Не работает клавиатура при вводе пароля windows 10

Не работает клавиатура в Windows 10Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь). Близкая тема: Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Процесс ctfmon.exe в диспетчере задач

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

  1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
  2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
  3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
  4. В редакторе реестра перейти к разделу
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\
  5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe Автозагрузка ctfmon.exe в Windows 10
  6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

  • Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
  • Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

  • Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить). Задача MsCtfMonitor в планировщике заданий
  • Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
  • Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
  • В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
  • Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
  • Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
  • Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

Клавиатура является неотъемлемой частью работы на компьютере, и когда она перестает функционировать, это может вызывать серьезные проблемы для пользователей. Одной из особенно неприятных ситуаций является неработающая клавиатура при вводе пароля в операционной системе Windows 10. В таких случаях пользователь не может получить доступ к своему аккаунту и использовать свой компьютер.

Почему это происходит? Есть несколько распространенных причин, из-за которых клавиатура может перестать работать при вводе пароля в Windows 10. Одна из них — это проблемы с драйверами клавиатуры. Драйверы — это программы, которые позволяют операционной системе взаимодействовать с аппаратной частью компьютера. Если драйверы клавиатуры устарели или повреждены, это может привести к проблемам с ее функциональностью.

Еще одной причиной может быть программное обеспечение или настройки системы, которые блокируют клавиатуру. Некоторые антивирусные программы или утилиты безопасности могут считать ввод пароля подозрительной активностью и блокировать клавиатуру для предотвращения несанкционированного доступа. Также возможно, что пользователь случайно изменил настройки системы или включил опцию блокировки клавиатуры.

К счастью, есть несколько способов решить эту проблему. Во-первых, вам следует проверить, работает ли клавиатура в других программах или вводимых полях. Если она работает где-то еще, проблема скорее всего связана с программным обеспечением или настройками системы, а не с оборудованием. В таком случае, вы можете попробовать временно отключить антивирусные программы или изменить настройки безопасности.

Если проблема остается, следующим шагом может быть обновление драйверов клавиатуры. Вы можете скачать последние версии драйверов с веб-сайта производителя, а затем установить их на компьютер. Если это не помогает, вы можете попробовать перезагрузить компьютер в безопасном режиме и проверить клавиатуру. Если она работает в безопасном режиме, это может указывать на конфликт программ или наличие вредоносного ПО.

Содержание

  1. Что делать, если клавиатура не работает при вводе пароля в Windows 10
  2. Возможные причины поломки клавиатуры в Windows 10
  3. Решения проблемы с клавиатурой при вводе пароля в Windows 10
  4. Как предотвратить повторное возникновение проблемы с клавиатурой

Что делать, если клавиатура не работает при вводе пароля в Windows 10

Клавиатура, не работающая при вводе пароля в Windows 10, может быть причиной серьезного неудобства. Но не стоит паниковать, так как существуют несколько причин такой проблемы и решения, которые помогут восстановить работоспособность клавиатуры и войти в систему.

Вот несколько шагов, которые можно предпринять для исправления проблемы:

Шаг Описание
1 Проверьте подключение клавиатуры
2 Восстановите драйверы клавиатуры
3 Используйте экранные клавиши
4 Войдите в систему в безопасном режиме

Первым делом, убедитесь, что клавиатура правильно подключена к компьютеру. Попробуйте отключить ее и подключить заново. Если это не помогло, попробуйте подключить клавиатуру к другому USB-порту или использовать другую клавиатуру.

В случае, если проблема не решается, попробуйте восстановить драйверы клавиатуры. Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств», найти раздел «Клавиатуры» и удалить все устройства, связанные с клавиатурой. После этого перезагрузите компьютер и драйверы будут восстановлены автоматически.

Если после перезагрузки проблема сохраняется, можно воспользоваться экранными клавишами. Экранные клавиши позволяют вводить текст с помощью мыши. Для их включения нужно воспользоваться комбинацией клавиш «Windows + U», выбрать «Центр доступности» и включить «Экранные клавиши». После этого можно использовать мышь для ввода пароля.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, можно попробовать войти в систему в безопасном режиме. Для этого нужно нажать и удерживать клавишу «Shift» и одновременно нажать на кнопку включения компьютера. В меню выбрать «Отладка», затем «Дополнительные параметры» и «Пуск в безопасном режиме». В безопасном режиме клавиатура должна работать и вы сможете войти в систему.

Надеемся, что эти решения помогут вам решить проблему с клавиатурой при вводе пароля в Windows 10. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или контактировать с технической поддержкой Microsoft.

Возможные причины поломки клавиатуры в Windows 10

Поломка клавиатуры в Windows 10 может быть вызвана различными причинами. Ниже приведены наиболее распространенные факторы, которые могут привести к неработающей клавиатуре:

  1. Проблемы с подключением: клавиатура может не работать, если она неправильно подключена к компьютеру. Это может быть вызвано неправильной установкой кабеля USB или проблемами с портом USB на компьютере.
  2. Драйверы клавиатуры: устаревшие или поврежденные драйверы могут привести к неработающей клавиатуре. В таком случае необходимо обновить драйверы клавиатуры или переустановить их.
  3. Проблемы с операционной системой: некоторые ошибки в операционной системе Windows 10 могут привести к неработающей клавиатуре. Это может быть вызвано неправильными настройками или повреждениями файлов операционной системы.
  4. Проблемы с антивирусными программами: некоторые антивирусные программы могут блокировать работу клавиатуры в целях защиты от потенциальных угроз. В таком случае необходимо проверить настройки антивирусной программы и временно отключить ее.
  5. Физические повреждения: если клавиатура была подвергнута физическим повреждениям, таким как попадание жидкости или удары, это может привести к неработающей клавиатуре. В таком случае необходимо заменить клавиатуру на новую.

Если ваша клавиатура не работает при вводе пароля в Windows 10, рекомендуется проверить эти возможные причины и применить соответствующие решения для восстановления работы клавиатуры.

Решения проблемы с клавиатурой при вводе пароля в Windows 10

Если у вас возникла проблема с клавиатурой при попытке ввода пароля в Windows 10, не отчаивайтесь. Есть несколько решений, которые помогут вам восстановить работу клавиатуры и успешно войти в систему.

1. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера может помочь восстановить работоспособность клавиатуры. Выключите компьютер, подождите несколько секунд, затем снова включите его. После загрузки операционной системы попробуйте ввести пароль и проверьте, работает ли клавиатура.

2. Проверьте подключение клавиатуры

Убедитесь, что ваша клавиатура правильно подключена к компьютеру. Если у вас подключена беспроводная клавиатура, проверьте, что она включена и имеет достаточный заряд. Если у вас подключена проводная клавиатура, убедитесь, что она подключена к правильному порту USB.

3. Используйте другую клавиатуру

Если у вас есть другая клавиатура, подключите ее к компьютеру и попробуйте ввести пароль с помощью нее. Если другая клавиатура работает, то проблема скорее всего в вашей исходной клавиатуре. В этом случае вам может потребоваться заменить ее новой.

4. Проверьте драйверы клавиатуры

Проверьте, что драйверы клавиатуры установлены правильно и обновлены до последней версии. Для этого перейдите в «Диспетчер устройств» (можно найти в меню «Пуск» или щелчок правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» и выбор пункта «Свойства»). Раскройте раздел «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши на своей клавиатуре и выберите «Обновить драйвер».

5. Восстановите систему

Если все остальные методы не помогли восстановить работу клавиатуры, попробуйте восстановить систему до предыдущего рабочего состояния. Это можно сделать через меню «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление». Выберите пункт «Восстановление компьютера» и следуйте инструкциям.

Надеемся, что одно из этих решений поможет вам решить проблему с клавиатурой при вводе пароля в Windows 10 и вернуть вам полный доступ к вашему компьютеру.

Как предотвратить повторное возникновение проблемы с клавиатурой

Чтобы избежать повторной ситуации, когда клавиатура не работает при вводе пароля в Windows 10, рекомендуется принять следующие меры:

1. Обновление драйверов: Проверьте, что у вас установлены последние версии драйверов для клавиатуры. Вы можете скачать и установить их с официального сайта производителя клавиатуры или применить автоматическое обновление драйверов через меню «Управление устройствами».

2. Переподключение клавиатуры: Если проблема возникает время от времени, попробуйте отключить клавиатуру от компьютера и затем подключить ее обратно. При необходимости перезагрузите компьютер.

3. Проверка на вредоносное ПО: Возможно, проблема связана с вредоносным программным обеспечением. В этом случае рекомендуется просканировать компьютер антивирусной программой, чтобы найти и удалить подозрительные файлы.

4. Использование другой клавиатуры: Если проблема по-прежнему возникает после выполнения предыдущих шагов, попробуйте подключить другую клавиатуру и проверить, работает ли она нормально.

5. Обновление операционной системы: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы Windows 10. В некоторых случаях, обновление системы может решить проблему с клавиатурой.

6. Обращение к специалисту: Если ни один из вышеперечисленных методов не помог восстановить работу клавиатуры, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту, который сможет глубже исследовать возникшие проблемы и предложить индивидуальное решение.

Следование приведенным выше рекомендациям позволит вам предотвратить повторное возникновение проблемы с клавиатурой при вводе пароля в Windows 10.

На чтение 6 мин. Просмотров 20k. Опубликовано

Пользователи операционной системы Windows продолжают спрашивать, что им нужно делать, когда они не могут вводить пароли в Windows 10 .

Некоторые из известных причин включают проблемы установки или связанные с оборудованием ошибки, которые могут быть устранены путем быстрого аппаратного сброса или устранения неполадок оборудования и устройств, которые вы можете использовать.

Однако иногда выполнение полного сброса или использование средства устранения неполадок может не дать желаемых результатов, но мы собрали набор решений, которые вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли это.

Содержание

  1. ИСПРАВЛЕНИЕ: Не могу вводить пароли в Windows 10
  2. 1. Предварительные шаги по устранению неполадок
  3. 2. Используйте Ease of Access, чтобы получить экранную клавиатуру
  4. 3. Отключить Toggle и Sticky
  5. 4. Создайте новую учетную запись пользователя
  6. 5.Загрузка в безопасном режиме
  7. 6. Выполните автоматический ремонт
  8. 7. Переустановите Windows 10

ИСПРАВЛЕНИЕ: Не могу вводить пароли в Windows 10

  1. Предварительное устранение неисправностей
  2. Используйте Ease of Access, чтобы получить экранную клавиатуру
  3. Отключить Toggle и Sticky
  4. Создать новую учетную запись пользователя
  5. Загрузка в безопасном режиме
  6. Выполнить автоматический ремонт
  7. Переустановите Windows 10

1. Предварительные шаги по устранению неполадок

Как уже упоминалось, один из способов быстро помочь, когда вы не можете вводить пароли в Windows 10, – это выполнить полный сброс, удерживая кнопку питания в течение тридцати секунд, чтобы выключить компьютер.

Вы также можете проверить устранение неполадок оборудования и устройств и посмотреть, что он перечисляет в качестве потенциальных причин этой проблемы. Другое решение, которое вы можете попробовать очень быстро, – это заменить клавиатуру, или использовать другую, или альтернативно загрузить, затем отсоединить клавиатуру от порта и снова подключить ее.

Если эти общие исправления не помогают решить проблему, попробуйте другие конкретные решения ниже.

  • СВЯЗАННО: Wi-Fi не запрашивает пароль: 6 быстрых решений для решения этой проблемы

2. Используйте Ease of Access, чтобы получить экранную клавиатуру

  • На экране входа нажмите значок Удобство доступа .

  • Нажмите Экранную клавиатуру.

  • Введите пароль, используя экранную клавиатуру для входа.
  • Если вы можете войти в систему, попробуйте удалить драйвер клавиатуры, следуя приведенным ниже инструкциям, и проверьте, помогает ли это.
  • На экранной клавиатуре нажмите значок Windows и X .
  • Выберите Диспетчер устройств .

  • В диспетчере устройств разверните клавиатуру и удалите драйвер.

  • Перезагрузите компьютер

Примечание. Если вы используете клавиатуру USB, попробуйте подключить ее к другому порту USB и посмотреть, поможет ли это.

3. Отключить Toggle и Sticky

Иногда Sticky Keys может помешать вам ввести пароль, поэтому вам может потребоваться отключить эту функцию. Сделать это:

  • Нажмите Пуск .
  • Выберите Настройки .

  • Выберите Удобство доступа .

  • Нажмите Клавиатура .

  • Найдите ключи переключения

  • Сдвиньте его, чтобы выключить
  • Найдите Sticky Keys
  • Сдвиньте его, чтобы выключить

СВЯЗАННЫЕ: исправлено: проблема с экраном запроса пароля BitLocker в Windows 10

4. Создайте новую учетную запись пользователя

Вы можете создать новый профиль пользователя, затем изменить настройки на привилегии администратора и проверить, сохраняется ли проблема. Сделать это:

  • Нажмите Пуск .
  • Выберите Настройки .
  • Выберите Аккаунты .

  • В разделе Другие люди нажмите Семья и другие люди .

  • Заполните форму с именем пользователя и паролем. Ваша новая учетная запись пользователя будет создана.
  • Нажмите Изменить тип аккаунта .
  • Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Администратор , чтобы установить уровень учетной записи администратора.
  • Перезагрузите компьютер
  • Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали

Если клавиатура работает, это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

Вы можете попробовать следующее в случае испорченного профиля пользователя:

  • В новой учетной записи используйте ее для понижения вашей обычной учетной записи.
  • Нажмите Применить или Хорошо .
  • Возврат вашей старой учетной записи до уровня администратора по умолчанию
  • Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет устранить любые искажения
  • Оставьте свой аккаунт как Администратор

5.Загрузка в безопасном режиме

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Если вы все еще не можете вводить пароли в Windows 10, проверьте, происходит ли это, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

  • Нажмите кнопку Пуск .
  • Выберите Настройки – откроется окно настроек.
  • Нажмите Обновление и безопасность .

  • Выберите Восстановление на левой панели.

  • Перейдите в Расширенный запуск .
  • Нажмите Перезагрузить сейчас .

  • Выберите Устранение неполадок на экране выбора параметров , затем нажмите Дополнительные параметры .
  • Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
  • После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  • Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в безопасном режиме, настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы. Если он сохраняется в безопасном режиме, то у ваших драйверов есть проблема, поэтому вы можете обновить драйверы чипсета и посмотреть, исчезнет ли он.

  • СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: Skype не разрешал мне вводить имя пользователя или пароль

6. Выполните автоматический ремонт

Средство восстановления Windows может исправить некоторые системные проблемы, отсканировав компьютер на наличие проблем, а затем попытавшись исправить их, чтобы ваш компьютер мог правильно запускаться и работать. Для этого:

  • Вставьте USB или DVD
  • Перезагрузите компьютер
  • Нажмите F12 на вашем компьютере, чтобы открыть программу установки Windows.
  • Выберите диск, в который вы вставили USB или DVD
  • Нажмите кнопку “Далее
  • Выберите Восстановить компьютер .
  • Синий экран придет с вариантами
  • Выберите Устранение неполадок .
  • Выберите Дополнительные параметры .
  • Выберите Автозагрузка/ Автоматическое восстановление в разделе «Дополнительные параметры загрузки».

После завершения восстановления попробуйте ввести свой пароль еще раз, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

7. Переустановите Windows 10

  • Загрузите инструмент создания мультимедиа с веб-сайта Microsoft и запустите его.
  • Выберите Создать установочный носитель для другого ПК .
  • Выберите язык, редакцию и архитектуру (64-битная или 32-битная).
  • Следуйте инструкциям по созданию установочного носителя, а затем выберите Готово .
  • Подключите установочный носитель, который вы создали, к вашему нефункциональному ПК, а затем включите его.
  • Введите свой язык и другие настройки, а затем выберите Далее . Если вы не видите экран настройки, возможно, ваш компьютер не настроен на загрузку с диска. Посетите веб-сайт производителя вашего ПК для получения информации о том, как изменить порядок загрузки вашего ПК, а затем повторите попытку.
  • Нажмите Установить сейчас .
  • На странице Введите ключ продукта для активации Windows введите ключ продукта, если он у вас есть. Если вы обновились до Windows 10 бесплатно или купили и активировали Windows 10 в Магазине Microsoft, выберите Пропустить , и Windows автоматически активируется позже.
  • На странице Условия лицензии выберите Я принимаю условия лицензии (если вы согласны с ними), затем выберите Далее .
  • На Какой тип установки вы хотите? , выберите Пользовательский .
  • На Где вы хотите установить Windows? , выберите раздел, выберите форматирование (при необходимости) и следуйте инструкциям.
  • После завершения форматирования выберите Далее .

Следуйте инструкциям по установке, чтобы завершить установку Windows 10.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.

9 / 9 / 7

Регистрация: 28.02.2012

Сообщений: 137

1

Не могу использовать клавиатуру и мышь при вводе пароля

02.11.2017, 16:46. Показов 4023. Ответов 10


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день, подскажите, пожалуйста.
Выполнял чистую установку драйверов на видеокарту AMD (проц тоже амд). Удалилась старая версия драйверов, комп ребутнулся, и продолжилась установка. В момент проверки видеокарты ОС виснет. Я жмукаю кнопочку перезагрузки на системнике. ОС прогружается, появляется экран с часиками Win10 и я не могу использовать ни клавиатуру, ни мышку. В биосе и мышка и клавиатура работают спокойно. Даже при работе со стандартными средствами win10 (восстановление, поиск неисправностей на синем экране (я не знаю, как он назызвается)) клава и мышь работают в обычном режиме.
Мышь и клавиатура перестают работать при загрузке ОС (логотип win10 с бегающими по кругу точечками). Возможности подключить ps/2 клавиатуру нет.

Как быть? Что делать?



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,605

02.11.2017, 17:25

2

Lenivec, Наверное, есть смысл посмотреть ветки реестра, отвечающие за мышь и клаву
В среде восстановления выбрать командную строку, в ней
1.запустить Regedit
2.выделить раздел HKEY_LOCAL_MACHINE
3.меню Файл -> Загрузить куст -> указать папку с рухнувшей системой \WINDOWS\system32\config, открыть файл system
4.задать имя куста, например SYS
5.зайти в разделы HKEY_LOCAL_MACHINE\SYS\ControlSet00#\Control\Class (где # = 1, 2, … определить какой номер ставить можно, посмотрев в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYS\Select значение параметра Default. На относительно здоровой системе это обычно 1)
6.в подразделе {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} удалить параметр LowerFilters (если есть) и задать UpperFilters = kbdclass (тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ)
7.в подразделе {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} удалить параметр LowerFilters (если есть) и задать UpperFilters = mouclass
8.выделить раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYS -> меню Файл -> Выгрузить куст

(для скорости стянула описание действий на другом форуме у Petya V4sechkin)



1



9 / 9 / 7

Регистрация: 28.02.2012

Сообщений: 137

02.11.2017, 17:40

 [ТС]

3

gecata, но в любом случае нужна ps/2 клава? У меня отключаются все usb-порты, при загрузке ОС



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,605

02.11.2017, 17:42

4

Цитата
Сообщение от Lenivec
Посмотреть сообщение

при работе со стандартными средствами win10 (восстановление, поиск неисправностей на синем экране (я не знаю, как он назызвается)) клава и мышь работают в обычном режиме.

На всякий: видимо, вы именно о Среде восстановления тут и говорите

Миниатюры

Не могу использовать клавиатуру и мышь при вводе пароля
 



1



9 / 9 / 7

Регистрация: 28.02.2012

Сообщений: 137

02.11.2017, 19:50

 [ТС]

5

gecata, все значения стоят изначально такие, какие Вы указали. LowerFilters не было. Сказал знакомый, что связано с северным мостом и драйверами. Снести их только через ps/2 клавиатуру и заного поставить

Добавлено через 1 час 9 минут
В диспечере устройств желтым значком показаны все USB контроллеры



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,605

03.11.2017, 11:24

6

Тогда ищем ветку для ЮСБ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYS\ControlSet00#\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

7458 / 4007 / 502

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,711

Записей в блоге: 12

03.11.2017, 11:29

7

Попробуйте, как описано здесь



0



9 / 9 / 7

Регистрация: 28.02.2012

Сообщений: 137

03.11.2017, 12:38

 [ТС]

8

Maks, к сожалению у меня нет доступа к этой теме)



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,605

03.11.2017, 13:15

9

Maks, Аналогично. Ваш блог закрыт и для меня



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

7458 / 4007 / 502

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,711

Записей в блоге: 12

03.11.2017, 15:18

10

Lenivec, gecata, сейчас попробуйте.



1



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,605

03.11.2017, 17:50

11

Maks, Теперь открывается



0



Представьте ситуацию. Включаете ПК, а клавиатура не работает. Рассмотрим, что делать, если перестала работать клавиатура Windows 10.

Содержание

  1. Особенности
  2. Экранная клавиатура
  3. Почему перестает работать клавиатура
  4. Что сделать в первую очередь
  5. Аппаратная причина
  6. Драйвера
  7. BIOS
  8. Процесс ctfmon
  9. Не работает после обновления
  10. Штатные средства ОС
  11. Вывод

Особенности

Определить почему перестала работать клавиатура можно проанализировав действия выполненные на ПК до появления проблемы. Проблема появилась после обновления ОС, или установки Windows 10. А может не работают только отдельные клавиши. Рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.

Экранная клавиатура

Активируйте временно виртуальную клавиатуру, пока не найдете причину неработоспособности клавиатуры и не устраните ее.

На Виндовс 10 перейдите:
Далее:
Если не работает экранная клавиатура откройте «Службы». Перейдите:Далее:
Откройте:

Выберите:
Нажмите на службе два раза ЛКМ, выберите «Автоматически».

Почему перестает работать клавиатура

Существует две причины:

  1. Аппаратная;
  2. Программная.

Рассмотрим их подробнее.

Что сделать в первую очередь

Если не работает клавиатура, проверьте работоспособность порта куда она установлена. Переключите устройство в другой порт. Подключите клавиатуру к другому ПК.

Аппаратная причина

В ноутбуке это сделать сложнее. Его придется разобрать и посмотреть. Выполняйте разборку только при наличии опыта. Иначе большой риск повредить контакты на корпусе. Проверьте, не поврежден ли шлейф, подключающий ее к плате. Переподключите коннектор в шлейф. Подробнее смотрите в статье: «Ноутбук греется и зависает».
Если не работают отдельные клавиши, почистите клавиатуру. Как это сделать смотрите в статье: «Правильная чистка клавиатуры ПК».

Драйвера

Их установка могла завершиться с ошибкой. Что делать? Удалите существующую цифровую подпись, и замените ее на новую. На Windows 10 нажмите «Win+X», перейдите:
Выберите:
Перезагрузите ПК. ОС автоматически найдет и установит драйвер. Если этого не произошло перейдите на официальный сайт производится ноутбука или клавиатуры.

BIOS

Если на компьютере перестала работать клавиатура, перезагрузите ПК. Во время включения нажмите функциональную клавишу для перехода в BIOS. В зависимости от модели это: DEL, F11, F2. На ноутбуках клавиши работают совместно с Fn. На вкладке, где показаны устройства ввода измените значение на:
Это параметр может называться:
Нажмите F10 для сохранения изменений.

Процесс ctfmon

Это процесс в ОС, контролирующий пользовательский ввод и панель отображения языка (переключатель раскладки клавиатуры).
Способ используйте, если клавиатура работает в ОС (текстовый редактор, мессенджер), но не работает при вводе пароля при загрузке ОС. На экране входа.
На Виндовс 10 нажмите «Win+X», выберите:
Найдите процесс:
Если его нет откройте редактор реестра. Перейдите:
Добавьте процесс запуска клавиатуры в автозагрузку.
Задайте параметру имя:
Нажмите на созданном параметре два раза ЛКМ, установите значение:

Не работает после обновления

Удалите последнее установленное обновление Виндовс 10. Скорее всего именно оно стало причиной неработоспособности клавиатуры. Как это сделать? Нажмите «Win+I» выберите:
Перейдите:
Удалите его.

Штатные средства ОС

Разработчики Windows 10 для решения программных проблем добавили встроенные утилиты. Они проанализируют и попытаются исправить возникшую проблему. Откройте в «Параметрах» раздел «Обновление». Как это сделать рассматривалось выше. Перейдите:

Вывод

Проанализируйте события, после которых клавиатура перестала работать. Используйте один из рассмотренных способов для решения проблемы.

  • Не работает микрофон fifine windows 10
  • Не работает клавиша f8 при загрузке windows 10
  • Не работает микрофон airpods pro на windows 10
  • Не работает клавиша ctrl на ноутбуке windows 10
  • Не работает местоположение windows 10