Не работает клавиатура и мышь на компьютере при установке windows

Информация о материале

Категория: Windows

Создано: 14.08.2019 13:13

Так всем привет не давно столкнулся с такой ситуацией при установке Windows 7 на современный системник с материнской платой GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2, мышка и клавиатура перестали откликаться. В этой статье я расскажу, как решил эту проблему.

Из-за чего не работает мышка и клавиатура

Вероятнее всего версия Windows 7 которую я устанавливал является старой и в нем нету штанных драйверов для современной материнской платы. Когда же я устанавливал Windows 8.1 или Windows 10 таких проблем не было.

Вообще при покупке материнской платы стоит посмотреть есть ли драйвера для Windows 7 если нет, то желательно не ставить семерку потому что в ходе установки могут появиться разные проблемы.

В моем же случай материнская плата GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2 поддерживает семерку так что ищем выход из ситуации.

Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение

Начнем, пожалуй, c  советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.

• Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
• Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
• В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
• Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
• Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
• Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
• Биос — вкладка Boot — Fast Boot Enabled — USB Support сменить вариант на другой.
• Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
  

Мое решение данной проблемы

К сожалению выше перечисленные советы мне не помогли, но нужно было что-то делать у меня как раз была мышка с разъёмом PS/2 и с помощью него я смог установить Windows 7 но на этом проблемы не закончилась после запуска Windows ни одно USB гнездо не работало, а на компьютере не было dvd привода. Я решил запуститься с live диска(на удивление там все работало ) потом я скачал драйвера на системный раздел перезапустил компьютер установил драйвера и все заработало.

Надеюсь что-нибудь из вышеперечисленного вам поможет.

Комментарии ()

Оставьте свой комментарий

Управление компьютером с помощью мышки и клавиатуры осуществляется с самого момента включения, а не только при работе с операционной системой. То же самое касается и загрузочных дисков, с помощью которых можно устанавливать ОС. Если устройства ввода отказываются реагировать на движения и нажатия, то пользователь никак не сможет задать параметры, выбрать версию ОС, раздел жесткого диска и прочее. Поэтому проблему с неработающими девайсами придется решать незамедлительно. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если при установке Windows 7 не работает клавиатура и мышь.

Наше руководство подходит не только для «Семерки», но и для установщиков других операционных систем. В большинстве случаев причины и пути устранения проблемы одинаковые.

Первоначальные действия

Первым делом необходимо протестировать компьютер. Возможно, данная проблема появилась единожды. Сначала попробуйте перезапустить ПК и заново начать процедуру инсталляции. Если клавиатура и мышка опять не заработали, то необходимо протестировать другие порты USB на корпусе компьютера. Возможно, что в дистрибутиве Windows нет поддержки USB 3.0, и из-за этого ПК не видит устройства ввода. Поэтому попробуйте выполнить инсталляцию через USB 2.0.

Если речь идет о девайсах с интерфейсом PS/2, то перед их проверкой следует полностью отключить питание компьютера. Затем проверить наличие загрязнения кабеля и разъема на материнской плате. При возможности протестируйте USB-аналоги девайсов.

Изменение настроек BIOS

Вам не стоит переживать – если клавиатура и мышка исправны, то они заработают в настройках BIOS. Если и в системном меню вы не можете управлять разделами, то проблему стоит искать на стороне периферийного оборудования.

Итак, при включении компьютера вам необходимо нажать на клавишу, ответственную за вход в BIOS или UEFI. Необходимая кнопка должна быть указана на начальном экране. После входа нужно сделать следующие процедуры:

1. Зайдите в расширенные настройки и в пункте USB Legacy Support выставьте Enabled. Это позволит включить традиционный режим поддержки
2. Теперь проверьте, имеются ли в вашей версии BIOS отдельные пункты для включения и отключения клавиатуры и мышки. Называются они USB Keyboard Support и Mouse Support. Оба пункта нужно включить.

1. Следующий шаг – это отключение параметра XHCI Mode. Его также можно найти в расширенных настройках. Необходимо выставить вариант

1. Теперь сохраните изменения клавишей [knopka]F10[/knopka] и перезапустите ПК.

Вам не обязательно выполнять все действия сразу. Можно выставить одну настройку и проверить ее эффективность, а затем переходить к другой при необходимости. Если ничего не поможет, не забудьте сбросить BIOS до заводских настроек.

Интеграция драйверов в дистрибутив

Если переключение девайсов и настройки BIOS не помогли, остается последний вариант – установка драйверов USB. Но поскольку устройства ввода не работают, мы не сможем вручную выбрать папку на флешке, когда этого потребует утилита инсталляции. Придется встраивать необходимое ПО в структуру дистрибутива Windows 7.

Первым делом нужно скачать набор драйверов чипсета вашей материнской платы. Лучше всего искать подходящее ПО на официальном сайте производителя. На каждом таком ресурсе есть раздел поддержки, где можно указать конкретную модель и скачать утилиты.

Теперь нужно установить программу NTLite и в ней указать путь до корневого каталога образа. Затем кликните по кнопке «Загрузить» и в списке выберите смонтированный образ Windows 7. Дождитесь отметки «Загружено».

Теперь переходим к процедуре добавления драйверов. Через меню «Добавить» выберите соответствующий пункт. С помощью проводника выберите все драйверы, которые нужно интегрировать. Нажмите на «Применить».

После интеграции нужно сохранить образ ISO. Для завершения процедуры нажмите на «Обработка». Подождите, пока NTLite закончит операцию и уведомит вас об этом. Теперь остается записать на флешку новый образ Windows 7 и протестировать установку со встроенными драйверами!

Видеоинструкция

В представленном ролике подробнее рассматривается процедура настройки мышки и клавиатуры при инсталляции Windows.

Заключение

Итак, если вы столкнулись с неработающими устройствами ввода, то сначала протестируйте разные конфигурации BIOS и порты USB. Если это не поможет, вооружитесь вторым компьютером, программой NTLite и дистрибутивом драйвера. Интегрируйте ПО для разъемов и установите Windows 7 с помощью исправных мышки и клавиатуры!

Страницы: [1]   Вниз

Автор
Тема: При установке Windows 7 не работают USB мышь и клавиатура  (Прочитано 99236 раз)

Страницы: [1]   Вверх

Установка операционной системы Windows 10 может иногда сопровождаться проблемами, связанными с работой мыши и клавиатуры. Возможность управлять компьютером с помощью этих устройств в процессе установки является неотъемлемой частью успешного процесса. Но что делать, если мышка или клавиатура перестали работать и препятствуют завершению установки?

Одной из причин неработоспособности мыши и клавиатуры при установке Windows 10 может быть несовместимость оборудования с операционной системой. Некоторые старые модели клавиатур и мышей могут не иметь драйверов для Windows 10 и потому перестают работать. В таком случае рекомендуется попробовать подключить другие устройства или воспользоваться адаптерами, чтобы установить необходимые драйверы и обеспечить корректную работу устройств.

Еще одной причиной проблемы с мышью и клавиатурой при установке Windows 10 может быть неисправность самих устройств или их портов на компьютере. Часто это связано с плохим контактом или повреждением кабелей. В данном случае рекомендуется проверить состояние кабелей и портов на наличие видимых повреждений и очистить их от пыли или грязи. Если это не устраняет проблему, можно попробовать подключить мышь и клавиатуру к другим портам или использовать другие устройства для тестирования.

Важно отметить, что процесс установки Windows 10 может занять некоторое время, так что не стоит терять терпение и паниковать при возникновении трудностей. Лучше выполнять понятные действия и искать причину проблемы, чтобы найти наиболее эффективное решение. Если все же не удается решить проблему самостоятельно, стоит обратиться за помощью к специалистам или поискать информацию в интернете.

В итоге, при возникновении проблем с мышью и клавиатурой при установке Windows 10, стоит проверить совместимость устройств и драйверов, а также осмотреть состояние кабелей и портов. В большинстве случаев проблема может быть решена с помощью простых манипуляций. Главное — не паниковать и методично искать решение, чтобы успешно установить операционную систему Windows 10 и наслаждаться ее функциональностью.

Общая причина неработающих устройств

Для решения данной проблемы необходимо установить драйверы, совместимые с Windows 10. Вы можете скачать актуальные драйвера с официального сайта производителя вашей клавиатуры и мышки. После скачивания драйверов, выполните установку, следуя инструкциям на экране.

Если у вас нет возможности скачать драйверы, то попробуйте подключить другую клавиатуру или мышку. Возможно, ваши устройства несовместимы с Windows 10 и требуют установки специальных драйверов.

Необходимо также проверить, правильно ли подключены устройства к компьютеру. Попробуйте отключить и снова подключить клавиатуру и мышку. Убедитесь, что все провода целые и надежно подключены в соответствующие разъемы.

Если после всех этих действий мышка и клавиатура по-прежнему не работают, то возможно, проблема может быть связана с неполадками на материнской плате или портах USB. В таком случае, лучше обратиться к специалисту для проведения диагностики и ремонта компьютера.

Проблемы с беспроводной периферией

При установке Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами работы беспроводной мыши и клавиатуры. Если у вас возникла подобная ситуация, вот несколько возможных причин и решений.

1. Проблемы с драйверами

Первая причина проблем с беспроводной периферией может заключаться в неправильно установленных или устаревших драйверах. Для решения этой проблемы вам следует проделать следующие шаги:

— Проверьте, что ваш компьютер подключен к Интернету.

— Откройте Диспетчер устройств, найдите в списке мышь и клавиатуру.

— Правый щелчок на устройстве, выберите «Обновить драйвер».

— Позвольте компьютеру автоматически найти и установить новые драйверы.

2. Проблемы с беспроводной связью

Вторая причина проблем может быть связана с проблемами беспроводной связи между устройством и компьютером. Чтобы решить эту проблему, вам следует:

— Проверьте, что беспроводной USB-приемник правильно подключен к компьютеру.

— Убедитесь, что устройство и приемник находятся на растоянии не более 1 метра друг от друга.

— Если возможно, попробуйте подключить беспроводной приемник к другому USB-порту на компьютере.

— Проверьте батарейки в беспроводных устройствах — возможно, они разрядились и нуждаются в замене.

3. Помехи от других устройств

Иногда беспроводные устройства могут перебиваться сигналами от других беспроводных устройств, таких как Wi-Fi маршрутизаторы или Bluetooth-устройства. Для решения этой проблемы вам следует:

— Попробуйте отключить другие беспроводные устройства вблизи компьютера.

— Удалите все устройства Bluetooth из зоны действия.

— Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить беспроводные устройства снова.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий проблема не была решена, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или посетить официальный сайт производителя вашей беспроводной периферии и ознакомиться с информацией на предмет известных проблем и решений.

Отключение в BIOS портов USB

Если мышка и клавиатура перестали работать при установке Windows 10, одной из возможных причин может быть отключение портов USB в BIOS.

BIOS (Basic Input/Output System) – это программное обеспечение, которое контролирует аппаратное обеспечение компьютера при его запуске. В настройках BIOS можно задать различные параметры работы компьютера, включая настройки портов USB.

Если порты USB отключены в BIOS, то любые устройства, подключенные через эти порты, будут неактивными. Поэтому мышка и клавиатура могут перестать работать на этапе установки Windows 10.

Чтобы включить порты USB в BIOS, следуйте инструкциям ниже:

1. Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите клавишу DEL или F2 (в зависимости от модели компьютера) чтобы войти в BIOS.
2. Используйте стрелки на клавиатуре, чтобы найти раздел «Настройки USB» или «Порты USB».
3. Установите значение «Включено» для каждого порта USB, который вы хотите активировать.
4. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.

После включения портов USB в BIOS, мышка и клавиатура должны заработать и вы сможете продолжить установку Windows 10 без проблем.