Не работает камера на ноутбуке windows 11 lenovo

Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.

Открыть раздел «Справка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.

• Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры  > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

  • При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

• Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

• Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать. 

  Открыть приложение «Камера

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.

Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:

• Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.

• Специальная кнопка камеры на клавиатуре
  

• Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
  

• Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
  

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию. 

Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:

2. Убедитесь, что Доступ к камере включен.

   Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.

3. Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.

4. Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы. 

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее. 

1. Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

2. Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

3. Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

4. Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.

5. Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

1. В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.

2. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

3. После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

4. Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

1. В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

2. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.

3. В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

4. Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Переключение на драйвер UVC

Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).

Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.

1. Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

2. Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.

3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.

4. Выберите Найти драйверы на этом компьютере.

5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.

6. Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.

7. Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера». 

Поищите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие. 

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.  

Открыть Центр отзывов

Статьи по теме

• Как пользоваться приложением «Камера»

• Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.

Открыть раздел «Справка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.

• Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

• Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

• Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать. 

  Открыть приложение «Камера

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:

• Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
  

• Кнопка на клавиатуре со значком камеры
  

• Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
  

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере. 

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры  > Конфиденциальность  > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства. 

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере. 

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store. 

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.  

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы. 

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее. 

1. В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.

2. Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

3. Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

4. Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

5. Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

1. В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

2. Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

3. Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

4. Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

1. В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

2. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

3. После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

4. Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

1. В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

2. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

3. В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

4. Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Переключение на драйвер UVC

Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).

Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.

1. В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.

2. Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.

3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.

4. Выберите Найти драйверы на этом компьютере.

5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.

6. Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.

7. Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера». 

Поищите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы. 

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.  

Открыть Центр отзывов

Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения «Центр отзывов».

Статьи по теме

• Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10

• Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер

Способ 1: Аппаратное включение

В первую очередь проверьте, есть ли встроенная камера на ноутбуке Lenovo. Как правило, она располагается на верхней рамке дисплея. Но следует отметить, что все современные модели оснащены таким оборудованием.

У лэптопов этого производителя предусматривается горячая клавиша для активации вебки. Если записывающее устройство не работает, то его можно включить, одновременно зажав функциональную клавишу «Fn» и «F8». Вторая помечается символом в виде зачеркнутой камеры. После активации должен загореться индикатор, который располагается рядом с устройством.

Способ 2: Включение через фирменную утилиту

На ноутбуках Lenovo предустановлена фирменная утилита «Lenovo Vantage», позволяющая узнать сведения о лэптопе, настроить используемое оборудование, которое встроено, а также установить защиту системы. Если не работает камера, то можно изменить ее параметры через программу производителя:

1. Найдите фирменное приложение «Lenovo Vantage» через системный поиск.



2. Кликните по трем полоскам в верхнем правом углу и в разделе «Параметры устройства» выберите «Дисплей и камера».



3. В блоке «Фотокамера» отключите «Режим конфиденциальности камеры», при котором камера не будет захватывать изображение.

Через фирменную утилиту Lenovo можно настроить яркость и контрастность картинки с камеры, а также проверить ее работоспособность.

Способ 3: Изменение системных настроек конфиденциальности

Параметры конфиденциальности в операционной системе могут запрещать использовать приложениям встроенную камеру, поэтому эту настройку нужно изменить:

1. Перейдите в системные «Параметры». Для это кликните по меню «Пуск» и кликните по иконке в виде шестеренки.



2. Выберите раздел «Конфиденциальность».



3. В новом окне на панели слева переключитесь на вкладку «Камера». Разрешите приложениям доступ к камере специальным тумблером.

После этого любая программа, установленная на ноутбуке Lenovo, получит доступ к камере и сможет ее использовать.

Способ 4: Завершение работы программы, использующей камеру

Нередко причиной, почему не работает вебка на ноутбуке Леново, становится конфликт программ, которые пытаются одновременно получить доступ к камере. Обычно система функционирует стабильно при этом, но если одно приложение зависнет, то в другом также не будет производиться запись или трансляция. Чтобы исправить проблему, потребуется закрыть те программы, которые обращаются к использованию веб-камеры:

1. Откройте «Диспетчер задач». Это можно сделать с помощью комбинации клавиш «Ctrl + Alt + Delete» и выбрать соответствующий пункт в системном окне. Также системное средство доступно при поиске через строку Windows.



2. На вкладке «Процессы» найдите то приложение, которое использует камеру, выделите его и кликните по кнопке «Снять задачу», расположенной внизу. Процесс можно закрыть с помощью клавиши «Delete» на клавиатуре.

Проделать подобное нужно с каждой программой, которая использует веб-камеру. Это может быть мессенджер Skype или Discord. В нашем отдельном материале есть подробное описание, как подключить и настроить камеру в Скайпе.

Подробнее: Как настроить камеру в Скайпе

Способ 5: Обновление драйвера

Причиной неработающей камеры может быть устаревшее программное обеспечение. Чтобы устройство функционировало правильно, необходимо регулярно обновлять его драйвер. Сделать это можно через встроенные средства операционной системы Windows:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Самый простой способ сделать это – нажать на меню «Пуск» правой кнопкой мыши и из появившегося списка выбрать соответствующий инструмент.



2. Раскройте меню «Камеры» и выберите используемое устройство. Если используется только встроенная вебка, то отобразится всего один пункт. При устаревших драйверах рядом с названием есть значок в виде восклицательного знака.



3. Вызовите окно «Свойства», нажав на клавишу «Enter». Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите функцию «Обновить драйвер».



4. Откроется новое окно, где нужно выбрать «Автоматический поиск драйверов».

Читайте также: Установка драйверов для USB-камеры и встроенной в ноутбук

Иногда встроенная веб-камера отказывается стабильно работать из-за сбоя во время обновления драйверов. ОС позволяет откатить состояние ПО до того состояния, которое было до установки апдейтов. Для этого на вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить», если она активна.

При отсутствии вебки в «Диспетчере устройств» вернитесь к способам выше и внимательно выполните предложенные инструкции.

Способ 6: Замена камеры

Если ни один способ не помог, то, вероятно, сама веб-камера повреждена и нуждается в ремонте. Лучше обратиться в сервисный центр, если нет специальных навыков и знаний в области аппаратного устранения неполадок. В крайнем случае можно использовать внешнее устройство, работающее через USB-порт. В нашей статье подробно описано, как подключить к компьютеру или ноутбуку такое оборудование.

Подробнее: Как подключить веб-камеру к компьютеру

Ноутбуки Lenovo с операционной системой Windows 11 все более популярны среди пользователей, но возникающие проблемы могут испортить опыт использования. Одной из таких проблем может быть неработающая камера на ноутбуке. Возможные причины этой неполадки могут быть различными, но существуют эффективные способы ее решения.

Одной из самых распространенных причин неработающей камеры является отключение доступа к ней в операционной системе. Это может произойти после обновления операционной системы или установки нового программного обеспечения. В таком случае, необходимо проверить настройки безопасности и приватности в Windows 11 и убедиться, что доступ к камере разрешен.

Совет: Если доступ к камере был отключен, включите его и перезагрузите ноутбук. Если проблема остается, перейдите к следующему шагу.

Другой причиной неработающей камеры может быть отсутствие или устаревшие драйверы. В этом случае рекомендуется обновить драйверы камеры через Центр обновления Windows или скачать и установить их с официального сайта производителя ноутбука. После обновления драйверов, перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли камера.

Если ни один из вышеуказанных способов не помог восстановить работу камеры, то проблема может быть связана с аппаратными неполадками. В этом случае, лучше обратиться в сервисный центр Lenovo для проведения диагностики и ремонта устройства. Возможно, понадобится замена или ремонт камеры ноутбука.

Камера на ноутбуке Lenovo не работает

1. Проверьте физическое состояние камеры:
• Убедитесь, что камера не закрыта наклейкой или физическим затвором. Если такие механизмы есть, убедитесь, что они находятся в открытом положении.
• Проверьте, что кабель камеры не поврежден и хорошо подключен к ноутбуку.
2. Проверьте настройки конфиденциальности:
• Откройте «Параметры» (Settings) через меню «Пуск» (Start), затем выберите «Конфиденциальность» (Privacy).
• Перейдите во вкладку «Камера» (Camera) и убедитесь, что возможность использования камеры разрешена.
3. Обновите драйвера камеры:
• Нажмите комбинацию клавиш «Win + X» и выберите «Диспетчер устройств» (Device Manager).
• Разверните категорию «Камеры» (Cameras) и найдите камеру Lenovo.
• Щелкните правой кнопкой мыши на камере и выберите «Обновить драйвер» (Update driver).
• Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» (Search automatically for updated driver software) и дождитесь завершения процесса.
4. Отключите устройство безопасности Windows:
• Нажмите комбинацию клавиш «Win + X» и выберите «Диспетчер устройств» (Device Manager).
• Разверните категорию «Устройства безопасности» (Security devices).
• Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве безопасности Windows и выберите «Отключить устройство» (Disable device).
5. Переустановите приложение камеры:
• Откройте «Параметры» (Settings) через меню «Пуск» (Start), затем выберите «Приложения» (Apps) и «Приложения и компоненты» (Apps & features).
• Найдите приложение камеры Lenovo и выберите его.
• Щелкните «Удалить» (Uninstall) и подтвердите удаление.
• Найдите приложение камеры Lenovo в Магазине Microsoft и установите его заново.

Если после выполнения всех этих шагов камера на ноутбуке Lenovo по-прежнему не работает, рекомендуется обратиться в сервисный центр Lenovo или связаться с поддержкой технической помощи Lenovo для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.

Причины неработоспособности камеры

Камера на ноутбуке Lenovo может не работать под операционной системой Windows 11 по различным причинам. Ниже приведены наиболее распространенные причины неработоспособности камеры:

Проблема	Возможные причины
Отсутствие драйверов	Неустановленные или устаревшие драйвера камеры
Отключение камеры в настройках	Камера может быть отключена в настройках конфиденциальности
Недоступность камеры другим приложениям	Другое приложение может использовать камеру, что приводит к ее недоступности
Неисправность камеры или ее подключения	Физические повреждения камеры или неправильное подключение камеры к ноутбуку

Если камера не работает на ноутбуке Lenovo под операционной системой Windows 11, рекомендуется проверить и исправить указанные причины для восстановления работоспособности камеры.

Совместимость с операционной системой Windows 11

Операционная система Windows 11 предлагает множество новых функций и улучшений, однако может возникнуть проблема совместимости с некоторым аппаратным и программным обеспечением, включая камеру на ноутбуке Lenovo. Если ваша камера не работает после обновления на Windows 11, есть несколько возможных причин и способов их решения.

1. Драйверы камеры: Под операционной системой Windows 11 могут потребоваться обновленные драйверы для корректной работы камеры. Проверьте сайт производителя ноутбука Lenovo и загрузите последние версии драйверов для вашей модели ноутбука.

2. Права доступа к камере: Убедитесь, что в настройках системы Windows 11 камере разрешен доступ для приложений. Проверьте, что приложения, которые должны использовать камеру (например, приложение для видеозвонков), имеют права доступа к камере.

3. Отключение антивирусного ПО: Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ к камере для обеспечения безопасности. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и проверьте, работает ли камера. Если камера начинает работать, обратитесь к документации вашего антивирусного ПО, чтобы разрешить доступ к камере.

4. Проверка на физические повреждения: Убедитесь, что камера физически не повреждена. Проверьте, что камера не заблокирована или покрыта пылью. Если это так, очистите камеру и повторно проверьте работу.

Если проблема с камерой на ноутбуке Lenovo все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Lenovo или обратиться к профессионалам для дальнейшего решения проблемы.

Как включить камеру на ноутбуке Леново? Воспользуйтесь сочетанием клавиш Fn+ESC, включите опцию в диспетчере устройств, установите необходимый драйвер или воспользуйтесь специальной программой. Ниже рассмотрим основные вопросы — есть ли камера в ноуте, как ее включить, где ее искать, и как правильно проверить работу.

Есть ли камера в ноуте

Перед тем как включить камеру на ноуте Леново, убедитесь в ее наличии. Почти во всех таких устройствах она имеется и встроена над экраном. Внешне они имеет вид небольшого кружка, за которым «прячется» линза. Наличие такого девайса позволяет сэкономить деньги на покупку и установку выносной видеокамеры. При этом можно сразу общаться с друзьями после установки драйверов.

Как включить веб-камеру ноутбука

Выделяется три основных способа, позволяющих включить видеокамеру на ноутбуке Леново. Рассмотрим каждый их них подробнее.

Сочетание кнопок

Наиболее простой способ включить встроенную камеру — воспользоваться специальной комбинацией кнопок, если клавиатура не заблокирована. Для начала найдите в верхнем ряду ESC и F клавишу, на которой нарисован значок фотоаппарата. Как только такой символ найден, жмите на него и одновременно на Fn. Таким способом проще всего включить камеру на ноутбуке Lenovo. Если этот шаг не дал результата, попробуйте один из следующих вариантов.

Диспетчер устройств

Рассмотренная выше инструкция не даст результата, если девайс выключен программно. Для его запуска необходим активировать камеру на ноутбуке Lenovo через диспетчер устройств. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:

• Найдите «Мой компьютер на рабочем столе».
• Жмите на правую кнопку мышки.
• Выберите пункт «Свойства».
• Перейдите в «Диспетчер устройств».
• Найдите веб-камеру в «Устройстве обработки изображений» или другом разделе (название может меняться).
• Жмите на правую кнопку мышки.
• Выберите пункт «Активировать».

Это простой способ, как включить веб камеру на ноутбуке Леново с Windows. Если же возле значка стоит восклицательный знак, это свидетельствует о наличии проблем с драйверами. В таком случае нужно установить необходимое ПО.

При этом возникает вопрос, где найти требуемые драйвера. Для выполнения всех шагов сделайте следующее:

1. Перейдите на официальный сайт support.lenovo.com.
2. Выберите свое оборудование и найдите драйвера для веб-камеры.
3. Загрузите и установите их.
4. Перезапустите их на устройство.

После этого можно включить и открыть камеру на ноутбуке Леново без рассмотренных выше проблем.

Сторонние программы

Если вам необходимы более широкие возможности, можно установить стороннее программное обеспечение. С его помощью проще разобраться, как настроить камеру на ноутбуке Леново, а также выполнить быстрое включение. Рассмотрим основное ПО:

• Ideon Server — удобная программа, доступнаяна сайте ru.ivideon.com. После установки появляется возможность быстро настраивать и управлять имеющимся оборудованием. Минус в том, что для загрузки придется оставить заявку на сайте и получить одобрение.

• AMCap — софт, разработанный компанией Майкрософт. С его помощью можно быстро разобраться, как пользоваться камерой на ноутбуке Леново и выполнить настройку оборудования на G50 и других моделях. Для загрузки можно воспользоваться ссылкой amcap.softonic.ru.

В Интернете легко найти и другое полезное ПО. Главное — качайте его с официальных сайтов, чтобы избежать вирусов.

Где найти встроенную камеру

Перед тем как проверить работу камеры на ноутбуке Леново, ее необходимо найти. С этим вопросом трудностей не возникает, ведь устройство находится в центральной части над дисплеем. Других мест для встроенной вебки не предусмотрено. Распознать девайс можно по наличии линзы за прозрачным стеклом.

Как подключить отдельную камеру

Если возможностей и разрешения имеющегося девайса не хватает, можно подключить дополнительное устройство. На рынке представлен большой выбор вебок разных производителей, которые, как правило, подключаются через один из имеющихся разъемов. Вместе с устройством идут драйвера для установки. В большинстве случаев ПО устанавливается автоматически. Если же этого не происходит, необходимо воспользоваться программой в комплекте.

Общий алгоритм подключения следующий:

1. Подсоедините устройство. Чаще всего необходимо включить его через свободный USB-разъем.
2. Дождитесь распознавания оборудования.
3. Перейдите в «Мой компьютер».
4. Выберите категорию «USB видеоустройства».
5. Жмите на него.

При правильном подходе девайс должен начать работать без дополнительных настроек.

Как проверить

Перед тем как пользоваться девайсом, необходимо проверить работу камеры на ноутбуке Леново. Для этого можно использовать несколько способов:

• Встроенные возможности Windows. Войдите в «Панель управления», найдите веб-камеру и протестируйте ее.
• С помощью специальных сервисов. Включите вебку и перейдите на сервис webcamtests.com. Здесь можно посмотреть, видно вас или нет, а также оценить качество изображения.

• Через приложение. Альтернативный вариант, как проверить камеру на ноутбуке Леново, воспользоваться функционалом Zoom, Skype или других аналогичных программ. Если по какой-то причине софт не обнаруживает устройство, необходимо установить драйвера или включить девайс, если это не сделано ранее.

Теперь вы знаете, как подключить веб камеру на ноутбуке Леново, что нужно для ее проверки и установки дополнительного оборудования. В большинстве случаев при наличии драйверов трудностей не возникает. Если вебка не обнаруживается или видит ее система, но камера все равно не работает, установите ПО и пройдите рассмотренные выше шаги.

В комментариях расскажите, пригодились ли вам рекомендации в статье, приходилось ли вам сталкиваться с трудностями с подключением девайса, и каким способом их удалось решить.