Не работает камера в дискорде windows 10

Если вы впервые сталкиваетесь с тем, что камера Discord не работает, вы можете пройти некоторые предварительные проверки. Здесь мы их перечисляем следующим образом:

• Убедитесь, что ваша камера правильно подключена к вашему ПК, особенно если вы используете внешнюю веб-камеру.
• Если вы обнаружите, что Discord не обнаруживает камеру, сначала запустите камеру, а затем запустите Discord.
• Если вы используете внешнюю веб-камеру, проверьте, есть ли на вашей камере кнопка или переключатель, позволяющий включать или выключать камеру.
• Если веб-камера не работает в Discord, вы можете попробовать использовать другую веб-камеру для проверки. В этой ситуации вам необходимо заменить неисправную веб-камеру.

Если описанные выше простые методы не могут исправить неработающее видео Discord, перейдите к следующим нескольким решениям.

Решение 1. Разрешите Discord доступ к вашей камере

Как вы знаете, Windows 10 имеет множество функций, которые позволяют пользователям устанавливать множество параметров, связанных с конфиденциальностью. Например, настройки микрофона и камеры позволяют вам контролировать, какие приложения могут получить доступ к микрофону и камере. Выполните следующие действия, чтобы предоставить Discord доступ к вашей камере.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть приложение « Настройки» , и нажмите « Конфиденциальность» .

Шаг 2. Прокрутите вниз левую панель до раздела Разрешения приложений , затем выберите Камера и включите переключатель Разрешить приложениям доступ к вашей камере .

Шаг 3. Продолжайте прокручивать вниз, а затем выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере, и включите приложение Discord .

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли неработающая камера Discord.

Решение 2. Обновите драйверы веб-камеры.

Если драйвер веб-камеры поврежден или устарел, вы можете столкнуться с тем, что веб-камера не работает в Discord. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить драйвер веб-камеры.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск» и выберите в контекстном меню « Диспетчер устройств» .

Шаг 2. Разверните категорию « Камеры (или устройства обработки изображений )», затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите « Обновить драйвер» .

Шаг 3.  Затем вы можете выбрать опцию «  Автоматический поиск обновленного программного обеспечения  драйвера» для автоматического обновления драйвера. После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить это обновление.

Совет!
Если обновление веб-камеры не работает, щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите « Удалить драйвер» . Затем при следующем перезапуске Windows автоматически установит драйвер веб-камеры по умолчанию.

Решение 3. Отключите аппаратное ускорение.

Некоторые пользователи сообщили, что исправляют неработающую камеру Discord, отключив аппаратное ускорение. Этот способ подходит для тех, кто использует настольное приложение Discord. Теперь выполните следующие действия, чтобы отключить аппаратное ускорение:

Шаг 1. Запустите Discord на своем компьютере и щелкните значок шестеренки в разделе настроек приложения .

Шаг 2. Перейдите на вкладку « Внешний вид », затем прокрутите вниз и выключите функцию аппаратного ускорения .

Теперь перезапустите это приложение и посмотрите, сохраняется ли проблема с видео в Discord.

Решение 4. Вместо этого используйте веб-приложение

Как исправить неработающую камеру Discord? Если описанные выше методы не работают, вы можете рассмотреть возможность использования версии веб-приложения. Веб-приложение Discord также может использовать камеру. Кроме того, проблема с неработающим видео в Discord может быть вызвана повреждением или отсутствием файлов. Итак, мы рекомендуем переустановить Discord.

Все исправления, описанные в инструкциях ниже, относятся именно к тем случаям, когда веб-камера не работает исключительно в Discord. Если вы не уверены в том, что она вообще где-то может выводить изображение, сначала стоит проверить ее общую работоспособность. Для этого подойдут специальные программы или онлайн-сервисы, о которых вы узнаете из статьи по ссылке ниже. Там же вы найдете рекомендации по решению проблем, если окажется, что камера сейчас в принципе не работает нигде.

Читайте также: Проверка веб-камеры в Windows

Способ 1: Предоставление необходимых разрешений

Одна из самых частых причин проблемы с работой веб-камеры в Дискорде — отсутствие необходимых разрешений в операционной системе. Настройки конфиденциальности могут блокировать включение устройства, из-за чего изображение и не будет передаваться другим пользователям во время общения. Для проверки этих самых разрешений в Windows выполните следующие действия:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав по значку с изображением шестеренки.



2. На панели слева выберите раздел «Конфиденциальность и защита», затем прокрутите список до блока «Разрешения приложений» и щелкните по «Камера».



3. Обязательно активируйте переключатель «Доступ к камере», а также «Разрешить приложениям доступ к камере». В списке можете найти «Discord» и убедиться в том, что это приложение тоже имеет нужное разрешение.



4. Прокрутите список еще ниже, найдите «Разрешить классическим приложениям доступ к камере», включите этот параметр и попробуйте активировать камеру в Дискорде. Приложение должно появиться в этом списке сразу же с уведомлением «В данный момент используется».

Если проблема возникает при использовании Дискорда в браузере, то принцип предоставления необходимых разрешений немного меняется, поскольку теперь параметрами конфиденциальности управляет непосредственно веб-обозреватель. Сначала необходимо инициировать запуск веб-камеры, после чего разобраться с текущими настройками и по необходимости их изменить.

1. Вам не нужно звонить своему другу или подключаться к какому-то голосовому каналу, поскольку активировать веб-камеру для проверки можно и через настройки. Поэтому нажмите по значку шестеренки справа от имени вашей учетной записи.



2. В параметрах выберите «Голос и видео», затем щелкните по «Проверить видео».



3. Должно появиться уведомление с предоставлением доступа к устройству, если вы впервые включаете веб-камеру в браузере. Обязательно нажмите «Разрешить».



4. Если доступ к оборудованию уже запрещен, обязательно появится уведомление о том, что камера заблокирована. Вам нужно нажать по любому из них левой кнопкой мыши и изменить параметр.



5. После новых настроек отобразится информация о перезагрузке страницы, поэтому сделайте это и переходите повторно к попытке использования веб-камеры.

Что касается обладателей мобильных устройств, которые столкнулись с проблемой использования веб-камеры в приложении Дискорда, то тут обычно все связано как раз с неправильно установленными разрешениями, поскольку другие методы исправления актуальны исключительно для ПК. Вам понадобится просто отыскать настройки Discord как приложения в Android или iOS, найти список разрешений и активировать там камеру, о чем более детально читайте в другом материале на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Как включить камеру на телефоне в Discord

Способ 2: Выбор активного устройства

Этот метод исправления по большей части относится к тем пользователям, кто подключил к своему компьютеру несколько веб-камер или для каких-то целей инсталлировал виртуальные устройства. Для корректной работы передачи изображения в Дискорде необходимо правильно выбрать активное устройство, которое вы и используете в качестве основного. Сначала настройку нужно проверить непосредственно в ОС, а затем просмотреть выбранные параметры в самой программе.

1. Через «Параметры» переключитесь в раздел «Bluetooth и устройства», затем справа щелкните по категории «Камеры».



2. Здесь найдите используемое устройство и запомните его название. Оно обязательно должно находиться в блоке «Подключенные камеры». Если веб-камера находится среди отключенных, обязательно активируйте ее.



3. При наличии ненужных устройств в виде второй веб-камеры или виртуального оборудования лучше отключить такие девайсы, чтобы они не мешали работе Дискорда. Для этого просто кликните по названию такого устройства и в следующем окне выберите действие «Отключить».



4. Теперь можете перейти в Дискорд и открыть настройки профиля.



5. Перейдите к разделу «Голос и видео», прокрутите колесико вниз, чтобы отобразился блок «Камера». В нем необходимо выбрать именно то устройство, которое вы сделали активным в операционной системе.



6. Здесь же можно кликнуть по «Проверить видео», чтобы узнать, наладилась ли работа оборудования.

Способ 3: Отключение визуальных эффектов

Включение визуальных эффектов в виде заднего фона или дополнительных элементов может вызывать конфликты в работе драйвера веб-камеры, поэтому при наличии проблем их все необходимо отключить. Сделайте это как в настройках «Голос и видео» в самом Дискорде, так и в тех сторонних программах, которые вы ранее устанавливали для наложения различных эффектов, если такие присутствуют на вашем компьютере.

Если говорить как раз о стороннем софте для добавления различных функций камеры, то его даже лучше полностью удалить, поскольку его фоновые процессы и дополнительные драйверы могут негативно сказываться на общем функционировании устройства или его работе в конкретных программах. После выполнения всех подготовительных действий снова вернитесь к Discord и проверьте работоспособность камеры.

Способ 4: Отключение аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение по умолчанию включено в Дискорде и позволяет использовать мощности вашего GPU для повышения производительности приложения во время декодирования и кодирования видео. Не на всех компьютерах эта технология функционирует исправно, вызывая различные зависания или значительное снижение производительности. Мы советуем отключить ее через тот же раздел «Голос и видео» в настройках Discord. Достаточно будет просто деактивировать переключатель «Аппаратное ускорение», после чего можно переходить к проверке веб-камеры.

Способ 5: Обновление драйвера веб-камеры

Возможно, именно использование устаревшей версии драйвера для вашей веб-камеры или его полное отсутствие привело к тому, что оборудование не во всех программах функционирует корректно. Для большинства веб-камер предоставляются отдельные драйверы производителем, которые можно скачать с официального сайта. Именно это мы и советуем сделать, чтобы актуализировать программное обеспечение и исключить конфликты, возникающие из-за его отсутствия. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в другой статье на нашем сайте по ссылке ниже, а также можете через поиск на нашем сайте отыскать руководства по установке ПО веб-камеры именно вашей модели.

Подробнее: Устанавливаем драйвер веб-камеры

Способ 6: Очистка кеша Discord

Если ничего из перечисленного выше так и не помогло исправить проблему, но при этом вы точно уверены в том, что сама веб-камера функционирует исправно, вполне вероятно, что ошибка связана непосредственно с Дискордом. Попробуйте полностью переустановить его, но для начала просто очистите кеш. Сделать это можно как через консоль разработчика, так и путем удаления всех связанных файлов вручную. Выбор метода зависит исключительно от ваших предпочтений.

Подробнее: Очистка кеша в Discord

В 2020-21 годах всему миру пришлось пересмотреть преимущества и возможности дистанционного обучения, работы и даже общения (впрочем, общение и раньше было таким). Люди массово начали закупать микрофоны и веб-камеры, а также искать удобные сервисы для общения. Многие сошлись на Дискорде. Однако у некоторых возникли серьезные проблемы с этой платформой. Расскажем, что делать, если не работает веб-камера в Дискорде.

Причины проблемы

Действительно, нерабочая камера – это одна из самых частых проблем, возникающих у новых пользователей Дискорда. По частоте она, наверное, уступает только нерабочему микрофону и невозможности подключиться к стриму, но это уже другая история. В общем, причины столь неприятной ситуации могут скрываться, как на программном, так и на аппаратном уровне.

Самые основные из них:

1. Неправильное подключение. Если камера подключается посредством USB0, то ошибиться в таком случае практически невозможно, разве что подключиться к отключенному порту. В случае с другими кабелями иногда нужно вытащить и вновь вставить провод.
2. Сломанное оборудование. Выявить неисправность камеры не всегда легко. Индикатор включения иногда запускается даже на нерабочем устройстве, картинку с которого уже нельзя получить. Единственное решение в таком случае – это проверка на устройстве, где камера работала раньше.
3. Вебка не выбрана по умолчанию. Даже если в данный момент к компьютеру подключено одно устройство, система могла сохранить по дефолту некогда подключенные компоненты. Особенно это часто происходит на ноутбуке.
4. Конфликт версий. Если вы собираетесь запустить на Windows 10 драйвер для Windows XP, то ждите ошибку либо «тихий» сбой. Однако это не относится ко всем драйверам сразу.
5. Ограниченный доступ. Иногда браузер (если используется веб-версия) или антивирус (для устанавливаемого клиента) не выдает Дискорду права на использование веб-камеры.
6. Неправильная настройка. Там не поставили галочку, здесь забыли переключить кнопку, а где-то и вовсе закрыли все. В общем, настроек у камеры довольно много, и все они важны.

Не стоит паниковать и пытаться разобраться, какая из перечисленных причин привела к проблеме. Инструкции ниже универсальны и решают практически все из вышеперечисленных проблем.

Как исправить неработающую камеру в Дискорде

По сути, существуют общие алгоритмы действий при неработающих устройствах ввода и вывода. То есть перечисленные ниже способы помогут не только с вебкой, но и с нерабочей клавиатурой, мышью, микрофоном, геймпадом и так далее.

Обновление ОС до последней сборки

Да-да, знаем, как пользователи не любят обновления. Новички жалуются, что после обновы ничего не найти, и все виснет, а опытные пользователи еще и перечисляют список мусорных пакетов, установившихся без согласия пользователя. Увы, даже с учетом такой ситуации обновления нужны для поддержания работоспособности устройств, а также закрытия уязвимостей. А вирусы, которые эти уязвимости задействуют, также могут отключить ваши устройства. Во-первых, если на компьютере стоит «семерка» или даже XP, то пора, наконец, распрощаться с этими старичками.

Установить Windows 10 можно с официального сайта Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/.

Если стоит уже последняя Винда, то нужно догрузить обновления. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте окно параметров. Для этого откройте меню «Пуск» и нажмите на иконку шестеренки.

• Перейдите в раздел «Центр обновлений Windows».

• Нажмите кнопку «Проверить обновления».
• Установите все найденные обновления.
• Перезагрузите компьютер.

Рекомендуем не выключать компьютер во время обновления, так как это может привести к сбою в работе ОС. Также можно установить и не обязательные обновления, они находятся в том же разделе.

Переставьте USB-устройства

Не спешите браниться. Мы не говорим, что пользователь не в силах разобраться с подключением устройств. Однако иногда порты сгорают либо механическим путем отключаются. Рекомендуем подключить веб-камеру через задние порты, так как они напрямую ведут к материнской плате, да и отключить их труднее (передние порты иногда не включаются по соображениям безопасности).

К слову, если используются переходники, то они тем более затрудняют работу устройств. Подключайте устройства ввода напрямую.

Запуск приложения от имени администратора

Как мы говорили выше, те же антивирусы могут ограничить доступ к некоторым аппаратным компонентам, из-за чего Дискорд и не видит веб-камеру. Однако, если программа открывается от имени администратора, то даже последние не способы что-либо сделать. Конечно, пользователь может нажать ПКМ по значку приложения и выбрать «Запуск от имени администратора», однако мы предлагаем более практичный способ:

• Создайте на рабочем столе ярлык Дискорда.

• Откройте его свойства. Для этого кликните ПКМ по ярлыку и выберите «Свойства».

• Выберите раздел «Дополнительно».

• Поставьте галочку напротив «Запускать от имени администратора».

Теперь программа всегда будет открываться с правами админки.

Переустановка драйверов камеры

Практично, особенно если устройство не работало изначально. Для обновления драйверов поочередно выполните следующие действия:

• Зажмите сочетание клавиш «Win» + «X». Выберите пункт «Диспетчер устройств».

• Раскройте «Камеры».
• Кликните ПКМ по названию устройства и нажмите «Обновить драйвер».
• Выберите поиск драйверов через интернет.

Дождитесь установки и перезагрузите компьютер. По сути, это не обязательно, но на практике спасает много времени и нервов.

Изменение камеры по умолчанию

Иногда проблема очевидна – выбрана не та камера. Однако, предполагая, что, по закону Мерфи, проблема не может так легко решаться, пользователи лезут в настройки и меняют совсем другие параметры. Чтобы выбрать камеру по умолчанию, необходимо последовательно выполнить следующие действия:

• Откройте настройки Дискорда. Для этого кликните по значку шестеренок в левой нижней части окна приложения.
• Перейдите в раздел «Голос и Видео».
• В разделе «Webcam» выберите нужное устройство.

Готово. Если устройства нет в списке, значит, оно неисправно.

Переустановка Discord

Самый радикальный метод – это переустановка приложения. Для начала удалите его через «Приложения и возможности», которые можно найти через поиск или параметры. После установите последнюю версию с официального сайта https://discord.com/. Рекомендуется устанавливать именно последнюю версию, ведь именно в ней могла быть исправлена ошибка с камерой.