Уже много лет разработчики Microsoft трудятся над тем, чтобы сделать Windows не только как можно более удобной, функциональной и стабильной, но и в некотором смысле автономной. Так, операционная система должна самостоятельно диагностировать и исправлять возникающие ошибки, в том числе препятствующие загрузке. Если в процессе загрузки Windows сталкивается с проблемами, она запускает процедуру автоматического восстановления, что, однако, вовсе не гарантирует успеха. Если повреждения окажутся достаточно серьёзными, пользователь получит сообщение «Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер».
Причиной этой неполадки может стать что угодно — повреждение критически важных ключей реестра и отвечающих за саму процедуру восстановления системных файлов, реже неполадка вызывается ошибкой идентификации жёсткого диска, наличием на нём нечитаемых секторов, подключением к ПК через USB разных устройств. Если проблема не вызвана аппаратными причинами, почти наверняка вернуть компьютер к жизни можно путём переустановки или сброса системы к «заводским» настройкам, но в этом случае вы потеряете все установленные программы и параметры учётной записи.
Пожалуй, первое, с чего следует начать, это просмотр лога автоматического восстановления. Независимо от результата процедуры диагностики и восстановления, в расположении C:\Windows\System32\LogFiles\SRT создаётся файл отчёта SRTTrail.txt. Чтобы получить к нему доступ, нужно войти в среду восстановления WinPE, нажав на экране с сообщением о невозможности восстановиться в автоматическом режиме кнопку «Дополнительные параметры» или загрузив компьютер с установочного диска с дистрибутивом Windows. Когда появится экран выбора действия, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка.
Чтобы определить букву системного тома (в загрузочной среде она отличается), командой notepad открываем Блокнот, в меню «Файл» выбираем «Сохранить как» и смотрим в открывшемся окне Проводника букву системного тома. У нас системный раздел имеет букву E, но обычно это D. Переходим в Проводнике в папку SRT, кликаем по файлу SRTTrail.txt правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть». Внимательно просматриваем лог, ища в нём указания на ошибки восстановления.
Если невозможность восстановления системы связано с повреждением какого-нибудь системного файла, в логе это будет указано, например, Boot critical file c:\windows\system32\drivers\condrv.sys is corrupt. Если же средству поиска не удастся обнаружить конкретную причину, в логе будет указано «Неустановленные изменения конфигурации системы являются, возможно, причиной проблемы».
Следующее, что следует предпринять — это исключить повреждения системных файлов, файловой системы и самого жёсткого диска. Для этого загружаемся в среду восстановления WinPE и запускаем командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполняем в консоли команду проверки файловой системы:
chkdsk E:
Если будут найдены ошибки, выполняем команду повторно, но уже с параметрами /f и /r, вот так:
chkdsk E: /f /r
Закончив с проверкой файловой системы, проверяем Windows на предмет отсутствующих и/или повреждённых системных файлов следующей командой:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=E:\Windows
С в данном примере — это буква тома с загрузочными файлами, а D — буква с файлами Windows. Если повреждения будут найдены, утилита SFC восстановит файлы из локального хранилища WinSxS. Однако, вполне может статься, что повреждённым окажется само хранилище, и SFC сообщит о невозможности восстановления. В этом случае вам придётся на рабочем компьютере извлечь из установочного образа соответствующей версии Windows файл install.wim или install.esd, распаковать его на флешку. Затем эту флешку подключаем к восстанавливаемому компьютеру, загружаем его с установочного диска, заходим в среду восстановления и определяем буквы флешки и раздела с Windows. Допустим, флешка с распакованным образом install.wim или install.esd будет иметь букву F, а раздел с Windows — букву D. Формируем и выполняем такую команду:
sfc /scannow /offbootdir=F:\winsxs /offwindir=D:\Windows
В данном примере файлы для восстановления будут браться из распакованного на флешку образа. Наверное, кто-то спросит, почему мы не использовали Dism с параметрами /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, но тут всё просто — эта команда не работает в загрузочной среде.
Если у вас включена защита системного диска, можно попробовать откатиться к автоматически созданной точке восстановления. Процедура запускается из той же загрузочной среды WinPE, из раздела «Поиск и устранение неисправностей». Тут всё просто: жмём «Восстановление системы» и выбираем целевую операционную систему, после чего запускается мастер отката к созданной точке восстановления.
Если точки восстановления отсутствуют или что-то пошло не так, можно попробовать восстановить файлы реестра в ручном режиме из автоматически создаваемых резервных копий. Прибегнуть к этому способу могут пользователи Windows 7, 8.1 и 10 вплоть до версии 1803. В более новых версиях функция автоматического создания бекапов реестра отключена разработчиками Microsoft. Процедуру удобнее выполнять из-под спасательного диска со встроенным файловым менеджером, но за неимением такового можно обойтись и командной строкой.
Загрузите компьютер с установочного диска, зайдите в среду WinPE и запустите командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполните команду перехода в каталог с резервными копиями кустов реестра:
cd /d E:\Windows\System32\config\RegBack
Командой dir выведите содержимое каталога RegBack, так вы убедитесь, что резервные копии действительно присутствуют. Чтобы скопировать резервные файлы кустов в папку config, выполните команду copy *.* .. Подтвердите замену вводом all и нажмите enter.
Если ни один из способов так и не дал положительного результата, сбрасываем систему к так называемым заводским настройкам. Жмём на экране с сообщением «Средству автоматического восстановления не удалось восстановить компьютер» кнопку «Дополнительные параметры» и выбираем Поиск и устранение неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выбираем режим восстановления (с сохранением личных файлов или без) и следуем указаниям мастера.
В последних версиях Windows поддерживается восстановление системы с локального устройства и из облака — сервера Microsoft, так что даже если у вас под рукой не окажется установочного образа, вы сможет вернуть систему к жизни, загрузив недостающие файлы из интернета.
Windows 10 является достаточно надежной и стабильной операционной системой, тем не менее, она не может быть полностью застрахована от ошибок, в том числе критических. Повреждение или удаление важных системных файлов, повреждение секторов жесткого диска и веток реестра может привести к невозможности нормальной загрузки операционной системы. Разработчики предусмотрели возможность развития подобных сценариев и реализовали такую функцию как автоматическое восстановление компьютера.
- 1 Подготовка автоматического восстановления windows 10
- 1.1 Как исправить повреждение файлов и файловой системы
- 1.2 Ошибки или баги в обновлении — что делать
- 1.3 Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки
- 2 Ошибка «Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер»
- 2.1 Повреждение критически важных файлов
- 2.2 Отсутствие точек восстановления
- 2.3 Постоянно появляется экран «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно»
- 2.4 Сбой питания
- 2.5 Внесение изменений в реестр, установка сомнительного ПО
- 2.6 Установка «кривых» обновлений
- 2.7 Повреждение загрузочных файлов
- 2.8 Неправильная работа драйверов чипсета и управления питанием
- 2.9 Ложная необходимость восстановления
- 3 Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1
Функция запускается, когда в ходе загрузки возникает критическая ошибка или процесс загрузки оказывается прерванным более двух раз, например, вследствие внезапного отключения питания. Как правило, процедура восстановления проходит в два этапа: подготовка с последующей диагностикой проблемы и инициируемая пользователем перезагрузка, в процессе которой система производит восстановление недостающих или поврежденных файлов из теневых копий, также называемых точками восстановления.
Подготовка автоматического восстановления windows 10
К сожалению, результаты работы функции автовосстановления не всегда оказываются положительными. Повреждение или отсутствие самих бекапов и критически важных системных файлов, ошибки жесткого диска, нехватка места на системном томе могут привести к невозможности завершения процедуры или к ее зацикливанию. Рассмотрим один из таких сценариев, в котором подготовка автоматического восстановления в Windows 10 зависает, при этом пользователь видит лишь черный экран с сообщением о подготовке.
Как исправить повреждение файлов и файловой системы
Причиной «вечной» подготовки к восстановлению может стать повреждение структуры диска, обычно конкретного сектора, в котором записан отвечающий за выполнение процедуры восстановления файл. Проверка файловой системы и целостности системных компонентов командами chkdsk и sfc /scannow могла бы выявить и устранить проблему, но что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10 не заканчивается? Решение здесь только одно — загрузить компьютер с установочного или спасательного диска, например, WinPE 10-8 Sergei Strelec и выполнить необходимые восстановительные работы.
Итак, выставив в BIOS загрузку с внешнего носителя, загрузите компьютер с установочного диска с Windows и когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы». После того как окажемся в среде WinPE, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка. Теперь нужно узнать буквы разделов, для чего в консоли тут же выполните команду notepad, а когда откроется Блокнот, нажмите Ctrl + S и определите в открывшемся окне Проводника букву системного тома. Получив букву, в данном примере это D, выполните следующую команду:
chkdsk D: 
Если в ходе проверки будут найдены ошибки, проверку нужно будет повторить, но уже с использованием аргументов, вот так:
chkdsk D: /f /rЗакончив анализ диска и файловой системы, выполните проверку на предмет повреждения системных файлов следующей командой:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows 
Примечание: восстановление с помощью инструмента SFC может быть эффективным, если только неповрежденным осталось само хранилище компонентов WinSxS. Впрочем, вы можете подключить к ПК хранилище аналогичной рабочей версии Windows, только для этого вам придется распаковать WIM- или ESD-образ, скопировав его содержимое на отдельную флешку, которая затем будет подключена к проблемному компьютеру.
Ошибки или баги в обновлении — что делать
Если вы видите черный экран с текстом «Подготовка автоматического восстановления Windows» после очередного обновления, скорее всего, неполадка вызвана именно установкой обновления. В этом случае обновление необходимо удалить, воспользовавшись тем же загрузочным диском. Загрузив с него компьютер и зайдя в среду восстановления как было показано выше, перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей → Удалить обновления и выберите один из двух вариантов:
- Удалить последнее исправление. Обычно это патч, выпускаемый Microsoft для решения конкретной проблемы.
- Удалить последнее обновление. Этот вариант следует выбирать, если вы желаете отменить предыдущее мажорное обновление.
По завершении удаления обновления загружаем компьютер в обычном режиме и смотрим, как ведет себя Windows.
Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки
Если есть подозрение, что процедура остановилась на этапе подготовки к автоматизированному восстановлению из-за повреждения реестра, пробуем выполнить откат к точке восстановления, выбирая в меню загрузочной среды Восстановление системы → Версию ОС и следуем указаниям мастера. Однако, такой способ не гарантирует успеха, если поврежденными окажутся сами файлы теневой копии. В редких случаях ошибка может указывать на проблему с загрузчиком, исключить ее можно, выбрав в меню загрузочной среды «Восстановление при загрузке».
Ошибка «Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер»
Выше мы рассмотрели пример, когда компьютер отказывается загружаться, зависая на этапе подготовки к автовосстановлению Windows 10, теперь разберем сценарий, в котором процедура восстановления запускается, но завершается неудачей. При этом пользователь получает сообщение, которое вы можете видеть на скриншоте ниже. Итак, рассмотрим 9 причин сбоя во время автоматического восстановления Windows 10 и способы их устранения.
Повреждение критически важных файлов
В большинстве случаев подобная ошибка связана с повреждением файлов, которые сами отвечают за запуск процедуры восстановления. В таком случае вы можете попробовать выполнить описанные выше действия, а если ничего не поможет, придётся прибегнуть к сбросу компьютера в первоначальное состояние. Для этого тут же в окне с сообщением жмем Дополнительные параметры → Поиск и исправление неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние, перед этим обязательно подключив к компьютеру установочный диск той же версии системы, которая установлена на ПК.
Затем вам нужно будет выбрать источник файлов. В Windows 10 2004 это локальное хранилище и облако, в ранних версиях системы может быть доступно только локальное хранилище, то есть диск с дистрибутивом. Выбрав источник, определитесь, что делать с вашими личными файлами, хранящимися в пользовательских каталогах на диске C. Их можно сохранить или удалить. В последнем случае восстановление будет равнозначно полной переустановке. Дальнейшие действия автоматизированы.
Отсутствие точек восстановления
Повреждение или отсутствие теневых копий приведет к той же ошибке. Решение принимаем аналогичные описанными в предыдущем абзаце. Универсальным решением послужило бы развертывание системы из полной резервной копии, но нужно, чтобы такая копия была заблаговременно создана.
Постоянно появляется экран «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно»
Рассмотрим еще один вариант ошибки, при которой вся процедура зацикливается. Выглядит это так. После загрузки Windows 10 начинается подготовка автоматического восстановления, после чего на экране с сообщением «Компьютер запущен некорректно» пользователь жмет «Перезагрузить», но всё начинается по кругу — опять экран подготовки, опять предложение перезагрузиться. Так как Windows не сообщает, что именно вызвало сбой при загрузке, действовать необходимо с учетом того, что происходило перед появлением неполадки. Специально загружаться с диска в такой ситуации необязательно.
Сбой питания
Этот же экран появится, если загрузка будет прервана два раза. Если такое произошло, не спешите включать компьютер в третий раз, проверьте для начала всё ли в порядке с блоком питания и сетью. Дополнительных действий на экране восстановления обычно не требуется, достаточно нажать «Перезагрузить», чтобы ПК смог загрузиться в обычном режиме. Повторяющаяся ошибка при исправных компонентах электропитания станет указывать на проблемы с файлами системы, реестром или конфигурацией.
Внесение изменений в реестр, установка сомнительного ПО
Если неполадка возникла после вмешательство в реестр, установки программного обеспечения, в том числе драйверов, в меню WinPE выберите «Восстановление системы» (с использованием точек восстановления). Так как повреждения оказываются незначительными, в большинстве случаев Windows благополучно удается вернуть к жизни.
Установка «кривых» обновлений
Соответственно, при появлении ошибки после установки пакетов обновлений, используем опцию «Удалить обновления». Как это сделать, было наглядно продемонстрировано выше в разделе «Ошибки или баги в обновлении».
Повреждение загрузочных файлов
При повреждении файлов загрузчика (ошибка bootmgr is missing и т. п.) до экрана восстановления может и не дойти, поэтому нужно будет загрузиться с установочного диска и выбрать в меню WinPE опцию пункт «Восстановление при загрузке».
Неправильная работа драйверов чипсета и управления питанием
На данную проблему станет указывать появление экрана подготовки автоматического восстановления только при полном выключении и повторном включении ПК. Причина часто кроется в не совсем корректной работе встроенных в Windows 10 драйверов чипсета и управления питанием. В этой ситуации можно порекомендовать следующее:
- Не отключать компьютер от сети электропитания.
- Установить «родные» драйвера чипсета и управления питанием.
- Отключить функцию быстрого запуска в параметрах электропитания, смотрите скриншоты ниже.
Ложная необходимость восстановления
В редких случаях к зацикливанию на экране восстановления может привести ошибка самой Windows, «считающей», что компьютер был запущен некорректно. Сейчас мы покажем, как отключить автоматическое восстановление Windows 10, возможно, это позволит загрузить компьютер в штатном режиме, после чего вы сможете приступить к полноценной диагностике. Для этого на экране восстановления вам нужно открыть командную строку, подтвердив действие вводом пароля от своей учетной записи и выполнить в консоли следующую команду:
bcdedit /set {current} recoveryenabled no 
Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1
Всё то, что было описано выше, применимо и к Windows 8.1, разница заключается в основном лишь в интерфейсе загрузочной среды WinPE. Отличается она незначительно, в частности, пункт меню «Восстановить» в Windows 8.1 находится в том же разделе, что и пункт «Вернуть в исходное состояние». Кроме того, и при сбросе в исходное состояние, и при восстановлении Windows 8.1 потребует установочный диск, тогда как в Windows 10 при отсутствии такого диска будет выдана ошибка «Возникла проблема…» Облачное восстановление Windows 8.1 не поддерживается.
Операционные системы семейства Windows не всегда отличаются высокой надёжностью, поэтому разработчиками была предусмотрена возможность произвести восстановление операционной системы из специального интерфейса. Функция восстановления системы – это не переустановка, пользовательские файлы практически не затрагиваются, сбрасываются только определённые настройки и системные файлы, которые привели к возникновению ошибки.
Однако, что делать, если данная функция не работает? Возможно ли в этом случае провести восстановление работоспособности операционной системы или нет?
Содержание
- Причины, по которой восстановление системы не работает
- Вариант 1: Выбрать другую «Точку восстановления»
- Вариант 2: Отключение антивирусного ПО
- Вариант 3: Восстановление из «Безопасного режима»
- Вариант 4: Восстановление из образа
Причины, по которой восстановление системы не работает
Всего выделяется несколько причин, мешающих воспользоваться данной функцией ОС:
- Отсутствие «Точки восстановления». Операционная система создаётся специальные «Точки восстановления», с помощью которых производится процесс «реанимации». Однако в настройках ОС функция создания таких «точек» может быть отключена, а если их нет, то делать восстановление не из чего. К счастью, их отсутствие не является «приговором»;
- Битая «Точка восстановления». В случае если «Точка восстановления» была успешно создана, но система не может её использовать и выдаёт ошибку, то это значит, что информация, хранящаяся в ней, была повреждена. В таком случае придётся использовать другие «точки», если таковые есть;
- Деятельность специализированного ПО. Антивирусные программы, специальные блокировщики и даже некоторые оптимизаторы, работающие в фоновом режиме, могут помешать запуску процедуры восстановления;
- На компьютере вирусы. Опять же, некоторые вирусы могут препятствовать запуску процедуры восстановления. Это может происходить путём изменения реестра, системных файлов и простого удаления «Точек восстановления»;
- Серьёзная ошибка операционной системы. Если при использовании ОС произошла какая-то фатальная ошибка, в ходе которой повределись или были уничтожены основные системные файлы, то Восстановление запустить не удастся. В этом случае остаётся только переустанавливать операционную систему;
- Проблемы с оборудованием. Чаще всего пользователям не удаётся запустить процедуру восстановления из-за поломки жёсткого диска и/или планок оперативной памяти. В этом случае их придётся починить или заменить, а после этого попытаться снова «оживить» операционную систему.
Давайте рассмотрим, как справится с несколькими из описанных проблем.
Вариант 1: Выбрать другую «Точку восстановления»
В случае, если у вас включена возможно создания «Точек восстановления», то скорее всего вы сможете использовать несколько штук. Итак, рассмотрим, как выполнить восстановление системы при таком условии:
- Перейдите в «Панель управления» и найдите там элемент «Восстановление». Для удобства поиска поставьте напротив «Просмотр» значение «Крупные значки» или «Мелкие значки». Также можно воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней правой части окна.
- Выберите вариант «Запуск восстановления системы».
- Если у вас вообще нет никаких «Точек восстановления», то появится ошибка. При условии, что таковые имеются вы увидите окно приветствия, где указано краткое описание данной возможности у ОС Windows. Нажмите «Далее».
- Здесь вам будет предложено выбрать одну из «Точек восстановления», расположенную на компьютере. Если «точка» только одна и после её выбора компьютер выдаёт ошибку, то этот вариант вам не подойдёт. Если их несколько, то выберите любую, которая вас устраивает. Дополнительно каждая «точка» сортируется по дате.
- Если вам изначально попалась битая «Точка Восстановления», то вы можете выбрать другую. При условии, что она «целая» вас перебросит в окно, где потребуется подтвердить намеренье произвести восстановление системы.
Вариант 2: Отключение антивирусного ПО
Антивирусы, работающие в фоновом режиме, иногда могут препятствовать запуску процедуры восстановления системы (это не касается Защитника Windows). Чтобы избежать всех проблем, их просто рекомендуется отключить на то время, пока проводится восстановление. Возможно для этого потребуется дополнительная перезагрузка компьютера.
Читайте также:
Как сделать откат системы через BIOS
Восстановление Windows 10 из Командной строки
Как сделать откат системы Windows (Виндовс) 7
Итак, рассмотрим, как отключить самые распространённые антивирусы. Начнём с Касперского (инструкция универсальна для всех версий):
- Запустите Касперский.
- В главном окне перейдите в «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
- Здесь раскройте вкладку «Общее» в левом меню, если она не раскрыта по умолчанию.
- Напротив пункта «Защита» поставьте переключатель в выключенное положение.
Теперь перейдём к Dr. Web:
- В нижней части экрана нажмите на иконку замка, чтобы получить возможность вносить изменения в основные настройки.
- Обратите внимание на блок «Компоненты защиты». Здесь нужно поставить переключатели в выключенное положение напротив каждого из пунктов.
- Произведите сохранение настроек, снова нажав на иконку замка.
Вам может быть интересно:
Как с компьютера удалить антивирус Dr.Web
Как удалить Avira с компьютера полностью
Также рассмотрим, как отключить защиту у антивируса Avast:
- Здесь вам даже не потребуется включать антивирусник. Обратите внимание на правую часть «Панели задач». Там должен быть отображён значок Аваста. Кликните по нему.
- Появится контекстное меню, где вам нужно выбрать «Управление экранами Avast».
- Здесь укажите промежуток времени, на который планируется деактивировать антивирус. Так как возможно придётся перезагружать компьютер и не раз, то поставьте значение «Навсегда».
Процесс восстановления делается аналогичным образом, что в первом варианте. По завершению включите снова защиту от вирусов.
Вариант 3: Восстановление из «Безопасного режима»
Иногда деятельности встроенных функций в систему может мешать нежелательное ПО. В таком случае придётся делать все важные манипуляции из «Безопасного режима». В нём отключаются все второстепенные и посторонние службы, драйвера и т.д., что позволяет обеспечить минимальное стороннее программное вмешательство в работу Windows.
Рассмотрим, как войти в «Безопасный режим» для большинства операционных систем Windows:
- Перезагрузите компьютер.
- Не дожидаясь появление логотипа Windows часто нажимайте по клавише F8.
- Должно появиться специальное меню, где будет предложено выбрать вариант запуска «Безопасного режима». Можно выбрать любой, но рекомендуется с самым минимумом поддерживаемых служб.
Дополнительно, если в меню после нажатия клавиши F8 появился вариант «Загрузить последнюю удачную конфигурацию», то изначально используйте его. Это что-то вроде ускоренного аналога «Восстановления системы». Если компьютер сможет загрузится с последней удачной конфигурацией, то скорее всего выполнять процедуру восстановления не потребуется.
Пользователи более новых версий Windows могут столкнуться с проблемой, что клавиша F8 не работает, а меню не появляется. В таком случае придётся поступить следующим образом:
- Попытайтесь войти в операционную систему. Если это невозможно, то придётся использовать инструкцию, описанную в 4 варианте.
- После запуска ОС нажмите правой кнопкой мыши на кнопку выключения в меню «Пуск» с зажатой клавишей Shift.
- Не отпуская клавишу Shift выберите вариант «Перезагрузка».
- Компьютер перезагрузится и у вас появится синее окошко с выбором действий. Перейдите в раздел «Диагностика».
- Затем в «Дополнительные параметры».
- Теперь нажмите на «Параметры загрузки».
- Появится список горячих клавиш, используемых для загрузки какой-либо системной функции. В вашем случае нужно нажать на F4.
В «Безопасном режиме» также рекомендуется отключить все антивирусные программы, которые могут помешать работе. Подробнее от том, как это сделать написано во 2-м варианте. Процесс восстановления операционной системы не отличается от описанного в первом варианте.
Вариант 4: Восстановление из образа
Если оказалось так, что вас на компьютере вообще нет «точек восстановления», то можно использовать образ операционной системы, записанный на флешку. Соответственно, вам потребуется образ точно такой же ОС, которая установлена в данный момент на компьютере.
Итак, когда всё будет готово, то приступайте к процессу восстановления:
- Вставьте флеш-носитель с записанным образом и перезагрузите компьютер.
- Скорее всего изначально придётся настроить загрузку с флешки, то есть провести некоторые манипуляции в BIOS. Чтобы войти в него, нажмите клавиши от F2 до F12 (можно ещё нажать Delete) до того, как появится логотип Windows. Конкретную клавишу для входа в BIOS можно узнать в документации к компьютеру и/или материнской плате.
- Версии BIOS могут различаться на разных компьютерах, следовательно, отличаться будет интерфейс и расположение элементов. Ищите элементы с наименованием «Boot», «Advancet».
- Выберите вариант «1st Boot Device». Нажмите Enter, чтобы внести в него изменения.
- Всплывёт окошко, где нужно будет выбрать носитель, с которого будет загружаться компьютер. Выберите свою флешку.
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS, использовав клавишу F10.
- Произойдёт перезагрузка. Появится окошко, где нужно выбрать язык и раскладку клавиатуры. После нажмите «Далее».
- В следующем окне нажмите на текстовую ссылку «Восстановление системы». Она расположена в левом нижнем углу.
- Появится окно с выбором дополнительных действий. Здесь нужно перейти в «Диагностику», а оттуда в «Дополнительные параметры».
- Выберите элемент «Восстановление системы».
- Запустится окно приветствия. В нём нажмите «Далее».
- Начнётся восстановление системы. Ожидайте её завершения.
В этой статье были рассмотрены основные причины, из-за которых восстановление системы в Windows может не работать. Используя приведённые выше варианты, вы сможете вернуть работоспособность ОС.
Give a try to our quick procedures right away
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- Sometimes, Windows PCs fail to boot up or are not booting up properly. The system, by default, brings up the recovery window.
- If this doesn’t happen, it’s time to take action. For example, you may use a recovery drive.
Times without number, there have been instances of Windows PCs failing to boot up or not booting up properly.
Normally, when this happens, after two or three attempts, the system, by default, brings up the recovery window, which is typically known as Advanced Startup Options. Unless Windows 10 won’t enter recovery mode for some reason.
That’s just what happened to some users.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
“I kinda messed up my system files, so I tried to do a system restore. But it takes forever and after waiting for 4 hours I decided to shut my laptop down by holding the power button. After that Windows 10 just won’t load, and I can’t enter recovery mode. The screen just stays black after the loadscreen is finished. Could someone help me with this?”
Read about the applicable solutions below.
What should I do if Windows 10 won’t enter recovery mode?
1. Hard Reboot PC
- Disconnect all external devices from your PC.
- Disconnect the charger from the power source.
- Press & hold down the power button (hold for up 25 seconds).
- Remove the battery and reinsert it.
- Reconnect the charger and press the power button again (to power it up).
2. Force-Enter Safe Mode
- Disrupt the boot process as many times as you can. This should bring up the recovery window.
- If the recovery window comes up, you can proceed; otherwise, abort.
- In the recovery window (Advanced Startup Options), select Troubleshoot.
- Select Advanced options.
- On the list of options, click on Startup Repair.
- Follow on-screen commands to repair startup and restart the system in safe mode.
If you cannot boot up in safe mode using this method, you can try the next solution.
- Fix: This Alias Cannot be Added to Your Account Error on Windows 11
- How to fix the Thinkpad if it Won’t Wake Up
- Fix: Control Panel is Not Showing All Programs on Windows 11
- Fix: ATA/SATA Hard Drive not Detected in BIOS
- Fix: Find My Device is Not Working on Windows 11
3. Use a Recovery Drive
Step 1: Create a recovery drive
- Get another Windows 10 PC and a flash drive (>512 MB storage capacity).
- Slot in the flash drive.
- Go to Start > Control Panel, type Create a recovery drive and then click on it.
- Follow the prompt commands to finish the process.
Step 2: Boot up PC
- Enable the flash drive as “bootable”. This can be done in the BIOS settings.
- Slot the drive in your PC.
- Open Advanced Startup Options.
- Click on Continue to restart PC. Alternatively, select the Use a device option, and use the recovery drive (flash drive) to restart the system.
4. Repair startup
- Go to Troubleshoot.
- Select Advanced options
- Click on Startup Repair, and follow the prompt instructions to the process.
5. Restore system
- In the ‘Advanced Startup Options’ window, click on Troubleshoot.
- Select Advanced options > System Restore.
- Follow on-screen instructions to finish the restore process.
One of the troubleshooting techniques here (using the recovery drive) should fix the problem. However, if the problem persists, you can try and enter the recovery mode via an installation media.
If you’ve tried all the troubleshooting techniques in this tutorial without making any headway, there is the likelihood of system corruption and/or hardware damage. Hopefully, that’s not the case, and the Windows 10 won’t enter Recovery mode error won’t appear again.
Now that you’ve fixed this issue, why not look at our guide on how to exit Windows Recovery Mode?
In the event of corruption, you can use an antivirus program to scan and fix the error.
Компоненты Виндовс 10 помогают устранять ошибки разного происхождения, в том числе проблемы со сбросом ОС. Функция возврата операционки в исходное состояние предусмотрена в разделе «Восстановление». При возникновении сбоя, отключающего эту опцию, пользователь видит на экране соответствующее уведомление. Узнаем подробнее, как устранить проблему, когда изменения не внесены в Windows 10, которая возникла при восстановлении компьютера.
Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10
Большинство специалистов полагают, что основной причиной ошибки при сбросе становится повреждение различных файлов и компонентов, хранящихся в директории WinSxS главного каталога Виндовса.
Сообщение об отмене изменений может возникать и по другим причинам:
- установлен неофициальный апдейт;
- произошло отключение устройства в процессе инсталляции;
- недостаток свободного места на диске;
- вирусные атаки;
- системный сбой.
Для устранения неисправностей и возвращения работоспособности ОС владельцу гаджета понадобится стандартный интерфейс Винды.
Что нужно делать при возникновении данной проблемы?
Самый простой способ запустить процесс сброса – воспользоваться разделом «Обновление и безопасность». Выполнить настройку можно по следующей схеме:
- Открыть меню «Пуск».
- Выбрать «Параметры».
- Кликнуть по пункту «Обновление и безопасность».
- Перейти во вкладку «Восстановление».
- Нажать на кнопку «Начать».
- Выбрать действие с удалением или сохранением данных.
- Нажать на кнопку «Сброс».
Операционная система начнет автоматическую переустановку. В процессе компьютер может несколько раз выполнить перезагрузку. Если проблема при возврате ПК в исходное состояние осталась нерешенной, потребуется применить один из предложенных способов.
Применение Командной строки
Откат системы до прежнего состояния можно выполнить с помощью встроенной утилиты с расширенными правами. Для этого потребуется следовать инструкции:
- Открыть меню «Пуск».
- Ввести в поисковой строке: «cmd».
- Выбрать КС с правами Администратора.
- Набрать в открывшемся окне команды последовательно: «cd %windir%\system32\config», «ren system system.001» и «ren software software.001».
- Закрыть окно.
Пользователь должен выполнить перезагрузку устройства, попробовать заново произвести сброс системы. Если этот метод при возврате ПК в прежнее состояние не помог решить проблему – перейти к следующему варианту.
Использование диска восстановления для переустановки Windows 10
Вернуть Виндовс 10 до заводских настроек поможет заранее созданный диск восстановления. Для этого понадобится следовать пунктам плана:
- Выключить компьютер.
- Подключить загрузочный диск.
- Включить ПК, войти в меню БИОС.
- В окне «Установка Windows» выбрать русский язык, нажать кнопку «Далее».
- Нажать на строку «Восстановление системы».
- В меню «Выбор действия» нажать на вариант «Поиск и устранение неисправностей».
- В окне «Дополнительные параметры» выбрать одно из средств восстановления.
- Перезагрузить компьютер.
Загрузочный диск помогает восстановить систему до рабочего состояния в случае возникновения неисправностей. Пользователю желательно заранее позаботиться об этом, создав установочный диск.
Чистая установка ОС
Проблемы в установленной системе не попадут в новую версию. Это гарантирует очистка диска. В процессе выполнения чистой установки утилиты, игры, приложения с компьютера удалятся. В Windows останутся только заводские настройки и стандартные софты.
Существует три варианта выполнения чистой установки операционки. Первые два способа подходят для переустановки системы на более позднюю версию. Последний метод доступен для пользователей, у которых уже установлена «десятка», желающих быстро переустановить Windows.
Создание образа
Для выполнения операции понадобится съемный носитель объемом не менее 4 Гб. Чтобы ничего не зависло в процессе, важно, чтобы носитель был чистым полностью.
Пошаговая инструкция:
- Скачать и установить с бесплатного источника программу HP USB Disk Storage Format Tool.
- Выбрать в утилите флешку, установить формат «FAT32».
- Запустить процесс форматирования.
- Скачать с официального сайта Виндовс установочный файл.
- Запустить установщик, выбрать носитель.
- Дождаться завершения процесса.
- Выключить, затем снова включить ПК.
- При запуске нажать клавишу «Delete» или «F12».
- Перейти к пункту «Загрузка», установить на первое место флеш-накопитель.
- Сохранить изменения, закрыть меню.
- Принять лицензионное соглашение.
- Выбрать вариант для работы с диском.
- Выбрать раздел для системы, отформатировать его.
- Повторить действия для других разделов, чтобы очистить их от мусора.
Далее произойдет автоматическая загрузка компонентов, не требующая вмешательства пользователя. Юзеру останется только создать новую учетную запись, задать нужные параметры.
С помощью системной функции Виндовс
В «десятке» предусмотрена опция, позволяющая автоматически стереть установленную операционку и установить новую, чистую версию программы. Такой метод позволяет сохранить важные данные на устройстве.
Пошаговая инструкция:
- Открыть через «Пуск» меню «Параметры».
- Выбрать раздел «Обновление и безопасность».
- В левой части меню выбрать «Восстановление».
- Кликнуть по ссылке «Узнайте, как начать заново…».
- Нажать кнопку «Начало работы».
- Нажать «Далее».
Начнется процесс восстановления системы, который останавливать вручную категорически запрещено. В результате пользователь получит чистую Винду с сохранением данных и отсутствием ненужного мусора.
Через официальную утилиту от «Майкрософт»
Выполняется по тому же принципу, как и предыдущий способ. Но у юзера имеется возможность выбора – оставить или удалить все данные с ПК.
Пошаговая инструкция:
- Перейти на официальный сайт, скачать средство от Microsoft.
- Выбрать соответствующий пункт из двух предложенных вариантов.
- Нажать «Начать».
Процесс может длиться более часа. Желательно не прерывать его, чтобы не столкнуться с серьезными проблемами.
Если при восстановлении компьютера возникла проблема в Windows 10 – изменения не были внесены – тогда пользователь может выбрать один из предложенных вариантов устранения ошибки. Причины такой неполадки, в основном, связаны с отсутствием нужных файлов системы или внутренними сбоями операционки. В любом случае, владелец устройства способен самостоятельно устранить неполадку с помощью встроенных средств или скачанных утилит.