 таких проблем не было.
Вообще при покупке материнской платы стоит посмотреть есть ли драйвера для Windows 7 если нет, то желательно не ставить семерку потому что в ходе установки могут появиться разные проблемы.
В моем же случай материнская плата GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2 поддерживает семерку так что ищем выход из ситуации.
Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение
Начнем, пожалуй, c советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.
- Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
- Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
- В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
- Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
- Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
- Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
- Биос — вкладка Boot — Fast Boot Enabled — USB Support сменить вариант на другой.
- Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
Мое решение данной проблемы
К сожалению выше перечисленные советы мне не помогли, но нужно было что-то делать у меня как раз была мышка с разъёмом PS/2 и с помощью него я смог установить Windows 7 но на этом проблемы не закончилась после запуска Windows ни одно USB гнездо не работало, а на компьютере не было dvd привода. Я решил запуститься с live диска(на удивление там все работало ) потом я скачал драйвера на системный раздел перезапустил компьютер установил драйвера и все заработало.
Надеюсь что-нибудь из вышеперечисленного вам поможет.
Комментарии ()
Оставьте свой комментарий
Страницы: [1] Вниз
- Печать
Автор
Тема: При установке Windows 7 не работают USB мышь и клавиатура (Прочитано 99240 раз)
Компьютер: AIO MSI Pro 22ET 4BW-010RU.
В BIOS клавиатура и мышь работали, но при установке Windows 7 Pro c компакт-диска, оба устройства отключаются. Пользуюсь USB портами 2.0 на задней стороне моноблока.
Пробовал различные комбинации настроек в BIOS — MSI Fast boot, Fast boot. Результат тот же.
Хотел попробовать включить-отключить контроллер USB в BIOS, но получилось только отключить — теперь вход в BIOS невозможен, грузится только FREEDOS.
Нужно руководство к действию: как сбросить настройки BIOS, не заходя в него и не нарушая гарантийную пломбу?
А также, как решить проблему с неработающей в установке Windows 7 клавиатурой?
P.S. компьютер оснащён COM портом (male), но у меня нет ни COM-клавиатуры, ни переходника USB A (female) -> COM (female) или PS/2 (female) -> COM (female).
Записан
Была такая же проблема с таким-же моноблоком.
Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
Что странно, после этой процедуры заработали и все USB-3 и все USB-2.
Записан
Приобрёл Pro 16B Flex-025RU на нём нет портов USB 2.0. По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку. Сейчас не могу войти ни в БИОС, ни в окно выбора варианта загрузки. Загружается только первоначальный запуск винды, но ничего ввести там не могу. Подскажите, как решить проблему.
Записан
По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку. Сейчас не могу войти ни в БИОС, ни в окно выбора варианта загрузки. Загружается только первоначальный запуск винды, но ничего ввести там не могу. Подскажите, как решить проблему.
На 7 данных драйверов не предусмотрено в природе, Simplix тоже не термоядерный.
Есть 2 варианта, зашить именно под ваш контроллёр.
Или временно переключить в Bios на 2.0.
»Зашивать» нужно в дистрибутив, и естественно с сохранением образа.
Не сохраните правильно, запишите »мутанта» не загрузочного.
Записан
Нужно руководство к действию: как сбросить настройки BIOS, не заходя в него и не нарушая гарантийную пломбу?
Прошиваете Bios через M-Flash.
Не зависимо от версии Bios.
Но не ниже существующей.
Будет выполнен сброс CMOS.
Со всеми вытекающими последствиями.
Язык, время, и так далее.
Аналогично сброса перемычкой.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
В моём случае даже на перемычке (пластмасса) сэкономили.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Если честно — первый раз не обнаружил перемычку. Просто штырьки.
« Последнее редактирование: 28 Август 17, 04:15:44 от slim_shady »
Записан
mav3r025
Оригинальный дистрибутив 7 не содержит драйверов для 3.0.
И не когда не содержал.
Компьютер: AIO MSI Pro 22ET 4BW-010RU.
P.S. компьютер оснащён COM портом (male), но у меня нет ни COM-клавиатуры, ни переходника USB A (female) -> COM (female) или PS/2 (female) -> COM (female).
Ваш компьютер оснащён COM портом, на плате есть »штырьки».
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Примерно так :
[ You must login or register to view this spoiler! ]
« Последнее редактирование: 28 Август 17, 04:42:36 от slim_shady »
Записан
По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку.
Загрузочная флешка должна разворачиваться в зависимости от того как будете устанавливать Windows.
Драйвера 3.0 для 7 — ДОЛЖНЫ , быть интегрированы непосредственно в дистрибутив.
Если UEFI — то разметка HDD — GPT (fat32)
Если Legacy — то MBR (fat32/ntfs)
P.S.
Rufus. Это единственная известная программа, способная развернуть Windows на флешку, отформатированную в NTFS, не потеряв при это возможность установки в режиме EFI/UEFI.
Записан
У меня ашроковская материнская плата при установки не работала мышка иза юзби 3 но в биосе поеменял настройки и все ок][url]
[/url]
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
Установка операционной системы Windows 7 может быть сложной задачей для многих пользователей. Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи после установки Windows 7, является неработающая клавиатура и мышь. Это может быть очень раздражающе, так как без рабочих устройств ввода невозможно нормально работать с компьютером.
Проблема может возникать по разным причинам. Одной из причин может быть отсутствие драйверов для клавиатуры и мыши. В таком случае необходимо установить соответствующие драйверы. Другой причиной может быть неправильно установленное оборудование. В этом случае необходимо проверить правильность подключения клавиатуры и мыши к компьютеру.
Чтобы решить проблему с неработающей клавиатурой и мышью после установки Windows 7, можно попробовать несколько способов. В первую очередь, стоит проверить правильность подключения клавиатуры и мыши к компьютеру. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и не повреждены. Если все кабели подключены правильно, то необходимо перезагрузить компьютер и проверить, начали ли клавиатура и мышь работать.
Если перезагрузка не помогла решить проблему, то следующим шагом стоит проверить наличие драйверов для клавиатуры и мыши. Для этого можно зайти в меню «Управление компьютером», выбрать «Управление устройствами» и проверить наличие драйверов для клавиатуры и мыши. Если драйверы не установлены, то их следует скачать с сайта производителя и установить на компьютер.
Если все перечисленные выше способы не помогли решить проблему с неработающей клавиатурой и мышью после установки Windows 7, то стоит обратиться за помощью к специалисту. Он сможет более детально изучить проблему и предложить более сложные способы ее решения. Важно помнить, что неработающие устройства ввода могут быть не только следствием неправильной установки операционной системы, но и указывать на проблемы с оборудованием компьютера.
Почему клавиатура и мышь не работают после установки Windows 7?
После установки операционной системы Windows 7 может возникнуть проблема, когда клавиатура и мышь перестают работать. Это может произойти по нескольким причинам:
- Отсутствие драйверов: Возможно, установленная копия Windows 7 не содержит драйверов для вашей клавиатуры и мыши, и поэтому они не работают. В этом случае вам необходимо установить драйверы с официального сайта производителя устройств.
- Проблемы с подключением: Проверьте, правильно ли подключены клавиатура и мышь к компьютеру. Возможно, они не подключены к правильным разъемам или разъемы повреждены.
- Необходимость ввода пароля: В некоторых случаях, после установки Windows 7, система может потребовать ввода пароля для разблокировки клавиатуры и мыши. Убедитесь, что вы вводите верный пароль.
- Проблемы с BIOS: Проверьте настройки BIOS на наличие проблем, связанных с клавиатурой и мышью. Возможно, они отключены или настроены неправильно.
- Проблемы с обновлением операционной системы: Если вы обновили операционную систему до Windows 7, возможно, в процессе обновления произошла ошибка, которая повлияла на работу клавиатуры и мыши. В этом случае рекомендуется переустановить операционную систему заново.
Если вы столкнулись с проблемой, когда клавиатура и мышь не работают после установки Windows 7, рекомендуется последовательно проверить все указанные выше причины. В большинстве случаев, проблема может быть решена путем установки драйверов или проверки настроек подключения.
Отсутствие драйверов
Одной из наиболее распространенных причин, по которым клавиатура и мышь не работают после установки Windows 7, является отсутствие необходимых драйверов.
Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с аппаратным обеспечением компьютера, включая клавиатуру и мышь. Если драйверы не установлены или устарели, операционная система может не распознать эти устройства и они не будут работать.
Чтобы решить эту проблему, необходимо установить актуальные драйверы для клавиатуры и мыши. Это можно сделать несколькими способами:
- Посетите веб-сайт производителя вашей клавиатуры и мыши и загрузите последние версии драйверов с их поддержки страницы.
- Используйте встроенную функцию Windows Update, чтобы автоматически найти и установить доступные драйверы.
После установки актуальных драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли клавиатура и мышь. Если проблема остается, можно попробовать другие методы решения проблемы, описанные в этой статье.
Неисправность USB-портов
Проблема с USB-портами может быть одной из причин, по которой клавиатура и мышь не работают после установки Windows 7. USB-порты могут быть неисправными, что приводит к невозможности подключения устройств.
Если клавиатура и мышь не реагируют на подключение к USB-портам, первым шагом следует проверить их работоспособность на другом компьютере. Если устройства работают нормально, то проблема скорее всего связана именно с USB-портами компьютера.
Для решения проблемы с USB-портами можно попробовать следующие действия:
- Перезагрузить компьютер и проверить, работают ли клавиатура и мышь после перезагрузки.
- Проверить, не заблокированы ли USB-порты в BIOS. В некоторых случаях порты могут быть отключены в BIOS, и их необходимо включить.
- Подключить клавиатуру и мышь к другим USB-портам. Возможно, проблема связана с конкретным портом, и подключение к другому порту поможет решить проблему.
- Проверить, обновлены ли драйверы USB-контроллера. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать проблемы с работой USB-портов. Для обновления драйверов можно воспользоваться менеджером устройств.
Если проблема с USB-портами остается, можно попробовать восстановить систему до предыдущего рабочего состояния или обратиться к специалисту для диагностики и ремонта компьютера.
Ошибки в BIOS
BIOS (Basic Input/Output System) – это небольшая программная часть компьютера, которая отвечает за его начальную настройку и запуск операционной системы. Если после установки Windows 7 клавиатура и мышь перестали работать, причина может быть связана с ошибками в BIOS.
Одна из возможных причин – неправильные настройки USB портов в BIOS. Необходимо проверить, что USB порты включены и в режиме работы USB Legacy Support. Если эта опция отключена, необходимо включить ее.
Еще одна причина – отсутствие или устаревший драйвер для USB контроллера в BIOS. В этом случае необходимо обновить BIOS, установив последнюю версию драйвера для USB контроллера, которая совместима с Windows 7.
Также возможна проблема с неправильным распределением ресурсов в BIOS. Некоторые устройства могут занимать один и тот же прерывание, что приводит к конфликту и отключению клавиатуры и мыши. В этом случае необходимо перенастроить распределение ресурсов в BIOS.
Конфликт с другими устройствами
Причина проблемы
Конфликт с другими устройствами может быть одной из причин неработоспособности клавиатуры и мыши после установки операционной системы Windows 7. Это происходит, когда два или более устройств пытаются использовать один и тот же ресурс или порт на компьютере.
Решение проблемы
Для разрешения конфликта с другими устройствами необходимо выполнить несколько шагов:
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли клавиатура и мышь.
- Отключите все другие устройства, подключенные к компьютеру, кроме клавиатуры и мыши.
- Проверьте, работают ли клавиатура и мышь после отключения других устройств.
- Если клавиатура и мышь заработали, значит проблема была вызвана конфликтом с другими устройствами.
- Подключайте другие устройства по одному и проверяйте, работают ли клавиатура и мышь после каждого подключения.
- Если после подключения конкретного устройства клавиатура и мышь перестают работать, то это устройство вызывает конфликт. Попробуйте подключить его к другому порту или заменить на другое устройство с аналогичной функциональностью.
- Повторяйте шаги 5 и 6 для каждого устройства, вызывающего конфликт.
Следуя этим шагам, вы сможете разрешить конфликт с другими устройствами и вернуть работоспособность клавиатуры и мыши после установки Windows 7.
Возможные проблемы с оборудованием
При установке операционной системы Windows 7 могут возникнуть проблемы с работой клавиатуры и мыши. Это может быть вызвано несколькими факторами, включая несовместимость драйверов, неисправности оборудования или неправильная конфигурация системы.
Одной из возможных причин неработающей клавиатуры и мыши может быть отсутствие или неправильная установка драйверов. Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет системе работать с конкретным оборудованием. Если драйверы не установлены или установлены неправильно, клавиатура и мышь могут перестать работать.
Еще одной причиной может быть неисправность самого оборудования. Клавиатура и мышь — это сложные устройства, которые могут выйти из строя из-за физического повреждения, попадания влаги или других причин. Если клавиатура или мышь не работают после установки Windows 7, стоит проверить их наличие физических повреждений и, если необходимо, заменить их на исправные.
Неправильная конфигурация системы также может быть причиной неработающей клавиатуры и мыши. Некорректные настройки в BIOS или в операционной системе могут привести к тому, что оборудование не будет распознаваться или работать неправильно. В таком случае, необходимо проверить настройки системы и внести необходимые изменения.