Не работает браузер microsoft edge в windows 10

Microsoft Edge Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Edge for Mac Еще…Меньше

Вот несколько решений распространенных проблем, которые могут возникать с новый Microsoft Edge .

Если в Microsoft Edge постоянно возникает сбой

Если не удается открыть браузер Microsoft Edge, если он открывается на короткое время и снова закрывается или вам не удается перейти на конкретные веб-страницы, выполните следующие действия.

Возможно, на вашем компьютере недостаточно памяти и не удается загрузить сайт, а также запустить приложения, расширения и программы.

Чтобы освободить память:

Закройте все вкладки, кроме тех, на которых отображается сообщение об ошибке.
Закройте другие запущенные приложения или программы.
Приостановите все загрузки.
Удалите ненужные расширения.

Попробуйте перезагрузить вкладки с ошибками.

Выберите Параметры и прочее > Параметры > О Microsoft Edge . Если обновление доступно, вы можете применить его отсюда.

Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте страницу в Microsoft Edge.

Если вы используете программное обеспечение безопасности сторонних производителей, например Norton или McAfee, откройте приложение и проверьте наличие обновлений для системы безопасности или посетите веб-сайт компании, чтобы убедиться в актуальности своего программного обеспечения.

Убедитесь, что браузер закрыт и что у вас есть права администратора на устройство. Если на вашем устройстве зарегистрированы несколько пользователей, убедитесь, что Microsoft Edge закрыт для всех пользователей.
Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
В списке приложений выберите Microsoft Edge, а затем Изменить. Если команда Изменить недоступна, скорее всего, ваша организация установила Microsoft Edge и управляет этим браузером за вас. Обратитесь за помощью к системному администратору.
При появлении вопроса Разрешаете ли вы этому приложению вносить изменения в ваше устройство? выберите Да.
Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Выберите Восстановление. Восстановление не должно повлиять на данные и настройки браузера.

Если Microsoft Edge открывается, но перестает работать

Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте страницу в Microsoft Edge.

Браузер автоматически сохраняет временные интернет-файлы для более быстрой загрузки страниц. Очистка кэша может в некоторых случаях устранить проблемы с отображением страницы.

Если вы можете открыть Microsoft Edge, выберите Параметры и другое > Журнал > Очистить данные браузера. Выберите Все время в разделе «Диапазон времени», выберите Журнал браузера и Кэшированные изображения и файлы, а затем нажмите кнопку Очистить.

Выберите Параметры и другое > Журнал > Очистить историю браузера. Выберите Все время в разделе «Диапазон времени», установите все флажки, а затем нажмите кнопку Очистить.

Если проблема возникнет снова, сообщите о ней и найдите решение. Выберите Параметры и другое > Справка и отзывы , а затем — Отправить отзыв .

Попробуйте открыть страницу в другом браузере. Если это не помогло, возможно, проблема связана с сетью или самим сайтом.

Сначала попробуйте перезапустить модем и маршрутизатор.

Если это не сработает, обратитесь к владельцу веб-сайта и сообщите о проблемах с загрузкой веб-страницы.

Убедитесь, что браузер закрыт и что у вас есть права администратора на устройство. Если на вашем устройстве зарегистрированы несколько пользователей, убедитесь, что Microsoft Edge закрыт для всех пользователей.
Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
В списке приложений выберите Microsoft Edge, а затем Изменить. Если команда Изменить недоступна, скорее всего, ваша организация установила Microsoft Edge и управляет этим браузером за вас. Обратитесь за помощью к системному администратору.
При появлении вопроса Разрешаете ли вы этому приложению вносить изменения в ваше устройство? выберите Да.
Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Выберите Восстановление. Восстановление не должно повлиять на данные и настройки браузера.

Если Microsoft Edge не открывается

Программа или процесс, выполняемые на вашем компьютере, могут вызывать проблемы с Edge. Вы можете перезагрузить компьютер и проверить, удалось ли решить проблему.

Убедитесь, что браузер закрыт и что у вас есть права администратора на устройство. Если на вашем устройстве зарегистрированы несколько пользователей, убедитесь, что Microsoft Edge закрыт для всех пользователей.
Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
В списке приложений выберите Microsoft Edge, а затем Изменить. Если команда Изменить недоступна, скорее всего, ваша организация установила Microsoft Edge и управляет этим браузером за вас. Обратитесь за помощью к системному администратору.
При появлении вопроса Разрешаете ли вы этому приложению вносить изменения в ваше устройство? выберите Да.
Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Выберите Восстановление. Восстановление не должно повлиять на данные и настройки браузера.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Источник

Download Article

If the Edge web browser won’t open, there’s usually an easy fix

Download Article

Is Microsoft Edge not opening on your Windows PC? If there are still Edge processes running in the background, closing them in Task Manager will usually fix the problem. There are also other easy ways to fix Edge not opening, including disabling broken extensions in InPrivate mode, repairing your installation, and running simple troubleshooters. While these things might sound complicated, don’t worry—they are all quite simple, and we’ll guide you the whole way. This wikiHow article will teach you effective ways to fix Microsoft Edge not opening on your Windows 10 or 11 computer.

Things You Should Know

If any Edge processes are still running in the background, end those tasks in Task Manager.
Right-click Edge in the Start menu and select «New InPrivate Window.» If Edge opens, disable extensions or reset the browser.
If necessary, it’s easy to reinstall Edge. And you won’t lose any of your favorites or passwords.

If stray Edge processes are still running, you won’t be able to open the app. Fortunately, you can find and end Edge processes easily using Task Manager.
- Press Ctrl + Shift + Esc at the same time.
- On the Processes tab, look for processes called Microsoft Edge. If you see a Microsoft Edge process, select it, then click End Task.
- Repeat for all processes called «Microsoft Edge,» then try opening Edge again.

A quick restart of your PC will often fix problems with Microsoft Edge. Try rebooting your computer and launching Edge again. Edge will often open normally after a restart.

If a browser extension isn’t working, Edge may not open. To troubleshoot, start Edge’s InPrivate mode, which opens the browser with extensions disabled. You can do this from the Windows Start menu—just right-click Microsoft Edge, then select New InPrivate Window.
- Make sure you’re right-clicking Microsoft Edge in the All Apps section of your Start menu and not the icon that’s pinned to your Start screen or taskbar.
- If you can open an InPrivate window, the problem is likely with an extension. To figure out which extension is preventing Edge from opening, disable each extension one by one.
  - Click the puzzle piece icon in the Edge toolbar and select Manage extensions.
  - Toggle off an extension, then close the InPrivate window.
  - Try starting Edge normally. If Edge still won’t start, open a new InPrivate window again, then try disabling the next extension in your list.
  - Once you figure out which extension is preventing Edge from opening, click Remove below the extension to delete it.
- If you still can’t open Edge normally, reset Edge to its default settings from InPrivate.
  - Click the three-dot menu in Edge and select Settings > Reset settings.
  - Click Restore settings to their default values and click Reset to confirm.

You can use the Repair tool in Edge to fix corrupt files. If Edge didn’t open in InPrivate, you can repair your installation from your Windows settings. Make sure you’re logged in as an administrator and follow these steps:
- Click the Start menu and go to Settings > Apps.
- If you have Windows 11, click Installed apps. On Windows 10, click Apps & Features.^[1]
- On Windows 10, select Microsoft Edge. On Windows 11, click the three vertical dots on Microsoft Edge instead.
- Click Modify and select Yes.
- Click Repair and follow the on-screen instructions.

You can often fix problems with Microsoft Edge by updating Windows. It’s easy to check for updates:
- Press the Windows key on your keyboard and type check.
- Click Check for updates in the search results. This opens the Windows Updates window.
- Click Check for updates to see if new updates are available. If an update is found, click Download & install to get it.

If you installed Edge from the Microsoft Store, the Store troubleshooter might fix the problem. This will only work if you’re using the version of Edge that’s available from the Microsoft Store app.
- If you’re not sure where you downloaded Edge, open the Microsoft Store app and search for Edge.
  - If you see «Owned» on Edge, you downloaded it from the Microsoft Store.
  - If you see «Free,» you installed Edge from Microsoft’s website.
- On Windows 10, open Settings, and go to Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooters > Windows Store Apps.
- On Windows 11, open Settings > Troubleshoot > Other troubleshooters , then click Run next to «Windows Store Apps.»
- Follow the on-screen instructions to fix problems with Windows apps installed from the Microsoft Store, including Edge.

If your version of Edge is not from the Microsoft Store, installing that version will often solve the problem. Just open the Microsoft Store app, search for edge, click Get, and follow the on-screen instructions. This is a quick and easy fix for Edge not opening for nearly all users who aren’t already using the Microsoft Store version of the app.
- Because your favorites, passwords, and preferences are synced to your Microsoft account, your data will still be available in the new version of Edge.

A virus or malware infection can prevent Edge from opening. Fortunately, Windows has great antivirus and antimalware tools built right into the operating system—Microsoft Defender, formerly known as Windows Defender.^[2] You can run a quick scan or full scan in minutes, or perform an even deeper scan using the offline scan feature.
- If you’re using a third-party antivirus program like Norton or McAfee, make sure the software is up to date before running a scan. Having out-of-date antivirus software can also prevent Edge from starting.^[3]

Reinstall Microsoft Edge. While you can’t uninstall Edge from Windows, you can download the latest version of the installer from Microsoft and use it to reinstall Edge. Download Edge from https://www.microsoft.com/edge/download, then double-click the installer to install Edge.
- If Edge is the only web browser on your PC and it won’t open, you can download the installer using another computer and save it to a USB drive.
- Even if you reinstall Edge, you won’t lose your favorites, passwords, and other data synced to your Microsoft account.

Another app might be blocking Edge. And if that app is set to launch automatically each time your computer boots up, a simple reboot won’t be enough to fix it. That’s where a clean boot comes in—this feature disables non-essential programs at boot time so only necessary apps are running. If you can open Edge after a clean boot, you’ll know that there’s a program interfering with Edge. To clean boot:
- Press the Windows key on your keyboard, type msconfig, then click System Configuration in the search results.^[4]
- Click the Services tab. Check the box next to «Hide all Microsoft services» and select Disable All.
- Click Apply.
- Click the Startup tab and select Open Task Manager.
- Select the Startup tab in Task Manager (if you’re using Windows 11, it’s the odometer icon).
- Select each Enabled startup item and click Disable. You’ll need to remember which items you disable, so it might be useful to write them down.
- Close Task Manager to return to System Configuration, and click OK.
- Restart your PC. When it comes back up, try to run Microsoft Edge. If Edge opens now but didn’t after a normal restart, one of the startup apps you disabled is preventing it from opening. Try to re-enable the startup apps individually or in small groups and rebooting until you find out which is the culprit.
- Then, do the same with the Services tab in System Configuration—reenable services one by one until you find the culprit.

Use the SFC tool to scan for and fix corrupted Windows files. If Edge still won’t open, there’s a good chance there’s a corrupt system file at play. Fortunately, scanning for these files is simple using the SFC command:
- Press the Windows key and type cmd.
- Right-click Command prompt, select Run as administrator, and click Yes to confirm.
- Type SFC /scannow and press Enter.
- Windows will check the integrity of your system files and attempt to repair them. Once the process is complete, restart your computer.^[5]

Get a fresh start with a clean Windows installation. Using the Windows reset feature is a great way to fix Windows problems without losing personal data. Resetting will delete any apps you’ve installed, but your documents and files won’t be affected. To reset your PC:
- Open your Settings.
- On Windows 11, go to System > Recovery > Reset this PC.
- On Windows 10, go to Update & Security > Recovery > Reset this PC > Get Started.
- Select Keep my files, and choose a location (cloud or local).
- Select No if prompted to restore preinstalled apps, then follow the on-screen instructions to reset your PC.^[6]

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 33,309 times.

Is this article up to date?

Источник

Мир увидел Windows 10 в далёком 2015 году. Вместе с новой операционной системой Microsoft презентовала многие другие нововведения, одним из которых стал Microsoft Edge. Задача новейшего браузера была в захвате аудитории и оттеснении Google Chrome с места самого используемого веб-обозревателя. Однако не сложилось: в новом браузере подкачали и интерфейс и излишнее потребление ресурсов. Кроме того, обозреватель нередко просто переставал запускаться. Все эти проблемы оттолкнули аудиторию от Edge, тем не менее вопрос с работоспособностью решается довольно просто.

С учётом глубокой интегрированности браузера Edge в ОС Windows возможностей для его «незапуска» не так и много. Основных причин несколько:

возможная вирусная активность;
переполненное хранилище временных данных;
конфликт из-за учётных записей;
ошибки в файлах программы.

Причём любую из вышеописанных причин исправить проще простого (за исключением самых запущенных ситуаций с вирусной активностью, когда проще переустановить систему, чем вылечить).

Способы устранения проблемы с запуском Microsoft Edge

Прежде чем приступать к лечению и восстановлению работы Microsoft Edge, необходимо поискать на компьютере любые проявления вирусной активности. Если проблема, что блокирует запуск браузера вызвана именно вредоносным ПО, её устранение не даст результата, так как вирус вызовет ошибку вновь. В любой странной ситуации возникновении ошибок и неполадок необходимо сначала проверить систему парой антивирусных программ, а уже затем начинать исправлять проблему.

Много раз сталкивался с ситуациями, когда ремонт Windows не давал должного результата надолго. Проблемы множатся вместе с самокопирующимися возможностями вирусов. Я рекомендую глубокую проверку утилитами Avast Free Antivirus и 360 Total Security.

В случае позитивного результата сканирования и лечения первым делом нужно восстановить файлы операционной системы:

Нажимаем комбинацию клавиш Win+X, в выпавшем меню выбираем пункт «Командная строка (администратор)».
В меню Windows открываем апплет «Командная строка (администратор)»
В открывшемся терминале прописываем команду SFC /SCANNOW и запускаем её в работу клавишей Enter.
Команда SFC /SCANNOW проверяет и восстанавливает системные файлы
Перезагружаем ПК.

Чистим «мусор», который может мешать загрузке браузера

Временные файлы разных приложений часто называется «мусором» именно по причине того, что они засоряют всё возможное пространство. Порой этих данных становится настолько много, что браузер просто не может обработать весь их массив, потому возникает ошибка при запуске приложения. По этой причине необходимо чистить временные файлы с некоторой периодичностью, которая зависит от проводимого в интернете времени. Я рекомендую удалять историю и кэш раз в месяц, но можно и реже, если вы мало используете браузер, а в большей мере играете или используете мессенджеры.

К сожалению, при невозможности загрузить браузер очистить его историю немного тяжело, но в случае с Microsoft Edge есть пара способов, что могут это сделать и без самого приложения.

Чистка через среду «Параметров»

С учётом того, что браузер интегрирован в операционную систему, часть его настроек можно найти в среде «Параметров». Первый вариант очистки временных файлов Edge и сброса его настроек располагаются в среде «Приложения и возможности».

Нажимаем комбинацию клавиш Win+I, затем в открывшемся окне переходим в апплет «Приложения».
Нажимаем комбинацию клавиш Win+I, затем в открывшемся окне переходим в апплет «Приложения»
Далее в списке программ находим Microsoft Edge, щёлкаем по его строчке и открываем «Дополнительные параметры».
Находим строку Microsoft Edge и открываем «Дополнительные параметры»
Находим на странице и поочерёдно нажимаем кнопки: «Завершить», «Исправить» и «Сбросить», соглашаясь со всеми предупреждениями.
Сбрасываем настройки браузера и перезагружаем ПК

Проделанные действия позволят сбросить настройки браузера до первоначальных и очистить хранилище временных данных, насколько это возможно.

Чистка посредством сторонних программ

Ещё одной возможностью для удаления кэша и других файлов браузера Edge является помощь сторонних программ. Многие приложения характеризуют себя как «оптимизаторы операционной системы»: они удаляют мусор, дефрагментируют жёсткий диск, настраивают работу служб системы и многое другое. Очистка истории браузеров также входит в функции таких утилит. Одним из лучших представителей приложений этой группы является CCleaner.

Скачиваем, устанавливаем и запускаем CCleaner.
CCleaner скачиваем только с официального сайта
В графе «Очистка» ставим все галочки напротив пунктов, что относятся к Microsoft Edge, затем щёлкаем «Анализ».
Делаем анализвременных файлов Microsoft Edge
По завершении сканирования нажимаем кнопку «Очистить».
После анализа файлов нажимаем «Очистить»
Закрываем программу и перезагружаем компьютер, чтобы запуск прошёл с более удачной файловой конфигурацией.

Новый пользователь операционной системы на компьютере

Новая учетная запись на ПК — это один из способов возвращение работоспособности браузера Edge. Windows устроена таким образом, что все установки системы для нового пользователя обнуляются. Потому, если первопричина неработоспособности Edge заключается в неверных установках программы или испорченных параметрах реестра, новая запись обнулит все деформации и браузер будет работать:

В среде «Параметров» открываем апплет «Учётные записи».
В среде «Параметров» открываем апплет «Учётные записи»
В колонке слева переходим во вкладку «Семья и другие пользователи», а в ней щёлкаем «Добавить пользователя для этого компьютера».
Во вкладке «Семья и другие пользователи» щёлкаем «Добавить пользователя для этого компьютера»
В окне авторизации вместо введения логина кликаем по надписи «У меня нет данных для этого человека».
Кликаем по надписи «У меня нет данных для этого человека»
Нажимаем кнопку «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft» для начала процесса создания нового пользователя.
Нажимаем кнопку «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft»
Прописываем имя учётки (можно использовать любые символы и их сочетание), по желанию заполняем поля паролей и нажимаем «Далее».
Заполняем поле имени и, по желанию, поля паролей, затем жмём «Далее»
После этого учётная запись будет сформирована. При следующей загрузке компьютера выбираем её и пробуем работоспособность браузера Edge.
После создания учётной записью сразу же можно пользоваться

Использование консоли PowerShell

В случае когда ничего из вышеперечисленного не помогло вдохнуть жизнь в Microsoft Edge, необходимо переустановить браузер. Для этого действия используется новая консоль управления компьютером Windows PowerShell.

Для вызова консоли в списке программ меню «Пуск» находим и открываем папку Windows PowerShell, кликаем правой кнопкой по одноимённому элементу и выбираем «Запуск от имени администратора».

Через контекстное меню в «Пуск» открываем Windows PowerShell от имени администратора

Далее в терминале поочерёдно прописываем две команды:

remove-item $env:localappdata\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\* -recurse -Force 2>$null;
Get-AppXPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml» -Verbose}.
Поочередно вводим команды для удаления и установки Microsoft Edge

Первая команда удаляет директорию с браузером целиком, вторая устанавливает его обратно.

Переустановка браузера путём удаления его директории

Директорию с браузером можно удалить не только вышеописанным способом, но и вручную:

Любым файловым менеджером открываем директорию C:\Users\Jarvice\AppData\Local\Packages, где Jarvice меняем на название вашей учётной записи.
Открываем директорию C:\Users\(пользователь)\AppData\Local\Packages
Выделяем папку с названием Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe и нажимаем комбинацию клавиш Shift+Delete, затем соглашаемся с удалением.
Полностью удаляем папку Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
После затирания папки используем оболочку PowerShell для установки браузера, как показано выше.

Видео: как переустановить браузер Microsoft Edge

Вернуть работоспособность браузеру Edge довольно просто. И даже если обычные и простые методы не помогли исправить ситуацию, всегда есть возможность полной переустановки обозревателя. В таком случае все повреждённые файлы будут удалены и заменены корректными.

Распечатать

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.

Оцените статью:

(13 голосов, среднее: 4.7 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

После обновления Windows 10 обнаруживаем отсутствие какой-либо реакции от браузера Microsoft Edge при попытке его открыть. При этом не отображается каких-либо подсказок или сообщения об ошибке. Узнаем подробнее, что препятствует его запуску и как это исправить.

Чистая загрузка компьютера

Если Edge перестал запускаться, попробуйте перезагрузить компьютер. Если это ничего не меняет, выполните чистую загрузку компьютера, при которой система запускается с минимальным пакетом драйверов и программ. То есть, запускаются только те, которые требуются для правильной работы ОС.

Разверните свойства конфигурации системы командой msconfig из окна Win + R.

В верхнем меню перейдите на вкладку Службы. Отметьте флажком поле с надписью «Не отображать службы Майкрософт». Когда это сделаете, все службы, связанные с Майкрософт, будут спрятаны, останутся только сторонних разработчиков. Теперь нажмите на кнопку «Отключить все», чтобы при загрузке Windows не запускались сторонние службы и примените изменения.

На вкладке Автозагрузка кликните на ссылку «Открыть Диспетчер задач». После будете переправлены на вкладку, содержащую программы, которые запускаются вместе с Windows.

По очереди выберите каждую и кликните на кнопку «Отключить», расположенную в правом нижнем углу окна.

Перезагрузите ПК и проверьте, открывается ли браузер Edge. Если браузер удалось запустить, это значит, что есть сторонняя программа, которая вызывает проблему. Чтобы ее определить и удалить, включайте по несколько сторонних программ/служб, периодически перезагружая компьютер, пока не найдете ту, которая вызывает проблему.

Возможно, браузер не открывается из-за повреждения системных файлов, которые требуются для запуска. Для проверки целостности системы запустим сканирование системы утилитами SFC и DISM.

Нажмите на значок системного поиска, расположенный возле кнопки Пуск и наберите «командная строка». При отображении найденного результата, предоставьте ему доступ администратора нажатием на соответствующую кнопку.

Для запуска сканирования выполните в консоли команду sfc /scannow.

Дождитесь результатов проверки, поскольку сканирование может занять продолжительное время.

Если после завершения увидите, что утилите не удалось восстановить некоторые файлы, проверим систему утилитой DISM. Поскольку утилита перезаписывает поврежденные файлы рабочими копиями, загруженными из серверов Майкрософта, проверьте, активно ли подключение к интернету.

После в консоли наберите следующую команду и подтвердите ее на Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Дождитесь завершения сканирования, и перезапустите компьютер. Попробуйте открыть Microsoft Edge. Если по-прежнему не открывается, перейдите к следующему шагу.

Сброс настроек Edge

Иногда проблема с запуском возникает из-за повреждения временных конфигураций браузера, которые приводят к конфликту инициализации приложения. Для их очистки выполните сброс настроек Edge до значений по умолчанию. Известны случаи, когда из-за незначительных неполадок Edge открывается не так, как ожидалось.

Откройте системные параметры нажатием на Win + I и прейдите в раздел «Приложения».

На вкладке Приложения и возможности щелкните на запись Microsoft Edge и выберите Дополнительные параметры.

Затем нажмите на кнопку «Сбросить» и подтвердите это действие в следующем окне.

Перезапустите компьютер и попробуйте запустить браузер.

Отключение пакета дополнительной безопасности Trusteer Rapport

Неполадки с Edge могут возникнуть при использовании Trusteer Rapport. Это приложение безопасности, предназначенное для защиты конфиденциальности данных от вредоносных программ и фишинга. Он немедленно предупреждает о подозрительных действиях и проверяет безопасность сайта, перед тем как отобразить экран авторизации для ввода учетных данных.

Возможно, что после обновления Windows приложение начало конфликтовать с Edge. Конфликт вызывается ранней защитой браузера, в результате которого он перестает открываться. Попробуйте изменить настройки политики или полностью отключить приложение, чтобы проверить, не препятствует ли запуску Edge.

Откройте Trusteer Rapport и нажмите на зеленую стрелку.

В следующем окне щелкните на кнопку «Изменить политику» (Edit Policy).

После ввода капчи отобразится окно со списком политик безопасности приложения. Найдите запись «Ранняя защита браузера». Щелкните на выпадающее меню и выберите пункт «Никогда» (Never).

Примените изменения и закройте программу. Перезапустите ПК и попробуйте запустить Edge. Если браузер по-прежнему не открывается попробуйте удалить Trusteer Rapport. После еще раз перезапустите ОС и проверьте, решена ли проблема.

Изменение значения параметра ExtensionsEnabled

Это решение устарело, но на некоторых конфигурациях ОС с его помощью можно решить проблему с Edge, когда он не открывается.

Откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.

На левой панели навигации перейдите к следующему разделу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MicrosoftEdge\Extensions

В правой части должен отображаться параметр ExtensionsEnabled. Дважды щелкните по нему и измените значение с «0» на «1».

Сохраните изменения на «ОК», и закройте редактор. После перезагрузки компьютера попытайтесь запустить браузер.

Переустановка браузера

Если предыдущие методы не работают, попробуйте переустановить Microsoft Edge. Поскольку этот браузер предустановлен в Windows 10, его не удастся удалить обычным способом, как остальные программы. Для удаления нужно перейди в папку с установкой Edge и очистить все ее содержимое, включая подкаталоги. Затем заново его установить с помощью Powershell.

Войдите в систему с учетной записью администратора. Откройте окно командного интерпретатора нажатием на Win + R, наберите в текстовом поле: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

Щелкните на «ОК» для перехода в указанную локацию.

Выделите все содержимое нажатием Ctrl + A, затем очистите ее клавишами Shift + Del. Если не удается удалить из-за ошибки «отказано в доступе», нужно предоставить текущей учетной записи пользователя доступ владельца на эту папку.

Когда доступ владельца будет предоставлен, то сможете очистить все содержимое, что в результате приведет к удалению Edge.

Теперь в меню Win + X выберите пункт Powershell (администратор).

Для установки встроенного браузера Edge запустите команду:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml» -Verbose}

Выполнение этой команды может занять некоторое время, поскольку она сканирует все приложения, предустановленные в сборке Windows 10 по умолчанию.

После завершения установки перезапустите систему. При первом запуске Edge должен беспрепятственно открываться.

Источник

FAQ

[Microsoft Edge] Что делать, если Microsoft Edge не работает

Примечание

Эта статья о новом Microsoft Edge. Получите помощь по ссылке: Справка и обучение по устаревшей версии Microsoft Edge.

Здесь описано несколько решений распространенных проблем с новым Microsoft Edge.

Если Microsoft Edge продолжает вылетать

Если вы не можете открыть Microsoft Edge, или если он открывается на короткое время, а затем закрывается, или если вы не можете открыть определенные веб-страницы, вы можете попробовать следующее.

Закройте другие вкладки, расширения и приложения
Возможно, на вашем компьютере закончилась память, и он не может загрузить сайт, одновременно выполняя ваши приложения, расширения и программы.

Чтобы освободить память:

Закройте все вкладки, кроме той, на которой отображается сообщение об ошибке.
Закройте другие запущенные приложения или программы.
Приостановите любые загрузки.
Удалите ненужные расширения.

.На вкладке с ошибками попробуйте обновить страницу.

Перезапустите Microsoft Edge

Закройте Microsoft Edge и снова откройте его:
Попробуйте загрузить страницу еще раз.

Совет: Вы можете повторно открыть любые вкладки, которые были открыты ранее:

Windows: нажмите Ctrl + Shift + t.

Mac: нажмите Command + Shift + t.

Если Microsoft Edge открывается, но перестает работать

Проверить на вредоносное ПО
Windows 10
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Устранение сетевых проблем и сообщение о проблемах с веб-сайтом
Попробуйте открыть страницу в другом браузере, и если она не открывается, возможно, проблема связана с вашей сетью или самим веб-сайтом.
Сначала попробуйте перезапустить модем и маршрутизатор.
Если это не сработает, свяжитесь с владельцем веб-сайта и сообщите ему, что у вас возникли проблемы с загрузкой веб-страницы.

Перезагрузите ПК
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть страницу в Microsoft Edge.

Очистить историю просмотров и кешированные данные
Ваш браузер автоматически сохраняет временные интернет-файлы, чтобы страницы загружались быстрее. Очистка этого кеша иногда позволяет устранить проблемы с отображением страницы.
Если вы можете открыть Microsoft Edge, выберите Настройки и прочее > Журнал > Удалить данные о просмотре. Выберите за все время; выберите История просмотров и Кэшированные изображения и файлы, а затем выберите Очистить сейчас.

Очистить все данные о просмотренных страницах
Выберите Настройки и прочее > Журнал > Удалить данные о просмотре. Выберите за все время; выберите все параметры из списка, и затем Очистить сейчас.

Если проблема не исчезнет, поищите ответы и сообщите о проблемах. Выберите Настройки и прочее > Справка и отзывы , а затем выберите Отправить отзыв .

Если Microsoft Edge не открывается

Перезагрузите компьютер
Программа или процесс, запущенный в данный момент на вашем компьютере, может вызывать проблемы с Edge. Вы можете перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Переустановите Microsoft Edge
Переустановка Microsoft Edge не повлияет на вашу историю, файлы cookie и любые настройки, которые вы могли изменить. Если вы являетесь пользователем Windows, выполните поиск «IE» в строке поиска в левом нижнем углу экрана и выберите Internet Explorer или запустите любой рабочий браузер. Если вы пользователь Mac, запустите любой работающий браузер. Перейдите на сайт www.microsoft.com/edge, загрузите и установите Microsoft Edge.

Информация предоставлена Microsoft.

Эта информация была полезной?

Yes
No

Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Источник